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工作職責：This is hotel－based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格：What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross－functional management experience? Be energetic and highly self－motivated

工作職責：職位簡介作為總經理，您將負責酒店的日常管理，把控運營和方向，最大限度提高銷售額和收入，提升財務回報，增強賓客體驗，確保營運安全。您將引領團隊成員發(fā)展，推行品牌標準，打造酒店及品牌在當地的知名度，并有效管理業(yè)主關系和合作伙伴關系。您的日常工作員工團隊 制定與酒店服務理念相一致的計劃和措施，增強團隊融入度 制定、實施和監(jiān)督團隊成員繼任計劃，培養(yǎng)后備力量 為團隊成員制定績效和發(fā)展目標，并提供指導、輔導和定期反饋，以提高績效表現根據公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關的行動有效管理業(yè)主關系和合作伙伴關系，包括所有關鍵利益相關者賓客體驗遵守品牌標準和服務標準，履行品牌大使職責推動客人滿意度目標的實現與同事和酒店團隊成員合作，建立并實施滿足或超越賓客期望的服務和計劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進，建立良好客戶關系 財務回報制定酒店年度資金計劃、現金流計劃以及市場營銷方案。分析財務狀況，提高酒店收入、未來盈利能力，實現投資回報率最大化利用分銷渠道和技術平臺促進收入，盡可能擴大市場份額 負責酒店資金計劃和資產管理工作，與業(yè)主協作，保持或提高酒店的市場領先地位企業(yè)責任為客人及團隊成員提供安心可靠的環(huán)境，保障酒店資產安全作為公共關系代表，提高酒店和品牌在本地市場的認知度推動團隊成員積極參與社區(qū)組織、活動和商業(yè)業(yè)務制定并實施環(huán)保行動計劃，采取措施減少酒店的碳足跡任職資格：我們對您的要求 酒店管理、工商管理專業(yè)學士學位 / 高等教育資格或同等學歷5～10年酒店管理經驗，或教育背景加工作經驗達到同等水平所需經驗可能因酒店規(guī)模和業(yè)務復雜程度而異能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

工作職責：職位簡介：您知道嗎？智選假日酒店總經理優(yōu)才計劃是洲際酒店集團專門針對大中華區(qū)有限服務酒店總經理和全服務酒店職能領導人才打造的優(yōu)才吸引和培養(yǎng)項目，旨在發(fā)現和培養(yǎng)熱愛酒店行業(yè)且有潛力成為智選假日酒店總經理的高潛能人才。您知道嗎？作為此項目的參與者，您將接受全面的酒店管理、運營和領導力方面的培訓。您將與經驗豐富的總經理和IHG支持中心的同事緊密合作，深入了解酒店運營管理的相關戰(zhàn)略和知識。您知道嗎？在過往加入智選假日酒店總經理優(yōu)才計劃的參與者中，不僅有許多完成培訓和認證順利成長為智選假日酒店總經理的例子，更有成長為IHG支持中心運營負責人、全服務酒店總經理的例子。 您的日常工作參與由資深智選假日酒店總經理親自指導的帶教培訓項目，深入學習酒店運營管理相關的系列培訓課程。參與智選假日酒店各職能部門的實戰(zhàn)演練，積累豐富實踐經驗。定期接受 IHG 支持中心精心組織的學習與工作輔導交流，及時獲取學習進展與績效反饋，確保學習項目的順利進展和學校目標清晰明確。全面、深入研習智選假日的品牌文化與標準，透徹掌握智選假日酒店總經理所需把控的各類運營指標、管理系統(tǒng)及品牌文化內涵，全方位夯實專業(yè)根基，為未來勝任智選假日酒店總經理一職筑牢基礎，做好最充分的準備 。任職資格：我們對您的要求曾擔任全服務酒店房務運營或市場銷售職能部門負責人或有限服務酒店總經理，且在部門負責人或總經理崗位有過酒店籌備開業(yè)經驗。內心懷揣成為酒店總經理的遠大抱負，在日常工作中展現出卓越非凡的領導力，善于精準高效溝通。對酒店行業(yè)滿懷熱忱，深諳待客之道。為追求個人職業(yè)成長與發(fā)展，樂于接受跨區(qū)域調動安排，積極投身培訓學習，全力把握未來職業(yè)晉升機遇。中文表達流利自如，能夠運用英文進行溝通和交流為佳。

崗位職責 1. 協助公寓經理或能夠獨立負責單體公寓的日常經營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 協助公寓經理或能夠獨立確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 協助公寓經理或能夠獨立制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5. 負責與行政、供應商及外部人際關系的維護。 任職條件 1.大專及以上學歷，英語口語熟練。 2.有1年以上同品牌星級酒店客房或前廳部門副手管理工作經驗，客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力。 5.后續(xù)能接受運營需求的全國以及海外外派（根據運營需求，該項條件為崗位必備） 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認

崗位職責 1. 獨立負責單體服務式公寓的日常經營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據公寓的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預算，并確保公寓的各項預算的完成； 5. 負責與客戶側行政、供應商及外部干系人的關系維護； 6. 協助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件： 1.大專及以上學歷，英語聽書讀寫熟練； 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經驗，有客房管理背景優(yōu)先； 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準； 4.具有組織協調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力； 5.能接受業(yè)務運營需要的全國以及海外外派。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

崗位職責： 1.整體負責酒店中餐廳的廳面服務接待管理工作； 2.抓好對客服務、餐廳衛(wèi)生、員工紀律各項工作； 3.做好收銀員、服務員、傳菜員工作的統(tǒng)籌安排； 4.監(jiān)督檢查各崗位工作紀律和服務標準，提升服務質量； 5.負責員工業(yè)務技能和服務規(guī)范的培訓督導，保證專業(yè)性； 6.合理安員工休息休假，科學調配使用人力資源； 7.做好團隊文化建設，提升員工歸屬感和團隊凝聚力。 任職要求： 1.中專以上學歷，酒店管理相關專業(yè)； 2.三年以上中餐廳服務管理經驗； 3.熟悉中餐服務管理知識和流程標準； 4.基本中餐服務技能嫻熟，統(tǒng)籌協調能力強； 5.形象良好，具有親和力，應變力強。

Base:廣州/深圳 崗位職責 1.對MICE客戶進行開發(fā)，完成公司交給的銷售指標； 2.負責客戶關系拓展及長期客戶維護，并建立客戶檔案； 3.完善MICE銷售部工作程序和標準，制定合理的與客戶對接的操作流程； 4.負責市場的數據分析、市場調研、競爭情報，并定期進行客戶分析，創(chuàng)新銷售策略； 5.上級交付的其它工作任務。 任職要求： 1.大專及以上學歷，市場營銷、會展、旅游相關專業(yè)優(yōu)先； 2.有接待珠三角商務公司，企業(yè)團建，會議活動工作經驗的； 3.三年以上MICE相關工作經驗，會議會展、公關活動、酒店、旅游等行業(yè)相關從業(yè)經驗優(yōu)先； 4.了解行業(yè)市場動態(tài)，具備較強的市場分析、營銷、推廣能力； 5.出色的客戶溝通引導能力、談判能力和資源整合能力。

崗位職責 1、完善質檢制度，采用常規(guī)檢查、抽查、專項檢查等方式，不定期開展各酒店質量檢查工作，了解各酒店的服務質量，上報檢查結果并跟進各酒店改善方案的落實情況； 2、不斷修正各酒店質檢中存在的問題及不足，完善質量管理標準，嚴格開展檢查考核工作； 3、依據集團發(fā)展戰(zhàn)略及酒店整體服務質量，協助制定運營培訓工作計劃； 4、貫徹執(zhí)行、完善員工培訓管理制度，并檢查各項制度的有效執(zhí)行程度、落實培訓結果； 5、講授培訓課程，指導、輔助各酒店貫徹落實各項培訓項目，為酒店內部培訓員提供咨詢和指導，提高酒店培訓質量及培訓效果； 崗位要求 1、大專及以上學歷，3年以上酒店從業(yè)經驗，2年以上相關管理經驗； 2、有強烈的責任感和良好的敬業(yè)精神； 3、熟練掌握酒店管理知識，具有較強的決策、管理、組織、協調能力，熟悉酒店的經營、管理業(yè)務和技能； 4、有相關酒店培訓、質檢工作經驗。

崗位職責： 1.負責民宿日常收益分析、庫存控制、預測，收益報表填制、審核等工作；? 2.負責監(jiān)測、分析、挖掘經營和銷售業(yè)務數據，并定期形成報表、分析建議報告，幫助決策層及時準確了解經營與銷售狀況；? ?3.高準確的預測酒店客房收入，包括出租率、平均房價、收入，方便指導旗下酒店進行銷售策略和價格策略的制定；? ?4.負責制定民宿各客房價格體系，關注競對價格體系及動態(tài)，分析市場需求，及時調整價格；? ?5.利用價格杠桿與庫存分配管理，使民宿在有限的、有時效性的庫存基礎上更高效地創(chuàng)造收入與利潤； 6.維護擴展第三方合作渠道，獲取優(yōu)勢扶持資源、深度合作； 7.負責日常庫存把控及產品搭建，對民宿整體線上收入預算負責。 崗位要求 ： 1、市場營銷或相關專業(yè)學士及以上學歷； 2、5年及以上服務業(yè)或酒店業(yè)市場收益或相關工作經驗； 3、對旅游行業(yè)互聯網有自己的見解及相關成功項目經驗； 4、有綜合文旅、度假村經驗者優(yōu)先。

崗位職責 1、完善質檢制度，采用常規(guī)檢查、抽查、專項檢查等方式，不定期開展各酒店質量檢查工作，了解各酒店的服務質量，上報檢查結果并跟進各酒店改善方案的落實情況； 2、不斷修正各酒店質檢中存在的問題及不足，完善質量管理標準，嚴格開展檢查考核工作； 3、依據集團發(fā)展戰(zhàn)略及酒店整體服務質量，協助制定運營培訓工作計劃； 4、貫徹執(zhí)行、完善員工培訓管理制度，并檢查各項制度的有效執(zhí)行程度、落實培訓結果； 5、講授培訓課程，指導、輔助各酒店貫徹落實各項培訓項目，為酒店內部培訓員提供咨詢和指導，提高酒店培訓質量及培訓效果； 崗位要求 1、大專及以上學歷，3年以上酒店從業(yè)經驗，2年以上相關管理經驗； 2、有強烈的責任感和良好的敬業(yè)精神； 3、熟練掌握酒店管理知識，具有較強的決策、管理、組織、協調能力，熟悉酒店的經營、管理業(yè)務和技能； 4、有相關酒店培訓、質檢工作經驗。

協助總經理完成酒店所有與收入及市場銷售相關的工作并完成總經理安排的相關工作。 ·????????全面負責對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預訂部，及市場傳訊部的管理工作。 帶領酒店商務團隊完成相關關鍵指標，包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤，賓客滿意度達標甚至超過標準要求 制定酒店年度/季度/月度預算預測與工作計劃，并有效的予以實施 ·????????參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 ·????????制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃，實時更具市場情況進行調整。 ·????????督導和推動市場銷售計劃的進展和實施。 ·????????為商務發(fā)展部設定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發(fā)展，業(yè)績的復核訓導和培訓。 ·????????監(jiān)督和評估當前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 ·????????管理部門內部的運作，保證部門固定資產及運營物品得到良好維護。 ·????????定期進行市場調查，掌握競爭對手信息。 ·????????為酒店設立價格策略和銷售目標。 ·????????管理特別項目及其他相關的生意。 ·????????確保高效利用部門資源。 ·????????管理部門內部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓部門員工，團隊建設，員工表現評估等。 ·????????確保部門員工明確所賦予的職責。 ·????????在部門或酒店的利益受到危害時，立即采取糾正錯誤的措施。 ·????????管理客戶關系及服務，包括客戶需求、產品服務知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·????????管理部門開支和預算。 ·????????準備部門每月相關開支的預測，并在預定日期上交給酒店。 ·????????按照酒店政策控制部門成本，避免浪費。 ·????????確保所有與系統(tǒng)相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·????????確保部門文件，及相關資料的存檔。 ·????????保持與集團內各營業(yè)部門的溝通，拓展銷售機會。 ·????????在海內外社會各有關行業(yè)推廣酒店。 ·????????積極參與希爾頓集團發(fā)起的銷售活動。 ·????????針對目標市場組織促銷差旅。 ·????????在海內外目標市場，保持良好的關系和溝通。 ·????????確保所有與系統(tǒng)相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·????????根據酒店、行業(yè)和公司的指引，回應需求、進行調整，執(zhí)行任何合理的任務及額外職責。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 ·????????如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

【崗位職責】 1、負責酒店品牌形象的整體策劃、推廣與維護，制定并執(zhí)行年度市場傳訊計劃； 2、統(tǒng)籌線上線下市場宣傳活動，包括但不限于廣告投放、公關活動、社交媒體運營及內容創(chuàng)作； 3、撰寫新聞稿件、宣傳文案及營銷材料，確保內容符合品牌調性并有效傳遞核心信息； 4、與媒體、KOL及行業(yè)合作伙伴建立并維護良好關系，拓展品牌曝光渠道； 5、監(jiān)測市場動態(tài)及競品動向，定期提交分析報告并提出優(yōu)化建議； 6、協調內部資源，確保市場傳訊活動與銷售、運營等部門高效聯動，有水樂園門票銷售推廣經驗優(yōu)先考慮； 7、管理市場傳訊預算，合理分配資源并評估活動ROI。 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)市場特點，對品牌傳播、數字營銷及公關活動有實操經驗； 2、擅長多平臺（微信、微博、抖音等）運營，了解SEO/SEM基礎邏輯； 3、具備較強的跨部門協作能力及項目管理經驗，能高效推動計劃落地； 4、思維敏捷，對市場趨勢敏感，能快速響應熱點并制定傳播策略； 5、抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，能同時處理多項任務。

崗位職責： 1.參與每日原材料的收貨工作，檢查所收貨物是否達標，貨物是否來齊，對不合格的產品禁止收貨； 2.負責對餐飲倉庫保管員、驗收員錄的出入庫的單據進行審核，審核物資驗收入庫、物資領用、鮮活食品的直撥單、領料單、調撥單、食堂入庫單的往來單位、日期等內容進行審核。 3 巡視檢查各餐廳、廚房、酒吧的成本落實情況，與采購部一起做好餐飲食品、酒水、香煙及餐飲物料用品的市場調查工作； 4.負責對成本系統(tǒng)的日常維護工作，對所有綜合收銀中新增的物品進行配比工作，督促審核倉管員、驗貨員新增的物品的設置等。 5.編制酒店餐飲收入成本報表，計算出各廚房食品成本率；并分析差異存在的原因，負責公司購進、成本、調撥的賬務處理工作； 6. 參與月末廚房盤點抽查工作，并進行倉庫系統(tǒng)部門消耗處理和用友系統(tǒng)的假退料賬務處理工作； 7 負責營業(yè)成本明細賬的審核對賬工作； 8. 參與餐飲部在用餐具、布草的盤點工作； 9. 負責與供應商、采購員核對往來并填制付款審批單； 10. 參與酒店各部門用具與布草等低值易耗與資產報損工作； 11. 月末核對人為倉管系統(tǒng)數據與用友賬的數據確保電腦賬與總賬、實物三相符。 任職條件 1.大專以上學歷，會計專業(yè)，并具備初級專業(yè)技術職稱。 2.兩年以上四星級酒店相關工作經驗。 3.熟練掌握財務軟件（如金蝶、用友等）和Excel操作技能，能夠高效處理大量數據。

Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week

崗位職責 1、?預算編制與監(jiān)控?：與業(yè)務部門共同制定月度、年度預算，并在執(zhí)行過程中進行持續(xù)監(jiān)控和調整，確保預算的合理性和有效性。 2、?財務分析?：定期進行財務分析，包括收入成本分析、盈利能力分析、現金流管理等，為管理層提供決策依據。 3、?成本控制與優(yōu)化?：識別成本節(jié)約機會，提出并實施成本控制措施，優(yōu)化資源配置，提高運營效率。 4、?業(yè)務支持與協作?：深入了解業(yè)務運營模式，劃小經營單元，推行阿米巴，為業(yè)務部門提供財務培訓和支持，促進業(yè)務與財務的順暢溝通與合作。 崗位要求 1、本科及以上學歷，財務相關專業(yè)。具備?扎實的財務專業(yè)知識?：包括會計、財務管理、稅務、審計等方面的知識。 2、?跨部門溝通能力?：需要具備較強的溝通能力，能夠與不同部門進行有效溝通。 3、?系統(tǒng)搭建和分析能力?：建立業(yè)務模型、分析預測的能力，優(yōu)化業(yè)務流程，提高業(yè)務部門的工作效率。 4、辦公軟件操作能力：熟練運用EXCLE、PPT，熟悉財務軟件、酒店行業(yè)系統(tǒng)軟件。如金蝶、西軟。 5、三年以上酒店餐飲行業(yè)、文旅行業(yè)財務工作經驗。

崗位職責： 1、負責餐飲部西餐廳/火鍋店/社交廚房運營管理工作,制定并實施各業(yè)態(tài)經營的所有計劃。 2、負責實現部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與業(yè)態(tài)廚師長一起制定和設計菜單，開發(fā)當地需求的餐飲產品，呈報餐飲總監(jiān)審批執(zhí)行。 4、熟知收銀相關程序，包括內部轉賬程序，賬單程序以及確保其正確入賬。 5、協調與其他部門的工作關系，確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。 6、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度，對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 8、營運時間需在前線提高服務水平，解決客人投訴，檢查服務流程。 9、執(zhí)行表現評估的步驟。發(fā)展業(yè)務目標，并制定適當的發(fā)展計劃。 10、熟練掌握中餐、西餐、宴會的技能及各個分部門管理技巧。 崗位要求： 1、3年以上同崗位工作經驗。 2、精通本部門的業(yè)務知識。 3、具有組織領導工作能力和實際工作能力。 4、善于調動餐飲部各級人員的積極性。

1.日常運營管理： o負責所轄區(qū)域（如主題區(qū)、餐飲區(qū)、商品區(qū)、游樂設施集群、停車場、表演團隊等）的日常運營。 o確保所有游樂設施、景點、商店、餐廳、服務點按時、高效、安全地開放和運行。 o監(jiān)控運營流程，優(yōu)化排隊管理、人流疏導、清潔維護等環(huán)節(jié)，提升運行效率。 o處理日常運營中出現的突發(fā)問題（如設備小故障、游客糾紛、員工缺勤等），做出快速決策并有效解決。 2.安全管理（重中之重）： o首要職責：?確保游客和員工的人身安全是工作的核心。 o嚴格執(zhí)行所有安全規(guī)程、操作指南和政府法規(guī)。 o監(jiān)督并確保游樂設施操作員、服務人員等嚴格遵守安全操作規(guī)范（如身高檢查、安全壓杠確認、設備啟動前檢查等）。 o組織或參與定期的安全檢查和隱患排查，確保設備、場地、消防設施等處于安全狀態(tài)。 o負責區(qū)域內安全事件（無論大?。┑膱蟾?、初步調查和處理。 o組織和參與安全演習（如消防、急救、緊急疏散）。 o維護急救點或確保員工掌握基本急救知識。 o營造并維護全員的安全文化意識。 3.游客體驗與服務： o確保所有員工提供友好、熱情、專業(yè)的服務，營造歡樂氛圍。 o處理游客的咨詢、投訴和反饋，及時有效地解決，提升游客滿意度。 o監(jiān)控區(qū)域內的清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化、標識清晰度，確保為游客提供舒適愉悅的環(huán)境。 o主動巡視，觀察游客體驗，發(fā)現服務痛點并推動改進。 o確保無障礙設施的正常使用，服務有特殊需求的游客。 4.團隊管理與領導： o負責所轄區(qū)域員工的招聘、培訓、排班、考勤、績效評估和日常督導。 o對新員工進行入職培訓（包括安全、服務、操作規(guī)范等）。 o組織日常班前/班后會，傳達信息，進行安全和服務提醒。 o激勵團隊成員，營造積極向上的工作氛圍，提升團隊凝聚力和士氣。 o處理員工關系問題，進行必要的輔導、溝通和紀律管理。 o確保團隊成員著裝規(guī)范、儀容儀表符合標準。 5.財務與成本控制： o管理所轄區(qū)域的預算（如人力成本、物料消耗、維修費用等）。 o監(jiān)控和管理庫存（如商品、食品原材料、清潔用品、運營備件等），控制損耗和浪費。 o監(jiān)督收銀流程（如適用），確保現金安全、賬目準確。 o尋找提升運營效率、降低成本的機會。 6.溝通與協調： o向上級（經理、總監(jiān)）匯報工作，包括運營情況、安全事件、業(yè)績數據、問題及建議等。 o與維修部、安保部、市場部、人事部、財務部等其他部門密切溝通協作，確保信息暢通和問題協同解決。 o與外部供應商、承包商（如清潔、維保）進行必要的協調。 7.行政與報告： o完成必要的運營報告、安全檢查報告、事件報告、排班表、績效評估等文書工作。 o準確記錄運營數據（如客流量、設備運行時間、故障情況、銷售數據等）。 o維護相關運營記錄和文件。 8.活動執(zhí)行與支持： o配合市場部等部門，執(zhí)行和保障園區(qū)內舉辦的主題活動、節(jié)慶活動、演出等。 o確?；顒悠陂g本區(qū)域的秩序、安全和良好體驗。

【崗位職責】 1、負責倉庫日常管理工作，包括物資的入庫、出庫、存儲、盤點等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與執(zhí)行； 2、制定并優(yōu)化倉庫管理制度及操作流程，確保倉庫運作高效、規(guī)范； 3、監(jiān)督倉庫物資的庫存管理，定期盤點并核對賬目，確保賬實相符； 4、負責倉庫安全管理，包括防火、防盜、防潮等措施的落實，確保物資安全； 5、協調與其他部門的溝通，確保物資的及時調配與供應； 6、負責倉庫團隊的管理與培訓，提升團隊工作效率與業(yè)務能力； 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，物流管理、倉儲管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上倉庫管理相關工作經驗，有景區(qū)或大型企業(yè)倉庫管理經驗者優(yōu)先； 3、熟悉倉庫管理流程及ERP系統(tǒng)操作，具備一定的數據分析能力； 4、具備較強的組織協調能力與團隊管理能力，能有效處理突發(fā)問題； 5、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 6、年齡26-48歲，身體健康，能適應倉庫工作環(huán)境。

【崗位職責】 1、負責微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運營和維護工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務，高效產出年輕人喜歡的熱點視頻內容，提高用戶的關注度和粘性； 2、吸收掌握并實時更新公司的產品、技術、文化及其他有價值的知識，結合時下的熱點，把其轉化成針對不同用戶實時調整和更新微信、小視頻等推廣內容，并利用不同的方式傳播； 3、制定并實施清晰的用戶互動策略，增加粉絲數量，粉絲活躍度和忠誠度； 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果，分析數據并反饋，總結經驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲量。 5、與媒體、KOL及行業(yè)合作伙伴建立良好關系，策劃并組織公關活動。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，傳媒、新聞、廣告、互聯網等相關專業(yè)，有2年以上新媒體相關的工作經驗； 2、熱愛新媒體運營，具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力； 3、有洞察力，每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點，有娛樂精神，腦洞大，創(chuàng)意多； 4、 良好團隊合作精神，較強的執(zhí)行力及責任心，獨立思考能力 ，觀察力和應變能力； 5、有新媒體運營經驗者優(yōu)先，具備項目運營能力者優(yōu)先。

崗位職位： 1、負前廳預訂部日常管理,快速、準確完成領導交予的各項工作; 2、關注客戶需求,及時反饋客戶提出的意見及建議,保證對客戶服務的專業(yè)水平; 3、通過電話、郵件與客戶溝通,及時、準確的為客戶提供機票查詢、預訂、出票、退改簽等工作; 4、積極為公司、部門及個人的工作提出合理化建議,積極創(chuàng)新； 5、管理酒店國內及海外預訂網站信息的維護與處理。 6、負責酒店收益數據的處理； 崗位要求： 1、熟練操作預訂系統(tǒng),; 2、熟悉各個office辦公軟件的使用; 3、大專以上學歷,本科或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;具有良好的聽、說、讀、寫能力,英語4級以上優(yōu)先考慮; 4、從事相關工作經驗2年以上,掌握了良好的溝通技巧,具備靈活應變能力、協調能力,具有良好的客戶服務意識; 5、認同商旅公司企業(yè)文化,具有強烈的進取心、責任感及奉獻精神,愿意為團隊、公司付出。 。

崗位職責： 1.整體負責酒店中餐廳的廳面服務接待管理工作； 2.抓好對客服務、餐廳衛(wèi)生、員工紀律各項工作； 3.做好收銀員、服務員、傳菜員工作的統(tǒng)籌安排； 4.監(jiān)督檢查各崗位工作紀律和服務標準，提升服務質量； 5.負責員工業(yè)務技能和服務規(guī)范的培訓督導，保證專業(yè)性； 6.合理安員工休息休假，科學調配使用人力資源； 7.做好團隊文化建設，提升員工歸屬感和團隊凝聚力。 任職要求： 1.中專以上學歷，酒店管理相關專業(yè)； 2.兩年以上中餐廳服務管理經驗； 3.熟悉中餐服務管理知識和流程標準； 4.基本中餐服務技能嫻熟，統(tǒng)籌協調能力強； 5.形象良好，具有親和力，應變力強。

崗位職責： 1、每日按不同時間、不同崗位，對酒店、餐飲、商業(yè)、物業(yè)進行全日制巡回督導、檢查。 2、作詳細檢查記錄，發(fā)現問題后及時通知所在部門及時解決問題。 3、將每日檢查記錄整理匯總后上報部門經理。 4、將一周質檢情況整理、匯總，擬寫《質檢通報》，打印下發(fā)各部室。 5、月底根據每日量化記錄進行分析。 6、匯總分析寫出質量分析月報，提出解決措施、建議及下月重點，報部門經理。 7、每月匯總《客人意見反饋表》，計算出賓客滿意率，記錄并處理賓客投訴，輸入電腦。 8、統(tǒng)計各部門員丁受處分及被扣罰情況，以書面形式報人力資源部。 任職要求： 1、本科及以上，酒店或餐飲質檢相關經驗； 2、良好溝通表達能力； 3、細心負責，工作態(tài)度端正。

崗位職責： 1、負責收集銷售人員確認的生意情況報告（含團隊預訂、團隊丟失統(tǒng)計、接待統(tǒng)計等）； 2、推廣活動總結報告； 3、部門月度總結圖表及統(tǒng)計數據的跟進； 4、負責擬定合同，執(zhí)行合同的簽署和收發(fā)流程。 5、負責收集客戶反饋，匯總報告，并每月更新客戶名單。 6、協助上級處理其他日常工作及相關接待工作。 任職資格： 1、了解酒店各運營部門的大致操作程序，掌握酒店產品知識和工作常識。 2、理解銷售流程、掌握溝通技巧和培訓技巧的能力。 3、熟練使用辦公軟件。

崗位職責 1.為客人及員工提供現場醫(yī)療救援服務，在醫(yī)務室提供服務以及在其它時間按需提供服務：接待、檢查、照顧、支持、建議和治療 2. 就發(fā)生意外事件的處理方法為所有部門經理提供培訓 3. 對所有員工提供預防服務 4. 確保符合度假村的衛(wèi)生和安全流程 5. 保持醫(yī)務室設備、醫(yī)療箱和急救箱處于正常工作狀態(tài) 6. 管理庫存和訂購補給 7. 在日志本上記錄日常記錄過程 8.與當地醫(yī)生和醫(yī)療機構保持良好的關系、為度假村醫(yī)生提供技術援助（兒科醫(yī)生、潛水醫(yī)生等）  崗位要求 1. 具有相關專業(yè)背景及資質 2. 須掌握基礎英語及流利普通話，掌握其它外語者更佳  3. 該崗位需每周工作6天  【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。