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酒店地址：全國各地門店 酒店的總經(jīng)理將承擔(dān)酒店的日常領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管職責(zé)，提高財務(wù)回報，促進員工發(fā)展，打造并維護獨特的賓客體驗，提升酒店在當(dāng)?shù)氐闹取?日常工作： 制定與服務(wù)理念一致的計劃和舉措，提高團隊敬業(yè)度； 制定、執(zhí)行并監(jiān)督接班人計劃，為酒店培養(yǎng)精英人才隊伍為團隊成員制定工作績效與發(fā)展目標(biāo)，為他們提供教導(dǎo)與輔導(dǎo)，定期給予反饋，提高員工績效； 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督人力資源相關(guān)行動； 制定年度營收預(yù)算，對銷售人員進行銷售任務(wù)分配，制定價格策略； 通過年度資產(chǎn)、現(xiàn)金流及市場營銷計劃準(zhǔn)備精確預(yù)測預(yù)算，達(dá)成預(yù)期的運營目標(biāo)； 分析財務(wù)狀況以提升營收和未來贏利能力，達(dá)到最大投資回報率。通過各個分銷渠道和技術(shù)平臺，提升營收，擴大市場份額； 主導(dǎo)資本規(guī)劃與資產(chǎn)管理工作，包括與酒店業(yè)主協(xié)作，保持并提高酒店的市場領(lǐng)導(dǎo)地位； 保證符合酒店服務(wù)的所有標(biāo)準(zhǔn)要求以及許可協(xié)議授權(quán)內(nèi)容，提升酒店品牌知名度； 推動賓客滿意度不斷提升與酒店團隊一起建立并執(zhí)行各種計劃，推廣各種服務(wù)； 確保酒店賓客、同事和酒店資產(chǎn)的安全，遵守酒店或業(yè)主的政策與流程以及相應(yīng)法規(guī)要求； 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)； 擔(dān)任公關(guān)代表，提升酒店在本地的知名度。鼓勵團隊成員參與社區(qū)組織與活動，開發(fā)本地業(yè)務(wù)； 制定并執(zhí)行各種行動計劃，提高環(huán)保意識，逐步減少酒店排碳量； 完成其它分配的任務(wù)有時可能要充當(dāng)值班經(jīng)理的角色。 任職要求 5至10年的酒店管理經(jīng)驗，或教育背景加工作經(jīng)驗達(dá)到同等水平。 熟悉本地市場。 優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 優(yōu)秀的溝通能力，具備管理復(fù)雜關(guān)系的能力。

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺? 職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。

1、善于診斷酒店運營管理中的問題，并提供解決辦法，提升酒店經(jīng)營水平 2、善于團隊管理，營造好的團隊氛圍 3、善于酒店品質(zhì)維護及提升 4、掌握線上運營，及線下市場開發(fā) 5、有處理突發(fā)事件，協(xié)調(diào)外界關(guān)系能力 6、有成功帶店工作經(jīng)驗

崗位職責(zé) 1.落實總經(jīng)理分派的各項工作任務(wù)。 2.審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序，落實崗位責(zé)任制。 3.參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行。 4.控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費用控制和各項制度。 5.審查施工合同，監(jiān)督施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。 6.審核酒店各類物資采購供應(yīng)計劃。 7.深入各部門，檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、有同等職位經(jīng)驗或在連鎖酒店資深部門經(jīng)理（前廳、客房、銷售）。 3、良好個人品質(zhì)和職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。 4、良好的溝通技巧，較強的語言表達(dá)能力和靈活的處事能力。 5、良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，能獨立協(xié)調(diào)對內(nèi)對外各種關(guān)系。 6、本崗位為全國門店中檔酒店中層崗位，需接受外派，在總部學(xué)習(xí)后外派到加盟門店店助崗位。需要接受全國外派。

中高端酒店儲備店總 6個月-1年的培養(yǎng)成長期 負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營、業(yè)主溝通、各項指標(biāo)達(dá)成、團隊建設(shè) 有酒店管理經(jīng)驗2年以上

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)酒店的前期籌備及后期運營管理工作； 2.指導(dǎo)銷售，參與制定酒店銷售預(yù)算，擬定酒店營銷計劃； 3.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以的可能提高酒店贏利； 4.具有良好溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識； 5.熟悉中端及以上酒店運營管理，具有戰(zhàn)略制定與實施能力，以及敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 6.建立符合麗致標(biāo)準(zhǔn)和要求的團隊，有效的傳播麗致的品牌精神； 7.營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 8. 負(fù)責(zé)酒店員工隊伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工，培養(yǎng)店總及部門接班人。 職位要求： 1.酒店行業(yè)經(jīng)驗10年以上，年齡30-45歲； 2.2年中端及以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗或2年以上高星級總經(jīng)理管理經(jīng)驗； 3.既往酒店RevPAR≥350元，點評≥4.85優(yōu)先； 4.工作穩(wěn)定、業(yè)績優(yōu)良，有過國際品牌酒店或國內(nèi)連鎖經(jīng)驗者優(yōu)先； 5 .熟知連鎖公司管理體系，對業(yè)績提升、品質(zhì)管控要求、團隊管控有一定的經(jīng)驗。 6.需要與業(yè)主、管理公司雙線匯報工作，每日匯報、每周報表，達(dá)到業(yè)主與管理公司的協(xié)同。 本崗位為儲備崗位，儲備期間8000元/月，由于是連鎖酒店集團，需要接受全國外派

崗位職責(zé)： ?1.負(fù)責(zé)酒店的前期籌備及后期運營管理工作； ?2.指導(dǎo)銷售，參與制定酒店銷售預(yù)算，擬定酒店營銷計劃； ?3.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以的可能提高酒店贏利；? 4.具有良好溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識；? 5.熟悉中端及以上酒店運營管理，具有戰(zhàn)略制定與實施能力，以及敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力；? 6.建立符合麗致標(biāo)準(zhǔn)和要求的團隊，有效的傳播麗致的品牌精神； ?7.營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 8. 負(fù)責(zé)酒店員工隊伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工，培養(yǎng)店總及部門接班人。? ?職位要求： ?1.酒店行業(yè)經(jīng)驗10年以上，年齡30-45歲； ?2.2年中端及以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗或2年以上高星級總經(jīng)理管理經(jīng)驗； ?3.既往酒店RevPAR≥350元，點評≥4.85優(yōu)先；? 4.工作穩(wěn)定、業(yè)績優(yōu)良，有過國際品牌酒店或國內(nèi)連鎖經(jīng)驗者優(yōu)先；? 5 .熟知連鎖公司管理體系，對業(yè)績提升、品質(zhì)管控要求、團隊管控有一定的經(jīng)驗。? 6.需要與業(yè)主、管理公司雙線匯報工作，每日匯報、每周報表，達(dá)到業(yè)主與管理公司的協(xié)同。? ? ? ? ?本崗位為儲備崗位，儲備期間8000元/月，由于是連鎖酒店集團，需要接受全國外派，具體薪資根據(jù)房量匹配。

大專及以上學(xué)歷 有從事中高端連鎖酒店管理經(jīng)驗

1、根據(jù)集團公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團公司確定后組織實施，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進行調(diào)整； 2、根據(jù)集團下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃；監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程，并對結(jié)果負(fù)全面責(zé)任；組織實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用； 3、負(fù)責(zé)與集團公司領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通，定期向集團領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜； 4、領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象 5、主持、推動組織機構(gòu)設(shè)置方案、關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整； 6、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀； 7、審定公司具體規(guī)章制度、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經(jīng)濟責(zé)任掛鉤辦法并組織實施； 8、召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報； 9、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時向集團領(lǐng)導(dǎo)匯報方案； 10、主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實施集團各會議決議，向集團公司提出企業(yè)的更新發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃與市場洞察 1. 制定酒店市場戰(zhàn)略： - 根據(jù)酒店定位（奢華、商務(wù)、度假等），制定年度及中長期營銷戰(zhàn)略，明確目標(biāo)市場（商務(wù)客、休閑游客、會議團體、婚宴客戶等）。 - 分析酒店季節(jié)性需求波動（如節(jié)假日、旅游旺季），制定靈活定價與促銷策略。 2. **競爭分析與行業(yè)趨勢**： - 監(jiān)控競爭對手動態(tài)（價格、套餐、活動）、OTA（如Booking.com、攜程）排名及客戶評價，優(yōu)化酒店差異化策略。 - 關(guān)注旅游行業(yè)政策、會展經(jīng)濟、本地文旅活動趨勢，挖掘合作機會。 二、品牌建設(shè)與客戶體驗管理 1. 品牌定位與傳播： - 塑造酒店獨特賣點（如“親子友好型度假村”“城市商務(wù)社交中心”），統(tǒng)一品牌形象（官網(wǎng)、宣傳物料、社交媒體）。 - 通過故事化內(nèi)容（如酒店設(shè)計理念、服務(wù)故事）提升情感共鳴，強化品牌記憶點。 2. 客戶體驗優(yōu)化： - 設(shè)計全流程客戶體驗（預(yù)訂、入住、離店后），提升滿意度與復(fù)購率。 - 管理OTA、TripAdvisor等平臺口碑，快速響應(yīng)差評并改進服務(wù)。 三、全渠道營銷與推廣 1. 線上渠道運營： - 管理酒店官網(wǎng)、OTA平臺、社交媒體（微信/抖音/Instagram）的營銷內(nèi)容與促銷活動，提升曝光量與轉(zhuǎn)化率。 - 優(yōu)化SEO/SEM策略，確保酒店在搜索關(guān)鍵詞（如“XX城市高端酒店”）中排名靠前。 2. 線下活動與跨界合作： - 策劃主題活動（節(jié)日慶典、美食節(jié)、藝術(shù)展覽）吸引本地客群； - 聯(lián)合航空公司、旅行社、本地景區(qū)推出“住宿+體驗”套餐，擴大客源。 3. 會員體系與忠誠度計劃： - 設(shè)計會員權(quán)益（積分兌換、專屬折扣）、升級機制，提升客戶留存與復(fù)購。 四、銷售支持與收益管理 1. 客戶開發(fā)： - 與企業(yè)簽訂協(xié)議價，開拓商務(wù)客戶；與會展公司合作承接大型會議/活動。 - 維護旅行社、婚慶公司等渠道關(guān)系，獲取穩(wěn)定客源。 2. 收益管理（Revenue Management）： - 動態(tài)調(diào)整房價策略（如淡季折扣、旺季溢價），最大化入住率與RevPAR（每間可用客房收入）。 - 利用歷史數(shù)據(jù)預(yù)測需求，制定庫存分配與預(yù)售方案。 五、團隊協(xié)作與資源整合 1. 跨部門協(xié)同： - 與前廳部、餐飲部、客房部聯(lián)動，確保營銷活動與服務(wù)質(zhì)量匹配（如節(jié)日套餐需餐飲部配合）。 - 與技術(shù)部門合作，優(yōu)化官網(wǎng)預(yù)訂系統(tǒng)、客戶數(shù)據(jù)管理（CRM）工具。 2. 外部合作管理： - 對接廣告代理、媒體、KOL/KOC，策劃酒店探店、體驗直播等傳播活動。 六、數(shù)據(jù)監(jiān)控與預(yù)算管控 1. 核心指標(biāo)跟蹤： - 監(jiān)控入住率、平均房價（ADR）、客戶獲取成本（CAC）、客戶終身價值（CLV）等數(shù)據(jù)，定期復(fù)盤策略效果。 2. 預(yù)算分配： - 合理分配預(yù)算至線上廣告、OTA傭金、活動執(zhí)行等模塊，控制營銷ROI。 核心能力要求 - 行業(yè)知識：熟悉酒店運營流程、OTA規(guī)則、收益管理模型。 - 創(chuàng)新能力：策劃特色活動、結(jié)合本地文化打造差異化體驗。 - 數(shù)據(jù)分析：精通酒店行業(yè)核心指標(biāo)（RevPAR、GOP）與工具（如Duetto、IDeaS）。

1.明確部門經(jīng)營總目標(biāo)，制定大堂吧/鮮味屋各項工作計劃，經(jīng)營預(yù)算 2.負(fù)責(zé)大堂吧/鮮味屋營業(yè)成本控制，提高經(jīng)濟效益，每日審核大堂吧/鮮味屋營業(yè)收入與財務(wù)報表，分析營業(yè)情況，對物料用品、原料消耗、設(shè)施設(shè)備使用、人員崗位分配等實施控制 3.負(fù)責(zé)制定大堂吧/鮮味屋各項工作條例，服務(wù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實施，要求科學(xué)、具體、明確、有效落實各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)做好督導(dǎo)實施工作，在工作中不斷檢查分析，逐步改進調(diào)整與完善 4.負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃并親自組織實施，配合質(zhì)檢部與餐飲部培訓(xùn)計劃安排，并按計劃實施培訓(xùn)，按照各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技能要求進行培訓(xùn)，以提高員工素質(zhì)、專業(yè)知識、服務(wù)意識、服務(wù)技巧為主要目標(biāo)，親自組織督導(dǎo)任教 5.做好部門的考勤的檢查工作，按酒店規(guī)定實施獎懲，注意參與工作，加強員工工作督導(dǎo)與思想溝通，穩(wěn)定員工隊伍；處理下屬員工調(diào)班、休假、請假、加班、申領(lǐng)物品的日常事務(wù)，與績效評估，確保工作有序進行 6.負(fù)責(zé)安排大堂吧/鮮味屋高級主管的班次與崗位任務(wù)，做好督導(dǎo)與激勵工作，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，合理安排班次，達(dá)到節(jié)約人力和提高效率的目標(biāo) 7.主持大堂吧/鮮味屋每周一會議，完成上傳下達(dá)工作，了解業(yè)務(wù)情況，協(xié)調(diào)大堂吧/鮮味屋各崗位工作關(guān)系，并做好大堂吧/鮮味屋與各廚房、庫房、財務(wù)、及其他部門、外界社會的溝通協(xié)調(diào)，保證營業(yè)正常進行負(fù)責(zé)處理日常賓客投訴和意外事件，建立良好賓客關(guān)系，處理方法按酒店有關(guān)規(guī)定進行，要求重視賓客兼顧酒店，靈活處理，及時處理并向上級匯報，做總結(jié)記錄歸檔備查，防止類似問題再次發(fā)生，建立良好客源關(guān)系，維護酒店聲譽 8.嚴(yán)格執(zhí)行酒店的收銀程序，并親臨收銀點監(jiān)督、檢查收銀程序的執(zhí)行情況 9.負(fù)責(zé)完成上級交派的其他任務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常酒店運營的管理，保證酒店服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度； 2、監(jiān)督并確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運行，及時處理設(shè)備維修和保養(yǎng)工作； 3、制定并實施營業(yè)策略，確保酒店業(yè)績的提高； 4、合理管理酒店員工，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平； 5、負(fù)責(zé)與客戶、供應(yīng)商等外部伙伴建立良好的合作關(guān)系，確保酒店的經(jīng)營順利進行。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有5-10年的酒店管理工作經(jīng)驗； 3、具備優(yōu)秀的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力； 4、熟悉酒店服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團隊向高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)邁進； 5、有良好的客戶服務(wù)意識和品牌意識； 6、較強的危機處理能力，能夠在復(fù)雜環(huán)境中處理突發(fā)事件。