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    崗位職責 1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。 2、向賓客提供禮貌周全的服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報。 3、迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配。 4、記住所有賓客和常客的姓名。 5、和賓客交談,回答賓客提出的問題。 6、接受電話訂座,使用最好的電話談判技巧。 7、回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動和菜單等。 8、熟悉菜單和飲料單。 9、做餐廳收銀工作。 崗位要求 1、熟悉餐廳特色,了解餐飲服務設施,具有一定的公關(guān)和社交知識。 2、具有較好的語言表達能力,講話口齒清楚,反映靈敏,有較強的溝通技巧。 3、身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)較好。
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    崗位職責: 1.協(xié)助市場傳媒總監(jiān)完成媒體計劃開展廣告宣傳活動。 2.依照酒店的市場目標開展公關(guān)活動,確定具體目標市場并通過公關(guān)策略打入這些市場。 3.高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素,通過此類信息的發(fā)布,增大酒店社會形象力,提升品牌知名度。 崗位要求: 1.善于溝通,具有較強獨立解決問題的能力及執(zhí)行力。 2.具有廣泛的社交活動能力和較強的組織協(xié)調(diào)能力。
  • IT主管

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    【崗位職責】 1、負責酒店計算機管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運行。 2、負責與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負責及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設立酒店電腦系統(tǒng)的檔案,并負責檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài),為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、具有星級酒店電腦部管理經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強的分析和解決專業(yè)問題的能力、預警能力、做正確事的能力和語言文字表達能力。 4、秉公辦事,堅持原則,不斷創(chuàng)新。 5、工作細致、嚴謹,具有較強的工作熱情和責任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。
  • 樓層主管

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    崗位職責/職位描述 1.同樓層服務員開例會,發(fā)放清潔用品,安排當日工作 。 2. ?加強業(yè)務管理技巧的學習,勤檢查、勤督促、嚴格要求下屬執(zhí)行崗位責任制,禮貌禮節(jié)及儀容儀表,不斷提高衛(wèi)生質(zhì)量,落實獎懲制度,提高工作效率。 3. 勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報及進行處理,協(xié)調(diào)好和其它部門的工作,發(fā)揚團結(jié)互助精神。 4. 查閱相關(guān)工作資料,工作日記,了解工作問題,做好上傳下達及相關(guān)解釋工作。? ? 5. 計劃編制每月員工上班輪班表,做好人力物力的計劃使用,控制部門成本. 做好工作用具的發(fā)放及回庫工作,負責好本部門清潔機械的保養(yǎng)、維護工作。? ? 6. 做好本部范圍內(nèi)的消防安全檢查工作,消除事故隱患,對部門員工的工作安全負責 。 7. 確保管轄區(qū)域的高度清潔并隨時檢查。? 8. 按照酒店標準進行對客服務。
  • 中餐廳主管

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    崗位職責 1、協(xié)助餐廳經(jīng)理,負責中餐廳的運營和接待; 2、及時向直屬上級溝通任何遇到的問題,賓客的反饋和相關(guān)信息; 3、在服務技巧和標準化操作流程上培訓和指導餐廳服務員; 4、及時高效完成上級安排的工作。 崗位要求 1、大專及以上或同等學歷畢業(yè); 2、必須具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、具有良好的形象,開朗的性格,能夠和酒店賓客良好的溝通; 4、具有一定的管理能力。
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    崗位職責 可提供保潔員,洗碗工,廚房幫工,洗衣房員工(具體視個人情況而定)。 崗位要求 1、熱愛本職工作,工作認真踏實。 2、持有殘疾人證。 3、吃苦耐勞,服從領(lǐng)導安排。 4、身體健康,精力充沛。 5、心態(tài)積極陽光。
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    崗位職責 1、?執(zhí)行有效的婚宴生意信息跟進工作,提升婚宴生意成單率。 2、 銷售拜訪,在酒店接待重要客戶。 3、 記錄上月的銷售活動或其它相關(guān)活動。 4、?協(xié)助宴會銷售總監(jiān)收集調(diào)研酒店婚宴市場信息,并建議與協(xié)助制定每年/ 每月的銷售計劃預算。 5、 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報告。 6、?完成婚宴接待及運作,提升客戶滿意度。。 崗位要求 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在當?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強的團隊合作意識,及強的團隊領(lǐng)導能力。 4、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗,特別是婚宴的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神。 5、對高檔婚宴的組織接待及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗。 6、具有一定的公關(guān)和社交能力。 7、形象氣質(zhì)佳。
  • 工程主管

    3.8千-4.5千
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    崗位職責 1、對音頻和視頻設備、電話交換機、CCTV、有線電視、消防設備和所有弱電相關(guān)的工作和活動提供相關(guān)的專業(yè)支持和維修保養(yǎng)負責宴會廳會議值守和維修工作; 2、負責對各種類型的電子設備,如:功放、麥克風、揚聲器、錄音和錄像機及所有其他弱電設備和設施提供維修和相關(guān)服務完成上級臨時安排的其它工作。 3、處理酒店范圍內(nèi)的各類維修和保養(yǎng)工作,包括酒店的新增和延伸設施或由酒店提供維修保養(yǎng)的任何其他物業(yè)。 4、對音頻和視頻面板等設備進行修理和維護。 5、對酒店的各種大型活動,如新聞發(fā)布會等大型會議,要提前進進工作場所,確保弱電系統(tǒng)不發(fā)生差錯。 崗位要求 1、1以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、掌握工程設備的基礎(chǔ)知識。 3、能充分領(lǐng)會工程部的經(jīng)營意識,能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 4、有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利。 5、身體健康,精力充沛。
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    職位描述 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃。  2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達到所確定的銷售收入目標。  3.向市場銷售部總監(jiān)匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 5.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 任職要求 1. 有從事酒店前臺、銷售等部門的工作經(jīng)歷。  2.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 3.具有市場調(diào)查和預測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應的措施和合理的建議。  4.有較強的語言表達能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務匯報的能力。 5. 有本地客戶資源者優(yōu)先。
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    我們正在招聘新的 餐飲市場推廣經(jīng)理 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ●負責餐飲部的市場銷售及活動創(chuàng)意,管理和分析直接銷售,促銷活動及信息推廣之相關(guān)活動內(nèi)容 ●有效參與市場推廣的日常工作,策劃并執(zhí)行餐飲銷售活動 ●全面了解餐飲部菜單的內(nèi)容,各種促銷活動及與市場互動的相關(guān)信息 ●確保IHG和酒店特定品牌的標準和政策符合所有餐廳及酒吧的銷售活動 ●通過每月對餐廳及酒吧的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的分析,提出創(chuàng)造性意見和建議并提議新的創(chuàng)收渠道 ●跟蹤每項促銷活動之前與之后的P&L報告與餐廳業(yè)績相關(guān)的報表 ●協(xié)助行動計劃并指導和推進餐飲部的銷售目標并將這些促銷活動的利潤最大化 我們對您的要求 ●酒店管理,餐飲或相關(guān)專業(yè)的大專學歷 ●2年工作經(jīng)驗,具備管理崗位工作經(jīng)驗,或具有其他同等學歷及工作經(jīng)驗 ●必須熟練掌握當?shù)卣Z言 ●同時精通其他語言者優(yōu)先 ?我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。? IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。? ? 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
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    我們正在招聘宴會婚宴方向-資深銷售經(jīng)理/銷售經(jīng)理 旨在能夠幫助我們推動銷售計劃和實現(xiàn)銷售目標,提高酒店收入水平、改善會議套房和宴會的預訂率。我們在不斷創(chuàng)新,力求達成新的成就。 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ● 協(xié)助會務統(tǒng)籌總監(jiān)深度開發(fā)市場銷售計劃和預算準備工作 ● 負責提供會議期間的活動策劃到處理客戶要求,再到會后客戶跟進的賓客體驗 ●?代表酒店并通過客戶關(guān)系管理與國內(nèi)外的客戶保持緊密地聯(lián)系并促銷酒店 ●?與本地客戶建立牢固的合作和商業(yè)伙伴關(guān)系 ●?確保及時跟進并爭取客戶和相關(guān)部門的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,推動最大限度的線索轉(zhuǎn)化 我們對您的要求 ●?市場營銷或相關(guān)專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷 ●?2年及以上服務業(yè)或酒店市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗,需具備直接管理銷售團隊經(jīng)驗 ●?需要熟知本地業(yè)務及業(yè)務趨勢 ●?必須熟練掌握當?shù)卣Z言 ●?同時精通其他語言者優(yōu)先 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。? 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
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    您是否心懷卓越標準?我們正在招聘貼身管家,協(xié)助開展VIP客人專屬服務以及客房和樓層的工作,確保我們的接待禮儀及客房清潔業(yè)務的各個方面都能體現(xiàn)我們細致入微的服務品質(zhì),為賓客打造真正難忘的回憶。 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ● 管理、指導并培養(yǎng)一支追求提供卓越服務的團隊 ● 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 ● 處理賓客投訴,滿足賓客特別要求,提高他們的滿意度 ● 檢查公共區(qū)域、房間、套房、設備和布草以確保超出賓客預期 ● 協(xié)助深度清潔任務,偶爾在繁忙時期協(xié)助您的團隊 ● 教導所有團隊成員遵守國家、各省市與地方的法律和安全標準 ● 維護庫存、準備預算、提高工作效率 我們對您的要求 ●本科、大專或同等學歷,至少1 年客房部工作經(jīng)驗,需參加過管理崗位的培訓或有管理工作經(jīng)驗。 ●必須熟練掌握本地語言。 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
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    我們正在招聘- 樓層服務員 協(xié)助開展客房和樓層工作,確保我們的客房和清潔業(yè)務的各個方面都能體現(xiàn)我們細致入微的服務品質(zhì),為賓客打造真正難忘的回憶。 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ● 管理、指導并培養(yǎng)一支追求提供卓越客房清潔和洗衣標準服務的團隊 ● 處理賓客投訴,滿足賓客特別要求,提高他們的滿意度 ● 檢查公共區(qū)域、房間、套房、設備和布草以確保超出賓客預期 ● 協(xié)助深度清潔任務,偶爾在繁忙時期協(xié)助您的團隊 ● 教導所有團隊成員遵守國家、各省市與地方的法律和安全標準 ● 維護庫存、準備預算、提高工作效率 我們對您的要求 ●高中、中等教育或同等學歷,1 年客房部工作經(jīng)驗,需參加過管理崗位的培訓或有管理工作經(jīng)驗。 ●必須熟練掌握本地語言。 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
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    我們正在招聘新的中餐廳主管、西餐廳主管 能夠向賓客致以熱烈的歡迎、提供奢華的服務,從而為賓客留下難忘的體驗。 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ● 提供高標準的服務,融入我們的特有風格,為每位客人打造難忘的美食之旅 ● 負責餐廳正常運轉(zhuǎn),保證我們的客人擁有較好的用餐體驗 ● 協(xié)助餐廳經(jīng)理完成部門運營情況,并與其他部門保持較好的合作關(guān)系 ● 最小化浪費,如發(fā)現(xiàn)任何設備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故,請向您的上級主管或值班經(jīng)理匯報 ● 完成其他臨時工作安排,保證服務順利開展 我們對您的要求 ● 擁有品牌酒店餐廳工作經(jīng)營者優(yōu)先考慮 ● 掌握良好的閱讀、寫作技能和基本數(shù)學知識 ● 遵守當?shù)赜嘘P(guān)食品處理和售賣的法律,您應該達到最低年齡條件,并能流利使用當?shù)卣Z言 ● 良好的溝通能力,熱情、好客且能說會道 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。
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    我們正在招聘房務總監(jiān)。 有沒有信心領(lǐng)導具備出色素質(zhì)的前臺團隊?領(lǐng)導我們的前臺和客房服務部門。留下良好印象,自始至終地為賓客提供真正令人難忘的體驗。 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ● 指導日常前廳和客房服務活動,同時培養(yǎng)并指導團隊成員,使其所提供的賓客服務體驗更上一層樓 ● 為團隊成員營造完美的工作環(huán)境,推動各部門間的合作 ● 為賓客提供所需的所有信息,為他們留下真正難忘的體驗 ● 監(jiān)督夜審職能,準備日常財務報告并做出準確預測 ● 對前臺和公共區(qū)域進行例行檢查,若發(fā)現(xiàn)任何問題,馬上采取行動? 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。 職位要求 我們對您的要求 ● 酒店管理或工商類學士及以上學歷或同等學歷 ● 4 年賓客服務或酒店服務工作經(jīng)驗,其中 2 年處于管理崗位,或具有其他同等學歷及工作經(jīng)驗 ● 必須熟練掌握當?shù)卣Z言 ● 同時精通其他語言者優(yōu)先
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    準備好向賓客展示您認真的態(tài)度了嗎?我們正在招聘新的會務統(tǒng)籌總監(jiān)(宴會銷售及會務統(tǒng)籌),保障會議和活動的順利進行。作為品牌大使和賓客信任的伙伴,讓策劃者、主辦方和參與人員實現(xiàn)無障礙溝通。 ? 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ●擔任促進團隊和部門間合作的關(guān)鍵橋梁,策劃活動,并營造每個人都能得到成長的環(huán)境 ●準確完成對預算的預測、計劃和生產(chǎn)力報告 ●作為賓客的關(guān)鍵聯(lián)系人,確保為賓客留下成功且難忘的體驗 ●與規(guī)劃人員密切合作,通過每日簡報建立牢固的工作關(guān)系 ●確保始終優(yōu)先考慮客人的安全、對環(huán)境的影響和業(yè)務需求 ●舉辦活動前和活動后會議,持續(xù)改進賓客體驗 ? 我們對您的要求 ●出色的溝通能力,較強的人際交往能力 ●掌握商務用語,具備對工具的敏銳度 ●酒店或相關(guān)專業(yè)學士及以上學歷或同等資歷 ●3 年以上會服務或相關(guān)工作經(jīng)驗 ●有直接管理銷售或餐飲團隊經(jīng)驗,或有同等學歷與工作經(jīng)驗 ●必須熟練掌握當?shù)卣Z言 ●崗位可能具有其他資質(zhì)要求,具體根據(jù)品牌標準而定 ? 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。? ? 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
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    我們的企業(yè)發(fā)展離不開各式各樣的人才。因此,我們正在招聘人力資源主管,認同文化是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,并致力于創(chuàng)造一個發(fā)揮團隊特長的工作環(huán)境。更重要的是,為賓客留下真正難忘的體驗。 日常工作內(nèi)容 在 IHG 的每一天都是全新的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ?執(zhí)行人事和行政工作,支持酒店的人力資源計劃和理念。提供基礎(chǔ)的協(xié)助,通常是人力資源相關(guān)事宜的首要聯(lián)系人 ?在人力資源部總監(jiān)管理下工作,負責酒店員工薪資、福利、員工宿舍管理等事宜 ?通過HRMS系統(tǒng)記錄并維護員工薪資福利信息 ?保持和內(nèi)部員工的暢通溝通 ?為員工的詢問提供準確而正確的回答及解釋 ?避免消極評判酒店的規(guī)章制度、生意情況、提升、業(yè)績表現(xiàn)等事情 ?在任何時候都要對薪金保密,并嚴格執(zhí)行辦公室出入及安全制度 ?與其他部門保持良好的合作關(guān)系 我們對您的要求 ?大專及以上或同等學力 ?2 年人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗,或具備其他同等學歷及工作經(jīng)驗 ?接受過人力資源、勞動法及相關(guān)領(lǐng)域課程培訓者優(yōu)先 ?英語表達流利 ?同時精通其他語言者優(yōu)先 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
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    使酒店的所有收益最大化,包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領(lǐng)導由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作,這些部門包括市場銷售部、客房部、餐飲部等。管理競爭情報工作的各個方面定價;管理可出租客房和收益底線,分銷渠道,市場細分組合,接受或拒絕較大團隊的預訂。 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ●監(jiān)測競爭對手對所有創(chuàng)收部門的定價,了解當?shù)厥袌鰟討B(tài)和需求群體,并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當?shù)慕ㄗh ●了解酒店效益的組成部分,并以此對來自當?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務進行評估,以便為將來的定價和談判提供數(shù)據(jù) ●每周與總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)、預訂部、前廳部、餐飲部等一起開營收會議 ●協(xié)助召開營收會議(由總經(jīng)理主持),并撰寫會議所需的報告和分析材料,在會議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢等 ●通過分析歷史數(shù)據(jù)和當前文件,監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐宴會的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂周期和團組入住情況,對團組入住以及客人取消預訂的情況進行處理 ●與部門領(lǐng)導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃,確保培訓課程方案的制定,以及培訓的有效性 ●為酒店團隊提供收益系統(tǒng)的功能和升級的培訓并予以支持 我們對您的要求 ●具有酒店管理或商業(yè)管理的學士學位 ●3年相關(guān)工作經(jīng)驗(收益,分析等),或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮 ●精通微軟辦公軟件 ●優(yōu)秀的中英文口、書寫能力 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。  IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。   加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
  • 餐飲主管

    4千-6千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-24
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    崗位職責: 1.指導并監(jiān)督下屬員工確保日常運營并達到客人期望值 2.為下屬員工提供指引并輔助他們履行應完成的任務及責任 3.執(zhí)行對服務流程標準的監(jiān)督以保證員工符合規(guī)定的標準同時達到或超越客人的期望 4.與廚房,管事部,大堂吧,餐廳協(xié)調(diào)以確保每日運營順利進行 5.按要求輔助上級計劃與執(zhí)行食品的促銷活動 6.通過實踐產(chǎn)品推銷技巧實現(xiàn)利潤最大化 7.在成本與花銷的控制等財務事項中發(fā)揮監(jiān)督與控制的作用 8.監(jiān)督及管理酒店的盤點并積極參與盤點的具體工作 9. 徹底并反復檢查以確保運營的準備工作,服務程序,衛(wèi)生情況,設備的維修及保養(yǎng),員工形象及禮貌等就緒無誤,若有缺失則立即采取行動 10. 按照要求在保持高效的準備工作及及時總結(jié)報告中起到積極作用 11. 幫助選拔,培訓及評估下屬員工 12. 鍛煉,勸勉, 規(guī)范及發(fā)展下屬員工 ? ? ?任職要求: 1.酒店管理相關(guān)專業(yè),從事酒店餐飲相關(guān)行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗,有中餐包間服務及管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2.良好的地方和普通話語言技能 3.良好的組織技能 4.完善的領(lǐng)導和激勵技巧 5.健全的行政能力 6.處理規(guī)定的工作量的能力 7.在酒店有廣泛的餐飲實際工作知識
  • 收益主管

    3千-4千
    新鄉(xiāng) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    【崗位職責】 1.負責酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的收益管理工作,制定并執(zhí)行收益管理策略,優(yōu)化價格體系,提高整體收益水平。 2.監(jiān)控市場動態(tài)、競爭對手價格及預訂情況,分析數(shù)據(jù)并調(diào)整定價策略,確保酒店在市場競爭中保持優(yōu)勢。 3.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢及預訂進度,預測需求變化,制定動態(tài)定價方案,最大化收益。 4.與銷售、預訂、前廳等部門緊密協(xié)作,確保收益管理策略的有效實施,并及時調(diào)整以應對市場變化。 5.定期生成收益分析報告,評估策略效果,提出改進建議,并向管理層匯報關(guān)鍵數(shù)據(jù)與趨勢。 6.參與制定年度預算及收益目標,并跟蹤完成情況,確保達成預期業(yè)績。 【崗位要求】 1、對收益管理或數(shù)據(jù)分析有濃厚興趣,具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)敏感度。 2、熟練使用Excel等辦公軟件,能夠處理和分析大量數(shù)據(jù),有酒店管理系統(tǒng)(如Opera)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門高效合作,推動策略落地。 4、抗壓能力強,能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境,靈活應對市場變化。 5、學習能力強,愿意接受新知識,有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 【任職要求】 1.中共黨員優(yōu)先。
  • 新鄉(xiāng) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    一、報名方式 應聘人員(關(guān)注新鄉(xiāng)新投酒店管理有限公司公眾號,在發(fā)布的招聘公告中)下載并如實填寫《應聘報名表》,發(fā)送至新投酒管郵箱:xxxtjdvip@163.com,暫不接受現(xiàn)場報名。 二、崗位職責 1.根據(jù)酒店運營管理計劃和工作目標,組織實施酒店前廳部運營與管理工作,確保完成酒店下達的經(jīng)營責任、黨風廉政建設責任、消防安全責任及涉及前廳部的各項指標; 2.負責修訂前廳部管理方案和運營手冊,不斷完善酒店前廳部管理制度,切實做好接待服務保障工作; 3.負責前廳部日常管理工作,督導前廳部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對各項工作實施全面監(jiān)管,持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新管理方式和程序,提高前廳部整體服務水平; 4.熟知客人需求,優(yōu)化客史檔案,并保持良好的客戶關(guān)系,能獨立高效地處理賓客投訴及突發(fā)事件; 5.在維持高標準服務水平前提下盡可能使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 三、任職要求 1.中共黨員優(yōu)先; 2.大學??萍耙陨蠈W歷; 3.40周歲以下,女士優(yōu)先; 4.具有5年及以上酒店前廳部經(jīng)理或相關(guān)職位(經(jīng)理級職務)工作經(jīng)歷。在五星級酒店擔任前廳部經(jīng)理滿3年及以上管理經(jīng)驗者,可根據(jù)情況適當放寬工作年限條件; 5.精通前廳業(yè)務知識,形象好、氣質(zhì)佳,熟悉酒店前廳部整體工作流程和運營; 6.英語對話流利,具備出色的組織、溝通、應變能力,能夠獨立處理各種應急突發(fā)事件,抗壓性強,能適應輪班。
  • 新鄉(xiāng) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    熱愛餐飲行業(yè),手腳麻利,聽從安排,希望勤快、踏實、有團隊意識
  • 禮賓員

    2千-3千
    新鄉(xiāng) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    崗位職責 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務設備的清潔工作; 5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 10、熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務; 12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1、大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經(jīng)歷; 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 客房領(lǐng)班

    3.8千-4.5千
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

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