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1.了解酒店保安管理知識及效能和車輛管理知識。 2.了解治安消防管理條例和交通安全法規(guī)。 3.能按工作規(guī)范和要求進行工作。 4.有一定的語言表達能力。 5.服從工作安排，配合部門領導完成工作。 更高的資歷要求： 1.可以長時間的工作，接受兩班倒。 2.積極的工作態(tài)度。

【崗位職責】 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助禮賓照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷。退伍軍人優(yōu)先。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

 Understand the identity and situation of various types of personnel. 了解各類人員的身份和情況。 Unrelated personnel, idle and miscellaneous personnel and suspicious personnel to inquire and monitor. 對無關人員、閑雜人員和可疑人員進行詢問、監(jiān)控。 Under the leadership of the security foreman, control the foreign suspects to prevent emergencies. 在保安領班帶領下控制外來可疑人員防止突發(fā)事件發(fā)生。 Control the entry and exit of foreign personnel and goods into the hotel, and patrol the various areas of the hotel. 控制外來人員和物品進出酒店，對酒店各區(qū)域進行巡視。  High school graduation 高中教育學歷 Reliable and consistent 可靠性和一致性 Comes across as enthusiastic, energetic 充滿熱情，充滿活力 Can work as part of a team 能融入團隊

一、出入口管控 人員出入管理：在酒店出入口站崗執(zhí)勤，以良好的精神面貌，禮貌地對進出酒店的人員進行觀察與甄別。對于酒店賓客，主動微笑示意，提供必要的指引與幫助；對非酒店賓客，禮貌詢問來訪目的，要求其出示有效證件并進行詳細登記，包括姓名、單位、聯(lián)系方式、來訪時間及拜訪對象等信息，經(jīng)與被訪者確認后，發(fā)放臨時出入證，指引其前往目的地。 車輛出入管理：指揮車輛有序進出酒店停車場，引導車輛按規(guī)定路線行駛和停放。對進入酒店的車輛進行檢查，包括車身外觀是否有損傷、車內(nèi)是否有可疑物品等，同時發(fā)放停車卡，記錄車輛進入時間、車牌號、車型等信息。對于外來車輛，告知車主停車收費標準及注意事項。在車輛離開時，核對停車卡信息，按標準收取停車費用（如有），檢查車輛外觀是否與進入時一致，確認無誤后予以放行。 物品出入管理：對攜帶大件物品或大量物品離開酒店的人員，禮貌要求其出示相關物品放行證明，如退房清單、物品采購發(fā)票等，仔細核對物品信息與證明文件是否相符。對于無法提供有效證明的情況，及時與相關部門或負責人聯(lián)系核實，確保酒店財物安全，防止財物被盜或違規(guī)帶出。 二、巡邏檢查 定時巡邏：按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對酒店內(nèi)部及周邊區(qū)域進行定時巡邏。巡邏內(nèi)容包括酒店各樓層的走廊、樓梯間、電梯間、消防通道等公共區(qū)域，以及酒店外部的停車場、花園、圍墻周邊等。巡邏過程中，保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，檢查門窗是否關閉、水電設施是否正常運行、有無異常聲響或氣味等情況。 重點區(qū)域檢查：加強對酒店重要區(qū)域和場所的檢查，如財務室、機房、倉庫、廚房等。檢查這些區(qū)域的門鎖是否完好、監(jiān)控設備是否正常工作、消防設施是否配備齊全且有效等。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時記錄并上報給上級領導或相關部門，同時采取臨時措施確保區(qū)域安全，如設置警示標識、加強該區(qū)域的巡邏頻次等。 異常情況處理：在巡邏過程中，如發(fā)現(xiàn)任何異常情況，如可疑人員、物品損壞、火災隱患等，應立即采取相應措施。對于可疑人員，保持適當距離進行觀察，避免打草驚蛇，及時通知其他保安員支援，并向監(jiān)控室報告，配合監(jiān)控室人員通過監(jiān)控系統(tǒng)跟蹤可疑人員的行動軌跡。若發(fā)現(xiàn)物品損壞或設施故障，及時通知相關維修部門進行處理，并在現(xiàn)場設置警示標識，防止他人發(fā)生意外。一旦發(fā)現(xiàn)火災隱患，立即按照酒店火災應急預案進行處理，呼叫消防支援，組織人員疏散等。 三、監(jiān)控與報警處理 監(jiān)控設備操作：熟練掌握酒店監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法，能夠正確切換監(jiān)控畫面、調整監(jiān)控角度、回放監(jiān)控錄像等。保持對監(jiān)控畫面的實時關注，密切留意酒店各區(qū)域的人員活動和異常情況。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面出現(xiàn)異常（如畫面中斷、模糊不清等），及時檢查設備運行狀態(tài)，如設備故障，迅速通知維修人員進行維修，并記錄故障發(fā)生時間和現(xiàn)象。 報警信息處理：負責接收酒店內(nèi)各類報警系統(tǒng)（如消防報警、入侵報警等）發(fā)出的報警信息。當報警系統(tǒng)響起時，立即查看報警位置和相關信息，迅速通知附近的保安員前往現(xiàn)場核實情況。同時，通過對講機與現(xiàn)場保安員保持聯(lián)系，了解現(xiàn)場情況，并根據(jù)實際情況采取進一步措施。如確認為誤報警，及時復位報警系統(tǒng)，并記錄誤報原因；如發(fā)現(xiàn)真實警情，按照相應的應急預案進行處理，及時向上級領導報告，并協(xié)調相關部門進行支援。 監(jiān)控資料管理：負責監(jiān)控錄像資料的存儲和管理，確保錄像資料的完整性和安全性。按照規(guī)定的時間周期對錄像資料進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。嚴格遵守酒店關于監(jiān)控資料保密的規(guī)定，未經(jīng)授權，不得擅自向他人提供監(jiān)控錄像資料。如因工作需要（如調查案件、處理糾紛等），需查閱或調取監(jiān)控錄像資料，必須按照相關審批流程辦理手續(xù)，經(jīng)領導批準后方可提供，并做好記錄。 四、協(xié)助與服務 協(xié)助酒店活動：在酒店舉辦大型活動（如會議、宴會等）時，按照上級安排，協(xié)助做好現(xiàn)場秩序維護工作。引導賓客有序入場和退場，設置隔離帶或指示標識，確保人員流動順暢，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。配合活動主辦方對活動現(xiàn)場進行安全檢查，排查安全隱患，保障活動的順利進行。 提供基本服務：在不影響正常安保工作的前提下，為酒店賓客提供力所能及的幫助和服務。如為賓客指引酒店內(nèi)各功能區(qū)域的位置、協(xié)助搬運行李、解答簡單的咨詢等。以熱情、友好的態(tài)度對待賓客，展現(xiàn)酒店良好的形象和服務精神。 配合其他部門工作：積極配合酒店其他部門的工作，如配合客房部對客房進行安全檢查，配合工程部對設備設施進行維修時的現(xiàn)場安全監(jiān)護等。對于其他部門提出的安全協(xié)助需求，及時響應并提供支持，共同維護酒店的正常運營秩序。 五、突發(fā)事件應急處理 參與應急響應：熟悉酒店各類突發(fā)事件應急預案，如火災、地震、暴力襲擊等。在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速響應，按照應急預案的要求，第一時間到達現(xiàn)場，聽從上級指揮，積極參與應急處置工作。如在火災發(fā)生時，迅速前往火災現(xiàn)場，使用附近的滅火器材進行初期撲救，引導人員疏散，協(xié)助消防部門開展滅火救援工作。 現(xiàn)場秩序維護：在突發(fā)事件現(xiàn)場，負責維護現(xiàn)場秩序，設置警戒區(qū)域，阻止無關人員靠近，防止事態(tài)擴大。對現(xiàn)場人員進行安撫和疏導，避免出現(xiàn)恐慌和混亂局面。協(xié)助相關部門（如公安、急救等）開展工作，為其提供必要的支持和幫助。 事件后續(xù)配合：在突發(fā)事件處理結束后，配合相關部門進行調查和總結工作。如實提供自己在事件發(fā)生過程中的所見所聞和所做的工作，協(xié)助收集相關證據(jù)和信息。根據(jù)事件調查結果和總結經(jīng)驗教訓，對自身安保工作進行反思和改進，提高應對突發(fā)事件的能力。

崗位職責 1. 完成領班交辦的任務 2. 按規(guī)定路線、順序巡視，做到四勤（勤查、勤看、勤聽、勤問）發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通報。 3. 巡視期間遇客人主動打招呼、問好，并熱情積極提供服務。 4. 巡視期間無關人員進入客房區(qū)域，應主動上前問明情況，禮貌勸離，對重點部位，可藏異物的角落仔細檢查，注意聽各房間內(nèi)是否有異常聲音，聞是否有異味，注意發(fā)現(xiàn)可疑人、物，如發(fā)現(xiàn)犯罪分子，應采取妥善措施并及時上報。 5. 注意查看各部位消防安全設施是否完好，如有問題及時上報。 崗位要求 1、初中以上學歷 2、身體健康，能適應倒班 2、處理事情要迅速，果斷、準確 3、具有較好的協(xié)調能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識 4、退伍軍人優(yōu)先

【崗位職責】 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 【崗位要求】 1、XXX以上學歷?；蛲宋檐娙?。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

【崗位職責】 疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 【崗位要求】 3以上學歷?；蛲宋檐娙恕?處理事情要迅速，果斷、準確。 具有較好的協(xié)調能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。 持有保安證。 持有中級消防證優(yōu)先錄用。

崗位職責 1.疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2.服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3.保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4.保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5.加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7.一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 有保安員資格證件優(yōu)先

崗位職責： 1.疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2.服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3.保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4.保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5.加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6.一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。

崗位職責 1、負責班組內(nèi)的全面管理工作，檢查員工的儀容儀表。 2、組織保安員學習業(yè)務知識，進行崗位練兵。 3、加強巡查，處理巡查中發(fā)現(xiàn)的問題。 4、保持與各崗位的聯(lián)系，建立安全防范網(wǎng)絡。 5、協(xié)助主管做好部門的行政管理 崗位要求 1、中專以上學歷，具有一定組織協(xié)調能力。 2、有同檔酒店保安工作1年以上經(jīng)驗，接受過酒店保安培訓。 3、懂得安全保衛(wèi)知識，責任心強，處事機警、果斷。

崗位職責 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 8、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求 1、原則性強，職業(yè)規(guī)范度高，具有良好的團隊協(xié)作精神。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

酒店保安的崗位職責主要包括 維護酒店內(nèi)外秩序、對進出酒店的人員和車輛進行登記和檢查、定期進行巡邏、配合酒店其他部門做好安全防范工作、在緊急情況下迅速有效地處理突發(fā)事件等。以下是酒店保安的任職要求： ? 年齡要求：年齡18至45周歲，身體健康，無重大疾病。 ? 學歷要求：高中及以上學歷，具備基本的讀寫能力。 ? 品行要求：品行端正，無違法違紀記錄，具有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。 ? 能力要求：具備一定的安全意識和應對突發(fā)事件的能力，能夠熟練使用消防器材。 ? 形象要求：形象良好，身高1.70米以上，身體健康，無色盲、無傳染性疾病。

【崗位職責】 1、負責酒店內(nèi)外部的安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，確保酒店財產(chǎn)及客人安全； 2、監(jiān)控酒店各區(qū)域的安防設備，包括攝像頭、門禁系統(tǒng)等，確保其正常運行； 3、協(xié)助處理突發(fā)事件，如火災、盜竊、糾紛等，并按照應急預案采取相應措施； 4、對進出酒店的人員、車輛進行登記和檢查，防止無關人員進入酒店區(qū)域； 5、配合酒店其他部門完成大型活動或重要接待的安全保障工作； 6、維護酒店秩序，制止不文明行為，確保酒店環(huán)境和諧有序； 7、完成上級交辦的其他安全相關工作。 【崗位要求】 1、身體健康，品行端正，無犯罪記錄，具備較強的責任心和紀律性； 2、具備基本的安防知識和應急處理能力，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、能夠適應倒班工作制（包括夜班），服從工作安排； 4、具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠妥善處理突發(fā)事件； 5、退伍軍人或持有保安員資格證書者優(yōu)先考慮；

崗位職責 1.疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2.服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3.保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4.保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5.加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7.一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 崗位要求 1.具有XX以上文化程度?；蛲宋檐娙恕?2.處理事情要迅速，果斷、準確。 3.具有較好的協(xié)調能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

【崗位職責】 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 【崗位要求】 1、XXX以上學歷?；蛲宋檐娙?。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

1、酒店的建筑布局情況了如指掌，對要害部位和重點部位的無人區(qū)進行重點巡邏、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并馬上通報領班、主管或部門經(jīng)理； 2、熟悉各部位滅火器及消火栓的位置，熟悉各安全通道，一旦發(fā)生火情或其他緊急情況，立即向部門報告，還應負起賓客異常情況記錄； 3、維護店內(nèi)公共場所正常營業(yè)秩序，做好“五防”工作，發(fā)現(xiàn)扒手、賣淫婦女或其他可疑情況及時報告，還應負起賓客疏導工作的職責； 4、巡視中要嚴格巡查各部位，及時發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患如易燃物的堆放，門窗是否關好，店內(nèi)設施的破損等，要做好異常情況記錄； 5、巡邏中嚴禁與一線服務員聊天，下班前必須填寫好當日的巡邏日志； 6、不斷巡視車場及崗位周圍的情況，果斷處理本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控，確保酒店周圍區(qū)域的安全； 7、勤巡視，勤檢查，防止盜、毀車輛的案情發(fā)生； 8、注意一切形跡可疑人員的情況，特別是精神病人和閑雜人員； 9、服從節(jié)假日的政策和措施。

【崗位職責】 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、負責酒店各區(qū)域日常巡邏巡更打點，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 8、分清監(jiān)控屏幕上的區(qū)域及代表的區(qū)域范圍、保持監(jiān)控中心室內(nèi)衛(wèi)生、設施設備有序正常運行。 【崗位要求】 1、初中以上學歷，或退伍軍人。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有良好的責任心、服務意識、協(xié)調能力，懂得治安防范工作知識，受過專業(yè)訓練。 4、熟悉酒店消防工作規(guī)范，品貌端莊，身體健康。 5、工作細致，責任心強。

任職要求 1.有退休證，有中級或者初級證件。 崗位要求 1.???? 向保安經(jīng)理 / 總監(jiān)、副經(jīng)理 / 副總監(jiān)、主管報告。 2.???? 與酒店其他運營部門保持聯(lián)系。 3.???? 嚴格按照保安主管的指導和監(jiān)督履行崗位職責和工作任務。 4.???? 保持保安工作、服務客人標準的最高標準，使之依照既定政策貫徹于服務客人、訪客和酒店同事的工作當中。 5.???? 嚴格遵守酒店行為準則。 6.???? 維護和推動遵守員工手冊的規(guī)定和酒店道德規(guī)范。 7.???? 保護涉及酒店、客人和集團的所有信息。 8.???? 向酒店客人、訪客和同事展示專業(yè)、自信、高效和堅毅的完美形象。 9.???? 滿足并超越儀容儀表標準。 10.??? 執(zhí)行所有的崗位安排。 11.??? 在每個崗位落實履行既定職責和任務。保持和維護保安工作服務客人、同事的最高標準，并且保護酒店資產(chǎn)安全（有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)）。 12.??? 利用一切可能的機會愛護環(huán)境，保持物品循環(huán)利用、回收或出售，節(jié)約用水和其他能源并保持包括控制室在內(nèi)的酒店所有區(qū)域環(huán)境整潔。 13.??? 當班工作職責 a) 按照批準的月排班表計劃輪班； b) 在班前十分鐘參加班前簡報； c) 按照當班主管的指令以有效和高效的方式，完成既定的和突發(fā)的日常工作需要； d) 根據(jù)當班主管及操作標準安排茶休（用餐）。 14.??? 前線支援 a) 由當班主管根據(jù)運營需要和變化形勢和情況要求支援； b) 立即報告當班主管發(fā)生的安全情況（如事件和事故）。 15.??? 嚴格遵守所有既定的包括鑰匙收發(fā)和管理在內(nèi)的所有政策與程序、行為規(guī)范、指引等；通曉所有標準操作手冊。 16.??? 保持高標準表現(xiàn) a) 不斷努力并滿足并超越既定標準（業(yè)務和行為）； b) 遵照主管的指導原則。 17.??? 安全評估 監(jiān)控酒店環(huán)境的轉變并鑒別安全性和 / 或明顯的安全風險。向當班主管報告所有風險。 18.??? 安全管理 — 操作 確保所有事件和事故按照既定口袋筆記本制度完全記錄。 19.??? 安全管理 — 人員 通知保安經(jīng)理/ 總監(jiān)所有的個人資料變更情況（如住址變化、手機號碼變化等）。 20.??? 保安員培訓和輔導 a) 及時參加所有部門既定的培訓課； b) 每個課程結束后每位參加者登記并簽名； c) 預備學習中所需要的有針對性的測試題； d) 達到或超過最低績效標準； e) 證明測試的不足之處。 21.??? 參與應急演練 a) 充分熟悉所有應急預案、政策與程序、手冊等； b) 全面了解應急小組（ERT）規(guī)則和應急小組組長和危機管理小組（CMT）； c) 參加所有應急演練（計劃內(nèi)和計劃外）。 22.??? 熟悉緊急系統(tǒng)（如火災報警系統(tǒng)）和設備 a) 疏散集合地點； b) 所有滅火器和消防卷盤的位置； c) 滅火器和消防卷盤的使用操作方法； d) 消防推車位置及其內(nèi)部裝備的使用操作方法（如防煙面具、空氣呼吸器等）； e) 酒店內(nèi)所有消防樓梯位置和完整路線。 23.??? 消防安全 a) 熟悉所有常見的火災隱患和防備措施； b) 實施日常的酒店消防巡查，如阻礙消防通道、出口、防火門支起打開； c) 立即報告當班主管發(fā)現(xiàn)的危險 / 風險。 24.??? 維護秩序 a) 當值期間對酒店潛在的犯罪事件保持持續(xù)關注和警惕； b) 立即向當班主管報告所見異常情況 / 人員和 / 或出現(xiàn)的無序混亂跡象。 25.??? 通道控制（固定位置） a) 在固定的通道位置設置檢查站（員工出入口、卸貨區(qū)）； b) 實施嚴格的訪客、承包商和供應商審核制度，仔細查驗各類證件文件； c) 登記所有訪客、承包商和供應商； d) 訪客證件分發(fā)實施顏色分區(qū)； e) 確保酒店所有資產(chǎn)在離開酒店時，提供授權允許放行的“出門證/ 資產(chǎn)處置（處理）表”； f) 依照政策與程序對承包商和供應商實行查包。 26.??? 通道控制（非固定檢查點） a) 觀察通道過往人員，如大堂出入口和通往首層的通道； b) 向當班主管報告所有進入酒店的違規(guī)行為和可疑人員。 27.??? 犯罪預防與觀察。 a) 變換并公開監(jiān)督的關鍵部位（如監(jiān)視前臺接待處無人看管的行李等）； b) 識別并報告違規(guī)行為和懷疑的犯罪嫌疑人； c) 在必要時，積極主動地向客人和同事提供預防犯罪的建議（如客人將貴重物品遺留在無人看管的酒店區(qū)域等）。 28.??? 報告犯罪和受害人支持。 a) 立即向主管報告所有刑事指控和事件。 b) 安撫受害人并確定是否需要急救。 c) 獲取有關犯罪情節(jié)充分信息，并說明嫌疑人最后出現(xiàn)的位置。 d) 通知當值主管收到的在酒店或附近有關犯罪的情報 / 信息。 29.??? 負責操作所有保安系統(tǒng)，向當值主管報告系統(tǒng)故障、錯誤和損壞。 a) 呼救報警（殘疾人房和衛(wèi)生間等）； b) 巡更系統(tǒng)； c) 防盜報警器； d) 電梯運行警報； e) 自動扶梯運行警報； f) 門磁報警（防火出口門）和客房門； g) 消防報警設備（如滅火器）和氣體滅火系統(tǒng)； h) 電視監(jiān)控系統(tǒng)（錄像機、攝像機、鏡頭、電纜等）； i) 對講機通訊； j) 移動電話通信； k) 手電筒。 30.??? 向所有客人和訪客贊許酒店為客人提供優(yōu)質服務做出的努力。 a) 堅持不懈的主動向客人提供包含所有要素的安全操作； b) 有效處置客人查詢，保持客人高滿意度； c) 立即通知當值主管客人有關安全的投訴； d) 通過個人與客人的接觸，提高客人滿意度；培養(yǎng)和發(fā)展良好的客戶關系； e) 積極開展直接服務客人活動，比如開門、問候、行李協(xié)助、陪同客人前往等，樹立正面積極的保安人員榜樣。 ? 發(fā)展路徑 聲明 本崗位嚴格遵循：多元、公平、包容原則，嚴禁職場騷擾、歧視、勞動剝削、童工，并保障員工所有法定勞動權利。

【崗位職責】 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 【崗位要求】 1、高中以上學歷或退伍軍人。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。