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  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 管理規(guī)范
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、配合人力負(fù)責(zé)人制定并實施公司年度培訓(xùn)計劃，根據(jù)各部門需求設(shè)計針對性培訓(xùn)方案 2、開發(fā)與完善培訓(xùn)課程體系，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等 3、組織并實施各類培訓(xùn)活動，跟進培訓(xùn)效果評估與反饋，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)質(zhì)量 4、建立員工培訓(xùn)檔案，跟蹤員工成長軌跡，為人才發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部培訓(xùn)資源，管理培訓(xùn)預(yù)算，控制培訓(xùn)成本 6、研究行業(yè)培訓(xùn)趨勢與方法，引入創(chuàng)新培訓(xùn)模式提升員工學(xué)習(xí)體驗 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)培訓(xùn)特點者優(yōu)先 2、優(yōu)秀的語言表達與授課技巧，能獨立完成培訓(xùn)課件制作與現(xiàn)場授課 3、較強的組織協(xié)調(diào)能力，能統(tǒng)籌多部門聯(lián)合培訓(xùn)項目 4、熟練使用Office辦公軟件、流行的AI軟件、常見培訓(xùn)管理工具 5、工作細(xì)致耐心，具備良好的分析總結(jié)能力和解決問題能力 6、對員工成長有熱情，善于激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力
  • 南京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6.深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7.組織各類員工活動、團建等。 8.酒店質(zhì)檢相關(guān)工作。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求 1.?？埔陨蠈W(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
  • 中山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
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    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、負(fù)責(zé)度假區(qū)/酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作，外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)度假區(qū)/酒店各部門公共培訓(xùn)的協(xié)調(diào)組織開展，監(jiān)督培訓(xùn)情況、跟蹤培訓(xùn)效果。 5、收集和匯總各部門季度、月度培訓(xùn)計劃工作并形成報告提報和存檔。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯度假區(qū)/酒店時事和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、負(fù)責(zé)度假區(qū)/酒店員工活動的策劃、組織及宣傳推廣。 9、負(fù)責(zé)度假區(qū)/酒店服務(wù)質(zhì)量和員工紀(jì)律等的監(jiān)督和檢查工作。 10、協(xié)助中基層崗位的招聘工作。 11、協(xié)助配合部門其他人員完成部門各板塊的有關(guān)工作。 12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備基本的教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 6、具備一定的教案教材的整理、編制和輸出能力。 7、掌握基礎(chǔ)的公眾號軟文編輯、短視頻剪輯和手機拍攝技能。
  • 國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、和團隊一起組織并實施各類活動，確保效果達到預(yù)期目標(biāo)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、完成上級交辦的其他與學(xué)習(xí)與發(fā)展相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展工作經(jīng)驗； 2、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效合作； 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力； 4、具備創(chuàng)新思維； 5、熟練使用辦公軟件及培訓(xùn)管理工具； 6、對員工發(fā)展有熱情，具備較強的責(zé)任心和團隊合作精神。
  • 蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、根據(jù)酒店運營規(guī)劃，搭建酒店培訓(xùn)體系，制定年度/月度培訓(xùn)計劃； 2、督促、協(xié)調(diào)各部門月度培訓(xùn)的完成，定期完成臺賬的收集和會議召開； 3、聯(lián)系內(nèi)外部培訓(xùn)資源，培養(yǎng)培訓(xùn)師團隊，優(yōu)化酒店培訓(xùn)質(zhì)量； 4、定期開展新員工入職培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)、急救培訓(xùn)及其他集團需要的培訓(xùn)； 5、員工布告欄的日常維護（新員工入職、員工晉升、實名好評、員工活動、生日等海報的制作及更新）； 6、策劃員工活動如生日會、團建、實習(xí)生溝通會，豐富企業(yè)文化內(nèi)容，提高團隊凝聚力； 7、活動照片拍攝、海報、視頻制作； 8、維護工會會員信息，及時處理入職/離職/信息變更；跟進工會會員節(jié)日的福利發(fā)放； 9、負(fù)責(zé)與業(yè)主對接的行政工作：部門會議紀(jì)要及業(yè)主報表的提交、文件的傳遞 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上 2、能熟練操作計算機 3、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 4、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力
  • 嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并實施酒店年度培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合酒店戰(zhàn)略發(fā)展需求及員工崗位技能提升要求； 2、設(shè)計、開發(fā)及優(yōu)化培訓(xùn)課程體系，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)等； 3、組織并實施各類培訓(xùn)活動，包括但不限于課堂培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實操演練及評估反饋； 4、跟蹤培訓(xùn)效果，通過數(shù)據(jù)分析及員工反饋持續(xù)改進培訓(xùn)方案，確保培訓(xùn)目標(biāo)的達成； 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部培訓(xùn)資源，與各部門負(fù)責(zé)人合作，識別培訓(xùn)需求并提供針對性解決方案； 6、管理培訓(xùn)預(yù)算，合理控制成本并確保資源的高效利用； 7、建立并維護員工培訓(xùn)檔案，確保培訓(xùn)記錄的完整性和可追溯性。 【崗位要求】 1、具備較強的培訓(xùn)規(guī)劃與執(zhí)行能力，能夠獨立完成培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計及效果評估； 2、熟悉酒店行業(yè)運營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、優(yōu)秀的溝通與表達能力，能夠有效調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性； 4、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠高效管理培訓(xùn)項目及多方資源； 5、熟練使用辦公軟件及培訓(xùn)管理工具，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動培訓(xùn)優(yōu)化； 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強，具備較強的抗壓能力及團隊合作精神； 7、對員工發(fā)展有熱情，能夠通過培訓(xùn)推動酒店整體服務(wù)水平的提升。
  • 商洛 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 員工生日禮物
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    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 【崗位要求】 1、XXX以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗XXX年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。
  • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)體系的搭建與完善，制定年度、季度及月度培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 2、組織實施員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)等各類培訓(xùn)項目； 3、定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查與評估，制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及流程，確保酒店服務(wù)品質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)； 4、分析培訓(xùn)及質(zhì)檢數(shù)據(jù)，撰寫報告并提出改進建議，推動服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升； 5、協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)需求，優(yōu)化培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)效果與員工滿意度； 6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師的選拔、培養(yǎng)與管理，建立內(nèi)部講師團隊； 7、跟進行業(yè)動態(tài)及競爭對手情況，引入先進的培訓(xùn)理念與方法。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、人力資源管理或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，熟悉酒店運營流程； 2、優(yōu)秀的培訓(xùn)策劃與組織能力，能獨立完成培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計及效果評估； 3、較強的質(zhì)檢管理能力，熟悉酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量評估體系； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門高效合作，推動培訓(xùn)與質(zhì)檢工作的落實； 5、具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 6、責(zé)任心強，注重細(xì)節(jié)，具備較強的抗壓能力及執(zhí)行力； 7、有酒店培訓(xùn)或質(zhì)檢相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，但不限工作經(jīng)驗。
  • 三亞 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)管理酒店的培訓(xùn)職能，包括發(fā)展合格的部門后備培訓(xùn)師，建立一套酒店培訓(xùn)數(shù)據(jù)和評估結(jié)果系統(tǒng)。培訓(xùn)經(jīng)理這個職位將對每家酒店員工的知識技能和工作態(tài)度起影響作用，并確保酒店擁有和任用高素質(zhì)的人力資源。 分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求，針對需求制定策略，用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范，必要之處進行本地化處理。 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計劃： 新員工入職 培訓(xùn)培訓(xùn)師 賓客服務(wù)培訓(xùn) 技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)(部門規(guī)范程序證書) 監(jiān)督管理技能培訓(xùn) 管理層發(fā)展 消防和生命安全培訓(xùn) 銷售技巧 員工再培訓(xùn) 監(jiān)督每個部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃的進展，確保實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄。 建立培訓(xùn)圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計劃以及員工的個人發(fā)展。 參加部門的培訓(xùn)課程，評估表現(xiàn)。 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)課程方案的制定，以及培訓(xùn)的有效性。 協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進行部門培訓(xùn)并進行評估。 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn)。 與洲際酒店集團的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗，交換資源。 同從事旅游服務(wù)和培訓(xùn)課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系。 更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄。 為行政管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓(xùn)計劃的介紹。 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 為按照公司的指導(dǎo)方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效 定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系。 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 任職要求： 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 可能要求具有公司的培訓(xùn)證書。 精通微軟辦公軟件。 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力。
  • 南京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6.深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7.組織各類員工活動、團建等。 8.酒店質(zhì)檢相關(guān)工作。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求 1.?？埔陨蠈W(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
  • 珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店招聘工作，包括但不限于崗位需求分析、招聘渠道開拓、簡歷篩選、面試安排及錄用跟進； 2、根據(jù)人員編制計劃，做好招聘工作，確保各部門人才需求及時滿足，優(yōu)化招聘效率與質(zhì)量； 3、統(tǒng)籌培訓(xùn)體系搭建，設(shè)計并實施員工入店培訓(xùn)、崗位技能提升及管理層發(fā)展項目； 4、督導(dǎo)部門訓(xùn)導(dǎo)師和部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計劃，確保部門按時、按質(zhì)、按量完成培訓(xùn)計劃中的項目。 5、分析招聘與培訓(xùn)數(shù)據(jù)，定期輸出報告，提出改進優(yōu)化方案并推動落地； 6、維護校企合作及行業(yè)資源，拓展人才儲備庫，提升酒店品牌影響力； 7、協(xié)助優(yōu)化人力資源相關(guān)制度與流程，確保符合品牌戰(zhàn)略發(fā)展需求。 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)招聘特點，掌握多種招聘渠道及面試評估方法； 2、具備培訓(xùn)方案設(shè)計及授課能力，能獨立組織大型培訓(xùn)活動； 3、抗壓能力強，能高效協(xié)調(diào)多部門需求，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力及跨部門協(xié)作能力。 5、3年以上四星級及以上飯店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
  • 珠海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位概述： 根據(jù)萬豪及飯店政策和執(zhí)行程序協(xié)調(diào)、組織完成酒店培訓(xùn)任務(wù)，發(fā)展及保存培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)體系以促進發(fā)展。協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓(xùn)部有效運作。 職責(zé)義務(wù): 更新培訓(xùn)告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓(xùn)信息。 必要時協(xié)助所有部門訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)。 組織競賽和活動以提高技能及知識。 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準(zhǔn)的交叉培訓(xùn)。 協(xié)助組織“員工心聲”反饋會議，培訓(xùn)并鼓勵員工參加“員工心聲”調(diào)查，培訓(xùn)部門經(jīng)理和主管如何進行調(diào)查反饋會議。 定期進行培訓(xùn)需求分析和店內(nèi)培訓(xùn)。 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計劃目標(biāo)。 運用萬豪人力資源管理體系管理員工培訓(xùn)及發(fā)展。 職位要求： 英文熟練。 優(yōu)秀的書面及口語翻譯技巧。 了解不同培訓(xùn)體系。 至少五年相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗。 好的溝通技巧。 良好的組織能力。 熟練使用 Word, Excel和Power point。

  • 人事主管
    5千-7千
    汕頭 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 五險
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1. 設(shè)計和實施酒店培訓(xùn)計劃，確保員工技能和知識的提升。 2. 監(jiān)控培訓(xùn)效果，通過反饋調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容以滿足酒店運營需求。 3. 與酒店部門合作，了解培訓(xùn)需求，定制個性化培訓(xùn)方案。 4. 管理培訓(xùn)資源，包括內(nèi)部講師和外部培訓(xùn)供應(yīng)商。 5. 組織和參與酒店培訓(xùn)相關(guān)活動，提升團隊整體培訓(xùn)水平。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠有效地與團隊成員和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通。 2. 對酒店行業(yè)有深入了解，能夠準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求。 3. 擁有較強的組織和規(guī)劃能力，能夠獨立設(shè)計和實施培訓(xùn)計劃。 4. 具備良好的判斷力和創(chuàng)新能力，能夠根據(jù)培訓(xùn)效果進行有效的調(diào)整。 5. 能夠利用各種培訓(xùn)工具和方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
  • 寶雞 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程的制定與完善，建立并執(zhí)行質(zhì)量管理體系，定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查與評估； 2、統(tǒng)籌酒店各部門培訓(xùn)工作，制定年度培訓(xùn)計劃，組織實施新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及管理層專項培訓(xùn)； 3、分析質(zhì)檢及賓客反饋數(shù)據(jù)，針對服務(wù)短板設(shè)計改進方案并跟蹤落實效果； 4、主導(dǎo)星級評定、第三方暗訪等重大質(zhì)量檢查的迎檢籌備與整改跟進； 5、建立員工培訓(xùn)檔案，評估培訓(xùn)效果，優(yōu)化培訓(xùn)課程及考核機制。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或人力資源管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉高星級酒店運營標(biāo)準(zhǔn)，掌握ISO9001等質(zhì)量管理體系者優(yōu)先； 3、具備優(yōu)秀的培訓(xùn)授課能力與課程開發(fā)經(jīng)驗，能獨立完成PPT課件制作； 4、邏輯清晰，擅長數(shù)據(jù)分析與報告撰寫，熟練使用Excel等辦公軟件； 5、責(zé)任心強，具備跨部門協(xié)調(diào)能力與問題解決意識。
  • 東莞 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 績效獎金
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 始終遵守《員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》并貫徹執(zhí)行安樸酒店的核心價值觀及戰(zhàn)略。2. 拉通集團培訓(xùn)與企業(yè)文化活動，引進培訓(xùn)政策和內(nèi)化課程資源賦能本酒店目標(biāo)學(xué)員。3. 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計劃目標(biāo)。4. 更新培訓(xùn)告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓(xùn)信息。5. 保存每位員工的參加培訓(xùn)記錄。6. 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準(zhǔn)的交叉培訓(xùn)，協(xié)調(diào)部門間交叉培訓(xùn)。7. 管理各級員工的培訓(xùn)和發(fā)展，并建立學(xué)習(xí)與發(fā)展檔案。8. 制定并以結(jié)果導(dǎo)向?qū)嵤┚频昴甓群驮露扰嘤?xùn)和發(fā)展的戰(zhàn)略額計劃。9. 定期進行培訓(xùn)需求分析和酒店內(nèi)培訓(xùn)。10. 定期制訂并保存酒店培訓(xùn)記錄。需要提供培訓(xùn)記錄及出勤情況的相關(guān)信息。11. 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計劃達到酒店目標(biāo)。12. 參與準(zhǔn)備和計劃人力資源部門目標(biāo)。13. 協(xié)助管理部門預(yù)算和成本控制。14. 監(jiān)督、分析和報告預(yù)算的變動。15. 關(guān)注并支持服務(wù)質(zhì)量改進，對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和質(zhì)量檢查；16. 促進多技能培訓(xùn)。17. 計劃及實施入職培訓(xùn)計劃。18. 組建和賦能部門培訓(xùn)員隊伍，并確保組織有效運作。19. 為下屬員工提供建議和支持。20. 實施適當(dāng)管理方法以激勵員工并促進溝通。21. 根據(jù)酒店/部門目標(biāo)、政策和實際情況與團隊成員共同設(shè)立團隊目標(biāo)。22. 根據(jù)酒店及安樸集團標(biāo)準(zhǔn)保持個人形象。23. 保證按時完成所有報告和輸出培訓(xùn)風(fēng)采簡報。24. 必要時協(xié)助所有部門訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)。25. 與不同文化背景的客人和同事進行有效溝通。26. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。27. 執(zhí)行酒店安全及緊急情況政策及程序。28. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。29. 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。30. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 任職條件 1. 學(xué)歷要求：本科及學(xué)歷，酒店管理、旅游管理及心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先。2. 工作經(jīng)驗：具備五星級酒店3年以上酒店業(yè)管理崗位經(jīng)驗，含一年以上同崗位工作經(jīng)驗。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
  • 上海-浦東新區(qū) | 3年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 免費工作餐
    • 帶薪病假
    • 工會福利
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 建立酒店培訓(xùn)體系、酒店知識庫，協(xié)助業(yè)務(wù)部門進行質(zhì)量管理，協(xié)助人力資源總監(jiān)進行人才梯隊培養(yǎng)。 1.根據(jù)酒店戰(zhàn)略發(fā)展需求，建立和完善培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度，制定年度/季度培訓(xùn)計劃； 2.搭建酒店培訓(xùn)員網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)部門培訓(xùn)員的積極性，做好追蹤培訓(xùn)和反饋評估工作； 3.擬定酒店年度教育培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，管理教育培訓(xùn)經(jīng)費，管理培訓(xùn)部設(shè)施設(shè)備； 4.拓展培訓(xùn)渠道、維護內(nèi)外部培訓(xùn)資源； 5.收集各類數(shù)據(jù)，建立和健全培訓(xùn)檔案庫，為考核、評估、選拔各類人員當(dāng)好參謀； 6.負(fù)責(zé)酒店員工的教育培訓(xùn)需求分析、課程制定、培訓(xùn)落實、評估、考核、發(fā)證等組織管理工作； 7.完成上級安排的各項工作。 任職要求 1、?大學(xué)本科及以上學(xué)歷； 2、?至少3年的酒店經(jīng)驗，及2年以上培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗； 3、?熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件，如有攝影、視頻剪輯、圖片經(jīng)驗尤佳； 4、?優(yōu)秀演示及溝能技巧，能和不同類型的人員進行有效溝通； 5、?英語CET-4以上； 6、?充滿活力、積極主動、必要時愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。

  • 培訓(xùn)師
    1萬-1.5萬
    浙江 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    職位描述 明月松間招聘內(nèi)訓(xùn)師，崗位職責(zé)包括但不限于： 制定和實施酒店員工培訓(xùn)計劃，根據(jù)酒店的需求和員工的培訓(xùn)需求，設(shè)計并組織相關(guān)培訓(xùn)課程。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工，包括介紹酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、規(guī)章制度等，并確保他們能夠快速融入工作環(huán)境。 負(fù)責(zé)定期對員工進行培訓(xùn)和考核，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平，確保員工持續(xù)提高工作績效。 協(xié)助酒店管理層進行績效評估和員工發(fā)展規(guī)劃，為員工提供個性化的培訓(xùn)和發(fā)展建議。 跟蹤和評估培訓(xùn)效果，及時調(diào)整培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)的有效性和持續(xù)性。 協(xié)助酒店管理層進行員工團隊建設(shè)和文化培養(yǎng)，營造積極向上的工作氛圍。 參與制定酒店的員工培訓(xùn)預(yù)算和計劃，合理利用培訓(xùn)資源，確保培訓(xùn)工作的順利進行。崗位要求：有多年國際聯(lián)號酒店的工作、學(xué)習(xí)、被培訓(xùn)與培訓(xùn)講課經(jīng)驗。熟悉精通餐廳擺臺、撤臺、擦杯、酒類培訓(xùn)、前臺管家、客房打掃、禮儀、投訴處理等培訓(xùn)工作。
  • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    Job Responsibilities： Assesses training needs based on Performance Monitor Report, Performance Development Reviews, employee feedback, guest comments, business result, observation, among others. Assists in developing annual training plan for general skills, knowledge, languages, and areas for improvement based on the result of training needs analysis and revise when needed. Facilitates and conducts Orientation Programs for new hires, as well as casual and contractual staff. Introduces Shangri-La Group, Vision, Mission, Philosophy, Guiding Principles, and Shangri-La Care and other core service skills and knowledge trainings. Ensures the cascading of SLA Trainer Skill I and II especially for identified Departmental Trainers. Assists the DHR in administering HR policies and procedures, as well as in coaching, implementation, review, recording and communications related to all HR procedures, programs and activities. Job?Requirements： More than 3 years working experience in the same position. Have good communication ability and coordination ability. Have strong written comprehensive ability and oral expression ability. Able to formulate the overall training planning and implementation plan of the hotel in accordance with the needs of the hotel operation and development of talents.
  • 東莞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 免費食宿
    • 季度優(yōu)秀獎勵
    • 多種帶薪假期
    • 免費提供制服
    • 精美生日禮物
    • 社會綜合保險
    • 豐富員工活動
    • 生活設(shè)施齊全
    • 培訓(xùn)系統(tǒng)完善
    • 職業(yè)發(fā)展機會
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】： 1.?協(xié)助人力資源總監(jiān)建立、健全酒店培訓(xùn)政策、制度與程序，并確保落實。 2.?制訂和完善年度培訓(xùn)計劃、預(yù)算，并確保培訓(xùn)活動順利實施。 3.?監(jiān)督員工按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“五心”服務(wù)法則接待客人，分析并改進客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度。 4.?負(fù)責(zé)培訓(xùn)實施及管理工作，包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)督導(dǎo)及認(rèn)證培訓(xùn)員、組織店內(nèi)培訓(xùn)活動、協(xié)調(diào)外部培訓(xùn)等。 5.?建立電子化培訓(xùn)報表系統(tǒng)，跟蹤酒店各部門員工培訓(xùn)記錄，組織培訓(xùn)反饋評估。 6.?與外部培訓(xùn)單位建立并維護良好的合作關(guān)系。 【崗位要求】： 1.?大專及以上學(xué)歷，25至35歲，形象良好，身心健康。 2.?5年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中最近3年中有至少1年同類五星級酒店任職培訓(xùn)經(jīng)理或3年培訓(xùn)副經(jīng)理的工作經(jīng)驗。有國際品牌高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具備較強的酒店培訓(xùn)需求調(diào)研能力、培訓(xùn)效果評估能力、培訓(xùn)技巧及授課能力、團隊建設(shè)能力、課程開發(fā)能力，以及較強的演繹能力和歸納能力。 4.具有較強的口頭及書面表達能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 溫馨氛圍
    • 專業(yè)培訓(xùn)
    • 福利完善
    • 位置優(yōu)越
    • 濃厚文化
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    Job Duties 1.Responsible for the delivery of the learning and development practices and manage the learning and development function for four hotels in Shenzhen Area: Futian Shangri-La, Shenzhen, Shangri-La Shenzhen , Nanshan Shangri-La, Shenzhen and JEN Shenzhen Qianhai by Shangri-La (4 hotels).? Maintain accurate and up to date records of all training activities and training records and provide management information regarding training needs to key.? Support hotel audits with essential training records and follow company policy as well as local authority guideline in training related area.? Conducts New Hire orientation for new employees.? Plan and organize New Hire Induction for key positionsDevelop Department Trainers' training & coaching competencies.? Coordinate the training activities of departmental trainers to ensure their full involvement in both developing and conducting training.? Assist the Director of Human Resources in preparing the Annual Learning Budget.? Monitor Training Budget by preparing monthly training expenses report.? Develop an annual training plan which meets the needs of employees through the Learning Needs Analysis exercisePublish an annual and monthly calendar of training courses and ensure maximum attendance through clear communication to and liaison with Head of Department on a regular basis.? Develop, source and conduct training courses where appropriate to meet requirements. Ensure all requests for training by employees are responded to in a timely manner and follow up is conducted where appropriate.? Monitor the effectiveness of pre and post training evaluation to maximize benefits from training courses and identify future training needs.? Develop effective links with partnership organizations such as universities and colleges, training provider, other learning and development colleagues etc. Job Requirements Diploma or Bachelors Degree with specialization in Human Resource Management or any related discipline preferred. At least 5 years experience in full spectrum of Learning and Development. Team player with excellent communication skills. Enjoys working in a highly empowered and energetic workplace environment. Posses excellent written and verbal communication skills. Can create engaging presentations and written documents. Strong in Microsoft Excel, Word and PowerPoint.
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