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  • 大興安嶺 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    一、崗位標識 崗位名稱:運營經理(Operation Manager) 所屬部門:運營管理部 直接上級:總經理 / 業(yè)主代表 下屬團隊:前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場、財務、人事等八大模塊 職級定位:酒店經營第一責任人,全面主持日常運營及中長期戰(zhàn)略落地。 二、崗位使命 在集團品牌標準與五鉆評級規(guī)范下,以“極致體驗、卓越盈利、可持續(xù)口碑”為核心,打造本地市場標桿級奢華酒店。 三、核心職責 1. 經營指標達成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿意度(GSS≥90)、復購率等關鍵指標,制定季度/月度行動計劃并確保達成; ? 監(jiān)控預算執(zhí)行,動態(tài)調控成本(能耗、人工、采購),實現年度降本增效目標≥3%。 2. 市場與銷售策略 ? 組織市場調研,每月輸出競爭酒店RGI分析報告; ? 制定并執(zhí)行房價、渠道、宴會、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略, ? 親自維護政府、大型企業(yè)、OTA高星、黑金會員等TOP100客戶,年度協(xié)議產量≥總房晚25%。 3. 產品與服務管理 ? 依據《五星級/五鉆酒店評定規(guī)范》及集團SOP,建立并持續(xù)優(yōu)化前廳、客房、餐飲、康體等產品標準,確保年度暗查得分≥95分; ? 推動“零缺陷”服務流程,重大投訴24小時內閉環(huán),網絡差評率≤0.3%。 4. 團隊與人才發(fā)展 ? 搭建高效組織架構,編制控制在預算內,員工敬業(yè)度(eNPS)≥70; ? 制定人才梯隊計劃,每年培養(yǎng)不少于2名部門經理級繼任者; ? 組織服務技能大賽、交叉培訓、神秘顧客復盤,培訓人均課時≥48小時/年。 5. 安全與合規(guī) ? 建立風險管控體系(食品安全、消防、信息、財務、輿情),重大事故0起; 6. 資本性項目與創(chuàng)新 ? 引入綠色運營認證(LEED / 綠色飯店),年度節(jié)能降耗≥5%。 7. 業(yè)主與品牌關系 ? 每月向業(yè)主及管理公司提交《運營月報》,季度召開經營分析會; ? 確保品牌標準與在地文化融合,年度品牌審計 四、任職資格 硬性條件 ? 學歷:大專及以上(酒店管理、旅游管理、工商管理優(yōu)先); ? 經驗:5年以上奢華或五鉆酒店運營管理經驗,其中2年以上駐店經理/副總經理同等職位經歷; ? 核心技能:熟悉Opera PMS、POS、S&C系統(tǒng);具備收益管理、預算編制、財務報表分析能力; ? 語言:普通話標準,英語流利(CET-6或同等水平以上)。 軟性素質 ? 領導力:具備0-1團隊搭建及跨文化管理能力; ? 商業(yè)敏銳度:對高端客群消費趨勢、本地市場機會有前瞻洞察; ? 抗壓與應變:能在旺季滿房、重大接待或突發(fā)事件中迅速決策并承擔責任。 五、關鍵績效指標(KPI) 1. 財務:年度GOP達成率≥100%,RevPAR指數≥110; 2. 客戶:GSS≥90分,攜程/美團五鉆標簽保持率100%; 3. 團隊:員工流失率≤15%,人才梯隊覆蓋率≥80%; 4. 合規(guī):安全/食品/品牌審計一次性通過率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點:酒店所在地,需接受異地派遣或短期出差; ? 工作時間:綜合工時制,旺季彈性排班; ? 晉升路徑:運營經理 → 酒店副總經理 → 酒店總經理 → 區(qū)域運營總監(jiān)。
  • 營銷部經理

    2.17萬-2.75萬
    國外 | 經驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述/概述】 ?負責中國社交媒體的運營與廣告投放 (包括小紅書、抖音、微信、微博等平臺) ?制作中國社交媒體內容(視頻 / 圖片) ?負責聯系并合作中國體驗團及KOL ?策劃推廣活動,管理并運營相關平臺與媒體資源 ?酒店運營相關事務(中文或英文翻譯) 【崗位要求】 ?必須精通中文(可溝通韓語或英語者優(yōu)先) ?具備 2至10年的廣告制作與運營經驗 (包括社交媒體運營、KOL合作、內容制作等) ?可在濟州島工作 【員工福利待遇(適用于所有員工)】 優(yōu)先考慮 : ?能熟練使用 Photoshop(PS)/ Illustrator(AI)/ Premiere(PR) 等制作工具者優(yōu)先 ?具有在營銷代理公司的策略制定與執(zhí)行經驗 者優(yōu)先 ?具備多語言能力(韓文、英文)者優(yōu)先考慮 向韓國提供搬遷協(xié)助 ?單程國際機票到韓國 / 經濟艙 ?提供當地的國家保險 【成長與發(fā)展支持】 ?每年可免費入住全球凱悅酒店12晚 ?在濟州夢塔享有客房、餐飲及購物折扣 ?提供在國內外凱悅酒店內部調動的機會 【鼓勵與表彰】 ?每月對優(yōu)秀員工及長期服務員工進行表彰與獎勵 ?每月為員工舉辦主題生日派對 【健康的濟州生活】 ?通過移動平臺容易申請休假 ?支持員工參與濟州各類活動與慶典,如馬拉松及體育賽事
  • 常州 | 3年以上 | 大專
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1.算法級運營能力:精通抖音直播間的流量分配邏輯(如UV價值、GPM閾值),能通過數據(診斷流量瓶頸,制定即時干預策略。 2.掌握千川投放技巧:定向人群包建模、高ROI素材模板復用、付費流量與自然流量協(xié)同策略。 3.數據驅動復盤:建立直播/短視頻數據看板,監(jiān)測關鍵指標(觀看-成交轉化率、粉絲單價、引流視頻CTR),周迭代優(yōu)化策略。 4.具備爆款因子拆解能力:成功復制“沉浸式度假直播”。 5.行業(yè)經驗:3年以上抖音本地生活/旅游類目運營經驗,有單月百萬GMV成功案例(需提供數據證明)。 6.熟悉度假型產品轉化路徑:從短視頻種草→直播間逼單→核銷率管控全流程。 7.流量敏感度:快速捕捉平臺新玩法。 8.危機處理能力:應對直播流量波動、客訴突發(fā)情況的預案設計(如備用話術庫、急速拉停留策略)。
  • 廣州 | 經驗不限 | 本科
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯網 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、根據集團客戶定位與需求,制訂相對應的運營方案; 2、根據運營方案與策略,負責服務集團客戶的產品包裝、營銷策劃及運營落地工作的統(tǒng)籌推進 3、協(xié)調配合集團項目下各單店運營的工作開展,確保集團運營工作的運營效率; 4、建立和維護良好的客情關系,及時對客戶需求做出響應; 5、定期對客戶數據做分析與回顧,制訂優(yōu)化方案并在獲得客戶認可后執(zhí)行。 任職資格: 1、本科及以上學歷,具備2年以上高星酒店、OTA渠道或酒店集團數字營銷相關工作經驗;; 2、熟悉微信生態(tài)和用戶行為,喜歡學習和創(chuàng)新,抗壓能力強; 3、較強的邏輯思維及數據敏感性,有較強的文案能力和數據處理、分析能力,熟悉辦公軟件、微信運營工具和數據處理工具; 4、具備良好的溝通協(xié)調及表達能力,責任心強,工作細致有耐心,對待客戶回復及時,態(tài)度專業(yè); 5、可接受出差。
  • OTA經理

    1萬-1.5萬
    南通 | 2年以上 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1,對接各個OTA合作渠道如攜程、去哪兒、美團、飛豬、抖音等等,維持良好合作關系,做好產品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2,監(jiān)管日常運作(包括產品價格,活動促銷等),能獨立分析各大渠道的優(yōu)勢和特點,組織和策劃產品推廣,定期進行效果評估,后續(xù)計劃和實施: 3,分析渠道特性,優(yōu)化產品流量獲取,提高產品轉化率和銷售額,優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點評: 4,統(tǒng)計分析產品銷售數據,為渠道運營和產品開發(fā)提供數據支持: 5,制定詳細工作計劃,完成業(yè)績目標,定期撰寫工作報告。
  • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯網 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產品的落地; 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓,掌握直銷產品銷售流程; 3、結合數據的分析,產品的價格、庫存監(jiān)控做好產品優(yōu)化工作; 4、產品流量運營,對酒店的交易產出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力; 2、抗壓能力強,主動并積極和團隊精神; 3、有數據分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對接為佳; 5、能夠接受出差,會開車優(yōu)先。
  • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯網 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產品的落地; 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓,掌握直銷產品銷售流程; 3、結合數據的分析,產品的價格、庫存監(jiān)控做好產品優(yōu)化工作; 4、產品流量運營,對酒店的交易產出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力; 2、抗壓能力強,主動并積極和團隊精神; 3、有數據分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對接為佳。
  • 運營經理

    2萬-3萬
    蘇州 | 5年以上 | 學歷不限
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責區(qū)域內新店及現有門店的運營統(tǒng)籌,制定年度經營策略,分解并監(jiān)督銷售目標達成; 2.管理店長及前廳后廚核心團隊(如前廳主管、廚師長),制定培訓計劃,強化服務技能及餐酒搭配專業(yè)能力; 3.主導成本控制與供應鏈優(yōu)化,對食材成本、人力配置及設備維護進行精細化管控; 4.基于品牌定位,優(yōu)化本地化營銷方案,提升市場份額及客戶忠誠度。 任職要求: 1.5年以上黑珍珠/米其林西餐品牌區(qū)域管理經驗(不接受商超、快消或非高端餐飲背景); 2.成功主導過2家以上高端西餐廳的運營統(tǒng)籌或新店孵化,熟悉意大利菜系及侍酒文化; 3.具備跨門店團隊管理經驗,擅長激勵高學歷/專業(yè)型人才。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯系~
  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 購買社保
    • 年底雙薪
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、運營管理。熟悉天淘系及酒店微商城平臺運營模式,可統(tǒng)籌店鋪運營,包括:流量運營、產品運營、用戶運營,并能通過數據分析提供整體運營策略支持; 2、目標制定。溝通梳理酒店項目深層次需求,擬定項目整體策略,確定項目關鍵節(jié)點目標,整合協(xié)調公司內部資源,推動目標的完成,對結果負責; 3、日常溝通反饋。與項目方進行項目運營計劃溝通,及數據反饋。與平臺方積極爭取平臺支持及資源。 ? 任職要求: 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限; 2、2年以上電商運營管理工作經驗,有酒店、旅游、快消品行業(yè)經驗者優(yōu)先; 3、具有突出的溝通能力、組織協(xié)調能力,管理能力以及邏輯和數據分析能力; 4、抗壓能力強,樂于學習新事物,樂于接受挑戰(zhàn);
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 多勞多得
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化,包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領導由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作,這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務部。管理競爭情報工作的各個方面;定價;管理可出租客房和收益底線;分銷渠道;市場細分組合;接受或拒絕較大團隊的預訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報價概念,優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識,并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學士學位。 Experience 經驗 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關工作經驗或類似的管理經驗,或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。
  • 運營經理

    7千-8千
    南通 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 負責酒店籌開期間財務整體規(guī)劃,制定財務籌備計劃,編制各類預算并跟蹤執(zhí)行。 2. 搭建財務管理制度與流程,包括資金管理、賬務處理、采購報銷等,確保合規(guī)高效。 3. 組建財務團隊,完成人員招聘、培訓及日常管理,提升團隊專業(yè)能力。 4. 統(tǒng)籌資金管理,協(xié)調融資事宜,保障籌開資金需求,監(jiān)控資金收支。 5. 管理資產與物資采購,建立資產臺賬,控制成本,確保賬實相符。 6. 辦理稅務登記及相關證照財務手續(xù),做好稅務籌劃與合規(guī)工作。 7. 搭建財務系統(tǒng)并組織培訓,保障系統(tǒng)正常運行。 8. 配合其他部門工作,提供財務支持,完成上級交辦的任務。 工作地點:集團鹽城籌開酒店
  • 銷售代表

    1萬-1.5萬
    廣州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產品福利
    • 雙休
    • 崗前培訓
    中醫(yī)/養(yǎng)生/保健 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內容】 ————--請投遞簡歷,審核通過后,人事姐姐會盡快給您打電話哦! 也可主動電話聯系預約面試時間??!------ 崗位職責: 1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣; 2、利用微信平臺進行公司產品的銷售及推廣; 任職資格: 1、1年以上網絡銷售工作經驗,具有網絡銷售渠道者優(yōu)先; 2、也可接受無銷售經驗,只要你肯學,可帶薪培訓上崗: 3、熟悉互聯網絡,會使用網絡交流軟件; 福利待遇: 1、底薪+提成+獎金+全勤獎+年終獎; (工資總額5000-15000元,根據員工個人業(yè)績進行提點) 2、公司設立各類獎項,獎金豐厚(業(yè)績將累計業(yè)績達標皆可得:月獎金,介紹新人獎,工齡獎,年終獎等); 3、國家法定節(jié)假日休息,月休4天; 4、廣闊的晉升空間:網絡客服-組長--經理晉升,業(yè)績優(yōu)秀者可跳級晉升。且晉升周期短,頻率高,公司享有完善的獎勵制度,公平公正的晉升空間。 3、公司不定期舉行聚餐、戶外拓展等部門活動,活躍、和諧的企業(yè)文化。 工作時間:上午9:00—12:00,下午1:00—17:30 歡迎你加入我們的團隊!
  • 廈門 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責? 1. 項目開發(fā)全流程管理負責酒店項目的市場拓展,包括新項目開發(fā),及在建項目的推進。篩選優(yōu)質物業(yè)資源(酒店/公寓/商業(yè)綜合體),完成選址評估、投資測算及可行性分析報告。主導商務談判,與業(yè)主或物管公司簽訂合作協(xié)議,協(xié)調法務、財務部門完成合同審核及風險把控。統(tǒng)籌部門日常工作,參與完善酒店品牌體系。 2. 資源整合與跨部門協(xié)作搭建并維護項目相關方,包括但不限于設計單位、政府機構、中介機構等合作渠道,推動項目落地。協(xié)同公司運營、工程、采購等部門完成籌建期支持,確保項目按期開業(yè)及運營達標。 ?3. 數據分析與決策支持定期輸出區(qū)域市場分析報告,識別潛在開發(fā)機會,優(yōu)化開發(fā)策略。建立并維護城市酒店項目數據庫,動態(tài)跟蹤競品品牌動態(tài)及市場租金水平。 ?二、任職要求? 1. 硬性條件本科及以上學歷,不限專業(yè);5年以上酒店開發(fā)經驗,其中2年以上同崗位管理經驗,有希爾頓、IHG、華住、亞朵等酒店集團背景者優(yōu)先。 ?2. 核心能力商業(yè)敏感度:熟悉酒店投資模型,能獨立完成租金評估、回報測算及成本分析(熟練使用Excel、IRR、NPV等工具)。談判與執(zhí)行:具備大型商業(yè)談判經驗,能推動復雜項目從簽約到開業(yè)全流程落地。資源網絡:擁有一定的地產開發(fā)商、加盟商資源,熟悉酒店行業(yè)政策及市場趨勢。? 3. 個人素質抗壓能力強,溝通能力良好;邏輯清晰,具備優(yōu)秀的PPT制作及匯報能力。 三、優(yōu)先條件 (加分) ?熟悉連鎖酒店開發(fā)模式,有成功操盤3個以上酒店項目案例;具備文旅綜合體、城市更新項目開發(fā)經驗;持有PMP項目管理認證或相關資格證書。
  • 南京 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 工作環(huán)境優(yōu)美
    • 提供食宿
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.根據集團的戰(zhàn)略部署和發(fā)展規(guī)劃,制定運營管理發(fā)展戰(zhàn)略、部門工作計劃、預算及各項考核指標并組織落實; 2.負責日常運營管理,建立健全運營管理制度,優(yōu)化工作流程; 3.負責經營信息管理,做好下屬單位運營情況的匯總和分析,做好經營風險預警,提出合理化建議; 4.統(tǒng)籌負責集團內部資源協(xié)調、共享,為集團下屬企業(yè)提供運營支持和指導; 5.負責內外部關系的互動和處理; 6.負責經營活動的策劃、落實和總結工作; 7.負責經營業(yè)績、服務品質的督辦、跟進、檢查和改進工作; 8.完成領導安排的其他工作。 崗位要求: 1.大專及以上學歷; 2.有酒店運營管理經驗者優(yōu)先考慮。
  • 北京 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯網 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產品的落地; 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓,掌握直銷產品銷售流程; 3、結合數據的分析,產品的價格、庫存監(jiān)控做好產品優(yōu)化工作; 4、產品流量運營,對酒店的交易產出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力; 2、抗壓能力強,主動并積極和團隊精神; 3、有數據分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對接為佳。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 平等就業(yè)機會
    • 投遞簡歷
    工作職責:1、在銷售總監(jiān)的領導下,保證與客戶和各部門有效的協(xié)調,加強對各類賓客需求的專業(yè)了解,最大程度的轉化線索,推動酒店的收益增長。2、了解并熟悉競爭對手的所有產品信息,包括價格、關鍵客戶產量、酒店客房及餐飲的季節(jié)性推廣等。調整產品設置,以應對競爭對手的威脅并定期向銷售總監(jiān)匯報。3、為酒店建立數字媒體推廣計劃,提高在線客戶市場的收益。4、協(xié)助酒店收益管理總監(jiān)監(jiān)督在線旅行合作商平臺進行的酒店市場推廣活動。5、緊密監(jiān)督主要客戶的收入和產量。抓住任何有可能得銷售機會。6、對新媒體渠道有運營經驗以及擁有自己獨到的營銷意識。任職資格:
  • 營銷經理

    8千-1萬
    成都 | 3年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、根據酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標客戶、擬定市場開發(fā)計劃、制定整體年度經營預算、營銷目標計劃、推廣策略及各階段實施步驟,開展全渠道銷售及宣傳推廣。 2、根據年度經營指標進行任務的分解,和銷售任務和配套動作,制定有效的激勵措施,助力經營指標的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法,重視賓客服務的設計與體驗,通過服務場景、體驗的分析與設計改善,提升消費者體驗。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關系維護體系,有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進行重點客群的用戶分析,制定有效策略助力客戶關系維護與互動。 5、重視經營與收益管理,善于分析數據,制定合理有效的營收激勵政策,助力經營指標的完成與提升。 6、制定切實可行的舉措并有效執(zhí)行,在過程中不斷完善前廳走動式現場服務“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求,制定傳播內容和傳播方式,以更有利于消費者建立對酒店品牌知識和文化的認知。 8、具備新媒體運營的策略和運營管理思路,熟悉多平臺運營規(guī)則,能嘗試與創(chuàng)新,助力酒店品宣、流量提升與轉化變現的目標實現。 9、有豐富的團隊建設管理經驗,能夠帶領并指導創(chuàng)意構思,引導團隊共同學習與提升,同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門重點崗位風險點的分析和風險防范文件,培訓、督導檢查. 11、部門各崗位安全風險點工作落實情況。 12、妥善完成上級領導臨時指派的各項工作任務。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向,積極推進工作目標和動作的分解與實施。 2、有嚴格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力,確保酒店運營的安全性。 3、熟悉各類媒體運作流程,熟悉媒介市場行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂于助人,具備良好的溝通協(xié)調能力、抗壓能力及情緒管理能力強。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn),保持團隊凝聚力的能力。 6、具備基于數據和分析做出明智的業(yè)務決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務,制定長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動新想法和創(chuàng)新實踐能力,以提升客戶體驗和運營效率。 9、良好的團隊協(xié)作能力,促進跨部門溝通,確保信息流暢和資源共享。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 購買五險
    • 投遞簡歷
    1、新店扶持:(1)新店OTA各平臺開殼或舊殼信息、產品內容更新優(yōu)化落實督導,并提供協(xié)助及業(yè)務咨詢。(2)新店上線首月OTA運營優(yōu)化扶持,每周OTA運營診斷報告出具. 2、OTA日常監(jiān)控:(1)每日進行門店線上展示檢查,數據分析、問題總結、提出優(yōu)化建議報告并帶教督導門店優(yōu)化整改。(2)OTA輿情周匯總及優(yōu)化建議。 3、OTA問題診斷:(1)門店周/月診斷;(2)針對特殊門店進行精細化督導管理,價格調控,匹配用戶畫像優(yōu)化酒店畫像,競對分析、投流轉化拆解。 4、培訓支持:(1)培訓門店與編訂或優(yōu)化OTA培訓課件。(2)OTA業(yè)務知識賦能
  • 運營經理

    8千-1萬
    成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    旅游/養(yǎng)生地產 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作地點:眉山市青神縣漢陽鎮(zhèn)(漢陽湖度假村項目) 招聘人數:1人 一、任職要求 1、年齡要求:35歲以下(條件優(yōu)秀者可適當放寬)。 2、學歷要求:本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;具有3年以上文旅項目、酒店或度假村管理經驗,有知名文旅項目管理經驗者優(yōu)先考慮。 3、工作經驗:3年以上相關崗位工作經驗。 4、核心能力:熟悉文旅項目全流程運營管理,具備出色的成本控制、數據分析、營銷策劃與市場開拓能力;具備卓越的溝通協(xié)調與團隊管理能力,能夠有效處理突發(fā)事件與復雜的客戶關系;了解安全管理相關法規(guī)和標準,具備較強的安全風險防范意識和應急處理能力。 5、能力素質:具備一定的領導能力和團隊管理能力,能夠有效激勵和引導團隊達成目標;擁有較強的組織策劃能力,擁有出色的溝通協(xié)調能力,能夠與不同部門、不同層級的人員進行良好的溝通與合作,同時具備較強的客戶關系管理能力;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維,能夠及時把握市場動態(tài)和客戶需求,提出創(chuàng)新性的經營策略和產品方案;工作執(zhí)行力強,能適應高強度工作與駐店要求,具備良好的抗壓能力與應變能力。 二、薪酬福利 1、薪酬:8000元/月—10000元/月(具體面議:含績效薪酬,不含福利及獎金)。 2、福利:五險一金、福利補貼、免費食宿等。 三、崗位職責 1、整體運營管理:負責項目日常運營管理(需長期駐守項目現場),涵蓋游客接待、景區(qū)設施管理、餐飲住宿協(xié)調等業(yè)務板塊;制定并執(zhí)行年度經營計劃,定期監(jiān)督并評估項目設施設備的維護狀況,及時協(xié)調解決各類突發(fā)問題,保障項目正常運轉。 2、活動運營與推廣:獨立策劃并執(zhí)行線上線下活動,像音樂節(jié)、美食節(jié)等;負責活動全流程管理。 3、內容運營與傳播:主導文旅內容創(chuàng)作與運營,通過社交媒體、旅游平臺、短視頻平臺等多渠道發(fā)布傳播,打造鮮明文旅IP。 4、項目創(chuàng)新與發(fā)展:深入挖掘文旅資源,積極開發(fā)新產品,推動項目不斷升級,參與項目的規(guī)劃與擴建工作。 5、渠道拓展與合作:積極開拓并維護與合作伙伴的緊密關系,建立多元化銷售和推廣渠道;制定合作策略,推動資源共享與聯合營銷,實現互利共贏。 6、用戶管理與服務:建立并完善用戶運營體系,及時、妥善處理用戶反饋和投訴,定期開展會員專屬活動。 7、安全與風險管理:建立健全項目安全管理制度與應急預案,落實各項保障措施,定期組織安全檢查與應急演練,確保游客與員工的人身財產安全;加強風險管理,制定相應的應對策略,降低風險損失。 8、完成上級領導交辦的其他工作任務。
  • 杭州 | 經驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯網 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產品的落地; 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓,掌握直銷產品銷售流程; 3、結合數據的分析,產品的價格、庫存監(jiān)控做好產品優(yōu)化工作; 4、產品流量運營,對酒店的交易產出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力; 2、抗壓能力強,主動并積極和團隊精神; 3、有數據分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對接為佳。
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