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【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 【崗位要求】 1、至少1年的公共區(qū)域主管經驗 2、具備一定的領導能力 3、身體健康，能夠適應長時間工作

崗位職責 1、確保公共區(qū)域的日常清潔，做好地毯、家具、機器的維護及養(yǎng)護程序。 2、做好部門員工的培訓，標準規(guī)范使用清潔藥品。 3、保證鮮花和植物的狀態(tài)良好。 4、完成部門領導交辦的其他任務。 崗位要求 1、具有良好的關于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、2年公共區(qū)域主管工作經驗。 6、視力良好。 7、身體健康，能夠適應長時間工作。

工作內容： 1.?檢查公共區(qū)域，餐飲部門外圍區(qū)域，辦公室，洗手間和停車場的衛(wèi)生情況； 2.?檢查外包工作的進行情況； 3.?計劃并排定周期性的工作，例如，洗地毯，和徹底清潔工作； 4.?確保周期性清潔工作如期進行； 5.?有效地處理應急事件； 6.?熟悉酒店情況，向客人提供相關信息； 7.?安全正確地使用保潔設備； 8.?合理保持保潔用品的存貨量； 9.?盡可能對資源進行再利用； 崗位要求： 1.具有?？埔陨蠈W歷或同等文化程度 ； 2. 有豐富的酒店客房部公區(qū)工作經驗及管理能力； 3. ?有較強的溝通能力和良好的人際關系，精通客房的基本業(yè)務；

崗位職責 1、做好公共區(qū)域的人員清掃安排和衛(wèi)生巡查 2、確保公區(qū)衛(wèi)生干凈整潔 3、做好設施設備的清潔、維護及保養(yǎng) 崗位要求 1、中專以上學歷 2、至少1年的公共區(qū)域管理經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、具有良好的溝通協(xié)調能力； 3、2年以上同崗位相關工作經驗。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作

公共區(qū)域主管崗位職責一、管理規(guī)劃與團隊建設 制定計劃與標準根據(jù)酒店運營需求和行業(yè)標準，制定公共區(qū)域年度、季度及月度清潔和維護計劃，明確各階段工作重點、目標及實施步驟，確保計劃與酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略相契合，并負責組織實施與監(jiān)督執(zhí)行，定期向管理層匯報工作進展及成果。 建立和完善公共區(qū)域清潔、綠化、設施維護等各項工作標準與操作流程，涵蓋大堂、走廊、電梯、衛(wèi)生間、停車場等所有公共區(qū)域，確保工作的規(guī)范化與標準化。 團隊管理與培訓負責公共區(qū)域清潔、綠化等員工的招聘、培訓、排班、績效評估及激勵工作。根據(jù)部門工作負荷，合理安排人員崗位與工作時間，確保各區(qū)域清潔與維護工作有序進行。制定并執(zhí)行員工培訓計劃，包括新員工入職培訓、崗位技能提升培訓、安全與應急處理培訓等，定期組織培訓課程與考核，提升員工業(yè)務能力與服務意識，打造高效協(xié)作的團隊。通過公平公正的績效考核體系，激勵員工提高工作質量與效率。對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰與獎勵，對存在問題的員工及時進行指導與糾正，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。成本控制與預算管理參與制定公共區(qū)域清潔用品、綠化植物、設備維護等方面的年度預算，合理預估各項費用支出。嚴格控制部門成本，監(jiān)督清潔用品、物料的使用情況，避免浪費，確保費用在預算范圍內。定期對成本進行分析，尋找降低成本的途徑，如優(yōu)化清潔用品采購渠道、提高設備使用效率等，同時保證服務質量不受影響。二、公共區(qū)域清潔與維護 日常清潔管理監(jiān)督公共區(qū)域日常清潔工作的執(zhí)行情況，包括地面清潔、門窗玻璃擦拭、家具清潔、垃圾桶清理等，確保各區(qū)域環(huán)境整潔、衛(wèi)生達標。按照制定的清潔標準和流程，定時檢查清潔質量，對不達標的區(qū)域及時安排返工。 合理安排清潔人員的工作任務，根據(jù)不同時段公共區(qū)域的人流量，調整清潔工作重點與頻率。例如，在酒店入住與退房高峰期，加強大堂、電梯等區(qū)域的清潔力度。 設施設備維護建立公共區(qū)域設施設備檔案，包括電梯、空調、照明系統(tǒng)、消防設施等，記錄設備的基本信息、維護保養(yǎng)記錄及維修歷史。制定設施設備的定期巡檢計劃，安排專人對設施設備進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并報告設備故障或損壞情況。與酒店工程部緊密合作，協(xié)調設施設備的維修與保養(yǎng)工作。跟進維修進度，確保維修工作按時完成，并對維修質量進行驗收。對于重大設備維修或改造項目，協(xié)助相關部門進行方案制定與實施監(jiān)督。綠化與景觀管理負責公共區(qū)域綠化植物的日常養(yǎng)護與管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。確保植物生長良好，景觀布置美觀大方，與酒店整體環(huán)境相協(xié)調。根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日，設計并實施綠化景觀的調整與更新方案，營造獨特的氛圍。定期評估綠化植物的配置效果，根據(jù)實際情況進行優(yōu)化和改進。三、質量監(jiān)督與客戶反饋處理 質量監(jiān)督與檢查制定詳細的質量檢查標準和檢查表，定期對公共區(qū)域的清潔、設施設備狀況、綠化景觀等進行全面檢查。檢查內容包括衛(wèi)生死角、設施設備運行狀況、植物健康情況等，確保各項工作符合既定標準。 除定期檢查外，還應進行不定期的抽查，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。對檢查結果進行詳細記錄，分析存在的問題及原因，制定針對性的改進措施，并跟蹤改進效果。 客戶反饋處理關注客人對公共區(qū)域環(huán)境與服務的反饋，通過酒店投訴渠道、賓客意見表、現(xiàn)場溝通等方式收集客人意見。對客人提出的問題要高度重視，及時進行調查核實。針對客人反饋的問題，迅速制定解決方案并組織實施，確保問題得到妥善解決。將處理結果及時反饋給客人，征求客人意見，確?？腿藵M意度。同時，對客人反饋的問題進行總結分析，查找管理與服務中的漏洞，采取預防措施，避免類似問題再次發(fā)生。四、溝通協(xié)調與應急處理 內部溝通協(xié)調與酒店各部門保持密切溝通與協(xié)作。與客房部協(xié)調客房清潔用品的供應與存放；與餐飲部溝通餐廳公共區(qū)域的清潔安排；與市場營銷部配合重大活動的場地布置與清潔保障等工作。 定期參加酒店部門協(xié)調會議，匯報公共區(qū)域工作情況，了解其他部門需求，共同解決跨部門問題，確保酒店整體運營順暢。 外部溝通協(xié)調與清潔用品供應商、綠化植物供應商等保持良好的合作關系，及時溝通產品質量、供應時間、價格等問題。確保物資供應的穩(wěn)定性與及時性，同時爭取更優(yōu)惠的采購條件。與政府相關部門（如衛(wèi)生防疫部門、城管部門等）保持聯(lián)系，了解行業(yè)政策法規(guī)與監(jiān)管要求，配合相關部門的檢查與指導工作，確保酒店公共區(qū)域的運營符合法律法規(guī)要求。應急處理制定公共區(qū)域突發(fā)事件應急預案，包括火災、水災、惡劣天氣、公共衛(wèi)生事件等情況。定期組織員工進行應急演練，提高員工應對突發(fā)事件的能力。在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速啟動應急預案，組織員工采取有效措施進行應對，保障客人與員工的生命財產安全，盡量減少對酒店運營的影響。事件處理結束后，對事件進行總結分析，完善應急預案。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常運營管理，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的清潔、維護及服務標準執(zhí)行； 2、制定并優(yōu)化公區(qū)服務流程，確保環(huán)境整潔、設施完好，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督和指導保潔團隊的工作，分配任務并檢查完成質量，及時解決突發(fā)問題； 4、定期巡查公區(qū)設施設備，協(xié)調工程部進行維修保養(yǎng)，確保正常運行； 5、管理公區(qū)物資消耗，控制成本，定期盤點并提交采購需求； 6、處理客戶對公區(qū)環(huán)境的投訴或建議，及時反饋并落實改進措施； 7、配合其他部門完成大型活動或接待任務，確保公區(qū)服務高效有序。 【崗位要求】 1、具備酒店、物業(yè)或相關行業(yè)公區(qū)管理經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓； 2、熟悉清潔工具、設備及耗材的使用規(guī)范，了解基礎設施維護知識； 3、責任心強，注重細節(jié)，能夠發(fā)現(xiàn)并解決公區(qū)服務中的問題； 4、具備良好的溝通協(xié)調能力，能有效管理團隊并與各部門協(xié)作； 5、適應倒班工作制，能承受一定工作壓力； 6、身體健康，無不良嗜好，形象端正。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少1的公共區(qū)域主管經驗 2、具備一定的領導能力 3、視力良好 4、身體健康，能夠適應長時間工作 【用工方式】 第三方勞務派遣用工。

1、有酒店工作經驗。 2、了解白蟻消殺等工作優(yōu)先。 3、定期修剪區(qū)域綠化。 4、保證按質按量完成領導交代的任務。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少1年的公共區(qū)域主管經驗 2、具備一定的領導能力 3、視力良好 4、口語及書面英語良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

崗位職責 1.全面負責公區(qū)PA的管理工作。 2.確保營業(yè)區(qū)域的清潔和設備的維護 3.保證衛(wèi)生間的清潔水平。 4.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔， 5.負責酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 6.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生 7.完成上級交代的其他工作。 崗位要求 1.年齡20-50歲，五官端正，身體健康。 2.有2年以上星級酒店同崗位管理工作經驗，責任心強。 3.熟練掌握地毯清洗及石材保養(yǎng)技能。

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域 3、確保及時完成日常保潔工作 4、有效地處理應急事務 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改 6、安全正確地使用保潔設備 7、合理保持保潔用品的存貨量 8、按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能 2、具有正常與賓客溝通的能力 3、3年以上相關工作經驗

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少1年的公共區(qū)域主管經驗 2、具備一定的領導能力 3、視力良好 4、口語及書面英語良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、全面負責酒店公共區(qū)域的清潔、維護及管理工作，確保大堂、走廊、洗手間等公共區(qū)域保持高標準衛(wèi)生狀況 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃與工作流程，監(jiān)督清潔用品的合理使用及庫存管理 3、培訓、督導保潔團隊，定期評估員工表現(xiàn)，提升服務質量和效率 4、檢查公共區(qū)域設施設備運行狀況，及時報修并跟進維修進度 5、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴與建議，制定改進措施 6、協(xié)調與其他部門的合作，確保重大活動期間公共區(qū)域的接待準備工作 7、控制清潔成本，優(yōu)化清潔方案，提高資源利用率 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業(yè)公共區(qū)域管理經驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店清潔標準及操作流程，了解清潔設備與化學藥劑的使用規(guī)范 3、較強的團隊管理能力，能有效分配任務并調動員工積極性 4、注重細節(jié)，對衛(wèi)生質量有高標準要求，具備問題發(fā)現(xiàn)與解決能力 5、身體健康，能適應早晚班工作安排，承受一定工作壓力 6、良好的溝通協(xié)調能力，能與各部門順暢合作

1、3年以上國際五星級酒店同等崗位工作經驗或相關領域同等經驗 2、具有良好的關于公共區(qū)域基本運作方面的專業(yè)知識，具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的 ? ? ? 技能 3、熟悉酒店所有公共區(qū)域，與其他部門協(xié)調好大清潔的時刻表，包括會議室、大堂、和酒店后臺 ? ? ? ?區(qū)域 4、協(xié)助樓層做好房間的地毯和大理石的計劃性維護保養(yǎng) 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、檢查確保所有的清潔機器設備都有定期的清潔維護保養(yǎng)，以確保正常使用 7、與客房部主管溝通關于化學清潔用品使用的事宜，匯報發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應的整改建議 8、負責酒店公共區(qū)域的鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，請按照流程 1.??Minimum 3 yearsof experience inthe same position in a 5-star international branded? ? ? ?hotel or comparableindustry related experience 2.??Good knowledge of public areaoperation as well as in using chemicals and cleaning? ? ? ?machines / equipment 3.??Ensure working knowledge of all hotel public areas and co-ordinate withother line? ? ? ?department managers in scheduling general cleaning and maintenanceof function? ? ? ?rooms, lobbies, and back of house areas 4.??Assist in the planned maintenance of room carpets and marble in theguestrooms 5.??Report any damage of carpet or furniture, etc. for immediate repairs, followingup?? ? ? ?with?the repair work till completion 6.? Check equipment to ensure they are functional, clean and properly stored 7.??Liaise with the Housekeeping Supervisor on chemical usage, problems orrectification? ? ? ?suggestions 8.??Ensure flowers and plants are in good condition, act according toprocedures if there? ? ? ?are problems and inform the supplier to replace them promptly

1、監(jiān)督客房標準和程序的執(zhí)行，全面負責辦公室的清潔，公共區(qū)域的清潔和機器與設備的維護，與相關部門保持合作，以滿足酒店和客人的要求; 2、管理和監(jiān)督所有客用品、清潔劑、機器和設備的使用情況，與供應商跟進維護保養(yǎng)事宜; 3、熟悉酒店所有公共區(qū)域，且定時檢測并維護其設備和用品，并確保其正常使用和供應; 4、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務; 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改; 任職要求: 1、具備團隊管理經驗，對于大理石清潔等公區(qū)技術性清潔工作有經驗; 2、熟練使用辦公軟件； 3、善于跨團隊溝通與配合; 4、3年以上高端商業(yè)/五星級酒店/高端公寓環(huán)境維護及管理經驗; 5、年齡:40歲以下，男女不限，形象氣質良好; 6、高中及以上學歷;

作為擁有一支高知名度與聲望的團隊，上海半島酒店正在為酒店客房部尋找助理管家（公共區(qū)域方向），確保提供高質量的服務。 成為全球公認豪華品牌的一員 有競爭力的薪酬和健康保險體系 員工關懷計劃，提供優(yōu)質的員工宿舍及員工餐廳 【崗位職責】 1、給公共區(qū)域員工分配任務 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標準 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 10、員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費 11、負責鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換 12、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象 14、協(xié)助準備員工排班表 15、協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展 16、監(jiān)督員工表現(xiàn)狀況 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況 18、同其他部門協(xié)調工作 19、提供高品質的對客服務 20、確保客人需求與合理的要求被滿足 21、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序 22、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款 24、如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述 25、完成任何其他合理的職責和被指派的職責 【職位描述】 1、具有良好的關于基本運作方面的專業(yè)知識 2、有效理解和利用資源 3、具備一定的領導能力 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能 5、身體健康，能夠適應長時間工作 上海半島酒店非常期待能夠收到您的簡歷，我們將直接與合適的申請人聯(lián)系。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔、維護及管理工作，確保所有公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、洗手間等）保持高標準衛(wèi)生狀況。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃，合理安排清潔人員的工作任務，監(jiān)督清潔流程及質量。 3、檢查公共區(qū)域的設施設備運行情況，及時上報維修需求，并跟進維修進度。 4、管理清潔用品及設備的庫存，確保物資充足且合理使用，控制成本。 5、培訓、指導及考核清潔團隊，提升員工的專業(yè)技能和服務意識。 6、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生或服務的投訴，及時解決問題并反饋改進措施。 7、配合其他部門完成大型活動或會議的場地清潔及布置工作。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業(yè)公共區(qū)域清潔管理經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓。 2、熟悉清潔流程及標準，了解常用清潔設備及用品的性能和使用方法。 3、具備較強的組織協(xié)調能力，能夠高效安排團隊工作并確保任務完成。 4、注重細節(jié)，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。 5、良好的溝通能力，能夠與各部門及客人有效互動。 6、身體健康，能夠適應輪班工作制（包括早晚班及節(jié)假日）。