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【崗位職責】 1、配合人力負責人制定并實施公司年度培訓計劃，根據(jù)各部門需求設(shè)計針對性培訓方案 2、開發(fā)與完善培訓課程體系，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓等 3、組織并實施各類培訓活動，跟進培訓效果評估與反饋，持續(xù)優(yōu)化培訓質(zhì)量 4、建立員工培訓檔案，跟蹤員工成長軌跡，為人才發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部培訓資源，管理培訓預(yù)算，控制培訓成本 6、研究行業(yè)培訓趨勢與方法，引入創(chuàng)新培訓模式提升員工學習體驗 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)培訓特點者優(yōu)先 2、優(yōu)秀的語言表達與授課技巧，能獨立完成培訓課件制作與現(xiàn)場授課 3、較強的組織協(xié)調(diào)能力，能統(tǒng)籌多部門聯(lián)合培訓項目 4、熟練使用Office辦公軟件、流行的AI軟件、常見培訓管理工具 5、工作細致耐心，具備良好的分析總結(jié)能力和解決問題能力 6、對員工成長有熱情，善于激發(fā)學員學習動力

【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、協(xié)助經(jīng)理/總監(jiān)聘請各項目培訓人員，做好各種培訓班的組織工作。 【崗位要求】 1、大學本科或以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗兩年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。 7，英語運用熟練，有英語相關(guān)證書或教培工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、協(xié)助集團培訓負責人管理所在項目日常培訓工作，包括但不限于新員工入職培訓，培訓、活動前后期宣傳工作； 2、跟進部門月度培訓計劃/培訓總結(jié)，不定時巡查部門培訓實施質(zhì)量； 3、上級安排的其他工作 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4、熟悉培訓工作程序。 5、酒店行業(yè)工作經(jīng)驗。

崗位職責 1.協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 6.深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7.組織各類員工活動、團建等。 8.酒店質(zhì)檢相關(guān)工作。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求 1.?？埔陨蠈W歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉崗位培訓工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

【崗位職責】 1、協(xié)助制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、負責度假區(qū)/酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作，外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責度假區(qū)/酒店各部門公共培訓的協(xié)調(diào)組織開展，監(jiān)督培訓情況、跟蹤培訓效果。 5、收集和匯總各部門季度、月度培訓計劃工作并形成報告提報和存檔。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯度假區(qū)/酒店時事和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、負責度假區(qū)/酒店員工活動的策劃、組織及宣傳推廣。 9、負責度假區(qū)/酒店服務(wù)質(zhì)量和員工紀律等的監(jiān)督和檢查工作。 10、協(xié)助中基層崗位的招聘工作。 11、協(xié)助配合部門其他人員完成部門各板塊的有關(guān)工作。 12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備基本的教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6、具備一定的教案教材的整理、編制和輸出能力。 7、掌握基礎(chǔ)的公眾號軟文編輯、短視頻剪輯和手機拍攝技能。

【崗位職責】 1、協(xié)助制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、新員工的入職培訓工作。 4、和團隊一起組織并實施各類活動，確保效果達到預(yù)期目標。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、完成上級交辦的其他與學習與發(fā)展相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)學習與發(fā)展工作經(jīng)驗； 2、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效合作； 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力； 4、具備創(chuàng)新思維； 5、熟練使用辦公軟件及培訓管理工具； 6、對員工發(fā)展有熱情，具備較強的責任心和團隊合作精神。

1、根據(jù)酒店運營規(guī)劃，搭建酒店培訓體系，制定年度/月度培訓計劃； 2、督促、協(xié)調(diào)各部門月度培訓的完成，定期完成臺賬的收集和會議召開； 3、聯(lián)系內(nèi)外部培訓資源，培養(yǎng)培訓師團隊，優(yōu)化酒店培訓質(zhì)量； 4、定期開展新員工入職培訓、消防安全培訓、急救培訓及其他集團需要的培訓； 5、員工布告欄的日常維護（新員工入職、員工晉升、實名好評、員工活動、生日等海報的制作及更新）； 6、策劃員工活動如生日會、團建、實習生溝通會，豐富企業(yè)文化內(nèi)容，提高團隊凝聚力； 7、活動照片拍攝、海報、視頻制作； 8、維護工會會員信息，及時處理入職/離職/信息變更；跟進工會會員節(jié)日的福利發(fā)放； 9、負責與業(yè)主對接的行政工作：部門會議紀要及業(yè)主報表的提交、文件的傳遞 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上 2、能熟練操作計算機 3、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 4、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力

【崗位職責】 1、負責制定并實施酒店年度培訓計劃，確保培訓內(nèi)容符合酒店戰(zhàn)略發(fā)展需求及員工崗位技能提升要求； 2、設(shè)計、開發(fā)及優(yōu)化培訓課程體系，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、管理能力提升培訓等； 3、組織并實施各類培訓活動，包括但不限于課堂培訓、在線學習、實操演練及評估反饋； 4、跟蹤培訓效果，通過數(shù)據(jù)分析及員工反饋持續(xù)改進培訓方案，確保培訓目標的達成； 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部培訓資源，與各部門負責人合作，識別培訓需求并提供針對性解決方案； 6、管理培訓預(yù)算，合理控制成本并確保資源的高效利用； 7、建立并維護員工培訓檔案，確保培訓記錄的完整性和可追溯性。 【崗位要求】 1、具備較強的培訓規(guī)劃與執(zhí)行能力，能夠獨立完成培訓需求分析、課程設(shè)計及效果評估； 2、熟悉酒店行業(yè)運營流程及服務(wù)標準，有相關(guān)培訓經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、優(yōu)秀的溝通與表達能力，能夠有效調(diào)動員工參與培訓的積極性； 4、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠高效管理培訓項目及多方資源； 5、熟練使用辦公軟件及培訓管理工具，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動培訓優(yōu)化； 6、工作細致、責任心強，具備較強的抗壓能力及團隊合作精神； 7、對員工發(fā)展有熱情，能夠通過培訓推動酒店整體服務(wù)水平的提升。

【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓人員，做好各種培訓班的組織工作。 【崗位要求】 1、XXX以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗XXX年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

崗位職責 1、協(xié)助部門總監(jiān)制定并完善公司各項培訓/質(zhì)檢管理制度。 2、建立公司培訓與質(zhì)檢體系。 3、協(xié)助部門總監(jiān)對公司企業(yè)文化進行塑造和落地。 4、對各民宿項目的培訓工作進行督導(dǎo)和評估。 5、負責員工入職培訓及內(nèi)外部培訓資源的整合與有效利用。 6、負責各類員工活動的籌備與組織。 7、對運營業(yè)態(tài)日常的質(zhì)檢巡查及整改結(jié)果的追蹤反饋。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6、熟悉掌握各運營部門的運營流程和sop。 7、PPT技巧熟練，具備獨立開發(fā)新課件的能力。

【崗位職責】： 1.?協(xié)助人力資源總監(jiān)建立、健全酒店培訓政策、制度與程序，并確保落實。 2.?制訂和完善年度培訓計劃、預(yù)算，并確保培訓活動順利實施。 3.?監(jiān)督員工按照專業(yè)標準和“五心”服務(wù)法則接待客人，分析并改進客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度。 4.?負責培訓實施及管理工作，包括但不限于新員工入職培訓、各部門培訓督導(dǎo)及認證培訓員、組織店內(nèi)培訓活動、協(xié)調(diào)外部培訓等。 5.?建立電子化培訓報表系統(tǒng)，跟蹤酒店各部門員工培訓記錄，組織培訓反饋評估。 6.?與外部培訓單位建立并維護良好的合作關(guān)系。 【崗位要求】： 1.?大專及以上學歷，25至35歲，形象良好，身心健康。 2.?5年以上培訓相關(guān)工作經(jīng)驗，其中最近3年中有至少1年同類五星級酒店任職培訓經(jīng)理或3年培訓副經(jīng)理的工作經(jīng)驗。有國際品牌高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具備較強的酒店培訓需求調(diào)研能力、培訓效果評估能力、培訓技巧及授課能力、團隊建設(shè)能力、課程開發(fā)能力，以及較強的演繹能力和歸納能力。 4.具有較強的口頭及書面表達能力。

儲備崗位 崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責管轄酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、負責后勤保障整體工作。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責 1.協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 6.深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7.組織各類員工活動、團建等。 8.酒店質(zhì)檢相關(guān)工作。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求 1.?？埔陨蠈W歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉崗位培訓工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

Job Summary To Assist the Director, Learning and Development to develop, plan and manage the learning and development programs for all team Members to meet both the individual and organizational needs and to ensure that Atlantis Sanya is the Employer of Choice. Key Duties and Responsibilities ? To assist Director, Learning and Development to plan, manage and administer the pre-opening training plans and requirements for Atlantis Sanya. ? To plan, design and facilitate the delivery of programs as designated. ? To plan, manage and facilitate departmental training. ? To work alongside and develop and manage a pool of departmental trainers to ensure that regular and consistent departmental training is delivered to fulfill the needs of all operational departments ? To assist in sourcing and managing e-learning programs as determined by Training Needs Analysis and Atlantis Sanya. ? To assist in conducting Training Needs Analysis and to plan and deliver the required programs accordingly. ? To design the necessary programs as identified in the annual Training Needs Analysis. ? To deliver or facilitate the delivery of the necessary programs. ? To co-ordinate preparation of training handouts, training support material other training related matters ? To ensure training records are accurate and up to date ? To facilitate the feedback received from programs and to manage and administer them appropriately. ? To utilize all Development Plans from Individual Performance Appraisals to ensure that individual Team Member requirements that achieve individual and organizational goals are followed through. ? To source and liaise with all external institutions and organizations for all appropriate external programs that Team members will be nominated for. ? To liaise with required external consultants and facilitate the delivery of identified programs to fulfill the needs of Atlantis Sanya. ? To assist in managing the programs for all Management Trainees. ? To liaise and manage pre-opening support for Team Members. ? To execute any other duties as assigned by Director, Learning and Development. 有海外留學及工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,需要有3年及以上的培訓工作經(jīng)驗，有很強的個人影響力和感染力。

Duties and Responsibilities工作職責 Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規(guī)范，必要之處進行本地化處理。 Ensure effective training programs are in place for the following: 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃： o    New Employee Orientation o    新員工入職 o    Train the Trainer o    培訓培訓師 o    Customer Service Training o    賓客服務(wù)培訓 o    Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) o    技術(shù)性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) o    Supervisory Skills Training o    監(jiān)督管理技能培訓 o    Management Development o    管理層發(fā)展 o    Fire, Life and Safety Training o    消防和生命安全培訓 o    Selling Skills   o    銷售技巧 o    Employee retraining o    員工再培訓 Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務(wù)計劃的進展，確保實現(xiàn)培訓目標。 Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培訓記錄。 Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。 Attend departmental training session and critique performance 參加部門的培訓課程，評估表現(xiàn)。 Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓計劃的成果，并進行相應(yīng)的修改。如CAPS，顧客滿意指標(GSI)，預(yù)算完成情況等。 Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 Prepare and monitor training programs for: 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目： o    Management Trainees o    管理培訓生 o    Work Experience o    實習生 o    Hotel School Trainees, etc o    酒店學校實習生等 Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓。 Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including: 為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓報告： o    Internal Training Programs conducted: o    完成的內(nèi)部培訓項目： n   Who attended n   參加人 n   Number of people attended n   參加人數(shù) n   Duration of training n   培訓時間 n   Who trained n   培訓師 n   Cost of delivery (including labor costs) n   培訓成本(包括人工成本) n   Anticipated return on investment and/or training goal n   預(yù)計的收益和培訓目標 o    External training programs attended: o    參加的外部培訓項目： n   Who attended n   參加人 n   Number of people attended n   參加人數(shù) n   Duration of training n   培訓時間 n   Who trained n   培訓師 n   Cost of delivery (including labor costs) n   培訓成本(包括人工成本) n   Anticipated return on investment and/or training goal n   預(yù)計的收獲和培訓目標 Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources 與洲際酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗，交換資源。 Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses 同從事旅游服務(wù)和培訓課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系。 Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培訓資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄。 Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 為行政管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓計劃的介紹。 Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 為按照公司的指導(dǎo)方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系。 Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Corporate certification in training programs may be required such as 360 Feedback Certification, GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. 可能要求具有公司的培訓證書，如360度反饋證書，GTC注冊評審員，認可的評估中心評審專員 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 Good writing skills 良好的寫作技能   Qualifications – 學歷 Bachelor’s degree or Diploma in Human Resources or Training.  具有人力資源或培訓的畢業(yè)證書   Experience – 經(jīng)驗 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗或相似的管理經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景

【崗位職責】 1、按照集團要求及酒店定位設(shè)計企業(yè)文化（企業(yè)愿景、指導(dǎo)思想及核心價值觀等等）以及品牌文化。 2、從零開始搭建整個酒店的培訓體系、塑造服務(wù)文化，了解籌開各個階段（規(guī)劃、招聘、培訓、試運營、開業(yè)）流程，并確保所有新員工在開業(yè)前達到崗位標準。 3、負責制定并實施酒店年度培訓計劃，根據(jù)各部門需求設(shè)計針對性的培訓課程，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識。 4、組織并開展新員工入職培訓、崗位技能培訓、管理能力提升培訓等，確保培訓內(nèi)容與酒店運營標準相符。 5、評估培訓效果，通過問卷調(diào)查、實操考核等方式收集反饋，持續(xù)優(yōu)化培訓方案。 6、推動部門培訓師，建立并維護酒店內(nèi)部培訓資源庫，包括課件、案例、視頻等，確保培訓資料的時效性與實用性。 7、協(xié)調(diào)外部培訓機構(gòu)或講師，引入行業(yè)先進培訓理念，提升整體培訓質(zhì)量。 8、協(xié)助人力資源總監(jiān)完成員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為關(guān)鍵崗位儲備人才提供培訓支持。 9、監(jiān)督各部門培訓執(zhí)行情況，定期匯報培訓成果及改進建議。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，人力資源管理、酒店管理、教育學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上酒店行業(yè)培訓管理經(jīng)驗，熟悉酒店各部門運營流程及服務(wù)標準。 3、具備優(yōu)秀的課程開發(fā)與授課能力，能獨立完成培訓需求分析、計劃制定及效果評估。 4、熟練使用Office辦公軟件及培訓管理工具，擅長制作PPT等培訓材料。 5、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力，能有效推動跨部門合作。 6、年齡25-40歲，性格開朗，富有激情，高度適應(yīng)力與靈活性，具備良好的抗壓能力與創(chuàng)新意識。 7、持有培訓師資格認證（如TTT）或相關(guān)證書者優(yōu)先。

崗位職責： 1. 設(shè)計和實施酒店培訓計劃，確保員工技能和知識的提升。 2. 監(jiān)控培訓效果，通過反饋調(diào)整培訓內(nèi)容以滿足酒店運營需求。 3. 與酒店部門合作，了解培訓需求，定制個性化培訓方案。 4. 管理培訓資源，包括內(nèi)部講師和外部培訓供應(yīng)商。 5. 組織和參與酒店培訓相關(guān)活動，提升團隊整體培訓水平。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠有效地與團隊成員和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通。 2. 對酒店行業(yè)有深入了解，能夠準確把握培訓需求。 3. 擁有較強的組織和規(guī)劃能力，能夠獨立設(shè)計和實施培訓計劃。 4. 具備良好的判斷力和創(chuàng)新能力，能夠根據(jù)培訓效果進行有效的調(diào)整。 5. 能夠利用各種培訓工具和方法，提高培訓質(zhì)量和效果。

1.??????本科以上學歷 Bachelor orhigher degree required? 2.??????具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 Experienced in related area for more than 2 years ? 3.??????有較強的語言表達和協(xié)調(diào)能力 Excellent inverbal expression and coordinating skills 4.??????有較強的英語表達能力 Excellence in English communication

崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。