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運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 一、崗位職責(zé) 1.制定并實(shí)施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的盈利增長(zhǎng)和市場(chǎng)擴(kuò)張。 2.管理和監(jiān)督公司的日常運(yùn)營(yíng)，包括人員招聘、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面。 3.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、合作伙伴的談判和合作，維護(hù)公司的商業(yè)利益。 4.分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。 5.營(yíng)造積極的企業(yè)文化和工作環(huán)境，提高員工滿意度和團(tuán)隊(duì)凝聚力。 二、任職要求 1.本科及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.五年以上團(tuán)餐行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉團(tuán)餐企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理流程。 3.具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)公司的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任。 4.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門和合作伙伴建立有效的合作關(guān)系。 5.對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。 6.具備團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)員工并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。

Major Responsibility 主要工作職責(zé) Under the leadership of resident manager, be responsible for the operation management and as well as the operation management indicators. 在駐店經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 Assist with residence manger in adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 協(xié)助駐店經(jīng)理運(yùn)用及監(jiān)管所有運(yùn)營(yíng)程序，確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 Coordinate with operations departments to achieve the revenue and expenditure targets, and ensure smooth daily operation of a property 協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)部門，確保達(dá)到財(cái)政收支目標(biāo)，以及物業(yè)日常運(yùn)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。 Assist with residence manager in conduct daily affairs,responsible for the supervision, coordination and implementation of work assigned by resident manager, as well as timely report to the resident manager. 協(xié)助駐店經(jīng)理日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)的開展，負(fù)責(zé)駐店經(jīng)理交辦工作的督辦、協(xié)調(diào)與落實(shí)，并及時(shí)向駐店經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。 Maintain good communication and coordination with all partners. 保持各合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 Establish and maintain good customer relationships, including implementing customer strategies to improve guest satisfaction; actively and effectively handling guest feedback and complaints. 建立和維系良好的客戶關(guān)系，貫徹包括客服策略，以提高客人滿意度;積極有效的處理客人的反饋和投訴。 Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? Any other tasks assigned by residence manager. 完成駐店經(jīng)理交辦的其他事宜。 Requirements 資質(zhì)要求 Major in hotel, tourism or economic management; 酒店或旅游、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè): 3-5years practical management experience in serviced apartments/four-star international branded hotels; 3-5年服務(wù)公寓/四星級(jí)國(guó)際品牌酒店實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn); Good operational management expertise and financial knowledge; 良好的運(yùn)營(yíng)類知識(shí)和財(cái)務(wù)類知識(shí); Familiar with local legislation and regulations; 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; Good listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English(multi-foreign language ability is preferred); 良好的中英文聽、說(shuō)、讀、寫溝通能力(掌握多國(guó)語(yǔ)言者優(yōu)先);? Proactive and good communication skill; 高度的積極性和良好的溝通能力; Work hard, ambitious and strong sense of responsibility; 工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng); Good teamwork and organization skills, able to withstand strong pressure. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的組織能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

崗位職責(zé) 1. 全面統(tǒng)籌水樂(lè)園整體運(yùn)營(yíng)管理，制定運(yùn)營(yíng)策略、目標(biāo)及流程，保障園區(qū)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)搭建與管理，統(tǒng)籌各部門（如救生、客服、設(shè)備等）協(xié)作，提升服務(wù)質(zhì)量。 3. 監(jiān)控運(yùn)營(yíng)成本與安全風(fēng)險(xiǎn)，處理重大客訴及突發(fā)事件，確保游客安全與體驗(yàn)。 4. 策劃營(yíng)銷活動(dòng)與品牌推廣，推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與效益。 招聘要求 1. 大專及以上學(xué)歷，5 年以上大型水上樂(lè)園 / 文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉水樂(lè)園設(shè)備安全規(guī)范、應(yīng)急處理流程及游客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3. 具備強(qiáng)統(tǒng)籌能力、商業(yè)敏感度及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能適應(yīng)旺季高強(qiáng)度工作。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新店及現(xiàn)有門店的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌，制定年度經(jīng)營(yíng)策略，分解并監(jiān)督銷售目標(biāo)達(dá)成； 2.管理店長(zhǎng)及前廳后廚核心團(tuán)隊(duì)（如前廳主管、廚師長(zhǎng)），制定培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化服務(wù)技能及餐酒搭配專業(yè)能力； 3.主導(dǎo)成本控制與供應(yīng)鏈優(yōu)化，對(duì)食材成本、人力配置及設(shè)備維護(hù)進(jìn)行精細(xì)化管控； 4.基于品牌定位，優(yōu)化本地化營(yíng)銷方案，提升市場(chǎng)份額及客戶忠誠(chéng)度。 任職要求： 1.5年以上黑珍珠/米其林西餐品牌區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)（不接受商超、快消或非高端餐飲背景）； 2.成功主導(dǎo)過(guò)2家以上高端西餐廳的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌或新店孵化，熟悉意大利菜系及侍酒文化； 3.具備跨門店團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)激勵(lì)高學(xué)歷/專業(yè)型人才。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

（一）崗位職責(zé) 1、康養(yǎng)、文旅項(xiàng)目（并非指養(yǎng)老項(xiàng)目）的運(yùn)營(yíng)方案編制與策劃、執(zhí)行，包括提供項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)建議、市場(chǎng)拓客建議、投資回報(bào)預(yù)測(cè)等； 2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、分析管理，研究行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，結(jié)合經(jīng)營(yíng)分析情況，為公司決策層提供各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策建議； 3、能夠嫁接行業(yè)內(nèi)上下游相關(guān)資源。 （二）任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、具有康養(yǎng)文旅項(xiàng)目等相關(guān)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具有較強(qiáng)的邏輯分析能力和策劃經(jīng)驗(yàn)； 4、制作、使用PPT等辦公軟件能力較強(qiáng)。 （三）其他信息 本項(xiàng)目的康養(yǎng)是指健康養(yǎng)生，不是養(yǎng)老，覆蓋但不針對(duì)老年人客群。項(xiàng)目聚焦中國(guó)35歲以上高凈值人士，創(chuàng)建目的地型“休閑度假+高端康養(yǎng)”沉浸式旅居新業(yè)態(tài)。

Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會(huì)和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場(chǎng)部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的各個(gè)方面；定價(jià)；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場(chǎng)細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報(bào)價(jià)概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識(shí)，并具有在給定的市場(chǎng)條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問(wèn)題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗(yàn) 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報(bào)價(jià)工作者優(yōu)先考慮。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、員工的技能培訓(xùn)。 2、新項(xiàng)目推廣。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1、全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理工作，承擔(dān)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)任務(wù)，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)。 2、通過(guò)對(duì)市場(chǎng)分析及針對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)有效的產(chǎn)品上架規(guī)劃 ，分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，制訂營(yíng)銷計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化分析及實(shí)施跟進(jìn)。 3、對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析、 分析產(chǎn)品及市場(chǎng)，針對(duì)產(chǎn)品對(duì)整一個(gè)商城進(jìn)行一個(gè)有效的裝 修包裝，突出品牌性，配合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品、活動(dòng)的策劃和執(zhí)行跟進(jìn)。  4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高網(wǎng)店的知名度 5、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理，提升組織效能。 任職資格： 1.市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷； 2.五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上管理經(jīng)驗(yàn)，從事化妝品行業(yè)優(yōu)先； 3.熟知電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有深刻理解； 4.具備豐富的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)，善于吸引大流量，獲取新顧客；

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部門生美項(xiàng)目培訓(xùn)管理、規(guī)劃與構(gòu)建；內(nèi)外部培訓(xùn)課程、項(xiàng)目、產(chǎn)品的引進(jìn)和發(fā)起。 2、根據(jù)部門發(fā)展現(xiàn)狀及美容市場(chǎng)發(fā)展需求，對(duì)美容產(chǎn)品（進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及可行性研究。 3、落地執(zhí)行項(xiàng)目啟動(dòng)，帶動(dòng)品牌收益；規(guī)范及升級(jí)經(jīng)典項(xiàng)目。 4、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃，制訂常規(guī)和特殊項(xiàng)目的操作培訓(xùn)方案，確保門店美容人員技術(shù)熟練度、統(tǒng)一化。 5、與其他相關(guān)部門溝通，定期收集美容運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及解決。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。 崗位要求： 1、專科及以上，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等管理、銷售類專業(yè)。 2、具備美容美體專業(yè)知識(shí)。 3、三年以上美容行業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、良好的普通話表達(dá)能力、熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及操作能力。 5、溝通能力，組織及策劃能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)。

任職要求： 1.?年齡：25-45歲； 2.?學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷； 3.?具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4.?具備良好普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 5.?身體健康，無(wú)重大基礎(chǔ)性疾?。ㄈ绺哐獕骸⑿呐K病等），能適應(yīng)體力性勞動(dòng)； 6.?熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和實(shí)務(wù)操作，能夠制定并實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略； 7.?具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析制定科學(xué)的市場(chǎng)策略； 8.?了解新媒體運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)客戶的開發(fā)流程； 9.?能獨(dú)立完成部門管理和外聯(lián)市場(chǎng)開發(fā)； 10.?具備團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能夠定期為員工提供崗位培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能； 11.?具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能及時(shí)處理客人各類需求或投訴，能及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，快速解決問(wèn)題； 12.?有高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)和有酒店籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 崗位職責(zé)簡(jiǎn)述： 1.?負(fù)責(zé)制訂本部門年度、季度、月度銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。 2.?負(fù)責(zé)制定和督導(dǎo)執(zhí)行酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，建設(shè)精干有序的員工隊(duì)伍。 3.?負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、維護(hù)、發(fā)展。 4.?負(fù)責(zé)組織開展銷售活動(dòng)，在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控。 5.?負(fù)責(zé)酒店重點(diǎn)客戶(VIP)的聯(lián)絡(luò)、溝通、促銷及服務(wù)。 6.?制定品牌宣傳策略，通過(guò)多種渠道（如社交媒體、官網(wǎng)、廣告投放等）進(jìn)行品牌推廣。 7.?策劃并實(shí)施酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)（如促銷活動(dòng)、主題活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)等），吸引潛在客戶。 8.?收集酒店的市場(chǎng)數(shù)據(jù)（如客流量、銷售額、客戶滿意度等），分析數(shù)據(jù)，評(píng)估營(yíng)銷策略的效果。 9.?設(shè)計(jì)酒店的宣傳材料（如宣傳冊(cè)、海報(bào)、廣告文案等），確保宣傳內(nèi)容吸引人且專業(yè)。 10.?制作酒店的市場(chǎng)推廣內(nèi)容（如短視頻、圖文報(bào)道、社交媒體帖子等），提升酒店的網(wǎng)絡(luò)影響力。 11.?與酒店其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源，確保市場(chǎng)營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行。 12.?整合酒店的資源（如客房、餐飲、活動(dòng)場(chǎng)地等），制定綜合性的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。 13.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標(biāo)客戶、擬定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、制定整體年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算、營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃、推廣策略及各階段實(shí)施步驟，開展全渠道銷售及宣傳推廣。 2、根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)的分解，和銷售任務(wù)和配套動(dòng)作，制定有效的激勵(lì)措施，助力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法，重視賓客服務(wù)的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)，通過(guò)服務(wù)場(chǎng)景、體驗(yàn)的分析與設(shè)計(jì)改善，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關(guān)系維護(hù)體系，有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進(jìn)行重點(diǎn)客群的用戶分析，制定有效策略助力客戶關(guān)系維護(hù)與互動(dòng)。 5、重視經(jīng)營(yíng)與收益管理，善于分析數(shù)據(jù)，制定合理有效的營(yíng)收激勵(lì)政策，助力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成與提升。 6、制定切實(shí)可行的舉措并有效執(zhí)行，在過(guò)程中不斷完善前廳走動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求，制定傳播內(nèi)容和傳播方式，以更有利于消費(fèi)者建立對(duì)酒店品牌知識(shí)和文化的認(rèn)知。 8、具備新媒體運(yùn)營(yíng)的策略和運(yùn)營(yíng)管理思路，熟悉多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，能嘗試與創(chuàng)新，助力酒店品宣、流量提升與轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 9、有豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)并指導(dǎo)創(chuàng)意構(gòu)思，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)與提升，同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的分析和風(fēng)險(xiǎn)防范文件，培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查. 11、部門各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作落實(shí)情況。 12、妥善完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向，積極推進(jìn)工作目標(biāo)和動(dòng)作的分解與實(shí)施。 2、有嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力，確保酒店運(yùn)營(yíng)的安全性。 3、熟悉各類媒體運(yùn)作流程，熟悉媒介市場(chǎng)行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂(lè)于助人，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及情緒管理能力強(qiáng)。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn)，保持團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據(jù)和分析做出明智的業(yè)務(wù)決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務(wù)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動(dòng)新想法和創(chuàng)新實(shí)踐能力，以提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。 9、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，促進(jìn)跨部門溝通，確保信息流暢和資源共享。

工作職責(zé)：1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，保證與客戶和各部門有效的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)各類賓客需求的專業(yè)了解，最大程度的轉(zhuǎn)化線索，推動(dòng)酒店的收益增長(zhǎng)。2、了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括價(jià)格、關(guān)鍵客戶產(chǎn)量、酒店客房及餐飲的季節(jié)性推廣等。調(diào)整產(chǎn)品設(shè)置，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅并定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)。3、為酒店建立數(shù)字媒體推廣計(jì)劃，提高在線客戶市場(chǎng)的收益。4、協(xié)助酒店收益管理總監(jiān)監(jiān)督在線旅行合作商平臺(tái)進(jìn)行的酒店市場(chǎng)推廣活動(dòng)。5、緊密監(jiān)督主要客戶的收入和產(chǎn)量。抓住任何有可能得銷售機(jī)會(huì)。6、對(duì)新媒體渠道有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及擁有自己獨(dú)到的營(yíng)銷意識(shí)。任職資格：

崗位職責(zé)： 1、制定項(xiàng)目全周期開發(fā)計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃，以及各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃；? 2、梳理項(xiàng)目各專業(yè)職責(zé)及制度流程體系；? 3、制定項(xiàng)目績(jī)效激勵(lì)原則，推動(dòng)績(jī)效激勵(lì)制度落地；? 4、 配合計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部制定本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管控；? 5、 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)會(huì)議組織；? 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作。? ?任職要求： 1、 熟悉酒店籌備籌開流程，具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷； 2、良好的溝通能力，抗壓性強(qiáng)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神；? 3、熟練使用辦公軟件。

l?在市場(chǎng)銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l?負(fù)責(zé)市場(chǎng)公關(guān)策劃及運(yùn)作，定期向酒店決策層及銷售部提供公關(guān)活動(dòng)與信息的周報(bào)、月報(bào)。 l?參與制定、調(diào)整酒店?duì)I銷策略、公關(guān)策略及收益指標(biāo)，并協(xié)助銷售部實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)。 l?參與制定酒店市場(chǎng)計(jì)劃的起草工作。制定年度公關(guān)計(jì)劃，包括年度廣告策劃和預(yù)算、公關(guān)活動(dòng)的策劃和預(yù)算，宣傳品、禮品費(fèi)用的預(yù)算等。安排公關(guān)活動(dòng)及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。 l?作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人，監(jiān)督媒體廣告的實(shí)施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調(diào)各種宣傳活動(dòng)(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會(huì)等各種公關(guān)活動(dòng))，不斷拓寬與媒體和對(duì)外聯(lián)絡(luò)渠道。 l?與各個(gè)營(yíng)業(yè)部門緊密配合，做好各種促銷宣傳活動(dòng)。 l?策劃：安排公關(guān)活動(dòng)(節(jié)日慶典、文化交流互動(dòng)等活動(dòng))。督導(dǎo)本部門員工按計(jì)劃高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。 l?負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計(jì)印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，撰寫各種廣告文案、公關(guān)稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準(zhǔn)確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放，并及時(shí)向市場(chǎng)銷售總監(jiān)匯報(bào)。 l?制作各種儀式、宴會(huì)用總經(jīng)理致辭、邀請(qǐng)函，并擔(dān)當(dāng)公關(guān)接待。 l?定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。 l?完成總經(jīng)理、市場(chǎng)銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

·??管理賓客服務(wù)相關(guān)的日常運(yùn)作，確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)向客人提供最佳服務(wù)。 ·??執(zhí)行管理的職能，對(duì)員工進(jìn)行篩選、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，嚴(yán)格遵守對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便最大程度的提高業(yè)務(wù)水平，滿足客人的需求。 ·??監(jiān)督運(yùn)營(yíng)部，確保入住率和平均房?jī)r(jià)，以實(shí)現(xiàn)收益最大化。 ·??指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)部，特別是一線面客人員，確保?？秃推渌F賓得到特別的關(guān)照和禮遇。 ·??承擔(dān)保持外觀標(biāo)準(zhǔn)的整體責(zé)任，確保家具和各種設(shè)備均保持外表清潔、運(yùn)轉(zhuǎn)良好并得到妥善維護(hù)。 ·??掌握所有系統(tǒng)客機(jī)的危急處理流程，并定期做相關(guān)培訓(xùn)及演練。 ·??向店長(zhǎng)，以及酒店管理人員通報(bào)所有他們需要了解的酒店信息，如貴賓來(lái)店和離店的情況及其它相關(guān)信息。 ·??致力于賓客滿意度，采取有效措施，負(fù)責(zé)OTA\VIP查房及后續(xù)工作，處理重大投訴及客評(píng)管理。

工作職責(zé): 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地； 2、培訓(xùn)酒店員工對(duì)直銷系統(tǒng)的使用和培訓(xùn)，掌握直銷產(chǎn)品銷售流程； 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析，產(chǎn)品的價(jià)格、庫(kù)存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作； 4、產(chǎn)品流量運(yùn)營(yíng)，對(duì)酒店的交易產(chǎn)出負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達(dá)與溝通能力； 2、抗壓能力強(qiáng)，主動(dòng)并積極和團(tuán)隊(duì)精神； 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力； 4、從事OTA或是高星酒店1年以上，在酒店從事官微對(duì)接為佳。

崗位職責(zé)： 一、數(shù)據(jù)管理 1、對(duì)管轄內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（收入、成本、客流等）進(jìn)行監(jiān)控、收集、整理、分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推進(jìn)改善； 2、主導(dǎo)新簽約項(xiàng)目的全維度數(shù)據(jù)測(cè)算、開業(yè)倒排計(jì)劃等。 二、業(yè)務(wù)溝通 1、協(xié)助新合作酒店開業(yè)籌備，參與投資測(cè)算、進(jìn)度跟蹤等工作； 2、基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析結(jié)果，為管理層與管轄內(nèi)各酒店提供優(yōu)化建議及其他各種支持； 3、與阿那亞其他業(yè)務(wù)部門及管轄內(nèi)各單店緊密合作，下達(dá)公司任務(wù)指標(biāo)到管轄內(nèi)各酒店，并協(xié)助酒店與業(yè)務(wù)部門間溝通； 三、流程優(yōu)化 1、監(jiān)督、推動(dòng)部門各項(xiàng)工作的執(zhí)行； 2、針對(duì)酒管層面工作流程優(yōu)化及業(yè)務(wù)發(fā)展，撰寫SOP等各類管理文件。 工作要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷（必須項(xiàng)），酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、工作認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)守信、注重細(xì)節(jié)、抗壓能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)； 3、具備較強(qiáng)的溝通和執(zhí)行能力； 4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 5、掌握人力、財(cái)務(wù)、法務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí) 6、熟練使用辦公軟件。

Duties 1.Assist in identifying and prospecting potential Russian market business, including companies, travel agencies, and event organizers. 2.Help develop and implement sales strategies under the guidance of the superior supervisor to promote hotel products. 3.Respond promptly to client inquiries, provide detailed product information, and offer customized solutions to meet their needs. 4.Monitor competitor activities and trends, and report findings to the sales team to help inform strategic decisions. 5.Work closely with the team members, as well as cross functional departments, to ensure seamless customer experience and achieve the hotel’s goals. Requirements 1.Fluent in both Mandarin and Russian, with the ability to communicate effectively with Russian speaking clients. 2.No prior hotel sales experience is required, but candidates with some exposure to sales, customer service, or the hospitality industry will be at an advantage. 3.Good organizational and time management skills, with the ability to handle multiple tasks efficientlyHighly motivated, proactive, resilience, and willing to learn. 4.A bachelor’s degree in related field is preferred. Fresh graduates with a strong interest in sales are also encouraged to apply.

工作職責(zé): 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地； 2、培訓(xùn)酒店員工對(duì)直銷系統(tǒng)的使用和培訓(xùn)，掌握直銷產(chǎn)品銷售流程； 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析，產(chǎn)品的價(jià)格、庫(kù)存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作； 4、產(chǎn)品流量運(yùn)營(yíng)，對(duì)酒店的交易產(chǎn)出負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達(dá)與溝通能力； 2、抗壓能力強(qiáng)，主動(dòng)并積極和團(tuán)隊(duì)精神； 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力； 4、從事OTA或是高星酒店1年以上，在酒店從事官微對(duì)接為佳； 5、能夠接受出差，會(huì)開車優(yōu)先。