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  • 客服

  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 了解酒店年度、月度經營和銷售指標及完成情況我(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成; 2. 每日巡視酒店,做好酒店日常運營質量管理工作,確保各部門工作有條不紊; 3. 查看酒店每日經營報表,了解經營趨勢,隨時關注酒店房態(tài)及流量,適時調控;了解價格策略與客源結構,明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經營指標,確保酒店收益; 4. 與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題; 5. 做好酒店風險防范,每日查看交接班記錄,復核前臺封包及各類表單; 6. 關注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作,每天抽查客房不少于5間; 7. 關注酒店能耗,根據酒店同期數據比、同城同類型酒店數據比,及時發(fā)現問題并制定相關措施; 8. 負責督導各部門負責人根據實際工作需求制定培訓計劃并落實;協(xié)助做好酒店安全、消防培訓、演習及管理工作; 9. 定期檢查酒店設施、設備和器材,做好維護,確保正常使用; 10. 負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核; 11. 關注每日員工餐質量、關心員工生活; 12.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經驗; 2.熟知酒店產品結構、服務規(guī)范、質量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力; 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應變、人際關系、分析及組織協(xié)調能力,協(xié)調各有關部門之間的合作關系; 4.在預測及預算方面有較強的財務能力,能根據掌握的數據和信息果斷地做出分析并制定策略; 5.具有較強的社會活動能力,能對外界建立廣泛的業(yè)務網絡,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的關系; 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況,掌握最新產品信息,掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經營策略和客人需求,了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài),善于做出應變措施; 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力; 8.可接受工作地點調配。
  • 大興安嶺 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    一、崗位標識 崗位名稱:運營經理(Operation Manager) 所屬部門:運營管理部 直接上級:總經理 / 業(yè)主代表 下屬團隊:前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場、財務、人事等八大模塊 職級定位:酒店經營第一責任人,全面主持日常運營及中長期戰(zhàn)略落地。 二、崗位使命 在集團品牌標準與五鉆評級規(guī)范下,以“極致體驗、卓越盈利、可持續(xù)口碑”為核心,打造本地市場標桿級奢華酒店。 三、核心職責 1. 經營指標達成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿意度(GSS≥90)、復購率等關鍵指標,制定季度/月度行動計劃并確保達成; ? 監(jiān)控預算執(zhí)行,動態(tài)調控成本(能耗、人工、采購),實現年度降本增效目標≥3%。 2. 市場與銷售策略 ? 組織市場調研,每月輸出競爭酒店RGI分析報告; ? 制定并執(zhí)行房價、渠道、宴會、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略, ? 親自維護政府、大型企業(yè)、OTA高星、黑金會員等TOP100客戶,年度協(xié)議產量≥總房晚25%。 3. 產品與服務管理 ? 依據《五星級/五鉆酒店評定規(guī)范》及集團SOP,建立并持續(xù)優(yōu)化前廳、客房、餐飲、康體等產品標準,確保年度暗查得分≥95分; ? 推動“零缺陷”服務流程,重大投訴24小時內閉環(huán),網絡差評率≤0.3%。 4. 團隊與人才發(fā)展 ? 搭建高效組織架構,編制控制在預算內,員工敬業(yè)度(eNPS)≥70; ? 制定人才梯隊計劃,每年培養(yǎng)不少于2名部門經理級繼任者; ? 組織服務技能大賽、交叉培訓、神秘顧客復盤,培訓人均課時≥48小時/年。 5. 安全與合規(guī) ? 建立風險管控體系(食品安全、消防、信息、財務、輿情),重大事故0起; 6. 資本性項目與創(chuàng)新 ? 引入綠色運營認證(LEED / 綠色飯店),年度節(jié)能降耗≥5%。 7. 業(yè)主與品牌關系 ? 每月向業(yè)主及管理公司提交《運營月報》,季度召開經營分析會; ? 確保品牌標準與在地文化融合,年度品牌審計 四、任職資格 硬性條件 ? 學歷:大專及以上(酒店管理、旅游管理、工商管理優(yōu)先); ? 經驗:5年以上奢華或五鉆酒店運營管理經驗,其中2年以上駐店經理/副總經理同等職位經歷;能力強者可以考慮放寬 ? 核心技能:熟悉Opera PMS、POS、S&C系統(tǒng);具備收益管理、預算編制、財務報表分析能力; ? 語言:普通話標準 軟性素質 ? 領導力:具備0-1團隊搭建及跨文化管理能力; ? 商業(yè)敏銳度:對高端客群消費趨勢、本地市場機會有前瞻洞察; ? 抗壓與應變:能在旺季滿房、重大接待或突發(fā)事件中迅速決策并承擔責任。 五、關鍵績效指標(KPI) 1. 財務:年度GOP達成率≥ 2. 客戶:GSS≥90分,攜程/美團五鉆標簽保持率100%; 3. 團隊:員工流失率≤15%,人才梯隊覆蓋率≥80%; 4. 合規(guī):安全/食品/品牌審計一次性通過率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點:酒店所在地,需接受異地派遣或短期出差; ? 工作時間:綜合工時制,旺季彈性排班; ? 晉升路徑:運營經理 → 酒店副總經理 → 酒店總經理 → 區(qū)域運營總監(jiān)。
  • 運營經理

    7千-1萬
    中山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行運營計劃,確保酒店各項服務達到標準要求; 2、監(jiān)督各部門工作流程,協(xié)調前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作,提升整體運營效率; 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題及時解決,維護酒店聲譽; 4、負責成本控制及預算管理,優(yōu)化資源分配,提高經營效益; 5、定期分析運營數據,提出改進措施,提升客戶滿意度和酒店業(yè)績; 6、組織員工培訓,提升團隊服務意識和專業(yè)技能; 7、落實酒店安全管理制度,確保消防、衛(wèi)生等符合相關法規(guī)要求。 【崗位要求】 1、具備較強的管理能力和服務意識,能夠高效協(xié)調團隊工作; 2、良好的溝通與應變能力,能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件; 3、對酒店行業(yè)有基本了解,熟悉運營流程及服務標準; 4、具備一定的數據分析能力,能根據經營數據優(yōu)化運營策略; 5、工作認真負責,能適應彈性工作時間; 6、無學歷及經驗要求,愿意學習并接受培訓者優(yōu)先。
  • 品質經理

    8千-1萬
    佛山 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 社保
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.跟蹤各酒店、物業(yè)質量檢查,包括餐飲部物業(yè)寫字樓、服務、硬件品質的提升; 2.評估各酒店運營制度與政策的合理性,提出優(yōu)化建議; 3.組織各酒店服務意識、專業(yè)技能的培訓與交流、對外參訪學習; 4.收集員工與賓客意見,反饋至各酒店及相關部門,督促改善; 5.建立與維護各酒店、物業(yè)培訓督導體系; 6.對酒店運營與培訓情況進行周期性評估與分析。 任職資格: 1.年齡要求:30-45歲 2.學歷要求:本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 3.經驗要求:10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經驗,房務條線管理崗位工作經驗優(yōu)先 福利待遇: 薪資8-10K,月休4-5天,包三餐,包住宿
  • 南寧 | 3年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    有限服務中檔酒店 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責 1.根據公司的市場定位和經營目標,制定年度銷售計劃; 2.分析市場趨勢、競爭對手及客戶需求,調整銷售策略; 3.領導和管理銷售團隊,設定銷售目標并監(jiān)督執(zhí)行; 4.定期拜訪客戶,了解需求,提供個性化服務方案; 5.定期分析銷售數據,評估銷售活動的效果,優(yōu)化資源配置。 任職資格 1.大專及以上學歷,5年營銷管理工作經驗; 2.對酒店行業(yè)有深入了解,熟悉市場動態(tài)和客戶需求; 3.具備出色的溝通談判能力及敏銳的洞察力; 4.較強的市場分析、戰(zhàn)略規(guī)劃及抗壓能力; 5.優(yōu)秀的團隊管理和領導能力。
  • 北京 | 3年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    (一)崗位職責 1、負責酒店及馬場線上平臺的整體運營,制定并執(zhí)行線上推廣策略,開展各類直播及線上營銷活動,提升牧場酒店品牌的知名度與線上流量。 2、負責管理并監(jiān)控酒店的日常運營,包括服務品質管理、運營服務體系搭建。 3、負責馬場的日常運營工作,包括馬匹寄養(yǎng)、馬房出租等主營業(yè)務,制定并執(zhí)行運營計劃,確保運營活動安全、有序開展。 4、負責拓展業(yè)務合作渠道,建立多方合作關系,洽談商務合作項目。 5、負責運營團隊的梯隊建設,提升團隊成員線上運營、活動策劃等專業(yè)能力。 6、負責組織監(jiān)督管理各項目的市場推廣及銷售目標的達成。 (二)任職要求 1、大專及以上學歷,具有3年以上馬術俱樂部、酒店或相關行業(yè)的運營管理經驗,熟悉馬術及酒店行業(yè)運營模式與市場動態(tài)。 2、具備成功的線上線下運營項目案例,有豐富的線上推廣、活動策劃與執(zhí)行經驗。 3、具備較強的溝通協(xié)調能力、團隊管理能力與市場洞察力,工作積極主動,責任心強。 4、具有良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng),會騎馬者優(yōu)先考慮。
  • 廣州 | 經驗不限 | 本科
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯網 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、根據集團客戶定位與需求,制訂相對應的運營方案; 2、根據運營方案與策略,負責服務集團客戶的產品包裝、營銷策劃及運營落地工作的統(tǒng)籌推進 3、協(xié)調配合集團項目下各單店運營的工作開展,確保集團運營工作的運營效率; 4、建立和維護良好的客情關系,及時對客戶需求做出響應; 5、定期對客戶數據做分析與回顧,制訂優(yōu)化方案并在獲得客戶認可后執(zhí)行。 任職資格: 1、本科及以上學歷,具備2年以上高星酒店、OTA渠道或酒店集團數字營銷相關工作經驗;; 2、熟悉微信生態(tài)和用戶行為,喜歡學習和創(chuàng)新,抗壓能力強; 3、較強的邏輯思維及數據敏感性,有較強的文案能力和數據處理、分析能力,熟悉辦公軟件、微信運營工具和數據處理工具; 4、具備良好的溝通協(xié)調及表達能力,責任心強,工作細致有耐心,對待客戶回復及時,態(tài)度專業(yè); 5、可接受出差。
  • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯網 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產品的落地; 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓,掌握直銷產品銷售流程; 3、結合數據的分析,產品的價格、庫存監(jiān)控做好產品優(yōu)化工作; 4、產品流量運營,對酒店的交易產出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力; 2、抗壓能力強,主動并積極和團隊精神; 3、有數據分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對接為佳; 5、能夠接受出差,會開車優(yōu)先。
  • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯網 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產品的落地; 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓,掌握直銷產品銷售流程; 3、結合數據的分析,產品的價格、庫存監(jiān)控做好產品優(yōu)化工作; 4、產品流量運營,對酒店的交易產出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力; 2、抗壓能力強,主動并積極和團隊精神; 3、有數據分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對接為佳。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、會員管理:負責品牌用戶管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會員數量及銷售額: 2、會員營銷:?制定并完善會員權益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶回購,協(xié)調各部門與品牌工作; 3、數據分析:負責日常會員數據的收集與統(tǒng)計分析,建立會員數據庫及相關數據深度分析與營銷應用,及行業(yè)數據分析與應用; 4、客戶維護:?通過CRM軟件、短信、微博、微信等工具,跟會員進行互動,催化會員活躍度,培養(yǎng)優(yōu)質會員; 5、項目管理:獨立創(chuàng)建會員相關項目及跟進完成項目,主動合理安排資源,并且能夠總結整理工作流程及方法。 職位要求 1、大專以上學歷,3年以上會員運營經驗 2、參與或獨立運營過成功項目案例: 3、有品牌方相關經驗優(yōu)先考慮; 4、有較強責任心,思路清晰,善于溝通表達 5、思維活躍,具備創(chuàng)新能力。
  • 品牌經理

    7千-1.4萬
    合肥 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1.?年齡:25-45歲; 2.?學歷:大專及以上學歷; 3.?具有同崗位3年以上工作經驗; 4.?具備良好普通話溝通能力,能夠清晰、禮貌地與客戶溝通; 5.?身體健康,無重大基礎性疾?。ㄈ绺哐獕?、心臟病等),能適應體力性勞動; 6.?熟悉市場營銷的基本理論和實務操作,能夠制定并實施有效的市場營銷策略; 7.?具備基本的數據分析能力,能夠通過數據分析制定科學的市場策略; 8.?了解新媒體運營及團隊客戶的開發(fā)流程; 9.?能獨立完成部門管理和外聯市場開發(fā); 10.?具備團隊管理和培訓能力,能夠定期為員工提供崗位培訓,提升團隊專業(yè)技能; 11.?具備較強的溝通協(xié)調能力,能及時處理客人各類需求或投訴,能及時協(xié)調相關部門,快速解決問題; 12.?有高星級酒店同崗位工作經驗和有酒店籌開經驗者優(yōu)先; 崗位職責簡述: 1.?負責制訂本部門年度、季度、月度銷售計劃并組織實施。 2.?負責制定和督導執(zhí)行酒店及部門的各項規(guī)章制度,建設精干有序的員工隊伍。 3.?負責酒店市場銷售網絡的構建、維護、發(fā)展。 4.?負責組織開展銷售活動,在實施過程中進行監(jiān)控。 5.?負責酒店重點客戶(VIP)的聯絡、溝通、促銷及服務。 6.?制定品牌宣傳策略,通過多種渠道(如社交媒體、官網、廣告投放等)進行品牌推廣。 7.?策劃并實施酒店的市場營銷活動(如促銷活動、主題活動、會員活動等),吸引潛在客戶。 8.?收集酒店的市場數據(如客流量、銷售額、客戶滿意度等),分析數據,評估營銷策略的效果。 9.?設計酒店的宣傳材料(如宣傳冊、海報、廣告文案等),確保宣傳內容吸引人且專業(yè)。 10.?制作酒店的市場推廣內容(如短視頻、圖文報道、社交媒體帖子等),提升酒店的網絡影響力。 11.?與酒店其他部門(如客房部、餐飲部等)保持密切溝通,協(xié)調資源,確保市場營銷工作的順利進行。 12.?整合酒店的資源(如客房、餐飲、活動場地等),制定綜合性的市場營銷方案。 13.?完成上級領導交代的其它工作任務。
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 多勞多得
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化,包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領導由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作,這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務部。管理競爭情報工作的各個方面;定價;管理可出租客房和收益底線;分銷渠道;市場細分組合;接受或拒絕較大團隊的預訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報價概念,優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識,并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學士學位。 Experience 經驗 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關工作經驗或類似的管理經驗,或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。
  • 廣州 | 經驗不限 | 大專
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司產品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿節(jié)假日福利
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職位描述: 1、通過各類市場營銷手段,有效提升新媒體渠道粉絲量和咨詢量; 2、策劃并執(zhí)行口碑傳播方案,為新媒體平臺積累忠實用戶和口碑傳遞者; 3、策劃、撰寫新媒體市場活動各類企劃文案,并跟進執(zhí)行; 4、通過異業(yè)合作、媒體資源推廣等各種方式,有效推廣官方新媒體渠道; 5、通過新媒體大號、達人、朋友圈紅人、目標客群意見領袖等發(fā)展返點下線管理。  任職資格: 1、大專及以上學歷,2-3年以上相關工作經驗; 2、具備基本的傳播方案策劃能力,能夠提升用戶對品牌的熟悉度與信任度; 3、具備良好的活動策劃、文案撰寫能力; 4、具有極強的執(zhí)行力和溝通能力,能夠快速把創(chuàng)意落實,行動力超強; 5、熟悉各類新媒體傳播工具、網絡社區(qū)等; 6、認可創(chuàng)業(yè)團隊氛圍,有上進心與自我驅動力,能夠承受一定的工作壓力。
  • 酒店運營

    1萬-1.8萬
    上海-徐匯區(qū) | 5年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 工作環(huán)境好
    • 地理位置方便
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作內容: 負責酒店的運營管理和策略規(guī)劃,確保酒店的正常運營和高效管理。 主要職責: - 制定并實施酒店的運營計劃,監(jiān)控酒店的運營績效,確保酒店達到預期的利潤和客戶滿意度。 - 管理和指導酒店的員工,確保員工的工作效率和客戶滿意度。 - 制定并執(zhí)行酒店的預算計劃,監(jiān)控開支和收入,確保酒店財務狀況的穩(wěn)健。 - 規(guī)劃酒店的營銷策略,確保酒店的品牌價值和市場競爭力。 - 管理和指導酒店的設施和設備,確保酒店提供高品質的客戶體驗。 - 監(jiān)督酒店的安全和安保工作,確保酒店的安全和員工的人身安全。 - 協(xié)調和溝通各部門之間的工作,確保酒店的運營和管理高效協(xié)調。 職位要求: - 90后,本科或以上學歷,酒店管理或相關領域專業(yè)。 - 5年以上酒店運營管理經驗,有全面的酒店運營和管理經驗。 - 熟悉酒店的運營模式和流程,具有強的團隊管理能力和領導力。 - 具備良好的財務管理和預算能力,能夠監(jiān)控開支和收入。 - 熟悉酒店的市場營銷策略,具有較強的市場營銷能力。 - 具備較強的安全管理能力和應變能力,能夠處理突發(fā)情況。 - 良好的溝通能力和協(xié)調能力,能夠有效地協(xié)調各部門之間的工作。
  • 北京 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯網 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產品的落地; 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓,掌握直銷產品銷售流程; 3、結合數據的分析,產品的價格、庫存監(jiān)控做好產品優(yōu)化工作; 4、產品流量運營,對酒店的交易產出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力; 2、抗壓能力強,主動并積極和團隊精神; 3、有數據分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對接為佳。
  • 運營經理

    7千-1萬
    北京 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    l?在市場銷售總監(jiān)的領導下,負責酒店的公共關系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l?負責市場公關策劃及運作,定期向酒店決策層及銷售部提供公關活動與信息的周報、月報。 l?參與制定、調整酒店營銷策略、公關策略及收益指標,并協(xié)助銷售部實現酒店的經營收入指標。 l?參與制定酒店市場計劃的起草工作。制定年度公關計劃,包括年度廣告策劃和預算、公關活動的策劃和預算,宣傳品、禮品費用的預算等。安排公關活動及各項促銷活動。 l?作為酒店同廣告媒體的聯系人,監(jiān)督媒體廣告的實施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調各種宣傳活動(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會等各種公關活動),不斷拓寬與媒體和對外聯絡渠道。 l?與各個營業(yè)部門緊密配合,做好各種促銷宣傳活動。 l?策劃:安排公關活動(節(jié)日慶典、文化交流互動等活動)。督導本部門員工按計劃高質量地完成各項工作。 l?負責酒店宣傳品的設計印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動的準備工作,撰寫各種廣告文案、公關稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放,并及時向市場銷售總監(jiān)匯報。 l?制作各種儀式、宴會用總經理致辭、邀請函,并擔當公關接待。 l?定期對下屬進行績效評估。 l?完成總經理、市場銷售總監(jiān)交辦的其他工作。
  • 佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 技能培訓
    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    ·??????????督導前廳部、客房部、廚房和Great Room的整體工作。 ·??????????督導上述各部門的工作人員,確保在繁忙時段為客人提供及時,禮貌的服務。 ·??????????確保員工,特別是直接為客人提供服務的工作人員,熟悉優(yōu)悅會會員,能夠識別出??图捌渌F賓,并對這些特殊客人格外關照。?????? ·??????????協(xié)調酒店運營部內各部門之間的相關信息的溝通,并指導與其它部門,特別是財務部、銷售部、酒店維護與保安部之間的信息交流。 ·??????????保持與部門負責人及總經理的工作商談,以改進業(yè)務。 ·??????????負責管理規(guī)范標準的整體責任,確保各項設施和設備的外部清潔,正常運轉,并得到妥善維護。 ·??????????計劃并實施對所管區(qū)域的定期檢查。 ·??????????保持酒店營運部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標準。 ·??????????每月召開營運工作會議,內容包括對營運中發(fā)生的問題進行詳細分析,并通過優(yōu)化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度。 ·??????????協(xié)助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統(tǒng)工具,及相關工作制度。評估并批準/拒絕所有折扣和退款要求。 ·??????????完成營業(yè)收入預算,控制勞動成本和支出。參與編制部門年度運營預算以支持酒店總體財務目標。 ·??????????編制和提交必要的統(tǒng)計,業(yè)務和預測分析和報告。 ·??????????與相關部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關信息,包括其它特殊的客人需求。 ·??????????確保進行總機的相關培訓并按程序執(zhí)行,在緊急情況下總臺作為信息溝通中心并與當地消防,公安和急救中心的保持密切聯系。 ·??????????促進姐妹酒店間的銷售并積極推銷集團內的其他姐妹酒店。 ·??????????督導和管理運營物資及設備,與供應商保持密切聯系確保庫存供應。 ·??????????向總經理或其代表和其它部門的負責人溝通他們可能感興趣的所有信息。 ·??????????從收益支出、利潤、業(yè)績表現和預算的差異等方面對房務部的運營進行監(jiān)測和管理。 ·??????????與所有的部門一起落實人力規(guī)劃及與MST項目有關的團隊成員的證書事宜。 ·??????????和財務部門一起編制和管理部門預算。 ·??????????主持每月心語報告的會議,將報告分享給酒店的全體員工。 ·??????????督導優(yōu)悅會會員的發(fā)展情況,并且將新的推廣活動介紹給全體員工。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、根據酒店業(yè)務目標與市場情況,制定全面的數字營銷策略與年度 / 季度營銷計劃,明確營銷目標、預算分配、渠道選擇與執(zhí)行方案,并確保計劃的有效實施與調整。 2、負責酒店官方網站、社交媒體平臺(OTA&微信、微博、抖音、小紅書等)的日常運營與維護,包括內容更新、粉絲互動、活動策劃與執(zhí)行,提升平臺活躍度與粉絲數量。優(yōu)化關鍵詞投放策略,監(jiān)控廣告投放效果,提高廣告點擊率與轉化率,降低獲客成本。 3、策劃并創(chuàng)作多樣化的營銷內容,包括但不限于圖文、視頻、直播、H5 頁面等,結合酒店特色、活動與熱點話題,吸引用戶關注與互動,提升品牌傳播效果。 4、定期收集、整理和分析數字營銷相關數據,如網站流量、用戶行為、廣告投放效果、社交媒體數據等,生成詳細的數據分析報告,總結營銷成果與問題,提出優(yōu)化建議與改進措施。 5、通過線上營銷、社交媒體互動等方式,與客戶保持定期溝通,推送個性化營銷信息,提高客戶滿意度與忠誠度,促進客戶復購與口碑傳播。 6、拓展并維護與廣告代理商、媒體平臺、旅游網站、OTA等合作伙伴的關系,開展聯合營銷活動,擴大品牌推廣渠道與影響力;參與行業(yè)展會、活動,提升酒店品牌知名度。 7、密切關注酒店行業(yè)數字營銷動態(tài)、競爭對手營銷策略與市場趨勢,定期進行競品分析,總結經驗與教訓,為酒店數字營銷決策提供參考依據。 任職要求 1、精通SEM、SEO)SMM、內容營銷等多種數字營銷渠道與工具,具備獨立策劃、執(zhí)行和優(yōu)化數字營銷活動的能力。熟悉數據分析工具,能夠通過數據洞察用戶行為,優(yōu)化營銷策略。 2、深入了解酒店行業(yè)運營模式、市場動態(tài)、目標客群特點及消費需求,能夠結合酒店特色與定位,制定針對性的數字營銷策略,觸達目標客戶。 3、具備出色的創(chuàng)意構思能力,能夠策劃新穎、吸引人的營銷活動與內容,如短視頻、圖文、直播等,有效吸引用戶關注,提升品牌曝光度與用戶參與度。 4、能夠對數字營銷數據進行深入分析,挖掘數據背后的價值與趨勢,為營銷決策提供數據支持,及時調整營銷策略,提高營銷效果與投資回報率。 5、具備良好的溝通協(xié)調能力,能夠與酒店內部各部門緊密協(xié)作,整合資源,共同推動營銷目標的實現;同時能夠與外部合作伙伴(如廣告代理商、媒體平臺等)保持良好的合作關系。 6、面對快速變化的數字營銷環(huán)境與技術發(fā)展,能夠迅速適應新趨勢、新工具和新方法,持續(xù)學習并應用到實際工作中,保持營銷工作的創(chuàng)新性與有效性。 加分項: 1、擁有成功線上營銷案例(如爆款內容、高轉化率活動等)。 2、熟悉酒店收益管理邏輯。
  • 杭州 | 經驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯網 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產品的落地; 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓,掌握直銷產品銷售流程; 3、結合數據的分析,產品的價格、庫存監(jiān)控做好產品優(yōu)化工作; 4、產品流量運營,對酒店的交易產出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力; 2、抗壓能力強,主動并積極和團隊精神; 3、有數據分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對接為佳。
  • 泉州 | 3年以上 | 大專
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 繳納五險
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.熟悉攜程、美團、去哪兒等主流 OTA 平臺的規(guī)則與流量邏輯,與平臺運營團隊建立長期穩(wěn)定的合作關系,協(xié)助新品上線、產品更新、價格跟進、運營推廣等; 2.負責小紅書、抖音、公眾號等平臺內容的策劃執(zhí)行; 3.梳理酒店產品上下架標準,優(yōu)化訂單處理流程; 4.統(tǒng)計分析產品銷售數據,為渠道運營和產品開發(fā)提供數據支持: 5.對接合作需求,從房源預留、價格體系到渠道獨家合作進行全流程談判; 6.完成公司制訂的業(yè)績目標
  • 美妝運營

    8千-1萬
    廣州 | 3年以上 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    【崗位價值】 加入頭部平臺,定義銀發(fā)經濟下的美麗新標準,你將獲得: 1、與200萬高凈值用戶深度鏈接的黃金機會 2、參與銀發(fā)經濟萬億賽道戰(zhàn)略級項目孵化 3、0到1打造中老年美妝垂類標桿IP 4、靈活激勵機制+職業(yè)躍遷快速通道 【崗位職責】 1、定義銀發(fā)美學新范式 基于對45+女性面部特征研究, 打造"妝前妝后對比"沉浸式體驗場景,建立情感共鳴 建立中老年美妝服務SOP體系 2、引爆體驗式營銷轉化 通過"服務+教育+產品"三位一體模式深度挖掘客戶需求 通過專業(yè)服務實現高客單轉化,建立VIP客戶圈層運營體系 3、玩轉銀發(fā)流量密碼 打造"美麗學院"IP,創(chuàng)新美妝適老化直播場景 聯動200萬會員社群,構建OMO營銷閉環(huán) 【任職要求】 1、 資深美學專家 2年+彩妝領域深耕,對45+女性肌膚/妝容特性有深度研究 持有專業(yè)彩妝師認證優(yōu)先 有中老年化妝經驗者優(yōu)先 2、高情商銷售高手 擅長建立深度客群信任,精準把握銀發(fā)群體消費心理 具備場景化銷售能力,能將產品價值轉化為情感價值 能提供情緒價值的銷售經驗者優(yōu)先 【我們提供】 1、頭部企業(yè)資源支持:150個校區(qū)體驗場景+200萬私域流量池 2、 職業(yè)躍遷通道:優(yōu)秀者可晉升為總部美妝業(yè)務合伙人
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