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【崗位職責】 1、協(xié)助制定年度MICE收入計劃。 2、協(xié)助制訂與MICE收入計劃相關的工作計劃，以確保收入計劃目標得以實現(xiàn)。 3、對現(xiàn)有的和可能性的市場/趨勢進行分析，協(xié)調(diào)各種活動，以通過增加的業(yè)務量和提高的價格來保持并增加收入。 4、與當?shù)氐?、英國國?nèi)的和國際市場上的航空公司、旅行社、商行、私人俱樂部和行業(yè)協(xié)會保持5、聯(lián)系，以發(fā)展新客戶及保持老客戶。通過個人銷售拜訪、電話和書面交流等與策劃者、企業(yè)客戶銷售人員、獎勵購買者、航空公司、旅游批發(fā)商等保持聯(lián)系。 6、設計并實施特別項目，通過如下手段取得更高的效率： ? ? ?提高平均房價 ? ? ?增加入住率 ? ? ?增加淡季的業(yè)務量 ? ? ?增加當?shù)夭惋嫼脱鐣匿N售 7、管理大客戶 8、監(jiān)管團組業(yè)務的銷售和服務。 9、協(xié)調(diào)所有促銷材料的制作。 10、進行市場調(diào)研并提供指導 11、監(jiān)視競爭對手的活動 12、與地區(qū)和公司的銷售隊伍保持緊密聯(lián)系，確保酒店得到公司適當?shù)目紤]、指導和支持。 13、計劃并實施前往主要市場地區(qū)進行銷售。 14、參加大型旅游活動，促進酒店的銷售工作。 15、制作每月銷售報告及預測。 16、會見在酒店下榻的大型活動組織者的客戶，以保證客戶的滿意度 17、組織和參加酒店的大型與銷售和公關相關的活動 18、和上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求 19、和上級領導一起進行編制和管理部門預算。

1.有2年以上酒店銷售經(jīng)驗，有一定的客戶源 ?2.主要負責金華周邊地區(qū)的政企、會務客戶對接

崗位職責 1.?銷售目標達成? ·?負責所轄區(qū)域（上海/江蘇地區(qū)）會議、團體客戶的開發(fā)與維護，完成銷售指標。 ·?制定屬地化銷售策略，拓展會務公司、MICE（會展旅游）資源。 2.?客戶開發(fā)與關系維護? ·?主動拜訪重點客戶（企業(yè)、會務公司、協(xié)會等），建立長期合作關系。 ·?統(tǒng)籌會議策劃需求，提供場地勘查、方案報價等全流程支持，促成簽單。 3.?跨部門協(xié)同 ·?與總部銷售團隊及酒店運營部門（客房、餐飲）緊密協(xié)作，確保會議服務落地執(zhí)行。 ·?協(xié)調(diào)解決客戶在活動籌備及入住期間的突發(fā)問題。 任職要求 硬性條件? 學歷：不限，酒店管理、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗： 3年以上高星級酒店銷售經(jīng)驗，具備異地駐場工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 有大型會議（50+人）或MICE項目獨立操盤成功案例。 核心素質? ? 強抗壓能力與自驅力：能長期異地獨立開展工作； ? 資源開拓力：具備屬地客戶資源（如大型企業(yè)、商會協(xié)會、會務會展公司）者加分； ? 跨文化敏感性：適應不同區(qū)域商務習慣，快速建立客戶信任； ? 危機處理能力：協(xié)調(diào)異地團隊快速響應客戶緊急需求。

1. 有3年以上上海市場MICE開發(fā)經(jīng)驗，并熟悉北京MICE市場； 2. 與上海、北京市場的會議終端組織者、重點協(xié)會、會議策劃公司及旅行社會展部門有廣泛的合作基礎； 3. 有較強的會議策劃能力、談判能力及溝通能力； 4. 強烈的市場競爭意識，具有獨立工作能力，能夠承擔目標壓力。 職責： 1. 制定上海及北京市場MICE業(yè)務開發(fā)策略，并執(zhí)行具體行動計劃； 2. 開發(fā)潛在的MICE業(yè)務，與合作伙伴進行商務洽談和簽約； 3. 制定MICE目標市場推廣方案及計劃； 4. 根據(jù)實際業(yè)務及管理需求，每個月有1-2周在福州，其余時間主要在上海。 主要目標 ： 1. 以預算為主的KPI指標分配，超出部分可規(guī)劃績效獎勵； 2. 目標市場MICE業(yè)務增量及占比； 薪資水平： 工資福利待遇對標上海同行業(yè)水平

?1.客戶聯(lián)系與維護?：要與客戶保持密切聯(lián)系，通過電話、信函等方式跟蹤客戶，維護原有的銷售渠道，并開拓新的市場。他們需要建立并維護銷售數(shù)據(jù)庫，及時更新進度信息，確保與客戶保持良好的關系，以滿足客戶需求并增加銷售。 ?2.市場開發(fā)與銷售?：負責酒店的市場開發(fā)、客源組織和客房銷售工作。他們需要掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃并組織實施。此外，他們還需積極參旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系，不斷開拓新市場和新客源?。 ?3.客戶服務與銷售管理?：熱情接待客戶，細致講解，耐心服務，確?？蛻魸M意。他們需嚴格執(zhí)行酒店規(guī)章制度，完成銷售指標任務，并通過良好的職業(yè)風范和周到的售前、售中、售后服務展示酒店企業(yè)形象。銷售員還需催收費用，完成銷售收入指標，并對客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)酒店各相關部門給予處理解決? ?4.市場調(diào)研與推廣?：了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門。? ?團隊合作與協(xié)調(diào)?：協(xié)調(diào)各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。他們還需負責團隊、散客及會議等服務項目的銷售工作，并參與組織、協(xié)同接待服務活動?。 ?任職要求?： 教育背景?：大專及以上學歷。 年齡要求?：25-35歲。 工作經(jīng)驗?：有酒店銷售行業(yè)的工作經(jīng)驗，酒店管理和市場營銷專業(yè)優(yōu)先。 能力要求?：形象氣質佳，口才良好，性格開朗外向；能承受工作壓力，有工作激情和積極進取的精神；有房地產(chǎn)工作經(jīng)驗的優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮?

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達的銷售任務指標; 2、開發(fā)并維護客戶資源，拓展新客戶市場，建立長期穩(wěn)定的合作關系; 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定并執(zhí)行銷售策略，提升酒店市場份額; 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店營銷活動，提升品牌影響力及客戶滿意度; 5、定期提交銷售報告，反饋市場信息及客戶需求，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持; 6、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵崳嵘蛻趔w驗。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力及客戶管理能力，能夠獨立完成銷售任務; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠高效處理客戶關系; 3、對酒店行業(yè)有較深理解，熟悉客房、會議宴會等產(chǎn)品的銷售流程; 4、具備較強的抗壓能力及目標導向意識，能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境; 工作地點：成都縵道大酒店

崗位職責： 1.協(xié)助銷售總監(jiān)監(jiān)督商務銷售團隊人員的整體表現(xiàn)，協(xié)助達成月度及年終預算； 2.執(zhí)行運營計劃和市場營銷政策，以達到預算的住房率和平均房價； 3.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標； 4.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP接待工作。 崗位要求： 1.具有市場調(diào)查和預測能力，能及時掌握市場動態(tài)； 2.至少3年市場銷售工作經(jīng)驗，以及五星級國際品牌酒店經(jīng)驗尤佳； 3.具有良好的溝通能力和抗壓能力。

【崗位職責】 1、全面負責酒店會議，展示會等的推銷等工作； 2、制定會務銷售的市場推銷計劃、并完善會務銷售部工作程序和標準，制定會務銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。

Sales Activities Participate in sales activities by conducting sales calls and meeting with in house customers to strengthen relationship with customers, obtain market information and customers feedback. Oversee the planning of all sales activities to make sure that there is appropriate sales coverage and effective customer service at all times. Ensure all enquires received at sales office are handled promptly and efficiently. To make certain that the sales team is constantly soliciting new business opportunities and obtaining sales leads through various sources such as newspaper, internet, TV etc. To monitor the quantity of sales activities to make sure that all sales associates are conducting sales activities according the set guidelines in number of sales activities per day and call volume etc. Account Management To ensure that all information related to all accounts are recorded in Fidelio S&C and filed accordingly, and the accuracy of information in the systems is maintained at all times. Assist in the set up on strategies and tactics for each account and ensure that all Marriott resources are appropriately used. Conduct account review and account audit to check on the information obtained for each of the accounts. Review Call Reports to ensure that all accounts are properly managed. Ensure that sales call plan is set up by all sales associates and the plan is efficiently used. To ensure that sales targets are set up for all sales associates. Sales Strategy Planning Conduct weekly Sales Strategy Meeting to ensure all participants are sharing information on competitors’ activities, customer feedback and other market intelligence. To lead the Sales Strategy team in setting up pricing and positioning for all market segments and the pricing and positioning for catering. Regularly review the effectiveness of the Sales Strategy and make recommendations for changes if required. ? Train and develop all sales associates Coach and counsel all associates to ensure timely rectification of performance.? To make sure of disciplinary actions if required aim to assist associates in improving their performance. To make sure that there is a SMART development plan for each associate to fortify strengths and overcome weaknesses. (SMART = Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timely) To ensure that there are guidelines and expectation set up for each associate and follow up on the progress Ensure that Director of Sales and Sales Manager conduct on the job training to all associates by arranging joint calls with sales associates and review with them their performance regularly. To monitor the sales activities and make certain that all sales associates are conducting business according to the Marriott set guidelines. Conduct regular performance review for all managers and keep written record for future follow up. To review and update all LSOPs related to Sales and Marketing whenever necessary. Fully utilize all Marriott Resources Ensure all sales associates cross sell sister properties when the hotel product does not fit into customers’ requirements or when customers have potential for other properties. Constant communication with market sales, alliance account team and GSOs ??? ?to discuss on needs of the hotel and to ensurefull coverage of all accounts. Make good use of Marriott Rewards as a key sales tool. Work closely with the other sales teams in the cluster to share marketing information, discuss on account servicing issues and cooperation. Prepare periodic reports Prepare periodic reports for record of sales activities and market analysis. Prepare monthly reports and ad hoc reports as required by General Manager and Regional Office. Revenue Management Ensure that the Reservations Office is properly managed with all phone calls handled efficiently and courteously, all input in Marsha and Fidelio are done accordingly to standards set up. Review reports prepared by Revenue Manager to analysis market situation and make recommendations on sales strategies and tactics. To make certain that all revenue management tools are properly used aim to maximize the hotel revenue at all times. Regular check on the rate control procedures to avoid any abuse of discount. Ensure that all commission payment is handled accurately and efficiently. Assist in conducting periodical rate audit in Fidelio & Marsha. Public Relations Oversee the Public Relations operation and be sure that the day-to-day operation is managed efficiently. Assist PR Manager in planning and executing all hotel promotions, advertising, database management, hotel collaterals production. Ensure that exposure of the hotel is maximized at all times through working closely with media and making good use of all Marriott Resources. Conduct media calls to build relationship with the editors and reporters. To monitor the preparation and distribution of all press release. Ensure all promotional materials and advertising are done according to the corporate guidelines. To plan and participate in Charity Activities to serve the community and to obtain press coverage. Business / Marketing Plan Preparation of Business / Marketing Plan and to ensure that all strategies are backed up with appropriate tactics. Produce periodic action plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conducting business according to the set objectives. Office Etiquette & Business Ethics Ensure that all sales associates are properly dressed in uniform or business attire and the general appearance are according to the hotel standard. Make certain that all sales associates are conducting business accordingly to the Marriott guidelines and local law. In charge of the overall conduct of the sales team such as telephone handling, punctuality, compliance to the hotel rules, regulations and LSOPs. Coordination with other departments and session To ensure a smooth liaison between Sales and Marketing with all other departments. To take the initiative to act on any conflict or problems in a constructive manner. Minimum 8 years work experience in the sales & marketing from a sizeable international organization with at least 3 years at Director of Sales position or above. ?Capable in managing several teams and to drive results through effective supervision and motivation. ·? ? ? ?Ability to set up sales strategies and tactics and make adjustment according to different business situations.·?????????Good interpersonal skills and listening skills.·?????????Ability to handle and manage different business situations and act on problems according to the set guidelines.·?????????Ability to communicate effectively with various level of management and associates·?????????Ability to provide direction and training to associates and evaluate their performance.Able to develop associates and maximize the performance of the team.

【崗位職責】 1、負責與廣州區(qū)域三家酒店的客戶、潛在客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系，實施客戶關系管理，完成銷售目標。 2、高效認知和掌握銷售線索，確保市場及客戶信息的準確性。 3、協(xié)調(diào)安排所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、協(xié)助計劃和配合銷售活動，積極地傳播產(chǎn)品信息，營造酒店的知名度。 6、管理與更新客戶檔案數(shù)據(jù)庫，完成銷售報告。 7、完成上級交給的其他任務。 【崗位要求】 1、良好的電腦技能，掌握應用互聯(lián)網(wǎng)、銷售及前臺的操作系統(tǒng)，。 2、了解商務、旅游市場，會議旅游及餐飲銷售，能夠掌握和理解市場和競爭。 3、良好的中，英文讀寫能力。 4、良好的人際交往和溝通技巧。 5、獨立工作和協(xié)同團隊工作的能力。 6、快速處理解決問題的能力，具有創(chuàng)造性的思維并適應市場變化。

Works closely with the Director/Assistant Director of Event in the overall Events Sales and Operations, which include the planning, directing and implementation of Catering/Events strategies towards maximizing potential revenues and yield Achieving personal Events sales budget figures. Achieve the required number of sales call and entertainment per week as agreed upon management.? Cover the agreed upon Industry the fullest extent for maximum business opportunities.

【崗位職責】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、 大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。

【崗位職責】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經(jīng)歷。掌握虹橋區(qū)域會務會展資源。能夠為酒店MICE創(chuàng)收做出突出貢獻。 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力

籌開期職責市場調(diào)研與策略制定 開展會務市場調(diào)研，分析目標客戶群體、競爭對手及市場趨勢，為酒店會議場地的定位和定價提供數(shù)據(jù)支持。 制定酒店開業(yè)前的會務銷售策略和計劃，確定目標市場和客戶群體，設定銷售目標和預算。 參與酒店會議場地的規(guī)劃和設計，提供專業(yè)意見，確保場地布局和設施滿足不同類型會議的需求。 客戶開發(fā)與關系建立 建立會務客戶數(shù)據(jù)庫，開發(fā)潛在客戶，重點關注企業(yè)會議、商務活動、婚宴、社交宴會等市場。 與目標客戶進行前期接觸和溝通，了解需求，提供定制化解決方案，簽訂合作意向書。 組織和參與酒店開業(yè)前的會務市場推廣活動，如行業(yè)展會、推介會等，提升酒店知名度。 會務產(chǎn)品設計與文檔準備 設計會議、宴會及活動套餐，制定價格體系和服務標準，確保產(chǎn)品具有市場競爭力。 準備會務銷售相關的宣傳資料，如會議場地平面圖、宣傳冊、PPT演示文稿等。 制定會務銷售合同模板，明確服務內(nèi)容、價格、付款方式、違約責任等條款。 運行期職責銷售管理與業(yè)績達成 制定年度、季度和月度會務銷售計劃，分解銷售目標至團隊成員，并監(jiān)督執(zhí)行情況。 定期分析會務銷售數(shù)據(jù)，評估銷售業(yè)績，及時調(diào)整銷售策略，確保完成銷售目標。 管理會務銷售預算，控制銷售成本，提高銷售利潤率。 客戶關系管理 維護和拓展重要客戶關系，定期拜訪客戶，了解需求變化，提供優(yōu)質服務。 處理客戶投訴和問題，確?？蛻魸M意度，提高客戶忠誠度。 建立客戶檔案，記錄客戶信息和交易歷史，分析客戶需求，提供個性化服務。 市場推廣與合作 制定會務市場推廣活動計劃，組織和參與行業(yè)展會、推介會等活動，提升酒店知名度。 與會議策劃公司、婚慶公司、行業(yè)協(xié)會等合作伙伴保持密切溝通，拓展銷售渠道。 分析競爭對手動態(tài)，制定應對策略，保持酒店在會務市場中的競爭優(yōu)勢。 會務項目管理 參與重要會務項目的策劃和執(zhí)行，確保項目順利進行，達到客戶期望。 協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作，確保會議、宴會及活動的服務質量和效率。 跟進會務項目的付款情況，確保應收賬款及時收回。 收集客戶反饋，總結經(jīng)驗教訓，不斷改進會務服務質量。 銷售分析與報告 定期分析會務銷售數(shù)據(jù)，包括會議場地出租率、平均消費額、客源結構等，提供銷售預測和建議。 撰寫會務銷售報告，向上級匯報銷售進展、市場動態(tài)和存在的問題。 根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，優(yōu)化會務銷售策略和產(chǎn)品組合，提高銷售效率和效益。 工作經(jīng)驗及學歷 擔任過三年以上國際品牌酒店會務經(jīng)理，具有酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗，有奢華度假酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。 語言能力 具有熟練的英語水平，能用英語進行運營和管理的交流

【崗位職責】 1、高級銷售經(jīng)理負責達到其負責細分市場的銷售指標；通過系統(tǒng)和有效的客戶關系管理，代表酒店與客戶保持持續(xù)的接觸來推廣酒店并實現(xiàn)銷售業(yè)績；? 2、與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關系； 3、持續(xù)地接觸并維護現(xiàn)有及潛在顧客，高效地發(fā)現(xiàn)并處理潛在的銷售機會； 4、代表酒店參與國內(nèi)國際的銷售活動； 5、通過有計劃的顧客拜訪，達到銷售目標并履行客戶關系管理的職責； 6、在獨自的細分市場中監(jiān)控并報告市場變動及競爭狀況； 7、在市場及具體細分市場中積極傳達產(chǎn)品信息和創(chuàng)造品牌認知度； 8、與銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實現(xiàn)在明確的細分市場中的銷售活動； 9、對管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持。 【崗位要求】 1、大學本科或?？茖W位或學歷，或相等學歷，至少3-5 年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括最少2年酒店的管理經(jīng)驗和銷售經(jīng)理經(jīng)驗； 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備； 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)； 4、具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議； 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力； 6、良好的電腦技能、良好的執(zhí)行力、基本的領導力、良好的人際交往和溝通技能技巧、獨立工作以及在壓力下工作的能力。

崗位職責 1、根據(jù)部門經(jīng)理制定的銷售計劃，具體執(zhí)行爭取商務、散客的銷售工作。 2、掌握本地區(qū)及國內(nèi)外商務、散客市場動態(tài)，定期向部門經(jīng)理提出銷售調(diào)研報告。 3、研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，協(xié)助銷售經(jīng)理做好促銷計劃。 4、制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。 5、負責以銷售主管的業(yè)務培訓工作。 6、定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。 7、按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的意見，增強與賓客的的溝通，建立良好的客戶關系。 崗位要求 1、大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經(jīng)歷。 2、 具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3、 人品過硬，抗壓能力較強； 4、 具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5、 有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。

Senior Sales Manager 資深銷售經(jīng)理 1Pax? ?旅行社方向 JOB OVERVIEW職位概述 The Senior Sales Manager's mission is to primarily promote the hotel and hotels belonging to the chain in his/her area/region.? 資深銷售經(jīng)理的任務主要是在其銷售區(qū)域內(nèi)大力推廣本酒店及集團內(nèi)部的其他酒店。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責 ?The Sales Manager performs his/her duties within the framework defined by the chain and hotel norms and by internal regulations as specified by the Director of Sales. 在酒店關系網(wǎng)和酒店級別范圍內(nèi)及由銷售總監(jiān)制定的內(nèi)部規(guī)定范圍內(nèi)，完成自己的任務 ?Control customer database mailing list and ensure it updated constantly. 控制客戶的信息庫和通訊名錄并保證不斷更新。 ?Maintain existing business and develop new accounts. 保持現(xiàn)有客戶并發(fā)展新的客戶。 ?Maintain good business relationship with all producers. 同客戶保持良好的商業(yè)關系。 ?Complete weekly entertainment and weekly activities plan. 完成每周的款待和活動計劃。 ?Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business, meeting and banquets from all sources for bookings and leads. 對團隊和商務散客通過電話銷售、訪問、郵寄開展銷售活動。 ?Make sure all booking orders (banquet/meetings) are correctly instructed for effective communication between sales and banquet operation. 確認所有的預定單（包括宴會與會議）被準確無誤地在銷售部與宴會之間進行溝通并生效。 ?Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship. 保證對所有的來信和電話詢問都進行有效的處理,建立一種令人愉快的工作關系。 ?Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development. 記錄客戶對于酒店發(fā)展的建議和最新的信息。 ?Familiar with the operation and application of the hotel's computer / data processing system. Ensure the implementation and utilization of in-house software especially the “sales and catering”, use it efficiently and maintain its application. 熟悉酒店電腦及數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運作和應用程序。確定并保持對“銷售及餐飲”等酒店電腦系統(tǒng)軟件的有效運用。 ?Keep well informed and well coordination about the operations especially in essential departments (Front Office, Housekeeping, F&B, and Banquet etc.). 關注及配合好整個酒店尤其是主要運作部門對客服務（前廳部、客房部、餐飲部、宴會廳等）。 ?Provide after-sales service and in particular to ensure all guests complaints brought to management’s attention and communicate with the respective departments if necessary for proper handling. Ensure that all complaints are reviewed, investigated and follow-up action is initiated 提供銷售后服務，特別要確保必要時客戶所有的投訴都被有關部門認真接受、討論。確定所有投訴都已經(jīng)過調(diào)查，并開始實施補救行動。 ?Closely observe matters pertaining to competition (situation, prices, services etc.) offered on a regular basis - daily and give the updated feedback to DOS. 密切關注涉及競爭的事宜（形式、常規(guī)價格、服務等）需每日更新收集最新的準確信息并反饋給銷售總監(jiān)。 ?Promotes the hotel as often as possible through entertaining，conducting, site inspections, presentations etc. of the hotel. 通過經(jīng)常宴請、定點參觀酒店、介紹酒店等活動推銷酒店。 ?At all times, promote a positive image of the hotel in all forms of contact. 在隨時隨地對客發(fā)生的聯(lián)系中提高酒店的正面形象。 ?Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. 鼓勵和發(fā)展同公眾、旅客、客戶以及商界人士之間的積極緊密關系。 ?Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and achieve the highest revenue desired and targeted. 在加強房間銷售的同時，推薦酒店的會議、宴會。最大限度地利用會議及多功能廳的設最大限度地利用會議及多功能廳的設施設備，以取得所預計的最高目標。 ?Organize and submit weekly sales report to the DOS 組織并提交每周銷售報告給銷售總監(jiān)。 ?Ensure that all new clients have no negative credit references. 確保所有新客戶均無沒負面信用的記錄。 ?Ensure that all commercial reporting for department head is handled with efficiency and accuracy, meet all dealings without excuse 確保所有提交給上司的商業(yè)報告都按要求快速準確完成。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任職要求 ?Bachelor’s Degree or Equivalent Work Experience. 本科或相應的工作經(jīng)驗。 ?A clear understanding of hotel industry and experience in Sales. 清晰知道酒店行業(yè)和在銷售方面的經(jīng)驗。 ?Languages: fluent in the national language, and good level in English. 語言：流利的普通話和英語。 ?Ability to work independently and synthesize large amounts of data while meeting deadlines. 有能力去獨立工作和當面臨會議的最后期限時，把大量數(shù)據(jù)的進行總合。 ?Demonstrated analytical capabilities including the ability to analyze and report on data. 證明分析的能力，包括分析和報告數(shù)據(jù)的能力。 ?Demonstrated experience in quickly learning new technologies and complex processes. 證明快速學習新技能和復雜程序的經(jīng)驗。 ?Strong attention to detail, excellent organizational skills. 非常關注細節(jié)，優(yōu)秀的組織能力。 ?Proven ability to manage multiple projects simultaneously; Self-starter approach to work, with an eagerness to consistently meet and exceed objectives and take on more responsibility. 證明能同時管理多個項目的能力，有主動工作的意愿，非常熱心去接觸和超越目標和承擔更多的職責。 ?Ability to perform basic budget management and forecasting 有能力去執(zhí)行基本預算的管理和預測。 ?Excellent verbal and written communication skills 優(yōu)秀的口語和書寫的溝通技巧。

【崗位職責】 1、高級銷售經(jīng)理負責達到其負責細分市場的銷售指標；通過系統(tǒng)和有效的客戶關系管理，代表酒店與客戶保持持續(xù)的接觸來推廣酒店并實現(xiàn)銷售業(yè)績；? 2、與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關系； 3、持續(xù)地接觸并維護現(xiàn)有及潛在顧客，高效地發(fā)現(xiàn)并處理潛在的銷售機會； 4、代表酒店參與國內(nèi)國際的銷售活動； 5、通過有計劃的顧客拜訪，達到銷售目標并履行客戶關系管理的職責； 6、在獨自的細分市場中監(jiān)控并報告市場變動及競爭狀況； 7、在市場及具體細分市場中積極傳達產(chǎn)品信息和創(chuàng)造品牌認知度； 8、與銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實現(xiàn)在明確的細分市場中的銷售活動； 9、對管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持。 【崗位要求】 1、大學本科或專科學位或學歷，或相等學歷，至少3-5 年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括最少2年酒店的管理經(jīng)驗和銷售經(jīng)理經(jīng)驗； 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備； 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)； 4、具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議； 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力； 6、良好的電腦技能、良好的執(zhí)行力、基本的領導力、良好的人際交往和溝通技能技巧、獨立工作以及在壓力下工作的能力。

崗位職責】 1、全面負責酒店會議，旅行社的推銷等工作； 2、制定會議銷售的市場推銷計劃、并完善會務銷售部工作程序和標準，制定會議銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 【崗位要求】 1、1、大專以上學歷，從事相關工作5年以上 2、具有酒店會議銷售崗位工作經(jīng)驗，能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 3、對大型會會議的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 4、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 5、有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神