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?Responsible for the entire hotel operation onboard ?Ensuring that all hotel departments are managed according to their standards ?Management and motivation of the crew, with emphasis on Department Heads ?Operation of service procedures according to company standards ?Stock ordering for the hotel department (F&B, Housekeeping, equipment, etc.) ?Ensuring impeccable cleanliness, hygiene and order in all areas of the hotel department in accordance with HACCP rules ?Final inspection and receipt of all supplies and deliveries for the hotel department ?Supervision and organization of opening and closing ships at start /end of season ?Active liaison with guests and successful handling of complaints ?Active participation in all onboard events and special functions ?Presence in the galley and restaurant during meal times ?Ensuring active and smooth flow of communication with the nautical department, onboard management, crew and the Head Office Basel ?Ensuring departmental training according to requirement profile ?Responsible for cost control and adherence to all set budgets ?Daily analysis of debtors in accordance with Receptionist / Night Auditor ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedures ?Active participation in loadings

崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)酒店的前期籌備及后期運(yùn)營管理工作； 2.?指導(dǎo)銷售，參與制定酒店銷售預(yù)算，擬定酒店?duì)I銷計(jì)劃； 3.?對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，提高酒店盈利； 4.?具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識； 5.?熟悉豪華型酒店運(yùn)營管理，具有戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力，以及敏銳的市場感知； 6.?建立符合豪華型標(biāo)準(zhǔn)和要求的團(tuán)隊(duì)，有效傳播品牌精神； 7.?營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 8.?負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培訓(xùn)、選撥中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 職位要求： 1.?酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)15年以上，年齡 35-50歲男女不限； 2.?5年中端及以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)或3年以上高星級總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)； 3.?既往酒店RevPAR?≥500? ，點(diǎn)評≥4.8優(yōu)先； 4.?工作穩(wěn)定、業(yè)績優(yōu)良，有過國際品牌酒店或國內(nèi)連鎖經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.?熟知豪華型酒店管理體系，對業(yè)績提升、品質(zhì)管控要求、團(tuán)隊(duì)管理有一定經(jīng)驗(yàn)； 福利待遇： 1.?繳納五險(xiǎn)一金社保 2.?享法定節(jié)假日 3.?晉升機(jī)會(huì) 4.?提供食宿 5.?快樂的工作氛圍

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 全面負(fù)責(zé)公司的日常管理工作。包括制定各部門的年度、季度、月度工作計(jì)劃，并組織相關(guān)人員開展工作，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 職位要求： 1、專業(yè)線護(hù)膚品五年以上市場經(jīng)驗(yàn)，有成功案例； 2、具有對化妝品市場敏銳的洞察力以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、品牌推廣能力； 3、善于應(yīng)對市場的變化，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成指標(biāo)業(yè)績，在美容行業(yè)有驕人戰(zhàn)績，有獨(dú)立運(yùn)作一個(gè)或多個(gè)知名品牌的經(jīng)歷； 4、有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和獨(dú)特的個(gè)人魅力，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心及敬業(yè)精神，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、公關(guān)能力和分析問題解決問題能力。

1、通曉前廳崗位工作程序、方法及電腦系統(tǒng)的正確使用；熟知公安系統(tǒng)的身份證信息輸入操作；熟悉酒店各種類型的房間價(jià)格、數(shù)量、具體位置及房間特色；有良好的客戶關(guān)系及公關(guān)技巧，熟知重要客人的情況和生活習(xí)慣；負(fù)責(zé)本部門員工的排班和考勤工作，認(rèn)真記錄、統(tǒng)計(jì)，每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)行政辦公室；負(fù)責(zé)本部門辦公用品及設(shè)備、客用印刷品統(tǒng)計(jì)、申請工作，保證前廳正常運(yùn)行；掌握每日酒店的客房出租情況和住房預(yù)測，合理安排房間分配；與客房部密切合作，按客人要求完成預(yù)抵和到店客人的住房安排；向運(yùn)營經(jīng)理提供相關(guān)的報(bào)表及報(bào)告，保證及時(shí)準(zhǔn)確的將夜報(bào)表傳送有關(guān)部門；了解酒店每日的會(huì)議、宴會(huì)等有關(guān)活動(dòng)的安排，及時(shí)傳達(dá)給每位前廳接待員；督促下屬員工仔細(xì)、認(rèn)真、按期的完成工作；及時(shí)向運(yùn)營經(jīng)理反饋工作情況；核查每日客房部的房態(tài)報(bào)表，保證電腦資料的準(zhǔn)確輸入。 2、制定并落實(shí)前廳每周、月度和年度的工作計(jì)劃；督導(dǎo)下屬，指派工作任務(wù)及各項(xiàng)責(zé)任，隨時(shí)掌握下級人員的執(zhí)行情況，以便及時(shí)與運(yùn)營經(jīng)理溝通修改工作部署；培訓(xùn)和激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性，使各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平。 3、督促前廳人員辦理客人入住時(shí)收取足夠押金，并在離店時(shí)結(jié)清所有相關(guān)費(fèi)用；督促前廳人員將長住客人的雜項(xiàng)費(fèi)用按期收??；控制前廳的各種成本消耗。 4、4.1負(fù)責(zé)部署前廳接待員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其它相關(guān)知識培訓(xùn)；執(zhí)行行政辦公室制訂的培訓(xùn)計(jì)劃。 5、負(fù)責(zé)前廳各類辦公物品的成本控制和能耗。 6、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理進(jìn)行前廳部消防設(shè)施及日常的安全管理，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)，以確保本部門區(qū)域內(nèi)無事故發(fā)生。 7、同其他部門建立并保持良好的工作關(guān)系；協(xié)調(diào)前廳與前廳部各分支的正常運(yùn)作，確保資源共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作。 8、組織前廳每周一次的部門會(huì)議；監(jiān)督每日每班次的交接會(huì)；參加前廳部的部門會(huì)議。 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 大專及以上學(xué)歷，中高端酒店總經(jīng)理職位3年及以上。 2、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 3、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 4、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

職位描述 工作地點(diǎn)：攜程度假農(nóng)莊河南項(xiàng)目 工作職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)員工完成農(nóng)莊各項(xiàng)經(jīng)營目 標(biāo); 2.圍繞公司指標(biāo)，編制民宿預(yù)算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本費(fèi)用開支; 3.負(fù)責(zé)農(nóng)莊團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高民宿的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì): 4.根據(jù)市場變化，制定市場營銷推廣方案，并組織實(shí) 施; 5.抓好安全管理，食品安全，消防安全，人身安全等 工作; 6.維護(hù)社會(huì)關(guān)系，監(jiān)督并做好客人的接待工作，塑造良好的民宿形象; 任職資格 1、熱愛酒店行業(yè)，年齡30-40歲，男女不限，性格開朗、沉穩(wěn)干練、形象氣質(zhì)佳、有品位； 2、本科及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、國內(nèi)連鎖品牌/外資高星級酒店總經(jīng)理至少5年以上經(jīng)驗(yàn)； 4、具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力，熟悉酒店整體運(yùn)營，有過酒店籌備工作經(jīng)驗(yàn)者為佳； 5、兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 6、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、能抗壓。

工作職責(zé)： 職責(zé)描述： 負(fù)責(zé)酒店全面日常運(yùn)營管理； 負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作； 負(fù)責(zé)酒店日常營收、成本控制、財(cái)務(wù)、人事相關(guān)工作等； 負(fù)責(zé)所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的完成； 負(fù)責(zé)與公司人事部、培訓(xùn)部、員工規(guī)劃與發(fā)展部共同完成所管轄酒店的人員招聘、培訓(xùn)及員工關(guān)懷工作。 任職資格： 大專及以上學(xué)歷，年齡30－45歲為宜； 擅長收益管理，有同等城市經(jīng)驗(yàn)； 5年以上連鎖酒店同等崗位經(jīng)驗(yàn)或星級酒店管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 豐富的酒店運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的酒店基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力，較強(qiáng)的溝通表達(dá)、邏輯思維能力； 認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心、事業(yè)心及敬業(yè)精神； 可接受區(qū)域內(nèi)長/短期派遣。

職位簡介 作為總經(jīng)理，您將負(fù)責(zé)酒店的日常管理，把控運(yùn)營和方向，最大限度提高銷售額和收入，提升財(cái)務(wù)回報(bào)，增強(qiáng)賓客體驗(yàn)，確保營運(yùn)安全。您將引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展，推行品牌標(biāo)準(zhǔn)，打造酒店及品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，并有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì) 制定與酒店服務(wù)理念相一致的計(jì)劃和措施，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融入度 制定、實(shí)施和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員繼任計(jì)劃，培養(yǎng)后備力量 為團(tuán)隊(duì)成員制定績效和發(fā)展目標(biāo)，并提供指導(dǎo)、輔導(dǎo)和定期反饋，以提高績效表現(xiàn) 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關(guān)的行動(dòng) 有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系，包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者 賓客體驗(yàn) 遵守品牌標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，履行品牌大使職責(zé) 推動(dòng)客人滿意度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 與同事和酒店團(tuán)隊(duì)成員合作，建立并實(shí)施滿足或超越賓客期望的服務(wù)和計(jì)劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進(jìn)，建立良好客戶關(guān)系 財(cái)務(wù)回報(bào) 制定酒店年度資金計(jì)劃、現(xiàn)金流計(jì)劃以及市場營銷方案。 分析財(cái)務(wù)狀況，提高酒店收入、未來盈利能力，實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率最大化 利用分銷渠道和技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)收入，盡可能擴(kuò)大市場份額 負(fù)責(zé)酒店資金計(jì)劃和資產(chǎn)管理工作，與業(yè)主協(xié)作，保持或提高酒店的市場領(lǐng)先地位 企業(yè)責(zé)任 為客人及團(tuán)隊(duì)成員提供安心可靠的環(huán)境，保障酒店資產(chǎn)安全 作為公共關(guān)系代表，提高酒店和品牌在本地市場的認(rèn)知度 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極參與社區(qū)組織、活動(dòng)和商業(yè)業(yè)務(wù) 制定并實(shí)施環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃，采取措施減少酒店的碳足跡 我們對您的要求???????????? 酒店管理、工商管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位/ 高等教育資格或同等學(xué)歷 5~10年酒店管理經(jīng)驗(yàn)，或教育背景加工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到同等水平 所需經(jīng)驗(yàn)可能因酒店規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度而異 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責(zé)】 1、全面管理和運(yùn)營酒店，確保酒店的日常運(yùn)作順暢。 2、構(gòu)建并優(yōu)化酒店管理體系，提升組織效率和業(yè)績表現(xiàn)。 3、制定并實(shí)施有效的營業(yè)收入和利潤增長策略。 4、編制和執(zhí)行酒店的經(jīng)營預(yù)算與決算方案，規(guī)劃并執(zhí)行設(shè)施更新及投資計(jì)劃。 5、向各部門分配年度工作任務(wù)并確保目標(biāo)的達(dá)成。 6、監(jiān)督并負(fù)責(zé)酒店的維修保養(yǎng)與安全管理工作。 7、建立和維護(hù)與各界的公共關(guān)系，塑造和提升酒店的品牌形象。 8、對酒店的組織架構(gòu)和員工配置進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，處理重要的人事變動(dòng)事宜。 9、組織和指導(dǎo)員工培訓(xùn)工作，致力于提高服務(wù)質(zhì)量和員工專業(yè)素養(yǎng)。 10、具備籌備期酒店的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠高效推進(jìn)新店的開業(yè)準(zhǔn)備工作。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，主修相關(guān)專業(yè)如旅游管理或酒店管理等。 2、在酒店總經(jīng)理職位上有至少五年的工作經(jīng)驗(yàn)，且需具有三到五年的高層管理經(jīng)驗(yàn)。 3、深入了解并能熟練操作酒店各部門的服務(wù)流程與管理程序。 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，有強(qiáng)烈的職業(yè)發(fā)展意愿和目標(biāo)追求。 5、出色的溝通技巧，能進(jìn)行高效的決策并具有準(zhǔn)確的綜合判斷能力。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 本科以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)，具有酒店市場銷售部及餐飲部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、 具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

工作地點(diǎn)：新疆區(qū)域

工作地點(diǎn)：云南

【崗位職責(zé)】 1、制定并執(zhí)行酒店的年度計(jì)劃、預(yù)算和長期戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵的財(cái)務(wù)指標(biāo)（如GOP、RevPAR、賓客滿意度等）； 2、監(jiān)督運(yùn)營部門（前廳、客房、餐飲、水療、康樂、安保、工程等）的工作，確保其高效、順暢且符合公司的高標(biāo)準(zhǔn)。 3、制定并實(shí)施人才發(fā)展計(jì)劃，為關(guān)鍵職位建立人才梯隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體能力與敬業(yè)度。 4、通過有效的公關(guān)和市場營銷活動(dòng)，提升酒店在市場的品牌知名度和美譽(yù)度。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有3年以上度假酒店總經(jīng)理或高星級酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力，熟悉酒店整體經(jīng)營管理、具有開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)者為佳； 3、兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神、善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系；

Position Summary As the General Manager, you will beresponsible for performing the following tasks to the highest standards: ·????????Recognize Hilton's brand culture and live Hilton's values by example every day. ·????????Lead the hotel to achieve the key performance indicators, including but not limited to manage ongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team member and guest satisfaction targets are met and exceeded ·????????Make annual/quarterly/monthlybudget, forecast and work plan, and implement them effectively ·????????Lead in all key propertyissues including capital projects, customer service, and refurbishment ·????????Ensure all decisions are madein the best interest of the hotels and Hilton ·????????Deliver achievable hotelbudgets, and set other short- and long- term strategic goals for the property ·????????Ensure that Hilton brandstandards are fully implemented and hotel comply with all regulatoryrequirements which includes hygiene and safety standards. ·????????Lead in all aspects ofbusiness planning ·????????Manage and develop the HotelExecutive team to ensure career progression and effective succession planningwithin Hilton ·????????Hold regular briefings andcommunication meetings with the HOD team, respond to audits to ensure continualimprovement is achieved ·????????Maintain good communicationwith the owner company periodically to ensure that it is aware of the hotel's operating conditions and satisfy with the hotel's operation. ·????????Perform all relevantrequirements and tasks of the Hilton What are we looking for? A General Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude,behaviours, skills, and values that follow: ·????????Hospitality:You are passionate about delivering exceptional guest experiences. ·????????Integrity:Do the right thing, all the time ·????????Leadership:Strive to be leader in our industry and in our communities ·????????Teamwork:You are team player in everything you do ·????????Ownership:You are owner of your actions and decisions ·????????Now:You operate with a sense of urgency and discipline ·????????Minimum Education: collegedegree or equivalent.Hospitality/Travel/leisure industrymanagement professional. ·????????Minimum Years of Experience: Minimum 1-year experience in similar capacity with international chain hotels or 3-5 years as DO or CD working experience in international brand hotel ·????????Strong?proficiency in?English/Chinese with the ability to do some translation. ·????????Proficiency in Microsoft Office ·????????Resourceful, creative and maintainflexibility

需對酒店總體運(yùn)作負(fù)責(zé)。管理及協(xié)調(diào)酒店總體運(yùn)作，對酒店財(cái)務(wù)業(yè)績及所有部門服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對酒店總體產(chǎn)品的計(jì)劃、開發(fā)、執(zhí)行以及評估，以及對客服務(wù)和對員工服務(wù)總體負(fù)責(zé)，以確保實(shí)現(xiàn)裸心的愿景與品牌標(biāo)準(zhǔn)、酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及提升客戶滿意度與經(jīng)營利潤。 A.????主要工作職責(zé) CORE RESPONSIBILITIES ·?制定契合新度假村的裸心基因特色運(yùn)營方案。 ·?參與設(shè)計(jì)度假村導(dǎo)覽活動(dòng)及餐飲服務(wù)。 ·?監(jiān)督運(yùn)營物資設(shè)備采購，與第三方供應(yīng)商簽訂合約。 ·?作為度假村"品牌形象大使"，體現(xiàn)品牌特質(zhì)，持續(xù)保障卓越運(yùn)營。 ·?統(tǒng)籌管理各部門，與部門負(fù)責(zé)人保持日常緊密協(xié)作。 ·?完整理解各部門政策及服務(wù)工作程序。 ·?每日巡視所有部門區(qū)域，觀察及指正任何不正確行為。 ·?檢查員工人數(shù)、儀容儀表及態(tài)度。 ·??倉庫—庫房保持有序、清潔、存貨數(shù)量清楚明了以及設(shè)備設(shè)施保持完好。 ·??通過裸心評分統(tǒng)監(jiān)控客戶滿意度，親自接待賓客以確保需求被超額滿足。 ·??通過創(chuàng)新實(shí)踐與收益管理實(shí)現(xiàn)客房收益最大化。 ·??定期向裸心酒店管理公司匯報(bào)工作。 ·??查看及回復(fù)日常運(yùn)作提出的相關(guān)需求。 ·??查看每月、每季度及每年的餐飲/房務(wù)財(cái)務(wù)狀況以及工資預(yù)測。 ·??監(jiān)督管理并預(yù)測銷售及成本，在必要時(shí)立即采取調(diào)整措施。 ·??監(jiān)督管理所有部門每月收益狀況。 ·??向酒店所有成員提供培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會(huì)、職業(yè)紀(jì)律以及積極的支持，確保酒店質(zhì)量的不斷提高。 ·? ?監(jiān)督管理所有經(jīng)理職位的面試及招聘，確保管理團(tuán)隊(duì)的方向、服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展的連貫、一致性，維持團(tuán)隊(duì)的積極性及高效性。創(chuàng)造及維護(hù)一個(gè)高質(zhì)量、專業(yè)的工作環(huán)境。 ·??預(yù)測顧客及員工的需求，快速回復(fù)。與客人建立積極聯(lián)系。 ·??協(xié)助和提供新的市場發(fā)展建議。 ·??遵守公司所有的政策和程序。 ·???完成所有由上級主管分配的相關(guān)任務(wù)。 B.????任職要求 REQUIREMENTS ·????????酒店管理專業(yè)大專畢業(yè)。 ·????????四星級以上酒店高級管理經(jīng)驗(yàn)10年以上。 ·????????了解酒店行業(yè)主要發(fā)展趨勢。 ·????????具備全面酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，擅長提升收益、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與盈利能力，注重日常運(yùn)營細(xì)節(jié)并超越賓客期望。 ·????????具有卓越的財(cái)務(wù)商業(yè)頭腦（制定年度預(yù)算并達(dá)成目標(biāo)是核心職責(zé)）。 ·????????具有扎實(shí)的運(yùn)營背景， ·????????精通促銷營銷及銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。 ·????????擅長通過收入流管控、現(xiàn)金流及物業(yè)支出管理酒店財(cái)務(wù)。 ·????????具有出眾的人際交往能力，能妥善處理業(yè)主、同事及各級員工關(guān)系，能流利使用英語與客人、管理層和同事溝通。 ·????????代表公司維護(hù)業(yè)主關(guān)系。 ·????????通過系統(tǒng)培訓(xùn)持續(xù)提升員工服務(wù)技能。

一、主要職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)廣州兩個(gè)酒店項(xiàng)目整體運(yùn)營、市場發(fā)展，落實(shí)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，完成年度工作指標(biāo)。 2、建立公司運(yùn)行機(jī)構(gòu)機(jī)制，組織實(shí)施并執(zhí)行酒店管理公司各項(xiàng)制度及工作流程、健全酒店管理企業(yè)管理體系。? 3、負(fù)責(zé)審核和指導(dǎo)廣州區(qū)域酒店項(xiàng)目的經(jīng)營預(yù)算和績效方案，提出更新改造和決策。? 4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和指導(dǎo)酒店項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。? 5、把控酒店品牌產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營特色、造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、品牌推廣、物資標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、市場的定位等。 6、參與酒店項(xiàng)目重大業(yè)務(wù)問題的決策，推進(jìn)酒管公司人力資源體系的建設(shè)。? 7、負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)馗鞣N關(guān)系為酒店項(xiàng)目的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部工作環(huán)境。 8、負(fù)責(zé)審批日常OA請示和業(yè)務(wù)通知，以及簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。 9、參加各類項(xiàng)目或酒管會(huì)議，解決酒店項(xiàng)目存在的經(jīng)營問題，對經(jīng)營費(fèi)用進(jìn)行分析，減少經(jīng)營費(fèi)用，分析人力成本、費(fèi)用成本、毛利率等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表。? 10、不定期對酒店項(xiàng)目進(jìn)行巡查，對各類工作流程和酒店服務(wù)流程進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，提供改善建議。? 11、完成集團(tuán)（酒店板塊）下達(dá)的其他任務(wù)。 二、技能要求：? 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理及相關(guān)專業(yè)。? 2、5年以上五星級酒店同等崗位工作經(jīng)歷。 3、具有酒店集團(tuán)化管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營管理，有國內(nèi)、國際連鎖酒店集團(tuán)管理工作優(yōu)先。 4、具有高度的戰(zhàn)略思維及全局管理能力。? 5、具有較強(qiáng)的品牌意識及體系搭建能力。? 6、具有較強(qiáng)的溝通能力、營銷能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力。

崗位職責(zé)： (1) 全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營工作，確保酒店客房、餐飲和宴會(huì)等各項(xiàng)運(yùn)營達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo)。 (2) 與董事 會(huì)商討確定酒店的長期戰(zhàn)略目標(biāo)、年度戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，制定酒店經(jīng)營目標(biāo)；審核各部門年度工作規(guī)劃及運(yùn)營計(jì)劃，并在實(shí)施過程中給與必要的建議和指導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整策略，以確保目標(biāo)的達(dá)成。 (3) 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境，制定確實(shí)有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行以確保目標(biāo)達(dá)成，并提升酒店知名度和市場占有率。 (4) 嚴(yán)審查酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出，并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作，確保酒店的運(yùn)營成本和費(fèi)用得到合理控制，達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo)。 (5) 負(fù)責(zé)酒店客戶服務(wù)的優(yōu)化提升，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴和酒店突發(fā)事件，提升客戶滿意度。 (6) 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求。 (7) 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)展，無任何安全責(zé)任事故發(fā)生。 (8) 負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值，確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定。 (9) 外聯(lián)關(guān)系維護(hù)，確保酒店正常運(yùn)營的各項(xiàng)對外事務(wù)的處理等，為酒店經(jīng)營創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。 任職要求 (1) 全日制本科及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)，精通英語和粵語。 (2) 具備5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備四星級以上酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，須有銷售業(yè)績提升的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)例，有扭虧為盈案例經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 (3) 掌握酒店管理、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)稅法、人力資源等方面的知識。 (4) 熟悉現(xiàn)代管理模式，熟練運(yùn)用各種措施引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量完成經(jīng)營目標(biāo)。 (5) 具備敏銳的市場洞察力、領(lǐng)導(dǎo)能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)規(guī)劃能力、團(tuán)隊(duì)管理能力。 (6) 良好的職業(yè)素質(zhì)，對事業(yè)充滿熱情，有責(zé)任感，抗壓能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)； 2、優(yōu)化酒店管理體系，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量； 3、統(tǒng)籌酒店市場推廣及品牌建設(shè)，制定營銷策略，拓展客戶資源，提升酒店市場競爭力； 4、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支情況，確保酒店盈利目標(biāo)達(dá)成； 5、協(xié)調(diào)各部門工作，處理突發(fā)事件，維護(hù)酒店與客戶、合作伙伴及政府部門的良好關(guān)系； 6、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及競爭對手情況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，保持酒店可持續(xù)發(fā)展； 7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)，營造積極向上的企業(yè)文化，提升員工凝聚力和專業(yè)素養(yǎng)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營管理全流程，有成功案例者優(yōu)先； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力及決策能力，能夠高效統(tǒng)籌全局，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 3、敏銳的市場洞察力及商業(yè)思維，擅長營銷策劃及資源整合； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理內(nèi)外部關(guān)系； 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏； 6、對服務(wù)行業(yè)有高度熱情，注重細(xì)節(jié)，追求卓越品質(zhì)。