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【職責(zé)描述】 ?1、代表總部全面負(fù)責(zé)處理所在酒店的總體事務(wù)，以身作則、與酒店全體員工共同努力及時(shí)完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)； ?2、 維護(hù)品牌形象、監(jiān)督酒店范圍內(nèi)的品牌使用情況，積極對(duì)外推廣品牌理念； ?3、 制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店?duì)I收政策，詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對(duì)策，保證酒店業(yè)務(wù)順利開(kāi)展；? 4、 建立和健全酒店的組織管理架構(gòu)，追求扁平化管理、合理高效；? 5、 加強(qiáng)酒店文化建設(shè)，傳遞惠庭精神，努力為員工提供快樂(lè)、健康、良好的工作環(huán)境； ?6、 健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，做好成本控制和財(cái)務(wù)預(yù)算工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等；? 7、 根據(jù)品牌規(guī)定規(guī)劃和開(kāi)展每日、每周、每月日常工作； 8、 堅(jiān)持以人為本的服務(wù)管理理念；培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門(mén)的工作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 9、 加強(qiáng)酒店設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作； 10、 選聘、任免酒店員工，根據(jù)品牌規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)健全酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制。負(fù)責(zé)酒店人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等； 11、 與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓；12、 以身作則，積極參與酒店主要輪崗工作； 13、 關(guān)心員工，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。? ?【任職要求】? 1、具有敏銳的市場(chǎng)感知及客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力，熟悉酒店整體運(yùn)營(yíng)，有過(guò)酒店籌備工作經(jīng)驗(yàn)者為佳；2、兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系；? 3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)決策能力； 4、接受全國(guó)派遣（入職起2年內(nèi)接受公司派遣，期滿(mǎn)可選擇到期望城市）。

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 本科以上學(xué)歷，碩士及以上學(xué)歷為佳。 2 具有3年以上酒店房務(wù)、餐飲、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等崗位第一負(fù)責(zé)人的管理經(jīng)驗(yàn)。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。對(duì)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)全權(quán)負(fù)責(zé)。 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正偏差，作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí)，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、5年以上，全服務(wù)高端度假酒店管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上所屬同崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、同崗位職務(wù)參與過(guò)一家全服務(wù)高端度假酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn)，具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶(hù)需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使利潤(rùn)最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

該職位輻射的酒店包括但不限于：哈爾濱美侖美奐酒店，等等 職責(zé)描述：? 負(fù)責(zé)酒店全面日常運(yùn)營(yíng)管理；? 負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作；? 負(fù)責(zé)酒店日常營(yíng)收、成本控制、財(cái)務(wù)、人事相關(guān)工作等；? 負(fù)責(zé)所管轄酒店的日常銷(xiāo)售工作及銷(xiāo)售任務(wù)的完成；? 負(fù)責(zé)與公司人事部、培訓(xùn)部、員工規(guī)劃與發(fā)展部共同完成所管轄酒店的人員招聘、培訓(xùn)及員工關(guān)懷工作。? ?任職要求：? 全日制大專(zhuān)、本科及以上學(xué)歷，工作年限8-20年為宜；? 5年以上國(guó)際或國(guó)內(nèi)知名連鎖酒店同等崗位經(jīng)驗(yàn)或星級(jí)酒店管理崗位經(jīng)驗(yàn)；? 豐富的酒店運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的酒店基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力，較強(qiáng)的溝通表達(dá)、邏輯思維能力；? 認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心、事業(yè)心及敬業(yè)精神；? 可接受區(qū)域內(nèi)短期派遣。

【崗位職責(zé)】 1、制定工程部的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，使其操作快捷合理。 2、總結(jié)歸納運(yùn)行和維修、制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、 3、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤，控制水、電、油、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用。 4、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。 6、審定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理，熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意圖，正確處理上下級(jí)之間、部門(mén)之間的關(guān)系，并能組織指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

施柏閣品牌總經(jīng)理崗位職責(zé)：? 1.全面負(fù)責(zé)酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略；? 2.負(fù)責(zé)酒店的全面運(yùn)營(yíng)管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的銷(xiāo)售等工作計(jì)劃；? 3.制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定、修改、實(shí)施所轄各門(mén)店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；? 4.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)施，并對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及相關(guān)酒店的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)與實(shí)施；? 5.定期向事業(yè)部提供所轄區(qū)域的酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況信息，編制較準(zhǔn)確的供需計(jì)劃，為事業(yè)部的總體經(jīng)營(yíng)布置提供可靠的依據(jù)；? 6.定期向事業(yè)部匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜；? 7.領(lǐng)導(dǎo)建立所轄各門(mén)店及各部門(mén)與客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門(mén)間順暢的溝通渠道；? 8.依照集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)管理酒店，突出公司的品牌優(yōu)勢(shì)；? 9.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。? 職位要求：? 1.具有十年或以上的國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)或具有4年國(guó)際品牌酒店行政委員會(huì)成員工作經(jīng)驗(yàn)? 2.需具備酒店開(kāi)業(yè)籌備工作經(jīng)驗(yàn);? 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的敏銳力； 4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力；

協(xié)助酒店總經(jīng)理和市場(chǎng)銷(xiāo)售部全面完成酒店年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，尤其在餐飲服務(wù)方面提供專(zhuān)業(yè)性的建議和行政支持。 組織建立和實(shí)施酒店和本部門(mén)的政策制度，確保運(yùn)營(yíng)符合商業(yè)法規(guī)和服務(wù)業(yè)法規(guī)。 制定本部門(mén)工作計(jì)劃、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及相關(guān)考核體系，以及本部門(mén)質(zhì)量管理體系。 制定本部門(mén)預(yù)算，并組織實(shí)施，監(jiān)督管理各類(lèi)成本及費(fèi)用，使本部門(mén)利潤(rùn)最大化。 管理部門(mén)內(nèi)部運(yùn)作，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門(mén)工作計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 管理重要餐飲客戶(hù)，包括并不僅限于政府、業(yè)主公司、重要公司客戶(hù)等，積極聽(tīng)取及收集客戶(hù)反饋，最大限度拓展餐飲銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿(mǎn)足客人需求。 管理本部門(mén)內(nèi)部人力資源工作，包括招聘、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工表現(xiàn)評(píng)估等。 確保部門(mén)員工清晰工作職責(zé)，確保部門(mén)員工遵守員工守則及各項(xiàng)程序及規(guī)定。 保持與管理公司相關(guān)部門(mén)的密切溝通，確保品牌標(biāo)準(zhǔn)在酒店得以貫徹。 確保工作場(chǎng)地的健康安全，符合管理公司及當(dāng)?shù)卣囊蟆?確保本部門(mén)員工熟悉餐飲產(chǎn)品知識(shí)，提高員工餐飲服務(wù)及銷(xiāo)售的有效性及溝通技巧。 定期與本部門(mén)員工進(jìn)行交流，有效的主持部門(mén)及員工會(huì)議。 與采購(gòu)部經(jīng)理一起制定和監(jiān)督本部門(mén)采購(gòu)程序的執(zhí)行。 確保本部門(mén)能夠正確掌握并使用相關(guān)餐飲管理系統(tǒng)。 確保所有員工接受正規(guī)的質(zhì)量與服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。 為員工配備有助其高效完成其工作的工具和設(shè)備，并確保本部門(mén)設(shè)施設(shè)備、辦公用品得到妥善管理。 全面負(fù)責(zé)酒店食品安全。 熟悉職業(yè)保健、安全職責(zé)相關(guān)政策和程序，以確保所有程序能得以貫徹執(zhí)行，并在職業(yè)保健和安全職責(zé)方針的指導(dǎo)下確保行為落到實(shí)處。 確保員工熟悉酒店安全、急救和緊急情況的處理程序，并能正確的使用相關(guān)的設(shè)備。 及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)的情形采取補(bǔ)救措施，并對(duì)上級(jí)主管及相關(guān)部門(mén)通報(bào)存在的潛在危險(xiǎn)。 按酒店及管理公司要求，記錄并向有關(guān)單位上報(bào)安全事故和意外事故。 完成上級(jí)安排的其它任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、 在每個(gè)主要控制領(lǐng)域下有一個(gè)對(duì)總體目標(biāo)的簡(jiǎn)要說(shuō)明，接下來(lái)是更加詳細(xì)的關(guān)于角色和責(zé)任的說(shuō)明； 2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和控制； 3、在健康的控制環(huán)境中實(shí)踐最佳的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程； 4、全面管理酒店會(huì)計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)告以確認(rèn)符合公司,業(yè)主,法規(guī)和財(cái)政要求及時(shí)間要求； 5、如適用上述必須包括酒店國(guó)際的分公司或子公司的賬務(wù)； 6、確認(rèn)資產(chǎn)負(fù)債表真實(shí)反映酒店的資產(chǎn)和負(fù)債、 資產(chǎn)負(fù)債表必須定期審查及進(jìn)行所有賬戶(hù)的調(diào)節(jié)； 7、確認(rèn)遵循酒店全球的管理協(xié)議,以及所有業(yè)主/租賃協(xié)議； 8、維護(hù)一個(gè)內(nèi)部控制的重點(diǎn)系統(tǒng),這將提供一個(gè)有效的及的對(duì)酒店資產(chǎn),負(fù)債,收入和成本的全面控制、 確保遵循公司政策； 9、代表經(jīng)營(yíng)者和業(yè)主,保持對(duì)酒店資產(chǎn),負(fù)債,收入和支出的控制,并對(duì)酒店的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)提供管理,領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)； 10、確保遵循法律和稅收政策并保持足夠的保險(xiǎn)保障、管理養(yǎng)老金計(jì)劃,在適用情況下確保有足夠的會(huì)計(jì),精算和法律控制； 11、確保為業(yè)務(wù)獲得有效的許可證和執(zhí)照、 負(fù)責(zé)保管和更新所有會(huì)影響酒店的財(cái)務(wù)狀況的契約和合同； 12、與內(nèi)部和外部審計(jì)聯(lián)絡(luò)合作、 確保有效的酒店審計(jì)程序已到位,并在必要時(shí)及時(shí)糾正、 特別強(qiáng)調(diào)確保所有的營(yíng)業(yè)收入被記錄、使用月度控制檢查單， 必要時(shí)進(jìn)行階段性自我審計(jì)； 13、開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和控制程序的最佳實(shí)踐、 財(cái)務(wù)報(bào)告和控制需持續(xù)審查和發(fā)展的領(lǐng)域,以達(dá)到影響和效率最大化、管理報(bào)告； 14、專(zhuān)注,創(chuàng)新和平衡報(bào)告以激勵(lì)管理行動(dòng)； 15、制定高質(zhì)量的，及時(shí)準(zhǔn)確的管理信息和績(jī)效衡量、報(bào)告應(yīng)發(fā)人深省及面向行動(dòng)、實(shí)施報(bào)告應(yīng)包含關(guān)鍵性能指標(biāo)的基準(zhǔn),定義和衡量指標(biāo),并采用平衡記分卡。 報(bào)告應(yīng)不僅反映酒店的歷史業(yè)績(jī),并應(yīng)反映外部及今后的內(nèi)容、確保公司報(bào)告及時(shí)和正確。確保所有公司報(bào)告與內(nèi)部一致的,尤其是管理報(bào)告,營(yíng)運(yùn)趨勢(shì)報(bào)告,逐步轉(zhuǎn)換報(bào)告,損益表,資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流報(bào)告與試算平衡表調(diào)節(jié)、 維持每月進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的依據(jù)； 16、營(yíng)業(yè)支持為經(jīng)營(yíng)提供最高標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)和商業(yè)支持，為酒店總經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)提供關(guān)于財(cái)務(wù)和商業(yè)事項(xiàng)的支持

工作描述 根據(jù)酒店的職責(zé)，目標(biāo)和方向制定酒店的人力資源戰(zhàn)略，為總經(jīng)理提供建議以便協(xié)助酒店實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。 協(xié)助招聘及面試行政委員會(huì)成員侯選人。 指導(dǎo)各部門(mén)工作評(píng)估。 管理部門(mén)工作效率。 建立完善的酒店培訓(xùn)體系。 發(fā)展、保持、協(xié)調(diào)飯店內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，提供有效的技能培訓(xùn)及管理培訓(xùn)。 建立及管理酒店的各項(xiàng)薪資福利事宜。 依據(jù)法律法規(guī)統(tǒng)籌及審查所有員工相關(guān)事務(wù)。 擔(dān)當(dāng)管理層和員工的顧問(wèn)。以專(zhuān)業(yè)的、積極的方式與部門(mén)及飯店員工建立起密切關(guān)系有促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的雙向溝通。 任職要求 英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)寫(xiě)流利 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。? 具有本地人力和雇傭法的知識(shí) 精通微軟辦公軟件 具有解決問(wèn)題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 良好的寫(xiě)作技能 具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。 具有培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估、指導(dǎo)員工及經(jīng)理的能力，以達(dá)到預(yù)訂目標(biāo)。 具有以身作則的能力。 與所有員工保持良好關(guān)系，在任何時(shí)候保守員工及客人的機(jī)密。 具有建立、完成及監(jiān)督飯店及員工目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃及政策的能力。 至少五年相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn), 3 年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。1.認(rèn)同永樂(lè)華住企業(yè)文化?2.有良好的職業(yè)操守?3.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度

進(jìn)行每周預(yù)測(cè)；設(shè)置散客/團(tuán)隊(duì)庫(kù)存策略和定價(jià)策略；平衡出租率和房?jī)r(jià)以最大化收益。 確保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利潤(rùn)。 保證各個(gè)市場(chǎng)的最優(yōu)定價(jià)，特別關(guān)注企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和散客 。 執(zhí)行永樂(lè)華住定價(jià)政策。 保證價(jià)格策略在各個(gè)渠道的正確執(zhí)行，特別是品牌網(wǎng)站、 第三方網(wǎng)站、和GDS。 推動(dòng)當(dāng)?shù)鼐频晔袌?chǎng)信息的獲取，收集市場(chǎng)狀況、區(qū)域規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他主要需求和供給推動(dòng)因素。 戰(zhàn)略性地思考當(dāng)?shù)鼐频晔袌?chǎng)過(guò)去、 現(xiàn)在和未來(lái)的情況，并作為酒店收益管理策略的基礎(chǔ)。 針對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)格/庫(kù)存提供獨(dú)立意見(jiàn)。 管理團(tuán)隊(duì)客房活動(dòng)，保證截止日期、 客房清單、團(tuán)隊(duì)變化（增加、流失）妥善管理。 領(lǐng)導(dǎo)每周的客源審核（針對(duì)大型團(tuán)隊(duì)酒店）。 根據(jù)永樂(lè)華住標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)每周收益策略會(huì)議。 如果酒店安裝了自動(dòng)化收益系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施以提升酒店收入。 ?從利潤(rùn)角度主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和分析商業(yè)機(jī)，并進(jìn)行適宜的商業(yè)決策，如比較婚宴生意和有客房的會(huì)議團(tuán)隊(duì)。 監(jiān)控酒店客房策略，保證和永樂(lè)華住最優(yōu)價(jià)格理念一致。 分析永樂(lè)華住和第三方渠道業(yè)績(jī)。 ?匯報(bào)關(guān)鍵戰(zhàn)略數(shù)據(jù)，如渠道分析、促銷(xiāo)的投資回報(bào)等， 保證永樂(lè)華住各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入和輸出的準(zhǔn)確。

1. 熟知銷(xiāo)售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力? 2.卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，善于管理并激勵(lì)員工? 3.在需要時(shí)顯示良好的判斷能力? 4.必須具有良好的交流及寫(xiě)作能力? 5.在預(yù)測(cè)及預(yù)算方面有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)能力 6.有能力判別及解決部門(mén)內(nèi)部可能出現(xiàn)的問(wèn)題?? 7.妥善處理及回復(fù)客人需求.? 8.就部門(mén)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析并給出有效的培訓(xùn)計(jì)劃.? 9.良好的交流溝通能力. 10.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上文化程度，懂得英語(yǔ)。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

福利待遇：雙休，免費(fèi)食宿，帶薪年假，五險(xiǎn)一金、中秋節(jié)春節(jié)等節(jié)日福利。 【崗位職責(zé)】 1．制定及執(zhí)行飯店市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃。 2．酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷(xiāo)售工作。 3.?分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.?走訪(fǎng)客戶(hù)，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.?審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6．簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7．統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8．對(duì)外通過(guò)接待、出訪(fǎng)、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)收銀區(qū)域衛(wèi)生，及時(shí)打掃服從上級(jí)工作分配； 2.負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣和文印工作，并服從上級(jí)調(diào)配； 3.熟悉菜肴價(jià)格，負(fù)責(zé)調(diào)整好收銀電腦系統(tǒng)，負(fù)責(zé)整理好電子菜單； 4每日上崗前，清點(diǎn)當(dāng)日備用金及商品備貨情況； 5.以顧客購(gòu)買(mǎi)的商品、菜肴或餐廳服務(wù)員出示的點(diǎn)菜單為準(zhǔn)，第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的打出消費(fèi)單； 6.營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)營(yíng)業(yè)金額進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、核對(duì)并簽字，如有差錯(cuò)及時(shí)與餐廳主管聯(lián)系，經(jīng)查實(shí)后簽字（當(dāng)事人、餐廳主管、經(jīng)理）； 7.資金核對(duì)如有出入，由收銀員本人賠償； 8.收銀員對(duì)當(dāng)天營(yíng)業(yè)款經(jīng)盤(pán)點(diǎn)后立即上交，不得拖延，并把相關(guān)信息發(fā)給負(fù)責(zé)人； 9.遵守公司制度，對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié)，聽(tīng)取主管當(dāng)天工作總結(jié)及安排第二天工作； 10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有財(cái)產(chǎn)的匯總和盤(pán)點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、1年以上收銀工作經(jīng)驗(yàn)，熟練操作收銀軟件系統(tǒng)； 2、為人誠(chéng)實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力； 3、有良好的職業(yè)操守。 該職位為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，項(xiàng)目地點(diǎn)為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安

【崗位職責(zé)】 1.配合樓面經(jīng)理做好前廳日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保樓面的服務(wù)質(zhì)量，直接對(duì)樓面經(jīng)理負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好樓面經(jīng)理的助手，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成； 2.檢查工作：每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況，檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生，檢查庫(kù)存物資，檢查儀容儀表； 3.了解當(dāng)天的急推與估清，布置重點(diǎn)推銷(xiāo)菜式，了解當(dāng)餐用餐人數(shù)及要求，合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備工作； 4.熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待，要認(rèn)真檢查餐前工作、餐中督導(dǎo)和餐桌收尾，檢查物品、餐具擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)注意就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況，要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，遇VIP 客人接待，要親自上臺(tái)服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)； 5.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn)，整理客人檔案情況，妥善處理客人的投訴和質(zhì)詢(xún)，并及時(shí)向經(jīng)理反映； 6.定期檢查設(shè)施設(shè)備和餐具盤(pán)點(diǎn)，做好公司的財(cái)產(chǎn)管理工作，制定并執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)； 7.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差，做好相關(guān)工作記錄，作為評(píng)選每月最佳員工的依據(jù)，做好員工考勤和評(píng)估工作； 8.熟練掌握店內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目及出品的詳細(xì)情況，熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種； 9.做好收市檢查工作，關(guān)閉所有門(mén)、窗、水、電、氣，做好安全和節(jié)電工作； 10.積極完成經(jīng)理交派的其它任務(wù)。 【崗位要求】 1.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派； 2.熟悉餐飲前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3.高端餐飲及酒店同崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 該職位為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，項(xiàng)目地點(diǎn)為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安

【崗位職責(zé)】 1.具體負(fù)責(zé)樓面的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和管理工作，保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服務(wù)來(lái)吸引客源，通過(guò)向客人提供規(guī)范的服務(wù)程序，高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來(lái)獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益； 2.負(fù)責(zé)簽署樓面各種用品的領(lǐng)用單、設(shè)備維修單、損耗報(bào)告單等，保證樓面的正常運(yùn)行； 3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并尋求新的解決方案； 4.員工的儀容儀表，督導(dǎo)員工保持始終如一的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 5.營(yíng)業(yè)期間堅(jiān)持在第一戰(zhàn)線(xiàn)，加強(qiáng)餐中巡視，發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，處理各種突發(fā)事件；熱情待客、主動(dòng)與顧客交流，迎送重要客人并在服務(wù)中給以特殊關(guān)照。記錄賓客信息，做好客源開(kāi)發(fā)與維護(hù)； 6.處理賓客的抱怨和不滿(mǎn)，認(rèn)真解決客人的投訴，并將客人的投訴意見(jiàn)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 【崗位要求】 1.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派； 2.熟悉餐飲前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3.高端餐飲及酒店同崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 該職位為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，項(xiàng)目地點(diǎn)為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安

1.要求全面的掌握蒸箱的控制操作技術(shù)； 2.熟悉每道菜的特點(diǎn)，掌握其所用原材料的名稱(chēng)、產(chǎn)地、味型和蒸作方法； 3.在操作過(guò)程中，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)投料； 4.負(fù)責(zé)所在衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生，并管理和保養(yǎng)好區(qū)域的設(shè)備及用周具； 5.對(duì)蒸制技術(shù)精益求精； 6.服從上什主管的管理及要求； 7.按操作工藝要求蒸制各種菜肴； 8.收檔后做好本崗位的衛(wèi)生、安全檢查管理工作； 9.檢查餐前準(zhǔn)備工作，餐中對(duì)上什菜品進(jìn)行品控，監(jiān)督； 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。 【崗位要求】 1、為人正直，有責(zé)任心。 2、有3年廚房上什工作經(jīng)驗(yàn) 3、身體健康，能吃苦耐勞。 該職位為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，項(xiàng)目地點(diǎn)為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。不抽煙。不紋身

崗位職責(zé)： - 顧客接待與服務(wù)：熱情迎接顧客，引領(lǐng)至合適座位，遞上菜單和飲品，耐心解答顧客關(guān)于菜品、鍋底等方面的疑問(wèn)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)顧客需求，如添加茶水、更換骨碟等。 - 餐中服務(wù)：協(xié)助顧客點(diǎn)菜，根據(jù)顧客人數(shù)和口味偏好提供合理建議，熟練操作火鍋設(shè)備，如點(diǎn)火、調(diào)節(jié)火候等，確保顧客用餐順利。按規(guī)范流程上菜、配菜，準(zhǔn)確記錄顧客特殊要求，如忌口、調(diào)料偏好等。 - 結(jié)賬與送客：用餐結(jié)束后，準(zhǔn)確結(jié)算賬單，提供發(fā)票或收據(jù)，禮貌送客并歡迎顧客再次光臨，及時(shí)收回餐具和清理餐桌，為下一批顧客做好準(zhǔn)備。 - 店面清潔與維護(hù)：保持火鍋店內(nèi)部環(huán)境整潔，包括餐廳地面、桌面、餐具、調(diào)料臺(tái)等區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期對(duì)餐廳進(jìn)行消毒，確保食品安全和用餐環(huán)境舒適。 - 協(xié)助菜品準(zhǔn)備：協(xié)助后廚進(jìn)行菜品的簡(jiǎn)單處理，如洗菜、切菜、裝盤(pán)等，確保菜品供應(yīng)及時(shí)，根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，及時(shí)補(bǔ)充食材、調(diào)料、餐具等物資，保障餐廳正常運(yùn)營(yíng)。 任職要求： - 年齡：18-35歲，身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立和忙碌的工作環(huán)境。 - 形象氣質(zhì)：五官端正，形象良好，具有親和力，普通話(huà)流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)。 - 工作經(jīng)驗(yàn)：有餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉餐飲服務(wù)流程和規(guī)范。 - 服務(wù)意識(shí)：具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠妥善處理顧客投訴和突發(fā)情況。

崗位職責(zé) 1.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作。 2. 向市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理提銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況報(bào)告，提交月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃。 3. 反饋信息，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作。 4. 修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷(xiāo)文書(shū)及《備忘錄》。 5. 執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作。 6. 聯(lián)系新聞媒體，宣傳酒店形象。 7.策劃酒店內(nèi)部各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等方案。 8.預(yù)留廣告位置，審核宣傳品的內(nèi)容，落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上文化程度，熟練掌握和運(yùn)用英語(yǔ)，在X星級(jí)以上酒店工作X年以上熟悉餐飲、客房、前廳等業(yè)務(wù)知識(shí)。 2.外表端莊大方，身體健康、干凈整潔。 3.善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善，有禮貌，性格外向、機(jī)警靈活、工作勤奮。 4.熟練掌握銷(xiāo)售的方法和推銷(xiāo)技巧，并能在工作中靈活運(yùn)用。 5.熟悉酒店各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作程序，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 6.形象氣質(zhì)佳。

月休4天 酒店前臺(tái)接待員主要工作職責(zé)如下： 　　1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗； 　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 　　3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)； 　　4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好； 　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 　　7、與各部門(mén)密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 　　8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢(xún)推銷(xiāo)工作； 　　9、做好各類(lèi)報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作； 　　10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間； 　　11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)； 　　12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題； 　　13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 　　14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)； 　　15、準(zhǔn)確無(wú)誤地為客人提供叫醒服務(wù)； 16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù)； 17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù) 二、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下： 1、年齡20~30歲，身高：男1.75米以上；女1.65米以上，身體健康，身材勻稱(chēng)，儀表端莊，氣質(zhì)高雅； 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 3、能進(jìn)行基礎(chǔ)的英文交流； 4、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、待客主動(dòng)熱情，樂(lè)于關(guān)心客人； 6、善于觀(guān)察，精神飽滿(mǎn)，工作細(xì)心； 7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

崗位職責(zé)： 1、遵守公司和部門(mén)的紀(jì)律。 2、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作按排。 3、安時(shí)完成各部門(mén)下發(fā)的維修工作單。 4、積極認(rèn)真的完成部門(mén)的日常設(shè)備的保養(yǎng)工作。 5、對(duì)酒店所有電氣設(shè)備的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。 6、思想端正積極，有良好的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)能力。 崗位要求： 1、年齡20至45周歲以?xún)?nèi)。 2、擁有操作上崗證，對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)熟悉。 3、有高壓電工證及酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、有油漆工作經(jīng)驗(yàn) 待遇:包吃、包住、五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助。

智選假日酒店總經(jīng)理優(yōu)才計(jì)劃項(xiàng)目介紹： 我們幫助未來(lái)智選假日總經(jīng)理人才從優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者身上學(xué)習(xí)工作方式和品牌文化，配合完善的導(dǎo)師計(jì)劃和系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃，在3.5個(gè)月項(xiàng)目期中快速成長(zhǎng)。精心選擇的帶教總經(jīng)理（導(dǎo)師）將參與制定方案，為最大化發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)潛力，提供鍛煉機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)、自我能力提高及評(píng)估之后將有機(jī)會(huì)成為智選假日總經(jīng)理。 職位資格及技能要求： - 具備國(guó)際酒店品牌部門(mén)總監(jiān)級(jí)別經(jīng)驗(yàn)、或國(guó)內(nèi)酒店品牌總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) - 熟悉中端及以上酒店運(yùn)營(yíng)管理模式，在以往酒店業(yè)績(jī)做出過(guò)卓越貢獻(xiàn).。 - 良好的運(yùn)營(yíng)管理，財(cái)務(wù)，銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)與收益優(yōu)化優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)的執(zhí)行力。

積極熱情,具備良好的執(zhí)行力;善于社交,有各行業(yè)人脈資源。 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)渠道銷(xiāo)售渠道 2、與客戶(hù)建立合作關(guān)系，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 3、定期跟進(jìn)渠道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，確保目標(biāo)達(dá)成