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  • 哈爾濱 | 3年以上 | 高中
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.?熟悉酒店所有公共區(qū)域; 2.?確保及時完成日常保潔工作; 3.?檢查并清潔運營中使用的設備; 4.?檢查員工的工作完成情況; 5.?檢查公共區(qū)域,餐飲部門外圍區(qū)域,辦公室,洗手間和停車場的衛(wèi)生情況; 6.?檢查外包工作的進行情況; 7.?與承包商負責人協(xié)調并檢查其工作; 8.?確保多功能廳及洗手間在會議開始前的干凈、整潔; 9.?計劃并排定周期性的工作,例如,洗地毯,和徹底清潔工作; 10.?確保周期性清潔工作如期進行; 11.安全正確地使用保潔設備; 12.?與客房部領班溝通關于化學清潔用品使用的事宜,匯報發(fā)現的問題并提出相應的整改建議; 13.?參與客房部部門會議; 14.?合理保持保潔用品的存貨量。 要求: 1.具有PA基本運作方面的專業(yè)知識; 2.有豐富的酒店客房部公區(qū)工作經驗及管理能力,星級酒店同崗位3年以上工作經驗; 3.有較強的溝通能力和良好的人際關系,精通客房的基本業(yè)務。
  • 哈爾濱 | 1年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 超美味員工餐
    • 包吃包住
    • 每周雙休
    • 獎勵機制
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Primary Responsibilities 主要職責: ·Public areasupervisor communicate and supervise all public area attendant to ensure propercompletion of all task .He maintain public and back of the house area inaccordance with the policies, standards, and guidelines established by Sofitelhotel. ·Brief all Public Area staffto aware of public area events, attendees of the hotel and hotel’s promotionprogram. ·Acknowledge and greet allguests in public areas. ·Ensure guest request andpreference are to be ready before event start. ·All area to be clean and wellset up and is ready for customer on all the time. ·Provides a clean and defectfree public area for customer. ·Respond to all guest requestsin an enthusiastic manner.? Expediterequests as quickly and effectively. ·Communicates with guest atevery opportunity to get their feedback. ·Ensures a high level of guestrecovery from guest complaints. ·Be visible and accessible tothe guest and follow through. ·Maintains strong relationshipand goodwill with other departments. ·Practices and promoteseffective and timely recovery of guest complaint situations. ·Personally attend to request/ problem of guest and own the problem ensures such will be resolved on thespot. ·Ensure that team memberproduce consistent excellent service along with a SMILE. ·Check and follow up oncleaning schedule and contract cleaning projects on Daily, weekly, monthlybasic. ·Make sure all cleaningschedule and project are implementing as schedule. ·Maintains and delivers thehotel minimum standards. ·負責聯絡并督導各公共服務區(qū)域的員工的工作狀態(tài)及操作標準。確保工作任務高質量,高標準完成。遵照索菲特酒店的各項政策和管理標準,監(jiān)督管理公共服務區(qū)域和后勤的日常工作。 ·給公共區(qū)域員工通報酒店當天的接待任務和活動。 ·熟知客人且在公共區(qū)域碰見時要熱情招呼。 ·在活動開始之前確保衛(wèi)生清潔質量,活動之中滿足客人的所有需求。 ·確保公共區(qū)域一切正常,以迎接客人隨時到來。 ·給客人提供干凈整潔的公共區(qū)域。 ·熱情接待每一位客人,時刻保持微笑及使用法語問候,迅速及時解決客人的需求。 ·抓住每一個為客人服務的機會來與客人接觸,了解客人的需求并為其提供優(yōu)質的服務。 ·確保對客人投訴有高的補救率。 ·及時發(fā)現客人的需求并予以落實。 ·密切配合其他部門的工作。 ·有效及時地對客人的投訴進行補救。 ·隨時促進工作,隨時彌補不足。 ·確保始終如一的微笑服務。 ·每天每周每月都要對清潔程序及外包清潔區(qū)域的狀況和工作持續(xù)及其清潔結果進行評估。 ·確保所有的清潔計劃都按照時間表執(zhí)行。 ·全面落實酒店的清潔標準
  • PA主管

    5千-6千
    蘇州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 12、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 【崗位要求】 1、中專以上學歷 2、至少2年以上公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、身體健康,能夠適應長時間工作
  • 上海-青浦區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 績效獎金
    • 做五休二
    • 員工餐
    • 投遞簡歷
    大型辦公園區(qū)業(yè)態(tài)? 核心要求: *全日制大專* *石材養(yǎng)護,地毯清洗,專項保潔優(yōu)先* *酒店PA經驗,VIP接待經驗優(yōu)先* 日常工作: 1. 制定、完善、執(zhí)行、落實工作計劃 2. 帶領下屬團隊保質保量地完成日常工作任務 3. 針對日常工作中存在的問題,分析原因,制定整改措施并監(jiān)督實施 4. 及時處理顧客和客戶服務需求,跟蹤、落實完成情況 5. 隨時收集、分析客戶及顧客意見、要求,向上級匯報并提供解決方案 6. 解決客戶投訴,并及時向上級匯報 7. 管理外包服務商,完成月度營運報告 8. 檢查設備的使用、保養(yǎng)狀況,確保設施設備的狀態(tài)良好 9. 協(xié)調其他服務團隊,支持團隊管理 10. 執(zhí)行應急預案 11. 按要求時間點提供采購申請,并追蹤到貨情況 12. 管控物料使用及出入庫記錄 團隊管理: 1. 保持與下屬溝通順暢,制定并實施培訓計劃 2. 根據崗位工作流程需要,對新員工進行上崗培訓 3. 針對巡查中發(fā)現的問題,及時指導培訓 4. 準確記錄員工出勤情況(加班請假)并及時安排頂崗并報備 大專及以上,有相關管理經驗,熟悉保潔日常操作流程 形象佳,責任心強,細致善溝通 會電腦(基礎表格PPT等,郵件發(fā)送等)
  • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    PA主管崗位: 待遇:6000-8000 【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 布草領班崗位: 待遇:5000-6000 【崗位職責】 1、負責布草房所有工作,包括員工制服管理和按照預算案準則進行的該領域內的服務交付。 2、監(jiān)督各項標準和工作程序的執(zhí)行 。 3、就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 4、熟知布草房系統(tǒng)及操作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識 2、同崗位工作優(yōu)先考慮 3、視力良好
  • 棗莊 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ? Ensure day to day operational efficiency of the section 確保公共區(qū)域的工作得到有效地完成。 ? Delegate tasks to public area cleaners. Prepare work schedules and assignments of public area staff under his / her responsibility. 安排PA員工工作,準備工作計劃明確員工職責。 ? Ensure staff under his / her jurisdiction perform their duties and responsibilities according to approved systems and procedures. 確保員工在主管的指導下,按酒店的標準去完成工作。 ? Give additional assignments over and above regular duties, if required. 能在被要求的情況下承擔額外的工作并分派給員工。 ? Conduct daily inspection of areas of responsibility. 負責公共區(qū)域的日常檢查 ? Ensure all restaurants, Food and Beverage outlets, conference and meeting rooms are cleaned properly and in order, prior to the opening of the same to the public. Follow up and spot check for satisfactory completion of work assignments. 確保餐廳,營業(yè)場所,會議室,宴會廳都是干凈整潔的,對于安排的工作進行跟進和檢查。 ? Ensure all executive and back of the house offices are clean and in order before the staff occupying these offices report for work. 在員工到崗前確保所有行政辦公室和后辦公室的清潔。 ? Ensure all public restrooms and toilets are clean, in order and with complete supplies and guest amenities. 確保所有的客用廁所干凈及備品充足。 ? Report to the housekeeping manager any loss and damage of furniture, fixtures or equipment or any unusual happening on area of jurisdiction. 任何發(fā)生在公共區(qū)域的物品設備設施及異常情況都應向經理報告。
  • 蘇州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 集團調轉機會
    • 年度體檢
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責:1.依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。2.熟悉酒店所有公共區(qū)域。3.確保及時完成日常保潔工作。4.有效地處理應急事件。5.管理關于化學清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現的問題并做出相應的整改。6.安全正確地使用保潔設備。7.合理保持保潔用品的存貨量。8.按照業(yè)務要求開展工作。任職資格:1.2年以上酒店公區(qū)管理或3年以上客房服務經驗 。2.熟悉公區(qū)清潔維護流程、設備使用,掌握服務禮儀;有團隊管理、跨部門協(xié)作能力,能處理投訴及突發(fā)事件;具備基礎英語溝通能力。3.責任心強,服務意識優(yōu),觀察力敏銳,抗壓能力佳。
  • 中山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、給公共區(qū)域員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標準。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學藥品,盡可能減少浪費。 11、負責鮮花和植物的狀態(tài)良好,如需更換,報告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔,清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 14、協(xié)助準備員工排班表。 15、協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協(xié)調工作。 19、提供高品質的對客服務。 20、確保客人需求與合理的要求被滿足。 21、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 22、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 24、如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、具有良好的關于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部5年公共區(qū)域主管工作經驗。 6、身體健康,能夠適應長時間工作。
  • 公區(qū)主管

    3.5千-4.5千
    重慶-巫山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為公區(qū)服務員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中及以上學歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好
  • 寧波 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 酒店內部兼職
    • 包吃包住
    • 人才培養(yǎng)計劃
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 12、每日與客房部經理會面交流 13、及時安全部報告可疑人物 14、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 15、完成經理分配的其它工作 【崗位要求】 1、學歷不限 2、至少一年以上的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、普通話良好 6、身體健康,能夠適應長時間工作
  • 杭州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能; 2、具有說,讀和寫英語的能力;
  • 棗莊 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. Ensure day-to-day operational efficiency of the section: 確保每天工作被有效的完成。 a. Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions and maintenance of all public area throughout the hotel under his / her jurisdiction. 指導并負責整個酒店的清潔衛(wèi)生維修保養(yǎng),并使PA工作井然有序的運行 b. Orient and train new employees. Conduct continuous training and retraining and on-the –job training to subordinates according to approved systems and procedures. 培訓新員工,并按酒店操作程序對新員工進行在崗培訓和其他形式的再培訓。 ? Train staff on proper handing and use of equipment and cleaning supplies.培訓員工正確使用清潔劑和正確使用設備 ? Make sure all public area attendants attend the ECOLAB chemical training program.確保每位員工都參加藝康清潔劑培訓 c. Perform daily inspection of Public Area:對公共區(qū)域進行日常檢查 ? Inspect daily all Executive Offices. Food and Beverage outlets / restaurants, conference rooms, banquet halls, public restrooms and toilets, back of the house offices, shopping arcade, lobby and other areas of responsibility. 每日對餐廳、大堂、會議室、宴會廳、客用衛(wèi)生間后區(qū)辦公室、更衣室等區(qū)域的清潔情況,更衣室進行檢查 ? Ensure that all public area supervisors are doing their jobs according to established and approved systems and procedure. 確保PA主管按照標準檢查工作。 ? Inspects while work is in progress to ensure that proper methods and procedures are being used 工作的檢查,確保員工的工作按照操作程序來完成。 ? Check subordinates’ works frequently to make sure best performance are maintained. 經常檢查下屬的工作并促使他們出色的完成工作 ? Maintenance public area quality program. 制定公共區(qū)域的維修保養(yǎng)計劃 d. Initiate and schedule special cleaning in areas of responsibility. 制定各類清潔計劃 ? Check spring-cleaning and general cleaning schedules of public area supervisors.檢查PA主管大清潔的檢查情況 ? Keep records of special cleaning jobs completed in the public area. 對各類計劃清潔進行記錄 ? Record monthly, quarter, general cleaning schedules including carpet shampoo.按照月度、季度、年度日常對清潔計劃進行分類登記包括清潔地毯
  • 公區(qū)PA主管

    4.2千-4.2千
    杭州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 員工生日會
    • 技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務要求開展工作。 9、完成上級領導安排的其他工作。 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能; 2、有熟練使用電腦的能力; 3、1年以上相關工作經驗。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Position Summary職位概述 This position is concerned with supervising group of cleaners to maintain the public area within the hotel premises in high? cleaning standard constantly and maintain all the equipment? are functional. 本崗位負責監(jiān)督確保酒店內所有的公共區(qū)域整潔干凈,達到高的標準。同時也維護保持所有的設備完好,正常運行。 1.?? To distribute assignment to PA attendant. 給公共區(qū)域員工分配任務。 2.?? To tour the entire public area in sequence. 按順序巡視整個公共區(qū)域。 3.?? To ensure proper cleaning, vacuuming are being done in the restaurant outlets, function rooms, lobbies and rest rooms. 確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器。 4.?? To report any damage of carpet or furniture, etc. for immediate repairs. 要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 5.?? To keep following up the repairing work until it has been completed. 跟蹤急修事宜,確保維修已經完成。 6.?? To check equipment to assure they are functional, clean and properly stored. 檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7.?? To check all the rest rooms frequently to keep up a hygienic standard. 檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標準。 8.?? To arrange toilet attendants for standing by during the VIP function 在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 9.?? To check back stairs to assure the cleanliness is maintained. 檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10.? Checks soteam team members are neat and well presented at all times. Proper usage of chemical with minimum wastage. 員工能夠正確使用化學藥品, 盡可能減少浪費。 11.? Ensure the flowers and plants in good conditions, report to Executive Housekeeper if find any problems and inform the supplier to change it in time. 負責鮮花和植物的狀態(tài)良好,如需更換,報告行政管家通知花房更換。 12.? Ensure the PA storeroom is clean and that chemicals and tools are prepared well. 確保PA倉庫干凈整潔, 清潔用品和工具充足。 13.? Check PAteam member’s grooming, personal hygiene and appearance. 檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 14.? Assist with the preparation of team member duty rosters. 協(xié)助準備員工排班表。 15.? Assist with team member training and development. 協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 16.? Supervise team member performance. 指導員工表現。 17.? Record status of daily attendance for all PA team members. 記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18.? Keep good communication with other departments. 同其他部門協(xié)調工作。 19.? Deliver high quality service to guests. 提供高品質的對客服務。 20.? Ensure guest needs and reasonable requests are met. 確保客人需求與合理的要求被滿足。 21.? Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 22.? Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 23.? Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Hilton Code of Business Conduct and the hotel’s team member Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 24.? The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ,該部門有權更改或補充該職位描述。 25.? Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
  • 西安 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔、維護及管理工作,確保所有公共區(qū)域(包括大堂、走廊、電梯、洗手間等)保持高標準衛(wèi)生狀況; 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃,合理安排清潔人員的工作任務,監(jiān)督清潔流程及質量; 3、檢查公共區(qū)域的設施設備運行情況,及時上報維修需求,并跟進維修進度; 4、管理清潔用品及設備的庫存,確保物資充足且合理使用,控制成本; 5、培訓、指導及考核清潔團隊,提升員工服務意識及專業(yè)技能; 6、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生或服務的投訴,及時解決問題并反饋; 7、配合其他部門完成大型活動或會議的場地清潔及布置工作; 8、遵守酒店安全及衛(wèi)生標準,確保工作符合相關法律法規(guī)。 【崗位要求】 1、具備酒店、物業(yè)或相關行業(yè)清潔管理經驗者優(yōu)先,無經驗者可培訓; 2、熟悉公共區(qū)域清潔流程及標準,了解清潔設備及用品的性能和使用方法; 3、具備較強的組織協(xié)調能力,能夠高效安排團隊工作; 4、責任心強,注重細節(jié),能夠承受一定的工作壓力; 5、良好的溝通能力及服務意識,能夠妥善處理突發(fā)情況; 6、身體健康,能夠適應倒班及一定強度的體力勞動; 7、無學歷及年齡限制,歡迎有志于酒店服務行業(yè)的求職者加入。
  • 廈門 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學歷 2、至少1的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應長時間工作
  • 上海-金山區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限
    其他 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    負責酒店所屬區(qū)域的清潔工作,包括檢查培訓員工。 1. 日常工作 - 在部門主管的直接領導下完成領班職責內的各項工作 - 對負責區(qū)域的清潔工作負責 - 負責員工的技能培訓工作 - 負責部門倉庫的盤點,管理工作 - 負責日常機器的管理,維護保養(yǎng)工作 - 公共區(qū)域積木的清洗,盤點工作 2. 健康與安全 在默林集團,我們堅信HSS(健康、安全和安保)是每一位員工的共同責任。因此,我們每位員工都始終承擔著保護自己、同事和游客安全的職責。 這意味著他們被期望: - 在默林集團,我們堅決主張每位員工都要遵循既定的安全工作實踐和控制措施,正確使用所提供的個人防護用品,并嚴格遵守所有相關的HSS(健康、安全和安保)規(guī)則和標準,這是我們實現安全目標和保障游客安全的關鍵。 - 立即報告任何 HSS 事件,包括不安全行為或狀況、未遂事件和傷害。 - 向他們的經理提出他們對 HSS 改進的任何想法。 - 支持Merlin提高HSS績效的措施。 - 參加 HSS 培訓、活動和倡議。 - 根據需要配合健康檢查和監(jiān)測。 在默林集團,我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工覺得他們的HSS問題未得到充分關注或在本地解決,他們有權直接向集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部或通過舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權益,也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職要求1. 工作和教育背景 - 高中或同等以上文化程度(有工作經驗可放寬) - 擁有5年以上工作經驗 - 具備商業(yè)物業(yè)、保潔等經驗者優(yōu)先考慮 2. 技能和其他要求 - 可以根據排班上中夜班 - 熟悉酒店類公共區(qū)域專業(yè)清潔技能 - 熟悉常用酒店清潔機器、清潔藥劑。
  • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店園林景觀的日常維護與管理,包括植物養(yǎng)護、綠化修剪、灌溉系統(tǒng)維護等工作,確保園林景觀始終保持最佳狀態(tài)。 2、制定園林養(yǎng)護計劃并監(jiān)督執(zhí)行,定期檢查植物健康狀況,及時處理病蟲害問題。 3、管理園林維護團隊,分配工作任務,確保團隊成員高效完成各項園林維護工作。 4、協(xié)調與其他部門的合作,確保園林景觀與酒店整體環(huán)境協(xié)調一致,滿足客戶需求。 5、負責園林工具和設備的日常維護與管理,確保其正常使用。 6、根據季節(jié)變化調整園林養(yǎng)護策略,確保植物在不同氣候條件下的健康生長。 7、參與酒店園林景觀的改造與升級項目,提出專業(yè)建議并協(xié)助實施。 【崗位要求】 1、熱愛園林綠化工作,具備一定的園林養(yǎng)護或景觀管理經驗優(yōu)先。 2、熟悉常見植物的生長習性和養(yǎng)護方法,了解病蟲害防治的基本知識。 3、具備團隊管理能力,能夠有效協(xié)調和指導團隊成員完成工作任務。 4、工作細致認真,責任心強,能夠適應戶外工作環(huán)境。 5、具備良好的溝通能力,能夠與其他部門順暢協(xié)作。 6、身體健康,能夠適應一定強度的體力勞動。
  • 咸陽 | 3年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Directs the work assignments of the assigned area toRoom Attendants and other non supervisory person personnel. 負責給員工分配工作任務和其他員工分配工作任務 Identifies training needs and ensures departmentaltraining plans are successfully implemented. 確認培訓需求和保證部門的培訓能夠得到很好的貫徹執(zhí)行 Provides support to front line personnel, so they candeliver the highest level of outstanding guest service possible. 給第一線的員工以支持和鼓勵,以便其能向客人提供更好的優(yōu)質的服務 Assists in personnel matters such as evaluating andcounseling. 幫助員工,如員工評估和員工的生活等方面 To ensure good interdepartmental communication,network and teamwork. 確保有個好的溝通環(huán)境和好的團對建設 Ensures that Housekeeping personnel are familiar withPA facilities for the purpose of assisting guests 保證所有員工熟悉PA內的所有設施設備,以便給客人提供更好的服務 Maintains open channels of communication with the AssistantHousekeeper on all matters affecting the Housekeeping, Front Office,Engineering and Laundry Department. 在能夠影響部門與前臺,工程部和洗衣房的關系等方面的事務要能夠與助理管家有著很好的溝通渠道 Conducts regular meetings within assigned area. 給員工開例會 Follow up the pest control and plants in PA 跟進酒店的蟲害和植物管理 Ensure that the dilution of all cleaning chemicals iscarried out according to the procedures. Check the safety of the workingcondition and maintenance of the equipments. 保證所有清潔劑按照要求使用,檢查員工的工作安全問題和維護清潔機器設備 Inspects all hotel all public area on a daily basis toensure that all furnishings, facilities and equipment are in good repair as perHICPJ standard. 每日檢查自己所負責的公共場區(qū)域并保證酒店公共區(qū)域家私,設施設備是完好的符合酒店標準的 To ensure guest requests are met and company policiesand standard procedures are implemented and maintained. 保證客人的需求是符合要求的,并且要保證所提供的服務是按照標準去來完成的 Inspects guest and public area on daily basis toensure that all furnishing, facilities, and equipment are clean and in goodrepair report findings to the Executive Housekeeper. 每日檢查所有公共區(qū)域,餐廳,會議室,客用洗手間,后區(qū)等以確保所有家私和設施設備是完好的,若發(fā)現有任何問題及時向行政管家報告 To inspect daily VIP meeting and dining place and tospot check meeting rooms or dining place of the VIP guests. 檢查當日所有VIP會議和其用餐的地方 Receive and investigate queries and complaints fromHotel guests, Management and F&B, then report to Executive housekeeper. 接收并調查來自客人;管理層和餐飲的有關清潔問題和投訴并向行政管家報告 Maintains appropriate standards and discipline fordress, hygiene, uniform, appearance, posture and conduct of Housekeepingpersonnel. 在儀容儀表和禮貌禮節(jié)方面要有一個正確的標準和制度,并以此來督導員工 Monitors and controls Housekeeping tasks, such as lostand found, key control, security and emergency procedures, that help maintainthe health and security of personnel and guests.. 監(jiān)督和控制客房部的工作,如在失物招領,鑰匙控制,安全和緊急事件的處理的方法,以保證客人和酒店員工的人身財產的安全
  • PA技工

    5千-6千
    寧德 | 經驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責指定區(qū)域衛(wèi)生和設施設備的保養(yǎng)與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負責酒店公共區(qū)域的地毯、云石地面,沙發(fā)的清潔、保養(yǎng)工作。 4、負責樓層及客房區(qū)域地毯的巡視檢查清洗工作。 5、負責公共區(qū)域地毯的翻犁式吸塵工作。 6、負責客房布面家俱清洗及衛(wèi)生間地面打磨工作。 7、負責對清潔、清洗設備的維護、保養(yǎng)工作。 【崗位要求】 1、中專以上學歷。 2、有X年以上酒店相關工作經驗。 3、熟悉酒店清潔專業(yè)知識,會使用清潔機器設備。 4、身體健康,相貌端正 。 5、接受過地毯洗滌、結晶處理等相關專業(yè)培訓。
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