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一、協(xié)助菜品準(zhǔn)備 食材準(zhǔn)備協(xié)助在廚師指導(dǎo)下，依據(jù)菜單要求，提前準(zhǔn)備好各類烹飪所需食材，如將洗凈的蔬菜切段、切片，把肉類進(jìn)行簡(jiǎn)單的預(yù)處理，確保食材狀態(tài)符合烹飪要求。 協(xié)助切配廚師進(jìn)行食材的精細(xì)切割與處理，如將蔥姜蒜切成合適的形狀和大小，為烹飪提供便利。 調(diào)料準(zhǔn)備熟悉各類菜品所需調(diào)料，按照廚師指示，準(zhǔn)確準(zhǔn)備相應(yīng)的調(diào)料，包括鹽、糖、醬油、料酒等常見(jiàn)調(diào)味料，確保調(diào)料用量精準(zhǔn)，滿足菜品口味需求。 及時(shí)補(bǔ)充調(diào)料罐中的調(diào)料，保證調(diào)料的充足供應(yīng)，同時(shí)定期檢查調(diào)料的保質(zhì)期和質(zhì)量，對(duì)過(guò)期或變質(zhì)調(diào)料及時(shí)更換。 二、爐灶烹飪輔助 傳遞工具與食材在爐灶廚師烹飪過(guò)程中，迅速、準(zhǔn)確地為其傳遞所需的烹飪工具，如鍋鏟、湯勺、漏勺等，確保廚師操作順暢。 及時(shí)將準(zhǔn)備好的食材遞交給爐灶廚師，按照烹飪順序依次傳遞，保證烹飪流程的連貫性。 觀察烹飪狀態(tài)協(xié)助爐灶廚師觀察菜品的烹飪狀態(tài)，如通過(guò)觀察火候、食材顏色變化等，及時(shí)提醒廚師調(diào)整烹飪節(jié)奏，確保菜品達(dá)到最佳烹飪效果。 學(xué)習(xí)不同菜品的烹飪要點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，為廚師提供一些簡(jiǎn)單的輔助判斷，如判斷油溫是否合適等。 三、菜品裝盤與裝飾 選擇合適餐具根據(jù)菜品的特點(diǎn)和風(fēng)格，挑選合適的餐具，如大盤、小盤、湯碗等，確保餐具與菜品相得益彰，提升菜品的視覺(jué)效果。 檢查餐具的清潔度和完整性，對(duì)有污漬、破損的餐具及時(shí)更換，保證提供給顧客的餐具干凈、完好。 菜品裝盤與點(diǎn)綴在廚師指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)并掌握各類菜品的裝盤技巧，將烹飪好的菜品美觀、整齊地?cái)[放在餐具中，注意菜品的擺放位置和造型。 運(yùn)用簡(jiǎn)單的食材或裝飾品，如香菜葉、胡蘿卜片等，對(duì)菜品進(jìn)行點(diǎn)綴，提升菜品的美觀度和吸引力，使其符合酒店菜品的標(biāo)準(zhǔn)要求。 四、廚房衛(wèi)生維護(hù) 工作區(qū)域清潔每餐前后，負(fù)責(zé)打荷工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括清洗工作臺(tái)面、水槽，擦拭調(diào)料架等，確保工作區(qū)域干凈整潔，無(wú)雜物堆積。 及時(shí)清理工作過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾和廢棄物，分類放置在指定垃圾桶內(nèi)，并定期傾倒，保持廚房環(huán)境的衛(wèi)生。 工具與設(shè)備清潔清洗和消毒打荷過(guò)程中使用的工具，如刀具、砧板、調(diào)料勺等，確保工具清潔衛(wèi)生，防止交叉污染。 協(xié)助廚師對(duì)爐灶、蒸箱等設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的清潔工作，如擦拭爐灶表面的油污，清理蒸箱內(nèi)的水漬等，保持設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。 五、其他協(xié)助工作 聽(tīng)從廚師安排服從廚師長(zhǎng)和爐灶廚師的工作安排，認(rèn)真完成交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)，如協(xié)助搬運(yùn)食材、整理倉(cāng)庫(kù)等，積極配合廚房團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。 遇到問(wèn)題或困難時(shí)，及時(shí)向廚師請(qǐng)教，尋求解決方案，不斷提升自己的工作能力和效率。 學(xué)習(xí)與提升利用工作間隙，學(xué)習(xí)廚房各類菜品的制作流程和烹飪技巧，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升自身廚藝水平。 積極參加酒店組織的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)新的菜品知識(shí)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，為提升酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。

一、設(shè)施設(shè)備維修與保養(yǎng) 日常巡檢與維護(hù)根據(jù)酒店工程主管制定的巡檢計(jì)劃，對(duì)酒店內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查，包括但不限于電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、暖通空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等。每次巡檢需仔細(xì)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄關(guān)鍵參數(shù)，如電壓、水壓、溫度等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 在巡檢過(guò)程中，對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)保養(yǎng)工作，如清潔設(shè)備表面、緊固松動(dòng)部件、添加潤(rùn)滑油等，預(yù)防設(shè)備故障發(fā)生，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。 故障維修接到設(shè)施設(shè)備故障報(bào)修后，迅速響應(yīng)，攜帶專業(yè)工具和必要備件趕赴現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確判斷故障原因，制定維修方案。 對(duì)于常見(jiàn)故障，如電氣線路短路、管道堵塞、空調(diào)制冷不足等，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于復(fù)雜故障，及時(shí)向工程主管匯報(bào)，協(xié)助主管制定詳細(xì)維修計(jì)劃，并按照計(jì)劃完成維修任務(wù)。 維修完成后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行，確保設(shè)備運(yùn)行正常。同時(shí)，向使用部門或相關(guān)人員說(shuō)明維修情況及注意事項(xiàng)，填寫維修記錄，包括故障現(xiàn)象、原因分析、維修方法及更換的零部件等信息。 二、能源管理協(xié)助 能耗數(shù)據(jù)采集協(xié)助工程主管進(jìn)行能源數(shù)據(jù)的采集工作，定期記錄酒店各區(qū)域水電燃?xì)獗淼淖x數(shù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步整理和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)能源消耗異常情況。 配合安裝和維護(hù)能源監(jiān)測(cè)設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行，為能源管理提供可靠的數(shù)據(jù)支持。 節(jié)能措施實(shí)施根據(jù)酒店節(jié)能計(jì)劃和工程主管安排，參與節(jié)能措施的實(shí)施工作。例如，協(xié)助更換節(jié)能燈具、調(diào)整空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)、安裝節(jié)水器具等，以降低酒店能源消耗。 在日常工作中，關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正能源浪費(fèi)現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等情況，及時(shí)處理并向相關(guān)人員進(jìn)行節(jié)能宣傳。 三、安全管理執(zhí)行 安全操作規(guī)范遵循嚴(yán)格遵守酒店工程部門的安全操作規(guī)程和相關(guān)制度，在進(jìn)行設(shè)備維修、保養(yǎng)等工作時(shí)，確保自身及他人安全。例如，在進(jìn)行電氣作業(yè)時(shí)，必須切斷電源并懸掛警示標(biāo)識(shí)，確保無(wú)觸電風(fēng)險(xiǎn)；在高處作業(yè)時(shí)，正確佩戴安全帶等防護(hù)用品。 定期參加酒店組織的安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高自身安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。熟悉各類安全事故的應(yīng)急處理流程，如火災(zāi)、觸電、漏水等事故的應(yīng)對(duì)方法。 安全隱患排查與整改在日常巡檢和維修工作中，注重安全隱患排查，如檢查電氣設(shè)備是否存在過(guò)載、短路風(fēng)險(xiǎn)，消防設(shè)施是否完好有效，管道是否存在泄漏等問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)上報(bào)工程主管，并按照要求進(jìn)行整改，確保酒店設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。 四、協(xié)助工程改造與項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目協(xié)助參與酒店的工程改造項(xiàng)目，如客房翻新、餐廳改造等。協(xié)助工程師或施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，包括拆除舊設(shè)備、搬運(yùn)材料、安裝新設(shè)備等工作。 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照施工圖紙和規(guī)范要求進(jìn)行操作，確保施工質(zhì)量。同時(shí)，注意保護(hù)酒店其他設(shè)施設(shè)備和環(huán)境，避免對(duì)酒店正常運(yùn)營(yíng)造成不必要的影響。 驗(yàn)收配合工程改造項(xiàng)目完成后，配合工程主管及相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收工作。對(duì)新安裝的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行，檢查設(shè)備性能是否符合要求。 協(xié)助整理項(xiàng)目相關(guān)資料，如設(shè)備說(shuō)明書、保修卡、施工圖紙等，確保資料完整，為后續(xù)設(shè)備維護(hù)和管理提供便利。

一、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù) 新客戶拓展制定并執(zhí)行新客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃，通過(guò)電話銷售、郵件營(yíng)銷、參加行業(yè)展會(huì)、社交活動(dòng)等方式，積極尋找潛在客戶，擴(kuò)大酒店客戶群體。 針對(duì)不同類型的潛在客戶（如商務(wù)旅客、旅游團(tuán)隊(duì)、會(huì)議組織者等），制定個(gè)性化的銷售方案，突出酒店特色與優(yōu)勢(shì)，吸引客戶選擇酒店。 客戶關(guān)系維護(hù)建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，記錄客戶信息、消費(fèi)歷史、偏好等，以便提供個(gè)性化服務(wù)。定期回訪客戶，收集反饋意見(jiàn)，解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度。 策劃并組織客戶關(guān)懷活動(dòng)，如節(jié)日問(wèn)候、客戶答謝會(huì)等，增強(qiáng)與客戶的情感聯(lián)系，鞏固合作關(guān)系。 重要客戶管理識(shí)別酒店的重要客戶與關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖，為其制定專屬的服務(wù)與合作方案，確保滿足其特殊需求。定期與重要客戶進(jìn)行高層會(huì)晤，探討深化合作的機(jī)會(huì)，提升酒店在重要客戶心中的地位。 二、銷售活動(dòng)執(zhí)行與管理 銷售活動(dòng)策劃與執(zhí)行根據(jù)銷售策略，策劃并組織各類促銷活動(dòng)、主題營(yíng)銷活動(dòng)等，如特價(jià)套餐、會(huì)員專屬活動(dòng)等，以提高酒店的知名度與市場(chǎng)占有率。 負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體執(zhí)行，包括活動(dòng)宣傳、渠道推廣、客戶邀約、現(xiàn)場(chǎng)組織等工作，確?；顒?dòng)達(dá)到預(yù)期效果。 銷售渠道管理管理酒店的各類銷售渠道，包括線上旅游平臺(tái)（OTA）、酒店官網(wǎng)、社交媒體平臺(tái)、旅行社等。與各渠道合作伙伴保持密切溝通，協(xié)商合作條款，確保酒店產(chǎn)品在各渠道的展示與推廣效果最佳。 定期評(píng)估各銷售渠道的績(jī)效，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋，調(diào)整渠道合作策略，優(yōu)化資源分配，提高渠道銷售效率。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通與酒店內(nèi)部各部門（如客房部、餐飲部、客服部等）保持密切溝通與協(xié)作，及時(shí)反饋客戶需求與市場(chǎng)信息，確保酒店產(chǎn)品與服務(wù)能夠滿足客戶期望。 組織跨部門會(huì)議，協(xié)調(diào)解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同制定解決方案，提升酒店整體運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。 三、銷售目標(biāo)達(dá)成與數(shù)據(jù)分析 銷售目標(biāo)分解與跟進(jìn)將酒店整體銷售目標(biāo)分解到團(tuán)隊(duì)成員及不同時(shí)間段，明確各成員的銷售任務(wù)與責(zé)任。定期跟進(jìn)銷售進(jìn)度，對(duì)未達(dá)標(biāo)的成員提供指導(dǎo)與支持，確保銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 分析銷售數(shù)據(jù)，找出銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)點(diǎn)與薄弱環(huán)節(jié)，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，優(yōu)化銷售策略與方法。 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析負(fù)責(zé)收集、整理與分析各類銷售數(shù)據(jù)，包括預(yù)訂量、入住率、平均房?jī)r(jià)、客戶來(lái)源等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估銷售策略的有效性，為酒店決策層提供數(shù)據(jù)支持與決策建議。 制作銷售報(bào)表，定期向管理層匯報(bào)銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶反饋等情況，為酒店運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。

專業(yè)技術(shù)能力: 1、掌握品牌與品類知識(shí)（護(hù)膚知識(shí)、化妝技巧等) 2、銷售與運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)客戶需求并提供個(gè)性化 咨詢服務(wù)，推薦適合的產(chǎn)品并配合指導(dǎo)客戶進(jìn) 行產(chǎn)品體驗(yàn) 3、代表公司形象提供良好的服務(wù)態(tài)度和售后 服務(wù) 4、熟知客戶概況，及時(shí)聯(lián)系與關(guān)心客戶（同 理心和溝通技巧】 主要業(yè)績(jī)指標(biāo) 銷售業(yè)績(jī)指標(biāo) 客戶關(guān)系管理(維護(hù)老客戶拓展新客戶等) 崗位要求: 1、熱愛(ài)美容零售行業(yè)； 2、良好的溝通能力和清晰的表達(dá)能力; 3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，具備團(tuán)隊(duì)合 作精神 4、良好的服務(wù)意識(shí); 5、能承受一定工作壓力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)及故障排除，包括但不限于水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等； 2、定期巡檢酒店各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問(wèn)題； 3、協(xié)助完成酒店內(nèi)小型工程改造及設(shè)備安裝工作，確保符合安全規(guī)范； 4、快速響應(yīng)緊急維修需求，保障酒店運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性； 5、做好維修記錄及設(shè)備維護(hù)檔案，確保資料完整可查； 6、配合其他部門完成相關(guān)維修任務(wù)，提供技術(shù)支持。 【崗位要求】 1、具備基本的維修技能，熟悉水電、空調(diào)、管道等常見(jiàn)設(shè)備的維修與保養(yǎng)； 2、持有電工證、焊工證等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，工作細(xì)致認(rèn)真； 4、無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)，但需具備學(xué)習(xí)意愿和動(dòng)手能力； 5、遵守酒店規(guī)章制度，服從工作安排。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店弱電系統(tǒng)的日常巡檢、維護(hù)及故障排除，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等； 2、協(xié)助完成弱電設(shè)備的安裝、調(diào)試及升級(jí)改造工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行； 3、定期檢查弱電系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，記錄維護(hù)日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題； 4、配合其他部門完成相關(guān)弱電技術(shù)支持工作，如會(huì)議設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)配置等； 5、遵守安全操作規(guī)程，確保工作過(guò)程中的人身及設(shè)備安全； 6、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備弱電系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉常見(jiàn)弱電設(shè)備的操作與維護(hù)； 2、動(dòng)手能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成弱電設(shè)備的安裝、調(diào)試及簡(jiǎn)單維修； 3、具備良好的學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力，能快速掌握新技術(shù)； 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 5、持有相關(guān)弱電或電工證書者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗；

【薪資待遇很靠譜】 1.底薪+績(jī)效+提成+高獎(jiǎng)金=平均月收入6-8K,具體面談； 2.包吃包住一日三餐，每月省去700-800元的生活費(fèi)用； 3.免費(fèi)提供工裝，免費(fèi)提供宿舍，星際酒店優(yōu)越環(huán)境； 4.節(jié)假日福利+個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃； 5.公司處于高速發(fā)展期，機(jī)會(huì)很多，有望升職加薪，個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃助力職業(yè)發(fā)展； 6.公司有各種帶薪假期。 【任職資格】 1.檢查餐廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生，員工個(gè)人衛(wèi)生、服務(wù)臺(tái)衛(wèi)生，以確保賓客的飲食安全，做餐前的最后檢查 2.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作， 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力; 4.具備一定的安全意識(shí)和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件; 5.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作: 6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù): 7.能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神，喜歡餐飲行業(yè): 【任職要求】 1.年齡18-35周歲，身高160cm及以上，形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)能力好，反應(yīng)靈活，性格外向，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.身體狀況符合國(guó)家餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，身體健康，無(wú)不良嗜好和記錄，無(wú)大面積紋身，積極向上者優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 1.入職交納五險(xiǎn)，宿舍提供24小時(shí)熱水，工作簡(jiǎn)單輕松。 2.免費(fèi)提供食宿，四季服裝，被褥； 【工作超輕松】 早上10：00--14:00，17:00--21:00 月休四天+法定節(jié)假日調(diào)休10:00上班哦，可以舒舒服服睡懶覺(jué)~

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。不抽煙。不紋身

崗位職責(zé)： - 顧客接待與服務(wù)：熱情迎接顧客，引領(lǐng)至合適座位，遞上菜單和飲品，耐心解答顧客關(guān)于菜品、鍋底等方面的疑問(wèn)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)顧客需求，如添加茶水、更換骨碟等。 - 餐中服務(wù)：協(xié)助顧客點(diǎn)菜，根據(jù)顧客人數(shù)和口味偏好提供合理建議，熟練操作火鍋設(shè)備，如點(diǎn)火、調(diào)節(jié)火候等，確保顧客用餐順利。按規(guī)范流程上菜、配菜，準(zhǔn)確記錄顧客特殊要求，如忌口、調(diào)料偏好等。 - 結(jié)賬與送客：用餐結(jié)束后，準(zhǔn)確結(jié)算賬單，提供發(fā)票或收據(jù)，禮貌送客并歡迎顧客再次光臨，及時(shí)收回餐具和清理餐桌，為下一批顧客做好準(zhǔn)備。 - 店面清潔與維護(hù)：保持火鍋店內(nèi)部環(huán)境整潔，包括餐廳地面、桌面、餐具、調(diào)料臺(tái)等區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期對(duì)餐廳進(jìn)行消毒，確保食品安全和用餐環(huán)境舒適。 - 協(xié)助菜品準(zhǔn)備：協(xié)助后廚進(jìn)行菜品的簡(jiǎn)單處理，如洗菜、切菜、裝盤等，確保菜品供應(yīng)及時(shí)，根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，及時(shí)補(bǔ)充食材、調(diào)料、餐具等物資，保障餐廳正常運(yùn)營(yíng)。 任職要求： - 年齡：18-35歲，身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立和忙碌的工作環(huán)境。 - 形象氣質(zhì)：五官端正，形象良好，具有親和力，普通話流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)。 - 工作經(jīng)驗(yàn)：有餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉餐飲服務(wù)流程和規(guī)范。 - 服務(wù)意識(shí)：具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠妥善處理顧客投訴和突發(fā)情況。

職責(zé)要求; 1、執(zhí)行餐廳標(biāo)準(zhǔn)和程序 2、與總廚確認(rèn)每日特別推薦以及菜單上新增加的菜品； 3、檢查餐廳的食品及酒水服務(wù)，指導(dǎo)員工提高服務(wù)技能和食品展示技能； 4、在餐廳進(jìn)行巡檢，并適當(dāng)?shù)某椴橐员ＷC所有的設(shè)施能夠達(dá)到或超越酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5、組織每日班前例會(huì)，分享特別信息，酒店住房率，預(yù)定情況以及菜單上新增的菜品； 6、通過(guò)提供“Yes! I Can!”這種坦率真誠(chéng)的服務(wù)不斷超越客人期望，創(chuàng)造100%的賓客滿意度。 7、為餐廳員工指明正確的工作方向，確?？腿四軌蚪邮艿絻?yōu)質(zhì)的服務(wù)； 8、遵守酒店儀容儀表和著裝標(biāo)準(zhǔn)； 9、遵守和執(zhí)行安全規(guī)章制度和程序，將安全危害減小到最低； 10、處理賓客投訴并及時(shí)的匯報(bào)給餐廳經(jīng)理； 崗位要求 1.二年以上星級(jí)酒店以上中餐廳領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具有良好的組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力； 3.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，高尚的職業(yè)道德，良好的紀(jì)律修養(yǎng)； 4.能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，反應(yīng)靈敏，機(jī)智靈活。

崗位職責(zé)： 1、在餐廳持續(xù)不斷的為客人提供最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，以達(dá)到銷售上的發(fā)展和突破 2、通過(guò)禮貌的問(wèn)候和及時(shí)的領(lǐng)位確保顧客滿意 3、采用與酒店政策和程序協(xié)調(diào)一致的方法，及時(shí)有效的履行本崗位職責(zé)和義務(wù)，以達(dá)到本職位所要求的目標(biāo). 4、遵循酒店的政策和程序 5、理解客人需求，包括內(nèi)部的和外部的，達(dá)到并超越客人及酒店的要求 6、清楚自己的工作職責(zé)和任務(wù)，并不斷跟進(jìn)以達(dá)到要求的結(jié)果 7、具備理解和執(zhí)行所在部門專業(yè)服務(wù)技能的能力

崗位職責(zé) 1.疏導(dǎo)過(guò)往車輛，保障大堂門前過(guò)往車輛行人的安全，使門前暢通無(wú)阻。 2.服務(wù)周到熱情，見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好，對(duì)乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3.保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4.保持好與大門崗及停車場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5.加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 7.一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 崗位要求 1.具有XX以上文化程度?；蛲宋檐娙?。 2.處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3.具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。

1、具有良好的關(guān)于PA基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 2、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的衛(wèi)生清理，以及大理石清洗、使用吸塵器等。 3、檢查清潔工具及清潔設(shè)備的使用情況，保證各種用品、工具和清?????潔設(shè)備性能良好。 4、了解公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施和家具的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)???報(bào)修和報(bào)告主管。

【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)行政管理、財(cái)務(wù)和內(nèi)部控制 2. 監(jiān)督各部門的賬務(wù) 3. 管理度假村保險(xiǎn)箱及現(xiàn)金流動(dòng) 4. 每日和每月結(jié)賬 5. 管理和收取客人付款 【崗位要求】 1. 財(cái)務(wù)管理能力，例如：分析損益表，完成經(jīng)營(yíng)預(yù)算、短期和長(zhǎng)期的預(yù)測(cè)和主持完成資本支出計(jì)劃。 2. 較強(qiáng)的溝通能力（口語(yǔ)、聽(tīng)力和書寫） 3. 較強(qiáng)的分析能力 4. 熟練使用應(yīng)用軟件和度假村系統(tǒng)，技術(shù)能手 5. 熟練掌握和維護(hù)關(guān)系，例如員工關(guān)系、客戶關(guān)系和供應(yīng)商關(guān)系 6. 具備度假村運(yùn)作知識(shí) 7. 較強(qiáng)勞動(dòng)力管理能力 8. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國(guó)際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

崗位職責(zé) 1. 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2. 替賓客存取保管衣物，并詢問(wèn)有無(wú)貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 4. 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂(lè)于等位。 5. 隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映。 6. 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 7. 掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，賓客電話訂餐應(yīng)問(wèn)清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來(lái)餐廳就餐。 崗位要求 1.中專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，經(jīng)過(guò)餐飲服務(wù)培訓(xùn)。 2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題。 3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法。 4.工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5.身體健康，儀表端莊。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場(chǎng)所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點(diǎn)歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保娛樂(lè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。 4、保持包房或座位的整潔，及時(shí)更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場(chǎng)所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無(wú)誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問(wèn)題。 3、熟悉娛樂(lè)場(chǎng)所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

任職條件：年齡18-35歲，男女不限，女生身高160以上，男生身高170以上，身體健康，五官端正，體態(tài)勻稱，有較好的普通話水平，熱情大方，善于溝通。 崗位職責(zé)： 1.替賓客存取保管衣物，并詢問(wèn)有無(wú)貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 2.迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 3.客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂(lè)于等位。 4.隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映。 5. 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 6.向客人介紹餐廳的各式菜點(diǎn)、各種飲品和特色菜點(diǎn)。 7.向所有賓客提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

職位描述： 1．協(xié)助總經(jīng)理及相關(guān)部門組織和策劃產(chǎn)品推廣，定期開(kāi)展效果評(píng)估并提出后續(xù)計(jì)劃實(shí)施或調(diào)整建議，使客房達(dá)到最高出租率，配合達(dá)成酒店銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)； 2．熟悉前廳部運(yùn)作，有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技巧能力； 3．負(fù)責(zé)酒店日常 OTA 運(yùn)營(yíng)管理，熟練掌握各平臺(tái) EB 后臺(tái)運(yùn)營(yíng)，做好輿情管控； 4．負(fù)責(zé)前廳團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理分配工作任務(wù)，根據(jù)情況調(diào)整工作部署，定期培訓(xùn)，督導(dǎo)前廳員工按酒店標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，保證入住顧客有良好的體驗(yàn)； 5．負(fù)責(zé)與酒店各部門溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)平衡本部門各工種之間所出現(xiàn)的工作事宜； 6．處理各種突發(fā)事件； 7．完成上級(jí)交待的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1．年齡40歲以下，大專及以上學(xué)歷，具有3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)單體酒店OTA渠道管理； 2．熟悉前廳部門的各項(xiàng)操作流程，能獨(dú)立完成前廳部門的日常管理； 3．具有出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力，善于處理各種復(fù)雜情況。 工作地址及待遇： 鄭州市中原區(qū)建設(shè)西路與華山路交叉口悅際酒店，底薪+績(jī)效+部門提成+全勤+每半年工齡工資+各類帶薪假+社保

一、顧客接待與引導(dǎo) 迎接顧客：在餐廳入口處，以熱情友好、主動(dòng)積極的態(tài)度迎接每一位顧客，使用禮貌用語(yǔ)，如 “歡迎光臨”，并保持微笑和良好的肢體語(yǔ)言，展現(xiàn)酒店的優(yōu)質(zhì)形象。 引導(dǎo)入座：根據(jù)顧客人數(shù)和需求，合理安排餐桌，引導(dǎo)顧客前往合適的座位。在引導(dǎo)過(guò)程中，注意步伐適中，與顧客保持適當(dāng)距離，并適時(shí)介紹餐廳的特色區(qū)域或今日推薦菜品。 拉椅讓座：到達(dá)餐桌后，為顧客拉開(kāi)椅子，協(xié)助顧客舒適入座。尤其關(guān)注老人、兒童和行動(dòng)不便的顧客，提供必要的幫助，如調(diào)整座椅位置、擺放隨身物品等。 二、點(diǎn)餐服務(wù) 遞上菜單：顧客入座后，及時(shí)為顧客遞上菜單，確保菜單干凈整潔、無(wú)污漬或破損。遞菜單時(shí)，應(yīng)將菜單打開(kāi)至第一頁(yè)，雙手遞上，同時(shí)禮貌地詢問(wèn)顧客是否需要點(diǎn)單。 菜品介紹：熟悉菜單上所有菜品和酒水的詳細(xì)信息，包括食材、口味、烹飪方式、特色以及搭配建議等。根據(jù)顧客的口味偏好和需求，專業(yè)、準(zhǔn)確地介紹菜品和酒水，解答顧客關(guān)于菜單的疑問(wèn)，提供合理的推薦。 記錄訂單：認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的點(diǎn)單內(nèi)容，使用餐廳規(guī)定的點(diǎn)單工具準(zhǔn)確記錄，包括菜品名稱、數(shù)量、特殊要求（如少辣、過(guò)敏食材回避等）。重復(fù)訂單內(nèi)容與顧客確認(rèn)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤后，迅速將點(diǎn)單信息傳遞至廚房和收銀臺(tái)。 三、用餐服務(wù) 酒水服務(wù)：根據(jù)顧客所點(diǎn)酒水，選擇合適的酒杯，并確保酒杯干凈、無(wú)破損。在顧客面前展示所點(diǎn)酒水，得到確認(rèn)后，按照正確的開(kāi)瓶、醒酒（如需要）和斟酒流程為顧客服務(wù)。斟酒時(shí)，注意適量，白酒一般斟至八分滿，紅酒約三分之一至二分之一杯，啤酒泡沫不溢出杯口。 上菜服務(wù)：掌握菜品的上菜順序和時(shí)間，遵循先冷后熱、先咸后甜、先清淡后濃郁的原則。上菜時(shí)，使用托盤平穩(wěn)運(yùn)送菜品，確保菜品不受損壞。將菜品放在餐桌合適位置，報(bào)出菜品名稱，并簡(jiǎn)單介紹菜品特色。如有需要，為顧客提供分餐服務(wù)。 席間服務(wù)：在顧客用餐過(guò)程中，主動(dòng)關(guān)注顧客需求，及時(shí)為顧客添加茶水或飲料。留意顧客的用餐進(jìn)度，適時(shí)為顧客清理桌面，撤去空盤、空杯，但需注意避免打擾顧客用餐。及時(shí)響應(yīng)顧客的召喚，為顧客提供額外的餐具、紙巾等物品。 四、解答疑問(wèn)與處理投訴 解答疑問(wèn)：對(duì)于顧客在用餐過(guò)程中提出的關(guān)于餐廳設(shè)施、周邊環(huán)境、酒店服務(wù)等方面的問(wèn)題，應(yīng)盡自己所知，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度給予清晰、準(zhǔn)確的解答。若遇到無(wú)法回答的問(wèn)題，及時(shí)尋求上級(jí)或相關(guān)部門的幫助，確保顧客得到滿意的答復(fù)。 處理投訴：如果顧客對(duì)菜品、服務(wù)或環(huán)境等方面表示不滿，應(yīng)立即向顧客致以誠(chéng)摯的歉意，以積極的態(tài)度傾聽(tīng)顧客的投訴內(nèi)容。盡力安撫顧客情緒，承諾會(huì)迅速解決問(wèn)題。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，如菜品口味不符，及時(shí)與廚房溝通調(diào)整；對(duì)于較為復(fù)雜的問(wèn)題，如服務(wù)失誤導(dǎo)致顧客不愉快，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，共同商討解決方案，務(wù)必使顧客感受到酒店對(duì)問(wèn)題的重視和解決問(wèn)題的誠(chéng)意。 五、結(jié)賬與送客 結(jié)賬服務(wù)：顧客示意結(jié)賬時(shí)，及時(shí)將賬單送至顧客桌前，確保賬單清晰、準(zhǔn)確。如顧客對(duì)賬單有疑問(wèn)，耐心解釋各項(xiàng)消費(fèi)明細(xì)。接受顧客多種支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等，在收款和找零時(shí)，動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確，并提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。 送客服務(wù)：顧客起身準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，及時(shí)為顧客拉椅，并提醒顧客攜帶好隨身物品。微笑著向顧客道別，如 “感謝您的光臨，祝您生活愉快”，并目送顧客離開(kāi)餐廳，確保顧客安全、滿意地離開(kāi)。 六、餐廳清理與維護(hù) 餐桌清理：顧客離開(kāi)后，迅速清理餐桌，收拾餐具、酒杯、紙巾等雜物，將其送至洗碗間進(jìn)行清洗消毒。擦拭桌面，確保桌面干凈整潔，無(wú)污漬、水漬。更換干凈的臺(tái)布，為迎接下一批顧客做好準(zhǔn)備。 餐廳清潔：協(xié)助清潔人員對(duì)餐廳地面、墻壁、門窗等區(qū)域進(jìn)行日常清潔，保持餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期清理餐廳的裝飾品、綠植等，確保其美觀、無(wú)灰塵。 設(shè)備檢查：檢查餐廳內(nèi)的桌椅、燈具、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行，如有損壞或故障，及時(shí)報(bào)修，并做好記錄，確保餐廳運(yùn)營(yíng)不受影響。

月休4天 酒店前臺(tái)接待員主要工作職責(zé)如下： 　　1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗； 　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 　　3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)； 　　4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好； 　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 　　7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 　　8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作； 　　9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作； 　　10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間； 　　11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)； 　　12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題； 　　13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 　　14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)； 　　15、準(zhǔn)確無(wú)誤地為客人提供叫醒服務(wù)； 16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù)； 17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù) 二、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下： 1、年齡20~30歲，身高：男1.75米以上；女1.65米以上，身體健康，身材勻稱，儀表端莊，氣質(zhì)高雅； 2、大專及以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 3、能進(jìn)行基礎(chǔ)的英文交流； 4、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、待客主動(dòng)熱情，樂(lè)于關(guān)心客人； 6、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心； 7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

有西餐工作經(jīng)驗(yàn)，人品好性格好溝通能力良好，操心負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，積極陽(yáng)光，正能量； 有進(jìn)取心，能積極配合主管工作，保持學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的熱情，不斷增長(zhǎng)知識(shí)提高技能

【崗位職責(zé)】 ?1. 行政事務(wù)管理：根據(jù)工作計(jì)劃，及時(shí)上報(bào)報(bào)表，處理文件歸檔、會(huì)議活動(dòng)支持、辦公物資庫(kù)存管理及固定資產(chǎn)維護(hù)。? ?2. 采購(gòu)流程執(zhí)行：匯總需求制定計(jì)劃，管理供應(yīng)商，執(zhí)行采購(gòu)并跟蹤訂單，控制成本與風(fēng)險(xiǎn)。 ?3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通：跨部門協(xié)作解決物資問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)采購(gòu)數(shù)據(jù)并優(yōu)化流程制度。? ?4. 其他職責(zé)：完成臨時(shí)任務(wù)，嚴(yán)守保密制度。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。 2、能熟練運(yùn)用office辦公軟件（word/excel/ppt）；具備基礎(chǔ)公文寫作能力，語(yǔ)言表達(dá)清晰，熟悉辦公設(shè)備（打印機(jī)、投影儀等）操作及簡(jiǎn)單維護(hù)。 3、責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)致有條理，具備服務(wù)意識(shí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、持有C1駕照，可熟練駕駛。

1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到使顧客有賓至如歸之感; 3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供較佳服務(wù)， 4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn) 5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作; 6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

崗位職責(zé) 1.按照酒店規(guī)程清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客房用品，控制物料消耗。 2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知客房中心。 3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確保客房安全。 4.及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn)。 5.協(xié)助部門完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。