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崗位職責(zé) 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，解決問(wèn)題，為酒店節(jié)省費(fèi)用。 2、上崗前檢查車況，認(rèn)真擦洗，做好出車準(zhǔn)備。 3、車輛有故障要及時(shí)向主管匯報(bào)，安排修理，嚴(yán)禁開(kāi)帶病車上路，做到每5000公里換機(jī)油及三格（機(jī)油、汽油、空氣格）。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 崗位要求 1、高中畢業(yè)或同等學(xué)歷。有3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細(xì)則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫(kù)。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見(jiàn)。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對(duì)外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉洛陽(yáng)市場(chǎng)更佳。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和英語(yǔ)口頭表達(dá)能力。

崗位職責(zé) 1、制定保安部各崗位的職責(zé)及工作流程； 2、積極配合部門總監(jiān)做好各項(xiàng)安全管理工作及應(yīng)急突發(fā)事件的處理協(xié)助工作； 3、定時(shí)完成對(duì)各區(qū)域所有消防設(shè)施的安全檢查工作，確保有效期內(nèi)正常使用; 4、定期組織對(duì)部門進(jìn)行安保專業(yè)知識(shí)及各門崗工作細(xì)節(jié)的培訓(xùn); 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)與其他部門的合作關(guān)系，并對(duì)日常工作提出合理化意見(jiàn)或建議； 6、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)安排的工作或任務(wù)。 崗位要求 1、具有良好的服務(wù)意識(shí)； 2、有酒店保安工作3年以上經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)酒店保安培訓(xùn),有一定的管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識(shí)，有較強(qiáng)理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語(yǔ)言組織能力，善表達(dá)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店銷售部門的運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行年度銷售計(jì)劃及預(yù)算，確保完成酒店?duì)I收目標(biāo)； 2、開(kāi)拓并維護(hù)客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、會(huì)議團(tuán)隊(duì)等，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定差異化銷售策略，提升酒店市場(chǎng)份額； 4、統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊(duì)，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員完成銷售任務(wù)； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)，提升客戶滿意度； 6、參與酒店產(chǎn)品定價(jià)及促銷方案的設(shè)計(jì)，優(yōu)化收益管理策略； 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的市場(chǎng)洞察力及商務(wù)談判能力，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)并維護(hù)高凈值客戶資源； 2、熟悉酒店行業(yè)銷售模式及運(yùn)營(yíng)流程，對(duì)本地市場(chǎng)有深入了解者優(yōu)先； 3、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售策略優(yōu)化； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受階段性出差或彈性工作時(shí)間； 6、具備敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)和創(chuàng)新意識(shí)，能提出切實(shí)可行的銷售解決方案。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)收銀區(qū)域衛(wèi)生，及時(shí)打掃服從上級(jí)工作分配； 2.負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣和文印工作，并服從上級(jí)調(diào)配； 3.熟悉菜肴價(jià)格，負(fù)責(zé)調(diào)整好收銀電腦系統(tǒng)，負(fù)責(zé)整理好電子菜單； 4每日上崗前，清點(diǎn)當(dāng)日備用金及商品備貨情況； 5.以顧客購(gòu)買的商品、菜肴或餐廳服務(wù)員出示的點(diǎn)菜單為準(zhǔn)，第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的打出消費(fèi)單； 6.營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)營(yíng)業(yè)金額進(jìn)行盤點(diǎn)、核對(duì)并簽字，如有差錯(cuò)及時(shí)與餐廳主管聯(lián)系，經(jīng)查實(shí)后簽字（當(dāng)事人、餐廳主管、經(jīng)理）； 7.資金核對(duì)如有出入，由收銀員本人賠償； 8.收銀員對(duì)當(dāng)天營(yíng)業(yè)款經(jīng)盤點(diǎn)后立即上交，不得拖延，并把相關(guān)信息發(fā)給負(fù)責(zé)人； 9.遵守公司制度，對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié)，聽(tīng)取主管當(dāng)天工作總結(jié)及安排第二天工作； 10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有財(cái)產(chǎn)的匯總和盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、1年以上收銀工作經(jīng)驗(yàn)，熟練操作收銀軟件系統(tǒng)； 2、為人誠(chéng)實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力； 3、有良好的職業(yè)操守。 該職位為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，項(xiàng)目地點(diǎn)為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安

福利待遇：雙休，免費(fèi)食宿，帶薪年假，五險(xiǎn)一金、中秋節(jié)春節(jié)等節(jié)日福利。 【崗位職責(zé)】 1．制定及執(zhí)行飯店市場(chǎng)銷售計(jì)劃。 2．酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.?分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.?走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.?審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6．簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7．統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8．對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、確保酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)酒店公司收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益信息會(huì)，每月召開(kāi)下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 12、負(fù)責(zé)酒店公司OTA運(yùn)營(yíng)。 【崗位要求】 1、五年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能和集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，做好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù) 【崗位要求】 1、初中以上文化程度，較好的英語(yǔ)口語(yǔ)； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、會(huì)使用Opera系統(tǒng)優(yōu)先

崗位職責(zé) 1、各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取。 2、辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3、辦公室的日常管理工作，受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作。 4、部門會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。 5、負(fù)責(zé)收集關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考。 6、管理審核前廳部賬務(wù)，月度盤點(diǎn)及分析。 7、會(huì)做營(yíng)收預(yù)算。 崗位要求 1、具有?？埔陨蠈W(xué)歷，對(duì)酒店賬務(wù)了解 2、會(huì)使用辦公設(shè)備,打字速度快 3、具有高度責(zé)任心和良好的職業(yè)道德 4、身體健康，相貌端莊 5、有較好的文字組織能力

任職條件： 1.30-45歲，本科以上學(xué)歷，身體健康，能夠承受加班的壓力，五年以上酒店/星級(jí)酒 店等工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 2.個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致，有良好的職業(yè)精神，正直、坦誠(chéng)、不浮夸，值得信賴。 3.廉潔自律，遵守保密制度，有契約精神，不謀私利。 4.邏輯思維能力強(qiáng),具備良好的溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，有同理心。 5.具備公文寫作能力，具備與工作相關(guān)的電腦操作能力。 6.精通前廳、客房綜合業(yè)務(wù)，具備指導(dǎo)部屬、培養(yǎng)部署的能力。能夠積極影響他人。 7.具備戰(zhàn)略眼光，具備創(chuàng)新能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。 8.不斷更新認(rèn)知和能力，具有較強(qiáng)的外聯(lián)協(xié)調(diào)能力。 9.擁有知名企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，擁有多年行業(yè)同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 主要職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)制定并實(shí)施房務(wù)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)行成本控制，降低消耗。 2. 根據(jù)酒店年度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解工作目標(biāo)，設(shè)計(jì)、開(kāi)展房務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提升客房收入。 3. 制定部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)化清單。 4. 制定和完善下屬各部的崗位說(shuō)明書、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)等部門內(nèi)部規(guī)定。 5. 檢查房務(wù)部日常的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)程序、制度執(zhí)行情況。 6. 定期與各區(qū)域負(fù)責(zé)人召開(kāi)工作會(huì)議，不斷研究、改善和提升產(chǎn)品和服務(wù)。 7. 控制運(yùn)營(yíng)用具的合理庫(kù)存，做好設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，加強(qiáng)日常管理，防止事故發(fā)生。 8. 負(fù)責(zé)部門衛(wèi)生和安全工作。 11.組織開(kāi)展房務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)體系建設(shè)。 12.制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃、考核和激勵(lì)制度，有效激發(fā)部屬，提升工作效率及工作質(zhì)量。 13.開(kāi)展培訓(xùn)工作，儲(chǔ)備及培養(yǎng)人才，提升員工綜合素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)。 14.協(xié)調(diào)房務(wù)部與酒店各部門的關(guān)系，使整個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn)；與政府、公安等相關(guān)主管部門保持良好關(guān)系。

崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的spa及按摩服務(wù)； 2.根據(jù)客戶需求和身體狀況，提供個(gè)性化的spa及按摩方案； 3.維護(hù)工作區(qū)域的清潔和衛(wèi)生，確保提供安全、衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境； 4.定期參與培訓(xùn)，提升專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效理解客戶需求； 2.擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)； 3.具備良好的職業(yè)道德，能夠遵守工作時(shí)間和規(guī)定； 4.對(duì)spa和按摩行業(yè)有一定的了解，能夠提供專業(yè)的咨詢和建議。

崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的spa及按摩服務(wù)； 2.根據(jù)客戶需求和身體狀況，提供個(gè)性化的spa及按摩方案； 3.維護(hù)工作區(qū)域的清潔和衛(wèi)生，確保提供安全、衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境； 4.定期參與培訓(xùn)，提升專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效理解客戶需求； 2.擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)； 3.具備良好的職業(yè)道德，能夠遵守工作時(shí)間和規(guī)定； 4.對(duì)spa和按摩行業(yè)有一定的了解，能夠提供專業(yè)的咨詢和建議。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營(yíng)銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過(guò)參加各種營(yíng)銷活動(dòng)，樹(shù)立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù)，資料庫(kù)和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【崗位職責(zé)】 1、 保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。 2、 安排銷售拜訪。在酒店接待重要客戶。 3、 記錄上月的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。 4、 向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報(bào)告，提交月銷售拜訪計(jì)劃。 5、 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報(bào)告。 6、 每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、熟悉公關(guān)營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 5、具有一般的公關(guān)和社交能力。 6、形象氣質(zhì)佳。

1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲(chǔ)備人才庫(kù)的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績(jī)效管理體系。 7、需要同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1、對(duì)康樂(lè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的績(jī)效、考勤工作，根據(jù)部屬員工的表現(xiàn)，進(jìn)行評(píng)估。 3、負(fù)責(zé)各活動(dòng)項(xiàng)目之間，各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，向部門經(jīng)理報(bào)告工作。 4、要求專業(yè)知識(shí)豐富，熟悉本部門的工作，掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，善于解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 5、了解各類客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn)，吸引賓客參加娛樂(lè)等活動(dòng) 崗位要求 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉洛陽(yáng)市場(chǎng)更佳。 2、 熟悉康樂(lè)服務(wù)和成本管理，了解康樂(lè)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、 熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、 有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、 有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力，外語(yǔ)會(huì)話流利。 6、 熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

崗位職責(zé) 1、管理樓層的服務(wù)工作，做好相關(guān)人員的培訓(xùn)和考核工作。 2、掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 3、與相關(guān)部門聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。 4、了解員工動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工積極性 5、完成上級(jí)交辦的其它工作。 崗位要求 1、具有中專學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)，熟悉洛陽(yáng)市場(chǎng)更佳。 3、善于與客溝通，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問(wèn)題。 4、身體健康，相貌端莊，舉止大方

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證 2、審查所有宴請(qǐng)賬單及高職用餐 3、審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、 4、確保相關(guān)前臺(tái)人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對(duì)掛入每日?qǐng)?bào)告中的交易 5、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié) 6、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對(duì)在總出納員報(bào)告中出納員的交款額 7、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺(tái)保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢問(wèn)、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，一年以上酒店行業(yè)審計(jì)、成本會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能夠獨(dú)立審核財(cái)、稅報(bào)表、項(xiàng)目的工程成本以及內(nèi)部相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)； 3、熟練操作辦公、財(cái)務(wù)等軟件 4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于溝通，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)： 1、掌握前臺(tái)各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程，積極向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、快速準(zhǔn)確地為賓客提供預(yù)定、咨詢、接待、登記、結(jié)算等工作。 3、熟練操作中軟系統(tǒng)及前臺(tái)各類設(shè)備，確保各項(xiàng)信息均能完整準(zhǔn)確輸入管理系統(tǒng)。 4、與賓客保持良好關(guān)系，熟悉賓客喜好并能合理安排房間及配套產(chǎn)品。 5、關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，快速準(zhǔn)確核對(duì)賓客賬務(wù)并處理結(jié)算審核工作。 任職要求： 1、30歲以下，形象氣質(zhì)良好。 2、大專以上學(xué)歷，有星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、性格開(kāi)朗，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)以及一定的銷售能力。 4、熟練操作計(jì)算機(jī)等設(shè)備，熟悉銀行卡業(yè)務(wù)及酒店行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。 5、有較強(qiáng)責(zé)任感、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與良好的學(xué)習(xí)能力。 6、接受倒班制工作。

【崗位職責(zé)】 1、 在每個(gè)主要控制領(lǐng)域下有一個(gè)對(duì)總體目標(biāo)的簡(jiǎn)要說(shuō)明，接下來(lái)是更加詳細(xì)的關(guān)于角色和責(zé)任的說(shuō)明； 2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和控制； 3、在健康的控制環(huán)境中實(shí)踐最佳的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程； 4、全面管理酒店會(huì)計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)告以確認(rèn)符合公司,業(yè)主,法規(guī)和財(cái)政要求及時(shí)間要求； 5、如適用上述必須包括酒店國(guó)際的分公司或子公司的賬務(wù)； 6、確認(rèn)資產(chǎn)負(fù)債表真實(shí)反映酒店的資產(chǎn)和負(fù)債、 資產(chǎn)負(fù)債表必須定期審查及進(jìn)行所有賬戶的調(diào)節(jié)； 7、確認(rèn)遵循酒店全球的管理協(xié)議,以及所有業(yè)主/租賃協(xié)議； 8、維護(hù)一個(gè)內(nèi)部控制的重點(diǎn)系統(tǒng),這將提供一個(gè)有效的及的對(duì)酒店資產(chǎn),負(fù)債,收入和成本的全面控制、 確保遵循公司政策； 9、代表經(jīng)營(yíng)者和業(yè)主,保持對(duì)酒店資產(chǎn),負(fù)債,收入和支出的控制,并對(duì)酒店的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)提供管理,領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)； 10、確保遵循法律和稅收政策并保持足夠的保險(xiǎn)保障、管理養(yǎng)老金計(jì)劃,在適用情況下確保有足夠的會(huì)計(jì),精算和法律控制； 11、確保為進(jìn)口,貨幣轉(zhuǎn)移和酒店?duì)I運(yùn)(酒吧,俱樂(lè)部,娛樂(lè)場(chǎng)所等)業(yè)務(wù)獲得有效的許可證和執(zhí)照、 負(fù)責(zé)保管和更新所有會(huì)影響酒店的財(cái)務(wù)狀況的契約和合同； 12、與內(nèi)部和外部審計(jì)聯(lián)絡(luò)合作、 確保有效的酒店審計(jì)程序已到位,并在必要時(shí)及時(shí)糾正、 特別強(qiáng)調(diào)確保所有的營(yíng)業(yè)收入被記錄、使用月度控制檢查單， 必要時(shí)進(jìn)行階段性自我審計(jì)； 13、開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和控制程序的最佳實(shí)踐、 財(cái)務(wù)報(bào)告和控制需持續(xù)審查和發(fā)展的領(lǐng)域,以達(dá)到影響和效率最大化、管理報(bào)告； 14、專注,創(chuàng)新和平衡報(bào)告以激勵(lì)管理行動(dòng)； 15、制定高質(zhì)量的，及時(shí)準(zhǔn)確的管理信息和績(jī)效衡量、報(bào)告應(yīng)發(fā)人深省及面向行動(dòng)、實(shí)施報(bào)告應(yīng)包含關(guān)鍵性能指標(biāo)的基準(zhǔn),定義和衡量指標(biāo),并采用平衡記分卡。 報(bào)告應(yīng)不僅反映酒店的歷史業(yè)績(jī),并應(yīng)反映外部及今后的內(nèi)容、確保公司報(bào)告及時(shí)和正確。確保所有公司報(bào)告與內(nèi)部一致的,尤其是HLBFS報(bào)告,管理報(bào)告,營(yíng)運(yùn)趨勢(shì)報(bào)告,逐步轉(zhuǎn)換報(bào)告,損益表,資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流報(bào)告與試算平衡表調(diào)節(jié)、 維持每月進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的依據(jù)； 16、營(yíng)業(yè)支持為經(jīng)營(yíng)提供最高標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)和商業(yè)支持，為酒店總經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)提供關(guān)于財(cái)務(wù)和商業(yè)事項(xiàng)的支持 【崗位要求】 1、本科以上或同等學(xué)歷 2、至少5年相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé) 1.協(xié)助主管組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。 2.負(fù)責(zé)公司員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。 3.負(fù)責(zé)公司員工的人事檔案的日常維護(hù)工作 4.協(xié)助主管解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。 5.辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。 崗位要求 1、大專以上文化程度，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。