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  • 大興安嶺 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位標(biāo)識(shí) 崗位名稱(chēng)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（Operation Manager） 所屬部門(mén)：運(yùn)營(yíng)管理部 直接上級(jí)：總經(jīng)理 / 業(yè)主代表 下屬團(tuán)隊(duì)：前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事等八大模塊 職級(jí)定位：酒店經(jīng)營(yíng)第一責(zé)任人，全面主持日常運(yùn)營(yíng)及中長(zhǎng)期戰(zhàn)略落地。 二、崗位使命 在集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)與五鉆評(píng)級(jí)規(guī)范下，以“極致體驗(yàn)、卓越盈利、可持續(xù)口碑”為核心，打造本地市場(chǎng)標(biāo)桿級(jí)奢華酒店。 三、核心職責(zé) 1. 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿意度（GSS≥90）、復(fù)購(gòu)率等關(guān)鍵指標(biāo)，制定季度/月度行動(dòng)計(jì)劃并確保達(dá)成； ? 監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行，動(dòng)態(tài)調(diào)控成本（能耗、人工、采購(gòu)），實(shí)現(xiàn)年度降本增效目標(biāo)≥3%。 2. 市場(chǎng)與銷(xiāo)售策略 ? 組織市場(chǎng)調(diào)研，每月輸出競(jìng)爭(zhēng)酒店RGI分析報(bào)告； ? 制定并執(zhí)行房?jī)r(jià)、渠道、宴會(huì)、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略， ? 親自維護(hù)政府、大型企業(yè)、OTA高星、黑金會(huì)員等TOP100客戶，年度協(xié)議產(chǎn)量≥總房晚25%。 3. 產(chǎn)品與服務(wù)管理 ? 依據(jù)《五星級(jí)/五鉆酒店評(píng)定規(guī)范》及集團(tuán)SOP，建立并持續(xù)優(yōu)化前廳、客房、餐飲、康體等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，確保年度暗查得分≥95分； ? 推動(dòng)“零缺陷”服務(wù)流程，重大投訴24小時(shí)內(nèi)閉環(huán)，網(wǎng)絡(luò)差評(píng)率≤0.3%。 4. 團(tuán)隊(duì)與人才發(fā)展 ? 搭建高效組織架構(gòu)，編制控制在預(yù)算內(nèi)，員工敬業(yè)度（eNPS）≥70； ? 制定人才梯隊(duì)計(jì)劃，每年培養(yǎng)不少于2名部門(mén)經(jīng)理級(jí)繼任者； ? 組織服務(wù)技能大賽、交叉培訓(xùn)、神秘顧客復(fù)盤(pán)，培訓(xùn)人均課時(shí)≥48小時(shí)/年。 5. 安全與合規(guī) ? 建立風(fēng)險(xiǎn)管控體系（食品安全、消防、信息、財(cái)務(wù)、輿情），重大事故0起； 6. 資本性項(xiàng)目與創(chuàng)新 ? 引入綠色運(yùn)營(yíng)認(rèn)證（LEED / 綠色飯店），年度節(jié)能降耗≥5%。 7. 業(yè)主與品牌關(guān)系 ? 每月向業(yè)主及管理公司提交《運(yùn)營(yíng)月報(bào)》，季度召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)； ? 確保品牌標(biāo)準(zhǔn)與在地文化融合，年度品牌審計(jì) 四、任職資格 硬性條件 ? 學(xué)歷：大專(zhuān)及以上（酒店管理、旅游管理、工商管理優(yōu)先）； ? 經(jīng)驗(yàn)：5年以上奢華或五鉆酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上駐店經(jīng)理/副總經(jīng)理同等職位經(jīng)歷； ? 核心技能：熟悉Opera PMS、POS、S&C系統(tǒng)；具備收益管理、預(yù)算編制、財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力； ? 語(yǔ)言：普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)流利（CET-6或同等水平以上）。 軟性素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)力：具備0-1團(tuán)隊(duì)搭建及跨文化管理能力； ? 商業(yè)敏銳度：對(duì)高端客群消費(fèi)趨勢(shì)、本地市場(chǎng)機(jī)會(huì)有前瞻洞察； ? 抗壓與應(yīng)變：能在旺季滿房、重大接待或突發(fā)事件中迅速?zèng)Q策并承擔(dān)責(zé)任。 五、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI） 1. 財(cái)務(wù)：年度GOP達(dá)成率≥100%，RevPAR指數(shù)≥110； 2. 客戶：GSS≥90分，攜程/美團(tuán)五鉆標(biāo)簽保持率100%； 3. 團(tuán)隊(duì)：?jiǎn)T工流失率≤15%，人才梯隊(duì)覆蓋率≥80%； 4. 合規(guī)：安全/食品/品牌審計(jì)一次性通過(guò)率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點(diǎn)：酒店所在地，需接受異地派遣或短期出差； ? 工作時(shí)間：綜合工時(shí)制，旺季彈性排班； ? 晉升路徑：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 → 酒店副總經(jīng)理 → 酒店總經(jīng)理 → 區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
  • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) ·?通過(guò)和管理層建立良好的工作關(guān)系來(lái)支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理。 ·?全力關(guān)注酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)。 ·?積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)） ·?確保賓客服務(wù)部的員工接受規(guī)范的促銷(xiāo)培訓(xùn)并致力于更好的推銷(xiāo)產(chǎn)品，以此來(lái)積極支持商務(wù)發(fā)展部的工作。 ·?對(duì)酒店的所有區(qū)域例行檢查。 ·?在賓客服務(wù)部完成計(jì)劃的餐飲和房務(wù)利潤(rùn)。 ·?具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·?確保所有的勞動(dòng)力是根據(jù)需求/活動(dòng)/季節(jié)來(lái)合理安排的。捕捉集團(tuán)合作或外包的機(jī)會(huì)來(lái)平衡質(zhì)量和成本。 ·?共同開(kāi)發(fā)維護(hù)和關(guān)注來(lái)自商務(wù)發(fā)展的收入（房?jī)r(jià)，數(shù)量或宴會(huì)），以確保收入與成本之間的最高水平。 ·?確保所采購(gòu)的物品物有所值。 ·?用專(zhuān)業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)。（如：主廚，賓客服務(wù)經(jīng)理，賓客服務(wù)支持經(jīng)理，物業(yè)管理經(jīng)理） ·?為直接管理范圍內(nèi)的部門(mén)設(shè)立目標(biāo)。 ·?定期評(píng)估表現(xiàn)。 ·?在必要時(shí)提供教導(dǎo)和指導(dǎo)。 ·?推薦相關(guān)的工資回顧。 ·?合理的處理不良表現(xiàn)。 ·?確立發(fā)展需求和事業(yè)發(fā)展路線。 ·?組織定期的營(yíng)運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門(mén)。 ·?與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 ·?確保健全的績(jī)效管理制度，在必要時(shí)采取處罰行動(dòng)。 ·?很好的管理運(yùn)營(yíng)部的員工，并確保他們清楚目標(biāo)并通過(guò)了完善的培訓(xùn)，以及最合理的部署。 ·?為每位員工設(shè)定清晰的工作任務(wù)。 ·?靈活的為分配員工以確保生產(chǎn)力的合理化（和人力資源經(jīng)理）。 ·?尋找外包的機(jī)會(huì)。 ·?確保在各部門(mén)里有一位接受過(guò)部門(mén)培訓(xùn)員培訓(xùn)的員工，為部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃，推出季度培訓(xùn)計(jì)劃（和人力資源經(jīng)理）。 ·?確保每位員工根據(jù)部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接受系統(tǒng)的工作技能培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，記錄要保留（和人力資源經(jīng)理）。 ·?確保有效地進(jìn)行雙向溝通。 ·?確保員工按時(shí)參加先期和后期的培訓(xùn)。 ·?確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動(dòng)法。 ·?確保酒店運(yùn)營(yíng)維持在最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不違背品牌價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)。 ·?盡可能的提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 ·?積極跟進(jìn)SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 ·?積極地討論如何進(jìn)一步的改革以及重新制定標(biāo)準(zhǔn)的可能。 ·?確保不違反品牌標(biāo)準(zhǔn)和logo的使用規(guī)定。 ·?確保各餐廳一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?確保食品和酒水質(zhì)量。 ·?確保廚房遵循標(biāo)準(zhǔn)，提供有效率的和高質(zhì)量的服務(wù)。 ·?確保餐飲采購(gòu)、菜單工程滿座成本收益的優(yōu)先次序。 ·?與總經(jīng)理一起開(kāi)發(fā)實(shí)施新的餐飲理念。 ·?促動(dòng)賓客服務(wù)經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)（菜單/價(jià)錢(qián)/推廣）。 ·?輔助商務(wù)發(fā)展經(jīng)理建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣(mài)戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·?確保房務(wù)區(qū)域的所有部門(mén)一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?前臺(tái)的所有系統(tǒng)都在有效地利用，并持續(xù)地提供培訓(xùn)。 ·?確保賓客服務(wù)支持部（不論外包與否）使用最低的成本，達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 ·?與其他部門(mén)保持良好的合作（賓客服務(wù)支持，物業(yè)管理、財(cái)務(wù)）。 ·?每周參加賓客服務(wù)部部門(mén)會(huì)議，分析表現(xiàn)/生意和制定發(fā)展計(jì)劃。 ·?每天為賓客服務(wù)經(jīng)理提供戰(zhàn)略的指引。 ·?確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 ·?確保每天檢查VIP房間。 ·?確保物業(yè)管理部的運(yùn)營(yíng)一貫的遵循部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)/法律/ 安保規(guī)定。 ·?確保物業(yè)管理部的各項(xiàng)工作均符合法律要求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和效率保持最佳水平。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理，尤其是總經(jīng)理，要通過(guò)細(xì)致的檢查對(duì)與客人和員工安保工相關(guān)的事宜輔以高度重視。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開(kāi)支，其中包含能源，薪金和其他花費(fèi)在遵循安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保持最低的花費(fèi)。 ·?有效的計(jì)劃維修工作來(lái)確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。 ·?確保維修工作以及相關(guān)的事宜在第一時(shí)間解決并記錄在案。 ·?與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預(yù)算 – 收入，固定資產(chǎn)，人員，大額項(xiàng)目，成本和花費(fèi)。 ·?審核和批準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)部門(mén)的所有花費(fèi)。 ·?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 ·?如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 ·?學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷。 ·?兩年以上同星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn) ·?酒店、旅游、商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)。 ·?流利的英語(yǔ)說(shuō)寫(xiě)能力。 ·?熟練使用電腦。 ·?隨機(jī)應(yīng)變的能力，具有創(chuàng)造性。 ·?強(qiáng)大的商業(yè)意識(shí)，具有餐飲和房務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)。 ·?具有不同的文化意識(shí)。 ·?有希爾頓集團(tuán)內(nèi)部酒店的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 海口 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。4、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量?！緧徫灰蟆?、大專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)為佳。2、從事酒店工作5年以上，具有3年以上酒店前廳經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。3、熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 蘇州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新店及現(xiàn)有門(mén)店的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌，制定年度經(jīng)營(yíng)策略，分解并監(jiān)督銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成； 2.管理店長(zhǎng)及前廳后廚核心團(tuán)隊(duì)（如前廳主管、廚師長(zhǎng)），制定培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化服務(wù)技能及餐酒搭配專(zhuān)業(yè)能力； 3.主導(dǎo)成本控制與供應(yīng)鏈優(yōu)化，對(duì)食材成本、人力配置及設(shè)備維護(hù)進(jìn)行精細(xì)化管控； 4.基于品牌定位，優(yōu)化本地化營(yíng)銷(xiāo)方案，提升市場(chǎng)份額及客戶忠誠(chéng)度。 任職要求： 1.5年以上黑珍珠/米其林西餐品牌區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)（不接受商超、快消或非高端餐飲背景）； 2.成功主導(dǎo)過(guò)2家以上高端西餐廳的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌或新店孵化，熟悉意大利菜系及侍酒文化； 3.具備跨門(mén)店團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)激勵(lì)高學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)型人才。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~
  • 常州 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    任職要求： 1.算法級(jí)運(yùn)營(yíng)能力：精通抖音直播間的流量分配邏輯（如UV價(jià)值、GPM閾值），能通過(guò)數(shù)據(jù)（診斷流量瓶頸，制定即時(shí)干預(yù)策略。 2.掌握千川投放技巧：定向人群包建模、高ROI素材模板復(fù)用、付費(fèi)流量與自然流量協(xié)同策略。 3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)復(fù)盤(pán):建立直播/短視頻數(shù)據(jù)看板，監(jiān)測(cè)關(guān)鍵指標(biāo)（觀看-成交轉(zhuǎn)化率、粉絲單價(jià)、引流視頻CTR），周迭代優(yōu)化策略。 4.具備爆款因子拆解能力：成功復(fù)制“沉浸式度假直播”。 5.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上抖音本地生活/旅游類(lèi)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有單月百萬(wàn)GMV成功案例（需提供數(shù)據(jù)證明）。 6.熟悉度假型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化路徑：從短視頻種草→直播間逼單→核銷(xiāo)率管控全流程。 7.流量敏感度：快速捕捉平臺(tái)新玩法。 8.危機(jī)處理能力：應(yīng)對(duì)直播流量波動(dòng)、客訴突發(fā)情況的預(yù)案設(shè)計(jì)（如備用話術(shù)庫(kù)、急速拉停留策略）。
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 多勞多得
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會(huì)和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門(mén)參與的跨部門(mén)決策工作，這些部門(mén)包括銷(xiāo)售和市場(chǎng)部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的各個(gè)方面；定價(jià)；管理可出租客房和收益底線；分銷(xiāo)渠道；市場(chǎng)細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報(bào)價(jià)概念，優(yōu)化收益管理和銷(xiāo)售策略的知識(shí)，并具有在給定的市場(chǎng)條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問(wèn)題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫(xiě)作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗(yàn) 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類(lèi)似的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報(bào)價(jià)工作者優(yōu)先考慮。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專(zhuān)
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、會(huì)員管理:負(fù)責(zé)品牌用戶管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，增加有效會(huì)員數(shù)量及銷(xiāo)售額: 2、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo):?制定并完善會(huì)員權(quán)益與政策，豐富會(huì)員積分等活動(dòng)，策劃針對(duì)會(huì)員的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或營(yíng)銷(xiāo)方案，提升老客戶回購(gòu)，協(xié)調(diào)各部門(mén)與品牌工作; 3、數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)日常會(huì)員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì)分析，建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用，及行業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用; 4、客戶維護(hù):?通過(guò)CRM軟件、短信、微博、微信等工具，跟會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)，催化會(huì)員活躍度，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會(huì)員; 5、項(xiàng)目管理:獨(dú)立創(chuàng)建會(huì)員相關(guān)項(xiàng)目及跟進(jìn)完成項(xiàng)目，主動(dòng)合理安排資源，并且能夠總結(jié)整理工作流程及方法。 職位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 2、參與或獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過(guò)成功項(xiàng)目案例: 3、有品牌方相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 4、有較強(qiáng)責(zé)任心，思路清晰，善于溝通表達(dá) 5、思維活躍，具備創(chuàng)新能力。
  • 廈門(mén) | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位職責(zé)? 1. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全流程管理負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展，包括新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，及在建項(xiàng)目的推進(jìn)。篩選優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源（酒店/公寓/商業(yè)綜合體），完成選址評(píng)估、投資測(cè)算及可行性分析報(bào)告。主導(dǎo)商務(wù)談判，與業(yè)主或物管公司簽訂合作協(xié)議，協(xié)調(diào)法務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)完成合同審核及風(fēng)險(xiǎn)把控。統(tǒng)籌部門(mén)日常工作，參與完善酒店品牌體系。 2. 資源整合與跨部門(mén)協(xié)作搭建并維護(hù)項(xiàng)目相關(guān)方，包括但不限于設(shè)計(jì)單位、政府機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等合作渠道，推動(dòng)項(xiàng)目落地。協(xié)同公司運(yùn)營(yíng)、工程、采購(gòu)等部門(mén)完成籌建期支持，確保項(xiàng)目按期開(kāi)業(yè)及運(yùn)營(yíng)達(dá)標(biāo)。 ?3. 數(shù)據(jù)分析與決策支持定期輸出區(qū)域市場(chǎng)分析報(bào)告，識(shí)別潛在開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)，優(yōu)化開(kāi)發(fā)策略。建立并維護(hù)城市酒店項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)，動(dòng)態(tài)跟蹤競(jìng)品品牌動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)租金水平。 ?二、任職要求? 1. 硬性條件本科及以上學(xué)歷，不限專(zhuān)業(yè)；5年以上酒店開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有希爾頓、IHG、華住、亞朵等酒店集團(tuán)背景者優(yōu)先。 ?2. 核心能力商業(yè)敏感度：熟悉酒店投資模型，能獨(dú)立完成租金評(píng)估、回報(bào)測(cè)算及成本分析（熟練使用Excel、IRR、NPV等工具）。談判與執(zhí)行：具備大型商業(yè)談判經(jīng)驗(yàn)，能推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目從簽約到開(kāi)業(yè)全流程落地。資源網(wǎng)絡(luò)：擁有一定的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、加盟商資源，熟悉酒店行業(yè)政策及市場(chǎng)趨勢(shì)。? 3. 個(gè)人素質(zhì)抗壓能力強(qiáng)，溝通能力良好；邏輯清晰，具備優(yōu)秀的PPT制作及匯報(bào)能力。 三、優(yōu)先條件 （加分） ?熟悉連鎖酒店開(kāi)發(fā)模式，有成功操盤(pán)3個(gè)以上酒店項(xiàng)目案例；具備文旅綜合體、城市更新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；持有PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證或相關(guān)資格證書(shū)。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、新店扶持：（1）新店OTA各平臺(tái)開(kāi)殼或舊殼信息、產(chǎn)品內(nèi)容更新優(yōu)化落實(shí)督導(dǎo)，并提供協(xié)助及業(yè)務(wù)咨詢(xún)。（2）新店上線首月OTA運(yùn)營(yíng)優(yōu)化扶持，每周OTA運(yùn)營(yíng)診斷報(bào)告出具. 2、OTA日常監(jiān)控：（1）每日進(jìn)行門(mén)店線上展示檢查，數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題總結(jié)、提出優(yōu)化建議報(bào)告并帶教督導(dǎo)門(mén)店優(yōu)化整改。（2）OTA輿情周匯總及優(yōu)化建議。 3、OTA問(wèn)題診斷：（1）門(mén)店周/月診斷；（2）針對(duì)特殊門(mén)店進(jìn)行精細(xì)化督導(dǎo)管理，價(jià)格調(diào)控，匹配用戶畫(huà)像優(yōu)化酒店畫(huà)像，競(jìng)對(duì)分析、投流轉(zhuǎn)化拆解。 4、培訓(xùn)支持：（1）培訓(xùn)門(mén)店與編訂或優(yōu)化OTA培訓(xùn)課件。（2）OTA業(yè)務(wù)知識(shí)賦能
  • 成都 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標(biāo)客戶、擬定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、制定整體年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃、推廣策略及各階段實(shí)施步驟，開(kāi)展全渠道銷(xiāo)售及宣傳推廣。 2、根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)的分解，和銷(xiāo)售任務(wù)和配套動(dòng)作，制定有效的激勵(lì)措施，助力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法，重視賓客服務(wù)的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)，通過(guò)服務(wù)場(chǎng)景、體驗(yàn)的分析與設(shè)計(jì)改善，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關(guān)系維護(hù)體系，有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進(jìn)行重點(diǎn)客群的用戶分析，制定有效策略助力客戶關(guān)系維護(hù)與互動(dòng)。 5、重視經(jīng)營(yíng)與收益管理，善于分析數(shù)據(jù)，制定合理有效的營(yíng)收激勵(lì)政策，助力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成與提升。 6、制定切實(shí)可行的舉措并有效執(zhí)行，在過(guò)程中不斷完善前廳走動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求，制定傳播內(nèi)容和傳播方式，以更有利于消費(fèi)者建立對(duì)酒店品牌知識(shí)和文化的認(rèn)知。 8、具備新媒體運(yùn)營(yíng)的策略和運(yùn)營(yíng)管理思路，熟悉多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，能?chē)L試與創(chuàng)新，助力酒店品宣、流量提升與轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 9、有豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)并指導(dǎo)創(chuàng)意構(gòu)思，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)與提升，同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門(mén)重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的分析和風(fēng)險(xiǎn)防范文件，培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查. 11、部門(mén)各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作落實(shí)情況。 12、妥善完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向，積極推進(jìn)工作目標(biāo)和動(dòng)作的分解與實(shí)施。 2、有嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力，確保酒店運(yùn)營(yíng)的安全性。 3、熟悉各類(lèi)媒體運(yùn)作流程，熟悉媒介市場(chǎng)行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂(lè)于助人，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及情緒管理能力強(qiáng)。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn)，保持團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據(jù)和分析做出明智的業(yè)務(wù)決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務(wù)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動(dòng)新想法和創(chuàng)新實(shí)踐能力，以提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。 9、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，促進(jìn)跨部門(mén)溝通，確保信息流暢和資源共享。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 平等就業(yè)機(jī)會(huì)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)：1、在銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，保證與客戶和各部門(mén)有效的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)賓客需求的專(zhuān)業(yè)了解，最大程度的轉(zhuǎn)化線索，推動(dòng)酒店的收益增長(zhǎng)。2、了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括價(jià)格、關(guān)鍵客戶產(chǎn)量、酒店客房及餐飲的季節(jié)性推廣等。調(diào)整產(chǎn)品設(shè)置，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅并定期向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)。3、為酒店建立數(shù)字媒體推廣計(jì)劃，提高在線客戶市場(chǎng)的收益。4、協(xié)助酒店收益管理總監(jiān)監(jiān)督在線旅行合作商平臺(tái)進(jìn)行的酒店市場(chǎng)推廣活動(dòng)。5、緊密監(jiān)督主要客戶的收入和產(chǎn)量。抓住任何有可能得銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。6、對(duì)新媒體渠道有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及擁有自己獨(dú)到的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。任職資格：
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿節(jié)假日福利
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述： 1、通過(guò)各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，有效提升新媒體渠道粉絲量和咨詢(xún)量； 2、策劃并執(zhí)行口碑傳播方案，為新媒體平臺(tái)積累忠實(shí)用戶和口碑傳遞者； 3、策劃、撰寫(xiě)新媒體市場(chǎng)活動(dòng)各類(lèi)企劃文案，并跟進(jìn)執(zhí)行； 4、通過(guò)異業(yè)合作、媒體資源推廣等各種方式，有效推廣官方新媒體渠道； 5、通過(guò)新媒體大號(hào)、達(dá)人、朋友圈紅人、目標(biāo)客群意見(jiàn)領(lǐng)袖等發(fā)展返點(diǎn)下線管理。  任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備基本的傳播方案策劃能力，能夠提升用戶對(duì)品牌的熟悉度與信任度； 3、具備良好的活動(dòng)策劃、文案撰寫(xiě)能力； 4、具有極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，能夠快速把創(chuàng)意落實(shí)，行動(dòng)力超強(qiáng)； 5、熟悉各類(lèi)新媒體傳播工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等； 6、認(rèn)可創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)氛圍，有上進(jìn)心與自我驅(qū)動(dòng)力，能夠承受一定的工作壓力。
  • 上海-浦東新區(qū) | 2年以上 | 大專(zhuān)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    *負(fù)責(zé)管理所有在線境內(nèi)外平臺(tái)，包括洲際官方渠道及OTA產(chǎn)品管理，并與市場(chǎng)部合作進(jìn)行內(nèi)容管理。 *與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)/營(yíng)收經(jīng)理共同制定散客渠道銷(xiāo)售策略及目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)酒店散客收入目標(biāo)。 *確保遵守集團(tuán)所有促銷(xiāo)活動(dòng)。 *有效控制銷(xiāo)售費(fèi)用支出。 *向管理層反饋不斷變化的市場(chǎng)狀況，報(bào)貨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)趨勢(shì)。 *提高酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù)。 *良好的溝通和解決問(wèn)題能力。 *良好的寫(xiě)作能力。
  • 保定 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、制定項(xiàng)目全周期開(kāi)發(fā)計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃，以及各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃；? 2、梳理項(xiàng)目各專(zhuān)業(yè)職責(zé)及制度流程體系；? 3、制定項(xiàng)目績(jī)效激勵(lì)原則，推動(dòng)績(jī)效激勵(lì)制度落地；? 4、 配合計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部制定本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管控；? 5、 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)會(huì)議組織；? 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作。? ?任職要求： 1、 熟悉酒店籌備籌開(kāi)流程，具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷； 2、良好的溝通能力，抗壓性強(qiáng)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神；? 3、熟練使用辦公軟件。
  • 泉州 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 繳納五險(xiǎn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.熟悉攜程、美團(tuán)、去哪兒等主流 OTA 平臺(tái)的規(guī)則與流量邏輯，與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，協(xié)助新品上線、產(chǎn)品更新、價(jià)格跟進(jìn)、運(yùn)營(yíng)推廣等; 2.負(fù)責(zé)小紅書(shū)、抖音、公眾號(hào)等平臺(tái)內(nèi)容的策劃執(zhí)行; 3.梳理酒店產(chǎn)品上下架標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化訂單處理流程; 4.統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為渠道運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供數(shù)據(jù)支持: 5.對(duì)接合作需求，從房源預(yù)留、價(jià)格體系到渠道獨(dú)家合作進(jìn)行全流程談判; 6.完成公司制訂的業(yè)績(jī)目標(biāo)
  • 賀州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷(xiāo)售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷(xiāo)售量、調(diào)整銷(xiāo)售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3、與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的溝通，取得銷(xiāo)售方面的信息和支持。 4、在部門(mén)年度預(yù)算內(nèi)，推行銷(xiāo)售計(jì)劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪概況，和月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。 【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語(yǔ)能力。 3、精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底分紅
    • 六險(xiǎn)兩金
    • 免費(fèi)工作餐
    • 年底調(diào)資
    • 員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
    • 生日禮券
    • 公寓宿舍
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Duties 1.Assist in identifying and prospecting potential Russian market business, including companies, travel agencies, and event organizers. 2.Help develop and implement sales strategies under the guidance of the superior supervisor to promote hotel products. 3.Respond promptly to client inquiries, provide detailed product information, and offer customized solutions to meet their needs. 4.Monitor competitor activities and trends, and report findings to the sales team to help inform strategic decisions. 5.Work closely with the team members, as well as cross functional departments, to ensure seamless customer experience and achieve the hotel’s goals. Requirements 1.Fluent in both Mandarin and Russian, with the ability to communicate effectively with Russian speaking clients. 2.No prior hotel sales experience is required, but candidates with some exposure to sales, customer service, or the hospitality industry will be at an advantage. 3.Good organizational and time management skills, with the ability to handle multiple tasks efficientlyHighly motivated, proactive, resilience, and willing to learn. 4.A bachelor’s degree in related field is preferred. Fresh graduates with a strong interest in sales are also encouraged to apply.
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)
    • 節(jié)假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+績(jī)效
    • 帶薪年假
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 婚慶專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 年齡22-40歲.
  • 佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·??????????督導(dǎo)前廳部、客房部、廚房和Great Room的整體工作。 ·??????????督導(dǎo)上述各部門(mén)的工作人員，確保在繁忙時(shí)段為客人提供及時(shí)，禮貌的服務(wù)。 ·??????????確保員工，特別是直接為客人提供服務(wù)的工作人員，熟悉優(yōu)悅會(huì)會(huì)員，能夠識(shí)別出?？图捌渌F賓，并對(duì)這些特殊客人格外關(guān)照。?????? ·??????????協(xié)調(diào)酒店運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)各部門(mén)之間的相關(guān)信息的溝通，并指導(dǎo)與其它部門(mén)，特別是財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、酒店維護(hù)與保安部之間的信息交流。 ·??????????保持與部門(mén)負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理的工作商談，以改進(jìn)業(yè)務(wù)。 ·??????????負(fù)責(zé)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的整體責(zé)任，確保各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備的外部清潔，正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并得到妥善維護(hù)。 ·??????????計(jì)劃并實(shí)施對(duì)所管區(qū)域的定期檢查。 ·??????????保持酒店?duì)I運(yùn)部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)。 ·??????????每月召開(kāi)營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議，內(nèi)容包括對(duì)營(yíng)運(yùn)中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析，并通過(guò)優(yōu)化流程來(lái)改進(jìn)營(yíng)運(yùn)績(jī)效及賓客的整體滿意度。 ·??????????協(xié)助管理酒店的收益增長(zhǎng)并通過(guò)充分利用系統(tǒng)工具，及相關(guān)工作制度。評(píng)估并批準(zhǔn)/拒絕所有折扣和退款要求。 ·??????????完成營(yíng)業(yè)收入預(yù)算，控制勞動(dòng)成本和支出。參與編制部門(mén)年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算以支持酒店總體財(cái)務(wù)目標(biāo)。 ·??????????編制和提交必要的統(tǒng)計(jì)，業(yè)務(wù)和預(yù)測(cè)分析和報(bào)告。 ·??????????與相關(guān)部門(mén)溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關(guān)信息，包括其它特殊的客人需求。 ·??????????確保進(jìn)行總機(jī)的相關(guān)培訓(xùn)并按程序執(zhí)行，在緊急情況下總臺(tái)作為信息溝通中心并與當(dāng)?shù)叵溃埠图本戎行牡谋３置芮新?lián)系。 ·??????????促進(jìn)姐妹酒店間的銷(xiāo)售并積極推銷(xiāo)集團(tuán)內(nèi)的其他姐妹酒店。 ·??????????督導(dǎo)和管理運(yùn)營(yíng)物資及設(shè)備，與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系確保庫(kù)存供應(yīng)。 ·??????????向總經(jīng)理或其代表和其它部門(mén)的負(fù)責(zé)人溝通他們可能感興趣的所有信息。 ·??????????從收益支出、利潤(rùn)、業(yè)績(jī)表現(xiàn)和預(yù)算的差異等方面對(duì)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理。 ·??????????與所有的部門(mén)一起落實(shí)人力規(guī)劃及與MST項(xiàng)目有關(guān)的團(tuán)隊(duì)成員的證書(shū)事宜。 ·??????????和財(cái)務(wù)部門(mén)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算。 ·??????????主持每月心語(yǔ)報(bào)告的會(huì)議，將報(bào)告分享給酒店的全體員工。 ·??????????督導(dǎo)優(yōu)悅會(huì)會(huì)員的發(fā)展情況，并且將新的推廣活動(dòng)介紹給全體員工。
  • 海口 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險(xiǎn)一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、根據(jù)餐飲預(yù)算目標(biāo)，制定宴會(huì)各種工作計(jì)劃及推廣計(jì)劃，按年季月等時(shí)間分別制定和落實(shí)。 2、主持日常內(nèi)部會(huì)議，分析宴會(huì)業(yè)務(wù)情況及檢查區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備狀況，保持 接待工作正常運(yùn)行。? 3、做好客史檔案的管理與跟蹤。? 4、具有婚宴市場(chǎng)推廣及客戶維系關(guān)系能力。? 5、制定培訓(xùn)計(jì)劃，按照各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技能要求進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工整體素質(zhì) 6、工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有一定服務(wù)，成本控制，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，較強(qiáng)的組織，溝通，協(xié)調(diào)能力。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    l?在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹(shù)立良好企業(yè)形象。 l?負(fù)責(zé)市場(chǎng)公關(guān)策劃及運(yùn)作，定期向酒店決策層及銷(xiāo)售部提供公關(guān)活動(dòng)與信息的周報(bào)、月報(bào)。 l?參與制定、調(diào)整酒店?duì)I銷(xiāo)策略、公關(guān)策略及收益指標(biāo)，并協(xié)助銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)。 l?參與制定酒店市場(chǎng)計(jì)劃的起草工作。制定年度公關(guān)計(jì)劃，包括年度廣告策劃和預(yù)算、公關(guān)活動(dòng)的策劃和預(yù)算，宣傳品、禮品費(fèi)用的預(yù)算等。安排公關(guān)活動(dòng)及各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。 l?作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人，監(jiān)督媒體廣告的實(shí)施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調(diào)各種宣傳活動(dòng)(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會(huì)等各種公關(guān)活動(dòng))，不斷拓寬與媒體和對(duì)外聯(lián)絡(luò)渠道。 l?與各個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)緊密配合，做好各種促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。 l?策劃：安排公關(guān)活動(dòng)(節(jié)日慶典、文化交流互動(dòng)等活動(dòng))。督導(dǎo)本部門(mén)員工按計(jì)劃高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。 l?負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計(jì)印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，撰寫(xiě)各種廣告文案、公關(guān)稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準(zhǔn)確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放，并及時(shí)向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)。 l?制作各種儀式、宴會(huì)用總經(jīng)理致辭、邀請(qǐng)函，并擔(dān)當(dāng)公關(guān)接待。 l?定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。 l?完成總經(jīng)理、市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)交辦的其他工作。
  • 湖州 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)活動(dòng)的策劃、組織與執(zhí)行，包括但不限于節(jié)日慶典、主題派對(duì)等； 2、協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，確?；顒?dòng)流程順暢，提升客戶體驗(yàn)； 3、制定活動(dòng)預(yù)算并控制成本，確?；顒?dòng)在預(yù)算范圍內(nèi)高效完成； 4、監(jiān)督活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、設(shè)備調(diào)試及人員安排，及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題； 5、收集客戶反饋，分析活動(dòng)效果并提出改進(jìn)建議； 6、維護(hù)與供應(yīng)商、合作伙伴的關(guān)系，確?；顒?dòng)資源的高效利用； 7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力，能獨(dú)立完成活動(dòng)方案設(shè)計(jì)； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與團(tuán)隊(duì)及外部合作伙伴高效協(xié)作； 3、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能承受一定的工作壓力； 4、具備一定的創(chuàng)新思維，能提出新穎的活動(dòng)創(chuàng)意； 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）； 6、有酒店、文旅行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培養(yǎng)。
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