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·?Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs ·?負(fù)責(zé)酒店賓客、員工及設(shè)施的安全保衛(wèi)工作 ·?Implement procedures for security and emergency incidents ·?執(zhí)行安全和緊急事件處理程序 ·?In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan ·?發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)熟知并按照酒店應(yīng)急事件處理要求進(jìn)行工作 ·?Be familiar with location of fire alarms and firefighting equipment ·?熟悉消防報(bào)警及滅火器材的位置 ·?Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code ·?掌握有關(guān)酗酒及犯罪管理?xiàng)l理 ·?Maintain a regular presence in public area or your assigned post ·?保持定期的在公共區(qū)域或所負(fù)責(zé)的崗位值勤 ·?Prevent gambling on hotel premises ??? ·?禁止在酒店內(nèi)賭博行為 ·?Prevent Sabotage of hotel premises ·?禁止毀壞酒店設(shè)施的行為 ·?Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas ·?巡視酒店的所有區(qū)域，包括員工更衣室、廚房、餐飲庫房、停車場(chǎng)及其他偏僻區(qū)域 ·?Assist and maintain crowd control as required ·?按照要求協(xié)助維持人群的正常秩序 ·?Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended ·?確保所有未被使用的電源插座、冰箱、廚柜等的安全 ·?Act on reports delivered by the Security Manager regarding any unusual incidents identified by closed circuit television ·?根據(jù)保安管理員通過閉路監(jiān)視系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的異常情況采取相應(yīng)行動(dòng) ·?Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises ·?確保不受歡迎的人員不在酒店內(nèi)或酒店周圍出現(xiàn) ·?Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed ·?確保裝卸區(qū)無障礙，未經(jīng)批準(zhǔn)的車輛不得入內(nèi) ·?Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them ·?協(xié)調(diào)與其它保安人員、公安人員及政府其它安全部門的職能關(guān)系，并與他們發(fā)展良好的關(guān)系 ·?Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken ·?執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人事部通報(bào)執(zhí)行情況 ·?Report directly and explain with details if any problem arising or malfunctioning property or equipment to superior or log book ? ·?直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并詳細(xì)解釋發(fā)現(xiàn)的問題或損壞財(cái)產(chǎn)設(shè)備的情況或在工作日志中記錄相關(guān)事宜 ·?Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case ·?正確、安全、禮貌地處理各類違規(guī)及犯罪案件 ???? ·?Establish and maintain the effective employee relations ·?建立并保持良好的員工關(guān)系 ·?Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same ·?對(duì)于異常的行李、客人或車輛保持高度警惕，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況 ·?Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points ·?熟悉酒店布局、設(shè)計(jì)及出入口的情況 ·?Engage in staff bag checks and locker checks as directed by Human Resources ·?按照酒店人事部的要求檢查員工儲(chǔ)物柜及其隨身攜帶物品 ·?Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Porte Cochere and other busy thorough fares ·?按照指示對(duì)酒店重要客人及重要官員提供護(hù)衛(wèi)，保證大堂及其它繁雜區(qū)域的交通秩序正常 ·?Ensure that the safety control office is never left unattended ·?確保安全控制辦公室無缺崗情況 ·?Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required ·?按照要求對(duì)酒店與銀行之間的現(xiàn)金轉(zhuǎn)移提供護(hù)衛(wèi) ·?Complete the mission assigned by the manager now and then. ·?完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、參加每日班前例會(huì)，匯報(bào)前一日售賣金額、工作完成程度、今日工作安排、需要協(xié)調(diào)事項(xiàng)等； 2、負(fù)責(zé)做好休息區(qū)每日員工的考勤 完成每日考評(píng)評(píng)估工作 ； 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴，及時(shí)做好記錄和匯報(bào)工作； 4、根據(jù)當(dāng)日客流量情況，做出合理的崗位安排及人員調(diào)配； 5、組織員工完成獅子星寶貝樂園、休息大廳清掃工作； 6、檢查休息廳內(nèi)設(shè)備、設(shè)施是否正常使用。環(huán)境衛(wèi)生、對(duì)汗蒸房溫度、獅子星寶貝樂園安全隱患的監(jiān)控、檢查及處理； 7、根據(jù)當(dāng)日客流量情況，做出水果、飲料、茶水以及客用消耗品的儲(chǔ)備及發(fā)放。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，接受過浴場(chǎng)服務(wù)方面的培訓(xùn)。 2、身體健康，著裝得體、整潔干凈。 3、了解有關(guān)浴場(chǎng)方面的法律法規(guī)。 4、良好的語言溝通能力，能夠與賓客建立積極有效的交流，理解并滿足其需求，提升賓客滿意度與忠誠(chéng)度。 5、熟悉浴場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

【崗位職責(zé)】 1.按服務(wù)流程主動(dòng)為客人提供服務(wù)； 2.主動(dòng)為賓客介紹各池特色、療效以及沐浴溫泉的基本常識(shí)； 3.負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人正確沐浴溫泉，并負(fù)責(zé)溫泉區(qū)沐浴溫泉客人的安全、衛(wèi)生工作； 4.負(fù)責(zé)為客人介紹酒店其他消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，引導(dǎo)客人消費(fèi)； 5.輔助水溫員關(guān)注池區(qū)情況； 6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)客人潛在需求，提供個(gè)性化服務(wù)。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，接受過浴場(chǎng)服務(wù)方面的培訓(xùn)。 2、身體健康，著裝得體、整潔干凈。 3、了解有關(guān)浴場(chǎng)方面的法律法規(guī)。 4、良好的語言溝通能力，能夠與賓客建立積極有效的交流，理解并滿足其需求，提升賓客滿意度與忠誠(chéng)度。 5、熟悉浴場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)水暖空調(diào)的工作，生活熱水的供應(yīng)。 2.嚴(yán)格按工作程序，保證維修單指定的工作及時(shí)、準(zhǔn)確地完成。 3.負(fù)責(zé)酒店水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)管道、閥門及其輔件的維修保養(yǎng)。 4.保管好工程各設(shè)備機(jī)房鑰匙，代用鑰匙做好登記。 5.每日檢查樓宇自控系統(tǒng)運(yùn)行情況，按要求及時(shí)調(diào)整燈光的開關(guān)時(shí)間。 6.中控室晚班值班人員負(fù)責(zé)對(duì)緊急維修進(jìn)行處理。 7.每日對(duì)酒店的水、電、煤氣等能耗情況做好統(tǒng)計(jì)。 崗位要求 1.高中以上文化程度；X年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉掌握酒店對(duì)客服務(wù)的要求，以及水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)和輔件的基礎(chǔ)知識(shí)。 3.掌握水暖空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備、一般水力機(jī)械、各種閥門等的結(jié)構(gòu)和功用，并具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。 4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，行為舉止文明禮貌。 5.身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)外賣產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)； 2、與各部門保持良好溝通，以有效支持各部門之運(yùn)作； 3、處理各種有關(guān)表格跟進(jìn)工作； 4、每月協(xié)助各部門考勤表之整理； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所分配其他工作。 崗位要求 1、良好的電腦操作能力； 2、態(tài)度端正、吃苦耐勞； 3、有一定英文基礎(chǔ)； 4、有酒店餐飲部經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)： 1、具備指定餐廳的食品/酒水/服務(wù)/制作的方法和時(shí)間的全面知識(shí)； 2、采取必要的防范措施，注重飯店的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 3、確保個(gè)人儀表和行為符合飯店標(biāo)準(zhǔn)； 4、監(jiān)督并確保指定餐廳的順利運(yùn)營(yíng)； 5、確保服務(wù)/品種符合飯店的基本標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)程序； 6、為客人提供服務(wù)之前，實(shí)現(xiàn)檢查質(zhì)量/外觀/食品溫度/酒水/服務(wù)等的情況； 7、服務(wù)之前或之后，檢查部門的清潔情況。 崗位要求 1、工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞； 2、掌握食品、酒水知識(shí)，有一定的餐飲服務(wù)技能； 3、能承受倒班。

SERVICE AND ORGANIZATION ? Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience ? Apply and enforce the restaurant manager's organization ? Ensure the distribution, use and return of laundry ? Allocate consumables and PMH products ? Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH ? Check the setting up of tables before/during and after the services ? Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services ? Be present during the service and welcome GMs to restaurants ? Supervise the restaurant team during the various stages of the service ? Control the quality, speed, service and clearing of tables during service ? Ensure the promotion of wines on the menu ? Control the execution of the task schedule ? Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS ? Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules ? Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams ? Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials ? Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants ? Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules ? Apply procedures for closing the activity ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... ? An explorer, available and ready to live in a Club Med resort ? An experienced professional with qualifications ? Enthusiastic about dining services and team management ? A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people ? A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams ? A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) ? An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams ? A good salesperson who stimulates additional sales ? A sharp manager who can juggle between orders and stocks ? A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards

崗位要求：?1.?保持清新,整潔,優(yōu)雅狀態(tài),為賓客提供熱情,禮貌,周到,高質(zhì)量的餐飲服務(wù).?? 2.?積極配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié),善于幫助同事工作.?? 3.?工作時(shí)要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,腳勤,及時(shí)了解客人的要求.?? 4.?工作責(zé)任心強(qiáng),有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),善于班前班后提出問題,?及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的意見.?? 7.?做好上班前后的衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需?要用品是否整潔和齊備.?? 9.?具有良好的會(huì)話能力,善于運(yùn)用語言技巧,為客人提供最佳服務(wù).做到:文明有禮,?掌握原則,有問必答,言簡(jiǎn)意明.? 10.?加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷掌握服務(wù)技能,提供服務(wù)質(zhì)量.? 11.能夠吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的責(zé)任心。

崗位職責(zé) 1、完成酒店客房及宴會(huì)方面的銷售目標(biāo)。 2、在銷售總監(jiān)的監(jiān)督下，履行酒店賦予的職責(zé)。 3、通過保持與其負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的聯(lián)系來進(jìn)一步提高酒店的知名度。 4、清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標(biāo)，并預(yù)先在銷售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。 5、安排每日走訪客戶，以期在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 6、以最有效的方式劃分銷售區(qū)域。 7、履行客戶關(guān)系管理的職責(zé)，通過完成計(jì)劃周詳?shù)目蛻舭菰L實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 8、提供售后服務(wù)，確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴，在必要時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。 9、根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者情況報(bào)告。 10、確保所有客戶信息的時(shí)時(shí)更新，包括數(shù)據(jù)信息的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶動(dòng)向。 崗位要求 1、有良好的職業(yè)操守。 2、了解旅游產(chǎn)業(yè)和銷售。 3、對(duì)工作日程安排的適應(yīng)性。 4、具有至少2-3年國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 5、形象好氣質(zhì)佳，女士?jī)?yōu)選

崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層; 2.做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問詢; 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作; 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理; 5.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作; 6.負(fù)責(zé)部門考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作; 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班; 8.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理. 崗位要求 1.有1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.身體健康，五官端正，無不良嗜好; 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力; 4.有一定的英語基礎(chǔ).

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定與落實(shí)營(yíng)銷策略, 確保按時(shí)完成銷售任務(wù)； 2.組織實(shí)施營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)； 3.做好客戶管理工作，收集客戶反饋意見及建議，并及時(shí)上報(bào)； 4.部門內(nèi)部管理開展日常工作； 5.做好向部門總監(jiān)匯報(bào)工作，全面協(xié)助總監(jiān)工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)客戶開發(fā)，銷售管理工作； 6.每日審批分管班組的工作日志，考勤記錄； 7.每日對(duì)部門人員進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)分； 8.完善營(yíng)銷工作制度及程序。 任職資格： 有2~3年酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，有資源者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、完成自己分管的市場(chǎng)開發(fā)及銷售工作。 2、熟悉本地市場(chǎng)中的優(yōu)質(zhì)客源的基本情況，隨時(shí)關(guān)注并作出行動(dòng)。 3、開發(fā)新市場(chǎng)，新客戶，并且管理客戶。 4、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的落實(shí)，跟進(jìn)，匯報(bào)。 5、協(xié)助部門做好客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1、有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門等，1年以上工作經(jīng)歷，國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷優(yōu)先。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)優(yōu)先。 3、英文良好，熟練使用辦公軟件。 4、樂于溝通，交流，熱愛銷售工作。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

·?Prepares kitchen equipment for use ·?準(zhǔn)備廚房設(shè)備以便使用 ·?Assembles and prepare ingredients for menu items ·?為菜單上的項(xiàng)目安排準(zhǔn)備原料 ·?Prepares simple food items ·?準(zhǔn)備簡(jiǎn)單的食品 ·?Prepares food for service ·?準(zhǔn)備食品為客人服務(wù) ·?Portions and plates food ·?將食品切片并置于盤子上 ·?Assists with checking and receiving goods ·?協(xié)助檢查和接收貨物 ·?Store goods ·?儲(chǔ)存貨物 ·?Maintain storage areas ·??管理儲(chǔ)存區(qū) ·?Clean and store equipment ·?清潔和儲(chǔ)存設(shè)備 ·?Clean premises ·?清潔房屋 ·?Handle waste and linen ·?處理垃圾和布草 ·?Maintain a hygienic kitchen ·?保持廚房衛(wèi)生 ·?Cleans kitchen and equipment ·?清潔廚房和設(shè)備 ·?Maintain high standards of personal hygiene ·?保持高度的個(gè)人衛(wèi)生 ·?Attends to all briefings ·?參加所有說明會(huì) ·?Participates in training ·?參加培訓(xùn)活動(dòng) ·?Other reasonable Ad hoc tasks assigned by supervisor ·?其他由主管分配的合理任務(wù)

崗位職責(zé) 1、在前臺(tái)提供高效禮貌的服務(wù)。 2、未到達(dá)和離店客人辦理登記和退房手續(xù)。 3、正確的安排到達(dá)客人所需要的房間。 4、在賬單系統(tǒng)中修正更新住店客人的活頁檔案。 5、分別與有關(guān)公司和旅行社確認(rèn)所有的到達(dá)預(yù)訂。 6、嚴(yán)格控制所有的客房鑰匙，如有異常及時(shí)匯報(bào)。 崗位要求 1、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

熱愛酒店行業(yè)，了解客房部工作內(nèi)容，有樓層查房經(jīng)驗(yàn)

Upon check in, register guest and assign rooms.? Accommodate special requestswhenever possible. If needed, assist guests in completing the registrationcards.? Use suggestive selling techniquesto sell rooms and to promote other services of the hotel. Verify the guest’smethod of payment and follow established credit-checking procedures or refercash handling payment to cashiers.? 辦理入住登記手續(xù)時(shí)，盡可能根據(jù)客人喜好安排房間。如果需要，幫助客人填寫登記表。運(yùn)用建設(shè)性銷售技巧推銷客房及其他酒店服務(wù)。確認(rèn)客人付款方式，遵循既定信用制度，接受現(xiàn)金支付。 ? Handle all front office cashiers’transactions such as posting charges to guests and exchanging foreign currencyaccording to the procedures.? At the endof shift, balance their cash float. 執(zhí)行前臺(tái)出納一切帳務(wù)交易，例如：根據(jù)程序入帳，兌換外幣。下班時(shí)平帳。 ? Answer all guest requests and questions ina friendly and caring manner, whether by telephone or in person,provide/receive information and takes appropriate actions or refer the mattersto the relevant persons to handle.? Itmay be and not inclusive of issuing a safe deposit box, handling messages ordealing with a complaints. 無論電話或面對(duì)面交流，均應(yīng)禮貌地回答客人訊問。提供或接收信息并采取相應(yīng)行動(dòng)，或移交給相關(guān)人員處理。例如：提供保險(xiǎn)箱，處理留言，處理投訴。 ? Coordinate room status updates with thehousekeeping department by notifying them of late check-outs, early check-insand special requests. 協(xié)助客房部更新房間狀態(tài)，例如：通知團(tuán)隊(duì)離店時(shí)間，延遲結(jié)帳，提前登記入住以及其它特殊需要。 ? Keep themselves informed of product andservice knowledge as well as the hotel daily and meeting activities.? 隨時(shí)了解酒店服務(wù)設(shè)施信息以及每日會(huì)議活動(dòng)。 ? Possess a working knowledge of the roomreservation procedures.? 掌握預(yù)定程序。 ? Maintain the neatness of his/her workingarea. 保持工作區(qū)域清潔衛(wèi)生。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)電力設(shè)備及系統(tǒng)的操作、維修及保養(yǎng)工作。 職位要求：1. 具有機(jī)電維修，維護(hù)和建筑維護(hù)知識(shí)和技能。2.至少3年維護(hù)技工工作經(jīng)驗(yàn)。3.有良好的職業(yè)操守 4.具備上崗證書 。 工作時(shí)間：行政班次8.30-17.30。 福利待遇：福利待遇：雙休、法休、五險(xiǎn)一金、年假、員工津貼、八小時(shí)工時(shí)、免費(fèi)食宿、工齡獎(jiǎng)、年假、取暖費(fèi)報(bào)銷。

職位描述: 1. 用英語為賓客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。 2. 出品酒水并進(jìn)行收費(fèi)酒水的銷售。 3. 吧臺(tái)的日常和月盤點(diǎn)，填寫銷售盤點(diǎn)表。 4. 吧臺(tái)日常酒水的申領(lǐng)，補(bǔ)充和保管。 5. 吧臺(tái)設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 6.協(xié)助副經(jīng)理進(jìn)行部分管理 任職條件: 1.能使用英語進(jìn)行日常溝通。 2.兩年以上酒水出品經(jīng)驗(yàn)，一定的管理經(jīng)驗(yàn) 3.良好的酒水知識(shí)，熱愛本職工作，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。 4.身體健康，儀表端莊。 5.該崗位需每周工作6天?? ? ? ? ? ? 福利： 1. 雙人住宿 2.一日三餐國(guó)際自助餐廳 3. 吧臺(tái)飲料暢飲 4. 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用 5. 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù) 6. 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票 7. 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn) 8. 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì) 9. 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì) 10. 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì) 11. Club Med海外度假村免費(fèi)房間 12. 快速晉升通道

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和協(xié)議簽署； 2、協(xié)助銷售總監(jiān)進(jìn)行年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解 3、協(xié)助銷售總監(jiān)落實(shí)和執(zhí)行銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算； 4、負(fù)責(zé)客戶的檔案管理和開發(fā)維護(hù)維護(hù)； 任職資格： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或酒店管理等相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上酒店銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力； 4、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的抗壓能力。 5、有國(guó)內(nèi)外連鎖酒店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 問候客人，處理評(píng)論和問題，無論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購(gòu)物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷的時(shí)候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 全面的食品和酒水知識(shí)。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義。 良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。

1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動(dòng)問好，對(duì)乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前臺(tái)服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前臺(tái)各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 3.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 4.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 5.督導(dǎo)下屬主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 6.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.英語對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 5.國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

1.?熟悉并執(zhí)行酒店所在地人力資源和社會(huì)勞動(dòng)保障局的政策。 2.遵守股份公司人力資源制度、酒店管理公司人力資源制度的規(guī)定，并確保嚴(yán)格執(zhí)行???????????????????????????????????????????????????????????????????? 3.協(xié)助人力資源總監(jiān)的工作，管理人力資源部，并監(jiān)督酒店內(nèi)各部門遵守人力資源與行政的規(guī)章制度。????? 4.協(xié)助內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)的管理工作。 5.根據(jù)公司和政府的要求制定并向管理層提交階段性報(bào)告，如集團(tuán)模塊化規(guī)定的月報(bào)、員工流動(dòng)分析報(bào)告，人材儲(chǔ)備報(bào)告、酒店管理公司要求的報(bào)告等。 6.制定和實(shí)施招聘和篩選制度與程序，以便吸引合格人選就任空缺崗位。 7.定期分析酒店人工需求，對(duì)選拔和發(fā)展工作予以建議，從而滿足酒店對(duì)人力資源要求。 8.確保酒店招聘途徑的多元化和暢通。 9.配合人力資源行政總監(jiān)審核人力資源行政部的培訓(xùn)計(jì)劃并保證實(shí)施。???? 10.發(fā)展人力資源行政部的員工多技能能力，做好接班人的發(fā)展計(jì)劃與實(shí)施。? 11.提供人事領(lǐng)域內(nèi)的咨詢服務(wù)，如職業(yè)規(guī)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，員工或私人關(guān)系，與人事相關(guān)的法律問題。

·?AIn the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·?在經(jīng)理缺席時(shí)主持交接班說明會(huì)，確保員工了解酒店的活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)的要求。? ·?Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up ·?在自己當(dāng)班期間盡可能解決所有的投訴，并在工作日志中記錄所有投訴以便進(jìn)一步跟進(jìn)的工作。 ·?Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual ·?監(jiān)督部門工作程序手冊(cè)中列出的各項(xiàng)規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 ·?Enforce shift hand over procedures ·?執(zhí)行交接班程序。 ·?Enforce correct bill paying procedures ·?遵守正確的結(jié)賬程序。 ·?Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on up-selling certain products; etc ·?有效的進(jìn)行交接班說明會(huì)，確保所有員工了解重要客人，特殊活動(dòng)，每日特價(jià)，重點(diǎn)是推銷某些產(chǎn)品等。 ·?Supervise cash handling and banking procedures ·?監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。? ·?Prepare daily banking and cash flow reports ·?編制每日存款和流動(dòng)資金報(bào)告。 ·?Establish and instruct staff in cash security procedures ·?制定并指導(dǎo)員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。? ·?Deal with irregular payments ·?處理異常的付款情況。? ·?Supervise the maintenance of service equipment ·?監(jiān)督服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 ·?Monitor standards of guest facilities and services ·?監(jiān)督客用設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。? ·?Control stock and monitor security procedures ·?控制存貨和監(jiān)督保安成序。? ·?Assist with menu and wine list creation ·?協(xié)助菜單和酒水單的設(shè)計(jì)工作。? ·?Supervise outlet service including Tea Lounge ·?監(jiān)督餐廳及茶樓的服務(wù)。 ·?Works with Superior on manpower planning and management needs ·?和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·?Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget ·?和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 ·?Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile ·?與廚師和餐飲經(jīng)理交流意見和客人的建議從而反應(yīng)當(dāng)前客人的情況。 ·?Manage special amenities and special events ·?特殊設(shè)施和活動(dòng)的管理工作。 ·?Anticipate market changes and review operations when necessary ·?有效的預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，并在必要時(shí)審評(píng)運(yùn)營(yíng)工作 ·?Up-sell property facilities ·?推銷酒店的設(shè)施。 ·?Actively pursue cost saving measures ·?積極的實(shí)行節(jié)約成本的措施。 ·?Recycle wherever possible ·?盡可能再利用能源。 ·?Manage wage and beverage cost ·?管理工資和飲料成本。 ·?Forecasting ·?進(jìn)行預(yù)測(cè)工作。 ·?Stock control ·?有效的控制存貨。 ·?Analyze statistics and change your operations to reflect customer preferences ·?分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，按照客人的喜好改變運(yùn)營(yíng)方法。 ·?Mix your own shift hours to ensure you know what is happening in your department at all times (ie nights, days, week-ends and during the week, break, lunch and evening shifts) ·?混合自己的輪班時(shí)間確保隨時(shí)了解部門內(nèi)發(fā)生的事情(如夜班，白班，周末和周一至周五班，間休，午餐時(shí)間和晚班)。 ·?Make conversation to guests during their order and find out their likes and dislikes as well as building rapport ·?在客人點(diǎn)餐時(shí)與客人交談，發(fā)現(xiàn)客人的喜好，同時(shí)建立友善的關(guān)系。