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【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3年以上，具有3年以上酒店前廳，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛(ài)酒店行業(yè)，性格開(kāi)朗，沉穩(wěn)干練，對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開(kāi)發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

一、崗位名稱 酒店經(jīng)理（Full-time） 二、崗位職責(zé) 1.?運(yùn)營(yíng)管理：全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)，涵蓋前廳、客房、餐飲、后勤等部門，制定并落地運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)（如客房清潔流程、前臺(tái)接待規(guī)范），確保各環(huán)節(jié)高效銜接，提升客戶入住體驗(yàn)。 2.?團(tuán)隊(duì)管理：搭建并優(yōu)化酒店團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)（含服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等）、績(jī)效評(píng)估與晉升規(guī)劃，營(yíng)造積極協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，降低員工流失率。 3.?客戶服務(wù)：主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)，處理重大客訴（如設(shè)施故障、服務(wù)失誤等），建立客戶反饋機(jī)制（如入住后回訪、意見(jiàn)箱），確?？蛻魸M意度達(dá)90%以上，提升酒店口碑。 4.?業(yè)績(jī)目標(biāo)：制定年度/季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（如客房出租率、餐飲營(yíng)收、會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)），監(jiān)控營(yíng)收、成本、利潤(rùn)等核心數(shù)據(jù)，通過(guò)調(diào)整定價(jià)、推出促銷活動(dòng)（如節(jié)假日套餐）達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)。 5.?安全合規(guī)：落實(shí)酒店安全管理制度，定期組織消防演練、設(shè)施安全檢查（如電梯、電路），確保符合衛(wèi)生防疫、治安管理等政策法規(guī)，杜絕安全事故。 6.?品牌建設(shè)：配合總部推進(jìn)酒店品牌形象落地，監(jiān)督服務(wù)品質(zhì)與環(huán)境維護(hù)（如公共區(qū)域衛(wèi)生、裝修煥新），參與本地市場(chǎng)推廣（如與周邊企業(yè)合作、線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)），提升酒店本地知名度。 三、任職要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；5年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年同崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉中高端酒店運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先。 2.?專業(yè)能力：掌握酒店P(guān)MS系統(tǒng)（如Opera、西軟）操作，具備成本核算、數(shù)據(jù)分析能力（能通過(guò)營(yíng)收?qǐng)?bào)表調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略）；了解餐飲、客房管理核心流程，能解決突發(fā)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題（如滿房調(diào)度、設(shè)備故障應(yīng)急）。 3.?綜合素養(yǎng)：具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力（能對(duì)接供應(yīng)商、政府部門及內(nèi)部員工）、決策能力（如緊急客訴處理、團(tuán)隊(duì)人員調(diào)整）；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓能力突出，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作。 4.?其他要求：年齡30-45歲，形象氣質(zhì)佳，無(wú)不良從業(yè)記錄；有責(zé)任心，能適應(yīng)不穩(wěn)定待客時(shí)間，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；持有消防控制室操作證、食品安全管理員證書(shū)者優(yōu)先。 四、福利待遇 1.?薪資結(jié)構(gòu)：月薪8000-12000元（視經(jīng)驗(yàn)與能力面議）+ 月度績(jī)效獎(jiǎng)金（最高2000元）+ 年度業(yè)績(jī)分紅（按酒店年度利潤(rùn)核算）。 2.?基礎(chǔ)保障：入職即繳五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)+住房公積金），額外購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn)。 3.?員工福利：提供員工住宿補(bǔ)貼；每日提供工作餐（早中晚三餐）；享受帶薪年假（滿1年5天，逐年遞增）、法定節(jié)假日加班三倍工資。 4.?發(fā)展支持：定期組織行業(yè)培訓(xùn)（如酒店運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)技巧）；提供內(nèi)部晉升通道（酒店經(jīng)理→區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)→總部高管）；優(yōu)秀員工可獲外出考察學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)（如赴連鎖酒店總部交流）。 5.?額外關(guān)懷：節(jié)日福利（春節(jié)、中秋等節(jié)日發(fā)放禮品/紅包）；年度體檢（免費(fèi)為員工及家屬提供基礎(chǔ)體檢套餐）；員工生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)（每季度1次，如戶外拓展、聚餐）。 五、工作地點(diǎn) [云南省麗江市古城區(qū)，束河古鎮(zhèn)龍泉社區(qū)仁里路中段18號(hào)，納曦雅園園林酒店] 六、應(yīng)聘方式 1.?簡(jiǎn)歷投遞：請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷（附近期免冠照片）發(fā)送至郵箱：81994740@qq.com，郵件主題注明“酒店經(jīng)理應(yīng)聘-姓名-聯(lián)系電話”。 2.?面試流程：簡(jiǎn)歷篩選→初面（HR電話溝通，15-20分鐘）→終面（與酒店投資人/總經(jīng)理面談，40-60分鐘）→發(fā)放Offer→入職體檢→辦理入職。 3.?聯(lián)系電話：邢女士 19008881113（工作日9:00-18:00可咨詢）。 七、其他說(shuō)明 1.?面試時(shí)請(qǐng)攜帶身份證、學(xué)歷證書(shū)、相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)原件及復(fù)印件。 2.?我們承諾對(duì)所有應(yīng)聘者信息嚴(yán)格保密，僅用于招聘環(huán)節(jié)，不做其他用途。

崗位職責(zé) ： 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 任職要求 ： 1、大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2、從事酒店工作6年以上，具有3年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。 5、熟練使用辦公軟件，具有良好的文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 7、流利的中英文口語(yǔ)表達(dá)能力，有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利： 1、薪資待遇：20000RMB - 30000RMB/月； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)、帶薪假期。

工作職責(zé) 1、協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 3、根據(jù)管理公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，配合營(yíng)銷推廣執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作，并嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用的開(kāi)支。 4、提出專業(yè)經(jīng)營(yíng)性意見(jiàn)及建議，努力帶領(lǐng)各部門完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)。 任職要求: 1、熟悉酒店操作流程，具體管理過(guò)前廳，客房，銷售，餐廳等部門； 2、有較強(qiáng)的管理和溝通能力； 3、形象端莊，舉止得體，有高度的工作責(zé)任心和工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10年以上，具有酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，包括整體運(yùn)營(yíng)工作安排、協(xié)調(diào)、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制定及督導(dǎo)；2）負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)確定及團(tuán)隊(duì)成員搭建；3）對(duì)整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃、安全負(fù)責(zé)；4）對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)修正并提升改進(jìn)。 任職要求:酒店/民宿管理經(jīng)驗(yàn)5年以上，有酒店/民宿管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；5）實(shí)習(xí)績(jī)效考核。 工作地點(diǎn):成都周邊（外派）

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作8年以上，具有5年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

1、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。 2、協(xié)助總經(jīng)理制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全酒店組織機(jī)構(gòu)和合理有效的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行機(jī)制。 3、對(duì)酒店長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)方針、計(jì)劃以及管理目標(biāo)提出有效建議。 4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)分管部門的工作。 5、負(fù)責(zé)分管部門管理人員的培養(yǎng)和使用。 6、負(fù)責(zé)重要客人的接待工作。 7、完成總經(jīng)理安排的其它工作。 文化程度：大學(xué)本科以上文化程度。 外語(yǔ)水平：具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)水平。 工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上高星級(jí)酒店副總經(jīng)理或5年以上總監(jiān)級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1、在運(yùn)營(yíng)總監(jiān)帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1 大專及以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作5 年以上，具有3年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有高端度假酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

作為營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·? ? ? ? ?全力關(guān)注酒店的經(jīng)營(yíng)。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)） ·? ? ? ???對(duì)酒店的所有區(qū)域例行檢查。 ·????????在賓客服務(wù)部完成計(jì)劃的餐飲和房務(wù)利潤(rùn)。 ·????????具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)。（如：主廚，賓客服務(wù)經(jīng)理，賓客服務(wù)支持經(jīng)理，物業(yè)管理經(jīng)理） ·????????為直接管理范圍內(nèi)的部門設(shè)立目標(biāo)。定期評(píng)估HOD表現(xiàn)。在必要時(shí)提供教導(dǎo)和指導(dǎo)。 ·????????組織定期的營(yíng)運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·????????與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 ·????????確保健全的績(jī)效管理制度，在必要時(shí)采取處罰行動(dòng)。 ·????????很好的管理運(yùn)營(yíng)部的員工，并確保他們清楚目標(biāo)并通過(guò)了完善的培訓(xùn)，以及最合理的部署。 ·????????為每位員工設(shè)定清晰的工作任務(wù)。 ·????????確保酒店運(yùn)營(yíng)遵從希爾頓集團(tuán)QA標(biāo)準(zhǔn)，不違背品牌價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????積極跟進(jìn)Stay Score和OTA 點(diǎn)評(píng)、有效率的采取整改措施。 ·????????確保廚房遵循標(biāo)準(zhǔn)，提供有效率的和高質(zhì)量的服務(wù)，并嚴(yán)格按照集團(tuán)的FSAA標(biāo)準(zhǔn)管理食品安全。 ·????????與總經(jīng)理一起開(kāi)發(fā)實(shí)施新的餐飲理念。 ·????????促動(dòng)賓客服務(wù)經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)（菜單/價(jià)錢/推廣）。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展經(jīng)理建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·????????對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 ·????????確保每天檢查VIP房間。 ·????????確保物業(yè)管理部的運(yùn)營(yíng)一貫的遵循部門標(biāo)準(zhǔn)/法律/ 安保規(guī)定。 ·????????確保物業(yè)管理部的各項(xiàng)工作均符合法律要求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和效率保持最佳水平。 ·????????與物業(yè)管理經(jīng)理，尤其是總經(jīng)理，要通過(guò)細(xì)致的檢查對(duì)與客人和員工安保工相關(guān)的事宜輔以高度重視。 ·????????與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開(kāi)支，其中包含能源，薪金和其他花費(fèi)在遵循安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保持最低的花費(fèi)。 ·????????有效的計(jì)劃維修工作來(lái)確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。確保維修工作以及相關(guān)的事宜在第一時(shí)間解決并記錄在案。 ·????????與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預(yù)算 – 收入，固定資產(chǎn)，人員，大額項(xiàng)目，成本和花費(fèi)。 ·????????審核和批準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)部門的所有花費(fèi)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

職位描述： 1.負(fù)責(zé)酒店全面運(yùn)營(yíng)管理工作，帶領(lǐng)酒店團(tuán)隊(duì)完成集團(tuán)及管理公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。 2.貫徹執(zhí)行集團(tuán)及管理公司制定的各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，制定酒店實(shí)際運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)操作流程。 3.根據(jù)集團(tuán)及管理公司的要求，制訂酒店工作計(jì)劃、預(yù)算及考核指標(biāo)、銷售策略及價(jià)格方案、年度更新改造及固定資產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃等。 4.建立內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化，推進(jìn)人才培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施。做好員工培訓(xùn)，確保員工業(yè)務(wù)技能水平、服務(wù)技巧不斷提高，樹(shù)立酒店良好品牌口碑。 5.負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作，確保酒店員工及客人的財(cái)產(chǎn)、人身安全。 6.負(fù)責(zé)酒店的銷售管理工作，做好重要客戶的關(guān)系維護(hù)，做好對(duì)客服務(wù)工作，確保酒店客源穩(wěn)定。 7.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店外部公共關(guān)系，維護(hù)公司的品牌形象和聲譽(yù)。 8.實(shí)現(xiàn)與管理公司各部門的有效溝通與交流，定期向管理公司匯報(bào)工作。做好酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資產(chǎn)管理和成本控制工作。 9.（委托管理酒店駐總）負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)調(diào)日常運(yùn)作人事、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等方面問(wèn)題。 10.（委托管理酒店駐總）代表管理公司與業(yè)主溝通交流，建立良好關(guān)系，保持雙方共贏的合作關(guān)系。 任職要求： 1.酒店管理、旅游管理、或其他管理類專業(yè)本科或以上學(xué)歷。 2.10年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年以上中高端酒店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)和酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 3.市場(chǎng)營(yíng)銷能力、餐飲或房務(wù)運(yùn)營(yíng)管理能力。 4.人力資源與財(cái)務(wù)基本知識(shí)與管理技能、工程與安?；局R(shí)與運(yùn)作。 5.具有較好的思想道德與政治素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)和能正常履職所需的身體素質(zhì)。 6.對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力和判斷力，并且站在業(yè)務(wù)角度思考問(wèn)題和做決策。 7.具備出色的綜合管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 8.接受企業(yè)外派需要與安排；有著大局意識(shí)，明確的協(xié)作意愿，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神與和團(tuán)隊(duì)向心力。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)酒店階段性工作，制定開(kāi)業(yè)倒排計(jì)劃，全面籌備酒店開(kāi)業(yè)工作。 2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理，擅長(zhǎng)酒店及餐飲會(huì)務(wù)營(yíng)銷策略，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合酒店實(shí)際情況靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。 4、擅于處理內(nèi)外關(guān)系及管理。 5、熟悉酒店財(cái)務(wù)制度，擅于成本管控，及時(shí)與業(yè)主溝通各項(xiàng)財(cái)務(wù)事宜。 任職資格要求： 1、年齡30-50歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的英語(yǔ)口語(yǔ)能力和書(shū)寫能力。 2、具備四星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)5年以上；有國(guó)際連鎖酒店同等崗位任職經(jīng)驗(yàn)3年以上；有營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)2年以上。 3、熟悉綜合酒店的管理及營(yíng)銷，對(duì)餐飲會(huì)務(wù)客房的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷具有優(yōu)勢(shì)。 4、有酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)。 5、熟悉國(guó)家關(guān)于酒店行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策。 6、具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及敬業(yè)精神；品質(zhì)端正，成熟穩(wěn)重，具有良好的品德和職業(yè)道德操守。 薪資：面議

薪資面議 主要崗位職責(zé)： 1、 協(xié)助總經(jīng)理管理酒店的日常運(yùn)營(yíng)。 2、 主持日常工作例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理日常工作問(wèn)題。 3、 組織各部門協(xié)同配合，確保滿足客戶與運(yùn)營(yíng)需求。 4、 管理酒店運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系，加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)并不時(shí)修訂。 5、 加強(qiáng)安全管理，協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的突發(fā)事故、賓客投訴等，杜絕酒店發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)事故，確保酒店損失和影響將至最低。 6、 負(fù)責(zé)可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目運(yùn)作，維持 ESG 標(biāo)準(zhǔn)。 專業(yè)素質(zhì)： 1、 具備 3 年以上國(guó)際五星級(jí)酒店同等資歷工作經(jīng)驗(yàn)，奢華酒店工作背景優(yōu)先。 2、 具備強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和客戶關(guān)系維護(hù)技巧。 3、 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力，善于處理內(nèi)外部關(guān)系。 4、 良好的溝通能力，能夠進(jìn)行流利中、英文交流。 5、 具備良好的抗壓能力，具備同時(shí)處理多業(yè)務(wù)的綜合性能力。

1、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店每日的運(yùn)營(yíng)。 2、保持及促進(jìn)費(fèi)爾蒙標(biāo)準(zhǔn)的品牌文化。 3、指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，支持酒店?duì)I收目標(biāo)，賓客體驗(yàn)，品牌標(biāo)準(zhǔn)及心藝家敬業(yè)度。 4、以積極的方式與整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員溝通互動(dòng)，關(guān)注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經(jīng)驗(yàn)，具有核心目的地城市奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 6、擁有運(yùn)營(yíng)部門背景的工作經(jīng)驗(yàn)。 7、展現(xiàn)優(yōu)雅，周到的服務(wù)精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.

1.營(yíng)業(yè)額管理：參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃，用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理，和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。 2.團(tuán)隊(duì)管理：管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 3.成本管理：根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 4.資產(chǎn)和安全管理：了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作，并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 5.銷售關(guān)系：根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來(lái)了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 6.現(xiàn)金流程管理：管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 7.對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通：在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù)，包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 8.標(biāo)準(zhǔn)和程序管理：運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 9.確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 10.和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 11.定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 12.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 14.完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 資質(zhì)要求： 1.酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)；5年以上酒店公寓/五星級(jí)國(guó)際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.豐富的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)； 3.熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度；熟悉酒店財(cái)務(wù)管理，包括收益管理，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃； 4.良好的中英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫溝通能力（掌握多國(guó)語(yǔ)言者優(yōu)先）； 5.有開(kāi)放的思想和眼界（例如，積極創(chuàng)新做有別于傳統(tǒng)酒店行業(yè)的事情）；工作思路清晰，行事穩(wěn)重干練； 6.高度的工作熱情，極強(qiáng)的工作責(zé)任心； 7.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力 8.熟練使用Word, Excel, PowerPoint； 9.具有出色的溝通、表達(dá)能力以及公關(guān)技巧； 10.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)管理能力。

崗位職責(zé)： 1、制定酒店年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)、管理、培訓(xùn)、創(chuàng)新計(jì)劃并執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)全店各項(xiàng)安全管理工作，建立三級(jí)安全管理框架，實(shí)現(xiàn)安全管理目標(biāo)； 3、建立部門三級(jí)質(zhì)檢體系。督導(dǎo)質(zhì)檢執(zhí)行落實(shí)，制定部門內(nèi)質(zhì)檢管理考核辦法； 4、完善、優(yōu)化并執(zhí)行酒店的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作流程； 5、督導(dǎo)落實(shí)公司及商務(wù)、VIP 等各項(xiàng)接待工作； 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部及跨部門的協(xié)調(diào)工作； 7、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)全店各項(xiàng)成本管理目標(biāo)。 8、負(fù)責(zé)每月分析能耗、易耗、原材料、人力等運(yùn)營(yíng)成本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化成控措施； 9、牽頭建立本酒店的人事管理框架、合理進(jìn)行定崗定編。 10、督導(dǎo)統(tǒng)籌部門內(nèi)的人力資源，通過(guò)錯(cuò)峰安排做好跨部門協(xié)調(diào)。 11、督導(dǎo)制定員工培養(yǎng)及穩(wěn)定方案和措施，負(fù)責(zé)員工關(guān)懷、員工職業(yè)規(guī)劃等工作。 12、負(fù)責(zé)酒店全體員工績(jī)效考核的最終審核及確認(rèn)。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷），酒店/旅游管理相關(guān)專業(yè)。 2、精通酒店各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)與知識(shí)。 3、10年以上星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上星級(jí)酒店全面負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)際連號(hào)酒店優(yōu)先。 4、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。 5、身體健康。心理素質(zhì)：較強(qiáng)的抗壓力。

崗位職責(zé)： 1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)，全面提高酒店的管理水平及服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 2、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì)；抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通。? 3、制定有效的激勵(lì)政策和適合店情的考核標(biāo)準(zhǔn)。? 4、抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，全面提高酒店員工的素質(zhì)。? 5、負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制，嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營(yíng)成本和開(kāi)支，檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況。? 6、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理，有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況，檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、旅游管理、企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上精品酒店、高端民宿總經(jīng)理或者運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的經(jīng)歷。 3、能獨(dú)立制定酒店的管理機(jī)制和程序；有參與籌建酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能主動(dòng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。 5、具有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力，承壓能力強(qiáng)。

工作職責(zé)： 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī)，組織和協(xié)調(diào)各種資源，以達(dá)到公司所設(shè)定目標(biāo)，?完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。 ? 主要工作職責(zé)? 營(yíng)業(yè)額管理：參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃，用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理，和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。? 團(tuán)隊(duì)管理：管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。? 成本管理：根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。? 資產(chǎn)和安全管理：了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作，并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。 全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資價(jià)值。 有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。? 銷售關(guān)系：根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來(lái)了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。? 現(xiàn)金流程管理：管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。? 對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通：在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù)，包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。? 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理：運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序，確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施，確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定，和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。? 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。? 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 任職資格： 資質(zhì)要求：酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)； 5年以上酒店公寓/五星級(jí)國(guó)際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)； 豐富的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)；? 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度；? 良好的中英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫溝通能力（掌握多國(guó)語(yǔ)言者優(yōu)先）；? 工作思路清晰，行事穩(wěn)重干練；? 高度的工作熱情，極強(qiáng)的工作責(zé)任心；? 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力。