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已為您推薦以下相似職位

  • 服務員
    4千-5千
    合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    火鍋/燒烤 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    有經(jīng)驗身體佳。成年反應快做事不拖拉。

  • 廚務顧問
    8千-1.2萬
    合肥 | 5年以上 | 高中
    • 投遞簡歷
    1.年齡28-40歲; 2.會做地方菜; 3.有較強的溝通理解能力; 4.有食品、調(diào)味品、預制菜企業(yè)做過菜品應用推廣經(jīng)歷的廚師優(yōu)先。 5、交五險一金，節(jié)假日正常休息，福利多多 6.外勤崗位，需要出差

  • 廚師
    7.5千-8.5千
    合肥 | 10年以上 | 學歷不限
    中式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責餐廳各類菜品的烹飪制作，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定、口味正宗； 2、根據(jù)菜單要求，獨立完成切配、烹調(diào)、裝盤等全流程操作； 3、研發(fā)新菜品，定期更新菜單，提升顧客用餐體驗； 4、嚴格把控食材成本，合理利用邊角料，避免浪費； 5、保持廚房衛(wèi)生整潔，遵守食品安全及操作規(guī)范； 6、協(xié)助管理廚房團隊，指導初級廚師提升技能。 【崗位要求】 1、10年以上專業(yè)廚師工作經(jīng)驗，精通中式烹飪技法； 2、能獨立完成各類熱菜、冷菜、湯品的制作； 3、熟悉食材特性及成本控制，具備菜單設計能力； 4、持有健康證，熟知食品安全法規(guī)及廚房管理規(guī)范； 5、服務安排，人品好。
  • 合肥 | 5年以上 | 本科 | 食宿面議
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    一、BASIC FUNCTION基本職責 有責任組織協(xié)調(diào)所有活動相應負責人，包括食物和飲料的準備和服務。 二、DUTIES AND RESPONSIBILITIES職責和任務 1.組織協(xié)調(diào)各部門和餐廳相關(guān)人員的事宜。 2.制定餐廳區(qū)域員工的排班表；為員工培訓 3.?根據(jù)當天的宴會單和生意情況,制定員工的每日工作，檢查員工儀容儀表. 4.根據(jù)存貨情況,批準每個部門的請購申請單.確保倉庫中的食品和飲料充足,批準必須的申請. 5.處理每個餐廳的客人投訴和問題.對于其不在時發(fā)生的客人投訴和問題,檢查各部門每天的日志薄. 6.批準采購申請單,過失單,備忘錄,損耗單及其他辦公室內(nèi)部備忘錄.有義務使酒店各項服務的成本運作降到最低. 7.確保餐飲部各部門的干凈,有條理,可運作;檢查柜臺的擺設,包括準備工作,服務區(qū)域,客房服務及食品室等. 8.培訓員工的各項服務標準;對于其有可能參與制定的酒店運作規(guī)則,監(jiān)督其員工實行并符合標準. 9.每隔一段時間召開的餐飲部員工大會,使酒店的各項規(guī)則準確傳達給每位員工. 10.建立起一些相關(guān)的標準,如用餐區(qū)域發(fā)放多少塊毛巾,每位員工服務多少客人和勞動力的花費目標等. 11.確保器械,用具,餐具,廚房用具及其他用具的正確使用. 12.確保全餐廳的整潔和衛(wèi)生. 13.監(jiān)控物品和器械的盤底情況. 14.和銷售經(jīng)理協(xié)調(diào),搞好餐廳的促銷活動和特別的活動. 15.履行每個餐廳主管應有的職責及其他以后相應制定出的職責. 三、JOB SPECIFICATION工作要求 1.大專畢業(yè), 熱于從事酒店經(jīng)理工作或有相關(guān)經(jīng)驗 2.西餐廳餐飲服務至少5年經(jīng)驗, 3.儀表端莊, 業(yè)務培訓, 良好的人際關(guān)系, ?口頭和書面表達能力強. 4.?培訓服務人員經(jīng)驗豐富

  • 餐廳實習生
    2.5千-3.5千
    合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 2、掌握餐廳服務規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 3、工作主動、熱情、認真，責任心較強。 4、身體健康，儀表端莊。
  • 合肥 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1、實施并發(fā)展部門和酒店的政策； 2、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標； 3、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案； 4、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額； 5、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃； 6、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，網(wǎng)絡部等）宣傳和推廣促銷活動； 7、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢； 8、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施； 9、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策； 10、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案； 11、有效管理時間； 12、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事； 13、維護客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋； 14、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益； 15、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最強，建立榮譽感，提升忠誠度； 16、與總經(jīng)理、部門負責人和客戶保持良好的溝通； 17、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。
  • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 2、高效認知和掌握銷售線索； 3、代表酒店參加各項有銷售機會的銷售活動； 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻； 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標； 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況； 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。
  • 合肥 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1、負責西點制作食品的質(zhì)量，檢查食品所應達到的味道、溫度和成色； 2、對本區(qū)域內(nèi)的各種機器和設備進行檢查和管理，防止酒店財產(chǎn)遭受損壞和丟失； 3、經(jīng)常了解可改進食品質(zhì)量或降低食品成本的新產(chǎn)品； 4、每日準時供應不同的糕點、果仁糖和各種制品，并隨時查看，短缺時予以補充； 5、能夠獨立完成西點產(chǎn)品制作流程，確保出品質(zhì)量、衛(wèi)生標準及食品安全規(guī)范； 6、負責熱菜所需的各種面包及各種甜點的制作。
  • 合肥 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責義務： 1、當班時負表所有樓層與客房的分配； 2、與前廳部密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)； 3、確保所分配的樓層與房間的高度清潔； 4、確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護； 5、監(jiān)督夜床服務； 6、對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查； 7、及時并迅速向工程部上報客房維護活動； 8、確保依照失物招領(lǐng)程序辦事； 9、維持樓層布草間的干凈和整潔； 10、避免和調(diào)解抱怨；約束員工遵守紀律； 11、檢查客房部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象； 12、協(xié)助準備員工排班表； 13、鼓勵員工掌握多技能；協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展； 14、按照萬豪國際集團BSA標準要求，給予所管轄的員工以不斷的建議和支持，指導員工表現(xiàn)； 15、提供高品質(zhì)的對客服務，確保客人需求與合理的要求被滿足； 16、通過匯總客人的意見匯總，,尋找機會不斷發(fā)展對客服務。
  • 合肥 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、根據(jù)所負責的區(qū)域，協(xié)助銷售總監(jiān)確保并最優(yōu)化所有的銷售機會； 3、針對目標市場，建立常用拜訪會議模式； 4、確保制定銷售以及促銷市場的計劃； 5、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定會議銷售規(guī)章制度并實施。
  • 合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1、檢查房態(tài)并記錄； 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管； 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等； 4、為房間補足日用消耗品； 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品； 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品； 7、清理已退的房間； 8、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品； 9、匯報有可疑行為的客人； 10、匯報房間遺失物品； 11、匯報是否有客人私占的酒店公有物品； 12、上交給樓層主管拾到物品； 13、為客房做清理后的最終檢查； 14、必要時協(xié)助樓層主管查房。
  • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1、提供各項行李服務，引領(lǐng)客人到房間，介紹酒店及房間的設施設備，快速巡視房間是否存在問題，及時通知相關(guān)部門予以解決； 2、有條理的寄存客人的行李并確?？腿诵欣畹陌踩?； 3、確保禮賓部區(qū)域的整潔衛(wèi)生，及常用客用資料和物品等的補充更新； 4、接聽禮賓臺電話，應客人的不同需求提供服務； 5、熟悉酒店內(nèi)部及周邊信息，解答客人各類問詢； 6、完成上級交辦的其他工作。
  • 合肥 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1、確保在餐廳營運時，協(xié)助服務員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意； 2、確保服務的食品和飲料有質(zhì)量保證； 3、確保完成每天基本的工作； 4、保持員工制服的標準； 5、通過使用工作指令和檢查，管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序； 6、理解和教導授權(quán)原則，以確?？腿说臐M意度； 7、運用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性； 8、熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序； 9、以身作則來激勵我們的員工取得成功。
  • 合肥 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務質(zhì)量； 2、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最準確的房況信息； 3、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況； 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫； 5、根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。
  • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1、?待客主動、熱情、禮貌，服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，具有高度的責任心； 2、?按照清掃房間程序及標準打掃所分配的客房和公共區(qū)域衛(wèi)生； 3、?保證房間所有的設施設備處于良好的工作狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常需及時上報樓層主管； 4、?與客人建立良好的賓客關(guān)系，每天將入住店人的喜好、生活習慣做好記錄。對于一些會員、VIP、及長住客人需重點關(guān)注； 5、?確保樓層安全，提供給客人較為安靜的休息環(huán)境，對于一些有行為異常的客人要及時上報，對于一些需要特別照顧的客人，及時提供必要的幫助，并做好當班記錄； 6、?每月定期對房間酒水、小吃進行盤點，確保所有消費品的日期都在保質(zhì)期內(nèi)可正常使用； 7、?負責檢查每天區(qū)域內(nèi)的退房工作，及時將退房狀況上報服務中心，確保檢查到客遺物品，并及時交還給客人； 8、?積極參加部門培訓及酒店組織的各種活動，不斷提升業(yè)務技能與專業(yè)知識。
  • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助董事長處理日常事務，包括日程安排、會議協(xié)調(diào)、文件整理及跟進等； 2、負責董事長相關(guān)會議的組織、記錄及會議紀要的撰寫與分發(fā)； 3、跟進董事長交辦的各項任務，確保高效執(zhí)行并及時反饋進展； 4、協(xié)調(diào)董事長與各部門之間的溝通，確保信息傳遞準確、高效； 5、處理董事長日常信函、郵件及電話接聽，篩選重要信息并匯報； 6、協(xié)助董事長進行商務接待、差旅安排及對外聯(lián)絡工作； 7、參與部分行政事務管理，包括文件歸檔、資料準備及數(shù)據(jù)整理等； 8、可以接受出差、會駕駛、工作地點：合肥、北京 9、完成董事長臨時交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識，能夠高效處理多任務； 2、思維敏捷，邏輯清晰，具備良好的文字表達與文檔處理能力； 3、工作細致認真，責任心強，能夠適應靈活的工作時間安排； 4、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 5、具備一定的商務禮儀知識，形象氣質(zhì)良好； 6、有酒店行業(yè)或相關(guān)助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培養(yǎng)； 7、能承受一定的工作壓力，具備較強的抗壓能力及應變能力； 8、對酒店行業(yè)有基本了解或興趣者更佳。
  • 合肥 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 生日福利
    • 美女多
    • 領(lǐng)導好
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助董事長處理日常事務，包括日程安排、會議協(xié)調(diào)、文件整理及跟進等;2、負責董事長相關(guān)會議的組織、記錄及會議紀要的撰寫與分發(fā); 3、跟進董事長交辦的各項任務，確保高效執(zhí)行并及時反饋進展;4、協(xié)調(diào)董事長與各部門之間的溝通，確保信息傳遞準確、高效;5、處理董事長日常信函、郵件及電話接聽，篩選重要信息并匯報;6、協(xié)助董事長進行商務接待、差旅安排及對外聯(lián)絡工作;7、參與部分行政事務管理，包括文件歸檔、資料準備及數(shù)據(jù)整理等;8、可以接受出差、會駕駛、工作地點:合肥、北京 9、完成董事長臨時交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識，能夠高效處理多任務:2、思維敏捷，邏輯清晰，具備良好的文字表達與文檔處理能力;3、工作細致認真，責任心強，能夠適應靈活的工作時間安排;4、熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT等); 5、具備一定的商務禮儀知識，形象氣質(zhì)良好; 6、有酒店行業(yè)或相關(guān)助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培養(yǎng);7、能承受一定的工作壓力，具備較強的抗壓能力及應變能力; 8、對酒店行業(yè)有基本了解或興趣者更佳。

  • 員餐廚師
    4千-6千
    合肥 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責員工餐廳每日餐食的烹飪制作，確保菜品口味、質(zhì)量和衛(wèi)生符合標準； 2、根據(jù)員工用餐需求，合理規(guī)劃菜單，控制食材成本，避免浪費； 3、按時完成備餐、烹飪及餐后清潔工作，保持廚房環(huán)境整潔有序； 4、定期檢查廚房設備運行狀況，確保安全使用并及時報修故障； 5、協(xié)助管理食材庫存，做好驗收、儲存及領(lǐng)用登記； 6、配合完成上級安排的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的烹飪技能，能獨立完成大鍋菜制作； 2、了解食品安全及衛(wèi)生規(guī)范，持有健康證； 3、工作認真負責，吃苦耐勞，適應早、中班輪班制度； 4、具備團隊協(xié)作意識，服從工作安排； 5、有食堂或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 合肥 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1、確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行’； 2、接受，分配并且跟進所有的工作單核維修單； 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存； 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設備的清潔和正常工作； 5、在保證安全運行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護的新概念； 6、督導重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進度； 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。
  • 合肥 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1、上崗前查看當天抵店客人信息，包括貴賓，BONVOY俱樂部會員，團隊預訂及其它相關(guān)的特殊要求； 2、負責正確使用登記程序、填寫登記卡、房間分配、信用方針等； 3、與所有部門保持良好的協(xié)作關(guān)系，特別是客房部與預訂部.檢查房態(tài)差異報告以及維修房狀態(tài)，確保隨時保持正確的房間狀態(tài)信息； 4、負責正確處理現(xiàn)金和支票、信用卡、外幣兌換業(yè)務、付款憑證以及發(fā)票； 5、負責團隊抵店前的準備工作，確認團隊總帳單以確保正確收款； 6、負責預訂部下班后的預訂服務、預訂變更及取消預訂； 7、根據(jù)萬豪原則與服務程序處理無法發(fā)現(xiàn)預訂與超預訂時婉拒服務； 8、向上級報告酒店在營業(yè)中存在的不足與缺陷； 9、熟悉房費、折扣、包價、飯店設施和特殊活動等相關(guān)知識，同時確保接待員正確掌握； 10、與預訂部保持緊密聯(lián)系，確保前臺始終處于正確銷售狀態(tài)； 11、負責準備員工排班表以確保有足夠員工滿足運作需要； 12、負責在指定日期準備工資信息報告以確保正確支付員工工資； 13、熟練掌握飯店所有合作促銷計劃，同時確保接待員熟悉掌握； 14、熟悉BONVOY俱樂部計劃，確保正確處理、準備報表以及積極參與發(fā)展新會員； 15、熟悉BSA標準并貫徹于日常工作中。不斷監(jiān)督員工在這方面的表現(xiàn)； 16、協(xié)助部門培訓與評估。
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