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崗位職責(zé) 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開展工作 崗位要求 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、具有說(shuō)，讀和寫英語(yǔ)的能力； 3、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

1.?熟悉酒店所有公共區(qū)域； 2.?確保及時(shí)完成日常保潔工作； 3.?檢查并清潔運(yùn)營(yíng)中使用的設(shè)備； 4.?檢查員工的工作完成情況； 5.?檢查公共區(qū)域，餐飲部門外圍區(qū)域，辦公室，洗手間和停車場(chǎng)的衛(wèi)生情況； 6.?檢查外包工作的進(jìn)行情況； 7.?與承包商負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)并檢查其工作； 8.?確保多功能廳及洗手間在會(huì)議開始前的干凈、整潔； 9.?計(jì)劃并排定周期性的工作，例如，洗地毯，和徹底清潔工作； 10.?確保周期性清潔工作如期進(jìn)行； 11.安全正確地使用保潔設(shè)備； 12.?與客房部領(lǐng)班溝通關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出相應(yīng)的整改建議； 13.?參與客房部部門會(huì)議； 14.?合理保持保潔用品的存貨量。 要求： 1.具有PA基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)； 2.有豐富的酒店客房部公區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)及管理能力，星級(jí)酒店同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3.有較強(qiáng)的溝通能力和良好的人際關(guān)系，精通客房的基本業(yè)務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作

Primary Responsibilities 主要職責(zé): ·Public areasupervisor communicate and supervise all public area attendant to ensure propercompletion of all task .He maintain public and back of the house area inaccordance with the policies, standards, and guidelines established by Sofitelhotel. ·Brief all Public Area staffto aware of public area events, attendees of the hotel and hotel’s promotionprogram. ·Acknowledge and greet allguests in public areas. ·Ensure guest request andpreference are to be ready before event start. ·All area to be clean and wellset up and is ready for customer on all the time. ·Provides a clean and defectfree public area for customer. ·Respond to all guest requestsin an enthusiastic manner.? Expediterequests as quickly and effectively. ·Communicates with guest atevery opportunity to get their feedback. ·Ensures a high level of guestrecovery from guest complaints. ·Be visible and accessible tothe guest and follow through. ·Maintains strong relationshipand goodwill with other departments. ·Practices and promoteseffective and timely recovery of guest complaint situations. ·Personally attend to request/ problem of guest and own the problem ensures such will be resolved on thespot. ·Ensure that team memberproduce consistent excellent service along with a SMILE. ·Check and follow up oncleaning schedule and contract cleaning projects on Daily, weekly, monthlybasic. ·Make sure all cleaningschedule and project are implementing as schedule. ·Maintains and delivers thehotel minimum standards. ·負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)并督導(dǎo)各公共服務(wù)區(qū)域的員工的工作狀態(tài)及操作標(biāo)準(zhǔn)。確保工作任務(wù)高質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn)完成。遵照索菲特酒店的各項(xiàng)政策和管理標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督管理公共服務(wù)區(qū)域和后勤的日常工作。 ·給公共區(qū)域員工通報(bào)酒店當(dāng)天的接待任務(wù)和活動(dòng)。 ·熟知客人且在公共區(qū)域碰見(jiàn)時(shí)要熱情招呼。 ·在活動(dòng)開始之前確保衛(wèi)生清潔質(zhì)量,活動(dòng)之中滿足客人的所有需求。 ·確保公共區(qū)域一切正常，以迎接客人隨時(shí)到來(lái)。 ·給客人提供干凈整潔的公共區(qū)域。 ·熱情接待每一位客人，時(shí)刻保持微笑及使用法語(yǔ)問(wèn)候，迅速及時(shí)解決客人的需求。 ·抓住每一個(gè)為客人服務(wù)的機(jī)會(huì)來(lái)與客人接觸，了解客人的需求并為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 ·確保對(duì)客人投訴有高的補(bǔ)救率。 ·及時(shí)發(fā)現(xiàn)客人的需求并予以落實(shí)。 ·密切配合其他部門的工作。 ·有效及時(shí)地對(duì)客人的投訴進(jìn)行補(bǔ)救。 ·隨時(shí)促進(jìn)工作，隨時(shí)彌補(bǔ)不足。 ·確保始終如一的微笑服務(wù)。 ·每天每周每月都要對(duì)清潔程序及外包清潔區(qū)域的狀況和工作持續(xù)及其清潔結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。 ·確保所有的清潔計(jì)劃都按照時(shí)間表執(zhí)行。 ·全面落實(shí)酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)全酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。 2、正確使用清潔劑及清潔工具。 3、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)域的清潔。 4、保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 5、保證會(huì)議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 6、負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷 2、至少1的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語(yǔ)及書面英語(yǔ)良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成經(jīng)理分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷 2、至少1年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 備注：此崗位將會(huì)涉及蘇州太湖皇冠假日酒店和蘇州太湖假日及智選假日酒店籌開工作

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、具有說(shuō)，讀和寫英語(yǔ)的能力； 3、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)會(huì)所區(qū)域衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負(fù)責(zé)會(huì)所公共區(qū)域的地毯、云石地面打磨，沙發(fā)的清潔、保養(yǎng)工作。 4、負(fù)責(zé)會(huì)所區(qū)域地毯的巡視檢查清洗工作 5、負(fù)責(zé)對(duì)清潔、清洗設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。 6、負(fù)責(zé)男更衣室的日常清潔衛(wèi)生工作； 崗位要求： 1、年齡25-45歲之間；熟悉PA各類清潔專業(yè)知識(shí)，會(huì)使用清潔機(jī)器設(shè)備。 2、有會(huì)所或酒店會(huì)所同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、身體健康，相貌端正 。

在洲際酒店及度假村?，我們希望賓客感覺(jué)風(fēng)格獨(dú)特、時(shí)尚現(xiàn)代和深入洞悉，這意味我們需要你： 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來(lái)展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預(yù)測(cè)賓客的需要、做到細(xì)心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當(dāng)下。 見(jiàn)多識(shí)廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風(fēng)格來(lái)創(chuàng)造令人感覺(jué)特別的時(shí)刻，做到令人難忘。 · 監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 ·?依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 ·?熟悉酒店所有公共區(qū)域。 ·?確保及時(shí)完成日常保潔工作。 ·?有效地處理應(yīng)急事件。 ·?掌握酒店各類特殊活動(dòng)信息以便發(fā)現(xiàn)并滿足客人需求。 ·?安全正確地使用保潔設(shè)備。 ·?按照業(yè)務(wù)要求開展工作

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)保潔部門的日常管理工作，制定并執(zhí)行保潔工作計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)流程； 2、監(jiān)督、檢查各區(qū)域清潔衛(wèi)生質(zhì)量，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度要求； 3、合理分配保潔人員工作任務(wù)，優(yōu)化工作流程，提高工作效率； 4、負(fù)責(zé)保潔用品及設(shè)備的采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存管理，控制成本并確保物資充足； 5、組織保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與操作規(guī)范； 6、處理客戶對(duì)清潔服務(wù)的投訴與反饋，及時(shí)解決問(wèn)題并改進(jìn)服務(wù)； 7、定期對(duì)保潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行； 8、配合其他部門完成臨時(shí)性或突發(fā)性的清潔任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的管理能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性； 2、熟悉酒店保潔工作流程及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備良好的溝通能力與應(yīng)變能力，能妥善處理客戶及員工關(guān)系； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 5、身體健康，能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日輪班工作制； 6、無(wú)學(xué)歷及年齡限制，有酒店或物業(yè)保潔管理經(jīng)驗(yàn)者更佳。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷 2、至少3年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、具有實(shí)操能力 6、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

【崗位職責(zé)】 該職位為兄弟酒店（杭州千島湖伯瑞特度假酒店招聘），介意勿擾。 可直接電話聯(lián)系項(xiàng)目酒店人資朱經(jīng)理：13735429217 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域（大堂、走廊、洗手間、電梯、后區(qū)、外圍園林等）的清潔； 2、監(jiān)督并檢查PA員工的日常工作質(zhì)量，確保符合酒店星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 3、定期巡查公共區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問(wèn)題； 4、安排PA班組排班、調(diào)配人力，確保各區(qū)域清潔工作高效覆蓋； 5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，定期組織技能提升培訓(xùn)（如清潔流程、消毒規(guī)范等）； 6、負(fù)責(zé)清潔用品、設(shè)備的申購(gòu)、領(lǐng)用及庫(kù)存管理，控制成本； 7、完成上級(jí)交代的工作任務(wù)。 任職要求： 1、3年以上酒店P(guān)A或保潔管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉酒店清潔流程、消毒標(biāo)準(zhǔn)及保潔設(shè)備操作； 3、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（含輪班、節(jié)假日）； 4、有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷 2、至少三年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

【公共區(qū)域主管】崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域（大堂、走廊、洗手間、電梯、后區(qū)、外圍園林等）的清潔； 2、監(jiān)督并檢查PA員工的日常工作質(zhì)量，確保符合酒店星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 3、定期巡查公共區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問(wèn)題； 4、安排PA班組排班、調(diào)配人力，確保各區(qū)域清潔工作高效覆蓋； 5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，定期組織技能提升培訓(xùn)（如清潔流程、消毒規(guī)范等）； 6、負(fù)責(zé)清潔用品、設(shè)備的申購(gòu)、領(lǐng)用及庫(kù)存管理，控制成本； 7、完成上級(jí)交代的工作任務(wù)。 任職要求： 1、3年以上酒店P(guān)A或保潔管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉酒店清潔流程、消毒標(biāo)準(zhǔn)及保潔設(shè)備操作； 3、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（含輪班、節(jié)假日）； 4、有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域及洗衣房的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括大堂、走廊、洗手間、會(huì)議室等區(qū)域的清潔、維護(hù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行； 2、制定并優(yōu)化公區(qū)服務(wù)流程及管理制度，確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)； 3、監(jiān)督、培訓(xùn)及考核公區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房部、前廳部、工程部）的協(xié)作，確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行； 5、處理賓客對(duì)公區(qū)服務(wù)的投訴與建議，及時(shí)解決問(wèn)題并優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)； 6、控制公區(qū)運(yùn)營(yíng)成本，合理調(diào)配物資與人力，提高資源使用效率； 7、定期檢查公區(qū)衛(wèi)生、安全及設(shè)備狀況，確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，有酒店公區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉酒店公區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，對(duì)清潔、維護(hù)、安全等環(huán)節(jié)有扎實(shí)經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門高效配合，解決突發(fā)問(wèn)題； 5、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力； 6、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化管理效率； 7、無(wú)學(xué)歷、年齡限制，但需具備相關(guān)從業(yè)熱情與學(xué)習(xí)能力。

崗位職責(zé)： 1、熟悉各種清潔設(shè)備、化學(xué)洗滌劑的用途及使用方法，保養(yǎng)和維修清潔機(jī)械設(shè)備。 2、完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，嚴(yán)格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計(jì)劃工作。 3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域公共區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、客用衛(wèi)生間、通道的等玻璃、石材及地毯的維護(hù)與保養(yǎng)。 任職要求： 1、有3年以上客房PA技工工作經(jīng)驗(yàn)，酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，禮儀禮貌好，接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)； 3、身體健康，相貌端正。

1.負(fù)責(zé)當(dāng)班公共區(qū)域員工的工作安排。 2.按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 3.確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理。 4.?要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5.及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)急修事宜。 6.檢查確保機(jī)器狀態(tài)完好、整潔干凈，正常工作及妥善存放。 7.檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8.在VIP接待時(shí)，按照保證相應(yīng)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，并安排充足的人手。 9.檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10.培訓(xùn)監(jiān)督員工正確使用化學(xué)藥劑。 11.負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，請(qǐng)按照流程 12.確保PA倉(cāng)庫(kù)干凈整潔， 清潔用品和工具充足。 13.檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 14.協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 15.協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 16.指導(dǎo)員工表現(xiàn)。 17.記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18.同其他部門協(xié)調(diào)工作。 19.提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 20.有效控制成本。 21.堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 22.保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 23.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 24.如有必要 ,酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 25.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。