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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)洗刷間的環(huán)境衛(wèi)生。 2、負(fù)責(zé)洗刷間各類設(shè)備、用具、用品的使用，保管工作。 3、清洗時各類餐具要注意輕拿輕放，保證不被意外破損。 4、上崗期間隨時保持洗刷間的衛(wèi)生整潔，不得干私活。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項工作。

崗位職責(zé) 1.接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4.落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。 崗位要求 1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊精神； 2.有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3.中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4.熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練； 5.具有星級酒店、中介、房產(chǎn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6.具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)翻班制。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)人事檔案管理。 2、負(fù)責(zé)酒店的招聘和基層員工面試。 3、負(fù)責(zé)員工入離職、轉(zhuǎn)正、晉級、調(diào)崗等手續(xù)辦理。 4、負(fù)責(zé)酒店社保、醫(yī)保的網(wǎng)上辦理。 5、負(fù)責(zé)各部門考勤和審核。 6、人事部經(jīng)理臨時安排的其他工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.掌握文員工作、文書檔案管理、接待禮儀等知識。 3.具有較好的文字組織能力和語言表達(dá)能力，能起草各類文件。 4.熟練掌握辦公自動化技能。工作責(zé)任心強(qiáng)，有耐心。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.有客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.身體健康，相貌端正。

崗位職責(zé) 1. 根據(jù)市場營銷經(jīng)理的指示和部門營業(yè)目標(biāo)、銷售重點(diǎn)，制定具體的銷售計劃，并認(rèn)真加以實(shí)施。 2. 協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行銷售預(yù)測，制訂商務(wù)會議、散客、長包房客人的銷售策略及銷售工作計劃，并加以落實(shí)。 3. 負(fù)責(zé)對潛在客戶進(jìn)行促銷訪問，與老客戶保持良好關(guān)系，設(shè)法開發(fā)新客戶。 4. 經(jīng)授權(quán)代表酒店與客戶簽訂商務(wù)會議散客銷售協(xié)議或長包房協(xié)議，并與其他部門溝通，保證協(xié)議的順利實(shí)施。 5. 負(fù)責(zé)處理商務(wù)市場客戶的電話、傳真或信函。 6. 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)使用的各種優(yōu)惠卡的發(fā)放和管理工作。 7. 處理長包房、商務(wù)散客銷售中的日常事務(wù)工作。 崗位要求 1. 大專及以上學(xué)歷。 2. 熟練掌握國家旅游政策法規(guī)，掌握一定的財務(wù)及營銷專業(yè)知識。 3. 有一定的文字能力，語言表達(dá)能力強(qiáng)。 4. 思維清晰，有較強(qiáng)的溝通能力、理解能力及敬業(yè)精神、團(tuán)隊意識。 5.熟練使用辦公自動化軟件及網(wǎng)絡(luò)。 6.帶客戶資源者，薪資可談。

一、職位描述 1.完成開發(fā)任務(wù)指標(biāo)；負(fù)責(zé)管理合同申報、合同簽訂、項目管理歸納(簽約、歸檔、房量變 更、權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓、項目解約等); 2.負(fù)責(zé)項目評估、審查、簽約，對競爭對手研究、收集競爭對手信息、了解競爭對手優(yōu)勢與不足、對競爭對手作出客觀分析研究； 3.針對業(yè)主背景、業(yè)主要求、項目規(guī)模、戰(zhàn)略區(qū)域、周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)總量、發(fā)展趨勢、酒店業(yè)發(fā)展水平等方面對進(jìn)行前期審核，現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、 面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息； 4.熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢，所轄區(qū)域的行業(yè)政策等 的調(diào)查收集和信息的反饋；品牌加盟業(yè)務(wù)的市場調(diào)研分析、規(guī)劃，品牌加盟策略的制定； 5.對開發(fā)結(jié)果負(fù)責(zé)，并組織實(shí)施財務(wù)預(yù)算方案及使用方案，對差旅等財務(wù)預(yù)算進(jìn)行管控； 6.代表公司參與相關(guān)項目事務(wù)活動，提升公司對外的認(rèn)知度及品牌形象，整合公司內(nèi)部資 源，獲取政策優(yōu)勢； 7.負(fù)責(zé)重要大客戶的接待參觀及投資人關(guān)系維護(hù)，灌輸投資人對品牌企業(yè)文化、發(fā)展前景、 加盟優(yōu)勢的了解；整合后端職能資源(推薦會 等),挖掘潛在客戶資源。 二、任職要求 1、 具備至少三年的酒店/公寓的開發(fā)、運(yùn)營、工程等工作經(jīng)驗(yàn)，有成功簽約酒店項目者； 2、 良好的表達(dá)溝通能力與問題解決能力； 3、 能夠吃苦耐勞，適應(yīng)出差，負(fù)責(zé)地區(qū)的拓展工作，能經(jīng)常性短期出差； 4、 富有激情，勇于挑戰(zhàn)壓力和高薪。

崗位職責(zé)： 1、熟系酒店經(jīng)營項目情況及營銷業(yè)務(wù)； 2、負(fù)責(zé)收集市場信息及分析行業(yè)動態(tài)； 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和回訪； 4、根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)分解，制定營銷計劃，并完成個人銷售指標(biāo)； 5、開拓新市場、發(fā)展新客戶、維護(hù)老客戶及制定客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃； 6、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來； 7、接待來訪參觀，樹立酒店良好形象，注意了解客人對酒店的意見，及時上報領(lǐng)導(dǎo)； 8、負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會議接待在酒店順利召開； 9、負(fù)責(zé)將酒店活動后的相關(guān)資料整理歸檔。 任職要求： 1.25-35歲，大專以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理、經(jīng)濟(jì)管理類優(yōu)先考慮。 2.形象氣質(zhì)佳，穩(wěn)重大方，善于溝通協(xié)調(diào)，有一定的客戶資源及拓展渠道； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的銷售意識和溝通技巧；頭腦清晰，思維敏捷，積極熱情、工作耐心細(xì)致，具有基本電腦操作能力， 4.責(zé)任心強(qiáng)，心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊合作精神。 福利待遇： 1、無責(zé)底薪，每日工作8小時，有法定節(jié)假日，每月調(diào)休4天，并有節(jié)日福利； 2、酒店提供公寓化住宿，包吃包住。宿舍為2-6人間，24小時熱水、獨(dú)立的衛(wèi)生間沐浴、中央空調(diào)。 3、酒店有完善的晉升機(jī)制，并有牛人帶隊。只要你有責(zé)任心、上進(jìn)心，國信酒店就是您最理想的選擇！ 職位福利：全勤獎、包吃、包住、績效獎金、節(jié)日福利 職位亮點(diǎn)：完善的晉升體質(zhì)，提供良好的居住環(huán)境

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)會議接待預(yù)定單做好會場布置計劃工作； 2、合理安排會議中心員工，做好會議接待服務(wù)工作； 3、根據(jù)客戶要求，做好會前燈光、音響和各項服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作； 4、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作； 5、負(fù)責(zé)做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作，采取積極有效的方法，設(shè)法降低各類物資、能源耗損； 6、負(fù)責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求。 7、協(xié)助部門經(jīng)理做好宴會服務(wù)接待工作。 【崗位要求】 1、身體健康，相貌端正，年齡40歲以下； 2、工作經(jīng)歷：1年以上酒店營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、文化程度：大專學(xué)歷或同等學(xué)歷以上； 4、語言水平：流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話； 5、其他能力：了解酒店各種會議類型的操作程序，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 6、熟悉會場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識； 7、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理。

抖音達(dá)人運(yùn)營： 1.達(dá)人挖掘與篩選:主動尋找、評估、簽約符合品牌/產(chǎn)品調(diào)性的抖音達(dá)人。 2.關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)與達(dá)人的長期合作關(guān)系，溝通需求，解決合作問題。 3.合作策劃與執(zhí)行:策劃達(dá)人合作形式（如種草、測評、直播），溝通腳本、排期、交付要求。 4.效果監(jiān)控:跟蹤達(dá)人內(nèi)容發(fā)布數(shù)據(jù)（播放、互動、轉(zhuǎn)化），評估合作效果。 5.資源管理:管理達(dá)人資源庫，優(yōu)化合作策略，提升合作效率與ROI。 6.平臺洞察:關(guān)注抖音平臺規(guī)則、流行趨勢及頭部達(dá)人動態(tài)，指導(dǎo)合作策略。 抖音達(dá)人運(yùn)營: 聚焦外部執(zhí)行，是品牌與達(dá)人之間的“橋梁”，負(fù)責(zé)達(dá)人資源的開拓、合作、管理和效果評估（主要在抖音平臺）。 確定創(chuàng)意、建聯(lián)達(dá)人、安排拍攝、審片修改，定檔發(fā)布

【崗位職責(zé)】 1、與市場銷售部緊密合作-對每個銷售機(jī)會都與市場銷售部合作。 2、完成并超過目標(biāo)-達(dá)到并超過包括預(yù)算，團(tuán)隊及個人的目標(biāo)。 3、監(jiān)督實(shí)際銷售及銷售預(yù)測-組織信息，分析，觀察實(shí)際銷售與銷售預(yù)測的差異。 4、執(zhí)行銷售策略-銷售策略的前期工作并執(zhí)行該銷售策略。 5、分析數(shù)據(jù)及信息-通過信息、數(shù)據(jù)的分門別類分析潛在的原因或者因素。 6、建立并執(zhí)行商業(yè)計劃-有創(chuàng)造性思維并參與新商業(yè)計劃地制訂與實(shí)施。 7、解決問題及做決定-分析信息并且對可能的解決方案進(jìn)行評估，選擇方案并解決問題。 8、參加管理及銷售策略會議-參加會議并計劃，組織并協(xié)調(diào)各種措施。 9、給總經(jīng)理和市場銷售領(lǐng)導(dǎo)提供市場策略。 10、了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團(tuán)的生意，便于為未來價格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)。留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團(tuán)隊。 11、通過對歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 【崗位要求】 1、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。 2、英語良好。

抖音直播運(yùn)營主管（大健康養(yǎng)生美業(yè)） 核心職責(zé)： 1. 直播策劃與內(nèi)容準(zhǔn)備： 參與策劃符合大健康養(yǎng)生美業(yè)定位的直播主題、內(nèi)容腳本及活動方案（如養(yǎng)生專題、美容秘籍、新品發(fā)布會等）。 深入研究產(chǎn)品/服務(wù)知識及行業(yè)動態(tài)，準(zhǔn)備專業(yè)、詳實(shí)的直播講解材料。 策劃互動環(huán)節(jié)、福利活動，提升直播間活躍度和轉(zhuǎn)化率。 2. 直播執(zhí)行與現(xiàn)場把控： 擔(dān)任主播角色，進(jìn)行專業(yè)、生動的直播講解、產(chǎn)品演示與用戶互動（同版本一職責(zé)1-4）。 實(shí)時監(jiān)控直播間數(shù)據(jù)（在線人數(shù)、互動率、轉(zhuǎn)化率等），根據(jù)數(shù)據(jù)反饋和用戶反應(yīng)靈活調(diào)整直播節(jié)奏、話術(shù)及策略。 熟練操作直播后臺（上架商品、發(fā)放優(yōu)惠券、設(shè)置活動等），確保直播流程順暢。 3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化迭代： 負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)的復(fù)盤分析（場觀、停留時長、轉(zhuǎn)化率、GMV等），總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與不足。 基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出并實(shí)施直播內(nèi)容、形式、選品、話術(shù)等方面的優(yōu)化建議，持續(xù)提升直播效果。 關(guān)注行業(yè)優(yōu)秀案例及平臺新玩法，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 4. 用戶維護(hù)與社群聯(lián)動： 直播后積極維護(hù)粉絲關(guān)系，解答遺留問題，引導(dǎo)用戶加入社群（如微信粉絲群）。 與社群、短視頻等其他內(nèi)容團(tuán)隊協(xié)同，形成內(nèi)容矩陣和流量閉環(huán)。 5. 合規(guī)與風(fēng)險管理： 確保所有直播內(nèi)容和宣傳物料嚴(yán)格遵守廣告法、平臺規(guī)則及健康/美妝類目特殊規(guī)定，規(guī)避法律風(fēng)險。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助所有食品的準(zhǔn)備工作，并作好本職工作。 2、確保食品的清潔、新鮮。 3、檢查菜單與配料是否相符。 4、裝好盤后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、協(xié)助清洗廚房用具及其它設(shè)備。 6、確保工作場地的清潔、衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、熟悉打荷臺的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求； 2、了解食品衛(wèi)生法； 3、能按工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求獨(dú)立進(jìn)行工作，并有相應(yīng)的技術(shù)等級； 4、有一定的文字語言表達(dá)能力。

1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補(bǔ)救意見。 崗位要求 1、初中以上文化程度；至少2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有裝修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、會粉刷墻面、修復(fù)壁紙、壁布、修復(fù)地磚等技能； 4、五官端、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、在廚師長的領(lǐng)導(dǎo)下，按菜式規(guī)定，烹制各種菜式，保證出品質(zhì)量。 2、熟悉各種原材料的名稱、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價格、起成率、淡旺季，協(xié)助廚師長檢查購進(jìn)貨源的鮮活、質(zhì)量、數(shù)量必須符合要求，發(fā)現(xiàn)問題，及時向領(lǐng)班、主管匯報。 3、按廚師長廚分工，完成菜品制作任務(wù)。 【崗位要求】 1、初中以上學(xué)歷，或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2、熟悉鐵板燒的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求。 3、團(tuán)隊服務(wù)協(xié)作能力。 4、有條理性、善于溝通和交流。

崗位職責(zé) 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、中專學(xué)歷，經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5、身體健康，儀表端莊。

崗位職責(zé) 1、準(zhǔn)備所有的配料并制作各種面包、面包卷、西點(diǎn)等食品； 2、確保有足量的面包供應(yīng)； 3、負(fù)責(zé)操作間的日常衛(wèi)生、工具清潔及收藏； 4、負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏、工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉； 5、接受上級的其他任務(wù)。 崗位要求 1、熟悉面包西餅等的制作工藝及技能； 2、熟悉西餐的相關(guān)知識及禮儀； 3、有星級酒店或西餐廳從事面包西餅制作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1. 為來往酒店的賓客提供開車門、護(hù)頂、及開門服務(wù)。 2. 問候來住賓客。 3. 協(xié)助賓客提拿行李。 4. 為有需要的賓客提供租車服務(wù)，聯(lián)系車輛。 5. 保持大門口整潔暢通，及大門口的安全。 6. 妥善回答賓客的問詢，并提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。 崗位要求 1.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 2.能進(jìn)行英語日常會話，開展對客服務(wù)。

根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)、配料卡和照片為客人及員工準(zhǔn)備食品。當(dāng)接到指示時立即進(jìn)入工作狀態(tài)。保證有效安全的工作并發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的風(fēng)格。熟知菜單及配料成分。 高效率、高生產(chǎn)力的工作 為客人及員工準(zhǔn)備食品。 遵守喜來登標(biāo)準(zhǔn)及程序。 維護(hù)高標(biāo)準(zhǔn)的個人衛(wèi)生、個人形象及個人展示能力。 確保正確安全的使用所有設(shè)備、機(jī)器和工具。 堅持高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生防疫，干凈和整潔的廚房工作環(huán)境，和庫房，保鮮冰箱，冷凍冰箱要保持高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生防疫。 參加所有相應(yīng)級別的培訓(xùn)。 清潔并保養(yǎng)餅房設(shè)備及工作區(qū)域。 與不同部門員工和同事有效溝通，在團(tuán)隊內(nèi)有效工作。 維持一個安全可靠的工作環(huán)境。 服從酒店因運(yùn)營需要而安排的臨時調(diào)動崗位、內(nèi)部幫工、到姐妹酒店短期援助等臨時性的工作變動。

崗位職責(zé) 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，能英語交流最好； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 2、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 3、相貌端正，身體健康。

【崗位職責(zé)】 積極的工作，友好的為客人提供服務(wù)。 積極地參加職業(yè)培訓(xùn),保證工作能力。 致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 在團(tuán)隊中起到積極做用，有效的溝通，確保達(dá)到目標(biāo)。 交流的時候熱情的語調(diào)和所有賓客問候，讓他們覺得受到酒店的歡迎。 及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的要求必須要在十五分鐘內(nèi)解決。 及時準(zhǔn)確的為酒店內(nèi)外賓客轉(zhuǎn)接電話。 準(zhǔn)確及時的為客人傳遞信息，確保顧客隱私。 遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)客人隱私，防止酒店數(shù)據(jù)泄露。 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 維護(hù)客戶資料和詳細(xì)信息，確保預(yù)定有效。 要確保為客人提供人性化服務(wù)。 確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會員。 將顧客信息準(zhǔn)確錄入酒店管理系統(tǒng)，確保團(tuán)隊成員信息共享。 遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 了解酒店酒店的基本概況。 了解酒店周邊地區(qū)的信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 與餐飲部，客房部，工程部，IT等進(jìn)行有效的溝通。 匯報有關(guān)酒店系統(tǒng)，硬件設(shè)施的有關(guān)問題及處理方式。 隨時向客服中心經(jīng)理匯報動態(tài)。 如有需要，完成部門的行政任務(wù)，包括打字復(fù)印，裝訂等。 能熟練的掌握和運(yùn)用電腦 確保信息有效的傳達(dá)到人，及時解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。 確保完成每日的任務(wù)，包括并不僅限于工作檢查表所列的工作。 控制客服中心存貨，避免浪費(fèi)。 警惕商業(yè)競爭行為，并及時上報。 必要的時候加入消防隊。 準(zhǔn)確收取電話費(fèi)用, 并管理酒店溝通系統(tǒng)，保證沒有收入損失。 抓住商機(jī) ，用合理的方式提高酒店收入，確?？腿宋镉兴挡⒈ＷC酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 準(zhǔn)備每日報告，分析服務(wù)質(zhì)量保證客人百分之百滿意。? 【崗位要求】 保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 保持工作環(huán)境整潔 達(dá)到綠色酒店的要求

崗位職責(zé) 1.根據(jù)市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售總監(jiān)匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 崗位要求 1.具有酒店銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 2.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 3.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

工資沒有上限6000保底

1.有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2.有VIP接待經(jīng)驗(yàn)。 3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作或任務(wù)。 4. 熟悉酒店內(nèi)各項設(shè)施，隨時解答顧客之咨詢； 5. 熟悉酒店設(shè)施設(shè)備及各餐廳的營業(yè)特色及營業(yè)時間；