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主要職責(zé)： ? 1.審核前一晚夜審操作程序是否完成，分類帳是否結(jié)平，是否已修改系統(tǒng)日期及生成相應(yīng)的報(bào)表并分派給指定的同事。 2.確保酒店的所有收入已計(jì)帳并被正確的過帳。? 3.核查并向主管報(bào)告夜審操作中存在差異的問題。 4.復(fù)核關(guān)于房務(wù)部門的各種報(bào)告，例如房間分配表，房價，出租率等。調(diào)查并核實(shí)房價變動，內(nèi)部用房及免費(fèi)房批準(zhǔn)權(quán)限。 5.核實(shí)所有作廢帳單、減免及折扣是否已得到相應(yīng)的批準(zhǔn)。? 6.調(diào)查所有菜單及價格變動的餐飲情況。與餐廳經(jīng)理跟進(jìn)改正措施。? 7.核實(shí)Opera系統(tǒng)中餐廳及其他營業(yè)點(diǎn)收入和付款明細(xì)是否與Micros系統(tǒng)相符。 8.核實(shí)餐飲收入是否與相應(yīng)的附件如：宴會訂單，婚禮套餐及旅行團(tuán)伙訂餐等相符。? 9.核實(shí)所有內(nèi)部用房和宴請單已獲批準(zhǔn)并被記錄。 10.根據(jù)管理層要求的格式和需要的信息編制和分派每日收入報(bào)告，匯總表，計(jì)劃表等。 11.準(zhǔn)備所有相關(guān)會計(jì)憑證進(jìn)行帳務(wù)登記。 12.裝訂和保管相關(guān)記錄以滿足審計(jì)需要。 13.執(zhí)行其他審計(jì)職責(zé)。 崗位要求： 1. 具有基本會計(jì)知識和了解酒店架構(gòu)和操作程序 2. 財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先

Be responsible for recording daily income of the hotel and that it has been received correctly.檢查酒店每天收到的款項(xiàng)是否正確。 Make sure that all rebate or allowance vouchers and all supporting documents are properly authorized.確保所有折扣或抵用券都要經(jīng)過批準(zhǔn)。 To check all charges with the corresponding guest folio.檢查賬單和客人的賬單是否一致。 To match housekeeping report with projected room revenue report and rate discrepancy report.對比客房報(bào)表與預(yù)計(jì)客房收入及房價之間的差額。 To check the sequence of restaurant and bar checks.檢查餐廳和酒吧的賬單。 To check restaurant and bar checks with captain order and restaurant cashier report.核對餐廳酒吧賬單是否與點(diǎn)菜單及餐廳收款報(bào)告一致。 To check restaurant recapitulation against restaurant cashier reports, restaurant cashier machine balance and cash register reading.通過核對餐廳收款報(bào)告，餐廳收銀記錄打卡機(jī)和現(xiàn)金登記記錄來核對餐廳收入。 To check bank deposit from general cashier report.通過總出納的報(bào)告來核查銀行存款。 To check mini bar sales and report the lost.檢查客房小酒吧銷售情況，并做出損失報(bào)告。 To verify laundry sales and reconcile with computer records.與電腦中洗衣情況進(jìn)行對賬。 To check ENT/Officer checks in line with hotel policy.檢查宴請單/職員用餐單是否符合酒店政策。 To prepare the daily revenue report.準(zhǔn)備每天收入報(bào)告。 Makes certain that all cashiering work for each shift is audited properly prior to completion of the final report of the audit.確保在每次審計(jì)報(bào)告完成之前，已經(jīng)對每一班收銀工作進(jìn)行了正常檢查。 Ensure that the Guest Ledger is always balanced.確?？腿藪熨~始終保持平衡。 To check all cashiers summaries and see that the checks are in serial sequence. Amount in the summary correspond with the guest check and shift total amount. Machine balance agrees with the manual records.核對所有收銀報(bào)告并保證所有賬單是連號的。保證收銀報(bào)告與客人賬單的總數(shù)相等，手工記錄與電腦記錄相同。 The Income clerk will prepare the F&B summary report and balance the amount in the summary with the amount recorded in the transaction summary.收入核算員應(yīng)編報(bào)餐飲匯總報(bào)告并使報(bào)告金額與調(diào)節(jié)報(bào)告中的金額相同。

崗位職責(zé)： 1. 審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，賬單，支持報(bào)告和憑證 2. 確保每日及每月收入和付款及時調(diào)節(jié),禮券根據(jù)政策得到控制 3.?根據(jù)合同審核應(yīng)收賬款和日常付款，向客戶開具發(fā)票 4.制作會計(jì)報(bào)表，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上報(bào) 5.?確保所有酒店收入借貸平衡，處于控制之下并且每天進(jìn)行完整的、準(zhǔn)確的報(bào)表 6.?核實(shí)Opera PMS System系統(tǒng)中餐廳及其他營業(yè)點(diǎn)收入和付款明細(xì)是否與Infrasys POS System系統(tǒng)相符。核實(shí)所有內(nèi)部用房和宴請單已獲批準(zhǔn)并被記錄 7.?核實(shí)所有作廢帳單、減免及折扣是否已得到相應(yīng)的批準(zhǔn) 崗位要求： 1. 財(cái)務(wù)專業(yè)，同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2.?良好的職業(yè)操守 3.?嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度

崗位名稱：審計(jì)監(jiān)察主管 所屬部門：行政部 核心職責(zé)概述 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部運(yùn)營合規(guī)性、服務(wù)質(zhì)量及行政制度的監(jiān)督與審查，通過系統(tǒng)性監(jiān)察確保酒店各環(huán)節(jié)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司制度及法律法規(guī)要求，推動管理效能提升及風(fēng)險(xiǎn)防控。 具體崗位職責(zé) 制度與流程監(jiān)察 監(jiān)督酒店各部門對行政管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程的執(zhí)行情況，定期出具合規(guī)性評估報(bào)告。 識別制度漏洞或執(zhí)行偏差，協(xié)同相關(guān)部門制定整改方案并跟蹤落實(shí)。 內(nèi)部審計(jì)與檢查 主導(dǎo)酒店日常運(yùn)營的隨機(jī)抽查及專項(xiàng)檢查（如衛(wèi)生安全、財(cái)務(wù)流程、客戶隱私保護(hù)等），確保符合行業(yè)規(guī)范及法規(guī)要求。 針對采購、合同簽署、資產(chǎn)管理等高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)察，防范舞弊及違規(guī)行為。 投訴與異常事件處理 受理員工及客戶對行政違規(guī)、服務(wù)缺陷的投訴，開展獨(dú)立調(diào)查并形成處理建議。 建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對重大違規(guī)事件或潛在風(fēng)險(xiǎn)及時上報(bào)管理層。 合規(guī)性審查 定期審核酒店政策與國家法律法規(guī)（如勞動法、消防法、食品安全法）的匹配性，確保經(jīng)營合法合規(guī)。 跟進(jìn)行業(yè)監(jiān)管動態(tài)，推動酒店制度更新及員工合規(guī)培訓(xùn)。 跨部門協(xié)作與優(yōu)化 聯(lián)動人力資源、財(cái)務(wù)、運(yùn)營等部門，推動跨職能監(jiān)察項(xiàng)目的落地。 基于監(jiān)察結(jié)果提出管理流程優(yōu)化建議，提升行政效率及資源利用率。 報(bào)告與檔案管理 編制月度/季度監(jiān)察報(bào)告，分析問題根源并提出改進(jìn)計(jì)劃。 建立并維護(hù)監(jiān)察檔案系統(tǒng)，確保所有檢查記錄、整改文件可追溯。

Position Statement:Through a comprehensive review process, identify and evaluate weaknesses in the hotel‘s internal control system, and provide trainingand best practice sharing to support the hotel in fostering a healthy financial control and compliance environment Position Summary: 1.Focus on Finance Operations related internal control, including but not limit to Revenue/ AR/ Credit management, Procurement/ Receving/ Cost/ Inventory management, Contract/ AP/ Payroll managerment, IT/ System management, etc. 2.Every week, prepare a trip report to identify findings during the visit to the hotel and distribute the report to hotel DOF, GM, Area DOF/Leadership Support, Area GM, RFD, and GCM Finance Controls & Compliance Director, hold communication meeting to discuss the findings and potential risks with DOF and GM, and relavent HODs if neccesarily. 3.Based on trip reports, identify the root causes of the findings or potential fraud cases if there’s any. Discuss the action plan with hotel DOFs and follow up with the plan till it is implemented and completed.Ensure that the red flag/potential fraud is raised to the Regional Level if any serious control weakness is identified in the hotels.Regularly compile statistics and report on the issues identified and the rectification rates for hotels within the responsible region, and assist in driving the improvement of rectification rates. 4.Conduct online or on－site training, share cases and best practices to all cover hotels regularly, ensure hotel Team Members fully understand of internal control requirement/knowledge and enhance the control environment. 5.Every year, update ICO checklist to ensure all latest internal control requirements are included so as to meet the new compliance requirements.Assist hotel finance department in reviewing internal control processes based on Hilton standard policies and individual property operations. 6.Actively participate in ICO team projects, including but not limited to Quarterly ICO Findings & Best Practice Sharing to non－Finance TMs, Big Data analysis, ICO Newsletter, catch up with APAC Compliance, Gantt Chart, etc. Proactively share common issues and review methods within the ICO team. 7.Engage in regular communication with the regional finance team to discuss findings and pending issues related to ICO Report, support regional compliance efforts, and propose improvement recommendations. 8.Continuously engage in self－learning and strive for self－improvement to guarantee the quality of work. 9.Actively engage in ICO Workshops and provide necessary support to strengthen team cohesion and influence. 10.Performs other duties and responsibilities as assigned or required. Required Qualifications： 1.Minimum 5 years previous experience in an operational accounting role 2.More than 2 years previous experience in a supervisor operational accounting role 3.Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in writing, including ability to interact at all levels of management. 4.Absolute discretion and confidentiality regarding sensitive information. 5.Willingness to travel – as this role will require a fair degree of traveling around the region

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常收入審核工作，確保收入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性； 2、核對并處理酒店各營業(yè)點(diǎn)的收入報(bào)表，包括客房、餐飲、會議等收入項(xiàng)目； 3、審核應(yīng)收賬款，確保賬務(wù)清晰、準(zhǔn)確，及時跟進(jìn)異常情況； 4、編制日審、月審相關(guān)報(bào)表，并按時提交至財(cái)務(wù)部門； 5、與前臺、餐飲等部門溝通協(xié)調(diào)，解決收入審核過程中出現(xiàn)的問題； 6、協(xié)助財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成月末結(jié)賬及審計(jì)相關(guān)工作； 7、確保收入審核流程符合公司財(cái)務(wù)政策和相關(guān)法規(guī)要求。 【崗位要求】 1、具備財(cái)務(wù)、會計(jì)或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，熟悉酒店收入審核流程者優(yōu)先； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力； 3、能夠熟練使用Excel等辦公軟件，具備基本的財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作能力； 4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠高效處理跨部門事務(wù)； 5、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 6、對數(shù)字敏感，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。 1、工作地址：上海市黃浦區(qū)南京西路128號永新廣場2樓（人民廣場對面） 2、關(guān)于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創(chuàng)始人Ueli Prager于1948年在瑞士創(chuàng)立，是源自瑞士的全服務(wù)型五星級豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團(tuán)，2022年，雅高瑞享品牌正式進(jìn)入中國市場。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運(yùn)營以及待開業(yè)的酒店和度假村，國內(nèi)已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時刻，縱享瑞士甜蜜”的服務(wù)理念，將“瑞士甜蜜美學(xué)”的基因融入服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。以現(xiàn)代摩登、高端格調(diào)、愉悅輕松等九大服務(wù)為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國寶級M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗(yàn)。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優(yōu)先考慮平衡、健康和可持續(xù)的食品，并強(qiáng)調(diào)可追溯性、本地化和季節(jié)性，自2017年起每年均被綠色地球組織評為全球卓越的可持續(xù)性發(fā)展的酒店品牌。 3、關(guān)于雅高集團(tuán)：是歐洲也是全球前列的酒店集團(tuán)之一，于1967年成立，總部設(shè)在法國巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團(tuán)在全球110+個國家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業(yè)1家的酒店數(shù)持續(xù)增長。同時，雅高集團(tuán)擁有全球最多元的強(qiáng)大品牌陣容，是行業(yè)卓越、增長最快的生活方式型酒店運(yùn)營商。旗下有5個系列，超50個品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經(jīng)濟(jì)型等各個層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費(fèi)爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。

崗位職責(zé)/職位描述 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責(zé)? 1.To audit daily rooms, food and beverage revenue summaries and the supporting transaction reports. 審計(jì)每日客房、食品和飲料收入明顯和支持的交易報(bào)告。 2.To audit charges to City Ledgers and Credit Card transactions before forwarding them to the Accounts Receivable section. 審計(jì)所有城市掛賬的收費(fèi)和信用卡交易的收費(fèi)，確認(rèn)無誤后轉(zhuǎn)給應(yīng)收賬崗位。 3.To audit revenues from Telecommunication Dept and that charges to room guests are correctly registered. To check on the interfacing of charges if such facility is available in the Hotel computer system. 審計(jì)來自電信部的收入及向房間客人收費(fèi)已經(jīng)正確登記。如果這種設(shè)施是在酒店的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中可用，在計(jì)費(fèi)界面上檢查。 4.To audit revenue from other operating departments such as Garage, Kiosk, Laundry, Mini Bar, Business Centre, and other income. 審計(jì)其他經(jīng)營部門的收入，例如車庫、小賣部、洗衣房、迷你酒吧、商務(wù)中心及其他收入。 5. To audit all the charges and payment against the records in the (PMS) system and trace the discrepancies. 審核所有的收入和支出，并與PMS系統(tǒng)中的記錄保持一致，對在存的差異還需查明原因。 6.To ensure that banquet revenue has been correctly registered i.e. by maintaining a trace file of all Event Order. Similarly, all menu prices and other additional charges, number of pax etc., must be checked to the Event Order to ensure accuracy of billing. 通過維護(hù)宴會定單的跟蹤文件確保宴會收入已正確注冊。同樣，所有菜單價格和其它額外費(fèi)用、人數(shù)等，必須核對宴會定單，以確保準(zhǔn)確性的計(jì)費(fèi)。 7. To verify all charges have correctly and completely posted by cashiers in guest bills by audit the bills and the supporting they submitted. 通過審計(jì)賬單及所附單據(jù)來確認(rèn)所有消費(fèi)已由收銀員正確的完整的輸入客人賬單中。? 8.To verify all voided checks, paid-outs vouchers, allowance vouchers, rebates and discounts are properly approved and supporting documentation. 核實(shí)所有的作廢賬單，現(xiàn)金支付單，調(diào)賬單，返利和折扣有恰當(dāng)?shù)呐鷾?zhǔn)和有支持文檔。 9.To audit all Food and Beverage outlet checks on the negative check lines for explanation and approval by Outlet Managers (or delegated personnel), and by the chef in instances of cancelled captain’s / automatic kitchen orders. 審核所有的餐廳帳單中的負(fù)數(shù)項(xiàng)目，要有餐廳經(jīng)理（或授權(quán)人）批準(zhǔn)和合理的解釋，對于取消的點(diǎn)菜單/自動廚房點(diǎn)單等需得到廚師的批準(zhǔn)。 10. Review all house use and entertainment checks for propriety and ensure that they are signed and authorized. 復(fù)查所有的內(nèi)部用餐帳單和宴請帳單，確保已有授權(quán)和簽字認(rèn)可。? 11.To verify supports for complimentary and house use rooms and for room charges at rates varying from the rack potential. 審核免費(fèi)房和內(nèi)部用房的附件，同時審核房費(fèi)是按照價格體系的房價計(jì)收的。 11.Monitor the organized execution of the night audit program by Front Office personnel, ensure it is properly completed, ledgers are balanced, system date changed, reports are generated and distributed to designated associates. 監(jiān)控由前臺人員組織實(shí)施的夜審程序，確保它已經(jīng)正確完成，賬簿是平衡的，系統(tǒng)日期已正確改變，報(bào)表已經(jīng)生成并分發(fā)給指定的同事。 12.Prepare and distribute Daily Revenue Report, summaries, schedules etc. according to the format and information required by the Management. 根據(jù)管理層要求的格式和資料，編制并分發(fā)收入日報(bào)表、匯總表、計(jì)劃表等。

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對掛入每日報(bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類賬，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房價差異報(bào)告以確保所有價格變動，升級等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求、承擔(dān)個人責(zé)任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵和承諾,主動承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見和建議,以提高酒店的運(yùn)營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境。 6、大專及以上學(xué)歷，有審計(jì)工作經(jīng)歷至少2年以上。 【用工方式】 第三方外包用工。

·?審核前臺收付款真實(shí)無誤，并編制每日銷售報(bào)表。 ·?核對信用卡單據(jù)。 ·?編制客人賬單并及時追帳等事宜。 ·?負(fù)責(zé)公司所有的合同管理。 ·?負(fù)責(zé)辦理退還押金事宜。 ·?負(fù)責(zé)銷售部傭金核對。 ·?上級主管交辦的其他事宜。 要求： 大專或以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)； 具備基礎(chǔ)英語溝通能力和熟練使用offer等辦公軟件能力； 此崗位僅接受26屆畢業(yè)的學(xué)生，不符合請勿投遞！?。?！

【崗位職責(zé)】1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對掛入每日報(bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房價差異報(bào)告以確保所有價格變動，升級等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作.【崗位要求】1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求、承擔(dān)個人責(zé)任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵和承諾,主動承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個人業(yè)績。2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見和建議,以提高酒店的運(yùn)營/環(huán)境程序。3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責(zé)? 1.To audit daily rooms, food and beverage revenue summaries and the supporting transaction reports. 審計(jì)每日客房、食品和飲料收入明顯和支持的交易報(bào)告。 2.To audit charges to City Ledgers and Credit Card transactions before forwarding them to the Accounts Receivable section. 審計(jì)所有城市掛賬的收費(fèi)和信用卡交易的收費(fèi)，確認(rèn)無誤后轉(zhuǎn)給應(yīng)收賬崗位。 3.To audit revenues from Telecommunication Dept and that charges to room guests are correctly registered. To check on the interfacing of charges if such facility is available in the Hotel computer system. 審計(jì)來自電信部的收入及向房間客人收費(fèi)已經(jīng)正確登記。如果這種設(shè)施是在酒店的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中可用，在計(jì)費(fèi)界面上檢查。 4.To audit revenue from other operating departments such as Garage, Kiosk, Laundry, Mini Bar, Business Centre, and other income. 審計(jì)其他經(jīng)營部門的收入，例如車庫、小賣部、洗衣房、迷你酒吧、商務(wù)中心及其他收入。 5. To audit all the charges and payment against the records in the (PMS) system and trace the discrepancies. 審核所有的收入和支出，并與PMS系統(tǒng)中的記錄保持一致，對在存的差異還需查明原因。 6.To ensure that banquet revenue has been correctly registered i.e. by maintaining a trace file of all Event Order. Similarly, all menu prices and other additional charges, number of pax etc., must be checked to the Event Order to ensure accuracy of billing. 通過維護(hù)宴會定單的跟蹤文件確保宴會收入已正確注冊。同樣，所有菜單價格和其它額外費(fèi)用、人數(shù)等，必須核對宴會定單，以確保準(zhǔn)確性的計(jì)費(fèi)。 7. To verify all charges have correctly and completely posted by cashiers in guest bills by audit the bills and the supporting they submitted. 通過審計(jì)賬單及所附單據(jù)來確認(rèn)所有消費(fèi)已由收銀員正確的完整的輸入客人賬單中。? 8.To verify all voided checks, paid-outs vouchers, allowance vouchers, rebates and discounts are properly approved and supporting documentation. 核實(shí)所有的作廢賬單，現(xiàn)金支付單，調(diào)賬單，返利和折扣有恰當(dāng)?shù)呐鷾?zhǔn)和有支持文檔。 9.To audit all Food and Beverage outlet checks on the negative check lines for explanation and approval by Outlet Managers (or delegated personnel), and by the chef in instances of cancelled captain’s / automatic kitchen orders. 審核所有的餐廳帳單中的負(fù)數(shù)項(xiàng)目，要有餐廳經(jīng)理（或授權(quán)人）批準(zhǔn)和合理的解釋，對于取消的點(diǎn)菜單/自動廚房點(diǎn)單等需得到廚師的批準(zhǔn)。 10. Review all house use and entertainment checks for propriety and ensure that they are signed and authorized. 復(fù)查所有的內(nèi)部用餐帳單和宴請帳單，確保已有授權(quán)和簽字認(rèn)可。? 11.To verify supports for complimentary and house use rooms and for room charges at rates varying from the rack potential. 審核免費(fèi)房和內(nèi)部用房的附件，同時審核房費(fèi)是按照價格體系的房價計(jì)收的。 11.Monitor the organized execution of the night audit program by Front Office personnel, ensure it is properly completed, ledgers are balanced, system date changed, reports are generated and distributed to designated associates. 監(jiān)控由前臺人員組織實(shí)施的夜審程序，確保它已經(jīng)正確完成，賬簿是平衡的，系統(tǒng)日期已正確改變，報(bào)表已經(jīng)生成并分發(fā)給指定的同事。 12.Prepare and distribute Daily Revenue Report, summaries, schedules etc. according to the format and information required by the Management. 根據(jù)管理層要求的格式和資料，編制并分發(fā)收入日報(bào)表、匯總表、計(jì)劃表等。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店收入審核的完整及準(zhǔn)確性。 2、負(fù)責(zé)定期、不定期對酒店?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地巡查。 3、負(fù)責(zé)每日收益報(bào)表的編制。 4、負(fù)責(zé)發(fā)票的管理。 5、負(fù)責(zé)有價證券的管理。 6、負(fù)責(zé)訂房中心及OTA、旅行社傭金的核對及跟進(jìn)。 7、客人預(yù)訂未到（No Show）的核對及跟進(jìn)，與預(yù)定部確認(rèn)，并通知應(yīng)收會計(jì)進(jìn)行追收。 8、負(fù)責(zé)與信用卡中心、銀聯(lián)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。 9、負(fù)責(zé)宴會單的審核及結(jié)賬方式的審核及跟進(jìn)。 10、預(yù)授權(quán)取消的管理與跟進(jìn)。 11、負(fù)責(zé)收入預(yù)算歷史資料的整理及準(zhǔn)備。 12、負(fù)責(zé)安排對因長期周轉(zhuǎn)使用而存放在各部門的備用金的盤點(diǎn)、抽查、核查。 13、參與備用金額度的審核。 14、組織“神秘顧客”對收銀工作進(jìn)行全面審查。 15、負(fù)責(zé)所有從收入扣減的費(fèi)用審核。包括房費(fèi)、洗衣、mini bar 、代銷車票等。 16、負(fù)責(zé)酒店消費(fèi)賬單的審核。 17、負(fù)責(zé)扣減及無效賬單的審核及匯總。 18、負(fù)責(zé)各部門銷售提成的審核。 19、負(fù)責(zé)客房房態(tài)的抽查。 20、負(fù)責(zé)內(nèi)部掛帳、職員餐及宴請單的審核及匯總。 21、負(fù)責(zé)出納報(bào)表、收銀員長、短款的審核。 22、負(fù)責(zé)假房（或已退未結(jié)房帳）的處理。 23、協(xié)助成本做好月結(jié)盤點(diǎn)工作以及半年度、年度資產(chǎn)盤點(diǎn)。 24、完成上級安排的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店每日收入報(bào)表的審核與核對，確保各項(xiàng)收入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性； 2、檢查并核對前臺、餐廳、客房等各部門的賬單、發(fā)票及收銀記錄，確保賬目一致； 3、發(fā)現(xiàn)并記錄收入差異，及時與相關(guān)部門溝通并跟進(jìn)解決； 4、協(xié)助完成月度、季度及年度的財(cái)務(wù)審計(jì)工作，提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持； 5、維護(hù)和更新日審相關(guān)的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，確保符合酒店財(cái)務(wù)制度； 6、配合財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成其他臨時性財(cái)務(wù)工作。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識，了解酒店收入審計(jì)流程者優(yōu)先； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)核對與分析； 3、具備良好的溝通能力，能夠與各部門有效協(xié)作； 4、熟練使用Excel等辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力； 5、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏，具備一定的抗壓能力。

Job Summary 崗位描述 To ensure the completeness and accuracy of the income from all sources on a daily basis 確保每天從所有來源獲得的收入的完整性和準(zhǔn)確性 Key Duties and Responsibilities 主要職責(zé)和責(zé)任 Ensure the departmental operations manual including policies, procedures and task lists as well as Government Regulations is followed. 確保部門操作手冊包括政策、程序和任務(wù)清單，以及政府規(guī)章。 Ensure other team members are aware of and follow the operations manual, providing training as appropriate. 確保其他團(tuán)隊(duì)成員了解并遵循操作手冊，并提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。 Check the completeness of all income from the various systems (such as front office, food & beverage, communications, retail, Marine and Water Park, etc.) into the accounting system and daily report. 檢查各種系統(tǒng)(如:前廳、餐飲、通訊、零售、海洋、水上樂園等)的所有收入是否完整的導(dǎo)入會計(jì)系統(tǒng)和日常報(bào)告中。 Ensure all forms of rebates, allowances, complimentary, adjustments, voids, negatives and the like are test-checked for approval and against approved supporting documentation, highlight unusual or questionable items to the Income Audit Manager and prepare summaries with supporting documentation for approval by senior management and subsequent filing for audit purposes. 確保所有形式的減免、折扣、免費(fèi)、調(diào)整、刪除以及類似測試的單據(jù)獲得批準(zhǔn)和并有相應(yīng)的批準(zhǔn)認(rèn)可的支持文件,標(biāo)記出不尋?；蚩梢身?xiàng)目給到收入審計(jì)經(jīng)理并準(zhǔn)備高級管理層的批準(zhǔn)與支持文件匯總用于后續(xù)審計(jì)。 Ensure all convention revenue is complete and accurate on a daily basis by comparing with BEO’s and other documentation and any variances are followed up with the Conventions Team and get approval of the Manager Income Audit and Director Events. 通過與BEO和其他文件的比較，確保所有的會議收入都是完整的和準(zhǔn)確的，并且所有的差異和會議團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，并得到收入審計(jì)經(jīng)理和總監(jiān)的批準(zhǔn)。

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對掛入每日報(bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房價差異報(bào)告以確保所有價格變動，升級等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求、承擔(dān)個人責(zé)任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵和承諾,主動承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見和建議,以提高酒店的運(yùn)營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

崗位職責(zé)： 1.按照酒店的各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)定，對收銀員的所有操作進(jìn)行審核，確保酒店各項(xiàng)收入的正 確性、完整性。 2.審核各收銀點(diǎn)的原始憑證及其報(bào)表是否正確無誤。 3.編制酒店的各種財(cái)務(wù)及營業(yè)收入報(bào)表，正確統(tǒng)計(jì)酒店的營業(yè)收入。 4.按結(jié)賬方式分類對消費(fèi)賬單及對消費(fèi)細(xì)目復(fù)核。 5.負(fù)責(zé)酒店備用金的盤點(diǎn)、抽查、核查。 6.負(fù)責(zé)酒店發(fā)票的購買及使用、收回、統(tǒng)計(jì)、核對及繳銷等方面的管理。 7.必要時負(fù)責(zé)代為處理前臺職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)。 8.完成上級安排的其他工作。 崗位要求： 1、具備財(cái)務(wù)、審計(jì)或相關(guān)專業(yè)背景，持有會計(jì)或?qū)徲?jì)相關(guān)證書者優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作流程及審計(jì)規(guī)范，有酒店審計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力，能夠獨(dú)立完成審計(jì)報(bào)告； 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效協(xié)作； 6、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件（如Excel、Word等）。

崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)前臺系統(tǒng)的部門代碼，核對每日財(cái)務(wù)系統(tǒng)記錄的日記賬，以確保所有收入被準(zhǔn)確入賬。 2. 檢查所有的永久票據(jù)界面（PF）。每天打印并遞交核銷。 3. 打印TRIAL BALANCE，MANAGER REPORT 和MARKET SEGMENT REPORT進(jìn)行審核并備份保留。 4. 準(zhǔn)備收入日報(bào)并分發(fā)給相關(guān)經(jīng)理。 5. 確保所有的減免帳和各項(xiàng)雜費(fèi)都有詳細(xì)記錄費(fèi)用的資料支持。所有減免帳必須按P&P101政策&程序房費(fèi)入賬及沖減處理。減帳、雜項(xiàng)收入和PAID OUT 必須記錄摘要并每天遞交給財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審閱。 6. 確保充分控制優(yōu)惠券、免費(fèi)券和其他有價證券.登記所有優(yōu)惠券，把他們存放在適當(dāng)?shù)牡胤剑N所有收回的VOUCHER并轉(zhuǎn)成本進(jìn)行帳務(wù)處理。 7. 依照每日銀行存款清單審計(jì)每天總出納摘要匯總。 8. 與總出納一起例行檢查所有備用金總額，保持對餐廳收款的控制。 9. 每日帳務(wù)調(diào)整要做記錄并附說明。

崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理和會計(jì)制度，公司費(fèi)用報(bào)銷的整理、財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作； 2、嚴(yán)格按公司管理制度開具各種票據(jù)、使用印鑒； 3、報(bào)稅、整理、裝訂記賬憑證及財(cái)務(wù)文檔管理； 4、 完成上級交辦的其他工作。 崗位要求 1、有財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)會計(jì)優(yōu)先； 2、會使用財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件。 3、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，有良好職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，做事有條理。 4、有良好的學(xué)習(xí)能力，善于處理流程性事務(wù)，執(zhí)行能力強(qiáng)； 5、具有一定抗壓能力，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對掛入每日報(bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房價差異報(bào)告以確保所有價格變動，升級等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求、承擔(dān)個人責(zé)任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵和承諾,主動承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見和建議,以提高酒店的運(yùn)營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境