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  • 大興安嶺 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位標(biāo)識(shí) 崗位名稱:運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(Operation Manager) 所屬部門:運(yùn)營(yíng)管理部 直接上級(jí):總經(jīng)理 / 業(yè)主代表 下屬團(tuán)隊(duì):前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事等八大模塊 職級(jí)定位:酒店經(jīng)營(yíng)第一責(zé)任人,全面主持日常運(yùn)營(yíng)及中長(zhǎng)期戰(zhàn)略落地。 二、崗位使命 在集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)與五鉆評(píng)級(jí)規(guī)范下,以“極致體驗(yàn)、卓越盈利、可持續(xù)口碑”為核心,打造本地市場(chǎng)標(biāo)桿級(jí)奢華酒店。 三、核心職責(zé) 1. 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿意度(GSS≥90)、復(fù)購(gòu)率等關(guān)鍵指標(biāo),制定季度/月度行動(dòng)計(jì)劃并確保達(dá)成; ? 監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行,動(dòng)態(tài)調(diào)控成本(能耗、人工、采購(gòu)),實(shí)現(xiàn)年度降本增效目標(biāo)≥3%。 2. 市場(chǎng)與銷售策略 ? 組織市場(chǎng)調(diào)研,每月輸出競(jìng)爭(zhēng)酒店RGI分析報(bào)告; ? 制定并執(zhí)行房?jī)r(jià)、渠道、宴會(huì)、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略, ? 親自維護(hù)政府、大型企業(yè)、OTA高星、黑金會(huì)員等TOP100客戶,年度協(xié)議產(chǎn)量≥總房晚25%。 3. 產(chǎn)品與服務(wù)管理 ? 依據(jù)《五星級(jí)/五鉆酒店評(píng)定規(guī)范》及集團(tuán)SOP,建立并持續(xù)優(yōu)化前廳、客房、餐飲、康體等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),確保年度暗查得分≥95分; ? 推動(dòng)“零缺陷”服務(wù)流程,重大投訴24小時(shí)內(nèi)閉環(huán),網(wǎng)絡(luò)差評(píng)率≤0.3%。 4. 團(tuán)隊(duì)與人才發(fā)展 ? 搭建高效組織架構(gòu),編制控制在預(yù)算內(nèi),員工敬業(yè)度(eNPS)≥70; ? 制定人才梯隊(duì)計(jì)劃,每年培養(yǎng)不少于2名部門經(jīng)理級(jí)繼任者; ? 組織服務(wù)技能大賽、交叉培訓(xùn)、神秘顧客復(fù)盤,培訓(xùn)人均課時(shí)≥48小時(shí)/年。 5. 安全與合規(guī) ? 建立風(fēng)險(xiǎn)管控體系(食品安全、消防、信息、財(cái)務(wù)、輿情),重大事故0起; 6. 資本性項(xiàng)目與創(chuàng)新 ? 引入綠色運(yùn)營(yíng)認(rèn)證(LEED / 綠色飯店),年度節(jié)能降耗≥5%。 7. 業(yè)主與品牌關(guān)系 ? 每月向業(yè)主及管理公司提交《運(yùn)營(yíng)月報(bào)》,季度召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì); ? 確保品牌標(biāo)準(zhǔn)與在地文化融合,年度品牌審計(jì) 四、任職資格 硬性條件 ? 學(xué)歷:大專及以上(酒店管理、旅游管理、工商管理優(yōu)先); ? 經(jīng)驗(yàn):5年以上奢華或五鉆酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上駐店經(jīng)理/副總經(jīng)理同等職位經(jīng)歷;能力強(qiáng)者可以考慮放寬 ? 核心技能:熟悉Opera PMS、POS、S&C系統(tǒng);具備收益管理、預(yù)算編制、財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力; ? 語(yǔ)言:普通話標(biāo)準(zhǔn) 軟性素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)力:具備0-1團(tuán)隊(duì)搭建及跨文化管理能力; ? 商業(yè)敏銳度:對(duì)高端客群消費(fèi)趨勢(shì)、本地市場(chǎng)機(jī)會(huì)有前瞻洞察; ? 抗壓與應(yīng)變:能在旺季滿房、重大接待或突發(fā)事件中迅速?zèng)Q策并承擔(dān)責(zé)任。 五、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI) 1. 財(cái)務(wù):年度GOP達(dá)成率≥ 2. 客戶:GSS≥90分,攜程/美團(tuán)五鉆標(biāo)簽保持率100%; 3. 團(tuán)隊(duì):?jiǎn)T工流失率≤15%,人才梯隊(duì)覆蓋率≥80%; 4. 合規(guī):安全/食品/品牌審計(jì)一次性通過(guò)率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點(diǎn):酒店所在地,需接受異地派遣或短期出差; ? 工作時(shí)間:綜合工時(shí)制,旺季彈性排班; ? 晉升路徑:運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 → 酒店副總經(jīng)理 → 酒店總經(jīng)理 → 區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
  • 中山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求; 2、監(jiān)督各部門工作流程,協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作,提升整體運(yùn)營(yíng)效率; 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題及時(shí)解決,維護(hù)酒店聲譽(yù); 4、負(fù)責(zé)成本控制及預(yù)算管理,優(yōu)化資源分配,提高經(jīng)營(yíng)效益; 5、定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施,提升客戶滿意度和酒店業(yè)績(jī); 6、組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能; 7、落實(shí)酒店安全管理制度,確保消防、衛(wèi)生等符合相關(guān)法規(guī)要求。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí),能夠高效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作; 2、良好的溝通與應(yīng)變能力,能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件; 3、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解,熟悉運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略; 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能適應(yīng)彈性工作時(shí)間; 6、無(wú)學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)要求,愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn)者優(yōu)先。
  • 北京 | 3年以上 | 大專
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    (一)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店及馬場(chǎng)線上平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng),制定并執(zhí)行線上推廣策略,開展各類直播及線上營(yíng)銷活動(dòng),提升牧場(chǎng)酒店品牌的知名度與線上流量。 2、負(fù)責(zé)管理并監(jiān)控酒店的日常運(yùn)營(yíng),包括服務(wù)品質(zhì)管理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系搭建。 3、負(fù)責(zé)馬場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括馬匹寄養(yǎng)、馬房出租等主營(yíng)業(yè)務(wù),制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)安全、有序開展。 4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)合作渠道,建立多方合作關(guān)系,洽談商務(wù)合作項(xiàng)目。 5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)成員線上運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等專業(yè)能力。 6、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督管理各項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣及銷售目標(biāo)的達(dá)成。 (二)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,具有3年以上馬術(shù)俱樂部、酒店或相關(guān)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉馬術(shù)及酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 2、具備成功的線上線下運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目案例,有豐富的線上推廣、活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力與市場(chǎng)洞察力,工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng)。 4、具有良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),會(huì)騎馬者優(yōu)先考慮。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)情況,制定全面的數(shù)字營(yíng)銷策略與年度 / 季度營(yíng)銷計(jì)劃,明確營(yíng)銷目標(biāo)、預(yù)算分配、渠道選擇與執(zhí)行方案,并確保計(jì)劃的有效實(shí)施與調(diào)整。 2、負(fù)責(zé)酒店官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)(OTA&微信、微博、抖音、小紅書等)的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù),包括內(nèi)容更新、粉絲互動(dòng)、活動(dòng)策劃與執(zhí)行,提升平臺(tái)活躍度與粉絲數(shù)量。優(yōu)化關(guān)鍵詞投放策略,監(jiān)控廣告投放效果,提高廣告點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率,降低獲客成本。 3、策劃并創(chuàng)作多樣化的營(yíng)銷內(nèi)容,包括但不限于圖文、視頻、直播、H5 頁(yè)面等,結(jié)合酒店特色、活動(dòng)與熱點(diǎn)話題,吸引用戶關(guān)注與互動(dòng),提升品牌傳播效果。 4、定期收集、整理和分析數(shù)字營(yíng)銷相關(guān)數(shù)據(jù),如網(wǎng)站流量、用戶行為、廣告投放效果、社交媒體數(shù)據(jù)等,生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,總結(jié)營(yíng)銷成果與問題,提出優(yōu)化建議與改進(jìn)措施。 5、通過(guò)線上營(yíng)銷、社交媒體互動(dòng)等方式,與客戶保持定期溝通,推送個(gè)性化營(yíng)銷信息,提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)與口碑傳播。 6、拓展并維護(hù)與廣告代理商、媒體平臺(tái)、旅游網(wǎng)站、OTA等合作伙伴的關(guān)系,開展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),擴(kuò)大品牌推廣渠道與影響力;參與行業(yè)展會(huì)、活動(dòng),提升酒店品牌知名度。 7、密切關(guān)注酒店行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略與市場(chǎng)趨勢(shì),定期進(jìn)行競(jìng)品分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為酒店數(shù)字營(yíng)銷決策提供參考依據(jù)。 任職要求 1、精通SEM、SEO)SMM、內(nèi)容營(yíng)銷等多種數(shù)字營(yíng)銷渠道與工具,具備獨(dú)立策劃、執(zhí)行和優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的能力。熟悉數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)洞察用戶行為,優(yōu)化營(yíng)銷策略。 2、深入了解酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、目標(biāo)客群特點(diǎn)及消費(fèi)需求,能夠結(jié)合酒店特色與定位,制定針對(duì)性的數(shù)字營(yíng)銷策略,觸達(dá)目標(biāo)客戶。 3、具備出色的創(chuàng)意構(gòu)思能力,能夠策劃新穎、吸引人的營(yíng)銷活動(dòng)與內(nèi)容,如短視頻、圖文、直播等,有效吸引用戶關(guān)注,提升品牌曝光度與用戶參與度。 4、能夠?qū)?shù)字營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值與趨勢(shì),為營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支持,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷效果與投資回報(bào)率。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與酒店內(nèi)部各部門緊密協(xié)作,整合資源,共同推動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);同時(shí)能夠與外部合作伙伴(如廣告代理商、媒體平臺(tái)等)保持良好的合作關(guān)系。 6、面對(duì)快速變化的數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境與技術(shù)發(fā)展,能夠迅速適應(yīng)新趨勢(shì)、新工具和新方法,持續(xù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實(shí)際工作中,保持營(yíng)銷工作的創(chuàng)新性與有效性。 加分項(xiàng): 1、擁有成功線上營(yíng)銷案例(如爆款內(nèi)容、高轉(zhuǎn)化率活動(dòng)等)。 2、熟悉酒店收益管理邏輯。
  • 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

    1.8萬(wàn)-2萬(wàn)
    河源 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·????????通過(guò)和管理層建立良好的工作關(guān)系來(lái)支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負(fù)責(zé)對(duì)前廳部,客房部,安保部,工程部,餐飲部,廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)) ·????????確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實(shí) ·????????對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查,確保酒店軟硬件時(shí)刻處于最良狀態(tài)。 ·????????合理控制各個(gè)部門相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本,在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),安全規(guī)范及客人體驗(yàn)的前提下營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費(fèi),小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)有效合作,高效運(yùn)作。 ·????????合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算,目標(biāo)及工作計(jì)劃。 ·????????組織定期的營(yíng)運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表. ·????????確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動(dòng)法。 確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入,利潤(rùn),SALT,QA,流失率等。 ·????????促動(dòng)餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)(菜單/價(jià)錢/推廣)。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項(xiàng)活動(dòng),如慶典,裝飾,新年慶?;顒?dòng),與會(huì)議宴會(huì)主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·????????對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動(dòng)與相關(guān)運(yùn)作工作,完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
  • 蘇州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新店及現(xiàn)有門店的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌,制定年度經(jīng)營(yíng)策略,分解并監(jiān)督銷售目標(biāo)達(dá)成; 2.管理店長(zhǎng)及前廳后廚核心團(tuán)隊(duì)(如前廳主管、廚師長(zhǎng)),制定培訓(xùn)計(jì)劃,強(qiáng)化服務(wù)技能及餐酒搭配專業(yè)能力; 3.主導(dǎo)成本控制與供應(yīng)鏈優(yōu)化,對(duì)食材成本、人力配置及設(shè)備維護(hù)進(jìn)行精細(xì)化管控; 4.基于品牌定位,優(yōu)化本地化營(yíng)銷方案,提升市場(chǎng)份額及客戶忠誠(chéng)度。 任職要求: 1.5年以上黑珍珠/米其林西餐品牌區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)(不接受商超、快消或非高端餐飲背景); 2.成功主導(dǎo)過(guò)2家以上高端西餐廳的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌或新店孵化,熟悉意大利菜系及侍酒文化; 3.具備跨門店團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)激勵(lì)高學(xué)歷/專業(yè)型人才。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日福利
    • 工作時(shí)間自由
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、財(cái)務(wù)面 1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好部門內(nèi)部成本管控工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理積極完成部門經(jīng)營(yíng)收入預(yù)算目標(biāo)、會(huì)員帶嘉賓率指標(biāo)等。 二、顧客面 1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理行駛?cè)粘G驎?huì)接待、賽事出發(fā)安排與運(yùn)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量、打造球會(huì)服務(wù)品牌等相關(guān)職能。 2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成VIP及重要客戶接待。 3、處理好客訴,能夠協(xié)調(diào)處理好對(duì)客服務(wù)關(guān)系,融洽解決客戶需求。并內(nèi)部立馬協(xié)調(diào)改正,提升。 4、負(fù)責(zé)場(chǎng)地打球時(shí)間管理及場(chǎng)地突發(fā)事件處理工作; 5、合理利用配置現(xiàn)有資源,不斷完善運(yùn)營(yíng)流程、提高場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)效率,提升客戶滿意度。 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)賽事的對(duì)接、準(zhǔn)備、安排、收尾工作; 三、內(nèi)部流程面 1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理檢查各分部主管及員工日常工作的完成情況。 2、熟悉出發(fā)系統(tǒng)(預(yù)訂、出發(fā)臺(tái)、巡場(chǎng))崗位職責(zé)及操作流程,使出發(fā)系統(tǒng)和諧有序的運(yùn)營(yíng)。 3、對(duì)部門管轄的規(guī)章制度、各種操作流程進(jìn)行編制、調(diào)整、優(yōu)化,到達(dá)更加精進(jìn)的效果。 4、能合理的調(diào)配各部門協(xié)作,在短時(shí)間內(nèi)解決一些日常或突發(fā)事件。 5、負(fù)責(zé)每月對(duì)崗位人員的績(jī)效考評(píng)。 6、負(fù)責(zé)管轄崗位的資產(chǎn)管理、設(shè)施設(shè)備管理工作; 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷;5年以上高爾夫管理經(jīng)驗(yàn)。 2、高爾夫?qū)I(yè)能力強(qiáng)、熟練球場(chǎng)出發(fā)系統(tǒng)。 3、28歲以上40歲以之間,男女不限,形象良好。 4、有一定的下場(chǎng)打球水平、精通高爾夫規(guī)則、禮儀、懂電腦操作。 5、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于對(duì)客溝通,解決客戶需求。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地; 2、培訓(xùn)酒店員工對(duì)直銷系統(tǒng)的使用和培訓(xùn),掌握直銷產(chǎn)品銷售流程; 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析,產(chǎn)品的價(jià)格、庫(kù)存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作; 4、產(chǎn)品流量運(yùn)營(yíng),對(duì)酒店的交易產(chǎn)出負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達(dá)與溝通能力; 2、抗壓能力強(qiáng),主動(dòng)并積極和團(tuán)隊(duì)精神; 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對(duì)接為佳。
  • 南平 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 年底雙薪
    • 帥哥多
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    (一)崗位職責(zé) 1、康養(yǎng)、文旅項(xiàng)目(并非指養(yǎng)老項(xiàng)目)的運(yùn)營(yíng)方案編制與策劃、執(zhí)行,包括提供項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)建議、市場(chǎng)拓客建議、投資回報(bào)預(yù)測(cè)等; 2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、分析管理,研究行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),結(jié)合經(jīng)營(yíng)分析情況,為公司決策層提供各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策建議; 3、能夠嫁接行業(yè)內(nèi)上下游相關(guān)資源。 (二)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)療管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、具有康養(yǎng)文旅項(xiàng)目等相關(guān)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的邏輯分析能力和策劃經(jīng)驗(yàn); 4、制作、使用PPT等辦公軟件能力較強(qiáng)。 (三)其他信息 本項(xiàng)目的康養(yǎng)是指健康養(yǎng)生,不是養(yǎng)老,覆蓋但不針對(duì)老年人客群。項(xiàng)目聚焦中國(guó)35歲以上高凈值人士,創(chuàng)建目的地型“休閑度假+高端康養(yǎng)”沉浸式旅居新業(yè)態(tài)。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
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    工作職責(zé): 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地; 2、培訓(xùn)酒店員工對(duì)直銷系統(tǒng)的使用和培訓(xùn),掌握直銷產(chǎn)品銷售流程; 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析,產(chǎn)品的價(jià)格、庫(kù)存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作; 4、產(chǎn)品流量運(yùn)營(yíng),對(duì)酒店的交易產(chǎn)出負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達(dá)與溝通能力; 2、抗壓能力強(qiáng),主動(dòng)并積極和團(tuán)隊(duì)精神; 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對(duì)接為佳; 5、能夠接受出差,會(huì)開車優(yōu)先。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)客戶定位與需求,制訂相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)方案; 2、根據(jù)運(yùn)營(yíng)方案與策略,負(fù)責(zé)服務(wù)集團(tuán)客戶的產(chǎn)品包裝、營(yíng)銷策劃及運(yùn)營(yíng)落地工作的統(tǒng)籌推進(jìn) 3、協(xié)調(diào)配合集團(tuán)項(xiàng)目下各單店運(yùn)營(yíng)的工作開展,確保集團(tuán)運(yùn)營(yíng)工作的運(yùn)營(yíng)效率; 4、建立和維護(hù)良好的客情關(guān)系,及時(shí)對(duì)客戶需求做出響應(yīng); 5、定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)做分析與回顧,制訂優(yōu)化方案并在獲得客戶認(rèn)可后執(zhí)行。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷,具備2年以上高星酒店、OTA渠道或酒店集團(tuán)數(shù)字營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);; 2、熟悉微信生態(tài)和用戶行為,喜歡學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,抗壓能力強(qiáng); 3、較強(qiáng)的邏輯思維及數(shù)據(jù)敏感性,有較強(qiáng)的文案能力和數(shù)據(jù)處理、分析能力,熟悉辦公軟件、微信運(yùn)營(yíng)工具和數(shù)據(jù)處理工具; 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及表達(dá)能力,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致有耐心,對(duì)待客戶回復(fù)及時(shí),態(tài)度專業(yè); 5、可接受出差。
  • 武漢 | 3年以上 | 本科
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 生日福利 團(tuán)建活動(dòng)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1、根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)電商市場(chǎng)渠道的規(guī)劃、拓展,制定電商運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度銷售計(jì)劃,運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo),完成公司下達(dá)的電商平臺(tái)銷售目標(biāo)任務(wù);  2、制定電商平臺(tái)營(yíng)銷的戰(zhàn)略方式和營(yíng)銷策略,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,建立完善的線上運(yùn)營(yíng)體系與營(yíng)銷渠道。  3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、推廣和配套建設(shè)等工作,完善電商運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范,包括客戶服務(wù)工作流程,如處理查詢/投訴等、收款確認(rèn)流程、物流倉(cāng)存管理流程等,對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和落實(shí);  4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;  5、對(duì)電商市場(chǎng)整體趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶消費(fèi)行為進(jìn)行充分挖掘和分析以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié),提供問題的解決方案;  6、熟悉新媒體和電子商務(wù)的操盤和實(shí)體運(yùn)作。  7、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的日常工作管理以及人員考核、梯隊(duì)搭建。  任職資格:  1、30-40歲,本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),,男女不限;  2、具有5年以上快消品(保健品、化妝品)行業(yè)電子商務(wù)和整體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓、京東、亞馬遜、阿里巴巴等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的運(yùn)作操盤,三年以上同崗任職經(jīng)驗(yàn);  3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;  4、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神,顧全大局,有責(zé)任心、進(jìn)取心,能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;  5、熟悉各種電商平臺(tái)的推廣手段及規(guī)則,開展?fàn)I銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行; 6、完成上級(jí)主管交辦的其他工作和任務(wù)。 福利: *帶薪年假、五險(xiǎn)、法定節(jié)假日物資、員工旅游、拓展活動(dòng)、年終獎(jiǎng)、生日禮物、結(jié)婚禮金、其他福利。 *武漢市內(nèi)環(huán)中心地段,交通便捷,雙軌地鐵 便捷暢達(dá)全城! *5A甲級(jí)純寫字樓,優(yōu)越的工作環(huán)境!
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 多勞多得
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化,包括并不僅限于客房和宴會(huì)和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作,這些部門包括銷售和市場(chǎng)部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的各個(gè)方面;定價(jià);管理可出租客房和收益底線;分銷渠道;市場(chǎng)細(xì)分組合;接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報(bào)價(jià)概念,優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識(shí),并具有在給定的市場(chǎng)條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題,推理,號(hào)召,組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗(yàn) 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似的管理經(jīng)驗(yàn),或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報(bào)價(jià)工作者優(yōu)先考慮。
  • 營(yíng)銷部經(jīng)理

    2.17萬(wàn)-2.75萬(wàn)
    國(guó)外 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職位描述/概述】 ?負(fù)責(zé)中國(guó)社交媒體的運(yùn)營(yíng)與廣告投放 (包括小紅書、抖音、微信、微博等平臺(tái)) ?制作中國(guó)社交媒體內(nèi)容(視頻 / 圖片) ?負(fù)責(zé)聯(lián)系并合作中國(guó)體驗(yàn)團(tuán)及KOL ?策劃推廣活動(dòng),管理并運(yùn)營(yíng)相關(guān)平臺(tái)與媒體資源 ?酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)(中文或英文翻譯) 【崗位要求】 ?必須精通中文(可溝通韓語(yǔ)或英語(yǔ)者優(yōu)先) ?具備 2至10年的廣告制作與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) (包括社交媒體運(yùn)營(yíng)、KOL合作、內(nèi)容制作等) ?可在濟(jì)州島工作 【員工福利待遇(適用于所有員工)】 優(yōu)先考慮 : ?能熟練使用 Photoshop(PS)/ Illustrator(AI)/ Premiere(PR) 等制作工具者優(yōu)先 ?具有在營(yíng)銷代理公司的策略制定與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 者優(yōu)先 ?具備多語(yǔ)言能力(韓文、英文)者優(yōu)先考慮 ?具有娛樂酒店市場(chǎng)營(yíng)銷背景者將被優(yōu)先錄用 向韓國(guó)提供搬遷協(xié)助 ?單程國(guó)際機(jī)票到韓國(guó) / 經(jīng)濟(jì)艙 ?提供當(dāng)?shù)氐膰?guó)家保險(xiǎn) 【成長(zhǎng)與發(fā)展支持】 ?每年可免費(fèi)入住全球凱悅酒店12晚 ?在濟(jì)州夢(mèng)塔享有客房、餐飲及購(gòu)物折扣 ?提供在國(guó)內(nèi)外凱悅酒店內(nèi)部調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì) 【鼓勵(lì)與表彰】 ?每月對(duì)優(yōu)秀員工及長(zhǎng)期服務(wù)員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì) ?每月為員工舉辦主題生日派對(duì) 【健康的濟(jì)州生活】 ?通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)容易申請(qǐng)休假 ?支持員工參與濟(jì)州各類活動(dòng)與慶典,如馬拉松及體育賽事
  • 成都 | 3年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標(biāo)客戶、擬定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、制定整體年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算、營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃、推廣策略及各階段實(shí)施步驟,開展全渠道銷售及宣傳推廣。 2、根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)的分解,和銷售任務(wù)和配套動(dòng)作,制定有效的激勵(lì)措施,助力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法,重視賓客服務(wù)的設(shè)計(jì)與體驗(yàn),通過(guò)服務(wù)場(chǎng)景、體驗(yàn)的分析與設(shè)計(jì)改善,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關(guān)系維護(hù)體系,有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進(jìn)行重點(diǎn)客群的用戶分析,制定有效策略助力客戶關(guān)系維護(hù)與互動(dòng)。 5、重視經(jīng)營(yíng)與收益管理,善于分析數(shù)據(jù),制定合理有效的營(yíng)收激勵(lì)政策,助力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成與提升。 6、制定切實(shí)可行的舉措并有效執(zhí)行,在過(guò)程中不斷完善前廳走動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求,制定傳播內(nèi)容和傳播方式,以更有利于消費(fèi)者建立對(duì)酒店品牌知識(shí)和文化的認(rèn)知。 8、具備新媒體運(yùn)營(yíng)的策略和運(yùn)營(yíng)管理思路,熟悉多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,能嘗試與創(chuàng)新,助力酒店品宣、流量提升與轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 9、有豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn),能夠帶領(lǐng)并指導(dǎo)創(chuàng)意構(gòu)思,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)與提升,同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的分析和風(fēng)險(xiǎn)防范文件,培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查. 11、部門各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作落實(shí)情況。 12、妥善完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向,積極推進(jìn)工作目標(biāo)和動(dòng)作的分解與實(shí)施。 2、有嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力,確保酒店運(yùn)營(yíng)的安全性。 3、熟悉各類媒體運(yùn)作流程,熟悉媒介市場(chǎng)行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂于助人,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及情緒管理能力強(qiáng)。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn),保持團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據(jù)和分析做出明智的業(yè)務(wù)決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務(wù),制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動(dòng)新想法和創(chuàng)新實(shí)踐能力,以提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。 9、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,促進(jìn)跨部門溝通,確保信息流暢和資源共享。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    l?在市場(chǎng)銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l?負(fù)責(zé)市場(chǎng)公關(guān)策劃及運(yùn)作,定期向酒店決策層及銷售部提供公關(guān)活動(dòng)與信息的周報(bào)、月報(bào)。 l?參與制定、調(diào)整酒店?duì)I銷策略、公關(guān)策略及收益指標(biāo),并協(xié)助銷售部實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)。 l?參與制定酒店市場(chǎng)計(jì)劃的起草工作。制定年度公關(guān)計(jì)劃,包括年度廣告策劃和預(yù)算、公關(guān)活動(dòng)的策劃和預(yù)算,宣傳品、禮品費(fèi)用的預(yù)算等。安排公關(guān)活動(dòng)及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。 l?作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人,監(jiān)督媒體廣告的實(shí)施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調(diào)各種宣傳活動(dòng)(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會(huì)等各種公關(guān)活動(dòng)),不斷拓寬與媒體和對(duì)外聯(lián)絡(luò)渠道。 l?與各個(gè)營(yíng)業(yè)部門緊密配合,做好各種促銷宣傳活動(dòng)。 l?策劃:安排公關(guān)活動(dòng)(節(jié)日慶典、文化交流互動(dòng)等活動(dòng))。督導(dǎo)本部門員工按計(jì)劃高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。 l?負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計(jì)印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,撰寫各種廣告文案、公關(guān)稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準(zhǔn)確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放,并及時(shí)向市場(chǎng)銷售總監(jiān)匯報(bào)。 l?制作各種儀式、宴會(huì)用總經(jīng)理致辭、邀請(qǐng)函,并擔(dān)當(dāng)公關(guān)接待。 l?定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。 l?完成總經(jīng)理、市場(chǎng)銷售總監(jiān)交辦的其他工作。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地; 2、培訓(xùn)酒店員工對(duì)直銷系統(tǒng)的使用和培訓(xùn),掌握直銷產(chǎn)品銷售流程; 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析,產(chǎn)品的價(jià)格、庫(kù)存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作; 4、產(chǎn)品流量運(yùn)營(yíng),對(duì)酒店的交易產(chǎn)出負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達(dá)與溝通能力; 2、抗壓能力強(qiáng),主動(dòng)并積極和團(tuán)隊(duì)精神; 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對(duì)接為佳。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
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    工作職責(zé): 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地; 2、培訓(xùn)酒店員工對(duì)直銷系統(tǒng)的使用和培訓(xùn),掌握直銷產(chǎn)品銷售流程; 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析,產(chǎn)品的價(jià)格、庫(kù)存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作; 4、產(chǎn)品流量運(yùn)營(yíng),對(duì)酒店的交易產(chǎn)出負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達(dá)與溝通能力; 2、抗壓能力強(qiáng),主動(dòng)并積極和團(tuán)隊(duì)精神; 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對(duì)接為佳。
  • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
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    【崗位價(jià)值】 加入頭部平臺(tái),定義銀發(fā)經(jīng)濟(jì)下的美麗新標(biāo)準(zhǔn),你將獲得: 1、與200萬(wàn)高凈值用戶深度鏈接的黃金機(jī)會(huì) 2、參與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)萬(wàn)億賽道戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目孵化 3、0到1打造中老年美妝垂類標(biāo)桿IP 4、靈活激勵(lì)機(jī)制+職業(yè)躍遷快速通道 【崗位職責(zé)】 1、定義銀發(fā)美學(xué)新范式 基于對(duì)45+女性面部特征研究, 打造"妝前妝后對(duì)比"沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景,建立情感共鳴 建立中老年美妝服務(wù)SOP體系 2、引爆體驗(yàn)式營(yíng)銷轉(zhuǎn)化 通過(guò)"服務(wù)+教育+產(chǎn)品"三位一體模式深度挖掘客戶需求 通過(guò)專業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)高客單轉(zhuǎn)化,建立VIP客戶圈層運(yùn)營(yíng)體系 3、玩轉(zhuǎn)銀發(fā)流量密碼 打造"美麗學(xué)院"IP,創(chuàng)新美妝適老化直播場(chǎng)景 聯(lián)動(dòng)200萬(wàn)會(huì)員社群,構(gòu)建OMO營(yíng)銷閉環(huán) 【任職要求】 1、 資深美學(xué)專家 2年+彩妝領(lǐng)域深耕,對(duì)45+女性肌膚/妝容特性有深度研究 持有專業(yè)彩妝師認(rèn)證優(yōu)先 有中老年化妝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、高情商銷售高手 擅長(zhǎng)建立深度客群信任,精準(zhǔn)把握銀發(fā)群體消費(fèi)心理 具備場(chǎng)景化銷售能力,能將產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為情感價(jià)值 能提供情緒價(jià)值的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 【我們提供】 1、頭部企業(yè)資源支持:150個(gè)校區(qū)體驗(yàn)場(chǎng)景+200萬(wàn)私域流量池 2、 職業(yè)躍遷通道:優(yōu)秀者可晉升為總部美妝業(yè)務(wù)合伙人
  • 濟(jì)南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 包吃包住
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    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級(jí) | 1-49 人
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    ·??管理賓客服務(wù)相關(guān)的日常運(yùn)作,確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按照酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)向客人提供服務(wù)。 ·??執(zhí)行管理的職能,對(duì)員工進(jìn)行篩選、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,嚴(yán)格遵守對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以便提高業(yè)務(wù)水平,滿足客人的需求。 ·??監(jiān)督運(yùn)營(yíng)部,確保入住率和平均房?jī)r(jià),以實(shí)現(xiàn)收益理想化。 ·??指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)部,特別是一線面客人員,確保??秃推渌F賓得到特別的關(guān)照和禮遇。 ·??承擔(dān)保持外觀標(biāo)準(zhǔn)的整體責(zé)任,確保家具和各種設(shè)備均保持外表清潔、運(yùn)轉(zhuǎn)良好并得到妥善維護(hù)。 ·??掌握所有系統(tǒng)客機(jī)的危急處理流程,并定期做相關(guān)培訓(xùn)及演練。 ·??向店長(zhǎng),以及酒店管理人員通報(bào)所有他們需要了解的酒店信息,如貴賓來(lái)店和離店的情況及其它相關(guān)信息。 ·??致力于賓客滿意度,采取有效措施,負(fù)責(zé)OTA\VIP查房及后續(xù)工作,處理重大投訴及客評(píng)管理。
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