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    發(fā)布于 09:49
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,要求同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,國(guó)際品牌酒店背景優(yōu)先; 2、英語(yǔ)熟練,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    需具備PS、視頻拍攝及剪輯 【歡迎大家投遞簡(jiǎn)歷】 詳情可+微信聯(lián)系HR:13526631752
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:10
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    崗位職責(zé): 1、在日常工作上,協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理,保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成 2、完成分配的任務(wù),與酒店的目標(biāo)和營(yíng)業(yè)方向一致,以爭(zhēng)取最佳的效果 3、保持與各相關(guān)部門和酒店總部的良好溝通合作 4、客戶關(guān)系的開(kāi)發(fā)與維護(hù)建立良好的客戶關(guān)系客戶關(guān)系的開(kāi)發(fā)與維護(hù) 5、準(zhǔn)備每周/月報(bào)告至市場(chǎng)傳訊經(jīng)理 6、與各部門良好的合作關(guān)系 7、根據(jù)公關(guān)活動(dòng)情況,與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息 崗位要求: 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力,能夠在公關(guān)活動(dòng)中進(jìn)行富于感染力的演講 3、較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力 4、平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力
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    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作,包括但不限于宣傳冊(cè)、海報(bào)、易拉寶、展板、菜單、房卡等; 2、協(xié)助完成線上推廣素材的設(shè)計(jì),如社交媒體配圖、活動(dòng)頁(yè)面、電子海報(bào)、H5頁(yè)面等; 3、根據(jù)品牌調(diào)性及活動(dòng)需求,獨(dú)立完成創(chuàng)意設(shè)計(jì),確保視覺(jué)風(fēng)格與酒店品牌形象一致; 4、配合市場(chǎng)部及運(yùn)營(yíng)部門,完成日常設(shè)計(jì)需求,包括活動(dòng)策劃、節(jié)日裝飾、內(nèi)部文化墻等; 5、管理并優(yōu)化設(shè)計(jì)素材庫(kù),確保設(shè)計(jì)文件的規(guī)范性和可復(fù)用性; 6、跟進(jìn)印刷及制作流程,確保成品質(zhì)量符合預(yù)期效果。 【崗位要求】 1、熟練使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等設(shè)計(jì)軟件,具備扎實(shí)的平面設(shè)計(jì)能力; 2、具備良好的審美能力和創(chuàng)意表現(xiàn)力,能獨(dú)立完成高質(zhì)量的設(shè)計(jì)作品; 3、對(duì)色彩、排版、字體等設(shè)計(jì)元素有敏銳的感知力,注重細(xì)節(jié); 4、具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),能高效對(duì)接各部門需求; 5、有酒店、餐飲或文旅行業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、投遞簡(jiǎn)歷時(shí)需附作品集或設(shè)計(jì)案例。
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    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé): 1. 根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2. 通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3. 向銷售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)信息,包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見(jiàn)等。 4. 以銷售拜訪、電話聯(lián)絡(luò)等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5. 處理客戶的來(lái)電、來(lái)函。 6. 協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7. 熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。   崗位要求 1. 具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力,能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 2. 有較強(qiáng)的溝通,談判能力。 3. 形象氣質(zhì)好。 4. 有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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    4千-4.4千
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)酒店各類宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作,包括但不限于宣傳冊(cè)、海報(bào)、易拉寶、展板、菜單、房卡等; 2、協(xié)助完成線上推廣素材的設(shè)計(jì),如社交媒體配圖、活動(dòng)頁(yè)面、電子海報(bào)、H5頁(yè)面等; 3、根據(jù)品牌調(diào)性及活動(dòng)需求,獨(dú)立完成創(chuàng)意設(shè)計(jì),確保視覺(jué)風(fēng)格與酒店品牌形象一致; 4、配合市場(chǎng)部及運(yùn)營(yíng)部門,完成日常設(shè)計(jì)需求,包括活動(dòng)策劃、節(jié)日裝飾、內(nèi)部文化墻等; 5、管理并優(yōu)化設(shè)計(jì)素材庫(kù),確保設(shè)計(jì)文件的規(guī)范性和可復(fù)用性; 6、跟進(jìn)印刷及制作流程,確保成品質(zhì)量符合預(yù)期效果
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    3千-3.8千
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    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. In accordance with the requirements of the hotel publicity standards and advertising law, the production of posters, leaflets, long map design. 2. Wrote wechat tweets and other texts and typesetting in accordance with the hotel's promotional materials standards and advertising laws. 3. Responsible for the shooting and repainting of photos, video shooting and simple editing of the hotel. 4. Responsible for the photography and recording of public relations activities and activities organized by the hotel. 5. Responsible for updating and maintaining the hotel photo library and video library, as well as storing working documents. 6. Responsible for maintaining the hotel fan base and sending daily promotion information within the group. 7. Assisted in completing the live broadcasting of Douyin. 8. Assisted in OTA channel and other customer comment reply. 9. Assisted in publishing hotel promotion pictures and text on various social platforms, such as Weibo and Douyin. 10. Collect weekly work reports and submit them to superiors for review. 11. Maintained the working equipment of the department, such as camera, mobile phone, fill light, etc. 12. Responsible for assisting the color printing work of the department and the hotel. 13. Responsible for the procurement of promotional materials and office supplies and the signing of documents. 14. Maintain the image of the hotel and correct any phenomenon that does not meet the brand standards. 15. Complete other tasks and work assigned by superior. 16. Adhere to the Sheraton Hotel Staff Policy. 17. Comply with Sheraton Hotel procedures and policies. 1.?? 按照酒店宣傳品標(biāo)準(zhǔn)和廣告法的要求制作海報(bào)、傳單、長(zhǎng)圖等設(shè)計(jì)。 2.?? 按照酒店宣傳品標(biāo)準(zhǔn)和廣告法的要求撰寫微信推文等文字和排版。 3.?? 負(fù)責(zé)酒店出品照片的拍攝和修圖、視頻的拍攝及簡(jiǎn)單剪輯。 4.?? 負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)及本酒店自辦活動(dòng)的攝影及拍攝記錄。 5.?? 負(fù)責(zé)更新和維護(hù)酒店圖片庫(kù)、視頻庫(kù),做好工作文件的存儲(chǔ)工作。 6.?? 負(fù)責(zé)維護(hù)酒店粉絲群,在群內(nèi)發(fā)送日常的推廣信息。 7.?? 協(xié)助完成抖音直播工作。 8.?? 協(xié)助完成OTA渠道等客戶評(píng)論回復(fù)工作。 9.?? 協(xié)助完成各社交平臺(tái)關(guān)于酒店推廣圖片、文字等的發(fā)布工作,如微博、抖音等。 10. 每周匯總工作報(bào)告交由上級(jí)審核。 11. 維護(hù)本部門工作設(shè)備,如相機(jī)、手機(jī)、補(bǔ)光燈等。 12. 負(fù)責(zé)協(xié)助本部門及酒店的彩印工作。 13. 本部門宣傳品、辦公品的采購(gòu)及文件等的走簽工作。 14. 維護(hù)酒店形象,發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)不符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象予以糾正。 15. 完成上級(jí)交代的其他任務(wù)和工作。 16. 遵守喜來(lái)登酒店的員工守則。 17. 遵守喜來(lái)登酒店的程序及政策。
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    1.?? 按照酒店宣傳品標(biāo)準(zhǔn)和廣告法的要求制作海報(bào)、傳單、長(zhǎng)圖等設(shè)計(jì)。 2.?? 按照酒店宣傳品標(biāo)準(zhǔn)和廣告法的要求撰寫微信推文等文字和排版。 3.?? 負(fù)責(zé)酒店出品照片的拍攝和修圖、視頻的拍攝及簡(jiǎn)單剪輯。 4.?? 負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)及本酒店自辦活動(dòng)的攝影及拍攝記錄。 5.?? 負(fù)責(zé)更新和維護(hù)酒店圖片庫(kù)、視頻庫(kù),做好工作文件的存儲(chǔ)工作。 6.?? 負(fù)責(zé)維護(hù)酒店粉絲群,在群內(nèi)發(fā)送日常的推廣信息。 7.?? 協(xié)助完成抖音直播工作。 8.?? 協(xié)助完成OTA渠道等客戶評(píng)論回復(fù)工作。 9.?? 協(xié)助完成各社交平臺(tái)關(guān)于酒店推廣圖片、文字等的發(fā)布工作,如微博、抖音等。 10. 每周匯總工作報(bào)告交由上級(jí)審核。 11. 維護(hù)本部門工作設(shè)備,如相機(jī)、手機(jī)、補(bǔ)光燈等。 12. 負(fù)責(zé)協(xié)助本部門及酒店的彩印工作。 13. 本部門宣傳品、辦公品的采購(gòu)及文件等的走簽工作。 14. 維護(hù)酒店形象,發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)不符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象予以糾正。 15. 完成上級(jí)交代的其他任務(wù)和工作。 16. 遵守喜來(lái)登酒店的員工守則。 17. 遵守喜來(lái)登酒店的程序及政策。
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    崗位職責(zé): 1、深入了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,為酒店制定有效的銷售策略提供依據(jù)。 2、掌握客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,及時(shí)調(diào)整銷售策略以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 3、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定年度、季度和月度銷售計(jì)劃,并確保計(jì)劃的執(zhí)行和達(dá)成。 4、制定并執(zhí)行酒店的價(jià)格政策、推廣計(jì)劃、品牌標(biāo)準(zhǔn)等,以提升酒店品牌形象。 5、建立并維護(hù)有效的銷售渠道,包括線上和線下渠道,如旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位等。 6、積極參與行業(yè)展會(huì)、會(huì)議等活動(dòng),拓展新的銷售渠道和市場(chǎng)。 7、維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系,定期回訪客戶,了解客戶需求并提供個(gè)性化解決方案。 8、積極開(kāi)發(fā)新客戶,擴(kuò)大客戶基礎(chǔ),提高酒店的市場(chǎng)占有率。 9、組織策劃各種營(yíng)銷活動(dòng),如展會(huì)、會(huì)議、促銷活動(dòng)等,并進(jìn)行相關(guān)推廣宣傳。 10、審核酒店的公關(guān)策劃方案和重大促銷計(jì)劃,確保活動(dòng)的有效性和影響力。 11、參與酒店品牌宣傳活動(dòng),提升酒店的知名度和形象,增加客戶黏性和忠誠(chéng)度。 12、領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理。監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn),確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。 13、制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案,提升銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)學(xué)習(xí),跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新銷售技巧。 14、與其他部門緊密合作,協(xié)調(diào)資源,確保銷售和服務(wù)的協(xié)調(diào)一致。 崗位要求: 1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理等專業(yè)畢業(yè)。 2、有國(guó)際品牌酒店相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 3、在市場(chǎng)推廣、客戶管理、收益管理等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 4、具備熟練的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 5、具備酒店籌開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)。
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    Responsibility 1. Management of digital content and community outreach in the village and provide digital customer experience rich and interactive content 2. Depending on the highlights, it will ensure the management and delivery of content and information Village and Social Networks. 3. Data catching in village 4. Development on E-Survey (Depend on project or resort needs) 5. Village complaints management on Social Media 6.Others Requirement 1. Specific colleague course or above; basic in English spoken and writing; Basis of graphic design software (e.g. PS). 2. Good interpersonal skills. 3. Proficiency in Microsoft Office. 4. Experience in media marketing is preferred (e.g. Wechat, Weibo). 5. Work 6 days a week? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
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    Pre-opening project in?Yangtze River Delta 長(zhǎng)三角地區(qū)籌備酒店項(xiàng)目預(yù)備人才 Langham Hospitality Group?(LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under?The Langham Hotels and Resorts?and?Cordis Hotels and Resorts?brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a leading property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: - Provide functional direction to hotel sales and marketing leadership within assigned region to optimize results through proactive planning and execution of marketing and sales plans and strategies which ultimately stimulate demand for room nights, drive incremental revenues, and drive market share; - Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts; - Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume. This includes advertising, sales promotion, personal selling, publicity, community relations, special sales projects, etc.; - Review regularly the Public Relations activities to ensure high awareness of the hotel in the local and national media; - Responsible for property adherence to Sales SOPS, Sales Systems, Sales standards and Programs; - Work as an integral member of the development and asset management team, in seeking new business opportunities and delivering data as required to assist in decision making as well as presenting to prospective owners of new projects; - Work with Revenue Management as needed on Market Analysis to provide Competitive information for strategies planning, advise Customer research trending for existing, new development and pre-opening hotels. Qualifications: · Luxury Hospitality segment experience will be preferred. ·?3+ years as Director of Sales & Marketing at international hotels. · Pre-opening experience will be preferred. ·?Strong interpersonal skills & leadership. ·?Good knowledge of Revenue Management. ·?Achieves goals and objectives and manages with regular performance checks. ·?Fluent written & spoken English. . Familiar with Yangtze River Delta market will be highly advantageous.
  • 全國(guó) | 10年以上 | 本科

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
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    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 06-09
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    崗位職責(zé) ·?通過(guò)和管理層建立良好的工作關(guān)系來(lái)支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理。 ·?全力關(guān)注酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)。 ·?積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)) ·?確保賓客服務(wù)部的員工接受規(guī)范的促銷培訓(xùn)并致力于更好的推銷產(chǎn)品,以此來(lái)積極支持商務(wù)發(fā)展部的工作。 ·?對(duì)酒店的所有區(qū)域例行檢查。 ·?在賓客服務(wù)部完成計(jì)劃的餐飲和房務(wù)利潤(rùn)。 ·?具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費(fèi),小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·?確保所有的勞動(dòng)力是根據(jù)需求/活動(dòng)/季節(jié)來(lái)合理安排的。捕捉集團(tuán)合作或外包的機(jī)會(huì)來(lái)平衡質(zhì)量和成本。 ·?共同開(kāi)發(fā)維護(hù)和關(guān)注來(lái)自商務(wù)發(fā)展的收入(房?jī)r(jià),數(shù)量或宴會(huì)),以確保收入與成本之間的最高水平。 ·?確保所采購(gòu)的物品物有所值。 ·?用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)。(如:主廚,賓客服務(wù)經(jīng)理,賓客服務(wù)支持經(jīng)理,物業(yè)管理經(jīng)理) ·?為直接管理范圍內(nèi)的部門設(shè)立目標(biāo)。 ·?定期評(píng)估表現(xiàn)。 ·?在必要時(shí)提供教導(dǎo)和指導(dǎo)。 ·?推薦相關(guān)的工資回顧。 ·?合理的處理不良表現(xiàn)。 ·?確立發(fā)展需求和事業(yè)發(fā)展路線。 ·?組織定期的營(yíng)運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·?與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 ·?確保健全的績(jī)效管理制度,在必要時(shí)采取處罰行動(dòng)。 ·?很好的管理運(yùn)營(yíng)部的員工,并確保他們清楚目標(biāo)并通過(guò)了完善的培訓(xùn),以及最合理的部署。 ·?為每位員工設(shè)定清晰的工作任務(wù)。 ·?靈活的為分配員工以確保生產(chǎn)力的合理化(和人力資源經(jīng)理)。 ·?尋找外包的機(jī)會(huì)。 ·?確保在各部門里有一位接受過(guò)部門培訓(xùn)員培訓(xùn)的員工,為部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,推出季度培訓(xùn)計(jì)劃(和人力資源經(jīng)理)。 ·?確保每位員工根據(jù)部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接受系統(tǒng)的工作技能培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),記錄要保留(和人力資源經(jīng)理)。 ·?確保有效地進(jìn)行雙向溝通。 ·?確保員工按時(shí)參加先期和后期的培訓(xùn)。 ·?確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動(dòng)法。 ·?確保酒店運(yùn)營(yíng)維持在最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不違背品牌價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)。 ·?盡可能的提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 ·?積極跟進(jìn)SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 ·?積極地討論如何進(jìn)一步的改革以及重新制定標(biāo)準(zhǔn)的可能。 ·?確保不違反品牌標(biāo)準(zhǔn)和logo的使用規(guī)定。 ·?確保各餐廳一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?確保食品和酒水質(zhì)量。 ·?確保廚房遵循標(biāo)準(zhǔn),提供有效率的和高質(zhì)量的服務(wù)。 ·?確保餐飲采購(gòu)、菜單工程滿座成本收益的優(yōu)先次序。 ·?與總經(jīng)理一起開(kāi)發(fā)實(shí)施新的餐飲理念。 ·?促動(dòng)賓客服務(wù)經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)(菜單/價(jià)錢/推廣)。 ·?輔助商務(wù)發(fā)展經(jīng)理建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·?確保房務(wù)區(qū)域的所有部門一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?前臺(tái)的所有系統(tǒng)都在有效地利用,并持續(xù)地提供培訓(xùn)。 ·?確保賓客服務(wù)支持部(不論外包與否)使用最低的成本,達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 ·?與其他部門保持良好的合作(賓客服務(wù)支持,物業(yè)管理、財(cái)務(wù))。 ·?每周參加賓客服務(wù)部部門會(huì)議,分析表現(xiàn)/生意和制定發(fā)展計(jì)劃。 ·?每天為賓客服務(wù)經(jīng)理提供戰(zhàn)略的指引。 ·?確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 ·?確保每天檢查VIP房間。 ·?確保物業(yè)管理部的運(yùn)營(yíng)一貫的遵循部門標(biāo)準(zhǔn)/法律/ 安保規(guī)定。 ·?確保物業(yè)管理部的各項(xiàng)工作均符合法律要求,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和效率保持最佳水平。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理,尤其是總經(jīng)理,要通過(guò)細(xì)致的檢查對(duì)與客人和員工安保工相關(guān)的事宜輔以高度重視。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開(kāi)支,其中包含能源,薪金和其他花費(fèi)在遵循安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保持最低的花費(fèi)。 ·?有效的計(jì)劃維修工作來(lái)確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。 ·?確保維修工作以及相關(guān)的事宜在第一時(shí)間解決并記錄在案。 ·?與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預(yù)算 – 收入,固定資產(chǎn),人員,大額項(xiàng)目,成本和花費(fèi)。 ·?審核和批準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)部門的所有花費(fèi)。 ·?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 ·?如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 ·?學(xué)歷要求:大專以上或同等學(xué)歷。 ·?兩年以上同星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn) ·?酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·?流利的英語(yǔ)說(shuō)寫能力。 ·?熟練使用電腦。 ·?隨機(jī)應(yīng)變的能力,具有創(chuàng)造性。 ·?強(qiáng)大的商業(yè)意識(shí),具有餐飲和房務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)。 ·?具有不同的文化意識(shí)。 ·?有希爾頓集團(tuán)內(nèi)部酒店的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 洛陽(yáng) | 1年以上 | 高中

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)。 2、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理 3、提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí),開(kāi)辟新的合作渠道,開(kāi)闊新客源。 4、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài) 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,處理客戶的咨詢、投訴及回訪。 6、根據(jù)具體工作情況與重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略。 7、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶提供服務(wù)。 8、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系及對(duì)外銷售制度,積極開(kāi)展對(duì)外銷售工作。 9、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。
  • 洛陽(yáng) | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃,具有主人公意識(shí),在團(tuán)隊(duì)合作指導(dǎo)原則下能獨(dú)立完成大部分工作 2.有豐富的酒店知識(shí),負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品、宴會(huì)、婚宴、會(huì)議、客房等銷售工作 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 4.走訪客戶,根據(jù)市場(chǎng)變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作 5,審核服務(wù)活動(dòng)策劃方案,組織員工工作 6,擴(kuò)大會(huì)議及宴會(huì)銷售,維持客戶關(guān)系 崗位要求: 1,體貌端正,形象良好 2,良好的核算能力和經(jīng)營(yíng)意識(shí),優(yōu)秀的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)技巧 3,有一定的抗壓能力 4,掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。有能用英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面溝通的能力 5,同崗位5年及以上工作經(jīng)驗(yàn) 6,有萬(wàn)豪工作背景優(yōu)先
  • 洛陽(yáng) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 崗位要求 1、與媒體、各營(yíng)銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi),通過(guò)參加各種營(yíng)銷活動(dòng),樹(shù)立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù),資料庫(kù)和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 14、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù);主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 15、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 16、英文書(shū)寫、對(duì)話流暢。 17、該崗位“集團(tuán)內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)”優(yōu)先。
  • 鄭州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    AREAS OF RESPONSIBLITY 工作職責(zé)范圍 Achieves market share and revenue goals by workingwith the Director of Sales and Marketing on individual and team goals withinassigned market segments 通過(guò)與市場(chǎng)銷售總監(jiān)合作,從而達(dá)到市場(chǎng)份額和收入目標(biāo),在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)中細(xì)分市場(chǎng)份額 Maintains proper flow of information to sales team,reviews sales work file of assigned accounts 保持銷售團(tuán)隊(duì)信息的準(zhǔn)確性,檢查銷售人員負(fù)責(zé)的客戶檔案 Develops and implements strategies for achieving individual sales goals 實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo) REQUIREMENTS要求? Minimum one - three years hotel sales experience 至少一到三年五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn) Local marketknowledge preferred 熟悉本地市場(chǎng) Bachelor’sdegree preferred 本科學(xué)歷以上優(yōu)先 Experiencemanaging to brand standards 有國(guó)際酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) Able tocollaborate effectively with other hotel employees and managers to ensureteamwork 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 Generalknowledge of contract laws 基本的法律相關(guān)知識(shí) Proficientcomputer skills including Microsoft Office suite 常用的微軟辦公軟件 Strongnegotiation skills 較強(qiáng)的談判能力 Ability totrave 適應(yīng)出差
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專

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    • 節(jié)日禮物
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 04-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.協(xié)助市場(chǎng)傳媒總監(jiān)完成媒體計(jì)劃開(kāi)展廣告宣傳活動(dòng)。 2.依照酒店的市場(chǎng)目標(biāo)開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),確定具體目標(biāo)市場(chǎng)并通過(guò)公關(guān)策略打入這些市場(chǎng)。 3.高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素,通過(guò)此類信息的發(fā)布,增大酒店社會(huì)形象力,提升品牌知名度。 崗位要求: 1.善于溝通,具有較強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力及執(zhí)行力。 2.具有廣泛的社交活動(dòng)能力和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
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