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    Know the bonvoy lever and amenity standard. 知曉萬(wàn)豪旅享家會(huì)員級(jí)別以及歡迎水果標(biāo)準(zhǔn)。 Check the daily amenity list and spot check the presentation of amenity. 檢查每日歡迎水果清單并且抽查歡迎水果出品。 Communicate with chef about guest’s special requirement. 與廚房溝通客人的特殊需求。 Check storage areas for proper supplies, organization, and cleanliness. Instruct designated personnel to rectify any cleanliness/organization deficiencies. 檢查倉(cāng)庫(kù)地區(qū)的存貨量,擺放陳列和衛(wèi)生情況。派專人去保持衛(wèi)生清潔和整理貨品陳列。 Establish par levels for supplies and equipment. Complete requisitions to replenish shortages or additional items needed for the anticipated business. 建立易耗品,酒精飲料的平均存放量。完成對(duì)庫(kù)房的補(bǔ)貨或?qū)υ黾游锲返牟少?gòu)。 Requisition linens / skirting required for business and assign L&G to transport such to the IRD back area. 能夠進(jìn)行布草的存取,并分配紳士淑女 運(yùn)送到餐廳。 Meet with the Chef to review daily specials and out of stock items; update board throughout shift. Ensure that L&Gs are aware of such .與廚師長(zhǎng)每天一起查看每日精選,每隔一個(gè)班次要更換一次。確保所有的紳士淑女 都知道。
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    ? The Chopper Chef is responsible for the effective day to day operation of the Chopper team of the Chinese operation, he provides his immaculate product to the teams of the Chinese Restaurant, the All-Day Dining Restaurant, and the Banquet team. 砧板廚師(砧板1)負(fù)責(zé)中餐運(yùn)營(yíng)砧板團(tuán)隊(duì)日常的高效運(yùn)作,他為中餐廳,西餐廳,宴會(huì)團(tuán)隊(duì)提供完美無(wú)瑕的產(chǎn)品。 ? The Chopper Chef is understanding, implementing, training and enforcing the goals, standards and requirements set by Marriott International, The Ritz-Carlton Hotel Company, The Ritz-Carlton, Harbin and the Executive Chef. 砧板廚師(砧板1)負(fù)責(zé)理解,實(shí)施,培訓(xùn)和加強(qiáng)萬(wàn)豪國(guó)際,麗思卡爾頓酒店,哈爾濱麗思卡爾頓酒店和行政總廚制定的目標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)和要求。 ? The Chopper Chef supports the development of menus in cooperation with the Chinese Executive Chef and in line with the Concepts as provided by the Executive Chef, Banquet Menu Guidelines, Club Guidelines. He shares and communicates changes and adjustments on the different menus with his team and gives training to his team and those interested in learning from him. 砧板廚師(砧板1)和行政中廚合作支持菜單的設(shè)置,并需要符合由行政總廚,宴會(huì)菜單指南,行政酒廊指南提供的理念。他和他的團(tuán)隊(duì)分享和交流不同菜單的改變和調(diào)整,并且給他的團(tuán)隊(duì)以及有興趣向他學(xué)習(xí)的紳士淑女們進(jìn)行培訓(xùn)。 ? The Chopper Chef is responsible for the accurate creation of recipes for all items produced in his kitchen, he follows the template created by the Executive Chef and ensures all his fellow Ladies and Gentlemen are trained on the recipes and are able to flawlessly execute them with minimal supervision. 砧板廚師(砧板1)負(fù)責(zé)準(zhǔn)確地為他廚房里生產(chǎn)的所有物品制作食譜,他遵循行政總廚創(chuàng)建的模板,確保他的所有紳士和淑女都接受了食譜培訓(xùn),并且能夠以最少的監(jiān)督方式完美地執(zhí)行它們。 ? The Chopper Chef ensures the right product is selected and purchased in the correct quality. He observes the purchasing process and evaluates the quality, price and competitiveness of the produce. 砧板廚師(砧板1)確保以正確的質(zhì)量來(lái)挑選和采購(gòu)正確的產(chǎn)品。他觀察采購(gòu)過(guò)程并評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量,價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)力。 ? The Chopper Chef ensures storage, processing, preparation, plating and serving of the purchased product are aligned with the set standards by the Executive Chef and the Company. 砧板廚師(砧板1)確保采購(gòu)產(chǎn)品的存放,加工,準(zhǔn)備,擺盤(pán)和服務(wù)符合行政總廚和公司制定的標(biāo)準(zhǔn)。 ? The Chopper Chef participates in daily food tastings on a rotational base to evaluate the quality of food, presentation skills, and compliance with allergen policies and gives advice to the teams. 砧板廚師(砧板1)在各個(gè)餐廳輪流參加每日試菜,來(lái)評(píng)估食品質(zhì)量,展示技巧,過(guò)敏原政策的遵守情況,并給團(tuán)隊(duì)提供建議。 ? The Chopper Chef keeps an overview of the current inventory in all areas of his responsibility. He submits his orders to the Chinese Executive Chef or Chinese Sous Chef on a timely manner. 砧板廚師(砧板1)在他負(fù)責(zé)的所有領(lǐng)域?qū)Ξ?dāng)前的庫(kù)存進(jìn)行概覽。他需要及時(shí)地把他的訂單遞交給行政中廚,淮揚(yáng)菜廚師長(zhǎng)或行政副中廚。 ? The Chopper Chef ensures all costs related to other divisions in the hotel [e.g. Club Lounge, Lobby Ambassador, Amenities, Promotional costs, cost of sales] are transferred accurately prior to each month end closing. 砧板廚師(砧板1)確保與酒店其他部門(mén)相關(guān)的所有成本(例如:行政酒廊,大堂使者,歡迎禮物,推廣成本,銷售成本)在每個(gè)月結(jié)束前準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)移。 ? The Chopper Chef controls all costs related to his related areas as mentioned above including operational costs, food cost, labor cost and is responsible to ensure all occurring costs are in line with the budget. 砧板廚師(砧板1)控制上面提及的與他相關(guān)區(qū)域的所有成本,包括運(yùn)營(yíng)成本,食品成本,人工成本,并負(fù)責(zé)確保所有發(fā)生的成本與預(yù)算一致。 ? The Chopper Chef fosters a learning environment and is hosting and participating in trainings in the hotel. He constantly researches and develops his skills for his benefit and the benefit of the company. 砧板廚師(砧板1)營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境,并在酒店舉辦和參與培訓(xùn)。 他需要為自己的利益和公司的利益不斷研究和發(fā)展自己的技能。 ? The Chopper Chef is supporting all annual promotions in the Chinese Restaurants, He participates in Banquet Food tastings, promotional events and is sharing his experiences to generate business to the Hotel. He this opportunity to develop key personnel in the team and involves them in the planning of the work affecting them. 砧板廚師(砧板1)需要支持中餐廳的所有年度推廣。他參加宴會(huì)試菜,推廣活動(dòng),并分享他的經(jīng)驗(yàn)為酒店創(chuàng)造業(yè)務(wù)。他利用這種機(jī)會(huì)來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵人物,讓他們參與影響他們的工作計(jì)劃!
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    使用專業(yè)的手法或產(chǎn)品為客人提供身體按摩、身體護(hù)理、面部護(hù)理等水療體驗(yàn)。開(kāi)始服務(wù)前,評(píng)估客人需求并詢問(wèn)禁忌癥(如過(guò)敏、高血壓和懷孕)。 接待和歡送客人進(jìn)出理療房,布置工作區(qū)和理療房。 在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中,經(jīng)常與客人溝通以提高舒適性、安全性。推廣和銷售水療服務(wù),包括與水療相關(guān)的零售產(chǎn)品。清潔、維護(hù)和消毒水療工具。 在整個(gè)輪班期間保持工作區(qū)和/或理療室的清潔,處理垃圾和臟布草,并在每個(gè)班次結(jié)束時(shí)確保用品和設(shè)備的安全。 按照萬(wàn)豪國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)操作程序處理客人和理療師的不當(dāng)行為,包括停止理療或服務(wù),并通知主管/經(jīng)理。 根據(jù)本地要求,保持服務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)有技能和執(zhí)照。
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    1.2萬(wàn)-1.7萬(wàn)
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    o???Ensures compliance with allhousekeeping policies, standards and procedures. 確保遵守所有的內(nèi)務(wù)政策,標(biāo)準(zhǔn)和程序。 o???Understands the importance ofdepartment’s operation on the overall property financial goals and educatesstaff on details as appropriate. 了解部門(mén)運(yùn)作對(duì)整體物業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的重要性,并教導(dǎo)員工適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)。 o???Reviews staffing levels to ensurethe guest service, operational needs and financial objectives are met. 評(píng)估員工水平以確保滿足客人服務(wù)、運(yùn)營(yíng)需求和財(cái)務(wù)目標(biāo)。 o???Obtains list of rooms to be cleanedimmediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare workassignments. 獲得要立即清理的房間清單和可能的退房或出院清單,以準(zhǔn)備工作任務(wù)。 o???Inventories stock to ensure adequatesupplies. 庫(kù)存確保充足的供應(yīng)。 o???Supervises an effective inspectionprogram for all guestrooms and public space. 對(duì)所有客房和公共空間進(jìn)行有效的檢查。 o???Understands the impact ofdepartment’s operations on the overall property financial goals and objectivesand manages to achieve or exceed budgeted goals. 了解部門(mén)運(yùn)作對(duì)整體物業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)和目標(biāo)的影響,并設(shè)法實(shí)現(xiàn)或超過(guò)預(yù)算目標(biāo)。 o???Ensures all employees have propersupplies, equipment and uniforms. 確保所有員工有適當(dāng)?shù)挠闷?,設(shè)備和制服。 o???Communicates areas that needattention to staff and follows up to ensure understanding. 與員工溝通需要關(guān)注的領(lǐng)域,并跟蹤以確保理解。 o???Supervises daily housekeeping shiftoperations and ensures compliance with all housekeeping policies, standards andprocedures. 監(jiān)督日??头坎枯啺嗖僮?,確保遵守所有客房部政策、標(biāo)準(zhǔn)和程序。 o???Participates in departmentalmeetings and continually communicates a clear and consistent message regardingthe departmental goals to produce desired results. 參加部門(mén)會(huì)議,并就部門(mén)目標(biāo)不斷地傳達(dá)清晰一致的信息,以達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
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    ·?Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs ·?負(fù)責(zé)酒店賓客、員工及設(shè)施的安全保衛(wèi)工作 ·?Implement procedures for security and emergency incidents ·?執(zhí)行安全和緊急事件處理程序 ·?In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan ·?發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)熟知并按照酒店應(yīng)急事件處理要求進(jìn)行工作 ·?Be familiar with location of fire alarms and firefighting equipment ·?熟悉消防報(bào)警及滅火器材的位置 ·?Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code ·?掌握有關(guān)酗酒及犯罪管理?xiàng)l理 ·?Maintain a regular presence in public area or your assigned post ·?保持定期的在公共區(qū)域或所負(fù)責(zé)的崗位值勤 ·?Prevent gambling on hotel premises ??? ·?禁止在酒店內(nèi)賭博行為 ·?Prevent Sabotage of hotel premises ·?禁止毀壞酒店設(shè)施的行為 ·?Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas ·?巡視酒店的所有區(qū)域,包括員工更衣室、廚房、餐飲庫(kù)房、停車場(chǎng)及其他偏僻區(qū)域 ·?Assist and maintain crowd control as required ·?按照要求協(xié)助維持人群的正常秩序 ·?Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended ·?確保所有未被使用的電源插座、冰箱、廚柜等的安全 ·?Act on reports delivered by the Security Manager regarding any unusual incidents identified by closed circuit television ·?根據(jù)保安管理員通過(guò)閉路監(jiān)視系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的異常情況采取相應(yīng)行動(dòng) ·?Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises ·?確保不受歡迎的人員不在酒店內(nèi)或酒店周圍出現(xiàn) ·?Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed ·?確保裝卸區(qū)無(wú)障礙,未經(jīng)批準(zhǔn)的車輛不得入內(nèi) ·?Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them ·?協(xié)調(diào)與其它保安人員、公安人員及政府其它安全部門(mén)的職能關(guān)系,并與他們發(fā)展良好的關(guān)系 ·?Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken ·?執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人事部通報(bào)執(zhí)行情況 ·?Report directly and explain with details if any problem arising or malfunctioning property or equipment to superior or log book ? ·?直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并詳細(xì)解釋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或損壞財(cái)產(chǎn)設(shè)備的情況或在工作日志中記錄相關(guān)事宜 ·?Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case ·?正確、安全、禮貌地處理各類違規(guī)及犯罪案件 ???? ·?Establish and maintain the effective employee relations ·?建立并保持良好的員工關(guān)系 ·?Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same ·?對(duì)于異常的行李、客人或車輛保持高度警惕,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況 ·?Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points ·?熟悉酒店布局、設(shè)計(jì)及出入口的情況 ·?Engage in staff bag checks and locker checks as directed by Human Resources ·?按照酒店人事部的要求檢查員工儲(chǔ)物柜及其隨身攜帶物品 ·?Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Porte Cochere and other busy thorough fares ·?按照指示對(duì)酒店重要客人及重要官員提供護(hù)衛(wèi),保證大堂及其它繁雜區(qū)域的交通秩序正常 ·?Ensure that the safety control office is never left unattended ·?確保安全控制辦公室無(wú)缺崗情況 ·?Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required ·?按照要求對(duì)酒店與銀行之間的現(xiàn)金轉(zhuǎn)移提供護(hù)衛(wèi) ·?Complete the mission assigned by the manager now and then. ·?完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
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    ·?與相關(guān)部門(mén)合作,對(duì)客人進(jìn)行呼叫。 ·?Records all entries on traffic sheets ·?將所有條目記錄到電話單上。 ·?Assists guests with international calls and directory queries ·?協(xié)助客人處理國(guó)際長(zhǎng)途和號(hào)碼查詢。 ·?Calls guests by name whenever possible ·?盡量稱呼客人的姓名 。 ·?Pages staff member when requested ·?如有需要,對(duì)工作人員進(jìn)行呼叫。 ·?Abides by principles of guest privacy ·?遵守保護(hù)客人隱私的原則 ·?Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor ·?滿足客人的需要或請(qǐng)求,并向總機(jī)主管匯報(bào)投訴情況。 ·?Report on logbook daily ·?每日記下工作日志。 ·?Bill call costs ·?提供電話費(fèi)單據(jù)。 ·?Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers ·?熟悉當(dāng)?shù)仉娫挶硪约俺芴?hào)碼。 ·?Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations ·?嚴(yán)格遵守處理緊急事件,如火災(zāi)、炸彈威脅和其它危機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)政策和工作程序。 ·?Advises defects on switchboard equipment to Supervisor ·?向主管匯報(bào)總機(jī)設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題。 ·?Maintains a clean work environment ·?保持工作環(huán)境的清潔。 ·?Attends to all guest queries and requests promptly ·?及時(shí)處理客人的所有問(wèn)詢和要求。 ·?Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system ·?熟知酒店的消防、救生和安全系統(tǒng)。 ·?Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard ·?熟知緊急事件處理小組的相關(guān)情況以及電話室在此方面的工作方式。 ·?Maintain Hotel Information ·?保管酒店相關(guān)信息。 ·?Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies ·?負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。 ·?Do reservation job when Reservation Department is duty off. ·?在預(yù)訂部不當(dāng)班期間承接預(yù)訂工作。
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    ·?Assists with checking and receiving goods 協(xié)助檢查和接收物品 ·?Store goods 存放物品 ·?Maintain storage areas 維護(hù)倉(cāng)庫(kù)區(qū) ·?Clean and store equipment 清潔和存放設(shè)備 ·?Clean premises
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    良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。 Good command of English language. 安全衛(wèi)生課程、HACCP證書(shū),掌握當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、食品和安全衛(wèi)生規(guī)章。 Course on food safety and hygiene, HACCP certified, control environmental, local food safety and hygiene regulations 精通計(jì)算機(jī)程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng)。 Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs. 關(guān)鍵控制要點(diǎn) Critical control points 餐飲部和工程部的預(yù)計(jì)維修清單 F&B and Engineering preventive maintenance list 糾正行動(dòng) Action plan rectification 做好易腐蝕食品的明細(xì)/質(zhì)量/交貨記錄 Specification / quality / delivery records for perishable food items 交貨包裝中的食品必須用可清洗的容器轉(zhuǎn)移 Items to be removed from delivery packaging and transferred in washable? containers 保證有足夠的冰箱,溫度控制運(yùn)轉(zhuǎn)正常 Sufficient and well maintained refrigeration equipment functioning at correct temperatures 每天檢查貯存的干凈狀態(tài),保持恒溫 Daily spot check on storage conditions and holding temperatures
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    ·?Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: ·?監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 : ·?Bedroom service ·?臥室服務(wù) ·?Bathroom service ·?衛(wèi)生間服務(wù) ·?Valet service ·?洗衣服務(wù) ·?Cleaning service ·?清潔服務(wù) ·?Linen maintenance ·?布巾維護(hù) ·?Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis ·?就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議 ·?Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems ·?對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí) ·?Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·?負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過(guò)程的有效進(jìn)行 ·?Distribution and collection of keys ·?分發(fā)和收集鑰匙 ·?Management of all incoming and outgoing calls ·?管理所有的呼入和呼出電話 ·?Solve employee grievances ·?解決員工受到的不公正待遇問(wèn)題 ·?Perform Room allocations ·?分配客房 ·?Perform Room inspections ·?檢查客房 ·?Prioritise arrival rooms ·?排列抵店客人客房的優(yōu)先順序 ·?Liaise with Front Office for guest and hotel requirements ·?配合前臺(tái)滿足酒店和客人的要求 ·?Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner ·?確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還 ·?Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) ·?協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如參觀客房,除蟲(chóng),窗戶和地毯的清潔,客房供應(yīng)量) ·?Manage all special requests made by guests ·?處理客人所有的特殊要求 ·?Ensure consistency within the department ·?確保部門(mén)內(nèi)工作的一致性 ·?Management of lost property for the hotel ·?管理酒店的遺失財(cái)物 ·?Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities ·?確保具有客房類型,設(shè)計(jì)和設(shè)施的全面知識(shí) ·?Manage storage areas ·?管理倉(cāng)庫(kù) ·?Maintain adequate stock levels ·?保存充足的用品存貨 ·?Complete stock takes as required ·?按要求完成庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作 ·?Maintain stock levels ·?維持存貨水平 ·?Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·?進(jìn)行交接班說(shuō)明,確保了解酒店的工作和運(yùn)營(yíng)需求 ·?Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs ·?與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求 ·?Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. ·?與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    ·?Ensure the timely billing of accounts?and?adherence to the hotel’s credit policy 確保及時(shí)發(fā)送賬單及遵守酒店的信貸制度 ·?Maintains a filing system for account receivable records 執(zhí)行應(yīng)收帳款的登記系統(tǒng)。 ·?Balance daily transfer to cit ledger and post, edit and update to accounts receivable system 每日結(jié)清掛帳及登帳工作,整理并更新應(yīng)收帳款系統(tǒng)。 ·?Handle correspondence and queries regarding city ledger accounts 處理有關(guān)掛賬賬目往來(lái)和要求。 ·?Reviews city ledger daily for correct postings of charges and take corrective action where necessary 每天檢查掛帳記錄的準(zhǔn)確性,并進(jìn)行必要的糾正 ·?Reviews Daily High Balance Report and Handle over credit accounts with related departments. 檢查每天超信貸報(bào)表, 與有關(guān)部門(mén)處理超信貸賬目, ·?Reconcile all accounts and maintain the batch register and balance daily to general ledger 為所有賬目對(duì)賬并進(jìn)行帳目分類登記及每日總帳的平帳工作 ·?At month end write off over dues after department and guaranteed no show accounts 月底為部門(mén)和擔(dān)保的未按預(yù)訂抵達(dá)的過(guò)期賬戶銷賬。 ·?Prepare and input journals for transfer between debtor accounts 準(zhǔn)備和輸入分類賬目以便借方賬項(xiàng)間的轉(zhuǎn)賬。 ·?Liaise with guests and appropriate personnel (FO Cashier/Reservation sales Agent) to ensure special account arrangements are in line with guest requirements 與客人和相關(guān)人員(前臺(tái)員工,預(yù)訂銷售代表)聯(lián)系,確保特殊的賬戶按客人要求結(jié)賬。 ·?Maintain clear lines of communication with outside companies to ensure timely and accurate supply of goods and services 與外部公司保持有效溝通,確保所需產(chǎn)品和服務(wù)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。 ·?Cooperates, coordinates and communicates with guests and other departments in matters concerning issuance of credit, follow up outstanding accounts and assisting with credit requirements 與顧客和其它部門(mén)合作,協(xié)調(diào)和交流有關(guān)信貸發(fā)放的相關(guān)事宜,跟進(jìn)欠款帳目并協(xié)助處理信貸申請(qǐng) ·?Respond to and resolve account queries 對(duì)賬目詢問(wèn)進(jìn)行回應(yīng)和解釋 ·?Calculate travel agent commissions 核算旅行社傭金。 ·?Prepare travel agent cheque listings 編制旅行社支票付款表。 ???????????????????????? ·?Reports directly to and communicates with the Director of Finance and Business Support on all matters pertaining to credit and collection of guest and city ledger accounts 直接向財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)支持總監(jiān)匯報(bào)并溝通所有與客戶帳戶和掛賬有關(guān)的收款和信貸事宜。 ·?Reviewing and maintaining the Aged Trial Balance of Accounts Receivable 負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)應(yīng)收帳款的帳齡 ·?Monitors the special billing arrangements for groups and conventions as required to ensure that postings are in line with customer requirements 監(jiān)控團(tuán)體和會(huì)議的特殊帳目安排要求,確定入帳符合顧客的需求 ·?Monitor and pursue collection of overdue accounts 監(jiān)控并跟進(jìn)逾期未付賬戶的收款 ·?Review bad debts listing monthly to prepare collectability analysis for monthly provision for doubtful debts 每月進(jìn)行壞賬清單審核,并為每月的壞賬準(zhǔn)備金準(zhǔn)備壞賬收回可能性分析 ·?Assists in control and collection of outstanding guest and city ledger accounts 協(xié)助對(duì)欠款的客戶賬號(hào)和城市分類賬進(jìn)行控制和收取賬款 ·?Prepare management reports for month end analysis and provide documentation for credit meeting 為月末分析準(zhǔn)備管理報(bào)告,并為信貸會(huì)議提供文件 ·?Review provision, write-offs and other adjustments immediately prior to month end 月底前審核當(dāng)月計(jì)提的壞帳準(zhǔn)備,壞帳注銷及其它調(diào)整 ·?Conduct monthly credit meeting with relevant IHG team highlighting monthly performance, bad debts, staff accounts outstanding and discuss any accounts causing concern and follow up 與洲際集團(tuán)相關(guān)人員組織月度信貸會(huì)議,突出當(dāng)月信貸實(shí)施情況,壞賬和員工掛帳顯著的情況,并對(duì)任何涉及跟進(jìn)的賬目進(jìn)行討論 ·?Assists in maintaining and preparing accurate and timely financial and operating information with emphasis on the Aged Trial Balance of Accounts Receivable 協(xié)助準(zhǔn)備和提供準(zhǔn)確和最新的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)信息,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)應(yīng)收帳款的帳齡 ·?Assists in providing safe keeping, including proper storage and access, for all contracts, leases and other financial records 協(xié)助安全存放所有合同,租約和其他財(cái)務(wù)記錄,包括適當(dāng)?shù)拇娣藕痛嫒 ?·?Investigate cashiers over’s and under as required and communicate any unexplained discrepancies to your Manager 必要時(shí)調(diào)查出納賬目的出入并就無(wú)法解釋的賬目不符情況與自己的上級(jí)經(jīng)理交換意見(jiàn)。 ·?Participate in other department stock-takes and month end close as appropriate 必要時(shí)參與其它部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)和月末封賬工作。 ·?Assists in implementing and maintaining acceptable accounting practices and procedures as required by IHG policies and procedures, generally accepted accounting practices and as affected by local conditions 協(xié)助按照洲際酒店集團(tuán)的規(guī)章制度,公共會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和當(dāng)?shù)剡m用條款的規(guī)定執(zhí)行和維護(hù)認(rèn)可的會(huì)計(jì)工作準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)程序。 ·?Complete other tasks assigned by superiors 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 單人間宿舍
    • 帥氣制服
    • 免費(fèi)工作餐
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·?Perform all routine preventative maintenance and curative maintenance ·?執(zhí)行日常的防護(hù)性保養(yǎng)和補(bǔ)救性維護(hù)。Order and monitor fuels, lubricants and repair parts ·?定購(gòu)和監(jiān)測(cè)燃料和潤(rùn)滑油,維修部件。 ·?Maintain clean and tidy plant rooms ·?保持機(jī)房的整潔。 ·?Maintain a level of broader knowledge which enables you to handle minor problems in all fields of the department ·?掌握一定程度的知識(shí),使自己能夠處理部門(mén)工作領(lǐng)域內(nèi)的小問(wèn)題。 ·?Attend to all types of repair and maintenance work in the Hotel premises, including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel ·?參加酒店物業(yè)各類維修維護(hù)工作,包括酒店任何新的部分和延伸的部分,或由酒店負(fù)責(zé)維護(hù)管理的其它物業(yè)。 ·?Repair and maintain guest room facilities, light facilities, furniture and equipment ·?負(fù)責(zé)客房設(shè)施,照明設(shè)施,家具和設(shè)備的維修維護(hù)工作。Assist with the implementation of the hotel’s preventative maintenance system and repair log system ·?協(xié)助酒店預(yù)防性養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和維修記錄系統(tǒng)的執(zhí)行工作。Prioritize work in line with guest requests and management ·?根據(jù)客人的要求安排工作的優(yōu)先順序并進(jìn)行管理。Inform superior of the status of repairs and pending costs and indicate when it would be reasonable to consider replacement ·?向上級(jí)匯報(bào)維修的狀況和需要的費(fèi)用,并在有必要考慮更換時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。 ·?Record daily service work, including maintaining individual replacement costs along with time/task labour hours cost ·?記錄每天的維修工作,包括每項(xiàng)維修工作的成本及花費(fèi)的時(shí)間,工作所用的人工小時(shí)成本。Participate in instructing colleagues on the proper operation, safety procedures and cleaning of all equipment ·?參與向同事介紹所有設(shè)備的正確操作方法,安全程序和清潔的工作。Establish and maintain proper parts inventory levels ·?設(shè)定并保持適當(dāng)?shù)牟考?kù)存量。Conduct and/or participate in staff meeting regarding proper operating and maintenance practices of equipment ·?執(zhí)行和參與有關(guān)設(shè)備正確操作和保養(yǎng)工作的員工會(huì)議。Implement and carry out maintenance program in accordance with established timeframes ·?按照設(shè)定時(shí)間執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。 ·?Carry out and document regular inspections of plant and equipment in computerised system ·?執(zhí)行并在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中記錄機(jī)械設(shè)備常規(guī)性的視查。 ·?Ensure that appropriate files are maintained and resources kept for future reference ·?確保文件存檔,以便將來(lái)參考之用。 ·?Complete daily reports outlining work undertaken for the day ·?完成每日?qǐng)?bào)告,列明當(dāng)日完成的工作。 ·?Explore and incorporate environmentally friendly initiatives ·?探尋并配合環(huán)保工作。 ·?Efficient and effective use of recycling methods ·?有效的使用再利用的方法。
  • 客房部文員

    2.5千-3千
    哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 免費(fèi)食宿
    • 節(jié)日禮品
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 生日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài),每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層; 2.做好信息收集和資料積累工作,準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢; 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作; 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理; 5.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作; 6.負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作; 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班; 8.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理. 崗位要求 1.有1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.身體健康,五官端正,無(wú)不良嗜好; 3.能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力; 4.有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ).
  • 按摩師

    3千-4千
    哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 免費(fèi)食宿
    • 節(jié)日禮品
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 生日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.向賓客介紹各種服務(wù)設(shè)施的使用方法及注意事項(xiàng),愛(ài)護(hù)設(shè)備,做好溫度、水位的控制工作; 2.協(xié)助服務(wù)員搞好SPA中心衛(wèi)生工作,保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧?kù)o; 3.負(fù)責(zé)為客人提供專業(yè)的SPA服務(wù)。 崗位要求: 1.喜歡酒店和水療行業(yè), 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力; 2.有理療、按摩相關(guān)學(xué)歷資質(zhì); 3.能適應(yīng)倒班工作性質(zhì)。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 免費(fèi)食宿
    • 節(jié)日禮品
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 生日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、健全各種問(wèn)訊資料; 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí); 3、處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò),處理賓客有關(guān)投訴; 4、負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作; 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤,并及時(shí)糾正; 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售; 7、管理前臺(tái)其他工作; 崗位要求 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),英語(yǔ)口語(yǔ)良好; 2、有一定的組織和管理能力,具有熟練的Opera系統(tǒng)操作技能; 3、熱愛(ài)本職工作,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、能承受一定工作壓力并適應(yīng)倒班工作。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 免費(fèi)食宿
    • 節(jié)日禮品
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 生日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、具備指定餐廳的食品/酒水/服務(wù)/制作的方法和時(shí)間的全面知識(shí); 2、采取必要的防范措施,注重飯店的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 3、確保個(gè)人儀表和行為符合飯店標(biāo)準(zhǔn); 4、監(jiān)督并確保指定餐廳的順利運(yùn)營(yíng); 5、確保服務(wù)/品種符合飯店的基本標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)程序; 6、為客人提供服務(wù)之前,實(shí)現(xiàn)檢查質(zhì)量/外觀/食品溫度/酒水/服務(wù)等的情況; 7、服務(wù)之前或之后,檢查部門(mén)的清潔情況。 崗位要求 1、工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞; 2、掌握食品、酒水知識(shí),有一定的餐飲服務(wù)技能; 3、能承受倒班。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 免費(fèi)食宿
    • 節(jié)日禮品
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 生日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、具備指定餐廳的食品/酒水/服務(wù)/制作的全面知識(shí); 2、確保向同事解說(shuō)酒店及集團(tuán)政策,并嚴(yán)格貫徹落實(shí); 3、采取必要的防范措施,注重酒店的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 4、檢查同事儀容儀表,確保個(gè)人儀表和行為符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 5、為客人提供服務(wù)之前,實(shí)現(xiàn)檢查質(zhì)量/外觀/食品溫度/酒水/服務(wù)等的情況; 6、服務(wù)之前或之后,檢查部門(mén)的清潔情況; 7、協(xié)助餐飲部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)并確保指定餐廳的順利運(yùn)作; 8、確保與其他相關(guān)部門(mén)及工作人員的流暢交流和合作。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,有一定英語(yǔ)基礎(chǔ); 2、有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務(wù)技能; 3、熱愛(ài)本職工作,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、形象好,氣質(zhì)佳,能承受一定工作壓力并適應(yīng)倒班工作。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)宴會(huì)廳的日常服務(wù)工作,包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作; 2、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),確??腿擞貌腕w驗(yàn); 3、協(xié)助布置宴會(huì)場(chǎng)地,包括桌椅擺放、餐具擺放、裝飾等工作; 4、及時(shí)響應(yīng)客人的需求,確??腿藵M意度; 5、保持宴會(huì)廳的整潔與衛(wèi)生,定期檢查設(shè)備設(shè)施,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn); 6、協(xié)助盤(pán)點(diǎn)宴會(huì)廳的餐具、布草等物品,確保數(shù)量準(zhǔn)確; 7、配合團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏; 2、形象端正,舉止得體,具備較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、能夠適應(yīng)倒班工作制,包括周末及節(jié)假日; 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn); 5、身體健康,能夠長(zhǎng)時(shí)間站立工作,并能承受一定體力勞動(dòng); 6、服從管理,遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
  • 總經(jīng)理助理

    8千-1萬(wàn)
    全國(guó) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位工作地點(diǎn):全國(guó)委派 1、全面協(xié)助店總開(kāi)展酒店運(yùn)營(yíng)工作; 2、 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù),確保完成公司下達(dá)的收益指標(biāo); 3、 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場(chǎng)環(huán)境,制定確實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)策略并執(zhí)行; 4、? 嚴(yán)審查酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用得到合理控制,達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo); 5、 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求; 6、 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)展,無(wú)任何安全責(zé)任事故發(fā)生; 7、 負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定; 8、 負(fù)責(zé)酒店員工管理,確保員工的滿意度,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營(yíng)造良好的工作氛圍,合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的關(guān)系; 9、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系及公共關(guān)的維護(hù),樹(shù)立維護(hù)公司良好品牌形象。 任職資格 1、26-40歲,大專以上學(xué)歷,酒店旅游相關(guān)專業(yè)。 2、3年以上連鎖酒店同崗位管理經(jīng)驗(yàn),有星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、良好的職業(yè)操守,執(zhí)行力強(qiáng),能在壓力下開(kāi)展工作。 4、具備較強(qiáng)的銷售能力、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本控制能力,有計(jì)劃性,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致。 5、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)并能適應(yīng)酒店的高節(jié)奏。 6、能接受外派者優(yōu)先。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    哈爾濱 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 崗位要求 1、5年以上,5星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),1年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、通過(guò)與酒店總經(jīng)理,營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理建立高效的工作關(guān)系去實(shí)施酒店的總體管理戰(zhàn)略。 2、在與市場(chǎng)銷售有關(guān)的酒店戰(zhàn)略計(jì)劃和總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面,向總經(jīng)理提供建議和支持,樹(shù)立酒店良好的品牌形象。 3、維護(hù)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)、品牌的一致性和酒店的形象。 崗位要求 希爾頓花園酒店職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過(guò)探討和聆聽(tīng),具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格。 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長(zhǎng)與不同的人打交道。 6、具備相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)。 7、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
  • 哈爾濱 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、完成自己分管的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷售工作。 2、熟悉本地市場(chǎng)中的優(yōu)質(zhì)客源的基本情況,隨時(shí)關(guān)注并作出行動(dòng)。 3、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),新客戶,并且管理客戶。 4、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的落實(shí),跟進(jìn),匯報(bào)。 5、協(xié)助部門(mén)做好客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1、有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門(mén)等,1年以上工作經(jīng)歷,國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷優(yōu)先。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)優(yōu)先。 3、英文良好,熟練使用辦公軟件。 4、樂(lè)于溝通,交流,熱愛(ài)銷售工作。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,能撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。
  • 前廳部經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    哈爾濱 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前臺(tái)服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前臺(tái)各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 3.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 4.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 5.督導(dǎo)下屬主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 6.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.英語(yǔ)對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 4.以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 5.國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議,展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施; 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格; 7、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、資深酒店宴會(huì)銷售經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn),能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作,有豐厚的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、有豐富的高級(jí)宴會(huì)的組織及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn); 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議,展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施; 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格; 7、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),特別是包廂宴會(huì)的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、對(duì)高級(jí)宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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