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1.?? 發(fā)展對(duì)酒店所針對(duì)的關(guān)鍵部門(mén)的深入了解和知識(shí)，并在必要時(shí)獲得部門(mén)/賬戶(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以最大限度地提高領(lǐng)先轉(zhuǎn)換率。 2.?? 確保及時(shí)跟蹤和跟蹤客戶(hù)的線索，以推動(dòng)最高水平的轉(zhuǎn)換。 3.?? 在客戶(hù)談判過(guò)程中，在必要時(shí)指導(dǎo)和/或協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展小組。 4.?? 處理合同簽署過(guò)程。 5.?? 更新相關(guān)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)，并向相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展人員（例如： 賬戶(hù)所有人）。 6.?? 與相應(yīng)的活動(dòng)管理人員合作，酌情提供部門(mén)/客戶(hù)特定服務(wù)。 7.?? 向他/她的上級(jí)傳達(dá)所遇到的任何問(wèn)題和其他相關(guān)信息。 8.?? 視需要參加和參加培訓(xùn)班、每日簡(jiǎn)報(bào)會(huì)和其他會(huì)議。 9.?? 酌情監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)執(zhí)行協(xié)調(diào)員履行職責(zé)。 10.? 團(tuán)結(jié)起來(lái)協(xié)助其他業(yè)務(wù)是與工作相關(guān)的積極工作。 11.? 積極團(tuán)結(jié)協(xié)助相關(guān)其它營(yíng)運(yùn)部門(mén)的工作。 12.? 根據(jù)績(jī)效考核，JD，KPO，贏得指標(biāo)和操作要求，全面監(jiān)督和支持下屬和同事的工作。 13.? 根據(jù)表現(xiàn)回顧，JD，KPO，獲獎(jiǎng)度量及營(yíng)運(yùn)需求，全面監(jiān)督和支持下屬及同事的工作。 14.? 根據(jù)相應(yīng)的PDP和職業(yè)路徑，全面支持、指導(dǎo)和協(xié)助下屬進(jìn)行職業(yè)發(fā)展。 15.? 根據(jù)相應(yīng)的P DP和職業(yè)道路，全面支持，指引并協(xié)助下屬進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展。 16.? 完成其他任務(wù)，總經(jīng)理的臨時(shí)替代是致力于創(chuàng)造一個(gè)雙贏的工作環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)每年/每月相關(guān)的贏得度量。 17.? 完成上級(jí)臨時(shí)交代的其他工作任務(wù)，致力于創(chuàng)建一個(gè)獲勝途徑的工作氛圍，/月度相關(guān)的獲勝途徑指標(biāo)。 18.? 按照規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理客戶(hù)查詢(xún)。 19.? 開(kāi)發(fā)并向客戶(hù)提供相關(guān)文檔。 20.? 為潛在客戶(hù)準(zhǔn)備和交付現(xiàn)場(chǎng)檢查（必要時(shí)）。 21.? 編寫(xiě)和提交提案。 22.? 確保準(zhǔn)確和及時(shí)地更新所提供的銷(xiāo)售系統(tǒng)（即）中所有相關(guān)活動(dòng)和客戶(hù)信息的記錄。 德?tīng)柗?；歌劇；等等?供日后參考及管制之用。 23.? 履行分配的其他職責(zé)。

【崗位職責(zé)】（CORP方向） 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向上級(jí)匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作； 2.制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并落實(shí)； 3.建立改善宴會(huì)日記、客戶(hù)合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格，與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 5.積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施，樹(shù)立酒店形象。 崗位要求： 1.大專(zhuān)以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 具有酒店宴會(huì)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是會(huì)議及婚宴的銷(xiāo)售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶(hù)積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 3.對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 4.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 5.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶(hù)合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有酒店宴會(huì)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷(xiāo)售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶(hù)積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 按照年度市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃管理銷(xiāo)售工作和活動(dòng)，完成并超越酒店的預(yù)算和銷(xiāo)售戰(zhàn)略目標(biāo)。 根據(jù)在銷(xiāo)售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售，并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 銷(xiāo)售酒店的所有設(shè)施。 設(shè)立和保持定期的銷(xiāo)售拜訪模式，與目標(biāo)市場(chǎng)的主要人物會(huì)面。 根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、游客和會(huì)展局、旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、航空公司、公司客戶(hù)、政府部門(mén)和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 【崗位要求】 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，2 至 4 年服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和直接管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)，或其他同等學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)。必須掌握本地語(yǔ)言。能同時(shí)使用其它語(yǔ)言者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向銷(xiāo)售部相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。有從事酒店銷(xiāo)售、前臺(tái)部門(mén)的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

1.指導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍的方向并通過(guò)采取所有需要的銷(xiāo)售行動(dòng)和程序來(lái)達(dá)到并超過(guò)預(yù)期目標(biāo)。 ??Assist in leading, directing and motivating sales team through all necessary sales actions and programs to achieve and excel the annual budget targeted. 2.宣傳及積極銷(xiāo)售酒店使之成為熱度最高的宴會(huì)，會(huì)議舉辦酒店，以此爭(zhēng)取房間的銷(xiāo)售，最大限度地利用會(huì)議及多功能廳的設(shè)施設(shè)備，以取得所預(yù)計(jì)的最高收益目標(biāo)。 ?Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and achieve the highest r evenue desired and targeted. 3.監(jiān)督指導(dǎo)下屬員工掌握會(huì)議團(tuán)隊(duì)的需要并填寫(xiě)好團(tuán)隊(duì)訂單，為客人提供最為滿(mǎn)意的服務(wù)。 ?Supervise subordinate staff in handling meeting group request and order forms in details avoiding miscommunications that guests are served to the most satisfaction. 4.監(jiān)督所有商業(yè)客戶(hù)活動(dòng)并保證所有客戶(hù)檔案及追蹤系統(tǒng)得到及時(shí)更新。 ??Monitor overall account business performance and ensure all account files are updated 5.通過(guò)執(zhí)行銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃、對(duì)客戶(hù)拜訪及實(shí)施計(jì)劃提出建議，為下屬提供指導(dǎo)。 ??Lead sales subordinate staff by implementing the joint call program and providing guidance and direction on the development and execution of customer interviews and action plans.

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力

【崗位職責(zé)】 1、具備酒店所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能，滿(mǎn)足客人所需，提高賓客滿(mǎn)意度。 2、準(zhǔn)備每周宴會(huì)預(yù)測(cè)及其他需要的支持文件。 3、確保活動(dòng)跟進(jìn)的及時(shí)性，達(dá)到活動(dòng)成功轉(zhuǎn)化率水平最佳化。 4、提升自身及部門(mén)內(nèi)部人員對(duì)客談判技巧程序。 5、跟進(jìn)會(huì)議合同的簽訂。 6、與預(yù)定，銷(xiāo)售部門(mén)及餐飲部門(mén)保持密切的溝通，確保整個(gè)會(huì)議活動(dòng)協(xié)調(diào)一致。 7、與銷(xiāo)售部門(mén)通力合租，更大程度滿(mǎn)足客人所需。 8、配合市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)，完成每日會(huì)議需要及其他會(huì)議支撐材料。 9、配合市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)，完成對(duì)部門(mén)內(nèi)人員的培訓(xùn)工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷。 2、具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 3、具有解決問(wèn)題和組織能力。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力

崗位職責(zé) 1、關(guān)注宴會(huì)時(shí)間，日期，地點(diǎn)，客人人數(shù)的改變，安排員工服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)所有座位安排表，保證餐前準(zhǔn)備的充分，提前檢查管事部的準(zhǔn)備工作； 3、協(xié)助其助手或員工擺臺(tái)，清潔； 4、負(fù)責(zé)重要人物的宴會(huì)，密切注意他們的任何需要； 5、負(fù)責(zé)宴會(huì)廳廚房的正常運(yùn)作，與行政總廚聯(lián)系以確保出品； 6、在宴會(huì)后確認(rèn)所有的宴會(huì)帳單已經(jīng)結(jié)清并顯示在帳目上。 崗位要求 1、行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)XXX以上學(xué)歷； 2、XXX年以上酒店會(huì)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型會(huì)務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有良好的相關(guān)社會(huì)資源及服務(wù)商體系； 4、具有較強(qiáng)的社交和業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力，公關(guān)能力強(qiáng)； 5、具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力； 6、優(yōu)秀的中英文寫(xiě)作、口語(yǔ)、閱讀能力。

崗位職責(zé) 1. 保存以前、現(xiàn)有客戶(hù)的資料和檔案。 2. 安排銷(xiāo)售拜訪。在酒店接待重要客戶(hù)。 3. 記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。 4. 向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交拜訪概況的報(bào)告，提交月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。 5. 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報(bào)告。 6. 每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上文化程度；2-3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店領(lǐng)域的銷(xiāo)售工作。 2.在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻?hù)群。 3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4.具有一定的外語(yǔ)水平，能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)。 5.熟悉公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6.具有一般的公關(guān)和社交能力。 7.形象氣質(zhì)佳。

崗位職責(zé) 我們向您敞開(kāi)大門(mén) 在凱悅，我們?yōu)槟殬I(yè)生涯的每一個(gè)階段打造舒適的職場(chǎng)體驗(yàn)。 我們培養(yǎng)好奇心，幫助您學(xué)習(xí)新技能，支持您的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展。 通過(guò)嘗試新的角色，新的就職機(jī)會(huì)來(lái)規(guī)劃您的職業(yè)旅程。 在這里，大門(mén)永遠(yuǎn)向您敞開(kāi)，令您拓展視野。 您會(huì)在此與我們一同探索前所未有的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 職位描述 冒險(xiǎn)精神，輕松自在，享受當(dāng)下

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)完成部門(mén)營(yíng)業(yè)目標(biāo)確定會(huì)議、團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)分配給自己的銷(xiāo)售目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)不斷開(kāi)發(fā)、發(fā)展新客戶(hù)。 3、經(jīng)常拜訪老客戶(hù)，與老客戶(hù)保持密切的關(guān)系，及時(shí)掌握老客戶(hù)的新需求和客源情況，隨時(shí)為他們處理用房，用餐、會(huì)議等事宜。 4、經(jīng)授權(quán)代表本店與客戶(hù)簽訂有關(guān)團(tuán)隊(duì)、會(huì)議銷(xiāo)售協(xié)議，并及時(shí)與其他部門(mén)溝通，保證協(xié)議的實(shí)施。 5、陪同來(lái)訪客戶(hù)參觀本酒設(shè)備設(shè)施，贈(zèng)送本酒店的宣傳資料。 6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)、會(huì)議市場(chǎng)資料收集、匯總及建檔工作。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為部門(mén)經(jīng)理提供準(zhǔn)確的信息資料。 7、協(xié)助財(cái)務(wù)部、前廳部處理好團(tuán)隊(duì)、會(huì)議開(kāi)房、信用及結(jié)賬等工作。 崗位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。有5年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、 掌握一定的市場(chǎng)、公關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)和技巧，全面了解本酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 3、 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、推銷(xiāo)和交際能力及書(shū)面、口頭表達(dá)能力 4、 身體健康，精力充沛，儀表端莊，反應(yīng)靈活。

【崗位職責(zé)】 1、高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)達(dá)到其負(fù)責(zé)細(xì)分市場(chǎng)的銷(xiāo)售指標(biāo)；通過(guò)系統(tǒng)和有效的客戶(hù)關(guān)系管理，代表酒店與客戶(hù)保持持續(xù)的接觸來(lái)推廣酒店并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；? 2、與客戶(hù)和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關(guān)系； 3、持續(xù)地接觸并維護(hù)現(xiàn)有及潛在顧客，高效地發(fā)現(xiàn)并處理潛在的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)； 4、代表酒店參與國(guó)內(nèi)國(guó)際的銷(xiāo)售活動(dòng)； 5、通過(guò)有計(jì)劃的顧客拜訪，達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)并履行客戶(hù)關(guān)系管理的職責(zé)； 6、在獨(dú)自的細(xì)分市場(chǎng)中監(jiān)控并報(bào)告市場(chǎng)變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況； 7、在市場(chǎng)及具體細(xì)分市場(chǎng)中積極傳達(dá)產(chǎn)品信息和創(chuàng)造品牌認(rèn)知度； 8、與銷(xiāo)售總監(jiān)和市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)在明確的細(xì)分市場(chǎng)中的銷(xiāo)售活動(dòng)； 9、對(duì)管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持。 【崗位要求】 1、大學(xué)本科或?qū)？茖W(xué)位或?qū)W歷，或相等學(xué)歷，至少3-5 年銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括最少2年酒店的管理經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)； 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備； 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)； 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議； 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力； 6、良好的電腦技能、良好的執(zhí)行力、基本的領(lǐng)導(dǎo)力、良好的人際交往和溝通技能技巧、獨(dú)立工作以及在壓力下工作的能力。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

崗位概述： 1. 確保制定銷(xiāo)售以及促銷(xiāo)市場(chǎng)的計(jì)劃。 2. 根據(jù)所負(fù)責(zé)的區(qū)域，協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)確保并最大化所有的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 3. 針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，建立常用拜訪會(huì)議模式。 專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能： 1. 具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任。 2. 掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3. 掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4. 了解商務(wù)旅游，旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售。 5. 能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 其它技能要求： 1. 必須有優(yōu)秀的中英文口頭表達(dá)及書(shū)寫(xiě)能力。 2. 良好的電腦技能。 3. 良好的人際交往和溝通技巧。 4. 獨(dú)立工作以及在壓力下工作的能力。

職責(zé)介紹 1.皇冠會(huì)務(wù)經(jīng)理將負(fù)責(zé)分配到的生意，通過(guò)有效的詢(xún)問(wèn)，準(zhǔn)備報(bào)價(jià)，協(xié)議和其他活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需要及最大化酒店?duì)I收。 2.深入了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性的宴席營(yíng)銷(xiāo)策略，提升宴席業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額和盈利能力。 3.與餐飲、后勤等部門(mén)密切協(xié)作，優(yōu)化宴席服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度達(dá)到 90% 以上。 4.積極開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展工作，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)拜訪、活動(dòng)推廣等方式，挖掘潛在客戶(hù)資源，建立并擴(kuò)大客戶(hù)群體。 5.建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理體系，定期回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。 6.與公司內(nèi)部各部門(mén)（如銷(xiāo)售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等）保持密切溝通與協(xié)作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程順暢進(jìn)行，及時(shí)解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。 7.代表公司與外部合作伙伴（如供應(yīng)商、場(chǎng)地提供商等）進(jìn)行商務(wù)洽談和合作，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，爭(zhēng)取有利的合作條件和資源支持。參與行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，拓展業(yè)務(wù)渠道和人脈資源。 8.對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略和工作計(jì)劃，提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和效益。 9.負(fù)責(zé)宴席項(xiàng)目的成本控制和預(yù)算管理，合理控制費(fèi)用支出，確保項(xiàng)目盈利。 崗位要求 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)至少3年以上。 2.具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任。 3.掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 4.掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 5.能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6.需要具備團(tuán)隊(duì)精神，主動(dòng)性與決斷性。

JOB OVERVIEW職位概述 The Crowne Meetings Fulfillment Manager will be responsible for converting assigned leads through the effective execution of the inquiry handling process, the preparation of proposals, quotations, and other activities aimed at meeting client needs and maximizing hotel revenue. Key to this role is developing expertise in understanding sectorial/account needs, maximising lead conversion and driving incremental revenue to the hotel. Where applicable, this role will also involve management and the active coaching of assigned Crowne Meetings Fulfillment Executives and Crowne Meetings Fulfillment Coordinators in their daily tasks. 皇冠會(huì)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理將負(fù)責(zé)通過(guò)有效的執(zhí)行詢(xún)價(jià)處理程序、報(bào)價(jià)準(zhǔn)備工作、報(bào)價(jià)及以滿(mǎn)足客戶(hù)需求和最大化酒店收益為目標(biāo)的其它活動(dòng)來(lái)轉(zhuǎn)化分配的業(yè)務(wù)線索。該職位的關(guān)鍵在于加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)/賓客需求的專(zhuān)業(yè)了解，最大程度的轉(zhuǎn)化線索，推動(dòng)酒店的收益增長(zhǎng)。適用時(shí)，該職位還要求管理并積極指導(dǎo)指派的皇冠會(huì)務(wù)銷(xiāo)售主任和皇冠會(huì)務(wù)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)員的日常工作。 FINANCIAL RETURNS財(cái)務(wù)回報(bào) ?Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise lead conversion rate ? 加強(qiáng)對(duì)酒店主要目標(biāo)領(lǐng)域的深度了解和認(rèn)識(shí)，必要時(shí)獲取各行業(yè)/客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使線索轉(zhuǎn)化率最大化。 ?Ensure the timely follow up and pursuit of business with customers’ leads in order to drive the highest levels of conversion ?確保及時(shí)的跟進(jìn)并爭(zhēng)取客戶(hù)的業(yè)務(wù)線索，以推動(dòng)線索轉(zhuǎn)化達(dá)到最大程度。 ?Conduct and/or assist Sales team in customer negotiation process ?組織和/或協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)談判程序。 ?Handle contract signing process  ?處理合同簽訂程序。 ?Updated lead status in relevant systems and communicates lead status to relevant Business Development staff (e.g. account owner) ?在相關(guān)系統(tǒng)中更新線索狀態(tài)并與相關(guān)業(yè)務(wù)拓展員工（如客戶(hù)負(fù)責(zé)人）溝通線索狀態(tài)。 PEOPLE員工團(tuán)隊(duì) ?Team up with counterpart Crowne Meetings Events staff to deliver sector/customer specific services when appropriate ?與皇冠會(huì)務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)同等職位成員合作，在必要時(shí)為行業(yè)/客戶(hù)提供要求的服務(wù)。 ?Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information ?與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流他/她所遇到的問(wèn)題及其它相關(guān)信息。 ?Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required ?出席并參與培訓(xùn)課程、每日例會(huì)及要求的其它會(huì)議。 ?Where applicable, supervise, manage and train Crowne Meetings Fulfillment Executives and Crowne Meetings Fulfillment Coordinators in carrying out their responsibilities ?適用時(shí)，監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)皇冠會(huì)務(wù)銷(xiāo)售主任和皇冠會(huì)務(wù)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)員執(zhí)行其工作職責(zé)。 GUEST EXPERIENCE賓客體驗(yàn) ?Process customer inquiry in accordance to specified service standards ?根據(jù)具體的服務(wù)規(guī)范處理客戶(hù)詢(xún)價(jià)。 ?Develop and deliver relevant documentation to the customer ?為客戶(hù)編制并提供相關(guān)文件。 ?Prepare and deliver site inspections for potential customers (when necessary) ?準(zhǔn)備并為有可能的客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)考察服務(wù)（必要時(shí)） RESPONSIBLE BUSINESS企業(yè)責(zé)任 ?Prepare and submit proposals ?編制并提交報(bào)價(jià)。 ?Ensure accurate and timely updating of a record of all relevant activities and customer information in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes ?確保在所提供的銷(xiāo)售系統(tǒng)中（即Delphi，Opera 等）及時(shí)準(zhǔn)確的更新所有活動(dòng)的準(zhǔn)確記錄，以便將來(lái)參考與管理。