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  • 客服專員

    4千-5千
    鄭州 | 1年以上 | 大專

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    • 社保
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    發(fā)布于 07-27
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.做好客戶檔案管理; 2.提高員工服務水準,改善服務質(zhì)量,定期上報服務質(zhì)量表和業(yè)務報表; 3.定期回訪客戶,維護客情,維護優(yōu)質(zhì)潛在客戶,進行深度開發(fā),提高客戶滿意度; 4.投訴記錄的巡查和跟進處理及回訪。 5.收集整理客戶資料,通過電話聯(lián)系客戶,進行產(chǎn)品推介和客戶關懷回訪工作。 任職資格: 1.20-32歲,女,1年以上工作經(jīng)驗; 2.普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通; 3.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致; 4.性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作; 5.具有網(wǎng)絡客服或其他行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專

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    • 節(jié)假日福利
    • 星期日休息
    • 提供交通費
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    • 社會保險
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 07-27
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責:1.熟悉美容院經(jīng)營理念,合理使用各類人才。 2.分析顧客的意見,并制定改善方法,執(zhí)行服務承諾。 3..督導日常工作,保證各環(huán)節(jié)正常營運和高質(zhì)量的服務。 4.考核員工的工作業(yè)績,制定工作計劃。 任職資格:有美容經(jīng)驗兩年的優(yōu)先,有經(jīng)營管理者優(yōu)先,溝通能力強 工作時間:六天七小時單休,法定節(jié)假日放假 薪資面議
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店信貸業(yè)務的日常管理,包括客戶信用評估、授信額度審批及風險控制; 2、跟進酒店應收賬款,制定并執(zhí)行催收計劃,確保賬款及時回收; 3、定期分析客戶信用狀況,優(yōu)化信貸政策,降低壞賬風險; 4、與財務部門協(xié)作,確保信貸流程符合公司財務制度及合規(guī)要求; 5、處理客戶信貸相關咨詢及投訴,維護良好的客戶關系; 6、定期提交信貸業(yè)務報告,包括逾期賬款分析、客戶信用評級等。 【崗位要求】 1、具備財務、金融或相關領域的基礎知識,熟悉信貸業(yè)務流程; 2、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠獨立完成客戶信用評估及風險分析; 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理客戶及內(nèi)部協(xié)作事務; 4、責任心強,注重細節(jié),具備一定的風險防控意識; 5、熟練使用辦公軟件(如Excel、Word)及財務系統(tǒng); 6、有酒店行業(yè)或相關領域信貸工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培養(yǎng)。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專

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    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 07-26
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、配合醫(yī)生做好對病人的治療工作; 2、術前、術后做好手術室、器械、包布等消毒準備工作; 3、協(xié)助醫(yī)生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作 4、觀察病人的病情轉(zhuǎn)化情況。 任職資格: 1、護理及相關專業(yè)大專及以上學歷; 2、一年以上工作經(jīng)驗,有護士上崗證優(yōu)先; 3、親和力強,富于愛心,踏實敬業(yè)。
  • 南陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 男神女神多多
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預訂及變更需求 2、準確收取房費及其他費用,熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬務清晰無誤 3、解答客人咨詢,主動提供酒店服務信息及周邊旅游建議,處理客人投訴并跟進解決 4、維護前臺區(qū)域整潔有序,管理客房鑰匙、寄存物品及重要文件資料 5、協(xié)助協(xié)調(diào)客房部、餐飲部等部門,確??腿诵枨蟮玫郊皶r響應 【崗位要求】 1、形象端正,普通話標準,具備良好的服務意識和溝通表達能力 2、能適應倒班工作制(含夜班),具備較強的應變能力和抗壓能力 3、基礎電腦操作熟練,有酒店管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先 4、工作細致耐心,具備團隊協(xié)作精神,無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓 5、對酒店服務業(yè)有熱情,愿意長期穩(wěn)定發(fā)展者優(yōu)先考慮
  • 前臺接待

    3.5千-4千
    鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 五險
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,流利的英語口語; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 收益主管

    3千-4千
    新鄉(xiāng) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的收益管理工作,制定并執(zhí)行收益管理策略,優(yōu)化價格體系,提高整體收益水平。 2.監(jiān)控市場動態(tài)、競爭對手價格及預訂情況,分析數(shù)據(jù)并調(diào)整定價策略,確保酒店在市場競爭中保持優(yōu)勢。 3.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢及預訂進度,預測需求變化,制定動態(tài)定價方案,最大化收益。 4.與銷售、預訂、前廳等部門緊密協(xié)作,確保收益管理策略的有效實施,并及時調(diào)整以應對市場變化。 5.定期生成收益分析報告,評估策略效果,提出改進建議,并向管理層匯報關鍵數(shù)據(jù)與趨勢。 6.參與制定年度預算及收益目標,并跟蹤完成情況,確保達成預期業(yè)績。 【崗位要求】 1、對收益管理或數(shù)據(jù)分析有濃厚興趣,具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)敏感度。 2、熟練使用Excel等辦公軟件,能夠處理和分析大量數(shù)據(jù),有酒店管理系統(tǒng)(如Opera)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門高效合作,推動策略落地。 4、抗壓能力強,能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境,靈活應對市場變化。 5、學習能力強,愿意接受新知識,有酒店行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先。 【任職要求】 1.中共黨員優(yōu)先。
  • 新鄉(xiāng) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    • 投遞簡歷
    一、報名方式 應聘人員(關注新鄉(xiāng)新投酒店管理有限公司公眾號,在發(fā)布的招聘公告中)下載并如實填寫《應聘報名表》,發(fā)送至新投酒管郵箱:xxxtjdvip@163.com,暫不接受現(xiàn)場報名。 二、崗位職責 1.根據(jù)酒店運營管理計劃和工作目標,組織實施酒店前廳部運營與管理工作,確保完成酒店下達的經(jīng)營責任、黨風廉政建設責任、消防安全責任及涉及前廳部的各項指標; 2.負責修訂前廳部管理方案和運營手冊,不斷完善酒店前廳部管理制度,切實做好接待服務保障工作; 3.負責前廳部日常管理工作,督導前廳部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對各項工作實施全面監(jiān)管,持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新管理方式和程序,提高前廳部整體服務水平; 4.熟知客人需求,優(yōu)化客史檔案,并保持良好的客戶關系,能獨立高效地處理賓客投訴及突發(fā)事件; 5.在維持高標準服務水平前提下盡可能使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 三、任職要求 1.中共黨員優(yōu)先; 2.大學專科及以上學歷; 3.40周歲以下,女士優(yōu)先; 4.具有5年及以上酒店前廳部經(jīng)理或相關職位(經(jīng)理級職務)工作經(jīng)歷。在五星級酒店擔任前廳部經(jīng)理滿3年及以上管理經(jīng)驗者,可根據(jù)情況適當放寬工作年限條件; 5.精通前廳業(yè)務知識,形象好、氣質(zhì)佳,熟悉酒店前廳部整體工作流程和運營; 6.英語對話流利,具備出色的組織、溝通、應變能力,能夠獨立處理各種應急突發(fā)事件,抗壓性強,能適應輪班。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

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    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 繳納社保
    • 住房補貼
    • 免費員工餐
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    歡迎大家投遞簡歷 詳情可微信聯(lián)系HR:13526631752
  • 中餐廳主管

    4.5千-5.5千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供吃

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    • 繳納社保
    • 住房補貼
    • 免費員工餐
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    歡迎大家投遞簡歷 詳情可微信聯(lián)系HR:13526631752 需自行租房,住宿給補貼,附近房源多、便宜
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    • 投遞簡歷
    1.確保前臺接待柜臺始終有足夠的人員安排。 2.協(xié)助前廳部經(jīng)理保持對前臺的監(jiān)管并監(jiān)督前臺接待員的對客服務。 3.保證嚴格執(zhí)行鑰匙控制程序。 4.協(xié)助前廳部經(jīng)理制定日常會議及定期的培訓計劃。 5.確保OPERA電腦系統(tǒng)中保存有全面綜合的客史資料是最優(yōu)化、最準確的。 6.負責檢查所有的預訂資料準確地輸入OPERA電腦系統(tǒng)中。要將錯誤減少到最少。準確真實的統(tǒng)計資料將保證整個酒店的正常運轉(zhuǎn)。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 引領行業(yè)創(chuàng)新
    • 舒心微信家園
    • 讓人心扎根
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-23
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    職責描述: 1、全面負責酒店日常運營管理工作; 2、負責酒店員工管理,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍; 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求: 1、熱愛酒店行業(yè),性格開朗,沉穩(wěn)干練,對服務及品質(zhì)有高要求; 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗,熟悉酒店各部門服務及管理流程; 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力; 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。
  • 周口 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工家屬日
    • 員工生日活動
    • 各種寵你
    • 提供工作餐
    • 提供宿舍
    • 管理規(guī)范
    游樂園 | 500-999人
    發(fā)布于 07-23
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有2年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 安陽 | 3年以上 | 大專

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    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    有投必應
    有投必應
    【崗位職責】 1、全面負責酒店工程部的日常運營和管理工作,確保酒店設施設備的正常運行和維護; 2、制定并執(zhí)行工程部的年度、季度、月度工作計劃及預算,合理控制成本; 3、監(jiān)督酒店各類設施設備的維護、保養(yǎng)及檢修工作,包括電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等; 4、負責工程部人員的排班、培訓及績效考核,提升團隊專業(yè)技能和服務水平; 5、處理突發(fā)性設備故障,及時組織搶修,確保酒店運營不受影響; 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通與合作,確保工程維修工作高效完成; 7、定期檢查酒店設施設備的安全性能,確保符合相關法規(guī)及行業(yè)標準; 8、負責工程部物資的采購、庫存管理及供應商的評估與協(xié)調(diào)。 【崗位要求】 1、具備酒店工程管理或相關領域的工作經(jīng)驗,熟悉酒店設施設備的運行與維護; 2、掌握電力、空調(diào)、給排水、消防等系統(tǒng)的基本原理及維修技術; 3、具備較強的團隊管理能力,能夠有效組織、協(xié)調(diào)和激勵團隊成員; 4、具備良好的應急處理能力,能快速應對突發(fā)設備故障; 5、工作認真負責,注重細節(jié),具備較強的抗壓能力; 6、具備良好的溝通能力和服務意識,能與各部門高效協(xié)作; 7、持有相關職業(yè)資格證書(如電工證、制冷證等)者優(yōu)先。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    【崗位職責】 1、負責員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動等手續(xù)的辦理及檔案管理; 2、協(xié)助完成考勤統(tǒng)計、薪資核算及社保公積金繳納等人事基礎事務; 3、維護和更新員工信息數(shù)據(jù)庫,確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性; 4、配合上級完成人力資源相關報表的統(tǒng)計與分析; 5、解答員工關于人事政策的咨詢,協(xié)助處理員工關系事務。 【崗位要求】 1、對人力資源工作有基本了解,愿意從事人事行政相關工作; 2、具備良好的溝通能力和服務意識,耐心細致; 3、能熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel等); 4、具備一定的數(shù)據(jù)整理和分析能力; 5、工作認真負責,有團隊協(xié)作精神;
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店人事模塊工作,包括但不限于招聘、薪酬、員工關系等日常事務管理; 2、根據(jù)酒店業(yè)務需求,制定并執(zhí)行招聘計劃,確保各部門崗位及時補充,優(yōu)化招聘渠道及流程; 3、處理員工關系事務,包括勞動合同管理、員工投訴、勞動糾紛協(xié)調(diào)及員工關懷活動策劃; 4、完善酒店人力資源相關制度及流程,確保符合法律法規(guī)及集團政策要求; 5、定期分析人力資源數(shù)據(jù),提交相關報表,為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源管理各模塊工作流程,具備酒店行業(yè)人力資源經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備較強的招聘能力,能獨立完成崗位需求分析、候選人篩選及面試安排; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理員工關系問題,維護團隊穩(wěn)定性; 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議; 5、工作細致認真,責任心強,具備較強的抗壓能力及多任務處理能力; 6、熟練使用Office辦公軟件及人力資源管理系統(tǒng)。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、負責酒店宴會及會議活動的銷售工作,開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶關系,完成年度銷售目標; 2、與客戶溝通需求,制定宴會及會議活動方案,協(xié)調(diào)酒店各部門資源確保活動順利執(zhí)行; 3、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況,提出銷售策略調(diào)整建議,提升市場份額; 4、跟進合同簽訂、款項收取及客戶反饋,確保服務質(zhì)量與客戶滿意度; 5、協(xié)助市場推廣活動,提升酒店宴會及會議品牌知名度。 【崗位要求】 1、具備較強的銷售能力及客戶服務意識,能獨立完成銷售任務; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與客戶及內(nèi)部團隊高效合作; 3、思維靈活,具備市場分析及策劃能力,能應對突發(fā)情況;
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    【崗位職責】 1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理全面負責餐廳、酒吧、宴會等餐飲部門的日常運營管理工作,確保服務質(zhì)量和運營效率; 2、監(jiān)督并指導餐飲服務團隊,包括員工排班、培訓、績效考核及團隊建設,提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務水平; 3、制定并執(zhí)行餐飲服務標準及操作流程,確保食品安全、衛(wèi)生及成本控制符合酒店要求; 4、協(xié)助策劃并落實餐飲促銷活動及特色服務方案,提升客戶滿意度和營收業(yè)績; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并優(yōu)化服務流程; 6、定期分析餐飲運營數(shù)據(jù)(如營業(yè)額、成本、客戶反饋等),提出改進建議并推動落實; 7、與廚房、采購、財務等部門協(xié)調(diào)合作,確保餐飲物資供應及成本管控合理高效。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、餐飲管理或相關領域經(jīng)驗,熟悉高端餐飲服務流程及運營模式; 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并協(xié)調(diào)跨部門合作; 3、敏銳的市場洞察力,能夠根據(jù)客戶需求調(diào)整服務策略; 4、較強的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力,服務意識強; 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),具備基礎數(shù)據(jù)分析能力; 6、良好的溝通表達能力和職業(yè)形象,能適應彈性工作時間及高強度工作節(jié)奏。
  • 行政副管家

    8千-1.2萬
    鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    【崗位職責】 1、協(xié)助行政管家全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確保服務質(zhì)量和運營效率達到希爾頓品牌標準; 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護等工作流程,定期檢查房間衛(wèi)生及設施狀態(tài),及時處理問題并跟進整改; 3、負責客房部員工排班、培訓及績效管理,提升團隊專業(yè)技能與服務意識; 4、協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等其他部門的溝通協(xié)作,確保客房服務與其他環(huán)節(jié)無縫銜接; 5、管理客房物資庫存,控制成本并優(yōu)化采購計劃,避免浪費; 6、處理賓客投訴及特殊需求,提供個性化服務解決方案,提升客戶滿意度; 7、參與制定并執(zhí)行客房部年度預算、運營計劃及服務標準更新。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗,熟悉客房部運營流程及行業(yè)標準,有國際品牌酒店經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效激勵員工并協(xié)調(diào)跨部門合作; 3、注重細節(jié),對衛(wèi)生、安全及服務質(zhì)量有高標準要求; 4、較強的抗壓能力與突發(fā)事件處理能力,能靈活應對運營中的各類問題; 5、良好的溝通技巧與客戶服務意識,擅長解決賓客訴求;
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    【崗位職責】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部日常運營工作,確保各崗位服務流程高效順暢; 2、監(jiān)督前臺、禮賓、總機等崗位的服務質(zhì)量,處理客人投訴及突發(fā)事件; 3、負責員工排班、培訓及績效考核,提升團隊專業(yè)水平與服務意識; 4、檢查前廳設施設備運行狀態(tài),確保工作環(huán)境符合酒店標準; 5、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房部、餐飲部)的溝通協(xié)作,保障對客服務銜接順暢; 6、分析前廳運營數(shù)據(jù)(如入住率、客戶滿意度等),提出優(yōu)化建議并落實改進措施; 7、參與制定前廳部管理制度、服務標準及應急預案。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域知識,熟悉前廳部各崗位操作流程; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理客戶需求及團隊管理問題; 3、較強的抗壓能力,適應倒班工作制,能靈活應對突發(fā)情況; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 5、注重細節(jié),服務意識強,具備良好的職業(yè)形象與禮儀素養(yǎng);
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、協(xié)助人力資源總監(jiān)制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,確保人力資源政策與酒店業(yè)務目標一致; 2、負責招聘全流程管理,包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、背景調(diào)查及錄用通知發(fā)放; 3、協(xié)調(diào)各部門完成崗前培訓及在職員工技能提升計劃; 4、管理員工勞動關系,處理員工投訴、糾紛及離職面談,確保合規(guī)性; 5、監(jiān)督考勤、薪酬核算及社保公積金繳納,確保數(shù)據(jù)準確性和時效性; 6、定期分析人力資源數(shù)據(jù)(如流失率、招聘效率等),提交改進建議報告; 7、協(xié)助完善績效考核體系,推動員工績效評估與反饋流程; 8、維護員工檔案及HR系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保信息完整且符合審計要求。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源六大模塊,至少具備招聘、員工關系或培訓模塊的實操經(jīng)驗; 2、掌握勞動法及相關法規(guī),能獨立處理基礎勞動爭議; 3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接部門需求與員工訴求;
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    工作內(nèi)容: 1.負責短視頻內(nèi)容的策劃與制作,制定拍攝方案和腳本,確保內(nèi)容質(zhì)量與創(chuàng)意性 2.協(xié)調(diào)團隊成員,高效完成視頻項目,保證項目進度 3.跟進后期制作、會剪輯 4.對特效、音樂等方面提出指導意見,保證短視頻的質(zhì)量和效果,能獨立完成的優(yōu)先 5.分析用戶反饋,不斷優(yōu)化視頻內(nèi)容,提升用戶體驗 任職要求: 1.至少1年以上的短視頻編導工作經(jīng)驗,有成功的短視頻作品案例的優(yōu)先 2.做過年輕女性腳本的優(yōu)先 3.做過抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)短視頻的編導 4.具備扎實的影視創(chuàng)作理論基礎,熟悉短視頻的拍攝和制作流程 5.對熱點話題的敏感,有較強的網(wǎng)感和用戶思維 6.網(wǎng)感好
  • 西餐服務員

    2.8千-3.2千
    鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    1.外貌端正,有責任心,工作細心敬業(yè),良好的待客態(tài)度   2. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映 3. 注意接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理 4.有餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先
  • 酒店銷售

    5千-1萬
    鄭州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 技能培訓
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-22
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    1.開發(fā)新客戶,維護老客戶,提升客戶滿意度與忠誠度,促進重復消費及轉(zhuǎn)介紹。 2.開拓旅行社、企業(yè)等線下銷售渠道,制定合作方案并推進落地,優(yōu)化渠道管理。 3.根據(jù)公司目標制定直營店線下銷售計劃,分解任務并確保業(yè)績達成。 4.實時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),分析市場動態(tài)與競爭對手情況,調(diào)整銷售策略。 5.負責銷售合同洽談、簽訂與執(zhí)行,處理合同糾紛。 6.開展市場調(diào)研,收集行業(yè)信息,為產(chǎn)品定價、營銷策略提供建議。 7.與酒店前廳、客房等內(nèi)部部門協(xié)作,保障銷售與運營銜接,提升客戶體驗。 8.配合市場、品牌部門開展推廣活動,提供銷售數(shù)據(jù)與市場反饋。 9.完成上級交辦的其他銷售任務,參與培訓提升業(yè)務能力。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
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    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-22
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    1. 負責總部與各門店在OTA平臺上的密切協(xié)作,制定并落實相應的營銷策略; 2. 負責線上渠道的日常運營,營銷活動、線上推廣、關注效果和數(shù)據(jù)變化,對推廣效果與數(shù)據(jù)負責; 3. 負責各門店掛牌、后臺維護運營管理; 4. 負責線上價格監(jiān)控和維護,維護網(wǎng)絡價格渠道和銷售渠道,保證網(wǎng)絡銷售有序運行; 5. 負責線上訂單及客情維護,如訂單錄入、排名提升、網(wǎng)評與客訴等問題的日常處理與優(yōu)化; 6.行業(yè)競品分析及調(diào)研,并輸出可行性的建議,落地公司政策; 7.分析客戶需求,制定可落地推廣方案,維護后臺管理工作; 8.對各平臺運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,并做出相關數(shù)據(jù)分析并提出合理化建議
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