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  • 鄭州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作,確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺、禮賓、總機(jī)等崗位員工的服務(wù)流程,確保符合希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn); 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并提升賓客滿意度; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通協(xié)作,確保服務(wù)流程順暢; 5、負(fù)責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)及績效評估,提升團(tuán)隊專業(yè)能力; 6、分析賓客反饋及運營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并落實優(yōu)化措施; 7、管理前廳部物資及設(shè)備,確保其正常使用及合理庫存; 8、參與制定并執(zhí)行前廳部的年度預(yù)算及運營計劃。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗,有前廳部管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉酒店前廳運營流程及標(biāo)準(zhǔn),了解希爾頓品牌服務(wù)理念者更佳; 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理賓客及員工關(guān)系; 4、具備較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力; 5、良好的團(tuán)隊管理能力,能夠激勵并帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo); 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 7、注重細(xì)節(jié),服務(wù)意識強(qiáng),能夠為賓客提供個性化服務(wù);
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店管事部的日常運營管理工作,確保餐具、廚具、設(shè)備等清潔消毒工作符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行管事部的工作流程、操作規(guī)范及衛(wèi)生管理制度,定期檢查執(zhí)行情況; 3、管理管事部員工,包括排班、培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊建設(shè),提升員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 4、負(fù)責(zé)餐具、清潔用品及設(shè)備的采購、庫存管理,控制成本并確保物資供應(yīng)充足; 5、協(xié)調(diào)與廚房、餐廳等其他部門的溝通協(xié)作,確保餐具供應(yīng)及時、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常; 6、定期檢查清潔設(shè)備的使用狀況,安排維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備安全高效運行; 7、處理管事部突發(fā)問題,如設(shè)備故障、人員調(diào)配等,確保部門工作順利進(jìn)行; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店管事部或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟悉酒店清潔消毒流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、了解餐具、廚具及清潔設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識,能獨立解決常見問題; 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性,提升團(tuán)隊協(xié)作效率; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門順暢合作,確保工作高效完成; 5、注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 6、具備成本控制意識,能合理規(guī)劃物資采購及庫存管理; 7、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制。
  • 餐廳主管

    4千-5千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
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    【崗位職責(zé)】 1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳日常運營管理工作,確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提升顧客滿意度; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)餐廳員工的服務(wù)質(zhì)量,定期組織培訓(xùn),提高團(tuán)隊專業(yè)技能與服務(wù)意識; 3、制定并執(zhí)行餐廳排班計劃,合理調(diào)配人力資源,確保各時段服務(wù)高效運轉(zhuǎn); 4、負(fù)責(zé)餐廳成本控制,包括食材、餐具及人力成本,定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議; 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象,確保問題及時有效解決; 6、協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成月度經(jīng)營目標(biāo),參與營銷活動策劃與執(zhí)行; 7、檢查餐廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護(hù)情況,確保符合酒店及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、餐飲管理或相關(guān)領(lǐng)域知識,有餐廳服務(wù)或管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉餐廳運營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的現(xiàn)場協(xié)調(diào)與突發(fā)事件處理能力; 3、良好的溝通技巧與團(tuán)隊管理能力,能有效激勵員工并提升團(tuán)隊凝聚力; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)彈性工作時間(含早晚班及節(jié)假日);
  • 全國 | 1年以上 | 大專
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機(jī)會
    • 每年輪換酒店
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    • 多元化團(tuán)隊
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    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    設(shè)計并組織親子活動,包括且不限于場地設(shè)計,布置,流程控制,安全維護(hù)等。 任職要求: 工作態(tài)度積極 具備親子活動或者青少年訓(xùn)練營組織活動經(jīng)驗優(yōu)先 溝通能力良好 具備基本的英文溝通能力
  • 鄭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 年度體檢
    • 員工活動豐富
    • 職業(yè)規(guī)劃清晰
    • 發(fā)展迅速
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】: 1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部的籌備和運營管理工作; 2、組織并督導(dǎo)下級管理人員提供有效的餐飲管理,制定實施餐飲部的營銷計劃,不斷探索新的餐飲內(nèi)容促銷及推廣活動方式; 3、確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、出品質(zhì)量和工作程序的應(yīng)用,完成餐廳的利潤目標(biāo)并創(chuàng)建良好聲譽(yù); 4、確保有關(guān)食品衛(wèi)生、安全工作程序和規(guī)章制度的應(yīng)用實施,遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī),或其它適用的規(guī)定; 5、審核餐飲部工作計劃與預(yù)算,并組織落實,遵守品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度; 6、配合管理公司餐飲部完成餐飲關(guān)鍵性工作,為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。 【任職資格】: 1、性別不限,30-45歲,身體健康,五官端正; 2、大專以上學(xué)歷或具有同等學(xué)歷,餐旅管理專業(yè)或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè); 3、三年以上酒店或相關(guān)行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗,熟練使用office系列辦公軟件; 4、性情開朗,沉著穩(wěn)重,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)和書寫能力強(qiáng),有親和力,樂于支持、幫助他人; 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,觀察力強(qiáng),思維敏捷清晰,組織能力強(qiáng),能承受工作壓力。 工作地點:深圳市大鵬新區(qū)壩光片區(qū)
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 帥哥多
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    • 個人發(fā)展計劃
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助部門完成日常事務(wù)性工作,包括但不限于文件整理、數(shù)據(jù)錄入、報表制作等基礎(chǔ)性工作 2、參與部門業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行與跟進(jìn),協(xié)助處理相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 3、配合部門完成會議組織、活動策劃及執(zhí)行工作 4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部信息傳遞及跨部門溝通協(xié)調(diào) 5、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù) 【崗位要求】 1、專業(yè)不限,對酒店行業(yè)有基本認(rèn)知或興趣者優(yōu)先 2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能快速掌握新知識 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備基本的辦公軟件操作能力 4、具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作意識 5、能承受一定工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店所有會計和財務(wù)要求的嚴(yán)格控制。 2、為酒店利益最大化,向總經(jīng)理及酒店團(tuán)隊提供財務(wù)支持,建議及專業(yè)意見。 3、發(fā)展酒店財務(wù)質(zhì)量,作為酒店4M結(jié)構(gòu)的重要組成部分,為團(tuán)隊的其他成員提供專業(yè)意見及支持。 4、具有與業(yè)主,稅務(wù)官員及相關(guān)人員溝通的豐富經(jīng)驗. 5、擁有的9個核心競爭力:影響力、溝通能力、發(fā)展關(guān)系、數(shù)據(jù)分析、決策、計劃、商業(yè)意識、應(yīng)變能力和人員管理。 崗位要求 希爾頓財務(wù)經(jīng)理職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ? 1、大學(xué)會計和管理方面的學(xué)位。 2、作為財務(wù)經(jīng)理或更高職位至少五年的工作經(jīng)驗。 3、有財務(wù)管理經(jīng)驗 4、英文書寫及口語流利。 5、與本地銀行及政府機(jī)關(guān)保持良好關(guān)系。 6、熟悉國家及本地法律。 7、基本掌握計算機(jī)技能。 8、具有領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。 9、具有培訓(xùn)、激勵、評估、指導(dǎo)員工及經(jīng)理的能力,以達(dá)到預(yù)訂目標(biāo)。 10、具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。 11、有運作部門工作經(jīng)驗者將被優(yōu)先考慮。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店信貸業(yè)務(wù)的日常管理,包括客戶信用評估、授信額度審批及風(fēng)險控制; 2、跟進(jìn)酒店應(yīng)收賬款,制定并執(zhí)行催收計劃,確保賬款及時回收; 3、定期分析客戶信用狀況,優(yōu)化信貸政策,降低壞賬風(fēng)險; 4、與財務(wù)部門協(xié)作,確保信貸流程符合公司財務(wù)制度及合規(guī)要求; 5、處理客戶信貸相關(guān)咨詢及投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 6、定期提交信貸業(yè)務(wù)報告,包括逾期賬款分析、客戶信用評級等。 【崗位要求】 1、具備財務(wù)、金融或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識,熟悉信貸業(yè)務(wù)流程; 2、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠獨立完成客戶信用評估及風(fēng)險分析; 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理客戶及內(nèi)部協(xié)作事務(wù); 4、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備一定的風(fēng)險防控意識; 5、熟練使用辦公軟件(如Excel、Word)及財務(wù)系統(tǒng); 6、有酒店行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域信貸工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培養(yǎng)。
  • 國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
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    • 員工生日禮物
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    • 人性化管理
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1、區(qū)域運營管理 a、制定并執(zhí)行區(qū)域年度運營計劃,涵蓋營收目標(biāo)、成本控制指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量提升計劃等,確保區(qū)域內(nèi)各門店運營業(yè)績達(dá)成。 b、定期對區(qū)域內(nèi)門店進(jìn)行巡查,依據(jù)酒店運營標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督檢查客房、餐飲、前臺等各部門服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改方案,跟進(jìn)整改落實情況。 c、協(xié)同各門店店長,優(yōu)化門店運營流程,提升運營效率,如優(yōu)化客房清潔流程、提升前臺接待速度等,降低運營成本。 d、關(guān)注行業(yè)動態(tài)及市場變化,分析區(qū)域內(nèi)競爭對手情況,為區(qū)域運營策略調(diào)整提供依據(jù),助力各門店保持市場競爭力。 2、團(tuán)隊管理與發(fā)展 a、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店店長及團(tuán)隊的日常管理,激勵團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 b、依據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定人才招聘計劃,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵崗位人才的選拔、面試與錄用工作,充實團(tuán)隊力量。 c、為區(qū)域內(nèi)員工制定培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃,定期組織開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、服務(wù)意識提升培訓(xùn)等,提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平,挖掘與培養(yǎng)區(qū)域內(nèi)二級梯隊核心人才,為公司發(fā)展儲備力量。 d、營造積極向上的團(tuán)隊氛圍,組織團(tuán)隊建設(shè)活動,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感。 3、客戶關(guān)系維護(hù) a、建立并完善區(qū)域內(nèi)客戶反饋機(jī)制,收集整理賓客對酒店服務(wù)的意見與建議,及時反饋至各門店并督促改進(jìn),持續(xù)提升賓客滿意度。 b、處理區(qū)域內(nèi)重大客戶投訴與突發(fā)事件,制定危機(jī)應(yīng)對預(yù)案,維護(hù)酒店品牌形象與聲譽(yù)。 c、協(xié)同市場部門,策劃并執(zhí)行區(qū)域內(nèi)客戶忠誠度計劃,提升賓客復(fù)購率與口碑傳播效應(yīng)。 任職要求 1、具有 5 年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,其中 2 年以上區(qū)域管理或門店店長管理經(jīng)驗。 2、有高端度假酒店或連鎖酒店運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3、熟悉酒店運營各環(huán)節(jié)工作流程與標(biāo)準(zhǔn),具備扎實的酒店管理專業(yè)知識。 4、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差,工作地點可根據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)需求進(jìn)行全國調(diào)配。 5、具備良好的身體素質(zhì)與抗壓能力,能夠應(yīng)對高強(qiáng)度工作挑戰(zhàn)。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店銷售部門的日常行政工作,包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、合同管理等; 2、協(xié)助銷售團(tuán)隊處理客戶咨詢、預(yù)訂及跟進(jìn)工作,確保客戶需求得到及時響應(yīng); 3、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門(如前廳、餐飲、客房等)與銷售團(tuán)隊的溝通,確保銷售政策的順利執(zhí)行; 4、定期整理銷售數(shù)據(jù)并生成報表,為銷售策略調(diào)整提供支持; 5、參與銷售會議并做好會議記錄,跟進(jìn)會議決議的執(zhí)行情況; 6、協(xié)助銷售團(tuán)隊完成市場推廣活動的策劃與執(zhí)行; 7、維護(hù)客戶檔案,定期更新客戶信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠高效處理客戶需求; 2、熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT等),具備基本的數(shù)據(jù)處理能力; 3、工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神; 4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備一定的抗壓能力; 5、有酒店行業(yè)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,但無經(jīng)驗亦可接受培訓(xùn); 6、具備基礎(chǔ)的英語讀寫能力者優(yōu)先。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
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    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)廚房日常運營管理,確保食品出品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)效率符合酒店要求 2、制定廚房工作計劃,合理調(diào)配人員分工,監(jiān)督各崗位工作流程執(zhí)行情況 3、負(fù)責(zé)菜單研發(fā)與成本控制,定期分析食材消耗情況,優(yōu)化采購及庫存管理 4、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度,確保廚房操作符合FSAA衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 5、負(fù)責(zé)廚房設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),及時報修并跟進(jìn)處理結(jié)果 6、組織廚房員工專業(yè)技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識 7、協(xié)調(diào)與前廳部門的溝通配合,及時處理賓客反饋意見 【崗位要求】 1、具備3年以上星級酒店或大型餐飲企業(yè)廚房管理經(jīng)驗 2、精通中西餐烹飪工藝,熟悉各類廚房設(shè)備操作規(guī)范 3、持有有效的健康證及食品安全管理員資格證書 4、具備較強(qiáng)的成本管控意識,能獨立完成菜品成本核算 5、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,能有效調(diào)動員工工作積極性 6、適應(yīng)倒班工作制,能在高強(qiáng)度工作壓力下保持高效運作 7、具備突發(fā)情況應(yīng)急處理能力,能快速解決運營中的各類問題
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 10、及時向中旅酒店事業(yè)群本部條線匯報工作,做好業(yè)主與中旅酒店之間的橋梁紐帶。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè),年齡不超過50歲。 2、 從事五星級酒店工作10 年以上,具有5年以上國內(nèi)或國際知名五星級全服務(wù)型高端連鎖品牌酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、服從管理,接受全國統(tǒng)一調(diào)派,穩(wěn)定性好,中共黨員優(yōu)先考慮。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、制定和實施前廳部和房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化前廳部和房務(wù)部的管理體系。下達(dá)前廳部和房務(wù)部的運行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗。具備籌備開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉洛陽市場更佳。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負(fù)責(zé)前廳部和房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的前廳管理和房務(wù)管理經(jīng)驗。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理; 2.建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3.指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5.負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 2.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人事模塊工作,包括但不限于招聘、薪酬、員工關(guān)系等日常事務(wù)管理; 2、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求,制定并執(zhí)行招聘計劃,確保各部門崗位及時補(bǔ)充,優(yōu)化招聘渠道及流程; 3、處理員工關(guān)系事務(wù),包括勞動合同管理、員工投訴、勞動糾紛協(xié)調(diào)及員工關(guān)懷活動策劃; 4、完善酒店人力資源相關(guān)制度及流程,確保符合法律法規(guī)及集團(tuán)政策要求; 5、定期分析人力資源數(shù)據(jù),提交相關(guān)報表,為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源管理各模塊工作流程,具備酒店行業(yè)人力資源經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備較強(qiáng)的招聘能力,能獨立完成崗位需求分析、候選人篩選及面試安排; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理員工關(guān)系問題,維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定性; 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力及多任務(wù)處理能力; 6、熟練使用Office辦公軟件及人力資源管理系統(tǒng)。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、5年以上,星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過星級以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé):? 1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),完成酒店所確定的各項目標(biāo);制定酒店經(jīng)營目標(biāo)和管理發(fā)展方向,保證經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行; 2.協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作團(tuán)隊;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通; 3.制定有效的激勵政策和適合店情的考核標(biāo)準(zhǔn); 4.抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作,全面提高酒店員工的素質(zhì); 5.負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制,嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和開支,檢查分析每月營業(yè)情況; 6.全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。 任職資格:? 1.45歲以內(nèi)(45歲以上不考慮),大專及以上學(xué)歷; 2.5-10年酒店管理工作經(jīng)驗,最少5年以上同等崗位工作經(jīng)歷;具備全服務(wù)酒店總經(jīng)理經(jīng)驗 3.熟悉酒店項目運營管理,能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊搭建起酒店項目的運營管理體系;? 4.具備良好的執(zhí)行能力,較高層面的系統(tǒng)化管理思維,極強(qiáng)的信息統(tǒng)合及分析判斷能力,極強(qiáng)的資源整合和運用能力。 薪資:面議。
  • 全國 | 10年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、協(xié)助總經(jīng)理確?酒店的經(jīng)營管理?針、發(fā)展?向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒店的?遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃; 2、協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項財務(wù)與運營計劃; 3、執(zhí)行總經(jīng)理的各項要求,協(xié)助總經(jīng)理處理酒店的運作及經(jīng)營,執(zhí)行酒店各項決議,完成總經(jīng)理做出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體任務(wù); 4、負(fù)責(zé)的部門整體能力水平提升,了解客戶需求,走在市場前沿,引領(lǐng)酒店產(chǎn)品升級,創(chuàng)新; 5、了解賓客服務(wù)和運營中的潛在需求,以便及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的問題,制定并實施改進(jìn)措施,推動賓客滿意度不斷提高,能夠與客戶進(jìn)行互動,獲取反饋并建立良好的關(guān)系; 6、檢查酒店各項管理制度、工作決策及服務(wù)程序的貫徹落實,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保酒店各項工作正常運轉(zhuǎn); 7、組織協(xié)調(diào)與各部門的協(xié)同配合,確保酒店的各項服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意; 8、對酒店的日常運行、服務(wù)質(zhì)量及員工的工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)方面存在的問題進(jìn)行督導(dǎo),使之達(dá)到酒店要求; 9、掌握酒店日常經(jīng)營情況,根據(jù)總經(jīng)理提出的酒店長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計劃,對酒店的經(jīng)營管理和企業(yè)發(fā)展問題提供決策性建議和意見; 10、協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)對分管部門管理干部管理技能和服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,打造高水平的管理隊伍; 11、總經(jīng)理外出時,代表總經(jīng)理主持酒店每天例會,參與并最終確定決策; 12、主持處理酒店發(fā)生的各類緊急事件,處理客人重大投訴,確保經(jīng)營活動的正常運行。 任職要求: 1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,具備優(yōu)秀酒店運營工作經(jīng)驗管理者,具有5年以上五星級酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗; 2、熟悉酒店各部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理流程,善于成本控制; 3、通曉酒店各部門的經(jīng)營管理工作,尤其是客房,餐飲,前廳等關(guān)鍵職能,理解酒店的管理機(jī)制和程序; 4、有良好的團(tuán)隊意識和領(lǐng)導(dǎo)能力; 5、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing? ? As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards: ? ? Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service Oversee the hotel's human resources database and payroll system Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector Excellent leadership skills and exceptional communication skills Strong commercial/business acumen A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its?global brands.? Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.? And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店項目的市場發(fā)展策略,把握項目在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成項目在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; - 通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo),對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé); - 負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; - 負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 - 市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; - 工作經(jīng)驗及年限:至少2年以上市場銷售部負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗; - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)能力; - 對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 - 高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力
  • 全國 | 10年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    工作地點:北京、江蘇、西安 崗位職責(zé) 一.按照麗芮酒店中國區(qū)總部的標(biāo)準(zhǔn)來全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(從籌建到運營),并承擔(dān)與業(yè)主溝通的職能,確??偛繕?biāo)準(zhǔn)完整的落地執(zhí)行。 二、達(dá)成經(jīng)營指標(biāo): 1. 市場開發(fā)和客戶維護(hù),確保酒店的平均房價,出租率等達(dá)到預(yù)期目標(biāo); 2. 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行; 三、內(nèi)部管控: 1. 嚴(yán)審查酒店各項成本費用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達(dá)到預(yù)期的考核指標(biāo); 2. 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求; 3. 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備維護(hù),保障酒店正常運營有序運轉(zhuǎn); 任職要求: 1、15年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,3年高端品牌酒店以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗;國際聯(lián)號高星級酒店及國內(nèi)知名全服務(wù)酒店優(yōu)先; 2、任職酒店全年攜程點評≥4.8優(yōu)先
  • 炒鍋

    7千-9千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責(zé)范圍: 1、保證出品的質(zhì)量以及出品的菜品項目. 2、管理并維護(hù)工作區(qū)域 3、熟悉食品安全政策 4、為餐廳提供創(chuàng)意的菜單 6、檢查確保食物出品的正常、干凈 7、提前做好備貨管理季度存貨,使用庫存貨物遵循先進(jìn)先出的原則避免存積貨物 8、檢查供應(yīng)商送貨的質(zhì)量 崗位要求: 1.熟悉工作規(guī)范和要求,掌握炒鍋的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求。 2.了解食品衛(wèi)生法。 3.能按工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求獨立進(jìn)行工作,并有相應(yīng)的技術(shù)等級。 4.一定的文字語言表達(dá)能力。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會廚房的日常運營管理,包括菜單設(shè)計、食材采購、成本控制及菜品質(zhì)量控制; 2、帶領(lǐng)宴會廚房團(tuán)隊高效完成各類宴會、會議及活動的餐飲出品任務(wù),確保菜品按時、高質(zhì)量完成; 3、制定并優(yōu)化宴會廚房的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范,提升團(tuán)隊工作效率; 4、監(jiān)督廚房衛(wèi)生及食品安全管理,確保符合酒店及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn); 5、定期培訓(xùn)廚房員工,提升團(tuán)隊專業(yè)技能及服務(wù)意識; 6、與其他部門(如餐飲部、宴會服務(wù)部)緊密協(xié)作,確保宴會活動的順利執(zhí)行; 7、根據(jù)市場需求及客戶反饋,創(chuàng)新宴會菜品,提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、具備豐富的宴會廚房管理經(jīng)驗,熟悉中西餐宴會菜品的制作及流程; 2、精通廚房成本控制及食材管理,能夠有效控制預(yù)算并減少浪費; 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵并管理廚房團(tuán)隊; 4、熟悉食品安全及衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī),確保廚房運營符合標(biāo)準(zhǔn); 5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與其他部門高效合作; 6、對菜品創(chuàng)新有熱情,能夠根據(jù)客戶需求調(diào)整菜單; 7、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境,具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作,包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作,確保服務(wù)流程順暢高效。 2、熱情接待顧客,主動介紹菜品及酒水,提供專業(yè)的點餐建議,提升顧客用餐體驗。 3、嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行擺臺、上菜、斟酒等操作,確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店要求。 4、及時響應(yīng)顧客需求,妥善處理顧客反饋及投訴,維護(hù)良好的顧客關(guān)系。 5、保持餐廳環(huán)境整潔,定期檢查餐具、桌椅及設(shè)備狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 6、協(xié)助完成餐廳月度盤點及庫存管理工作,確保物資充足且無浪費。 7、參與酒店組織的服務(wù)培訓(xùn),不斷提升專業(yè)技能與服務(wù)意識。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力,能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待顧客。 2、身體健康,形象端正,無不良嗜好,能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日工作安排。 3、具備團(tuán)隊協(xié)作精神,服從工作安排,能夠高效完成上級分配的任務(wù)。 4、有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn)。 5、能夠承受一定的工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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