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  • 全國 | 3年以上 | 本科
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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.
  • 上饒 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    【崗位職責】 1、負責制定并實施公司培訓戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建完善的培訓體系,確保培訓工作與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配; 2、統(tǒng)籌管理景區(qū)各業(yè)務板塊(包括服務、運營、安全等)的培訓需求,設(shè)計并優(yōu)化培訓課程及內(nèi)容; 3、主導內(nèi)訓師團隊建設(shè),選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部講師,提升培訓資源質(zhì)量; 4、組織開發(fā)多樣化培訓形式(如線上學習平臺、情景模擬、實戰(zhàn)演練等),提升員工崗位技能與服務意識; 5、監(jiān)督培訓效果評估與反饋,通過數(shù)據(jù)分析持續(xù)改進培訓方案,確保培訓成果落地轉(zhuǎn)化; 6、協(xié)調(diào)外部培訓資源,引入行業(yè)先進培訓理念及工具,推動公司人才梯隊建設(shè)。 【崗位要求】 1、具備大型景區(qū)、文旅集團或服務行業(yè)培訓體系搭建經(jīng)驗,熟悉旅游行業(yè)服務標準及運營流程; 2、出色的課程開發(fā)與授課能力,能獨立完成需求分析、方案設(shè)計及效果跟蹤閉環(huán); 3、邏輯清晰,具備較強的跨部門協(xié)作能力,能高效整合資源推動培訓項目執(zhí)行; 4、對員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計有實踐經(jīng)驗,擅長激發(fā)團隊學習積極性; 5、抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作環(huán)境,能針對景區(qū)季節(jié)性需求靈活調(diào)整培訓策略。
  • 株洲 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店培訓體系的搭建與完善,制定年度培訓計劃并監(jiān)督執(zhí)行; 2、根據(jù)酒店各部門需求,設(shè)計并組織實施員工崗位技能、服務標準、管理能力等培訓課程; 3、評估培訓效果,優(yōu)化培訓內(nèi)容及方式,確保培訓質(zhì)量與員工能力提升; 4、統(tǒng)籌新員工入職培訓,幫助其快速融入企業(yè)文化并掌握崗位技能; 5、負責內(nèi)部培訓師團隊的選拔、培養(yǎng)與管理,提升內(nèi)部培訓資源利用率; 6、對接集團或外部培訓機構(gòu),引入優(yōu)質(zhì)培訓資源,推動酒店人才發(fā)展; 7、管理培訓預算,合理控制成本,確保培訓資源高效利用; 8、完成上級交辦的其他人力資源相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷,人力資源管理、酒店管理、心理學或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上酒店或服務行業(yè)培訓管理經(jīng)驗,熟悉培訓體系搭建與課程開發(fā); 3、具備優(yōu)秀的課程設(shè)計與授課能力,能獨立完成培訓需求分析及效果評估; 4、熟練使用Office辦公軟件及培訓相關(guān)工具,具備數(shù)據(jù)分析能力; 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作意識,能有效推動跨部門協(xié)作; 6、責任心強,具備較強的抗壓能力與執(zhí)行力; 7、英語聽說讀寫能力良好者優(yōu)先,要求英語四級以上。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店員工培訓體系的搭建與完善,制定年度培訓計劃并組織實施; 2、根據(jù)酒店各部門需求,設(shè)計并開發(fā)針對性的培訓課程,提升員工專業(yè)技能與服務意識; 3、組織新員工入職培訓,確保其快速融入企業(yè)文化并掌握崗位技能; 4、評估培訓效果,定期分析培訓數(shù)據(jù),優(yōu)化培訓方案,確保培訓目標的達成; 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部培訓資源,管理培訓預算,確保培訓工作高效開展; 6、推動酒店學習型組織建設(shè),營造積極的學習氛圍,促進員工職業(yè)發(fā)展; 7、協(xié)助人力資源部完成其他與員工發(fā)展相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)有濃厚興趣,具備較強的學習能力與培訓熱情; 2、優(yōu)秀的溝通與表達能力,能夠清晰傳遞培訓內(nèi)容并調(diào)動學員積極性; 3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排培訓計劃并落實執(zhí)行; 4、邏輯思維清晰,能夠根據(jù)業(yè)務需求設(shè)計合理的培訓方案; 5、熟練使用辦公軟件(如PPT、Excel等),具備基礎(chǔ)的課程開發(fā)能力; 6、工作細致認真,責任心強,能夠適應快節(jié)奏的酒店工作環(huán)境; 7、有培訓相關(guān)經(jīng)驗或酒店從業(yè)背景者優(yōu)先,但不強制要求。
  • 撫州 | 經(jīng)驗不限 | 本科
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責:1. 工作重心側(cè)重于培訓方向。 2. 能獨立開展酒店入職培訓及其他簡單培訓課程。? 3. 協(xié)助培訓經(jīng)理策劃各類員工活動。 4. 制作培訓周報及月報,酒店及各部門月度培訓計劃。 5. 定期抽查員工儀容儀表及產(chǎn)品知識。 6. 參與基礎(chǔ)的薪酬福利工作。? 7. 完成上級指派的其他工作任務? 任職要求:1.全日制本科,工商管理,人力資源部管理,行政管理專業(yè)? 2.具有酒店行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
  • 培訓主管

    4.5千-5.5千
    北海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上,具籌備酒店工作經(jīng)驗為佳。 2、優(yōu)秀的展示、演講技巧。 3、良好的英語聽、說、讀、寫能力。 4、良好的活動組織能力,性格外向,具創(chuàng)新精神。
  • 大連 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、有萬豪國際集團工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
  • 惠州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 領(lǐng)導好
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 社會保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    喜歡培訓工作,有耐心、有責任; 有經(jīng)驗、懂英文者優(yōu)先; 女性優(yōu)先;
  • 北京-懷柔區(qū) | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工班車
    • 忠誠貢獻獎勵
    • 員工活動豐富
    • 月度美食節(jié)
    • 年終獎金
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2.協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4.負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6.協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7.編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1.大專以上學歷,有培訓崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2.具有良好的中英文溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 培訓主管

    4千-6千
    東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、熟悉希爾頓體系 2、有相同崗位工作經(jīng)驗 3、組織各項培訓工作 4、針對實際問題制定專項培訓并執(zhí)行 5、喜歡酒店工作氛圍
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、熟悉希爾頓體系 2、有相同崗位工作經(jīng)驗 3、組織各項培訓工作 4、針對實際問題制定專項培訓并執(zhí)行 5、喜歡酒店工作氛圍
  • 寧波 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 分析酒店整體的和各部門的培訓需求,針對需求制定策略,用培訓業(yè)務計劃書的形式呈交給人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審閱; 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規(guī)范,必要之處進行本地化處理; 確保根據(jù)《洲際酒店集團培訓與發(fā)展體系》標準要求,在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃:新員工入職、培訓培訓師、?賓客服務培訓、?技術(shù)性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書)、監(jiān)督管理技能培訓、?管理層發(fā)展、消防和生命安全培訓、銷售技巧、?員工再培訓; 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展,確保實現(xiàn)培訓目標; 保存酒店全部的培訓記錄; 建立培訓圖書館,配備書籍,錄像,記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展; 與部門領(lǐng)導一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃,確保培訓課程方案的制定,以及培訓的有效性; 參加部門的培訓課程,評估表現(xiàn); 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓計劃的成果,并進行相應的修改。如HB,顧客滿意指標,預算完成情況等; 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估; 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目:管理培訓生、?實習生等; 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系; 確保部門領(lǐng)導遵守自己的職責為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓; 為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓報告,并分析培訓的質(zhì)量必要的時候,調(diào)整培訓方案,以便滿足培訓對服務的支持工作; 與洲際酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗,交換資源; 同從事旅游服務和培訓課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系; 更新培訓資源和資料供應商的信息和記錄; 為行政管理層和部門領(lǐng)導提供所有內(nèi)部培訓計劃的介紹; 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 【崗位要求】 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力; 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力; 良好的中英文溝通表達能力; 具有人力資源或培訓的相關(guān)證書; 有洲際集團或精品生活方式品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 培訓主管

    4千-5千
    南寧 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 年度體檢
    • 月休8天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級領(lǐng)導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓教材;負責員工考核工作。 6.深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。 崗位要求 1.大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉崗位培訓工作程序。 3.了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6.掌握電化教育的方法,能熟練操作計算機。
  • 蘇州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    分析酒店整體的和各部門的培訓需求,針對需求制定策略,用培訓業(yè)務計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規(guī)范,必要之處進行本地化處理。 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃: o???新員工入職 o???培訓培訓師 o???賓客服務培訓 o???技術(shù)性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) o???監(jiān)督管理技能培訓 o???管理層發(fā)展 o???消防和生命安全培訓 o???銷售技巧 o???員工再培訓 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展,確保實現(xiàn)培訓目標。 保存酒店全部的培訓記錄。 建立培訓圖書館,配備書籍,錄像,記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 與部門領(lǐng)導一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃,確保培訓課程方案的制定,以及培訓的有效性。 參加部門的培訓課程,評估表現(xiàn)。 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓計劃的成果,并進行相應的修改。如CAPS,顧客滿意指標(GSI),預算完成情況等。 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目: o???Management Trainees o???管理培訓生 o???Work Experience o???實習生 o???Hotel School Trainees, etc o???酒店學校實習生等 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 確保部門領(lǐng)導遵守自己的職責為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓。 為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓報告: o???Internal Training Programsconducted: o???完成的內(nèi)部培訓項目: n?? 參加人 n?? 參加人數(shù) n?? 培訓時間 n?? 培訓師 n?? 培訓成本(包括人工成本) n?? 預計的收益和培訓目標 o???參加的外部培訓項目: n?? 參加人 n?? 參加人數(shù) n?? 培訓時間 n?? 培訓師 n?? 培訓成本(包括人工成本) n?? 預計的收獲和培訓目標 與洲際酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗,交換資源。 同從事旅游服務和培訓課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系。 更新培訓資源和資料供應商的信息和記錄。 為行政管理層和部門領(lǐng)導提供所有內(nèi)部培訓計劃的介紹。 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 向員工提供工作指導、咨詢,必要時對其進行批評處分,并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效 定期與員工交流思想,保持良好的員工關(guān)系。 和上級領(lǐng)導一起編制和管理部門預算
  • 威海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 : 1、收集培訓需求并制定年度培訓計劃,月度按照酒店實際情況進行培訓安排。 2、制定年度培訓預算并按月度進行把控。 組織新員工入職培訓及其他希爾頓培訓(如服務培訓、3、培訓師培訓、行為面試技巧培訓、酒店英語培訓、領(lǐng)導力培訓等)。 4、組織晉升資格認證項目幫助優(yōu)秀團隊成員成功過渡到新崗位? 5、組織員工各項活動,如集團周活動、生日會及年會等。 6、組織其他各項活動(如:可持續(xù)發(fā)展活動;部門交叉認可活動;員工關(guān)愛活動等)。 7、負責人力資源審計和集團審計培訓部分,確保QA審計培訓通過。? 8、負責制定年度培訓和活動預算。 9、搭建高潛力人才項目和部門培訓師體系。 10、酒店后區(qū)文化墻的持更新。 11、根據(jù)希爾頓酒店政策和執(zhí)行程序協(xié)調(diào)、組織完成酒店培訓任務,發(fā)展及保存培訓資源,完善體系以促進發(fā)展,保證培訓部有效運作。 崗位要求: 1、熱愛培訓工作,具備較強的溝通表達能力和組織協(xié)調(diào)能力; 2、熟悉酒店行業(yè)運營流程,了解各部門崗位職責及技能要求; 3、能夠獨立設(shè)計培訓課程,熟練使用PPT等辦公軟件制作培訓材料; 4、具備良好的學習能力和創(chuàng)新意識,能夠根據(jù)業(yè)務需求調(diào)整培訓策略; 5、有團隊合作精神,能夠與各部門緊密配合,推動培訓計劃落地; 6、有希爾頓酒店培訓相關(guān)經(jīng)驗;
  • 南通 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位簡介 培訓經(jīng)理將通過酒店的各項培訓計劃,確保員工獲得充分的成長和發(fā)展。您還將創(chuàng)建積極向上的團隊文化,同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗,賦品牌以生命。? 資質(zhì),學歷與工作經(jīng)驗 ?大專及以上學歷?? ?至少2-3年國際型酒店培訓管理崗位工作經(jīng)驗,具備洲際集團旗下酒店品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮?? ?較強的邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神 ?勇于創(chuàng)新、高度的責任感及敬業(yè)精神,優(yōu)秀的專業(yè)知識和培訓技 能,較強的執(zhí)行力?? ?優(yōu)秀的中英語表達能力及演講、授課技能
  • 煙臺 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 生日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助培訓與質(zhì)量管理經(jīng)理落實酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。 6、協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。 7、負責組織及協(xié)調(diào)員工活動,提高員工認同感。 8、負責人力資源部門公眾號、視頻號的內(nèi)容及維護、更新。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、能熟練操作計算機,有經(jīng)營公眾號、視頻號經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 培訓主管

    3千-4千
    荊州 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓教材;負責員工考核工作。 6、深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法,能熟練操作計算機。
  • 服務專家

    1萬-1.5萬
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 美女多
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 搭建服務體系: 作為項目核心成員,負責打造春風大使服務IP和完整的服務體系,提升品牌辨識度和客戶體驗。 2. 優(yōu)化服務流程: 建立并持續(xù)完善管家服務標準化操作流程(SOP),確保服務質(zhì)量和一致性。 3. 訓練體系: 構(gòu)建管家團隊的選拔、培訓、發(fā)展及激勵機制,提升IP向心力。 4. 直播運營: 負責搭建春風大使職人直播體系,策劃內(nèi)容并親自參與直播,傳播品牌價值。 5. 新店支持: 統(tǒng)籌新店開業(yè)期間的管家服務支持與培訓工作,幫助團隊快速融入體系。 崗位要求: 1. 經(jīng)驗背景: 有空姐、案場客服、禮儀培訓等服務經(jīng)驗或2年以上前臺主管、經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先。身高165以上,需要不近視日常無需佩戴框架或隱形眼鏡; 2. 培訓與管理能力: 擅長制定培訓計劃并推動落地,能有效指導團隊完成體系復制與優(yōu)化; 3. 形象與氣質(zhì): 形象好,氣質(zhì)親和,給人以溫暖和可靠的感覺; 4. 社交能力: 熱愛分享,熟悉抖音、小紅書等社交平臺運營,能用內(nèi)容吸引客戶并推廣品牌; 5. 溝通與洞察: 善于與客戶互動,能夠挖掘客戶真實需求并提供高質(zhì)量服務。
  • 東莞 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 績效獎金
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 始終遵守《員工商業(yè)行為準則》并貫徹執(zhí)行安樸酒店的核心價值觀及戰(zhàn)略。2. 拉通集團培訓與企業(yè)文化活動,引進培訓政策和內(nèi)化課程資源賦能本酒店目標學員。3. 保證培訓和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預算相結(jié)合,明確并監(jiān)督計劃目標。4. 更新培訓告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓信息。5. 保存每位員工的參加培訓記錄。6. 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準的交叉培訓,協(xié)調(diào)部門間交叉培訓。7. 管理各級員工的培訓和發(fā)展,并建立學習與發(fā)展檔案。8. 制定并以結(jié)果導向?qū)嵤┚频昴甓群驮露扰嘤柡桶l(fā)展的戰(zhàn)略額計劃。9. 定期進行培訓需求分析和酒店內(nèi)培訓。10. 定期制訂并保存酒店培訓記錄。需要提供培訓記錄及出勤情況的相關(guān)信息。11. 制訂工具和體系保證培訓和發(fā)展計劃達到酒店目標。12. 參與準備和計劃人力資源部門目標。13. 協(xié)助管理部門預算和成本控制。14. 監(jiān)督、分析和報告預算的變動。15. 關(guān)注并支持服務質(zhì)量改進,對客服務標準的有效執(zhí)行和質(zhì)量檢查;16. 促進多技能培訓。17. 計劃及實施入職培訓計劃。18. 組建和賦能部門培訓員隊伍,并確保組織有效運作。19. 為下屬員工提供建議和支持。20. 實施適當管理方法以激勵員工并促進溝通。21. 根據(jù)酒店/部門目標、政策和實際情況與團隊成員共同設(shè)立團隊目標。22. 根據(jù)酒店及安樸集團標準保持個人形象。23. 保證按時完成所有報告和輸出培訓風采簡報。24. 必要時協(xié)助所有部門訓導師的培訓。25. 與不同文化背景的客人和同事進行有效溝通。26. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。27. 執(zhí)行酒店安全及緊急情況政策及程序。28. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。29. 如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。30. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 任職條件 1. 學歷要求:本科及學歷,酒店管理、旅游管理及心理學等專業(yè)優(yōu)先。2. 工作經(jīng)驗:具備五星級酒店3年以上酒店業(yè)管理崗位經(jīng)驗,含一年以上同崗位工作經(jīng)驗。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 澳門 | 3年以上 | 大專
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 扁平化管理
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、評估門店培訓需求,制定月、周、日培訓計劃; 2、提供并推動有組織的培訓和發(fā)展計劃,以支持餐飲門店培訓目標的達成; 3、提供內(nèi)部客戶支持。參與審核運營方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù),支持數(shù)據(jù)分析、找出服務差距,制定有針對性的培訓計劃; 4、對現(xiàn)有餐飲服務的流程進行優(yōu)化,監(jiān)督、落實執(zhí)行情況; 5、撰寫培訓報告,反饋、評估培訓效果; 6、對培訓效果進行評估及追蹤,持續(xù)優(yōu)化培訓課件,提升團隊綜合服務能力。 任職要求: 1、大專及以上學歷,3年以上培訓管理實操經(jīng)驗,有餐飲、零售行業(yè)培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉課件開發(fā)并能獨立編寫培訓教材,講授與培訓活動設(shè)計; 3、有較強的書面報告撰寫能力、演講能力、分析能力及邏輯思維能力; 4、具有較強的親和力、執(zhí)行力,性格外向; 5、高度的責任感及自我驅(qū)動能力、抗壓能力及團隊協(xié)作能力。 待遇:MOP 15000-20000 公司內(nèi)部直招,無需中介費
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