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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定年度MICE收入計(jì)劃。 2、協(xié)助制訂與MICE收入計(jì)劃相關(guān)的工作計(jì)劃，以確保收入計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 3、對現(xiàn)有的和可能性的市場/趨勢進(jìn)行分析，協(xié)調(diào)各種活動，以通過增加的業(yè)務(wù)量和提高的價格來保持并增加收入。 4、與當(dāng)?shù)氐?、英國國?nèi)的和國際市場上的航空公司、旅行社、商行、私人俱樂部和行業(yè)協(xié)會保持5、聯(lián)系，以發(fā)展新客戶及保持老客戶。通過個人銷售拜訪、電話和書面交流等與策劃者、企業(yè)客戶銷售人員、獎勵購買者、航空公司、旅游批發(fā)商等保持聯(lián)系。 6、設(shè)計(jì)并實(shí)施特別項(xiàng)目，通過如下手段取得更高的效率： ? ? ?提高平均房價 ? ? ?增加入住率 ? ? ?增加淡季的業(yè)務(wù)量 ? ? ?增加當(dāng)?shù)夭惋嫼脱鐣匿N售 7、管理大客戶 8、監(jiān)管團(tuán)組業(yè)務(wù)的銷售和服務(wù)。 9、協(xié)調(diào)所有促銷材料的制作。 10、進(jìn)行市場調(diào)研并提供指導(dǎo) 11、監(jiān)視競爭對手的活動 12、與地區(qū)和公司的銷售隊(duì)伍保持緊密聯(lián)系，確保酒店得到公司適當(dāng)?shù)目紤]、指導(dǎo)和支持。 13、計(jì)劃并實(shí)施前往主要市場地區(qū)進(jìn)行銷售。 14、參加大型旅游活動，促進(jìn)酒店的銷售工作。 15、制作每月銷售報告及預(yù)測。 16、會見在酒店下榻的大型活動組織者的客戶，以保證客戶的滿意度 17、組織和參加酒店的大型與銷售和公關(guān)相關(guān)的活動 18、和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求 19、和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行編制和管理部門預(yù)算。

1.有2年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶源 ?2.主要負(fù)責(zé)金華周邊地區(qū)的政企、會務(wù)客戶對接

崗位職責(zé) 1.?銷售目標(biāo)達(dá)成? ·?負(fù)責(zé)所轄區(qū)域（上海/江蘇地區(qū)）會議、團(tuán)體客戶的開發(fā)與維護(hù)，完成銷售指標(biāo)。 ·?制定屬地化銷售策略，拓展會務(wù)公司、MICE（會展旅游）資源。 2.?客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)? ·?主動拜訪重點(diǎn)客戶（企業(yè)、會務(wù)公司、協(xié)會等），建立長期合作關(guān)系。 ·?統(tǒng)籌會議策劃需求，提供場地勘查、方案報價等全流程支持，促成簽單。 3.?跨部門協(xié)同 ·?與總部銷售團(tuán)隊(duì)及酒店運(yùn)營部門（客房、餐飲）緊密協(xié)作，確保會議服務(wù)落地執(zhí)行。 ·?協(xié)調(diào)解決客戶在活動籌備及入住期間的突發(fā)問題。 任職要求 硬性條件? 學(xué)歷：不限，酒店管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗(yàn)： 3年以上高星級酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，具備異地駐場工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 有大型會議（50+人）或MICE項(xiàng)目獨(dú)立操盤成功案例。 核心素質(zhì)? ? 強(qiáng)抗壓能力與自驅(qū)力：能長期異地獨(dú)立開展工作； ? 資源開拓力：具備屬地客戶資源（如大型企業(yè)、商會協(xié)會、會務(wù)會展公司）者加分； ? 跨文化敏感性：適應(yīng)不同區(qū)域商務(wù)習(xí)慣，快速建立客戶信任； ? 危機(jī)處理能力：協(xié)調(diào)異地團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)客戶緊急需求。

1. 有3年以上上海市場MICE開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并熟悉北京MICE市場； 2. 與上海、北京市場的會議終端組織者、重點(diǎn)協(xié)會、會議策劃公司及旅行社會展部門有廣泛的合作基礎(chǔ)； 3. 有較強(qiáng)的會議策劃能力、談判能力及溝通能力； 4. 強(qiáng)烈的市場競爭意識，具有獨(dú)立工作能力，能夠承擔(dān)目標(biāo)壓力。 職責(zé)： 1. 制定上海及北京市場MICE業(yè)務(wù)開發(fā)策略，并執(zhí)行具體行動計(jì)劃； 2. 開發(fā)潛在的MICE業(yè)務(wù)，與合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約； 3. 制定MICE目標(biāo)市場推廣方案及計(jì)劃； 4. 根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)及管理需求，每個月有1-2周在福州，其余時間主要在上海。 主要目標(biāo) ： 1. 以預(yù)算為主的KPI指標(biāo)分配，超出部分可規(guī)劃績效獎勵； 2. 目標(biāo)市場MICE業(yè)務(wù)增量及占比； 薪資水平： 工資福利待遇對標(biāo)上海同行業(yè)水平

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo); 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，拓展新客戶市場，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定并執(zhí)行銷售策略，提升酒店市場份額; 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店?duì)I銷活動，提升品牌影響力及客戶滿意度; 5、定期提交銷售報告，反饋市場信息及客戶需求，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持; 6、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保客戶需求得到高效落實(shí)，提升客戶體驗(yàn)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場開拓能力及客戶管理能力，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù); 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠高效處理客戶關(guān)系; 3、對酒店行業(yè)有較深理解，熟悉客房、會議宴會等產(chǎn)品的銷售流程; 4、具備較強(qiáng)的抗壓能力及目標(biāo)導(dǎo)向意識，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 工作地點(diǎn)：成都縵道大酒店

Sales Activities Participate in sales activities by conducting sales calls and meeting with in house customers to strengthen relationship with customers, obtain market information and customers feedback. Oversee the planning of all sales activities to make sure that there is appropriate sales coverage and effective customer service at all times. Ensure all enquires received at sales office are handled promptly and efficiently. To make certain that the sales team is constantly soliciting new business opportunities and obtaining sales leads through various sources such as newspaper, internet, TV etc. To monitor the quantity of sales activities to make sure that all sales associates are conducting sales activities according the set guidelines in number of sales activities per day and call volume etc. Account Management To ensure that all information related to all accounts are recorded in Fidelio S&C and filed accordingly, and the accuracy of information in the systems is maintained at all times. Assist in the set up on strategies and tactics for each account and ensure that all Marriott resources are appropriately used. Conduct account review and account audit to check on the information obtained for each of the accounts. Review Call Reports to ensure that all accounts are properly managed. Ensure that sales call plan is set up by all sales associates and the plan is efficiently used. To ensure that sales targets are set up for all sales associates. Sales Strategy Planning Conduct weekly Sales Strategy Meeting to ensure all participants are sharing information on competitors’ activities, customer feedback and other market intelligence. To lead the Sales Strategy team in setting up pricing and positioning for all market segments and the pricing and positioning for catering. Regularly review the effectiveness of the Sales Strategy and make recommendations for changes if required. ? Train and develop all sales associates Coach and counsel all associates to ensure timely rectification of performance.? To make sure of disciplinary actions if required aim to assist associates in improving their performance. To make sure that there is a SMART development plan for each associate to fortify strengths and overcome weaknesses. (SMART = Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timely) To ensure that there are guidelines and expectation set up for each associate and follow up on the progress Ensure that Director of Sales and Sales Manager conduct on the job training to all associates by arranging joint calls with sales associates and review with them their performance regularly. To monitor the sales activities and make certain that all sales associates are conducting business according to the Marriott set guidelines. Conduct regular performance review for all managers and keep written record for future follow up. To review and update all LSOPs related to Sales and Marketing whenever necessary. Fully utilize all Marriott Resources Ensure all sales associates cross sell sister properties when the hotel product does not fit into customers’ requirements or when customers have potential for other properties. Constant communication with market sales, alliance account team and GSOs ??? ?to discuss on needs of the hotel and to ensurefull coverage of all accounts. Make good use of Marriott Rewards as a key sales tool. Work closely with the other sales teams in the cluster to share marketing information, discuss on account servicing issues and cooperation. Prepare periodic reports Prepare periodic reports for record of sales activities and market analysis. Prepare monthly reports and ad hoc reports as required by General Manager and Regional Office. Revenue Management Ensure that the Reservations Office is properly managed with all phone calls handled efficiently and courteously, all input in Marsha and Fidelio are done accordingly to standards set up. Review reports prepared by Revenue Manager to analysis market situation and make recommendations on sales strategies and tactics. To make certain that all revenue management tools are properly used aim to maximize the hotel revenue at all times. Regular check on the rate control procedures to avoid any abuse of discount. Ensure that all commission payment is handled accurately and efficiently. Assist in conducting periodical rate audit in Fidelio & Marsha. Public Relations Oversee the Public Relations operation and be sure that the day-to-day operation is managed efficiently. Assist PR Manager in planning and executing all hotel promotions, advertising, database management, hotel collaterals production. Ensure that exposure of the hotel is maximized at all times through working closely with media and making good use of all Marriott Resources. Conduct media calls to build relationship with the editors and reporters. To monitor the preparation and distribution of all press release. Ensure all promotional materials and advertising are done according to the corporate guidelines. To plan and participate in Charity Activities to serve the community and to obtain press coverage. Business / Marketing Plan Preparation of Business / Marketing Plan and to ensure that all strategies are backed up with appropriate tactics. Produce periodic action plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conducting business according to the set objectives. Office Etiquette & Business Ethics Ensure that all sales associates are properly dressed in uniform or business attire and the general appearance are according to the hotel standard. Make certain that all sales associates are conducting business accordingly to the Marriott guidelines and local law. In charge of the overall conduct of the sales team such as telephone handling, punctuality, compliance to the hotel rules, regulations and LSOPs. Coordination with other departments and session To ensure a smooth liaison between Sales and Marketing with all other departments. To take the initiative to act on any conflict or problems in a constructive manner. Minimum 8 years work experience in the sales & marketing from a sizeable international organization with at least 3 years at Director of Sales position or above. ?Capable in managing several teams and to drive results through effective supervision and motivation. ·? ? ? ?Ability to set up sales strategies and tactics and make adjustment according to different business situations.·?????????Good interpersonal skills and listening skills.·?????????Ability to handle and manage different business situations and act on problems according to the set guidelines.·?????????Ability to communicate effectively with various level of management and associates·?????????Ability to provide direction and training to associates and evaluate their performance.Able to develop associates and maximize the performance of the team.

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8.定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)市場銷售計(jì)劃和預(yù)算準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)完成酒店的會議、宴會、展會等銷售目標(biāo)和酒店的總營業(yè)目標(biāo)。 2、制定會務(wù)銷售的市場推銷計(jì)劃、并完善會務(wù)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢，規(guī)劃各種活動增加營收與市場份額，確保完成全年的預(yù)算任務(wù)。 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，從事相關(guān)或同等職位3年以上經(jīng)驗(yàn)； 2、具有酒店會務(wù)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，具備團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、對大型會務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)，有優(yōu)質(zhì)客戶積累； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助銷售總監(jiān)監(jiān)督商務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)人員的整體表現(xiàn)，協(xié)助達(dá)成月度及年終預(yù)算； 2.執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃和市場營銷政策，以達(dá)到預(yù)算的住房率和平均房價； 3.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)； 4.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP接待工作。 崗位要求： 1.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)； 2.至少3年市場銷售工作經(jīng)驗(yàn)，以及五星級國際品牌酒店經(jīng)驗(yàn)尤佳； 3.具有良好的溝通能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃，制定個人銷售活動計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。掌握虹橋區(qū)域會務(wù)會展資源。能夠?yàn)榫频闙ICE創(chuàng)收做出突出貢獻(xiàn)。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力

Works closely with the Director/Assistant Director of Event in the overall Events Sales and Operations, which include the planning, directing and implementation of Catering/Events strategies towards maximizing potential revenues and yield Achieving personal Events sales budget figures. Achieve the required number of sales call and entertainment per week as agreed upon management.? Cover the agreed upon Industry the fullest extent for maximum business opportunities.

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會議，展示會等的推銷等工作； 2、制定會務(wù)銷售的市場推銷計(jì)劃、并完善會務(wù)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃，制定個人銷售活動計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

崗位職責(zé) 1、關(guān)注宴會時間，日期，地點(diǎn)，客人人數(shù)的改變，安排員工服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)所有座位安排表，保證餐前準(zhǔn)備的充分，提前檢查管事部的準(zhǔn)備工作； 3、協(xié)助其助手或員工擺臺，清潔； 4、負(fù)責(zé)重要人物的宴會，密切注意他們的任何需要； 5、負(fù)責(zé)宴會廳廚房的正常運(yùn)作，與行政總廚聯(lián)系以確保出品； 6、在宴會后確認(rèn)所有的宴會帳單已經(jīng)結(jié)清并顯示在帳目上。 崗位要求 1、行政管理、市場營銷及相關(guān)專業(yè)等大專以上學(xué)歷； 2、2年以上酒店會務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型會務(wù)活動協(xié)調(diào)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有良好的相關(guān)社會資源及服務(wù)商體系； 4、具有較強(qiáng)的社交和業(yè)務(wù)開拓能力，公關(guān)能力強(qiáng)； 5、具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力； 6、優(yōu)秀的中英文寫作、口語、閱讀能力。

FINANCIAL RETURNS財務(wù)回報 ·???????????Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/accountexpertise when necessary to maximise lead conversion rate 加強(qiáng)對酒店主要目標(biāo)領(lǐng)域的深度了解和認(rèn)識，必要時獲取各行業(yè)/客戶的專業(yè)知識，使線索轉(zhuǎn)化率最大化。 ·???????????Ensure the timely follow up andpursuit of business with customers’ leads in order to drive the highest levelsof conversion 確保及時的跟進(jìn)并爭取客戶的業(yè)務(wù)線索，以推動線索轉(zhuǎn)化達(dá)到最大程度。 ·???????????Conduct and/or assist Salesteam in customer negotiation process 組織和/或協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)的客戶談判程序。 ·???????????Conduct proposal negotiationprocess and assist Business Development team where necessary 組織報價談判程序并在必要時協(xié)助業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)。 ·???????????Handle contract signing process 處理合同簽訂程序。 ·???????????Update lead status in relevantsystems and communicate lead status to relevant Business Development staff(e.g. account owner) 在相關(guān)系統(tǒng)中更新線索狀態(tài)并與相關(guān)業(yè)務(wù)拓展員工（如客戶負(fù)責(zé)人）溝通線索狀態(tài)。 PEOPLE員工團(tuán)隊(duì) ·???????????Team up with counterpart EventManagement staff to deliver sector/customer specific services when appropriate 與會務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)同等職位成員合作，在必要時為行業(yè)/客戶提供要求的服務(wù)。 ·???????????Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 與上級領(lǐng)導(dǎo)交流他/她所遇到的問題及其它相關(guān)信息。 ·???????????Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 出席并參與培訓(xùn)課程、每日例會及要求的其它會議。 ·???????????Where applicable, supervise,manage and train MICE Fulfillment Executives and MICE Fulfillment Coordinators in carrying out their responsibilities 適用時，監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)會務(wù)銷售主任和會務(wù)銷售協(xié)調(diào)員執(zhí)行其工作職責(zé)。 ·???????????Where applicable, act as escalationpoint for clients and members of the MICE Fulfillment Team when issues are not solved at a proper level 如果問題不能在適當(dāng)級別得到解決時，必要時作為客戶和會務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)成員的升級點(diǎn)來解決問題。 GUEST EXPERIENCE賓客體驗(yàn) ·???????????Process customer inquiry inaccordance to specified service standards 根據(jù)具體的服務(wù)規(guī)范處理客戶詢價。 ·???????????Develop and deliver relevantdocumentation to the customer 為客戶編制并提供相關(guān)文件。 ·???????????Prepare and deliver siteinspections for potential customers (when necessary) 準(zhǔn)備并為有可能的客戶提供現(xiàn)場考察服務(wù)（必要時） RESPONSIBLE BUSINESS企業(yè)責(zé)任 ·???????????Prepare and submit proposals 編制并提交報價。 ·???????????Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities and customerinformation in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for futurereference and control purposes 確保在所提供的銷售系統(tǒng)中（即Delphi，Opera 等）及時準(zhǔn)確的更新所有活動的準(zhǔn)確記錄，以便將來參考與管理。

·         Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 監(jiān)督競爭對手的活動并協(xié)助監(jiān)察市場動態(tài)。 ·         Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲際酒店集團(tuán)的范圍內(nèi)將銷售線索提供給適合的人員。 ·         Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 ·         Services existing business through management of account bases 通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 ·         Sell all facets of the hotel 銷售酒店的所有設(shè)施。 ·         Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司總部檔案和了解公司優(yōu)先使用的酒店記錄。 ·         Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 設(shè)立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標(biāo)市場的主要人物會面。 ·         Provides direction on, and conducts market research and analysis 指導(dǎo)和進(jìn)行市場調(diào)研和分析。 ·         Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運(yùn)營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ·         Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通過參與當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N活動在當(dāng)?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?·         Conduct client interviews and Entertain clients 對客戶進(jìn)行拜訪及招待。 ·         Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策劃并實(shí)施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。 ·         Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要時出差對酒店進(jìn)行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會。 ·         Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office 與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 ·         Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。 ·         Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會。 ·         Interfaces with operations on a timely basis 及時與運(yùn)營部門進(jìn)行溝通。 ·         Initiates and prepares tenders for business 起動和籌備業(yè)務(wù)招標(biāo)工作。 ·         Assesses sales and marketing data 評估市場銷售數(shù)據(jù)。 ·         Assists with the preparation of new products and services 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)備工作。 ·         Assists in the evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助評估市場銷售活動。 ·         Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析銷售綜合計(jì)劃和可能對酒店目標(biāo)產(chǎn)生的影響。 ·         Implement direction from Director of sales and Director of Sales and Marketing 按銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)的指示執(zhí)行相關(guān)工作。 ·         Works with superior on manpower planning and management needs 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求

籌開期職責(zé)市場調(diào)研與策略制定 開展會務(wù)市場調(diào)研，分析目標(biāo)客戶群體、競爭對手及市場趨勢，為酒店會議場地的定位和定價提供數(shù)據(jù)支持。 制定酒店開業(yè)前的會務(wù)銷售策略和計(jì)劃，確定目標(biāo)市場和客戶群體，設(shè)定銷售目標(biāo)和預(yù)算。 參與酒店會議場地的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，提供專業(yè)意見，確保場地布局和設(shè)施滿足不同類型會議的需求。 客戶開發(fā)與關(guān)系建立 建立會務(wù)客戶數(shù)據(jù)庫，開發(fā)潛在客戶，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)會議、商務(wù)活動、婚宴、社交宴會等市場。 與目標(biāo)客戶進(jìn)行前期接觸和溝通，了解需求，提供定制化解決方案，簽訂合作意向書。 組織和參與酒店開業(yè)前的會務(wù)市場推廣活動，如行業(yè)展會、推介會等，提升酒店知名度。 會務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與文檔準(zhǔn)備 設(shè)計(jì)會議、宴會及活動套餐，制定價格體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品具有市場競爭力。 準(zhǔn)備會務(wù)銷售相關(guān)的宣傳資料，如會議場地平面圖、宣傳冊、PPT演示文稿等。 制定會務(wù)銷售合同模板，明確服務(wù)內(nèi)容、價格、付款方式、違約責(zé)任等條款。 運(yùn)行期職責(zé)銷售管理與業(yè)績達(dá)成 制定年度、季度和月度會務(wù)銷售計(jì)劃，分解銷售目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)成員，并監(jiān)督執(zhí)行情況。 定期分析會務(wù)銷售數(shù)據(jù)，評估銷售業(yè)績，及時調(diào)整銷售策略，確保完成銷售目標(biāo)。 管理會務(wù)銷售預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤率。 客戶關(guān)系管理 維護(hù)和拓展重要客戶關(guān)系，定期拜訪客戶，了解需求變化，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 處理客戶投訴和問題，確?？蛻魸M意度，提高客戶忠誠度。 建立客戶檔案，記錄客戶信息和交易歷史，分析客戶需求，提供個性化服務(wù)。 市場推廣與合作 制定會務(wù)市場推廣活動計(jì)劃，組織和參與行業(yè)展會、推介會等活動，提升酒店知名度。 與會議策劃公司、婚慶公司、行業(yè)協(xié)會等合作伙伴保持密切溝通，拓展銷售渠道。 分析競爭對手動態(tài)，制定應(yīng)對策略，保持酒店在會務(wù)市場中的競爭優(yōu)勢。 會務(wù)項(xiàng)目管理 參與重要會務(wù)項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，達(dá)到客戶期望。 協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作，確保會議、宴會及活動的服務(wù)質(zhì)量和效率。 跟進(jìn)會務(wù)項(xiàng)目的付款情況，確保應(yīng)收賬款及時收回。 收集客戶反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。 銷售分析與報告 定期分析會務(wù)銷售數(shù)據(jù)，包括會議場地出租率、平均消費(fèi)額、客源結(jié)構(gòu)等，提供銷售預(yù)測和建議。 撰寫會務(wù)銷售報告，向上級匯報銷售進(jìn)展、市場動態(tài)和存在的問題。 根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，優(yōu)化會務(wù)銷售策略和產(chǎn)品組合，提高銷售效率和效益。 工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷 擔(dān)任過三年以上國際品牌酒店會務(wù)經(jīng)理，具有酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)，有奢華度假酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 語言能力 具有熟練的英語水平，能用英語進(jìn)行運(yùn)營和管理的交流

【崗位職責(zé)】 1、高級銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)達(dá)到其負(fù)責(zé)細(xì)分市場的銷售指標(biāo)；通過系統(tǒng)和有效的客戶關(guān)系管理，代表酒店與客戶保持持續(xù)的接觸來推廣酒店并實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績；? 2、與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關(guān)系； 3、持續(xù)地接觸并維護(hù)現(xiàn)有及潛在顧客，高效地發(fā)現(xiàn)并處理潛在的銷售機(jī)會； 4、代表酒店參與國內(nèi)國際的銷售活動； 5、通過有計(jì)劃的顧客拜訪，達(dá)到銷售目標(biāo)并履行客戶關(guān)系管理的職責(zé)； 6、在獨(dú)自的細(xì)分市場中監(jiān)控并報告市場變動及競爭狀況； 7、在市場及具體細(xì)分市場中積極傳達(dá)產(chǎn)品信息和創(chuàng)造品牌認(rèn)知度； 8、與銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)在明確的細(xì)分市場中的銷售活動； 9、對管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持。 【崗位要求】 1、大學(xué)本科或?qū)？茖W(xué)位或?qū)W歷，或相等學(xué)歷，至少3-5 年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括最少2年酒店的管理經(jīng)驗(yàn)和銷售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)； 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備； 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)； 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議； 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力； 6、良好的電腦技能、良好的執(zhí)行力、基本的領(lǐng)導(dǎo)力、良好的人際交往和溝通技能技巧、獨(dú)立工作以及在壓力下工作的能力。

Responsible in achieving the room and partial catering sales objectives assigned. Assist the Director of Sales in the development of sales plan, sales budget and forecast preparation and sales target accounts. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. Assist the Director of Sales in supervising the Sales department and to ensure that all daily tasks are completed in a timely fashion.