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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責 1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負責酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標負責。? 2.提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。 3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。? 5.研究市場發(fā)展趨勢和客戶需求,推出符合市場趨勢的酒店產(chǎn)品。? 6.審定酒店的市場營銷方案,和客戶滿意度,不斷提高酒店整體經(jīng)營狀態(tài)和水平。? 7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。? 8.協(xié)助總經(jīng)理負責酒店人才培養(yǎng),提高酒店整體管理水平,員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 任職條件 1 大專及以上學歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)。? 2 工作經(jīng)歷主要為國際品牌酒店,具備同崗位工作經(jīng)驗。? 3 具備豐富的酒店籌建籌開工作經(jīng)歷,并擔任關(guān)鍵崗位角色。? 4 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,尤其具備豐富的房務(wù)體系專業(yè)知識。? 5 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強,富有激情。? 6 有較強的適應(yīng)、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。? 7 英語可作為工作語言。? 8 能服從崗位工作安排,職業(yè)形象較好。 具體工作城市和業(yè)務(wù),將會根據(jù)實際情況進行安排和確認。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 客服專員

    4千-5千
    鄭州 | 1年以上 | 大專

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    • 提供交通費
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    發(fā)布于 07-19
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.做好客戶檔案管理; 2.提高員工服務(wù)水準,改善服務(wù)質(zhì)量,定期上報服務(wù)質(zhì)量表和業(yè)務(wù)報表; 3.定期回訪客戶,維護客情,維護優(yōu)質(zhì)潛在客戶,進行深度開發(fā),提高客戶滿意度; 4.投訴記錄的巡查和跟進處理及回訪。 5.收集整理客戶資料,通過電話聯(lián)系客戶,進行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。 任職資格: 1.20-32歲,女,1年以上工作經(jīng)驗; 2.普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通; 3.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致; 4.性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作; 5.具有網(wǎng)絡(luò)客服或其他行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 開封 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 國際化管理
    • 年終獎金
    • 豐富員工活動
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    西廚房熱菜主管 【崗位職責】 1.為客人和員工高效率的提供食物,做到物美價廉,要按照標準食譜制作并且要符合食品衛(wèi)生 。 2.協(xié)助副廚師長管理廚房的正常運作,保證食品的高質(zhì)量。 3.計劃和準備執(zhí)行高質(zhì)量的食品和擺臺在指定的區(qū)域和餐廳。 4.嚴格按照菜譜、標準和擺盤指南。 5.繼續(xù)保持清潔和衛(wèi)生依照安全和可靠的程序制定的衛(wèi)生標準。 6.在酒店運營之中保持HACCP各方面要求。 7.正確操作所有的設(shè)備、器具和機器。 8.能夠接受外場工作任務(wù)。 9.能夠接受在廚房以外的地點完成工作。 10.可以被要求進行盤點工作。 11.所有團隊成員都應(yīng)知道關(guān)于住宿率,宴會,預測計劃和收益。 12.及時的按要求準備菜單。 13.與管事部緊密的工作關(guān)系確保高質(zhì)量的清潔和最低程度的破損率。 14.對于每位客人的要求要及時作出回應(yīng)使客人滿意。 15.積極的學習和不斷的創(chuàng)新菜肴。 16.時刻保持以專業(yè)和積極的態(tài)度對待團隊成員和上級,行為舉止以酒店的規(guī)則和團隊成員手冊的依據(jù),確保部門的良好運營。 17.協(xié)調(diào)、組織和參與和廚房有關(guān)的所有產(chǎn)品的制作,檢查并依照零點菜單和每日菜單,季節(jié)特供菜單。時刻保持預先設(shè)置菜單的標準,份量和成本。 18.監(jiān)督食品的質(zhì)量和數(shù)量是確保最大限度的節(jié)約原材料。 19.檢查團隊成員準備的食品質(zhì)量按需求標準和做出必要的調(diào)整。 20.監(jiān)控整個食品操作并確保食品按時和正確地操作。 21.時刻理解、實踐和促進團隊合作,提高工作效率,達到使命和目標以及部門的總體標準。 22.如有必要,管理層有權(quán)更改或補充該職位描述。 23..完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1.至少一年國際品牌酒店廚房領(lǐng)班或相同職位經(jīng)驗。 2.能夠合理消耗所有產(chǎn)品和配料。 3.有能力按照事情的優(yōu)先順序按時完成任務(wù)。 4.具備與職位相匹配的領(lǐng)導才能和培訓技巧。 5.掌握食品安全體系方面的知識。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 任職要求: 1.??埔陨衔幕潭?,女身高160以上,男身高170以上 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康
  • 周口 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 18:55
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 熱情友好的問候客人。對入住期間的各種需求和問題予以快速解決,銷售酒店各項產(chǎn)品確保利潤最大化 快速的為客人辦理入住手續(xù),向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員,吸引新會員的加入 禮貌的接聽所有來電,及時恰當?shù)膽?yīng)客人要求處理各種郵件、傳真及轉(zhuǎn)交物品 積極的工作,友好的為客人提供服務(wù) 積極參加所需的各種培訓,提高工作能力 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知賓客服務(wù)經(jīng)理 查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理 熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益 熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù) 熟練掌握酒店信息,提供準確的問訊服務(wù) 負責為下榻酒店的賓客辦理入住、退房登記手續(xù) 做好與其他部門的溝通工作 【崗位要求】 大專以上文化程度,英語良好 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感 通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范 相貌端正,體型適中、身體健康、能適應(yīng)長時間站立的工作及高強度的工作
  • 砧板廚師

    3.5千-4.5千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:30
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    • 投遞簡歷
    負責砧板日常工作 掌握菜品的刀工、腌制方法等 日常餐食的備料,輔助主管做好日常材料的申購
  • 周口 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 18:55
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示,全面對物業(yè)管理部的運轉(zhuǎn)進行監(jiān)督,負責對員工進行分配工作 組織員工,在本部內(nèi)檢查計劃維保工作的進展情況檢查和控制所有機房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運轉(zhuǎn)效率 從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運轉(zhuǎn)程序的建議 對客房做出維修保養(yǎng)計劃 監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝,更新和改造項目 管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作 對所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計劃 每月對設(shè)備進行盤點清理 落實各項安全管理制度,經(jīng)常性的進行安全檢查 對安全隱患采取必要的措施,并將檢查結(jié)果和整改措施報物業(yè)管理經(jīng)理 全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口 確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時報告給部門 熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實并指導各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識及工作水準 對酒店進行隨機檢查,以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實行,如防火門的通暢,消火栓門前無設(shè)備堆放,各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等 熟悉急救程序及消防緊急措施 在本部內(nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情 確保順利交接下一個班次,對于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項要交接清楚 檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運轉(zhuǎn)并檢查工作的進展情況,對錯誤的情況及時更正 做好日常行政運作,設(shè)備運行,工程工作單,設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時、按質(zhì)、 按量完成,督導員工做出最佳的工作表現(xiàn) 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓提高員工的工作技能,使員工有能力勝任更高職位 管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具,領(lǐng)用材料的登記、保管制度 【崗位要求】 高中以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗 掌握機電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識,持有電工證 能充分領(lǐng)會工程部經(jīng)理的經(jīng)營意識,能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉(zhuǎn) 有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利,有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,身體健康,精力充沛 熟悉有關(guān)酒店設(shè)備、工程、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識四星級酒店以上相同崗位工作工作經(jīng)驗
  • 宴會主管

    4千-5千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 五險
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.班組的日常管理 (1)每日宴會前,根據(jù)宴會預定情況向服務(wù)員布置具體的崗位任務(wù); (2)根據(jù)宴會預定情況,合理安排員工排班。 2.宴會的過程管理工作 (1)在宴會廳經(jīng)理的指導下,做好宴會設(shè)計、現(xiàn)場布置,督導服務(wù)員做好宴會前的擺臺、清潔衛(wèi)生、服務(wù)用具供應(yīng)等準備工作: (2)督導服務(wù)人員按照客人要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并盡量滿足客人的特殊要求: (3)督導服務(wù)員協(xié)助宴會主辦方做好客人的接待工作; (4)及時組織本服務(wù)區(qū)域的清潔、整理工作; (5)宴會結(jié)束,清點廳房內(nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備,檢查各廳房的宴會收尾的衛(wèi)生清潔情況。 3.人員管理 根據(jù)安排,對服務(wù)員開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓,不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能與技巧; 崗位要求 1.學歷及專業(yè)知識:高中以上學歷 2.工作經(jīng)驗要求:一年以上同崗位工作經(jīng)驗 3.具有良好的執(zhí)行力、溝通能力
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    1.?負責衛(wèi)星轉(zhuǎn)播,電視音響設(shè)備的檢修保養(yǎng),保證其服務(wù)效果,滿足賓客需求; 2.?負責電話機的檢修、保養(yǎng),保證酒店及賓客通訊的通暢; 3.?負責酒店監(jiān)控系統(tǒng)及其設(shè)備的檢修、保養(yǎng)、運行,保證酒店的安全; 4.?負責消防系統(tǒng),即報警系統(tǒng)、噴灑系統(tǒng)功能的靈敏,不準出現(xiàn)誤報現(xiàn)象; 5.?負責各種會議的音響、燈光調(diào)試、安裝,保證其音響燈光效果; 6.?遵守交換機的安全守則,在保養(yǎng)、維修交換機時必須依據(jù)交換機系統(tǒng)維修手冊有關(guān)指示去做; 7.?嚴格控制電話機房溫度和相對濕度; 8.?做好電視機房的巡視工作,每班不少于三次; 9.?愛護儀器、設(shè)備和公用工具,做到人人有責,不得擅自外借和挪用,個人要保管好自己的維修工具; 10.?嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接班記錄,接班人應(yīng)提前十分鐘到崗,交班不見接班人不得離崗; 完成領(lǐng)導交給的其他相關(guān)工作或任務(wù)。
  • 查房員

    4千-5千
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    1、需具備一定的客房部做房、查房經(jīng)驗,至少1年以上在相似崗位上的經(jīng)驗; ?2、組織并安排客房及樓層公共區(qū)域的日常清掃工作,確保所有區(qū)域達到既定的清潔標準。 ?3、理解成本控制的重要性,能夠在保證服務(wù)質(zhì)量的同時,優(yōu)化成本開支,減少耗品損耗等; ?4、熟悉使用相關(guān)的酒店管理軟件、系統(tǒng)及辦公軟件等。 ?5、能夠保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交代的其他相關(guān)工作及任務(wù)。
  • 大堂吧主管

    3.8千-4.6千
    鄭州 | 1年以上 | 大專

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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 職業(yè)發(fā)展
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2、負責制定大堂吧工作計劃,并有效組織實施。 3、每日參與并檢查、指導大堂吧工作執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負責主持大堂吧每日例會,餐飲部經(jīng)營分析會,并確保上情下達、下情上呈。 5、負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作,確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力,保證部門日常工作的人員配置并保持部門公共區(qū)域清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準。 7、負責作業(yè)前菜單或工作單的查看,主動了解每位客人對服務(wù)和出品的特殊要求,并及時將信息傳達給服務(wù)人員和出品部門,且須一一檢查落實。 8、依據(jù)客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標準提出有建設(shè)性的意見和建議。 9、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通,使工作順利進行。 10、與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 11、關(guān)注市場,積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論,并提出對經(jīng)營有建設(shè)性的建議。 12、參與部門營運現(xiàn)場的操作、檢查、監(jiān)督,并及時予以工作指導。 13、對直接下屬進行約談和工作評估,并適時有效的激勵各級員工士氣。 14、定時與成控部主管聯(lián)系,確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 15、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項接待任務(wù)。 16、負責執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,防止事故發(fā)生。 17、負責檢查大堂吧員工個人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項衛(wèi)生及安全措施的實施。 【崗位要求】 1、國際聯(lián)號酒店同崗位工作經(jīng)驗1年以上 2、熟悉各種酒水知識,有一定英語對話能力 3、溝通能力及抗壓能力強
  • 行政司機

    3千-4千
    洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
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    • 繳納社保
    • 提成補助
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-19
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗,解決問題,為酒店節(jié)省費用。 2、上崗前檢查車況,認真擦洗,做好出車準備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報,安排修理,嚴禁開帶病車上路,做到每5000公里換機油及三格(機油、汽油、空氣格)。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例,確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定,執(zhí)行車隊有關(guān)管理規(guī)定,優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 崗位要求 1、高中畢業(yè)或同等學歷。有3年以上駕駛經(jīng)驗。 2、熟悉交通法規(guī),懂得駕駛操作細則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。
  • 前臺主管

    4.5千-5.5千
    開封 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
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    1、通曉前廳崗位工作程序、方法及電腦系統(tǒng)的正確使用;熟知公安系統(tǒng)的身份證信息輸入操作;熟悉酒店各種類型的房間價格、數(shù)量、具體位置及房間特色;有良好的客戶關(guān)系及公關(guān)技巧,熟知重要客人的情況和生活習慣;負責本部門員工的排班和考勤工作,認真記錄、統(tǒng)計,每月準時上報行政辦公室;負責本部門辦公用品及設(shè)備、客用印刷品統(tǒng)計、申請工作,保證前廳正常運行;掌握每日酒店的客房出租情況和住房預測,合理安排房間分配;與客房部密切合作,按客人要求完成預抵和到店客人的住房安排;向運營經(jīng)理提供相關(guān)的報表及報告,保證及時準確的將夜報表傳送有關(guān)部門;了解酒店每日的會議、宴會等有關(guān)活動的安排,及時傳達給每位前廳接待員;督促下屬員工仔細、認真、按期的完成工作;及時向運營經(jīng)理反饋工作情況;核查每日客房部的房態(tài)報表,保證電腦資料的準確輸入。 2、制定并落實前廳每周、月度和年度的工作計劃;督導下屬,指派工作任務(wù)及各項責任,隨時掌握下級人員的執(zhí)行情況,以便及時與運營經(jīng)理溝通修改工作部署;培訓和激勵員工,使其保持高度的工作積極性,使各項服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)水平。 3、督促前廳人員辦理客人入住時收取足夠押金,并在離店時結(jié)清所有相關(guān)費用;督促前廳人員將長住客人的雜項費用按期收??;控制前廳的各種成本消耗。 4、4.1負責部署前廳接待員的業(yè)務(wù)培訓及其它相關(guān)知識培訓;執(zhí)行行政辦公室制訂的培訓計劃。 5、負責前廳各類辦公物品的成本控制和能耗。 6、協(xié)助運營經(jīng)理進行前廳部消防設(shè)施及日常的安全管理,發(fā)現(xiàn)問題立即上報,以確保本部門區(qū)域內(nèi)無事故發(fā)生。 7、同其他部門建立并保持良好的工作關(guān)系;協(xié)調(diào)前廳與前廳部各分支的正常運作,確保資源共享、團結(jié)協(xié)作。 8、組織前廳每周一次的部門會議;監(jiān)督每日每班次的交接會;參加前廳部的部門會議。 9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    1.In the absence of a Manager,conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known. 當經(jīng)理不在場時,負責人才的監(jiān)督和管理指導,確保部門的正常運行。 ·?2.Endeavour to resolve allcomplaints during shift and logs all complaints in log book for further followup. 全力解決客人的投訴,并負責將所有投訴進行記錄和跟進解決。 · 3.Build and maintain positiverelationships with all internal customers and guests in order to exceed theirneeds. 與所有的酒店客人建立并保持積極的關(guān)系? . · 4.Maintain a high level ofproduct and service knowledge in order to explain and sell services andfacilities to guests. 保持高水平的酒店產(chǎn)品和服務(wù)知識,以便向客人解釋和介紹相關(guān)的服務(wù)設(shè)施
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    PrimaryResponsibilities主要職責 ·????????Sell the AccorHotels products and services using up-selling andsuggestive selling techniques. 運用銷售技巧和房間銷售升級技巧推廣雅高酒店集團的產(chǎn)品和服務(wù)。 ·????????Promote the Hotel’s products and services. 推銷酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 ·????????Maintain a high level of product and service knowledge about allAccorHotels in your region. 充分了解所在地區(qū)的雅高酒店集團成員的產(chǎn)品和服務(wù)。 ·????????Develop and maintain a regular pattern of sales calls. 制定并保持定期銷售拜訪模式。 ·????????Prepare and execute action plans which increase reservation sales andassociated business. 準備和執(zhí)行增加預訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計劃。 ·????????Record and process reservations made by phone/fax/email. 記錄和處理通過電話、傳真、電子郵件進行的預訂。 ·????????Accept wait list reservations. 接受等候單上的客人預訂。 ·????????Process amendments to reservations such as extensions, early departures,etc. 修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄。 ·????????Manage “no show” reservations by investigation and recording of samesituations. 調(diào)查和記錄未按預訂抵店的預訂情況。 ·????????Record special billing arrangements for groups and conventions. 對團隊或會議的特別賬單安排進行記錄。 ·????????Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservationsrequiring credit approval. 與前廳部經(jīng)理或財務(wù)經(jīng)理聯(lián)系要求信用審批的預訂事宜。 ·????????Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. 掌握關(guān)于特價、酬賓、促銷活動的信息。 ·????????Monitor reservation levels and inform Managers of current and futureoccupancy rates. 監(jiān)測預訂情況,并向經(jīng)理通報目前和將來的入住率。 ·????????Prepare reports as requested (e.g. to travel agents, business houses,etc). 按照要求準備報告(如給旅行代理人和商業(yè)機構(gòu)的報告等)。 ·????????Prepare reservation sales reports. 準備預訂銷售報告。 ·????????Ensure that account information confidentiality. 確??蛻糍Y料高度機密性。 Competencies技能 ·????????Demonstrated ability to interact with customers, talents and thirdparties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company 具有完全代表酒店、品牌和公司與顧客、人才和第三方交往的能力 ·????????Problem solving, reasoning, motivating, organizational and trainingabilities 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力 ·????????Good writing skills 具有良好的寫作能力 ·????????Possess the language and write skills, and type and operate the computerskillfully????????????????????????????????????????????????????? 具有一定的語言文字能力,并能熟練進行打字和電腦操作 ·????????Mastering statistics and secretary knowledge????????????????????????????????? 掌握一定統(tǒng)計、文秘等知識 ·????????Possess the foreign language reading and writing skill, have ability todeal with every kind of documents and data??????????????????????????????????????????????????????????????????????? 有一定英語閱讀及書寫能力,能夠處理中英文各類文件、資料等 ·????????Know well about the Reservations Dept. business activities and assistthe task of each position???????????? 熟悉預訂部業(yè)務(wù),協(xié)助各崗位工作 ·????????Possess the ability about the public and social communication 具備一定的公共社交能力 ·????????Master Opera System 熟練操作系統(tǒng)(Opera)
  • 鍋爐工

    3千-4千
    開封 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 To carry out water treatment and water sampling test asper water treatment consultant procedures and instructions.根據(jù)程序?qū)﹀仩t水質(zhì)進行處理并做好水樣測試。 To carry out routine flushing of the water level sightglass as per instruction.根據(jù)要求對水位進行目測。 To be familiar with the Emergency procedures and actionto be taken.熟悉緊急程序及必要時所要采取的行動。 To carry out repair work so as to minimize energy wastagesuch as steam/water leak, damaged thermal insulation, malfunction of steamtraps, etc.做一些維修工作,如蒸汽泄漏/漏水,熱絕緣體損壞維修,蒸汽閥的故障維修等以確保將能源浪費控制在最小范圍內(nèi)。 To monitor and record the gas or diesel oil consumptionper shift.每班都必須將用氣、柴油的消耗量統(tǒng)計登記。 To participate in the annual overhauling of the boilerunit under the supervision of the engineer and assisting in the annualinspection done by the Labour Bureau.在上級工程師的監(jiān)督下參與鍋爐的年度大修,配合勞動局的對鍋爐的年檢。 To carry out any other duties that may be directed by theDIR of ENG??? 執(zhí)行總監(jiān)可能指派的其他任務(wù)。 崗位要求 Steam boiler operation certification 蒸汽壓力鍋爐操作證 Plumbing skill管道安裝、檢修技術(shù) Min 1 years working experience as boiler operator至少1年鍋爐工工作經(jīng)驗 Electrical & Control knowledge is preferred有電工及自控知識將有利于本職工作
  • 開封 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    Responsible forpension and non-citizen employees’ insurance and housing fund and related matters. 本地員工養(yǎng)老金和外地員工的保險及公積金等相關(guān)事務(wù) In charge of check staff attendance, compensation, leave and overtime management. ?負責員工考勤、調(diào)休、請假、加班管理與統(tǒng)計 Handle employee complain and dispute case. Investigates the discipline case if needs and consults with HODs? on appropriate action. 處理員工投訴和糾紛,如有需要,調(diào)查員工的違紀事件,與部門經(jīng)理商討合適的處理方法,提出處理建議。 To be responsible for the management of staff canteen, locker room etc to ensure they are well operated and maintained. 負責員工餐廳、更衣室等的管理,保證這些設(shè)施受到妥善維護和良好使用。 Check according to hotel policy. 核對請假是否符合酒店制度。 Transfer and split all kinds of forms. 傳遞分發(fā)各種單子 Assist in the routine function of PersonnelAdministration as well as talent welfare & benefit and all talentactivities. 協(xié)助日常人事管理工作,以及參與辦理人才福利、組織人才活動。 Assist in the communication flow to all hotel talentthrough notice board, newsletter. Bulletin and directs communication with talentregarding Personnel Policies and Hotel rules and regulations. 通過人才布告欄、信函或直接聯(lián)系等方式,向人才宣傳好人事制度和酒店規(guī)章。 Prepare Talent Restaurants Voucher for each department. 為各部門制作人才餐餐劵。 Assist HRM Manager management talentcanteen and get satisfied survey. 協(xié)助人力資源經(jīng)理管理人才餐廳并調(diào)查滿意度。 Make department attendance record. 制作部門考勤。 Draft part of HR documents. 起草部分人力資源部文件。 Good computerskills and management ability. 良好的電腦技能及管理能力 1 yearssupervisory experience in related working experience 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 Can complete eachwork task designated in the above Job Description independently with goodcommunication & coordination capability 能獨立完成上述工作職責規(guī)定的各項任務(wù),并具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力 Work earnestly, responsibly and carefully 責任心強,工作認真細致
  • 銷售代表

    1萬-1.8萬
    河南 | 2年以上 | 高中

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    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
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    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
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    • 五險
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。 2、負責產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的既定指標。 3、協(xié)助代理商制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標。 4、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。 職位要求: 1、熟悉美容日化線、專業(yè)線市場操作及銷售者優(yōu)先。 2、良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。 3、較強的市場敏感度,優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。 4、具有團隊精神,較強管理、組織及實施能力。 薪資待遇:底薪+提成+獎金+五險,具體面議
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男靚女多
    • 節(jié)日福利
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    1、熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動; 2、迎接賓客,引導賓客到達臺位; 3、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特試菜點; 4、妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的問題; 5、隨時注意聽取賓客的意見,發(fā)現(xiàn)問題,及時向上級反映; 6、女身高不低于162cm; 7、儀容儀表良好,積極主動,具有較強的溝通表達能力; 8、熟悉酒店行業(yè)餐飲服務(wù)經(jīng)驗。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男靚女多
    • 節(jié)日福利
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    1、需熟悉酒店餐飲服務(wù)的全流程,能設(shè)計并實施賓客服務(wù)流程和標準,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 2、具備良好的問題解決能力,能夠迅速應(yīng)對和處理賓客投訴; 3、要具備出色的溝通能力,能夠與客人建立良好關(guān)系; 4、有強烈的服務(wù)意識,始終以客人需求為導向,致力于提供高品質(zhì)服務(wù); 5、具備較強的應(yīng)變能力,能靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況和客人的特殊需求; 6、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),五官端正,儀表整潔,端莊大方,通常女性身高要求在 1.62米以上; 7、具有3年以上五星級酒店餐飲工作經(jīng)驗。
  • 美容學徒

    3千-6千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    • 分紅旅游節(jié)假日福利
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、為顧客提供皮膚護理、美容美體服務(wù); 2、根據(jù)美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作; 3、保持工作環(huán)境舒適整潔 薪資待遇: 1、高保底,底薪+高提成(手工+業(yè)績),5000~10000 上不封頂; 2、帶薪旅游,每年一次省內(nèi)或省外游(優(yōu)秀員工每年一次出國游) 3、每日餐補,免費住宿,店面附近小區(qū),宿舍配有熱水器、洗衣機、空調(diào)、wifi等; 4、生日禮品,社保補助; 晉升機制:美容師--美容顧問--店長--區(qū)域經(jīng)理--運營總監(jiān) 每月公休6天,可隨意調(diào)休 工作地點:金水區(qū)、中原區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)均有店面,可就近安排 任職資格: 1、18到30之間,溝通理解能力強、技術(shù)手法好,有服務(wù)意識; 2、有美容經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者公司帶薪培訓,培訓期間提供免費住宿; 3、具有親和力和團隊精神,有上進心; 面試地點:金水區(qū)鄭汴路未來路 綠都廣場C座1912
  • 美容導師

    3千-6千
    洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 加盟店培訓;終端促銷活動的組織與實施;加盟店客情維護。 任職資格: 無經(jīng)驗的可從實習美容導師做起,公司提供系統(tǒng)的培訓,并有老員工幫帶。 具備兩年美容導師經(jīng)驗的,可直接應(yīng)聘美容督導崗位,挑戰(zhàn)高薪待遇。 具備三年專業(yè)線售后崗位實踐經(jīng)驗的,可應(yīng)聘區(qū)域經(jīng)理崗位。工作時間與行程可自主安排,可組建自己的導師團隊,享受團隊整體業(yè)績提成。
  • 客服主管

    4.5千-5.9千
    鄭州 | 3年以上 | 大專

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    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 免費宿舍
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 【崗位職責】 ?輔助銷售(熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進業(yè)務(wù)達成); ?客戶維護(客情關(guān)系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等); ?發(fā)貨對接(系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等); ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(客戶發(fā)貨明細整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務(wù)排名等); ?銷售各項數(shù)費用核算 (銷售返利/政策提成等); ?文件處理(政策/合同/客訴/對帳單等)。 【任職資格】 ?大專及以上學歷,具備醫(yī)美工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ?熟練使用word,excel,PPT等辦公軟件,精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數(shù)據(jù)分析、市場信息整合、行業(yè)學習能力,極強的細節(jié)管理、商務(wù)談判能力。
  • 美體師

    4.5千-5.9千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 崗前培訓
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.根據(jù)店面要求,接待顧客 2.保持工作環(huán)境的干凈整潔 3.學習產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能; 任職資格: 1、年齡在18到45歲之間; 2、有無經(jīng)驗均可,我們定期培訓; 3、溝通理解能力強、有服務(wù)意識; 4、具有親和力和團隊精神,有上進心 薪資:底薪3000元+提成+飯補+手工+工齡 +社保+住宿 提供住宿,有多家店面,可就近安排
  • 平頂山 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 雙休
    • 崗前培訓
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 節(jié)假日福利
    • 年終獎
    • 分紅
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 為顧客解決面部問題
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