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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

崗位職責(zé) 1、依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開展工作 崗位要求 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、具有說，讀和寫英語的能力； 3、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 2.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 3.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

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工作內(nèi)容：基礎(chǔ)中、西冷菜，水果加工 職位要求：同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熱愛本職工作，可倒班

1、同公區(qū)服務(wù)員開例會(huì)，發(fā)放清潔用品，安排當(dāng)日工作； 2、根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整工作分工； 3、勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并處理； 4、做好本部范圍內(nèi)的消防安全檢查工作，消除事故隱患； 5、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對客服務(wù)； 要求： 1、操作及保養(yǎng)機(jī)器設(shè)備的知識； 2、清潔劑的知識； 3、大理石及地毯清潔保養(yǎng)技能；、 4、培訓(xùn)管理員工的技巧。

良好的英語基礎(chǔ)。 Good command of English language. 安全衛(wèi)生課程、HACCP證書，掌握當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、食品和安全衛(wèi)生規(guī)章。 Course on food safety and hygiene, HACCP certified, control environmental, local food safety and hygiene regulations 精通計(jì)算機(jī)程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng)。 Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs. 關(guān)鍵控制要點(diǎn) Critical control points 餐飲部和工程部的預(yù)計(jì)維修清單 F&B and Engineering preventive maintenance list 糾正行動(dòng) Action plan rectification 做好易腐蝕食品的明細(xì)/質(zhì)量/交貨記錄 Specification / quality / delivery records for perishable food items 交貨包裝中的食品必須用可清洗的容器轉(zhuǎn)移 Items to be removed from delivery packaging and transferred in washable? containers 保證有足夠的冰箱，溫度控制運(yùn)轉(zhuǎn)正常 Sufficient and well maintained refrigeration equipment functioning at correct temperatures 每天檢查貯存的干凈狀態(tài)，保持恒溫 Daily spot check on storage conditions and holding temperatures

1.?熟悉酒店所有公共區(qū)域； 2.?確保及時(shí)完成日常保潔工作； 3.?檢查并清潔運(yùn)營中使用的設(shè)備； 4.?檢查員工的工作完成情況； 5.?檢查公共區(qū)域，餐飲部門外圍區(qū)域，辦公室，洗手間和停車場的衛(wèi)生情況； 6.?檢查外包工作的進(jìn)行情況； 7.?與承包商負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)并檢查其工作； 8.?確保多功能廳及洗手間在會(huì)議開始前的干凈、整潔； 9.?計(jì)劃并排定周期性的工作，例如，洗地毯，和徹底清潔工作； 10.?確保周期性清潔工作如期進(jìn)行； 11.安全正確地使用保潔設(shè)備； 12.?與客房部領(lǐng)班溝通關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的整改建議； 13.?參與客房部部門會(huì)議； 14.?合理保持保潔用品的存貨量。 要求： 1.具有PA基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識； 2.有豐富的酒店客房部公區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)及管理能力，星級酒店同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3.有較強(qiáng)的溝通能力和良好的人際關(guān)系，精通客房的基本業(yè)務(wù)。

崗位職責(zé) 1、為客人辦理入住、退房結(jié)賬等手續(xù)； 2、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡； 3、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單； 4、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正； 5、處理部分賓客有關(guān)投訴； 6、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。 崗位要求 1、可以接受夜班； 2、有前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)，制定與落實(shí)營銷策略, 確保按時(shí)完成銷售任務(wù)； 2.組織實(shí)施營銷、公關(guān)活動(dòng)； 3.做好客戶管理工作，收集客戶反饋意見及建議，并及時(shí)上報(bào)； 4.部門內(nèi)部管理開展日常工作； 5.做好向部門總監(jiān)匯報(bào)工作，全面協(xié)助總監(jiān)工作，負(fù)責(zé)市場客戶開發(fā)，銷售管理工作； 6.每日審批分管班組的工作日志，考勤記錄； 7.每日對部門人員進(jìn)行績效考核評分； 8.完善營銷工作制度及程序。 任職資格： 有2~3年酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，有資源者優(yōu)先。

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)公司酒店項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展，完成新項(xiàng)目的尋找與開拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大公司的信息渠道，擴(kuò)大項(xiàng)目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項(xiàng)目信息，安排項(xiàng)目信息整理，跟蹤項(xiàng)目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的SWOT分析與制作； 4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的獨(dú)立談判； 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署； 6、負(fù)責(zé)組織酒店項(xiàng)目分析會(huì)，根據(jù)各專業(yè)對項(xiàng)目評估結(jié)果，完成酒店項(xiàng)目計(jì)劃書、服務(wù)建議書； 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通，關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)反饋跟進(jìn)。 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉房地產(chǎn)市場或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系，有良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源； 3、有項(xiàng)目獨(dú)立開發(fā)成功經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)出差； 6、此崗位可以異地辦公。

【崗位職責(zé)】 1、建立并管理一個(gè)高效的廚房團(tuán)隊(duì)、監(jiān)督所有中西廚房的出品。 2、制定員工工作日程安排。 3、預(yù)計(jì)、制定和監(jiān)控每日市場采購單。關(guān)注食品成本控制。 4、開展新菜肴的試菜和開發(fā)工作。 5、與本各部門建立良好的聯(lián)系。 6、充分理解并嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度，例如消防，衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 7、監(jiān)督所有供應(yīng)食品的質(zhì)量與數(shù)量。 8、監(jiān)督各廚房收到的食品的質(zhì)量與數(shù)量。 9、確保員工執(zhí)行正確的衛(wèi)生程序，檢查和控制所有相關(guān)政策，協(xié)助廚房衛(wèi)生醫(yī)生 監(jiān)控國家規(guī)定的執(zhí)行情況。 10、經(jīng)常檢查廚房設(shè)備，做好維護(hù)工作。 11、參與菜單計(jì)劃，推薦新菜，并聯(lián)系組織所有相關(guān)廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。 【崗位要求】 1、管理并指導(dǎo)員工、保持與酒店各個(gè)部門進(jìn)行良好的溝通、與所有員工建立健全可靠的合作關(guān)系，幫助員工盡可能發(fā)展?jié)摿?，檢查員工的出勤情況。 2、定期檢查所有員工外表的清潔，讓他們以自己整潔的外表和制服為榮。 3、制定并完善培訓(xùn)計(jì)劃，主持培訓(xùn)課程。 4、評估培訓(xùn)及發(fā)展前景。 5、愉快和親善地與客人打交道，做到能引導(dǎo)客人，友善，可靠，并以外交家的姿態(tài)服務(wù)與客人。 6、高度服從性，具有優(yōu)秀管理監(jiān)督技巧；培養(yǎng)并幫助員工發(fā)展，鼓勵(lì)創(chuàng)新。 7、以此來發(fā)展并激勵(lì)我們的員工。 8、制定嚴(yán)格的客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作中做到心中有客人。 9、以身作則，積極解決各種問題起到良好的示范效果。與客人和員工保持清晰明了的溝通。 10、積極完成各項(xiàng)任務(wù)，把握機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種新的知識和技巧，不斷提升個(gè)人素質(zhì)。 11、靈活機(jī)動(dòng)，應(yīng)變能力強(qiáng)。 12、建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同工作，為了共同的目標(biāo)努力。 13、為各項(xiàng)運(yùn)營流程的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 14、以良好的態(tài)度履行自己的職責(zé)。 15、向客人以及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)性以及便捷性。 16、確保所有廚房設(shè)備以及用具的正常運(yùn)行。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、全面負(fù)責(zé)公司化妝品品牌的建立，及營銷渠道的搭建，開拓； 2、負(fù)責(zé)渠道開發(fā)及品牌管理，制定并實(shí)施產(chǎn)品上市策略計(jì)劃及方案； 3、開拓、管轄及維護(hù)經(jīng)銷商渠道關(guān)系，并與客戶，同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系； 4、根據(jù)公司發(fā)展制定銷售計(jì)劃及目標(biāo)，對外進(jìn)行商務(wù)談判； 5、負(fù)責(zé)公司化妝品渠道銷售業(yè)績發(fā)展，管理銷售團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的銷售目標(biāo)。? 任職要求： 1、熟悉化妝品行業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式及品牌公司營銷運(yùn)作流程，有廣泛的人脈、行業(yè)資源，良好的渠道關(guān)系 2、豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，熟悉營銷及管理相關(guān)知識，精通化妝品銷售渠道。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、女士優(yōu)先，年齡在18—35歲之間。?能夠經(jīng)常出差；? 4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷； 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、 在所轄區(qū)域范圍內(nèi)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有客戶并積極開發(fā)新客源； 2、 為公司提供市場競爭信息； 3、 負(fù)責(zé)美容院持續(xù)性的專業(yè)技能及產(chǎn)品銷售培訓(xùn)工作； 4、 負(fù)責(zé)協(xié)助加盟商提升顧客服務(wù)與現(xiàn)場管理水平； 5、 指導(dǎo)美容師做好店面推銷工作； 6、 根據(jù)自身區(qū)域?qū)嶋H情況協(xié)助制定并執(zhí)行相關(guān)促銷活動(dòng)； 7、 及時(shí)公正的匯報(bào)與處理客戶投訴； 8、 保障客戶及時(shí)回款； 任職要求： 1、 有養(yǎng)生美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷，性格開朗，善于溝通交流，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)，能適應(yīng)出差； 2、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能顧客深入溝通，并能有效協(xié)調(diào)公司與加盟商、與美容師之間的關(guān)系并與之建立良好的關(guān)系，及時(shí)反饋客戶對產(chǎn)品的信息； 3、熱愛培訓(xùn)咨詢業(yè)，具有高度工作責(zé)任感和工作熱情， 對公司終端運(yùn)作提出合理化建議，協(xié)助做好各項(xiàng)促銷活動(dòng)的擬定與策劃，有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、能承擔(dān)一定的工作壓力，品牌面向全國市場，接受全國范圍的地區(qū)調(diào)動(dòng)申請； 5、具有吃苦耐勞精神和良好的團(tuán)隊(duì)意識;

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西餐熱菜廚房的日常運(yùn)營管理，確保菜品出品質(zhì)量、口味和擺盤符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、完成備餐、烹飪及裝盤工作，合理安排工作流程 3、根據(jù)菜單要求制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，控制食品成本及原材料損耗 4、檢查廚房設(shè)備運(yùn)行狀況，確保工作區(qū)域符合衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn) 5、協(xié)助廚師長開發(fā)新菜品，定期更新季節(jié)性菜單 6、負(fù)責(zé)廚房員工的排班、培訓(xùn)及績效考核工作 【崗位要求】 1、具備西餐烹飪專業(yè)基礎(chǔ)，熟悉各類西式熱菜制作工藝 2、有較強(qiáng)的廚房管理能力，能有效組織協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作 3、了解食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生管理規(guī)范 4、具備成本控制意識，能合理管控食材庫存 5、工作細(xì)致認(rèn)真，能承受高強(qiáng)度工作壓力 6、有星級酒店或高端西餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 4、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 5、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 7、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 8、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 9、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 10、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 11、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 13、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 15、遵守酒店酒店的員工守則。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 18、完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、良好的電腦技能， 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨(dú)立工作的能力。

1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高員工水平，激勵(lì)他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊，相關(guān)勞動(dòng)法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每年一次的1：1的個(gè)人發(fā)展回顧，確保對員工進(jìn)行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認(rèn)，按照酒店榮譽(yù)會(huì)員和飛行里程會(huì)員的要求服務(wù)和發(fā)展會(huì)員，同時(shí)確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)遞送等。 13、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。 18、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù) 19、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會(huì)議并閱。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及故障檢修工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行 2、制定并執(zhí)行設(shè)備預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，降低設(shè)備故障率 3、監(jiān)督指導(dǎo)機(jī)修團(tuán)隊(duì)完成維修任務(wù)，合理安排工作分配 4、定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患 5、負(fù)責(zé)維修工具、設(shè)備及零配件的管理與采購申請 6、配合其他部門完成設(shè)備安裝、調(diào)試及改造工作 7、建立設(shè)備維修檔案，做好維修記錄及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 8、落實(shí)節(jié)能降耗措施，控制維修成本 【崗位要求】 1、具備機(jī)電設(shè)備維修相關(guān)專業(yè)知識，熟悉酒店常用設(shè)備工作原理 2、有較強(qiáng)的故障診斷和維修能力，能獨(dú)立處理突發(fā)設(shè)備問題 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效組織協(xié)調(diào)維修工作 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的安全意識和職業(yè)素養(yǎng) 5、能適應(yīng)倒班工作制，具備應(yīng)急處理能力 6、持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮

崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料； 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)； 3、處理總臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴； 4、負(fù)責(zé)總臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作； 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正； 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售； 7、管理前臺其他工作； 崗位要求 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語口語良好； 2、有一定的組織和管理能力，具有熟練的Opera系統(tǒng)操作技能； 3、熱愛本職工作，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能承受一定工作壓力并適應(yīng)倒班工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)中餐廚房打荷崗位的日常操作及管理工作，確保菜品出品質(zhì)量與效率； 2、協(xié)助廚師長完成食材的準(zhǔn)備工作，包括切配、腌制、調(diào)味等，確保食材符合烹飪要求； 3、確保操作規(guī)范、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)； 4、協(xié)調(diào)廚房各崗位之間的配合，保證出菜速度和菜品質(zhì)量的一致性； 5、負(fù)責(zé)廚房設(shè)備的日常維護(hù)與清潔，確保工作環(huán)境安全、整潔； 6、參與新菜品的研發(fā)與試制，提出改進(jìn)建議； 7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備中餐廚房打荷崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉打荷工作流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、了解常見中餐食材的特性及處理方法，掌握基本的刀工和調(diào)味技巧； 3、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境； 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 6、無學(xué)歷要求，但需具備相關(guān)崗位的實(shí)際操作能力。

崗位職責(zé) 1、完成自己分管的市場開發(fā)及銷售工作。 2、熟悉本地市場中的優(yōu)質(zhì)客源的基本情況，隨時(shí)關(guān)注并作出行動(dòng)。 3、開發(fā)新市場，新客戶，并且管理客戶。 4、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的落實(shí)，跟進(jìn)，匯報(bào)。 5、協(xié)助部門做好客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1、有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門等，1年以上工作經(jīng)歷，國際聯(lián)號工作經(jīng)歷優(yōu)先。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識優(yōu)先。 3、英文良好，熟練使用辦公軟件。 4、樂于溝通，交流，熱愛銷售工作。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力 提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷的時(shí)候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義。 良好的運(yùn)營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。

1、營運(yùn) 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運(yùn)。 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng)，來尋求反饋。 在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南，并進(jìn)行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時(shí)間調(diào)整）。 為所有的員工和客人，建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運(yùn)提供盡可能的幫助（例如工作時(shí)間表，樓層安排，預(yù)定）。 找到解決如電話服務(wù)，最后一分鐘的預(yù)定，或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營運(yùn)時(shí)，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過使用工作指令和檢查，管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則，以確?？腿说臐M意度。 運(yùn)用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來激勵(lì)我們的員工取得成功。