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  • 哈爾濱 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.為行政樓層賓客做好入住及退房工作; 2.為行政樓層賓客提供歡迎茶服務,引領客人至房間并向賓客介紹房間設施; 3.為行政樓層賓客提供下午茶服; 4.做好班次交接工作; 5.及時向行政樓層經(jīng)理報告賓客的投訴。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位或前臺接待工作經(jīng)驗。 2.吃苦耐勞,相貌端正,適應倒班。 3.良好的服務意識,能承受工作壓力。
  • 前臺接待

    2千-3千
    哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 大專
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責為行政樓層的客人提供最高標準及高效的服務,遵守萬豪標準作為指導方針使用禮貌及專業(yè)的服務技巧。 2、在工作范圍之內(nèi)創(chuàng)造一個招待周到及專業(yè)的氣氛來確保達到客人滿意。 3、協(xié)助行政樓層經(jīng)理完成日常運作,確保服務達到品牌標準。 崗位要求 1.大專以上文化程度,。 2.性格開朗、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.相貌端正,身體健康。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    • 領導好
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    • 年底雙薪
    服務式公寓 | 2000人以上
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    崗位職責 負責星級酒店客戶接待和服務工作,作為未來酒店服務專家崗位進行培養(yǎng)。? 工作地點:深圳、杭州、西安、東莞、南京、武漢、貴陽、重慶、廣州、上海等城市? 任職條件 大專以上學歷,專業(yè)不限;? 五官端正,形象氣質(zhì)佳;? 親和力強,性格開朗,有一定的英語口語基礎; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一線服務專家崗位發(fā)展。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責  1、隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 2、履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 3、 熟練使用Opera系統(tǒng),處理客人的投訴、問詢和請求。 4、全面了解標準的預訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預訂系統(tǒng)內(nèi)對房源情況進行解讀。 崗位要求 1. 大專及以上學歷,有良好英文溝通能力; 2. 形象好氣質(zhì)佳,舉止得體; 3. 具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通協(xié)調(diào)及應變能力; 4. 具備良好的學習能力和抗壓能力; 5. 能適應倒班工作。 聯(lián)系電話:0451-85938610  程女士 面試時間:周一至周五9:00-17:00                  面試請攜帶身份證及1寸照片
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