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    工作內容: 1.?檢查公共區(qū)域,餐飲部門外圍區(qū)域,辦公室,洗手間和停車場的衛(wèi)生情況; 2.?檢查外包工作的進行情況; 3.?計劃并排定周期性的工作,例如,洗地毯,和徹底清潔工作; 4.?確保周期性清潔工作如期進行; 5.?有效地處理應急事件; 6.?熟悉酒店情況,向客人提供相關信息; 7.?安全正確地使用保潔設備; 8.?合理保持保潔用品的存貨量; 9.?盡可能對資源進行再利用; 崗位要求: 1.具有專科以上學歷或同等文化程度 ; 2. 有豐富的酒店客房部公區(qū)工作經(jīng)驗及管理能力; 3. ?有較強的溝通能力和良好的人際關系,精通客房的基本業(yè)務;
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    1.????? 監(jiān)督及管理西廚部熱廚的日常運作及員工的管理,包括: ?????????????????? i.?????????? -每天早,午,晚餐,團體餐,宴會,酒會餐的熱菜,湯汁的編排準備; ????????????????? ii.?????????? -每天湯,汁,醬類的供應; ???????????????? iii.?????????? -所有菜單之出菜程序; 2.?????? 協(xié)助西式熱廚廚師長搞好新菜牌的計劃,提供新款式及新意念; 3.?????? 負責提取每天西式熱廚內的用料,貨物,檢查來貨的質與量; 4.?????? 組織及安排清潔衛(wèi)生,有效地控制及保持西式熱廚房內所有環(huán)境清潔及衛(wèi)生,以能符合衛(wèi)生標準法及酒店的衛(wèi)生要求保持最佳衛(wèi)生狀況; 5.?????? 有效地控制員工的工作標準,保持每種西式熱廚出品的標準,務求達到最佳水平; 6.?????? 協(xié)助分配和編排員工的工作和排班,組織對員工的各種培訓; 7.?????? 領導各員工有效地運用各種器械及工具的操作使各種工具器械處于最佳的使用狀態(tài); 8.?????? 協(xié)助妥善管理及有效地控制出品成本,使能達到指定效益; 9.?????? 負責每日檢核所有食品及物料的品質,令其達到高度保鮮; 10.???? 工作時必須要儀容整潔和配戴工作證; 11.???? 妥善處理員工的關系及問題,使員工相互緊密合作; 12.???? 切實執(zhí)行上司所分配的工作任務及已定的食品推廣計劃; 13.???? 協(xié)助監(jiān)督儲存和有效地控制物料的存量,務求達到貨物充足而不浪費; 14.???? 與各部門的主管和同事緊密合作,嚴格執(zhí)行總廚的指揮領導; 15.???? 監(jiān)督各崗位做好開歺前的準備工作, 收市后的食材及制成品的存放; 16.???? 在西式熱廚副廚師長休息缺席時, 代行其職務; 17.???? 完成領導交給的其他相關工作或任務。
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    1. 負責酒店官方新媒體賬號矩陣中短視頻內容的拍攝及剪輯; 2. 具備良好的文筆,能參與撰寫新媒體文案內容,且具有一定的創(chuàng)新及吸引力; 3. 能夠參與策劃不同營銷主題的內容,撰寫創(chuàng)意腳本; 4. 負責視頻(短視頻/廣告視頻)拍攝,熟練使用相機、云臺、手機等拍攝設備; 5. 能負責視頻(短視頻/廣告視頻)后期制作,熟練使用AE、PR、PS、剪映等軟件; 6. 有一定的美術基礎,較高的審美,熟悉后期的制作流程與標準; 7. 追蹤并分析抖音上的熱門視頻,準確捕捉其亮點,根據(jù)酒店產(chǎn)品進行二次創(chuàng)作; 8. 根據(jù)品牌屬性、營銷節(jié)奏、競品動態(tài)、節(jié)日事件等參與策劃不同主題的創(chuàng)意視頻并跟進拍攝制作; 9. 有一定的市場洞察力,思維開闊,有創(chuàng)新意識,了解不同渠道推廣宣發(fā)重點,從多角度策劃酒店品牌推廣視頻; 10. 定期分類整理視頻素材及成片,建立品牌視頻素材庫; 11. 主要績效目標: 酒店的全年市場推廣計劃的完成率, 推廣和促銷活動的銷售業(yè)務量, 推廣和促銷活動的媒體曝光量; 完成領導交給的其他相關工作或任務。
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    1.?監(jiān)督及管理西廚部熱廚的日常運作及員工的管理,包括: 每天早,午,晚餐,團體餐,宴會,酒會餐的熱菜,湯汁的編排準備; 每天湯,汁,醬類的供應;所有菜單之出菜程序; 2.?協(xié)助西式熱廚廚師長搞好新菜牌的計劃,提供新款式及新意念; ?負責提取每天西式熱廚內的用料,貨物,檢查來貨的質與量; 3.?組織及安排清潔衛(wèi)生,有效地控制及保持西式熱廚房內所有環(huán)境清潔及衛(wèi)生,以能符合衛(wèi)生標準法及酒店的衛(wèi)生要求保持最佳衛(wèi)生狀況; 4.?有效地控制員工的工作標準,保持每種西式熱廚出品的標準,務求達到最佳水平; 5.?協(xié)助分配和編排員工的工作和排班,組織對員工的各種培訓; 6.?領導各員工有效地運用各種器械及工具的操作使各種工具器械處于最佳的使用狀態(tài); 7.?協(xié)助妥善管理及有效地控制出品成本,使能達到指定效益; 8.?負責每日檢核所有食品及物料的品質,令其達到高度保鮮; 9.?工作時必須要儀容整潔和配戴工作證; 10.?妥善處理員工的關系及問題,使員工相互緊密合作; 11.?切實執(zhí)行上司所分配的工作任務及已定的食品推廣計劃; 12.?協(xié)助監(jiān)督儲存和有效地控制物料的存量,務求達到貨物充足而不浪費; 13.?與各部門的主管和同事緊密合作,嚴格執(zhí)行總廚的指揮領導; 14.?監(jiān)督各崗位做好開歺前的準備工作, 收市后的食材及制成品的存放; 15.?在西式熱廚副廚師長休息缺席時, 代行其職務; 16.?完成領導交給的其他相關工作或任務。
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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職責描述: 1、全面負責酒店日常運營管理工作; 2、負責酒店員工管理,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍; 3、妥善處理酒店內突發(fā)事件。 任職要求: 1、熱愛酒店行業(yè),性格開朗,沉穩(wěn)干練,對服務及品質有高要求; 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗,熟悉酒店各部門服務及管理流程; 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力; 4、可接受區(qū)域內調派。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    崗位職責 1、協(xié)助部門經(jīng)理負責整個的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、向部門領導報告發(fā)現(xiàn)的安全問題。 3、對酒店員工和安保部員工進行消防安全培訓。 4、檢查消防設備,協(xié)調工程部使消防設備處于良好狀態(tài)。 5、需要結合當班員工進行頂崗站崗及巡樓工作。 6、了解消防演練組織過程。 【崗位要求】 1、按照要求對酒店區(qū)域的巡視與消防檢查。 2、在酒店及宿舍區(qū)域進行專項的消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)和消除隱患。 3、對酒店備用鑰匙的管理,執(zhí)行酒店鑰匙管理的規(guī)定。 4、執(zhí)行部門對外來訪客及施工人員的管理政策。 5、建立和管理安保部內部消防檔案。 6、對安全隱患采取必要的措施,并將檢查結果和整改措施報安保部經(jīng)理。 要求有消防相關證件,需白夜兩班倒。
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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-20
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    【崗位職責】 作為賓客服務主管,您將應以最高標準完成以下任務: 督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質高效的服務。 與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調整工作時間。 通過培訓及一致的管理,領導和激勵團隊員工。 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知服務經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區(qū)域的整潔清潔。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理; 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關的培訓。 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。 檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務。 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務質量。 協(xié)助準備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等) 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡,關心客人。 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設備的完好與清潔。 與廚房的員工建立良好的溝通。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。 【崗位要求】 大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 身體健康,品貌端正,氣質高雅。 掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-18
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    1.以希爾頓的標準通過客戶管理程序規(guī)劃和管理年度,月度,每周和每日銷售電話 。 2.處理所有潛在客戶的咨詢,包括會議,實地考察,娛樂項目,談判和撰寫合同,并參加推廣活動和酒店組織的活動。 3.參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷售活動,通過電話銷售和參加酒店的商業(yè)活動并跟進。 4.與現(xiàn)有的客戶保持良好的關系并征求所有現(xiàn)有的個人,群組,會議每天晚上需要的房間數(shù),以達到酒店的銷售目標。 5.根據(jù)希爾頓的標準,組織重要客戶的到訪,歡送和提供給予他們在店期間的任何幫助,以達到客戶的滿意。 6.在各部門的協(xié)助下計劃,協(xié)調與監(jiān)督使務求客戶的特殊要求得到幫助,以確??蛻舻臐M意。 7.客戶與酒店間保持兩種聯(lián)系方式,確??蛻糍Y料隨時更新,高級管理方法需要保持隨時的更新在公司,市場事件,市場趨勢,客戶的反饋和競爭者的活動。 8.保持隨時更新的記錄和電話結果,潛在客戶,生產(chǎn)率,競爭者資料和房價歷史等。 9.每天和每周產(chǎn)生的生產(chǎn)力報告,并初步確認預定及生意損失,并采取糾正措施。 10.完成整套的行政職責例如,會議,處理相關的指定賬戶,每月的銷售活動報告,和其他相關職能的其他職責。 工作技能技巧要求: 1.解決問題和決策的決定能力 2.了解當今市場趨勢
  • 保安部領班

    3.8千-4.5千
    洛陽 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-19
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    崗位職責 1、負責班組內的全面管理工作,檢查員工的儀容儀表。 2、組織保安員學習業(yè)務知識,進行崗位練兵。 3、加強巡查,處理巡查中發(fā)現(xiàn)的問題。 4、保持與各崗位的聯(lián)系,建立安全防范網(wǎng)絡。 5、協(xié)助主管做好部門的行政管理 崗位要求 1、中專以上學歷,具有一定組織協(xié)調能力。 2、有同檔酒店保安工作1年以上經(jīng)驗,接受過酒店保安培訓。 3、懂得安全保衛(wèi)知識,責任心強,處事機警、果斷。
  • 賓客關系主任

    3.5千-4.5千
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    發(fā)布于 07-19
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 2、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客信息,做好服務接待。 3、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 4、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 3、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • PA領班

    3.8千-4.5千
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-19
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    崗位職責 1、做好公共區(qū)域的人員清掃安排和衛(wèi)生巡查 2、確保公區(qū)衛(wèi)生干凈整潔 3、做好設施設備的清潔、維護及保養(yǎng) 崗位要求 1、中專以上學歷 2、至少1年的公共區(qū)域管理經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、身體健康,能夠適應長時間工作
  • 人資專員

    3.5千-4.5千
    洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.協(xié)助主管組織月度和季度考評,并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。 2.負責公司員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作,并將考評和薪酬調整結果記入檔案。 3.負責公司員工的人事檔案的日常維護工作 4.協(xié)助主管解決員工考評和職位調整中發(fā)生的異議與糾紛。 5.辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續(xù)。 崗位要求 1、大專以上文化程度,有相關經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、懂得電腦操作,能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 客房領班

    3.8千-4.5千
    洛陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-19
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助主管確保顧客的需求及需要能及時地跟辦,并從客人那里得到反饋。 2、帶領部門員工并確保房間衛(wèi)生整潔、配置符合標準,做到不定時檢查與監(jiān)督 3、協(xié)助主管組織員工的培訓及日常管理 4、關注員工心理動態(tài) 崗位要求 1、從事同星級同崗位2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉客房的各項業(yè)務及程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。 3、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責。
  • 前廳領班

    3.8千-4.5千
    洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-19
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    崗位職責 1、執(zhí)行主管的工作指示,協(xié)助主管的日常工作。 2、參與各項服務活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查并規(guī)范員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及VIP預抵通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關部門的規(guī)定。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉前臺的各項業(yè)務,精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。 3、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責,作風正派。
  • 市場推廣

    3千-4千
    洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-20
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    【崗位職責】 1、負責酒店品牌及產(chǎn)品的線上線下市場推廣工作,制定并執(zhí)行推廣計劃; 2、策劃并組織各類營銷活動,包括節(jié)日促銷、主題活動等,提升酒店品牌影響力; 3、維護和拓展線上推廣渠道(如社交媒體、OTA平臺等),優(yōu)化推廣效果; 4、分析市場數(shù)據(jù)及競爭對手動態(tài),提出針對性的推廣策略; 【崗位要求】 1、對市場推廣工作有熱情,具備一定的營銷思維和創(chuàng)意能力; 2、熟悉社交媒體、短視頻平臺等線上推廣工具,能獨立運營賬號者優(yōu)先; 3、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神; 4、學習能力強,能快速適應市場變化; 5、有相關推廣經(jīng)驗或酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 美容導師

    8千-1.2萬
    鄭州 | 1年以上 | 學歷不限

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    • 分紅
    • 年終獎
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    日化零售 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-17
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    【職責內容】 職責說明: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓; 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所轄區(qū)域市場; 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質佳,有美容師或者美容導師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達能力強,具有良好的職業(yè)素質; 3、性,年齡在18—35歲之間。 能夠經(jīng)常出差;  4、醫(yī)學、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學歷; 5、有培訓及管理美容店相關經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內,監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內,與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 2、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 3、能夠掌握和理解市場和競爭。 4、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 5、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區(qū)域內,監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領導才能,了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、2年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷
  • 前臺接待

    3.5千-5千
    鄭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    崗位職責 1、為客人辦理入住及離店手續(xù); 2、接聽客人來電,跟辦客人交代事宜; 3、對客服務主動熱情; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 5、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務 6、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度(有工作經(jīng)驗者可適當放寬條件)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、相貌端正,身體健康。 面試咨詢時間08:30-18:00
  • 周口 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-20
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    【崗位職責】 熱情友好的問候客人。對入住期間的各種需求和問題予以快速解決,銷售酒店各項產(chǎn)品確保利潤最大化 快速的為客人辦理入住手續(xù),向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員,吸引新會員的加入 禮貌的接聽所有來電,及時恰當?shù)膽腿艘筇幚砀鞣N郵件、傳真及轉交物品 積極的工作,友好的為客人提供服務 積極參加所需的各種培訓,提高工作能力 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知賓客服務經(jīng)理 查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理 熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益 熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務 熟練掌握酒店信息,提供準確的問訊服務 負責為下榻酒店的賓客辦理入住、退房登記手續(xù) 做好與其他部門的溝通工作 【崗位要求】 大專以上文化程度,英語良好 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范 相貌端正,體型適中、身體健康、能適應長時間站立的工作及高強度的工作
  • 周口 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-20
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    【崗位職責】 根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示,全面對物業(yè)管理部的運轉進行監(jiān)督,負責對員工進行分配工作 組織員工,在本部內檢查計劃維保工作的進展情況檢查和控制所有機房、相關系統(tǒng)和設備的運轉效率 從節(jié)能方面提出有關設備和運轉程序的建議 對客房做出維修保養(yǎng)計劃 監(jiān)督和協(xié)調客房的安裝,更新和改造項目 管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作 對所管轄的設備作出維修保養(yǎng)計劃 每月對設備進行盤點清理 落實各項安全管理制度,經(jīng)常性的進行安全檢查 對安全隱患采取必要的措施,并將檢查結果和整改措施報物業(yè)管理經(jīng)理 全面熟悉并檢查酒店各消防設施、消防通道、出入口 確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時報告給部門 熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實并指導各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識及工作水準 對酒店進行隨機檢查,以保證酒店內安全保衛(wèi)措施的實行,如防火門的通暢,消火栓門前無設備堆放,各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等 熟悉急救程序及消防緊急措施 在本部內在記錄本上記錄發(fā)生的事情 確保順利交接下一個班次,對于未完工作所需采取的措施和需特別關注的事項要交接清楚 檢查室內外的設施設備確保正常運轉并檢查工作的進展情況,對錯誤的情況及時更正 做好日常行政運作,設備運行,工程工作單,設備維修保養(yǎng)單的工作按時、按質、 按量完成,督導員工做出最佳的工作表現(xiàn) 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓提高員工的工作技能,使員工有能力勝任更高職位 管理好本部的材料及員工借領工具,領用材料的登記、保管制度 【崗位要求】 高中以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗 掌握機電工程設備的基礎知識,持有電工證 能充分領會工程部經(jīng)理的經(jīng)營意識,能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉 有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利,有較強的溝通和協(xié)調能力,身體健康,精力充沛 熟悉有關酒店設備、工程、安全生命系統(tǒng)和設備的知識四星級酒店以上相同崗位工作工作經(jīng)驗
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-20
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    崗位職責: 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 任職要求: 1.??埔陨衔幕潭龋砀?60以上,男身高170以上 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康
  • 砧板廚師

    3.5千-4.5千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-20
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    負責砧板日常工作 掌握菜品的刀工、腌制方法等 日常餐食的備料,輔助主管做好日常材料的申購
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 學歷補貼
    • 包食宿
    • 四天公休
    • 年底雙薪
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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    崗位職責 全面了解相關的食品、飲料、服務知識。 ?確保準確無誤的將酒店標準和政策傳達給員工,并執(zhí)行統(tǒng)一的品牌標準。 ?按照宴會訂單確保所有活動的擺臺。 ?確保擺臺工作在活動開始前一小時按要求完成。 ?對各種活動的更改、取消做出及時反應 ?及時向員工介紹相關活動細節(jié)、特殊要求以及服務和食品項目。 ?督促食品和飲料的準備工作并符合酒店服務標準。 ?確?;顒雍筚~單的準確性并交由客人簽字。 對新入職員工和老員工進行培訓。 ?對員工進行季度評估和進行相關獎懲。 在活動開始之前及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 ?按照活動要求有計劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準備時間。 ?確保所有的設備設施的合理擺放、維修及維護。 ?負責宴會廳房及周邊區(qū)域的年度維修、維護以及清潔計劃。 ?對所管轄區(qū)域提出合理化建議意見以不斷提高。 ?及時更新每日工作報告并向部門負責人匯報。 ?協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成宴會推廣活動的宣傳冊。 ?對有可能舉行的活動隨時保持關注。 ?運用關鍵信息及財務目標評估部門發(fā)展和制定相關發(fā)展計劃。 通過財務Micros系統(tǒng)所提供的信息做出相關決定。 ?按餐飲部總監(jiān)要求完成正常的財務及工作報告。 ?隨時對部門收入及相關成本控制保持關注。 控制成本并向本部門員工傳達重要財務信息。 ?分析和解釋財務差異并制定相關預案。 ?按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計劃并執(zhí)行。 ?及時向員工傳達酒店重要信息,并隨時關注酒店經(jīng)營策略。 ?為自己及部門設立目標,具有主人翁意識。 ?在食品、飲料、紙張、能源、水等各方面節(jié)約開支(盡可能的回收再利用) ?每月向餐飲部總監(jiān)提交本部門損益報告。 運用切實可行、可衡量的方法不斷加強節(jié)約各項成本、支出及用工的開支。< 崗位要求 成熟穩(wěn)重,平易近人,形象良好。 ?自信心強 ?可以承受相當?shù)墓ぷ鲏毫Α??可以獨立完成工作。 ?最少7年酒店管理工作經(jīng)驗。 ?在酒店擔任相同職務至少3年以上。 ?全面的餐飲部運營及中餐知識。 有酒店開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
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