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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工餐廳日常餐食的烹飪制作,確保菜品質(zhì)量、口味符合標(biāo)準(zhǔn) 2、根據(jù)菜單計劃準(zhǔn)備食材,合理控制成本,避免浪費 3、保持廚房區(qū)域清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行食品安全操作規(guī)范 4、定期維護和保養(yǎng)廚房設(shè)備,確保正常運轉(zhuǎn) 5、協(xié)助制定每周菜單,根據(jù)員工反饋調(diào)整菜品 6、做好每日食材驗收、儲存及庫存管理 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的烹飪技能,能獨立完成大鍋菜制作 2、了解食品安全知識,持有健康證 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能適應(yīng)倒班工作制 4、具有良好的團隊合作意識,服從工作安排
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)廚房日常運營管理,確保食品出品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)效率符合酒店要求 2、制定廚房工作計劃,合理調(diào)配人員分工,監(jiān)督各崗位工作流程執(zhí)行情況 3、負(fù)責(zé)菜單研發(fā)與成本控制,定期分析食材消耗情況,優(yōu)化采購及庫存管理 4、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度,確保廚房操作符合FSAA衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 5、負(fù)責(zé)廚房設(shè)備維護保養(yǎng),及時報修并跟進處理結(jié)果 6、組織廚房員工專業(yè)技能培訓(xùn),提升團隊業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識 7、協(xié)調(diào)與前廳部門的溝通配合,及時處理賓客反饋意見 【崗位要求】 1、具備3年以上星級酒店或大型餐飲企業(yè)廚房管理經(jīng)驗 2、精通中西餐烹飪工藝,熟悉各類廚房設(shè)備操作規(guī)范 3、持有有效的健康證及食品安全管理員資格證書 4、具備較強的成本管控意識,能獨立完成菜品成本核算 5、優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工工作積極性 6、適應(yīng)倒班工作制,能在高強度工作壓力下保持高效運作 7、具備突發(fā)情況應(yīng)急處理能力,能快速解決運營中的各類問題
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)宴會廳日常運營管理,包括活動策劃、場地布置、設(shè)備檢查及服務(wù)流程監(jiān)督,確?;顒禹樌M行。 2、協(xié)調(diào)宴會廳與其他部門(如餐飲、廚房、客房等)的溝通與協(xié)作,確保活動需求得到高效落實。 3、制定宴會廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程,定期培訓(xùn)團隊成員,提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。 4、監(jiān)督宴會廳物資管理,包括餐具、布草、設(shè)備等,確保庫存充足且使用規(guī)范。 5、處理客戶投訴與突發(fā)情況,及時解決問題并反饋至相關(guān)部門,維護酒店聲譽。 6、協(xié)助上級完成宴會廳預(yù)算制定及成本控制,優(yōu)化資源使用效率。 7、定期分析宴會廳運營數(shù)據(jù),提出改進建議并推動執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域知識,有宴會廳或餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉宴會廳運營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能夠獨立策劃和執(zhí)行各類宴會活動。 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗,能有效調(diào)動員工積極性。 4、良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識,能夠妥善處理客戶需求及投訴。 5、工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強的抗壓能力,適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。 6、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。 7、能適應(yīng)彈性工作時間,包括周末、節(jié)假日及晚間工作安排。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)中廚房的日常運營管理,確保菜品出品質(zhì)量、口味及食品安全符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、制定中廚房的工作計劃、菜單設(shè)計及成本控制方案,優(yōu)化工作流程,提升運營效率; 3、監(jiān)督廚房衛(wèi)生及安全規(guī)范執(zhí)行,確保符合食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 4、負(fù)責(zé)廚房員工的排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識; 5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作,確保餐飲服務(wù)的高效銜接; 6、定期檢查廚房設(shè)備運行狀況,提出維護或更新建議,確保設(shè)備正常使用; 7、根據(jù)市場需求及客戶反饋,協(xié)助研發(fā)新菜品,提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、具備扎實的中餐烹飪技能及廚房管理經(jīng)驗,熟悉各類中餐菜系制作流程; 2、了解食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn),具備較強的食品安全意識; 3、具備良好的團隊管理能力,能夠有效調(diào)動員工積極性,提升團隊協(xié)作效率; 4、具備較強的成本控制意識,能夠合理規(guī)劃食材采購及庫存管理; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能夠適應(yīng)高強度工作環(huán)境; 6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與其他部門高效配合; 7、有星級酒店或高端餐飲企業(yè)中廚房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店食品衛(wèi)生安全管理體系的建立、實施與維護,確保符合國家食品安全法規(guī)及希爾頓集團標(biāo)準(zhǔn)。 2、監(jiān)督廚房、餐廳、酒吧等區(qū)域的日常衛(wèi)生操作流程,定期檢查食品儲存、加工、制作及服務(wù)環(huán)節(jié)的衛(wèi)生狀況。 3、組織并實施員工食品安全與衛(wèi)生培訓(xùn),提升全員衛(wèi)生意識與操作規(guī)范。 4、定期對食品原材料、餐具、設(shè)備等進行抽樣檢測,確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并記錄檢測結(jié)果。 5、處理食品安全突發(fā)事件,及時調(diào)查原因并制定整改措施,避免問題重復(fù)發(fā)生。 6、與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)管部門保持良好溝通,確保酒店通過各項衛(wèi)生檢查與審核。 7、審核供應(yīng)商資質(zhì)及食品質(zhì)量,確保采購渠道安全可靠。 【崗位要求】 1、熟悉《食品安全法》及相關(guān)衛(wèi)生法規(guī),具備食品安全管理基礎(chǔ)知識。 2、具備較強的衛(wèi)生檢查與風(fēng)險評估能力,能獨立制定并執(zhí)行衛(wèi)生改進方案。 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效培訓(xùn)員工并與各部門協(xié)作落實衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強,能承受一定工作壓力。
  • 餅房廚師

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餅房日常運營,包括西點、面包、蛋糕等烘焙產(chǎn)品的制作與出品; 2、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)及客人需求,研發(fā)創(chuàng)新甜品及季節(jié)性產(chǎn)品,確保品質(zhì)與口感; 3、嚴(yán)格把控原材料質(zhì)量,合理控制成本,減少浪費; 4、維護餅房設(shè)備及工具,確保工作環(huán)境整潔、安全、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 5、協(xié)助上級完成菜單設(shè)計、成本核算及庫存管理; 6、培訓(xùn)并指導(dǎo)餅房助理或?qū)嵙?xí)生,提升團隊整體技能水平。 【崗位要求】 1、具備扎實的烘焙技術(shù),熟悉各類西點、面包、蛋糕的制作工藝; 2、對食材特性及烘焙原理有深入了解,能獨立完成產(chǎn)品研發(fā); 3、工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作能力; 4、能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏,包括早晚班及節(jié)假日排班; 5、有星級酒店或高端西餅房工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、持有相關(guān)職業(yè)資格證書(如西式面點師證)者優(yōu)先。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售策略,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)及業(yè)績指標(biāo); 2、開拓并維護客戶資源,包括但不限于企業(yè)客戶、旅行社、會議團隊等,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況,提出針對性的銷售方案,提升酒店市場份額; 4、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門(如前廳、餐飲、宴會等),確保客戶需求得到高效落實; 5、定期提交銷售報告及市場分析,為管理層提供決策支持; 6、參與酒店營銷活動的策劃與執(zhí)行,提升品牌影響力及客戶滿意度; 7、協(xié)助銷售總監(jiān)完成團隊管理與培訓(xùn)工作,提升團隊整體銷售能力。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力及銷售策劃能力,能夠獨立完成客戶開發(fā)與維護; 2、優(yōu)秀的溝通與談判技巧,能夠高效處理客戶需求及突發(fā)問題; 3、具備團隊協(xié)作精神,能夠與跨部門同事緊密配合; 4、抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠接受出差或彈性工作時間; 5、對酒店行業(yè)有熱情,熟悉酒店銷售流程及客戶管理優(yōu)先; 6、有相關(guān)銷售經(jīng)驗或客戶資源者優(yōu)先考慮。
  • 工程技工

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維護及保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運行 2、及時處理客房、公共區(qū)域及后勤區(qū)域的報修任務(wù),快速響應(yīng)維修需求 3、協(xié)助完成酒店電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施的定期檢修 4、按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行預(yù)防性維護計劃,做好維修記錄存檔 5、參與酒店小型改造項目的施工與技術(shù)支持 6、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,正確使用各類工具和設(shè)備 【崗位要求】 1、具備基本的水電、木工、泥瓦等綜合維修技能 2、能獨立完成常見設(shè)施設(shè)備的故障診斷與維修 3、持有電工證或相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮 4、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制及緊急加班情況 5、具備良好的服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞 6、有團隊協(xié)作精神,能與其他部門保持良好溝通
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會廚房的日常運營管理,包括菜單設(shè)計、食材采購、成本控制及菜品質(zhì)量控制; 2、帶領(lǐng)宴會廚房團隊高效完成各類宴會、會議及活動的餐飲出品任務(wù),確保菜品按時、高質(zhì)量完成; 3、制定并優(yōu)化宴會廚房的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范,提升團隊工作效率; 4、監(jiān)督廚房衛(wèi)生及食品安全管理,確保符合酒店及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn); 5、定期培訓(xùn)廚房員工,提升團隊專業(yè)技能及服務(wù)意識; 6、與其他部門(如餐飲部、宴會服務(wù)部)緊密協(xié)作,確保宴會活動的順利執(zhí)行; 7、根據(jù)市場需求及客戶反饋,創(chuàng)新宴會菜品,提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、具備豐富的宴會廚房管理經(jīng)驗,熟悉中西餐宴會菜品的制作及流程; 2、精通廚房成本控制及食材管理,能夠有效控制預(yù)算并減少浪費; 3、具備優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵并管理廚房團隊; 4、熟悉食品安全及衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī),確保廚房運營符合標(biāo)準(zhǔn); 5、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與其他部門高效合作; 6、對菜品創(chuàng)新有熱情,能夠根據(jù)客戶需求調(diào)整菜單; 7、能適應(yīng)高強度工作環(huán)境,具備較強的抗壓能力及應(yīng)變能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店布草、員工制服及客人衣物的分類、洗滌、熨燙、折疊及整理工作; 2、按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程使用洗衣房設(shè)備,包括洗衣機、烘干機、熨燙機等,確保設(shè)備正常運行; 3、檢查洗滌后的布草及衣物質(zhì)量,確保無污漬、破損或變形,符合酒店衛(wèi)生及外觀標(biāo)準(zhǔn); 4、定期清潔和維護洗衣房設(shè)備及工作區(qū)域,保持環(huán)境整潔有序; 5、記錄每日洗滌數(shù)量及設(shè)備使用情況,及時上報異常問題; 6、協(xié)助庫存管理,確保布草及洗滌用品的充足供應(yīng); 7、遵守酒店安全規(guī)范,正確使用化學(xué)品及設(shè)備,避免安全事故發(fā)生。 【崗位要求】 1、能夠適應(yīng)倒班工作制,具備較強的體力及耐力; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心,注重效率與質(zhì)量; 3、具備團隊合作精神,能夠與同事有效溝通協(xié)作; 4、無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn),有酒店洗衣房工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、了解基本洗滌化學(xué)品使用及設(shè)備操作規(guī)范者優(yōu)先;
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作,包括但不限于更換床單、補充客房用品、清潔浴室、吸塵、擦拭家具等; 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修; 3、確??头啃l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求,為客人提供整潔舒適的住宿環(huán)境; 4、及時補充客房內(nèi)的消耗品,如洗漱用品、茶包、礦泉水等; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,如加床、加被等,并提供禮貌周到的服務(wù); 6、遵守酒店的安全及衛(wèi)生管理制度,確保工作區(qū)域的安全與整潔; 7、完成上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動及站立工作; 2、具備良好的服務(wù)意識,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強; 3、能夠服從管理,具備團隊合作精神;
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運營管理,包括器械維護、場地清潔及設(shè)備安全檢查,確保健身環(huán)境整潔有序。 2、為會員提供專業(yè)的健身指導(dǎo)與咨詢服務(wù),協(xié)助制定個性化健身計劃,并監(jiān)督其正確使用健身器材。 3、定期檢查健身設(shè)備運行狀況,及時報修故障設(shè)備,確保設(shè)施安全可用。 4、接待來訪客戶,解答相關(guān)咨詢,辦理會員卡及課程預(yù)約等手續(xù)。 5、協(xié)助組織并執(zhí)行健身課程、活動或促銷項目,提升會員參與度與滿意度。 6、維護健身中心秩序,及時處理突發(fā)事件或客戶投訴,確保良好的服務(wù)體驗。 【崗位要求】 1、熱愛健身行業(yè),具備基礎(chǔ)的健身知識及器械使用常識,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力,能夠耐心解答客戶問題并提供專業(yè)建議。 3、身體健康,體能良好,能夠適應(yīng)一定強度的體力工作。 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,具備團隊協(xié)作精神。 5、能適應(yīng)彈性排班制度,包括周末及節(jié)假日輪班。
  • 行李員

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為客人提供行李搬運服務(wù),確??腿诵欣畎踩?、準(zhǔn)確送達(dá)指定地點; 2、協(xié)助客人辦理入住及退房手續(xù),引導(dǎo)客人至前臺或客房; 3、為客人提供酒店設(shè)施及周邊環(huán)境的介紹,解答客人咨詢; 4、維護酒店大堂及入口區(qū)域的整潔與秩序,確保服務(wù)區(qū)域符合標(biāo)準(zhǔn); 5、協(xié)助前臺完成部分行政工作,如傳遞文件、物品等; 6、配合其他部門完成臨時性工作任務(wù),如會議接待、團隊服務(wù)等; 7、及時反饋客人的意見或需求,提升客人入住體驗。 【崗位要求】 1、身體健康,形象端正,具備良好的服務(wù)意識與溝通能力; 2、能夠適應(yīng)倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班; 3、具備團隊協(xié)作精神,工作積極主動,責(zé)任心強; 4、能承受一定體力勞動,適應(yīng)長時間站立或走動; 5、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn); 6、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力者更佳。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)洗衣房日常運營管理,確保布草、制服洗滌質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行洗衣房工作計劃,合理分配工作任務(wù),監(jiān)督員工操作流程 3、嚴(yán)格控制洗滌劑、水電氣等物料消耗,定期盤點庫存并做好成本核算 4、維護保養(yǎng)洗衣設(shè)備,定期檢查機器運行狀態(tài),及時報修故障設(shè)備 5、培訓(xùn)新員工掌握專業(yè)洗滌技術(shù)及安全操作規(guī)程,建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程 6、處理突發(fā)性布草供應(yīng)問題,協(xié)調(diào)與前廳、客房等部門的應(yīng)急需求 【崗位要求】 1、熟悉酒店洗衣房工作流程,掌握各類織物特性及專業(yè)洗滌技術(shù) 2、具備3年以上酒店洗衣房工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先 3、能熟練操作工業(yè)洗衣機、烘干機、熨平機等專業(yè)設(shè)備 4、具備基礎(chǔ)設(shè)備維護知識及成本管控意識 5、身體健康,能適應(yīng)高溫潮濕工作環(huán)境及倒班工作制 6、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備較強的責(zé)任心和抗壓能力
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店管事部的日常運營管理,確保餐具、廚具、設(shè)備等清潔、消毒及維護工作符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行管事部的工作計劃,合理分配員工任務(wù),監(jiān)督工作進度與質(zhì)量; 3、管理管事部庫存,包括清潔用品、餐具及設(shè)備的采購、領(lǐng)用和盤點,確保物資充足且無浪費; 4、培訓(xùn)并指導(dǎo)管事部員工,提升其專業(yè)技能與服務(wù)意識,確保團隊高效協(xié)作; 5、定期檢查清潔設(shè)備及工具的使用情況,及時報修或更換故障設(shè)備,保障工作順利進行; 6、與其他部門(如餐飲部、廚房部)保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決運營中的問題; 7、確保管事部工作符合酒店安全、衛(wèi)生及環(huán)保政策,定期提交相關(guān)報告。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,有管事部或后勤管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉清潔消毒流程、餐具保養(yǎng)及設(shè)備維護知識,了解衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn); 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效管理團隊并處理突發(fā)情況; 4、責(zé)任心強,注重細(xì)節(jié),能承受一定的工作壓力;
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作,制定并執(zhí)行安保管理制度及應(yīng)急預(yù)案,確保酒店財產(chǎn)和客人安全; 2、組織并監(jiān)督保安人員日常巡邏、監(jiān)控及消防檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患; 3、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,包括但不限于火災(zāi)、盜竊、糾紛等,確保快速響應(yīng)和妥善解決; 4、定期對保安團隊進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提升團隊專業(yè)素質(zhì)及應(yīng)急處理能力; 5、配合公安機關(guān)、消防部門等外部單位的安全檢查,并落實整改要求; 6、管理安保設(shè)備及器材,確保其正常運行,定期維護和更新; 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安保相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強的安全防范意識和責(zé)任心,熟悉酒店安保工作流程及相關(guān)法律法規(guī); 2、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗,能有效領(lǐng)導(dǎo)保安團隊; 3、反應(yīng)敏捷,具備較強的突發(fā)事件處理能力和冷靜的判斷力; 4、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制,具備一定的抗壓能力;
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運營管理工作,確保設(shè)施設(shè)備正常運行及環(huán)境整潔; 2、制定并執(zhí)行健身中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程及安全規(guī)范; 3、監(jiān)督和指導(dǎo)健身教練及員工的工作,提供專業(yè)培訓(xùn)以提高服務(wù)質(zhì)量; 4、定期檢查健身器材的維護情況,協(xié)調(diào)維修或更換事宜; 5、策劃并組織會員活動、健身課程及促銷方案,提升會員滿意度和續(xù)費率; 6、處理會員投訴及突發(fā)情況,確保問題得到及時有效解決; 7、負(fù)責(zé)健身中心的會員招募、維護及數(shù)據(jù)分析,完成業(yè)績目標(biāo); 8、與其他部門協(xié)調(diào)合作,確保酒店整體服務(wù)的一致性。 【崗位要求】 1、熱愛健身行業(yè),具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng); 2、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗; 3、熟悉健身器材的使用及基本維護知識; 4、具備良好的溝通能力,能夠與會員及同事建立良好關(guān)系; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能承受一定的工作壓力; 6、有相關(guān)健身行業(yè)工作經(jīng)驗或持有健身教練資格證書者優(yōu)先; 7、能夠適應(yīng)彈性工作時間,包括周末及節(jié)假日排班。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會及會議活動的銷售工作,開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,完成年度銷售目標(biāo); 2、與客戶溝通需求,制定宴會及會議活動方案,協(xié)調(diào)酒店各部門資源確?;顒禹樌麍?zhí)行; 3、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況,提出銷售策略調(diào)整建議,提升市場份額; 4、跟進合同簽訂、款項收取及客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度; 5、協(xié)助市場推廣活動,提升酒店宴會及會議品牌知名度。 【崗位要求】 1、具備較強的銷售能力及客戶服務(wù)意識,能獨立完成銷售任務(wù); 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與客戶及內(nèi)部團隊高效合作; 3、思維靈活,具備市場分析及策劃能力,能應(yīng)對突發(fā)情況;
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接,確保所有來電及時、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門或個人 2、處理客人電話咨詢,提供酒店服務(wù)、設(shè)施、周邊信息等基本問詢服務(wù) 3、記錄并傳達(dá)客人的特殊需求或投訴至相關(guān)部門跟進處理 4、協(xié)助處理緊急電話,如醫(yī)療救助、火警等突發(fā)事件,按標(biāo)準(zhǔn)流程及時上報 5、維護總機設(shè)備正常運行,發(fā)現(xiàn)故障及時報修并做好記錄 6、更新內(nèi)部通訊錄,確保分機號碼信息的準(zhǔn)確性 7、完成上級交辦的其他行政支持工作 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)能力和電話溝通技巧 2、聽力敏銳,能快速準(zhǔn)確理解客人需求 3、具備基礎(chǔ)電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件及電話系統(tǒng) 4、服務(wù)意識強,耐心細(xì)致,能妥善處理各類突發(fā)情況 5、能適應(yīng)倒班工作制 6、有酒店總機或客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn) 7、具備基本的英語聽說能力者優(yōu)先
  • 總機主管

    4千-5千
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店總機日常運營管理,確保電話接聽、轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)高效準(zhǔn)確 2、監(jiān)督總機團隊工作表現(xiàn),制定排班計劃并協(xié)調(diào)人員調(diào)配 3、處理客人特殊需求及投訴,提供專業(yè)解決方案并及時跟進 4、維護更新酒店通訊系統(tǒng)及內(nèi)部聯(lián)絡(luò)目錄,確保信息準(zhǔn)確無誤 5、定期對總機服務(wù)進行質(zhì)量檢查,提出改進建議并實施培訓(xùn) 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作,保障酒店內(nèi)部信息傳遞暢通 7、管理總機設(shè)備維護及耗材補充,確保設(shè)備正常運行 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的普通話及英語溝通能力,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)清晰 2、熟悉酒店運營流程及總機操作系統(tǒng)者優(yōu)先 3、具有較強的服務(wù)意識和應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件 4、具備團隊管理經(jīng)驗,能夠有效指導(dǎo)及培訓(xùn)員工 5、工作細(xì)致耐心,能承受一定工作壓力 6、可適應(yīng)輪班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)禮賓部的日常運營管理,確保為賓客提供高效、專業(yè)的迎送、行李搬運及問詢服務(wù); 2、監(jiān)督和指導(dǎo)禮賓員的工作表現(xiàn),定期進行培訓(xùn)和考核,提升團隊服務(wù)水平; 3、處理賓客的特殊需求及投訴,確保問題得到及時、妥善的解決; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳部、客房部)的溝通協(xié)作,保障酒店服務(wù)流程順暢; 5、管理禮賓部的物資和設(shè)備,確保其完好并合理使用; 6、制定并執(zhí)行禮賓部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量; 7、負(fù)責(zé)VIP客人的接待工作,提供個性化服務(wù),提升賓客滿意度; 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),能夠以熱情、專業(yè)的態(tài)度對待賓客; 2、優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)和處理突發(fā)情況; 3、具備一定的管理經(jīng)驗或潛力,能夠帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù); 4、身體健康,能夠適應(yīng)輪班工作制及長時間站立服務(wù); 5、熟悉酒店禮賓服務(wù)流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先; 6、具備較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
  • 樓層主管

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理,確??头壳鍧崱⒕S護及服務(wù)質(zhì)量符合希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn); 2、監(jiān)督并指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作,合理分配任務(wù),確保高效完成客房清潔、布草更換及物品補充等工作; 3、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施狀況,及時發(fā)現(xiàn)并上報維修需求,確保設(shè)施完好; 4、協(xié)助處理客人的投訴及特殊需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客人滿意度; 5、負(fù)責(zé)樓層物資的管理與盤點,控制成本,避免浪費; 6、參與新員工的培訓(xùn)與考核,幫助團隊成員提升專業(yè)技能與服務(wù)意識; 7、配合前臺、工程等其他部門的工作,確保酒店運營順暢。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力,能夠妥善處理客人需求及突發(fā)情況; 2、有較強的團隊管理能力,能夠有效協(xié)調(diào)與激勵下屬; 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能夠承受一定的工作壓力; 4、熟悉酒店客房運營流程及清潔標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先;
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)員工餐廳的日常運營管理,包括菜單設(shè)計、食材采購、成本控制及食品安全管理; 2、制定并執(zhí)行員工餐廳的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,確保菜品質(zhì)量、口味及營養(yǎng)均衡; 3、監(jiān)督廚房團隊的工作安排,合理分配任務(wù),提升團隊效率與協(xié)作能力; 4、定期對廚房設(shè)備進行維護檢查,確保設(shè)施安全、衛(wèi)生及正常運轉(zhuǎn); 5、根據(jù)員工反饋優(yōu)化菜單,創(chuàng)新菜品搭配,提升員工用餐滿意度; 6、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保廚房環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)要求; 7、控制食材庫存,減少浪費,合理控制成本并定期提交運營報告。 【崗位要求】 1、具備豐富的廚房管理經(jīng)驗,熟悉中餐或西餐烹飪流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、精通食材采購、成本核算及廚房團隊管理,具備較強的組織協(xié)調(diào)能力; 3、熟悉食品安全法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),持有相關(guān)健康證或廚師資格證者優(yōu)先; 4、具備創(chuàng)新意識,能根據(jù)員工需求調(diào)整菜品結(jié)構(gòu),提升用餐體驗; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能適應(yīng)高強度工作環(huán)境; 6、具備良好的溝通能力,能與各部門有效協(xié)作,解決突發(fā)問題。
  • 工程主管

    4千-5千
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店工程設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)及檢修工作,確保設(shè)施設(shè)備正常運行 2、制定并執(zhí)行設(shè)備維護計劃,定期檢查各類系統(tǒng)(電力、空調(diào)、給排水等)運行狀況 3、及時處理突發(fā)性設(shè)備故障,快速響應(yīng)各部門報修需求 4、監(jiān)督外包維修服務(wù)商的工作質(zhì)量,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 5、管理工程部備品備件庫存,控制維修成本 6、培訓(xùn)指導(dǎo)工程部員工,提升團隊專業(yè)技能 7、配合完成酒店節(jié)能降耗目標(biāo),提出合理化改進建議 【崗位要求】 1、具備機電、暖通、電氣等相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識 2、熟悉酒店設(shè)施設(shè)備運行原理及維護流程 3、持有電工證或相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先 4、能獨立判斷和處理常見設(shè)備故障 5、具備較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作能力 6、適應(yīng)輪班工作制,能處理緊急突發(fā)情況 7、有酒店工程部門工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
  • 前臺主管

    4千-5千
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺日常運營管理工作,確保前臺服務(wù)流程高效、順暢; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺員工完成客戶接待、入住登記、退房結(jié)算等工作,提升服務(wù)質(zhì)量; 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、餐飲等)的溝通協(xié)作,保障酒店整體運營效率; 5、負(fù)責(zé)前臺員工的排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團隊業(yè)務(wù)能力; 6、定期檢查前臺工作記錄及報表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤; 7、協(xié)助制定并優(yōu)化前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,提高客戶滿意度。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識及溝通能力,能夠高效處理客戶需求; 2、具備一定的團隊管理經(jīng)驗,能夠有效協(xié)調(diào)及激勵員工; 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能夠承受一定的工作壓力; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件(如Word、Excel); 5、具備較強的應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件;
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