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1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校生或應(yīng)屆畢業(yè)生； 2.愿意從基層開(kāi)始學(xué)習(xí)并期望在酒店獲得職業(yè)發(fā)展； 3.熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.實(shí)習(xí)時(shí)間需不少于6個(gè)月，畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束可留任的優(yōu)先考慮； 5.歡迎投遞應(yīng)聘餐飲部、前廳部、客房部、廚房部和安全保障部的實(shí)習(xí)生崗位。

1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求； 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。

崗位職責(zé) 1.主要負(fù)責(zé)中西餐廳收銀。 2.為賓客提供簡(jiǎn)便、快捷的收款結(jié)算服務(wù)。 3.把所有的帳單和憑證分類(lèi)及用計(jì)算器打印帶紙帶訂在帳單上，總數(shù)和電腦上的金額相同。 4.根據(jù)酒店規(guī)定，上交所有現(xiàn)金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁(yè)交財(cái)務(wù)辦公室。 崗位要求： 1.會(huì)操作電腦，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生及長(zhǎng)期實(shí)習(xí)生。 2.為人誠(chéng)實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。 3.有良好的職業(yè)操守。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店泳池區(qū)域的日常安全巡視，確保賓客游泳安全，預(yù)防溺水等意外事故發(fā)生； 2、及時(shí)處理泳池突發(fā)安全事件，具備快速反應(yīng)和急救能力，必要時(shí)實(shí)施心肺復(fù)蘇等急救措施； 3、維護(hù)泳池秩序，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和糾正； 4、定期檢查救生設(shè)備（如救生圈、救生桿等）的完好性，確保隨時(shí)可用； 5、協(xié)助完成泳池開(kāi)放前的準(zhǔn)備工作及閉池后的清理檢查工作； 6、記錄每日安全巡查情況，及時(shí)上報(bào)安全隱患或設(shè)備故障。 【崗位要求】 1、持有有效的救生員資格證書(shū)（如國(guó)家職業(yè)資格救生員證或紅十字會(huì)急救證）； 2、具備基礎(chǔ)急救知識(shí)和技能，熟悉心肺復(fù)蘇（CPR）及AED使用； 3、責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，能冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況； 4、身體健康，具備良好的體能和游泳能力（如連續(xù)游200米以上）； 5、能適應(yīng)倒班工作制（含周末及節(jié)假日）； 6、無(wú)不良嗜好，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行年度銷(xiāo)售計(jì)劃及預(yù)算，確保完成酒店?duì)I收目標(biāo)； 2、開(kāi)拓并維護(hù)客戶(hù)資源，包括企業(yè)客戶(hù)、旅行社、會(huì)議團(tuán)隊(duì)等，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定差異化銷(xiāo)售策略，提升酒店市場(chǎng)份額； 4、統(tǒng)籌管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員完成銷(xiāo)售任務(wù)； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源，確保客戶(hù)需求得到高效落實(shí)，提升客戶(hù)滿意度； 6、參與酒店產(chǎn)品定價(jià)及促銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)，優(yōu)化收益管理策略； 7、定期提交銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的市場(chǎng)洞察力及商務(wù)談判能力，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)并維護(hù)高凈值客戶(hù)資源； 2、熟悉酒店行業(yè)銷(xiāo)售模式及運(yùn)營(yíng)流程，對(duì)本地市場(chǎng)有深入了解者優(yōu)先； 3、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略?xún)?yōu)化； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受階段性出差或彈性工作時(shí)間； 6、具備敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)和創(chuàng)新意識(shí)，能提出切實(shí)可行的銷(xiāo)售解決方案。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)人力資源部門(mén)的日常管理工作，制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保人力資源政策與酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一致； 2、負(fù)責(zé)招聘與配置工作，根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求制定招聘計(jì)劃，組織實(shí)施招聘活動(dòng)，優(yōu)化招聘渠道，確保崗位空缺及時(shí)填補(bǔ)； 3、完善酒店人力資源管理制度，包括員工入職、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等模塊，提升人力資源管理效率； 4、主導(dǎo)員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，組織新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及管理能力提升培訓(xùn)，搭建酒店人才梯隊(duì)； 5、處理員工關(guān)系，協(xié)調(diào)解決勞動(dòng)糾紛，維護(hù)良好的員工溝通渠道，提升員工滿意度和團(tuán)隊(duì)凝聚力； 6、負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化建設(shè)，策劃員工活動(dòng)，增強(qiáng)員工歸屬感，營(yíng)造積極向上的工作氛圍； 7、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，提交相關(guān)報(bào)表，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備人力資源管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)； 2、具備較強(qiáng)的招聘能力，能獨(dú)立完成崗位需求分析、招聘渠道拓展及面試評(píng)估； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理員工關(guān)系及跨部門(mén)協(xié)作事務(wù)； 4、具備一定的培訓(xùn)組織能力，能根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)并實(shí)施培訓(xùn)方案； 5、邏輯清晰，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化人力資源管理策略； 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和問(wèn)題解決能力； 7、有酒店行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶(hù)及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷(xiāo)資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營(yíng)銷(xiāo)渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷(xiāo)酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷(xiāo)新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過(guò)參加各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，樹(shù)立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類(lèi)材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù)，資料庫(kù)和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門(mén)/小部門(mén)/分部門(mén)的目標(biāo)。 12、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶(hù)保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫(xiě)文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷(xiāo)售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶(hù)，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

【崗位職責(zé)】 1、對(duì)派工單要準(zhǔn)確無(wú)誤地實(shí)施完成，并認(rèn)真檢查完成情況。 2、掌握小組的各項(xiàng)工作，對(duì)組內(nèi)負(fù)責(zé)的各類(lèi)工作進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。 3、安排好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作，把質(zhì)量關(guān)。 4、掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況，制定節(jié)電措施。 5、制定照明燈具及照明控制開(kāi)關(guān)的巡視、巡檢制度。 6、會(huì)議期間提供舞臺(tái)音響、LED屏技術(shù)支持； 7、對(duì)酒店的各種大型活動(dòng)，如新聞發(fā)布會(huì)等大型會(huì)議，要提前進(jìn)入工作場(chǎng)所，確保弱電系統(tǒng)不發(fā)生差錯(cuò)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。從事酒店弱電管理或維護(hù)工作。 2、對(duì)電視系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、音響系統(tǒng)等弱電熟悉，常見(jiàn)故障排查有經(jīng)驗(yàn)。 3、 工作認(rèn)真、勤懇、細(xì)心，熱愛(ài)本職工作。 4、精力充沛，身體健康。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤(pán)點(diǎn)情況，負(fù)責(zé)于采購(gòu)部門(mén)溝通，提出器具購(gòu)置計(jì)劃，保證及時(shí)補(bǔ)充餐具用具。 3、檢查和管理各點(diǎn)餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負(fù)責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5、負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 【崗位要求】 1、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實(shí)。 2、熟悉各種餐具用具的牌號(hào)、產(chǎn)地、特性及價(jià)格，懂得餐具用具的分類(lèi)和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等學(xué)歷。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 必要的時(shí)候操作洗衣機(jī)，甩干機(jī)，滾筒，以及干洗機(jī)。 掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待，把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類(lèi)物品并確?；瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?，使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡(jiǎn)單的供應(yīng)記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 指揮和保持部門(mén)間的工作流動(dòng) 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護(hù)設(shè)備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓(xùn)新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級(jí)匯報(bào) 在副經(jīng)理不在的情況下負(fù)起責(zé)任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務(wù) 通過(guò)記錄客人的評(píng)論并以此為實(shí)踐，不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù) 促銷(xiāo)酒店的產(chǎn)品與服務(wù) 完成上級(jí)安排的特殊任務(wù) 匯報(bào)出故障的機(jī)器，以便及時(shí)維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進(jìn)度 維持員工紀(jì)律 【崗位要求】 至少1年相關(guān)公司的工作經(jīng)驗(yàn)。 具備服裝面料方面的知識(shí) 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識(shí) 身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 能承受工作壓力

【崗位職責(zé)】 1、 保存以前、現(xiàn)有客戶(hù)的資料和檔案。 2、 安排銷(xiāo)售拜訪。在酒店接待重要客戶(hù)。 3、 記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。 4、 向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交拜訪概況的報(bào)告，提交月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。 5、 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報(bào)告。 6、 每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店領(lǐng)域的銷(xiāo)售工作。 2、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻?hù)群。 3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、熟悉公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 5、具有一般的公關(guān)和社交能力。 6、形象氣質(zhì)佳。

崗位職責(zé) 1. 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2. 替賓客存取保管衣物，并詢(xún)問(wèn)有無(wú)貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 4. 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂(lè)于等位。 5. 隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映。 6. 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 7. 掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，賓客電話訂餐應(yīng)問(wèn)清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來(lái)餐廳就餐。 崗位要求 1.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題。 2.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法。 3.工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 4.身體健康，儀表端莊。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為顧客提供專(zhuān)業(yè)的剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型等美發(fā)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足顧客需求 2、根據(jù)顧客的臉型、發(fā)質(zhì)、個(gè)人喜好等因素，提供專(zhuān)業(yè)的美發(fā)建議和設(shè)計(jì)方案 3、熟練掌握各類(lèi)美發(fā)工具和設(shè)備的使用，并做好日常維護(hù)和保養(yǎng)工作 4、保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，遵守店鋪的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn) 5、積極學(xué)習(xí)新的美發(fā)技術(shù)和流行趨勢(shì)，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能 6、與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同完成店鋪的業(yè)績(jī)目標(biāo) 7、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升顧客滿意度和回頭率 【崗位要求】 1、年齡20-45歲，性別不限，形象氣質(zhì)良好，具備良好的溝通能力 2、熱愛(ài)美發(fā)行業(yè)，對(duì)時(shí)尚潮流有敏銳的洞察力和審美能力 3、具備一定的美發(fā)基礎(chǔ)技能，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn) 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神

崗位要求：? 1、中高端酒店總經(jīng)理崗位工作滿五年以上，其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿三年。 ?2、熟練掌握 OTA ，數(shù)字敏感，邏輯條理清晰。? 3、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 ?4、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 ?5、年齡不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷。? 6、全國(guó)委派。

崗位要求： 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上，其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇： 1、底薪+績(jī)效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn)，帶薪年假等員工福利。

崗位要求： 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上，其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇： 1、底薪+績(jī)效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn)，帶薪年假等員工福利。

任職要求： 1、本科學(xué)歷； 2、男女不限、形象較好、抗壓性強(qiáng)； 3、愿意在酒店行業(yè)精耕細(xì)作； 4、可接受全國(guó)調(diào)派； 5、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

有婚宴包桌服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 包間商務(wù)餐服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

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【工作內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)管理養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)的樓層運(yùn)營(yíng)，確保日常服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率； 2、 協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，為老年人提供個(gè)性化的生活照料及健康護(hù)理服務(wù)； 3、定期培訓(xùn)并監(jiān)督樓層員工的工作表現(xiàn)，提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平； 4、監(jiān)控和維護(hù)公共區(qū)域及居住空間的清潔衛(wèi)生與安全環(huán)境； 5、處理居民及其家屬的咨詢(xún)、投訴及建議，及時(shí)反饋并解決問(wèn)題； 6、制定并執(zhí)行樓層內(nèi)的活動(dòng)計(jì)劃，豐富老年人的精神文化生活； 7、 管理樓層物資采購(gòu)和庫(kù)存，控制成本并保證服務(wù)質(zhì)量。 【任職要求】 1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，善于處理人際關(guān)系； 2、對(duì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)充滿熱情，有志于從事老年護(hù)理工作； 3、了解養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)作流程，熟悉老年人生活照料及健康管理知識(shí)優(yōu)先； 4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，能夠妥善處理緊急情況； 5、工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的組織計(jì)劃能力和抗壓能力。

一、崗位職責(zé)： 1、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：長(zhǎng)輩定期拜訪，協(xié)調(diào)各部門(mén)為轉(zhuǎn)化長(zhǎng)輩生理與心理做調(diào)整，及時(shí)更新長(zhǎng)輩檔案及系統(tǒng)內(nèi)信息，收集家屬意見(jiàn)與建議并及時(shí)給予反饋； 2、投訴管理：本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”對(duì)任何投訴持續(xù)跟進(jìn)直至解決； 3、費(fèi)用收繳：長(zhǎng)輩月費(fèi)賬單核實(shí)及檢查，每月固定發(fā)起月費(fèi)繳納通知，負(fù)責(zé)每月對(duì)欠費(fèi)情況做梳理并上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人，針對(duì)欠費(fèi)客戶(hù)制定收費(fèi)計(jì)劃； 4、養(yǎng)老服務(wù)合同簽訂、變更、續(xù)簽管理； 5、客戶(hù)檔案管理； 6、客戶(hù)入、退住管理； 7、長(zhǎng)輩外出管理或陪同； 8、各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。 二、任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、有養(yǎng)老、酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

一、崗位職責(zé)： 1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。 3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。 4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。 二、任職要求： 1、大專(zhuān)學(xué)歷，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺(tái)接待禮儀； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識(shí)； 3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力； 4、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件； 5、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。