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【崗位職責】 1、負責酒店樂部前臺的日常接待工作，包括會員登記、信息錄入及咨詢服務 2、協(xié)助處理會員預約、場地安排及活動協(xié)調(diào)等事務 3、維護樂部設施設備的整潔與正常運轉(zhuǎn)，及時上報維修需求 4、解答會員疑問，處理簡單投訴并向上級反饋特殊情況 5、協(xié)助完成會員活動策劃與執(zhí)行，提升客戶體驗 6、定期整理會員檔案，確保數(shù)據(jù)準確性與保密性 7、配合其他部門完成相關接待支持工作 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力，普通話流利 2、能適應早晚班輪班工作制（含周末及節(jié)假日） 3、基礎辦公軟件操作能力（Word/Excel等） 4、有酒店/會所接待經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓 5、形象端正，舉止得體，具備團隊協(xié)作精神 6、工作細致耐心，能妥善處理突發(fā)情況

崗位職責： 1、負責客人進入更衣室、浴室后的指引工作，為客人提供本崗位的服務流程和對客的安全提示工作。 2、熟悉各項目的區(qū)域分布位置及各項目體驗玩細則，為游玩客人做好相關介紹、咨詢及導游服務。 3、負責本崗位開收市衛(wèi)生清理及設備設施的維護。 4、負責本崗位燈具等電器開關的控制。 5、負責對本崗位客人進行二次消費的推銷工作。 6、負責為客人提供本崗位特色、亮點、到位服務。 7、負責本區(qū)域客耗品、備品的補充。 經(jīng)驗及技能要求： 1、中專及以上。 2、有半年以上康養(yǎng)中心及游客接待經(jīng)驗。 3、能吃苦耐勞，有責任心；性格外向，善于交流。

崗位職責： 1、 做好本崗位客人迎送、分流及康養(yǎng)產(chǎn)品介紹并為客人提供導浴康養(yǎng)服務。 2、負責本崗位對員工通道外來人員解釋、勸阻工作。 3、負責對本區(qū)域客人的康養(yǎng)服務以及安全提醒工作。 4、熟悉園區(qū)各康養(yǎng)項目的區(qū)域分布位置及各項目的體驗細則，為游玩客人做好相關介紹、咨詢及導游服務。 5、負責本崗位開收市衛(wèi)生清理及設備設施的維護。 6、負責本崗位特色飲品質(zhì)量檢查、提供工作。 7、負責本崗位燈具等電器開關的控制。 8、負責對本崗位客人進行二次消費的推銷工作。 9、負責對本崗位客人的康養(yǎng)服務及安全提醒工作。 10、負責為客人提供本崗位特色、亮點、到位服務。 經(jīng)驗及技能要求： 1、中專及以上。 2、有半年以上酒店、康養(yǎng)中心及景區(qū)服務接待經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 3、能吃苦耐勞，有責任心；性格外向，善于交流。

崗位職責： 1.熱情迎接和接待所有來到水療區(qū)域的客人。 2.協(xié)助客人預訂水療項目，介紹水療的信息、促銷活動、售賣零售產(chǎn)品以最大化水療服務和設施的收入。 崗位要求： 1.?了解水療的愿景和使命，以及SOP運營操作標準。 2.?安排客人的預訂，試圖最大化每日的利用率和收入。 3.?使用策城系統(tǒng)操作預訂、收銀和報表。 4.?保持高效率的理療房登記和登出服務。 5.?保持零售精品展示的數(shù)量和質(zhì)量。 6.?保持工作間和精品零售區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品的整齊擺放。 7.?對于水療的維護需要要及時通知工程部。 其它職責: 賓客滿意度 1.?為客人提供持續(xù)性服務并且預測客人需要。 2.?為所有的客人和酒店同事提供專業(yè)和熱情周到的服務。 3.?保持策城系統(tǒng)中所有客人信息的保密性。 4.?完成水療主管交代的其它任務。

崗位描述： 1.? 確保泳池水質(zhì)清潔，水質(zhì)到達國家安全標準，為客人提供良好的游泳環(huán)境。 2. 為保證區(qū)域的干凈衛(wèi)生和安全，必須對區(qū)域內(nèi)的進行清潔保養(yǎng)及日常巡檢。 3. 完成每日清潔表格的內(nèi)容。 4. 保證沙灘和泳池有充足的毛巾。 5. 與客人保持友好的關系。 6. 保持最高警惕的巡邏，確保不發(fā)生意外事件和客人投訴。 7. 嚴格執(zhí)行安全程序和標準。

【崗位職責】 1.按照部門要求，布置和準備湯泉設施。 2.確?？腿怂栉锲窚蕚涑浞? 隨時為客人提供相應的服務。 3.確保營運前后及營運過程中整個湯泉區(qū)域內(nèi)的換鞋區(qū)，客人更衣室，室外泡池，其他的設施保持干凈和整潔。 4、送洗使用過的布草，按照時間表從洗衣房換取干凈的布草。 5、確保使用過的布草收集，整理，打包按照部門程序要求。 6、清楚了解每日的預訂情況，如有變化，及時在系統(tǒng)中更新。 7、每日班次結(jié)束時檢查下一個班次的工作安排，做好適當?shù)臏蕚涔ぷ鳌?8、檢查湯泉各個區(qū)域所有設施運作正常，如有問題立刻向湯泉主管報告。 【崗位要求】 1.學歷不限，工作經(jīng)驗不限 2.良好的與客人溝通技能 3.積極的開朗的外向型的個性

【崗位職責】 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供對應的項目服務。 3、協(xié)助客人調(diào)項目節(jié)設備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持座位的整潔，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結(jié)賬，確保賬單準確無誤。 8、有一定的耐心，能夠帶領小朋友開展活動（例如繪畫、手工DIY等）。 【崗位要求】 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、學習能力及理解能力強，能夠熟練操作相關設備。 4、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。 【常用班次】 早班8:30-17:00 晚班13:30-22:00

【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作，包括點單、上菜、酒水服務及餐后收臺等工作2、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生，按要求完成餐前準備和營業(yè)結(jié)束收尾工作 3、主動了解菜品知識，為顧客提供專業(yè)的點餐建議和餐飲咨詢服務 4、及時響應顧客需求，妥善處理服務過程中的突發(fā)情況 5、嚴格執(zhí)行食品安全標準和餐廳服務流程規(guī)范 【崗位要求】 1、年齡18-25周歲，身體健康，無不良嗜好 2、具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神 3、能適應早晚班輪班工作制（含周末及節(jié)假日） 4、普通話流利，具備基本溝通表達能力 5、有餐飲服務經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可提供崗前培訓

【崗位職責】 1、負責協(xié)助洗衣房、公共區(qū)域保潔、洗碗工等日常工作； 【崗位要求】 1、對工作有責任心、生活能自理，能吃苦耐勞，服從領導安排； 2、持有國家相關部門頒發(fā)的殘疾人士有效證件； 3、良好的溝通交流，能從事一般體力勞動；

【崗位職責】 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，或相關院校畢業(yè)生。 2、熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識，有救生證書。 3、能按服務工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業(yè)知識，能夠在發(fā)生水上或陸地意外時，迅速、有效地實施急救措施，保障人員安全。

崗位職責 1.對公寓內(nèi)的閱覽室、會議室、健身房等進行維護，確保各項設施設備的正常運轉(zhuǎn)。 2.處理會所的日常的工作，確保良好的對客狀態(tài)。 3.有宴會活動時，負責會場布場、宴會服務等工作。 4.妥善及時地處理客戶的要求、詢問和投訴。 崗位要求 1.熱愛酒店行業(yè)/服務行業(yè)，有宴會服務經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2.樂觀積極的工作態(tài)度； 3.能吃苦、有一定的抗壓能力； 4.良好的溝通技巧、團隊合作意識。

【崗位職責】 1、負責洗浴中心男賓/女賓區(qū)域的日常接待服務工作，包括引導客人、提供更衣及儲物服務； 2、保持服務區(qū)域的整潔衛(wèi)生，定期檢查并補充洗浴用品及設施； 3、協(xié)助客人解決洗浴過程中的需求，提供專業(yè)的服務建議； 4、維護洗浴設施的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)故障及時報修； 5、遵守酒店服務標準及安全規(guī)范，確?？腿穗[私及財產(chǎn)安全； 6、完成上級安排的其他相關工作。 【崗位要求】 1、性別不限，年齡18-45歲，身體健康，無傳染性疾??； 2、具備良好的服務意識及溝通能力，態(tài)度熱情、耐心細致； 3、能適應倒班工作制（含夜班），吃苦耐勞； 4、有酒店或洗浴行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗； 5、遵守酒店規(guī)章制度，具備團隊協(xié)作精神。

【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作，包括點單、上菜、酒水服務及餐后收臺等工作2、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔，按要求完成餐前準備及餐后整理工作 3、主動觀察顧客需求，及時提供周到細致的服務 4、熟悉菜單及酒水單內(nèi)容，能準確向顧客推薦菜品 5、遵守服務流程和標準，確保服務質(zhì)量符合要求 6、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護餐廳形象 【崗位要求】 1、年齡18-25周歲，身體健康，形象端正 2、具備良好的服務意識和溝通表達能力 3、能適應餐飲行業(yè)工作時間安排（含周末及節(jié)假日） 4、工作積極主動，有團隊合作精神 5、能承受一定的工作壓力，具備應變能力 6、有餐飲服務經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗

1、為賓客提供“三項禮儀”服務，主動為賓客擺放拖鞋，整理浴巾浴袍；引導賓客正確泡湯并做好安全提示； 2、為每一位賓客做好的財務及人身安全提示工作； 3、主動為賓客介紹泡湯場景情況，并耐心回答賓客的問題； 4、當班人員首先對本崗位物品與衛(wèi)生進行檢查，在營業(yè)前做到崗位物品齊全，衛(wèi)生整潔，設備正常； 5、營業(yè)期間，為賓客提供標準和人性化的服務，認真做到“一個微笑、一句問候、一條毛巾、一杯水、一雙拖鞋”等各種人性化與個性化服務； 6、當班服務員應做到5分鐘巡視溫泉池；巡視內(nèi)容包括水溫監(jiān)管、衛(wèi)生整理、賓客安全、設備運行，讓本區(qū)域所有開放溫泉池正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時上報資深員工協(xié)助處理； 7、協(xié)助領班負責區(qū)域各項管理制度的制定，并組織實施； 8、根據(jù)區(qū)域的分布情況，進行合理的人員和物資調(diào)配，確保接待工作的順暢； 9、熟悉轄區(qū)內(nèi)各種溫泉池的功能與特點，根據(jù)季節(jié)氣候變化掌握控制各池水溫及特色池的加料； 10、定期對設備設施和水池進行檢查、保養(yǎng)，對事故防患于未然； 11、在崗位期間，服從當值領班所有的工作安排并主動配合開展所有工作； 12、早班人員下班前對本區(qū)域的衛(wèi)生檢查和物品進行補充，便于晚班同事開展工作； 13、晚班人員應跟進早班交接工作，做到今日事今日畢；班后對本區(qū)域衛(wèi)生及物品進行仔細檢查，做好收市工作； 14、完成上級領導交辦的其他事項。

【崗位職責】 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、保持會所環(huán)境整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 4、協(xié)調(diào)與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 5、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 6、協(xié)助客人進行結(jié)賬，確保賬單準確無誤。 【崗位要求】 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉會所的服務流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責】 1.熱情、友好的態(tài)度迎接每一位顧客，提供專業(yè)、周到的服務。 2.保管和出租、售賣游泳用品，如泳衣、泳帽、泳鏡等，做好登記和回收檢查工作。 3. 負責顧客存放物品的保管，確保物品的安全與完整。 4. 保持泳館區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括地面、更衣室、淋浴間等。 5.定期檢查和整理休息區(qū)的桌椅、躺椅等設施，確保其擺放整齊、干凈整潔。 【崗位要求】 1.初中以上學歷，溝通表達能力強，有服務意識。 2.身體健康，無紋身。

【崗位職責】 1、 保證健身中心的潔凈衛(wèi)生。負責布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負責場所內(nèi)物品的擺設，做好服務前準備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準備營業(yè)所需物品。 3、 熟悉各項服務項目，了解其價格，積極向客人銷售產(chǎn)品和服務。 4、 按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格，為賓客提供服務。 5、 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放，并及時補充。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 2、態(tài)度積極、樂觀向上；善于溝通！ 3、較強的酒店產(chǎn)品推銷能力。

【崗位職責】 1、參加每日班前例會，匯報前一日售賣金額、工作完成程度、今日工作安排、需要協(xié)調(diào)事項等； 2、負責做好休息區(qū)每日員工的考勤 完成每日考評評估工作 ； 3、負責處理客人投訴，及時做好記錄和匯報工作； 4、根據(jù)當日客流量情況，做出合理的崗位安排及人員調(diào)配； 5、組織員工完成獅子星寶貝樂園、休息大廳清掃工作； 6、檢查休息廳內(nèi)設備、設施是否正常使用。環(huán)境衛(wèi)生、對汗蒸房溫度、獅子星寶貝樂園安全隱患的監(jiān)控、檢查及處理； 7、根據(jù)當日客流量情況，做出水果、飲料、茶水以及客用消耗品的儲備及發(fā)放。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，接受過浴場服務方面的培訓。 2、身體健康，著裝得體、整潔干凈。 3、了解有關浴場方面的法律法規(guī)。 4、良好的語言溝通能力，能夠與賓客建立積極有效的交流，理解并滿足其需求，提升賓客滿意度與忠誠度。 5、熟悉浴場服務項目和標準。

1.?協(xié)助健身中心主管負責健身中心的日常運營，負責參觀客人的咨詢和預訂。 2.?負責健身會籍的銷售，最大程度的提高收入。 3.?負責及時準確的完成部門各種報表及處理財務問題。 4.?迅速及禮貌地滿足賓客需求。 5.?預計客人需要 和偏好以超越他們的期望。 6.?熱情地向每位賓客問候及送別賓客 7.?協(xié)助PA保持更衣室或前臺區(qū)域的清潔并時刻保持足夠的物品供應。 8.?確保所有客用品的供應（毛巾、面巾、浴巾、拖鞋、浴袍、浴帽、洗發(fā)水/淋浴液、潤膚露、啫喱水、吹風機、梳子、棉簽、紙巾等）。 9.?負責將所有需要維修的項目通知工程部。 10.?熟悉當?shù)卣男l(wèi)生標準。 11.?清點存貨，維持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正確數(shù)量。 12.?協(xié)助健身中心主管將健身中心設備和其他物品的花費控制在預算之內(nèi)。 13.?協(xié)助健身中心主管控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遺失，盡可能減少損失。 14.?協(xié)助健身中心主管監(jiān)督監(jiān)測游泳池的衛(wèi)生情況。 15.?協(xié)助健身中心主管確保設備的清潔和正常運作。 16.?遵守健身中心員工保持健身中心的規(guī)定。 17.?搜集客人意見并反饋給健身中心主管。 18.?能用簡單英語或普通話應答客人有關健身中心的問題和要求。 19.?在當班期間的儀表、個人衛(wèi)生和著裝規(guī)范嚴格按照P&P執(zhí)行。 20.?遵守商業(yè)行為準則。 21.?遵守酒店員工手冊上的規(guī)章制度。 22.?確保受到緊急情況處理程序的培訓并對火警疏散做好準備。 23.?按酒店要求記錄、匯報安全事故。 24.?協(xié)助健身中心主管確保健身房區(qū)域被很好地維護并避免對客人和員工會造成隱患的安全問題。 25.?參加每日部門會議明確、通告每天的工作。 26.?提出提高對客安全的好建議。 27.?和其他部門緊密合作并分享信息以協(xié)助所有部門確保向客人提供持久的服務 28.?成為小組一員并和其他員工合作確保向客人提供迅速、持續(xù)的服務。 29.?協(xié)助其他部門進行良好的溝通以確保良好的對客服務。 30.?為了向客人提供準確的信息以及和其它部門一起分享健身中心的有關信息。 31.?完成上司指派的其他合理的工作 任職資格 ? 1)?????學歷要求：高中或同等學歷，本科學歷優(yōu)先 2)?????工作經(jīng)驗：有一年健身中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。