【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理,包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、產(chǎn)品質(zhì)量把控及成本控制;
2、制定并落實(shí)門(mén)店銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo),定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案;
3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí);
4、維護(hù)門(mén)店衛(wèi)生、安全及設(shè)備管理,確保符合食品安全及消防規(guī)范;
5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,提升顧客滿(mǎn)意度;
6、監(jiān)督庫(kù)存管理,優(yōu)化采購(gòu)流程,控制食材損耗及運(yùn)營(yíng)成本;
7、執(zhí)行公司品牌標(biāo)準(zhǔn),保持門(mén)店形象統(tǒng)一,策劃并落地促銷(xiāo)活動(dòng)。
【崗位要求】
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,餐飲管理、酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有連鎖餐飲店長(zhǎng)經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、熟悉餐飲運(yùn)營(yíng)全流程,具備成本控制、人員管理及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;
4、年齡27-45歲,身體健康,能適應(yīng)早晚班及高強(qiáng)度工作;
5、執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力;