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崗位職責(zé) 1、確保公共區(qū)域的日常清潔，做好地毯、家具、機(jī)器的維護(hù)及養(yǎng)護(hù)程序。 2、做好部門員工的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范使用清潔藥品。 3、保證鮮花和植物的狀態(tài)良好。 4、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 1、具有良好的關(guān)于基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。 5、2年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)。 6、視力良好。 7、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。

希爾頓擁有18大卓越酒店品牌在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)直接管理、特許經(jīng)營(yíng)、持有以及租賃。除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括：華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、TapestryCollection by Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、 Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Truby Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時(shí)度假俱樂部。在亞太，我們已有300多家在營(yíng)和接近500家在開發(fā)的酒店。 職位陳述 酒店經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會(huì)員提供一個(gè)良好的體驗(yàn)，并同時(shí)保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。 我的具體職責(zé)是什么? 職位概述(要點(diǎn)) 作為酒店經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·????????管理酒店的持續(xù)盈利能力，確保酒店的收益和賓客的滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店的所有關(guān)鍵性事宜，包括資本項(xiàng)目、賓客服務(wù)以及酒店翻新。 ·????????確保所有的決策對(duì)于酒店和集團(tuán)都是利益最大化。 ·????????提供可實(shí)現(xiàn)的酒店預(yù)算并且為酒店設(shè)置短期和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。 ·????????為酒店員工組建有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店所有的商務(wù)計(jì)劃。 ·????????符合甚至超過(guò)希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????確保成本得到控制同時(shí)收益機(jī)會(huì)有效發(fā)現(xiàn)并達(dá)成。 ·????????管理和開發(fā)的酒店管理團(tuán)隊(duì)，以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計(jì)劃有效執(zhí)行。 ·????????定期與部門主管舉行簡(jiǎn)報(bào)和溝通會(huì)議。 ·????????應(yīng)對(duì)審計(jì)，確保酒店能持續(xù)改進(jìn)。 ·????????始終貫徹執(zhí)行希爾頓的使命宣言及戰(zhàn)略。 ·????????確保關(guān)注員工的發(fā)展過(guò)程并為個(gè)人發(fā)展建立制度程序。 ·????????確保各部門都具備為酒店制定的成功計(jì)劃。 ·????????確保與員工建立有效的雙向溝通模式和渠道。 ·????????及時(shí)對(duì)反饋觀點(diǎn)進(jìn)行回應(yīng)，以便員工知曉并達(dá)成目標(biāo)。 ·????????確保為有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工提供指導(dǎo)活動(dòng)。 ·????????確保培訓(xùn)為酒店生意起到增值作用。 ·????????達(dá)成員工滿意度目標(biāo)。 ·????????改善員工流失率。 ·????????利用內(nèi)部招聘方式使員工得到發(fā)展。 ·????????放權(quán)給部門經(jīng)理使其在各自部門人員管理上具有主動(dòng)性。 ·????????定期與業(yè)主代表溝通，為其提供正規(guī)報(bào)告并且建立良好關(guān)系達(dá)到雙贏的目的。 ·????????保證酒店產(chǎn)品符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????利用客人的反饋意見激發(fā)出產(chǎn)品及服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)提高計(jì)劃。 ·????????分享酒店內(nèi)最佳實(shí)例。 ·????????創(chuàng)造并利用公關(guān)機(jī)會(huì)宣傳品牌形象。 ·????????統(tǒng)一管理IT ·????????利用技術(shù)提供信息管理。 ·????????確保符合所有法定要求。 ·????????達(dá)成健康健全目標(biāo)。 ·????????與主要客戶建立并維持良好關(guān)系。 ·????????保持并提高客人滿意指數(shù)調(diào)查結(jié)果。 ·????????有效處理客人投訴，努力減少投訴數(shù)量。 ·????????達(dá)到QA目標(biāo)。 ·????????支持業(yè)務(wù)發(fā)展部進(jìn)行客戶拜訪。 ·????????監(jiān)督測(cè)試電話結(jié)果，并根據(jù)商業(yè)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行改善。 ·????????架構(gòu)一份具有財(cái)務(wù)健全性及準(zhǔn)確性的商業(yè)計(jì)劃。 ·????????與高級(jí)管理層達(dá)成一致財(cái)務(wù)目標(biāo)并確保他們對(duì)財(cái)務(wù)狀況保持同步信息。 ·????????確保準(zhǔn)確的預(yù)算，對(duì)潛在的生意高峰和低谷期有準(zhǔn)確的判斷并進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。 ·????????分析差異并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。 ·????????根據(jù)商業(yè)表現(xiàn)作出資金開銷決定。 ·????????管理流動(dòng)現(xiàn)金及財(cái)產(chǎn)。 ·????????管理成本，優(yōu)化利潤(rùn)轉(zhuǎn)換并交付計(jì)劃。 ·????????同意并監(jiān)督部門銷售計(jì)劃。 ·????????尋找并把握新的商業(yè)契機(jī)。 ·????????了解市場(chǎng)的威脅和機(jī)會(huì)并確保采取行動(dòng)反映出這些情況。 ·????????商議性地管理人才，輔助平衡方向。保持團(tuán)隊(duì)的士氣與動(dòng)力。前瞻性地關(guān)注技能發(fā)展并擔(dān)負(fù)責(zé)任。通過(guò)有效的指導(dǎo)與指派達(dá)到授權(quán)目標(biāo)。同意個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)并在監(jiān)督過(guò)程中定期給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)、反饋及認(rèn)可。 ·????????經(jīng)常在酒店各處視察走動(dòng)。具有說(shuō)服力和果斷力。能夠通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞节A得周圍人對(duì)其觀點(diǎn)的贊同。能夠有邏輯性的提出爭(zhēng)論，并正視和解決沖突。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候愿意站到對(duì)方立場(chǎng)考慮問題。 ·????????口頭和書面上都能清楚簡(jiǎn)明的溝通。在公眾面前能夠展現(xiàn)出自信。在介紹信息時(shí)做到專業(yè)與坦誠(chéng)。做雙向溝通，具有良好的傾聽技能。 ·????????花時(shí)間建立有價(jià)值的關(guān)系，例如：同事、客人與業(yè)主。需要時(shí)提供個(gè)人幫助和信心。能夠處理復(fù)雜的人際關(guān)系并建立信任。具有親和力，能與同事和客人感同身受。了解并適應(yīng)文化差異。 ·????????設(shè)定有挑戰(zhàn)性的長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)。實(shí)施可行的商業(yè)計(jì)劃，包括預(yù)計(jì)的結(jié)果、優(yōu)先事宜、時(shí)間表以及充分詳細(xì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。有效的鑒別優(yōu)先事宜，平衡緊急事宜的重要性和可行性。瀏覽針對(duì)認(rèn)可的衡量標(biāo)準(zhǔn)所制定的行動(dòng)計(jì)劃，適時(shí)作出必要調(diào)整。在緊張的時(shí)間安排中有效管理自己的時(shí)間。靈活面對(duì)變化，按實(shí)際情況重新設(shè)定優(yōu)先事宜。 ·????????快速理解，并從廣泛的業(yè)務(wù)相關(guān)的書面及數(shù)字信息中進(jìn)行正確的邏輯推理。從數(shù)據(jù)中認(rèn)識(shí)到趨勢(shì)。當(dāng)試圖理解問題或事宜的時(shí)候，找出所有相關(guān)信息。從數(shù)據(jù)中找出可能造成問題或趨勢(shì)的原因。 ·????????做決定的時(shí)候考慮廣泛的供選方案?？紤]所有相關(guān)因素。做好承擔(dān)適當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。提出新穎原創(chuàng)的建議– 不墨守成規(guī)。愿意做出堅(jiān)定、清楚并正確的決定。必要的時(shí)候，當(dāng)決定不成功時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案。 ·????????高度重視達(dá)成生意目標(biāo)。在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，不斷創(chuàng)造機(jī)會(huì)增加收入或削減成本。明白若想獲得財(cái)務(wù)成功，需要通過(guò)對(duì)質(zhì)量、員工及客人的重視找平衡方法。在了解本地市場(chǎng)環(huán)境和商業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)清楚的長(zhǎng)遠(yuǎn)使命。與國(guó)際商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)保持同步。 ·????????為所做的事情擔(dān)負(fù)責(zé)任。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而具有韌性。遇到困難或挑戰(zhàn)的時(shí)候，不放棄，并在時(shí)間壓力下仍然保持平靜。享受繁忙的工作，不介意突如其來(lái)的打擾。接受并適應(yīng)工作環(huán)境的變化。注重發(fā)展自身技能并時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。能夠在工作結(jié)束時(shí)從壓力中抽離。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助部門經(jīng)理收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 3、負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 4、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 5、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 6、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng) 崗位要求 1、專科以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉洛陽(yáng)市場(chǎng)更佳。 2、能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說(shuō)讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位: 美業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人-輕醫(yī)美創(chuàng)業(yè)合伙人項(xiàng)目背景: 如果很遺憾你錯(cuò)過(guò)了上個(gè)十年醫(yī)美暴富浪潮，那么請(qǐng)不要錯(cuò)過(guò)下一個(gè)十年的美業(yè)5.0財(cái)富風(fēng)口。八億目標(biāo)人群，萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)份額、空白市場(chǎng)、全新模式、高護(hù)城河、強(qiáng)背書、重剛需、高復(fù)購(gòu)，利人利已的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè):智能化快餐式全效皮膚管理+細(xì)胞抗衰美容+家庭護(hù)理管家服務(wù)，內(nèi)外兼修中西結(jié)合打造一站式全鏈路 智能變美閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)背景: 依托自有產(chǎn)業(yè)基地及產(chǎn)品工廠、我們有全國(guó)知名的產(chǎn)品科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、世界前沿的技術(shù)、頂尖的護(hù)理儀器設(shè)備、先進(jìn)的服務(wù)模式、二十年美業(yè)資深實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)、完善的交付體系。我們?cè)趯ふ? 1.如果你是一位創(chuàng)業(yè)愛好者，有著高度自驅(qū)力和自律性 2.如果你是一位寶媽，想有高收入也想兼顧家庭; 3.如果你熱愛美，并愿意分享美; 4.如果你拒絕躺平，在今天仍然保持斗志，有更高追求; 5.如果你是一位職場(chǎng)白領(lǐng)已經(jīng)厭倦了宮斗的險(xiǎn)惡受夠了領(lǐng)導(dǎo)的苛責(zé); 6.如果你受夠了每天重復(fù)著一眼看到退休的固定生活; 7.如果你人到中年因高不成低不就而輾轉(zhuǎn)反側(cè); 8.如果你因剛剛失業(yè)對(duì)前途充滿迷茫和焦慮那么請(qǐng)聯(lián)系我們，給有野心的你一個(gè)嶄新的開始。我們能提供: 1、高速增長(zhǎng)的朝陽(yáng)賽道; 2、彈性自由的工作時(shí)間; 3、與美業(yè)大咖一同辦公的機(jī)會(huì)。 4、直接參與創(chuàng)業(yè)決策的機(jī)會(huì) 5、獨(dú)當(dāng)一面，充分施展才華的機(jī)會(huì)。 6、改變命運(yùn)機(jī)遇改變命運(yùn)的機(jī)會(huì) 7、免費(fèi)獲得全方位美業(yè)實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 8、積累實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)我們歡迎: 1.不想朝九晚五，不想躺平，對(duì)工作和生活自由把握的你。 2.有理想有想法想去體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的你。 3.愿意為自己的熱愛可以全力奔赴的你。 4.看似平凡，卻深藏偉夢(mèng)的你 5.找工作處處碰壁，不甘對(duì)生活妥協(xié)的你. 6.想要為自己體面活一次的你。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)省內(nèi)市場(chǎng)的開拓工作，完成醫(yī)美玻尿酸產(chǎn)品的銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)良性增長(zhǎng)； 2、具備豐富的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)及敏銳的市場(chǎng)洞察力，對(duì)所轄區(qū)域的經(jīng)濟(jì)有較深的了解，熟悉所轄區(qū)域的市場(chǎng)狀況； 3、在本省有較強(qiáng)的人脈資源、能快速組建銷售團(tuán)隊(duì)； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1、 三年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的醫(yī)美、生美專業(yè)線資源優(yōu)先； 2、具有先進(jìn)的管理理念，較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行控制能力； 3、工作計(jì)劃性好，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力，能適應(yīng)出差。

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求：  1、一年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)，或兩年以上美容師工作經(jīng)驗(yàn)；  2、熟悉美容院工作流程，熟悉美容產(chǎn)品，掌握銷售技巧；  3、良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能獨(dú)立對(duì)美容師進(jìn)行培訓(xùn)；  4、相貌端莊，有氣質(zhì)，有較好的溝通能力；  5、吃苦耐勞，愿意在美容行業(yè)開創(chuàng)一片屬于自己的天地；  6、能適應(yīng)經(jīng)常性大區(qū)域出差者優(yōu)先。 薪酬福利： 1、公司承諾為您提供充分的發(fā)展空間； 2、秉承多勞多得的良好工作理念設(shè)立人性化薪資構(gòu)成 底薪 提成； 3、公司為您購(gòu)買五險(xiǎn)一金； 4、享受國(guó)家法定節(jié)假日，享受產(chǎn)品福利； 5、公司為您提供不定期在職培訓(xùn)，并通過(guò)月季年度考核，述職為您提供更好的發(fā)展平臺(tái)； 6、公司為建立成長(zhǎng)基金，圓您自己創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 坐診醫(yī)師主要負(fù)責(zé)配合美容院/會(huì)所安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)銷售咨詢工作；負(fù)責(zé)培訓(xùn)有關(guān)中醫(yī)養(yǎng)生方面的專業(yè)技能，配合合作方召開終端、招商、內(nèi)訓(xùn)等會(huì)議，完成培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)授課工作。 職位要求： 1、精通美容、中醫(yī)專業(yè)知識(shí)，有自己特色課程； 2、具備中醫(yī)經(jīng)絡(luò)專業(yè)特長(zhǎng)和技能，具備較強(qiáng)的培訓(xùn)組織、實(shí)施能力； 3、具備相應(yīng)的專業(yè)線中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，能主講各類招商會(huì)、終端會(huì)及培訓(xùn)會(huì)； 4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備豐富生動(dòng)的授課技巧，能獨(dú)立完成中醫(yī)養(yǎng)生課程。

任職條件： 1.30-45歲，本科以上學(xué)歷，身體健康，能夠承受加班的壓力，五年以上酒店/星級(jí)酒 店等工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 2.個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致，有良好的職業(yè)精神，正直、坦誠(chéng)、不浮夸，值得信賴。 3.廉潔自律，遵守保密制度，有契約精神，不謀私利。 4.邏輯思維能力強(qiáng),具備良好的溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，有同理心。 5.具備公文寫作能力，具備與工作相關(guān)的電腦操作能力。 6.精通前廳、客房綜合業(yè)務(wù)，具備指導(dǎo)部屬、培養(yǎng)部署的能力。能夠積極影響他人。 7.具備戰(zhàn)略眼光，具備創(chuàng)新能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。 8.不斷更新認(rèn)知和能力，具有較強(qiáng)的外聯(lián)協(xié)調(diào)能力。 9.擁有知名企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，擁有多年行業(yè)同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 主要職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)制定并實(shí)施房務(wù)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)行成本控制，降低消耗。 2. 根據(jù)酒店年度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解工作目標(biāo)，設(shè)計(jì)、開展房務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提升客房收入。 3. 制定部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)化清單。 4. 制定和完善下屬各部的崗位說(shuō)明書、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)等部門內(nèi)部規(guī)定。 5. 檢查房務(wù)部日常的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)程序、制度執(zhí)行情況。 6. 定期與各區(qū)域負(fù)責(zé)人召開工作會(huì)議，不斷研究、改善和提升產(chǎn)品和服務(wù)。 7. 控制運(yùn)營(yíng)用具的合理庫(kù)存，做好設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，加強(qiáng)日常管理，防止事故發(fā)生。 8. 負(fù)責(zé)部門衛(wèi)生和安全工作。 11.組織開展房務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)體系建設(shè)。 12.制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃、考核和激勵(lì)制度，有效激發(fā)部屬，提升工作效率及工作質(zhì)量。 13.開展培訓(xùn)工作，儲(chǔ)備及培養(yǎng)人才，提升員工綜合素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)。 14.協(xié)調(diào)房務(wù)部與酒店各部門的關(guān)系，使整個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn)；與政府、公安等相關(guān)主管部門保持良好關(guān)系。

【崗位職責(zé)】 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗; 2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù); 4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好; 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間; 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài); 7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通; 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作; 9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作; 10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間; 11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí); 12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問題; 13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作; 14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào); 15、準(zhǔn)確無(wú)誤地為客人提供叫醒服務(wù); 16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù); 17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù) 【崗位要求】 1、大專以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，能適應(yīng)倒班，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)所有與前臺(tái)相關(guān)的活動(dòng)，如接待、辦理入住和退房手續(xù)、給客人安排客房、外匯業(yè)務(wù)以及協(xié)助處理客人的問詢等。 崗位要求 1、大專及以上文化程度，懂得英語(yǔ)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

崗位職責(zé) 1. 根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的指示和部門營(yíng)業(yè)目標(biāo)、銷售重點(diǎn)，制定具體的銷售計(jì)劃，并認(rèn)真加以實(shí)施。 2. 協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)，制訂商務(wù)會(huì)議、散客、長(zhǎng)包房客人的銷售策略及銷售工作計(jì)劃，并加以落實(shí)。 3. 負(fù)責(zé)對(duì)潛在客戶進(jìn)行促銷訪問，與老客戶保持良好關(guān)系，設(shè)法開發(fā)新客戶。 4. 經(jīng)授權(quán)代表酒店與客戶簽訂商務(wù)會(huì)議散客銷售協(xié)議或長(zhǎng)包房協(xié)議，并與其他部門溝通，保證協(xié)議的順利實(shí)施。 5. 負(fù)責(zé)處理商務(wù)市場(chǎng)客戶的電話、傳真或信函。 6. 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)使用的各種優(yōu)惠卡的發(fā)放和管理工作。 7. 處理長(zhǎng)包房、商務(wù)散客銷售中的日常事務(wù)工作。 崗位要求 1. 大專及以上學(xué)歷。 2. 熟練掌握國(guó)家旅游政策法規(guī)，掌握一定的財(cái)務(wù)及營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)。 3. 有一定的文字能力，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。 4. 思維清晰，有較強(qiáng)的溝通能力、理解能力及敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 5.熟練使用辦公自動(dòng)化軟件及網(wǎng)絡(luò)。 6.帶客戶資源者，薪資可談。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)管理酒店內(nèi)所有電視、音響、監(jiān)控、通訊、消防安全設(shè)施及其它弱電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。 2、管理酒店范圍內(nèi)所有弱電設(shè)備設(shè)施的安會(huì)操作程序和維修保養(yǎng)范圍按要求進(jìn)行。 3、配合領(lǐng)班制定弱電設(shè)備設(shè)施的年度、月度的預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃，提出自己的建議并保證計(jì)劃按規(guī)定的要求和規(guī)范按時(shí)完成。 4、保證酒店背景音樂、電視節(jié)目的正常播放以及電話的暢通. 5、按經(jīng)營(yíng)需要提出更新改造設(shè)備的合理化建議 崗位要求 1、大專以上文化程度，經(jīng)過(guò)有關(guān)部門培訓(xùn)并具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、 2、有無(wú)線電設(shè)備裝配、修理實(shí)際工作2年以上經(jīng)歷，熟悉無(wú)線電基本原理，熟悉電子線路。對(duì)弱電設(shè)備、電子器材、通訊廣播器材、計(jì)算機(jī)技術(shù)等有廣泛的了解。 3、熟悉酒店的弱電設(shè)備設(shè)施和維修服務(wù)工作要求，能熟練地對(duì)弱電有關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)。 4、熱愛本職工作、勤懇好學(xué)，組織紀(jì)律性強(qiáng)，文明禮貌。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé) 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計(jì)劃?rùn)z修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時(shí)任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補(bǔ)救意見。 崗位要求 1、高中及以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、以電工優(yōu)先，對(duì)鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識(shí)有一定的了解，具備一專多能，動(dòng)手能力強(qiáng)。 3、五官端正。 4、具備一定的英語(yǔ)對(duì)話能力。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé) １、傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下，開展工作，完成傳遞菜肴的服務(wù)工作，對(duì)領(lǐng)班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。 2、按照規(guī)格水準(zhǔn)，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。 3、確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。 4、在工作中保持高度全員促銷意識(shí)，抓住機(jī)會(huì)向賓客推薦本酒店的各項(xiàng)服務(wù)及各種優(yōu)惠政策，提高賓客在本酒店的消費(fèi)欲望。當(dāng)賓客要求的服務(wù)項(xiàng)目無(wú)法滿足時(shí)，及時(shí)向賓客推薦補(bǔ)償性服務(wù)項(xiàng)目。 5、在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù)，必須遵循反饋直到問題解決為止。 崗位要求 1、熱愛本職，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識(shí)。 3、具有熟練的服務(wù)技能和技巧。 4、身體健康、儀表端莊。

崗位職責(zé) 1、依照餐廳制定的標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。 2、為賓客提供各類優(yōu)質(zhì)的酒水飲料的原料、制作、價(jià)格和所配相應(yīng)的杯具，積極向賓客推銷。 3、負(fù)責(zé)吧臺(tái)酒水的申領(lǐng)，補(bǔ)充和日常保管工作。 4、負(fù)責(zé)吧臺(tái)的日常和月盤點(diǎn)工作，并填寫銷售盤點(diǎn)表。 5、按正確的配方負(fù)責(zé)酒水調(diào)制工作。確保酒水的質(zhì)量。 6、做好吧臺(tái)設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 7、負(fù)責(zé)開餐前的開吧工作和結(jié)束后的收吧工作。 崗位要求 1、?？茖W(xué)歷或同等學(xué)歷，有從事酒吧工作2年以上經(jīng)歷。 2、熱愛本職工作，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。 3、有一定的酒水和酒水服務(wù)制作知識(shí)。 4、身體健康，儀表端莊。

崗位職責(zé) 1

崗位職責(zé) 1、鑒別茶葉品質(zhì)，根據(jù)茶葉的品質(zhì)，選擇相適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具，進(jìn)行茶水藝術(shù)沖泡。 2、選配茶點(diǎn)；懂得中國(guó)功夫茶的泡制。 3、向賓客介紹及飲茶知識(shí)、茶葉保管方法等茶文化，為賓客進(jìn)行茶藝表演，能耐心細(xì)致的為賓客解答各類問題。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)熟練者優(yōu)先。 2、在茶藝館、茶室、俱樂部或高檔茶餐廳從事茶飲藝術(shù)服務(wù)1年以上。 3、接受過(guò)茶藝師職業(yè)培訓(xùn)，具有初級(jí)以上《茶藝師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》資格證書最佳。 4、熟練掌握接待、準(zhǔn)備與演示、服務(wù)等能力。 5、形象氣質(zhì)佳，具有良好的服務(wù)意識(shí)。

崗位職責(zé) 1.能夠積極的向客人推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 2.熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋 3.做好本職工作，遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好餐前、餐中及餐后服務(wù)接待 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，經(jīng)過(guò)餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語(yǔ)會(huì)話能力。 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 4、身體健康，儀表端莊。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉洛陽(yáng)市場(chǎng)更佳。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫(kù)。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對(duì)外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 崗位要求 1、專科及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉洛陽(yáng)市場(chǎng)更佳。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和英語(yǔ)口頭表達(dá)能力。

崗位職責(zé) 1、制定保安部各崗位的職責(zé)及工作流程； 2、積極配合部門總監(jiān)做好各項(xiàng)安全管理工作及應(yīng)急突發(fā)事件的處理協(xié)助工作； 3、定時(shí)完成對(duì)各區(qū)域所有消防設(shè)施的安全檢查工作，確保有效期內(nèi)正常使用; 4、定期組織對(duì)部門進(jìn)行安保專業(yè)知識(shí)及各門崗工作細(xì)節(jié)的培訓(xùn); 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)與其他部門的合作關(guān)系，并對(duì)日常工作提出合理化意見或建議； 6、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)安排的工作或任務(wù)。 崗位要求 1、具有良好的服務(wù)意識(shí)； 2、有酒店保安工作3年以上經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)酒店保安培訓(xùn),有一定的管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識(shí)，有較強(qiáng)理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語(yǔ)言組織能力，善表達(dá)。

崗位職責(zé) 檢查每日活動(dòng)訂單和工作日志對(duì)所有活動(dòng)和臨時(shí)更改做到了如指掌。 1、帶領(lǐng)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成包房、會(huì)議、宴會(huì)擺臺(tái)、傳菜，確保區(qū)域和設(shè)備設(shè)施干凈整潔。 2、配合餐廳經(jīng)理協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，且適時(shí)提出合理化建議，督促團(tuán)隊(duì)成員工作并按高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)，幫助員工不斷提高和發(fā)展 崗位要求 1、有上進(jìn)心，可以流利的用英語(yǔ)溝通。 2、可以獨(dú)立的完成工作。 3、最少2年的餐廳主管工作經(jīng)驗(yàn)。 4、具有中西餐宴會(huì)、包房、會(huì)議服務(wù)知識(shí)及技能。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 通過(guò)使用專業(yè)的皮膚測(cè)試儀器，幫助顧客進(jìn)行皮膚測(cè)試以了解自己的皮膚類型； 專業(yè)解答顧客問題，推薦合適產(chǎn)品； 向顧客提供專業(yè)的護(hù)膚建議； 為顧客提供舒適的快速面部護(hù)膚服務(wù)； 掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)及功能，根據(jù)需求，向顧客推薦合適的產(chǎn)品； 按照公司要求銷售相關(guān)的護(hù)膚品牌產(chǎn)品，達(dá)成或超額完成銷售目標(biāo)； 熟悉當(dāng)期促銷信息，并能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)給顧客，有效促進(jìn)銷售； 掌握每期促銷單品的銷售情況，向區(qū)域經(jīng)理和店鋪管理組提供有效的反饋； 貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶服務(wù)水平，提升顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 技能要求： 1、形象氣質(zhì)佳，有護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)； 2、工作熱情主動(dòng)，有良好的溝通技巧，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，正直誠(chéng)信； 3、有基本的皮膚護(hù)理知識(shí)及產(chǎn)品知識(shí)； 4、有一年以上護(hù)膚品銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 工作地點(diǎn)： 1、鄭州市二七區(qū)德化街100號(hào)百年德化購(gòu)物公園負(fù)一層 屈臣氏店； 2、鄭州市金水區(qū)東太康路28號(hào)大海城1區(qū)F1 屈臣氏店； 3、鄭州市二七區(qū)大學(xué)路中原路永輝超市首層 屈臣氏店；

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé) 按照顧客需求，提供彩妝服務(wù)，打造各式妝容； 按照公司要求銷售相關(guān)的彩妝品牌產(chǎn)品，達(dá)成或超額完成銷售目標(biāo)； 熟悉化妝產(chǎn)品，了解其成分和使用效果； 向顧客介紹最新的彩妝流行趨勢(shì)，分享彩妝心得和技巧； 負(fù)責(zé)彩妝專柜陳列、管理和維護(hù)、工作，保證專柜保持整潔有序； 負(fù)責(zé)庫(kù)存貨品的管理工作，及時(shí)清查，定期整理、盤點(diǎn)，及時(shí)反映銷售信息； 協(xié)助護(hù)膚BA在完成彩妝產(chǎn)品銷售后為顧客提供彩妝建議； 熟悉當(dāng)期促銷信息，并能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)給顧客，有效促進(jìn)銷售； 掌握每期促銷單品的銷售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋； 貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶服務(wù)水平,提升顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 l 技能要求 形象氣質(zhì)佳，有時(shí)尚感，對(duì)彩妝充滿熱情和興趣； 化妝技巧熟練，護(hù)膚彩妝知識(shí)全面，接受過(guò)系統(tǒng)彩妝培訓(xùn)； 工作熱情主動(dòng)，有良好的溝通技巧，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，正直誠(chéng)信； 對(duì)彩妝流行色彩及時(shí)尚趨勢(shì)有敏銳的觸覺； 有一年以上專柜化妝經(jīng)驗(yàn)或彩妝師工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 工作地點(diǎn)： 1、鄭州市二七區(qū)德化街與苑陵街交叉口無(wú)限城首層 屈臣氏店； 2、鄭州市二七區(qū)德化街100號(hào)百年德化購(gòu)物公園負(fù)一層 屈臣氏店； 3、鄭州市金水區(qū)東太康路28號(hào)大海城1區(qū)F1 屈臣氏店； 4、鄭州市二七區(qū)大學(xué)北路30-4號(hào)永輝超市首層 屈臣氏店； 5、鄭州市金水區(qū)花園路與農(nóng)業(yè)路交叉口正弘城負(fù)一層 屈臣氏店