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負(fù)責(zé)砧板日常工作 掌握菜品的刀工、腌制方法等 日常餐食的備料，輔助主管做好日常材料的申購(gòu)

【崗位職責(zé)】 作為賓客服務(wù)主管，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： 督促管理當(dāng)值期間前臺(tái)接待工作，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵(lì)。 在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問(wèn)題。 管理前臺(tái)/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對(duì)當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 友好誠(chéng)摯的問(wèn)候，耐心傾聽(tīng)，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)中起到表率作用，能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。 通過(guò)培訓(xùn)及一致的管理，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工。 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿(mǎn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知服務(wù)經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿(mǎn)意。 維護(hù)顧客檔案和信息，確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理。 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿(mǎn)意。參加日常例會(huì)及其他會(huì)議。 確保前臺(tái)/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報(bào)告，信用額度核對(duì)，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對(duì)等。 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫(kù)存，所有物品記錄有序。 按照衛(wèi)生健康安全，危機(jī)管理部門(mén)，災(zāi)難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場(chǎng)的情況下，參與救助行動(dòng)。 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理； 掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)，并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)時(shí)間。 遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺(tái)的準(zhǔn)備工作，及和廚師交流，餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定，保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺(tái)，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并能致電確認(rèn)預(yù)定。 在必要的時(shí)候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團(tuán)隊(duì)成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 針對(duì)工作中的不足制定計(jì)劃，以避免影響對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內(nèi)部活動(dòng)，客人入住率，特殊活動(dòng)及產(chǎn)品促銷(xiāo)等） 協(xié)助前臺(tái)與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，關(guān)心客人。 詢(xún)問(wèn)客人的滿(mǎn)意度，如有意見(jiàn)及時(shí)反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見(jiàn)記錄。 與客房部及工程部門(mén)通力合作，保證部門(mén)設(shè)備的完好與清潔。 與廚房的員工建立良好的溝通。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 【崗位要求】 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲(chǔ)備人才庫(kù)的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績(jī)效管理體系。 7、需要同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

Requirements: 1. Certain experience in hotels or restaurants 2. Integrity people and can do the right things 3. Leadership strong 4. Take ownership always 5. Base in Zhengzhou, China

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索； 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng)； 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)； 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo)； 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況； 7、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)； 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷(xiāo)售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。 12、管理客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶(hù)檔案。 13、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)。 15、遵守酒店的各項(xiàng)政策及程序。 16、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、三年以上銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn) 2、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作的能力 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售 5、良好的人際交往和溝通技巧

【崗位職責(zé)】 1.?負(fù)責(zé)酒店人力資源管理工作。 2.?根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，評(píng)估人力資源現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)人力資源需求供給，制定人力資源規(guī)劃，確定人員滿(mǎn)足策略，支撐酒店用人需求，并有效控制員工流動(dòng)率； 3.?計(jì)劃并實(shí)施不同層級(jí)的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，提升員工技能及知識(shí)水平，以滿(mǎn)足酒店發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)的需求，評(píng)估培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式進(jìn)行改進(jìn)； 4.?策劃并實(shí)施年度活動(dòng)計(jì)劃，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感； 5.?建立和諧的勞資關(guān)系。 【崗位要求】 1.?大專(zhuān)及以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2.?熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策；管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。 3.?良好的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4.?具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 該崗位與第三方勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同。

【崗位職責(zé)】 根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示，全面對(duì)物業(yè)管理部的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行分配工作 組織員工，在本部?jī)?nèi)檢查計(jì)劃維保工作的進(jìn)展情況檢查和控制所有機(jī)房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率 從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運(yùn)轉(zhuǎn)程序的建議 對(duì)客房做出維修保養(yǎng)計(jì)劃 監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝，更新和改造項(xiàng)目 管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作 對(duì)所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計(jì)劃 每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理 落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，經(jīng)常性的進(jìn)行安全檢查 對(duì)安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)物業(yè)管理經(jīng)理 全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口 確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問(wèn)題及時(shí)報(bào)告給部門(mén) 熟悉各部門(mén)工作程序、安全知識(shí)、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實(shí)并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及工作水準(zhǔn) 對(duì)酒店進(jìn)行隨機(jī)檢查，以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行，如防火門(mén)的通暢，消火栓門(mén)前無(wú)設(shè)備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等 熟悉急救程序及消防緊急措施 在本部?jī)?nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情 確保順利交接下一個(gè)班次，對(duì)于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項(xiàng)要交接清楚 檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)并檢查工作的進(jìn)展情況，對(duì)錯(cuò)誤的情況及時(shí)更正 做好日常行政運(yùn)作，設(shè)備運(yùn)行，工程工作單，設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時(shí)、按質(zhì)、 按量完成，督導(dǎo)員工做出最佳的工作表現(xiàn) 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能，使員工有能力勝任更高職位 管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具，領(lǐng)用材料的登記、保管制度 【崗位要求】 高中以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)，持有電工證 能充分領(lǐng)會(huì)工程部經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利，有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，身體健康，精力充沛 熟悉有關(guān)酒店設(shè)備、工程、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識(shí)四星級(jí)酒店以上相同崗位工作工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索 代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng) 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo) 在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) 【崗位要求】 1、了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí) 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 6、良好的人際交往和溝通技巧 7、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 8、2年銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少1年的銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)歷 該崗位與第三方勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同。

工作職責(zé)：崗位職責(zé)1.?市場(chǎng)開(kāi)拓：分析酒旅市場(chǎng)趨勢(shì)，挖掘潛在客戶(hù)，與客戶(hù)等建立合作，推廣公司產(chǎn)品與服務(wù)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。2.?客戶(hù)關(guān)系管理：維護(hù)與現(xiàn)有客戶(hù)良好溝通，及時(shí)了解需求，提供個(gè)性化酒店解決方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)重復(fù)合作與業(yè)務(wù)拓展 。3.?新媒體推廣：制定并執(zhí)行新媒體平臺(tái)（抖音、小紅書(shū)等）推廣策略，策劃創(chuàng)意內(nèi)容，提升公司品牌知名度與影響力，吸引潛在客戶(hù)。4.?活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如主題促銷(xiāo)、節(jié)日特惠、會(huì)員活動(dòng)等，負(fù)責(zé)活動(dòng)組織、宣傳與執(zhí)行，評(píng)估活動(dòng)效果并優(yōu)化策略。5.?數(shù)據(jù)分析與反饋：監(jiān)控新媒體運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)推廣數(shù)據(jù)，分析用戶(hù)行為與市場(chǎng)反饋，為優(yōu)化推廣策略、產(chǎn)品服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。6.?合作伙伴管理：與媒體、廣告公司、網(wǎng)紅達(dá)人等外部合作伙伴對(duì)接，洽談合作細(xì)節(jié)，確保合作順利，實(shí)現(xiàn)互利共贏。任職資格：任職要求1.?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；2年以上新媒體商務(wù)推廣或酒旅行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。2.?技能要求：熟悉新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與推廣技巧，具備優(yōu)秀文案撰寫(xiě)與創(chuàng)意策劃能力；掌握數(shù)據(jù)分析工具，能通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策。3.?能力素質(zhì)：出色的商務(wù)談判與溝通協(xié)調(diào)能力，良好團(tuán)隊(duì)合作精神與執(zhí)行力，結(jié)果導(dǎo)向，能承受工作壓力，具備市場(chǎng)洞察力與應(yīng)變能力 。4.?其他要求：熱愛(ài)酒旅行業(yè)，對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)有熱情，熟悉酒旅行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，有客戶(hù)資源者優(yōu)先。福利待遇1.?薪資待遇：具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資＋豐厚提成＋績(jī)效獎(jiǎng)金，綜合薪資高于行業(yè)平均水平。2.?福利保障：繳納社保、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建等完善福利體系。3.?培訓(xùn)發(fā)展：提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與廣闊晉升空間，助力員工職業(yè)發(fā)展。4.?工作氛圍：年輕活力的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)放包容的工作氛圍，倡導(dǎo)創(chuàng)新與合作。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷(xiāo)售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)； 5、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息收集及反饋； 6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的跟進(jìn)，促進(jìn)出貨。 任職要求： 1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷，考慮應(yīng)屆畢業(yè)生； 2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，具有親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、較強(qiáng)的市場(chǎng)管理能力和高端項(xiàng)目產(chǎn)品店銷(xiāo)售能力，能夠適應(yīng)出差； 4、能獨(dú)立籌備并完成各類(lèi)中、小型推廣會(huì)、終端會(huì)。 事業(yè)晉升路線：美導(dǎo)－區(qū)域經(jīng)理－省級(jí)經(jīng)理 待遇：底薪＋績(jī)效獎(jiǎng)金+出差補(bǔ)貼+銷(xiāo)售提成

【職責(zé)內(nèi)容】 技能要求：頭療理療、經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生、美容美體 經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上  最低學(xué)歷：不限   月薪：6K--8k 崗位描述： 1.根據(jù)客戶(hù)到店項(xiàng)目需求進(jìn)行項(xiàng)目操作，頭療養(yǎng)生，身體亞健康調(diào)理等 2.日常進(jìn)行客戶(hù)客情維護(hù)，保持客戶(hù)良好進(jìn)店率， 崗位要求： 1.有一定的服務(wù)意識(shí)，愿意在中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)，長(zhǎng)期發(fā)展。 2.努力勤奮，愿意學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng)； 3.經(jīng)過(guò)入職前、中、后，三個(gè)階段的系統(tǒng)培訓(xùn)，及老帶新可以盡快的適應(yīng)工作內(nèi)容。 福利待遇： 1；完善的培訓(xùn)體系。2；包食宿   3；產(chǎn)品福利 4；合理的晉升制度  5；社保   6；合伙制模式  7；帶薪休假   8；年底帶父母旅游  9；月薪上萬(wàn)成為美容養(yǎng)生行業(yè)白領(lǐng) 職位招聘15-30人

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、對(duì)公司合作的美容院進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷(xiāo)售培訓(xùn)，提升業(yè)績(jī) 職位要求： 1、人品端正、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮； 2、性格活潑開(kāi)朗，善與溝通交流，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、性，年齡在18—35歲之間。 能夠經(jīng)常出差

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、現(xiàn)場(chǎng)接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶(hù)資料。 3、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的關(guān)系。 4、拓展及維護(hù)顧客，做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門(mén)計(jì)劃業(yè)績(jī)和管理工作，做好顧客跟進(jìn)服務(wù)。 職位要求： 1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，溝通能力、親和力強(qiáng)。 2、皮膚好、性格活潑開(kāi)朗、工作踏實(shí)。 3、形象氣質(zhì)佳，具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 4、具備專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí)。 5、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力。

【崗位職責(zé)】 熱情友好的問(wèn)候客人。對(duì)入住期間的各種需求和問(wèn)題予以快速解決，銷(xiāo)售酒店各項(xiàng)產(chǎn)品確保利潤(rùn)最大化 快速的為客人辦理入住手續(xù)，向客人介紹酒店各種宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)及推銷(xiāo)希爾頓榮譽(yù)客會(huì)給非會(huì)員，吸引新會(huì)員的加入 禮貌的接聽(tīng)所有來(lái)電，及時(shí)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)客人要求處理各種郵件、傳真及轉(zhuǎn)交物品 積極的工作，友好的為客人提供服務(wù) 積極參加所需的各種培訓(xùn)，提高工作能力 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿(mǎn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知賓客服務(wù)經(jīng)理 查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理 熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng) 熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益 熟練前臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù) 熟練掌握酒店信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù) 負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住、退房登記手續(xù) 做好與其他部門(mén)的溝通工作 【崗位要求】 大專(zhuān)以上文化程度，英語(yǔ)良好 性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感 通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范 相貌端正，體型適中、身體健康、能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立的工作及高強(qiáng)度的工作

【崗位職責(zé)】 當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配的樓層和客房 與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài) 管理和控制所有客房運(yùn)行管理，分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時(shí)提供幫助處理，登記和跟蹤借出物品，有周期性的盤(pán)點(diǎn)出借物品 記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況 熟練掌握電腦，為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助 同其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作 管理并激勵(lì)員工，對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)估，鼓勵(lì)員工掌握多技能協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 指導(dǎo)員工表現(xiàn), 必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo)? 協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率，解決爭(zhēng)端并約束員工遵守紀(jì)律 檢查員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象 協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表 確保所有工作遵循賓客服務(wù)支持部程序并確保酒店程序被遵守 確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù) 監(jiān)督VIP夜床服務(wù) 迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)‘ 提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù) 檢查預(yù)抵VIP的房間 確認(rèn)VIP客人，常住客人和長(zhǎng)包房客人。建立良好關(guān)系并提供個(gè)性化和超值服務(wù) 確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng) 負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序 確保客人需求與合理的要求被滿(mǎn)足 通過(guò)匯總客人的意見(jiàn)，尋找機(jī)會(huì)不斷發(fā)展對(duì)客服務(wù) 采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨 促銷(xiāo)酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù) 掌握和使用賓客服務(wù)支持部電腦系統(tǒng) 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容 如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé) 保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成 【崗位要求】 高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 該角色負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日?？刂?，包括應(yīng)付賬款和收入審計(jì)。 應(yīng)付賬款 控制和登記所有供應(yīng)商發(fā)票 及時(shí)準(zhǔn)備批次應(yīng)付賬款的付款 成本控制 收入審計(jì) 我們的要求 為希爾頓品牌服務(wù)的會(huì)計(jì)師始終代表我們的客人工作，并與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。為了成功填補(bǔ)這個(gè)角色，應(yīng)該保持以下的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀 崗位要求 學(xué)會(huì)計(jì)和管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)資格。 至少兩年酒店業(yè)或其他服務(wù)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。 計(jì)算機(jī)知識(shí)。 必須值得信賴(lài)且高度誠(chéng)信。 了解當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法律法規(guī)。 與相關(guān)部門(mén)的良好合作態(tài)度。

【崗位職責(zé)】 1.每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 2.檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3.如需要可向部門(mén)經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問(wèn)題提出申請(qǐng)。 4.掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長(zhǎng)住客，探訪生病賓客。 5.檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6.負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7.接受部門(mén)經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門(mén)主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8.監(jiān)督樓面和客房中心的盤(pán)點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤(pán)點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1.大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2.有5年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上同星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉本部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4.身體健康，相貌端正。 5.受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務(wù)要求開(kāi)展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、2年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

一、招聘崗位 前臺(tái)接待、迎賓員、預(yù)訂員、前臺(tái)收銀、中西餐服務(wù)員、傳菜員、后廚等優(yōu)秀實(shí)習(xí)生； 愿意從事酒店行業(yè)，能夠做到尊重客人，講究禮貌！ 二、崗位要求 1. 18-28歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)秀實(shí)習(xí)生與應(yīng)屆畢業(yè)生； 2. 五官端正、形象氣質(zhì)佳、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)； 3. 能適應(yīng)酒店倒班工作，抗壓能力強(qiáng)； 4. 愛(ài)護(hù)酒店設(shè)備、設(shè)施及用品； 5. 無(wú)不良嗜好與記錄，無(wú)明顯紋身； 三、福利待遇： 1. 接受各高校實(shí)習(xí)生，上實(shí)習(xí)備案平臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)生專(zhuān)用保險(xiǎn)，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議； 2. 免費(fèi)培訓(xùn)，有人教有人帶； 3. 免費(fèi)提供食宿，中央空調(diào)、獨(dú)衛(wèi)、24小時(shí)熱水； 4. 不定期舉辦員工活動(dòng)、每季度享有季度福利、生日福利等； 5. 量身定制個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 6. 底薪加提成的薪資結(jié)構(gòu)，每月提成約為500-1000不等。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)中餐鹵菜的制作與研發(fā)，確保菜品口味、品質(zhì)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)季節(jié)和市場(chǎng)變化，定期更新鹵菜菜單，推出創(chuàng)新菜品； 3、嚴(yán)格把控食材采購(gòu)、儲(chǔ)存及加工流程，確保食品安全與衛(wèi)生； 4、管理鹵菜廚房的日常運(yùn)營(yíng)，包括設(shè)備維護(hù)、成本控制及人員調(diào)配； 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)廚房員工，提升團(tuán)隊(duì)整體技能水平； 6、配合其他部門(mén)完成宴會(huì)、自助餐等活動(dòng)的鹵菜供應(yīng)需求。 【崗位要求】 1、熟練掌握各類(lèi)鹵菜的制作工藝，具備扎實(shí)的烹飪基本功； 2、對(duì)食材特性、調(diào)味搭配有深刻理解，能獨(dú)立研發(fā)新菜品； 3、具備較強(qiáng)的食品安全意識(shí)，熟悉廚房衛(wèi)生管理規(guī)范； 4、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠高效協(xié)調(diào)廚房工作； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境； 6、對(duì)酒店餐飲行業(yè)有熱情，愿意不斷提升專(zhuān)業(yè)技能。

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng) Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí) 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 6、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 10、2年銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少2年的銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)歷

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索。 3、代表酒店參加銷(xiāo)售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷(xiāo)售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷(xiāo)材料。 13、管理客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶(hù)檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售。 3、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 4、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力。 5、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

【崗位職責(zé)】 清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等； 為房間補(bǔ)足水與日用消耗品； 清潔并整理客房洗手間里的客用物品； 清理打掃已退的房間，將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出； 匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題、匯報(bào)有可疑行為的客人、匯報(bào)房間遺失物品、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品； 填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表、上交給樓層主管拾到物品； 清掃樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯以及公共區(qū)域的衛(wèi)生； 為客人提供送物品的服務(wù)、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新擺放家具、挪動(dòng)擺放床墊、放置嬰兒床、加床板、提供吹風(fēng)機(jī)等； 提供開(kāi)夜床服務(wù) 【崗位要求】 身體健康，且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 能夠承受工作壓力 具有良好的溝通能力和技巧 服從部門(mén)經(jīng)理和主管的安排

【崗位職責(zé)】 確保酒店排風(fēng)系統(tǒng)，機(jī)房主機(jī)系統(tǒng)，冷卻塔系統(tǒng)，冷庫(kù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，在此前提下盡量降低成本與能耗；定時(shí)更換風(fēng)機(jī)，F(xiàn)CU，AHU，過(guò)濾網(wǎng) 負(fù)責(zé)酒店音響設(shè)備的維修保養(yǎng)，并包括背景音樂(lè), 監(jiān)控，衛(wèi)星電視, 電話，消防報(bào)警系統(tǒng)，確保高質(zhì)量的保養(yǎng)和操作以滿(mǎn)足客人的需求。熟悉酒店配電系統(tǒng)，能迅速找到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，維修保養(yǎng)酒店所有的油漆工作 負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)酒店所有木制品，定期檢查門(mén)、機(jī)械門(mén)鎖、閉門(mén)器、地毯、窗戶(hù)、窗鎖、桌、椅等，對(duì)維修單進(jìn)行及時(shí)處理 定期檢查天花乳膠漆，家具油漆，墻面等，做好維護(hù)保養(yǎng)工作 確保大廈機(jī)械管道設(shè)備如各泵房、各水池、各種閥門(mén)、管道、下水道、洗手間、茶水間等設(shè)備的正常運(yùn)作，如發(fā)現(xiàn)上述設(shè)備有毛病，不能正常工作或有噪音、振動(dòng)、泄漏、氣味等又不能馬上排除的，要及時(shí)向主管報(bào)告 當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行工要按規(guī)定時(shí)間、順序路線，巡查管轄的設(shè)備，并如實(shí)做好運(yùn)行記錄及到各點(diǎn)簽到。當(dāng)班維修工要隨時(shí)清點(diǎn)好個(gè)人工具，接到工程任務(wù)或維修單后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)盡快完成，并隨后匯報(bào)主管 【崗位要求】 初中以上文化程度 有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-2年以上 能獨(dú)立完成管路系統(tǒng)的維修和其他維修工作 具有豐富的工經(jīng)驗(yàn)并持有相關(guān)的上崗操作證書(shū)