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  • 客服

  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運營和維護(hù)工作,為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù),高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點視頻內(nèi)容,提高用戶的關(guān)注度和粘性; 2、吸收掌握并實時更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價值的知識,結(jié)合時下的熱點,把其轉(zhuǎn)化成針對不同用戶實時調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容,并利用不同的方式傳播; 3、制定并實施清晰的用戶互動策略,增加粉絲數(shù)量,粉絲活躍度和忠誠度; 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲量。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè),有XXX年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗; 2、熱愛新媒體運營,具有較強(qiáng)的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力; 3、有洞察力,每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點,有娛樂精神,腦洞大,創(chuàng)意多; 4、有一定的審美素養(yǎng),對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先; 5、 良好團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心,獨立思考能力 ,觀察力和應(yīng)變能力; 6、有新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先,具備項目運營能力者優(yōu)先。
  • PA主管

    5千-6千
    洛陽 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作
  • 酒店美工

    3.8千-4.2千
    洛陽 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類宣傳物料的設(shè)計與制作,包括但不限于宣傳冊、海報、易拉寶、菜單、房卡、指示牌等; 2、根據(jù)酒店品牌調(diào)性,設(shè)計符合酒店形象的視覺內(nèi)容,確保風(fēng)格統(tǒng)一、美觀大方; 3、協(xié)助市場部完成線上推廣素材的設(shè)計,如微信公眾號配圖、活動頁面、H5等; 4、定期更新酒店內(nèi)部裝飾及公共區(qū)域的視覺展示內(nèi)容,提升客戶體驗; 5、與印刷廠商、廣告公司對接,確保設(shè)計成品符合制作要求; 6、完成上級交辦的其他設(shè)計相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備2年以上平面設(shè)計或美工相關(guān)工作經(jīng)驗,有酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟練使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等設(shè)計軟件; 3、具備良好的審美能力和創(chuàng)意設(shè)計能力,能獨立完成設(shè)計任務(wù); 4、了解印刷工藝及制作流程,熟悉線上推廣設(shè)計規(guī)范; 5、工作細(xì)致高效,具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神; 6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,按時保質(zhì)完成設(shè)計任務(wù)。
  • 開封 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店官方新媒體平臺(微信公眾號、抖音、小紅書、微博等)的日常運營、內(nèi)容策劃及發(fā)布,提升品牌曝光度和用戶互動率。 2、結(jié)合酒店特色及本地文化(如清明上河園等景區(qū)),策劃并執(zhí)行線上營銷活動,吸引潛在客戶并促進(jìn)轉(zhuǎn)化。 3、跟蹤新媒體行業(yè)熱點趨勢,挖掘創(chuàng)意內(nèi)容方向,定期輸出高質(zhì)量圖文、短視頻等素材。 4、監(jiān)測并分析運營數(shù)據(jù)(粉絲增長、互動率、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化運營策略并形成階段性報告。 5、協(xié)助市場部門完成線上品牌推廣、節(jié)日促銷等活動的策劃與執(zhí)行。 6、維護(hù)與粉絲、KOL及合作媒體的關(guān)系,拓展新媒體傳播渠道。 7、跟進(jìn)及參與抖音直播活動 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,新聞傳播、市場營銷、廣告設(shè)計或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、熟悉主流新媒體平臺運營規(guī)則,具備基礎(chǔ)文案撰寫、圖片編輯及短視頻制作能力。 3、對熱點敏感,思維活躍,能獨立完成選題策劃與內(nèi)容創(chuàng)作。 4、有直播經(jīng)驗,具備數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力,能通過數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略。 5、責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力高,能適應(yīng)快節(jié)奏工作;有酒店/文旅行業(yè)經(jīng)驗者加分。
  • 開封 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力
  • 開封 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為顧客提供熱情服務(wù),提供品質(zhì)服務(wù),讓客人感受賓至如歸。 2、積極開展部門培訓(xùn),提高員工服務(wù)技能。 3、核對賓客完整的預(yù)定及詳細(xì)信息,確保付款方式安全有效。 4、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 5、維護(hù)顧客檔案和信息,確保有效的預(yù)定。 6、征詢客人的反饋和評價,以提高服務(wù)質(zhì)量,預(yù)防事故發(fā)生。 7、協(xié)同各部門共同為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 8、確保VIP客人的待遇,核對所有預(yù)定信息,確保 VIP房間所有物品準(zhǔn)備齊全。 9、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 10、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供便利。 [崗位要求] 1、大專及以上學(xué)歷。有酒店同等工作經(jīng)驗或星級酒店大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗1年以上。 2、儀表端莊,熱愛酒店行業(yè)工作,鉆研業(yè)務(wù),反映敏捷,善于交際,具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。優(yōu)秀的溝通能力,解決客人投訴的能力。 3、熟練操作辦公軟件,前臺電腦系統(tǒng)。 4、工作有責(zé)任心,執(zhí)行力較強(qiáng)。
  • 開封 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、做好有關(guān)會議記錄。 2、做好資料收集整理及會務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)酒店文件、資料的收發(fā)、整理、立卷、歸檔、統(tǒng)計保管和借閱登記工作。 4、完成報刊、書籍等有關(guān)資料的征訂和發(fā)放工作、負(fù)責(zé)書籍和刊物的分類,編號和保管工作。 5、做好檔案材料的防火、防盜、防潮、防蟲等工作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行檔案的保密制度。 7、負(fù)責(zé)文件的打印、核對及復(fù)印工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,女士身高165及以上,男士175以上,30歲以內(nèi),未婚,形象好、氣質(zhì)佳。 2、具備良好的心理素質(zhì)和對外接待的商務(wù)禮儀,能接受偶爾外出應(yīng)酬和出差。 3、具備良好的綜合素質(zhì)和人際交往能力,具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力。 4、熟悉辦公軟件,具備良好的文字表達(dá)能力。 5、具備良好的思維邏輯能力和應(yīng)變能力,能夠獨立思考和解決問題。
  • 董事長助理

    1.5萬-2萬
    開封 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)董事長日程安排。 2、負(fù)責(zé)董事長文件的收發(fā)、傳閱、整理和歸檔,確保文件的及時、準(zhǔn)確和完整性。 3、負(fù)責(zé)董事長會務(wù)行程、商務(wù)洽談。 4、協(xié)助董事長推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。 5、協(xié)助董事長進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理。 6、協(xié)助董事長與其他高管進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。 7、負(fù)責(zé)公司重大公共關(guān)系維護(hù)、高層接待、會議管理與紀(jì)要跟蹤、董事長商務(wù)隨行等對外公關(guān)關(guān)系活動。 8、處理董事長授權(quán)的其他事務(wù)。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,女士身高165及以上,男士175以上,30歲以內(nèi),未婚,形象好、氣質(zhì)佳。 2、具備良好的心理素質(zhì)和對外接待的商務(wù)禮儀,能接受外出應(yīng)酬和出差。 3、具備良好的綜合素質(zhì)和人際交往能力,具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力。 4、熟悉辦公軟件,具備良好的文字表達(dá)能力。 5、具備良好的思維邏輯能力和應(yīng)變能力,能夠獨立思考和解決問題。
  • 樓層主管

    4千-5千
    河南 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)協(xié)助客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 崗位要求 1、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 開封 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店工程部的全面管理,制定并落實部門工作計劃與預(yù)算。2、確保酒店的設(shè)施設(shè)備正常運行和維護(hù)保養(yǎng)工作及時有效進(jìn)行,提高設(shè)備使用效率和壽命。3、組織并參與設(shè)施設(shè)備的巡檢和維修工作,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理和解決,保證酒店運營不受影響。4、建立健全的設(shè)備檔案管理制度和技術(shù)資料歸檔體系,為設(shè)備管理提供數(shù)據(jù)支持和分析依據(jù)。5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),共同解決跨部門的工程技術(shù)問題或難題;優(yōu)化工作流程以提升整體運營效率和服務(wù)質(zhì)量水平。6、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊開展節(jié)能減排項目推廣實施活動, 降低能耗成本支出并提高環(huán)保意識及技能水平 。7、關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和新技術(shù)應(yīng)用動態(tài) ,定期組織團(tuán)隊成員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)分享交流活動 ;提升團(tuán)隊專業(yè)素養(yǎng)以滿足企業(yè)發(fā)展需求 。 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)事項以及配合其他部門完成相關(guān)工作要求 。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,電氣自動化或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮;具有五年以上星級酒店工程管理經(jīng)驗者優(yōu)先錄取 。 2、熟悉掌握各類強(qiáng)弱電系統(tǒng)原理及其安裝調(diào)試方法技巧;了解暖通空調(diào)給排水等專業(yè)知識并能獨立處理常見故障問題。3、具備良好團(tuán)隊合作精神和高度責(zé)任心以及抗壓能力。4、持有相關(guān)職業(yè)資格證書如電工證等操作類證件。
  • 開封 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店收益管理,通過精準(zhǔn)的市場分析和數(shù)據(jù)預(yù)測,制定并執(zhí)行酒店的定價策略和銷售計劃。 2、監(jiān)控市場動態(tài)和競爭對手情況,及時調(diào)整銷售策略以確保酒店業(yè)績最大化。 3、與營銷團(tuán)隊緊密合作,共同策劃促銷活動并評估效果;同時協(xié)調(diào)與其他部門的工作以優(yōu)化客戶入住體驗。 4. 定期對銷售數(shù)據(jù)和經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析總結(jié),為管理層提供決策支持及改進(jìn)建議。 5. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴意見反饋等客戶關(guān)系維護(hù)工作, 提升客戶滿意度和品牌忠誠度。 6. 參與公司組織的培訓(xùn)活動以提升自身專業(yè)能力水平。 7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)事項。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮。 2、具有至少兩年以上星級酒店收益管理經(jīng)驗,熟悉河南地區(qū)市場狀況者優(yōu)先錄用。 3、精通各類辦公軟件操作(如Excel高級功能),能夠獨立完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析工作并提供有效解決方案 。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊協(xié)作精神 ,能夠在壓力下保持冷靜處理問題 ;具備較強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識 , 對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致入微 。 5、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力 ,能夠快速掌握新知識新技能并將其應(yīng)用于實際工作中去提高效率質(zhì)量水平 。 6 、誠信正直品行端正無不良嗜好記錄者優(yōu)先考慮錄用機(jī)會更大一些!
  • 開封 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    描述: 1、全面負(fù)責(zé)運營部日常經(jīng)營和管理工作,定期分析店內(nèi)經(jīng)營和管理狀況并向領(lǐng)導(dǎo)匯報; 2、確保經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成,制訂部門經(jīng)營指標(biāo),接受公司下達(dá)的年度經(jīng)營指標(biāo),并指導(dǎo)各區(qū)域制定經(jīng)營計劃; 3、完成部門隊伍建設(shè)及人才儲備,制定公正、公平、公開的工資考核方案; 4、負(fù)責(zé)組織、實施及督導(dǎo)各區(qū)域月、年度計劃的執(zhí)行情況 5、負(fù)責(zé)組織、實施及督導(dǎo)部門體系標(biāo)準(zhǔn)完善及執(zhí)行落地; 6、負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。 確保各門店按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交接并按照程序完成開業(yè)。 -確保各門店開業(yè)的人員配置和培訓(xùn)。 -確保各門店的運營按照公司標(biāo)準(zhǔn)正常運營并達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 -優(yōu)化運營系統(tǒng)并追蹤門店正確執(zhí)行運營系統(tǒng)。 -制定運營部年度經(jīng)營目標(biāo)并追蹤門店執(zhí)行。 -完成租金等收入目標(biāo)。 -完成間夜出租率、招租率等出租目標(biāo)。 -培訓(xùn)各部門人員達(dá)成職位期望。 -執(zhí)行運營團(tuán)隊績效管理,完成每季度回顧。 -確保門店資金安全和財務(wù)內(nèi)控制度的執(zhí)行。 -確保門店可控費用符合預(yù)算要求。 -確保各門店向顧客提供持續(xù)的高質(zhì)量的服務(wù)。 -維護(hù)公司品牌,及時妥善處理政府關(guān)系、合作方關(guān)系或者顧客投訴等可能危及公司品牌的事宜。 -選撥高潛質(zhì)人員,并完成高潛質(zhì)人員的評估和技能鑒定, 日常協(xié)調(diào)工作。 每周的工作匯報。 其它分配的工作。
  • 開封 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定年度、月度經(jīng)營計劃、成本費用預(yù)算,定期分析經(jīng)營情況,帶領(lǐng)部門完成各項經(jīng)營指標(biāo);推行飲新零售,根據(jù)市場變化制定促銷方案; 2、持續(xù)創(chuàng)新,積極推出特色食品,定期舉辦美食節(jié)、美食周等促銷活動; 3、實施周、天的成本控制核算,靈活調(diào)整餐飲價格,控制成本;合理制定采購計劃,重點關(guān)注貴重材料的申購、驗收、申領(lǐng)、使用; 4、與客交流,搭建關(guān)系。收集常來賓客對菜肴和服務(wù)的建議和意見,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,妥善地解決客人的投訴; 5、制定部門員工排班及考勤表,定期對部門員工進(jìn)行思想溝通及行為評估,定期進(jìn)行部門年度、季度評優(yōu)事項;制定員工培訓(xùn)計劃,開展員工禮貌和職業(yè)道德教育,組織員工技能競賽、微笑服務(wù),提升員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng); 6、加強(qiáng)日常管理、防火防盜、食品衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù),防止事故發(fā)生; 7、主持內(nèi)例會,參加酒店部門會議。完成上傳下達(dá)的工作,并做好內(nèi)部協(xié)調(diào)及與有關(guān)部門的溝通合作; 8、檢查廚房食品及其環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況,檢查貯存原料及食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;檢查當(dāng)日預(yù)定和特別宴會的各項準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)每次接待賬目結(jié)算,每月或每周與財務(wù)的賬目核算。 【崗位要求】 1.熟悉餐廳的服務(wù)流程,對吧臺出品有一定了解; 2.具備相關(guān)的管理經(jīng)驗和管理能力; 3.日常酒店英語會話能力; 3.能對餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn); 4.熱愛酒店行業(yè),有工作責(zé)任心; 5.具有良好的工作計劃能力、信息溝通能力、處理顧客投訴和解決問題的能力。
  • 開封 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面管理和運營酒店,確保酒店的日常運作順暢。 2、構(gòu)建并優(yōu)化酒店管理體系,提升組織效率和業(yè)績表現(xiàn)。 3、制定并實施有效的營業(yè)收入和利潤增長策略。 4、編制和執(zhí)行酒店的經(jīng)營預(yù)算與決算方案,規(guī)劃并執(zhí)行設(shè)施更新及投資計劃。 5、向各部門分配年度工作任務(wù)并確保目標(biāo)的達(dá)成。 6、監(jiān)督并負(fù)責(zé)酒店的維修保養(yǎng)與安全管理工作。 7、建立和維護(hù)與各界的公共關(guān)系,塑造和提升酒店的品牌形象。 8、對酒店的組織架構(gòu)和員工配置進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,處理重要的人事變動事宜。 9、組織和指導(dǎo)員工培訓(xùn)工作,致力于提高服務(wù)質(zhì)量和員工專業(yè)素養(yǎng)。 10、具備籌備期酒店的管理經(jīng)驗,能夠高效推進(jìn)新店的開業(yè)準(zhǔn)備工作。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,主修相關(guān)專業(yè)如旅游管理或酒店管理等。 2、在酒店總經(jīng)理職位上有至少五年的工作經(jīng)驗,且需具有三到五年的高層管理經(jīng)驗。 3、深入了解并能熟練操作酒店各部門的服務(wù)流程與管理程序。 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,有強(qiáng)烈的職業(yè)發(fā)展意愿和目標(biāo)追求。 5、出色的溝通技巧,能進(jìn)行高效的決策并具有準(zhǔn)確的綜合判斷能力。
  • 前臺主管

    5.5千-6千
    開封 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、通曉前廳崗位工作程序、方法及電腦系統(tǒng)的正確使用;熟知公安系統(tǒng)的身份證信息輸入操作;熟悉酒店各種類型的房間價格、數(shù)量、具體位置及房間特色;有良好的客戶關(guān)系及公關(guān)技巧,熟知重要客人的情況和生活習(xí)慣;負(fù)責(zé)本部門員工的排班和考勤工作,認(rèn)真記錄、統(tǒng)計,每月準(zhǔn)時上報行政辦公室;負(fù)責(zé)本部門辦公用品及設(shè)備、客用印刷品統(tǒng)計、申請工作,保證前廳正常運行;掌握每日酒店的客房出租情況和住房預(yù)測,合理安排房間分配;與客房部密切合作,按客人要求完成預(yù)抵和到店客人的住房安排;向運營經(jīng)理提供相關(guān)的報表及報告,保證及時準(zhǔn)確的將夜報表傳送有關(guān)部門;了解酒店每日的會議、宴會等有關(guān)活動的安排,及時傳達(dá)給每位前廳接待員;督促下屬員工仔細(xì)、認(rèn)真、按期的完成工作;及時向運營經(jīng)理反饋工作情況;核查每日客房部的房態(tài)報表,保證電腦資料的準(zhǔn)確輸入。 2、制定并落實前廳每周、月度和年度的工作計劃;督導(dǎo)下屬,指派工作任務(wù)及各項責(zé)任,隨時掌握下級人員的執(zhí)行情況,以便及時與運營經(jīng)理溝通修改工作部署;培訓(xùn)和激勵員工,使其保持高度的工作積極性,使各項服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平。 3、督促前廳人員辦理客人入住時收取足夠押金,并在離店時結(jié)清所有相關(guān)費用;督促前廳人員將長住客人的雜項費用按期收?。豢刂魄皬d的各種成本消耗。 4、4.1負(fù)責(zé)部署前廳接待員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其它相關(guān)知識培訓(xùn);執(zhí)行行政辦公室制訂的培訓(xùn)計劃。 5、負(fù)責(zé)前廳各類辦公物品的成本控制和能耗。 6、協(xié)助運營經(jīng)理進(jìn)行前廳部消防設(shè)施及日常的安全管理,發(fā)現(xiàn)問題立即上報,以確保本部門區(qū)域內(nèi)無事故發(fā)生。 7、同其他部門建立并保持良好的工作關(guān)系;協(xié)調(diào)前廳與前廳部各分支的正常運作,確保資源共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作。 8、組織前廳每周一次的部門會議;監(jiān)督每日每班次的交接會;參加前廳部的部門會議。 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
  • 開封 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力。
  • 開封 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗; 2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、客人到店時,要主動向客人問好; 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài); 7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通; 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作; 9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作; 10、能獨立安排散客或團(tuán)隊的房間; 11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊房號,并與房態(tài)核實; 12、靈活處理團(tuán)隊及散客增減房間及房價問題; 13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作; 14、認(rèn)真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報; 15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù); 16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù); 17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù) 【崗位要求】 1、大專以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,能適應(yīng)倒班,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 開封 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、制定工程部的組織機(jī)構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理。 2、總結(jié)歸納運行和維修、制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、 3、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運行、跟蹤,控制水、電、油、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用。 4、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。 6、審定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。 任職要求: 1、??萍耙陨衔幕潭?;2年以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉洛陽市場更佳。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理,熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)方面的政策與法規(guī)。 3、正確處理上下級之間、部門之間的關(guān)系,并能組織指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。 5、身體健康,精力充沛。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、制定和實施前廳部和房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化前廳部和房務(wù)部的管理體系。下達(dá)前廳部和房務(wù)部的運行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗。具備籌備開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉洛陽市場更佳。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負(fù)責(zé)前廳部和房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的前廳管理和房務(wù)管理經(jīng)驗。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.全面負(fù)責(zé)餐飲部的食品飲料生產(chǎn)和服務(wù)的計劃、組織和管理工作,確保日常業(yè)務(wù)正常開展。 2.與主廚師長一起籌劃菜單和確定菜肴價格,不斷推出新的菜肴品種,以滿足顧客需求。 3.研究餐飲市場的動態(tài)和顧客的需求,有針對性地開發(fā)和改善餐飲產(chǎn)品服務(wù)。 4.指揮主廚師長對廚房生產(chǎn)進(jìn)行周密計劃,組織廚房生產(chǎn),提高菜肴質(zhì)量,減少生產(chǎn)浪費。 5.督導(dǎo)餐廳、酒吧和廳面經(jīng)理組織好餐飲服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。 6.加強(qiáng)對膳務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo),做好保障餐飲生產(chǎn)、服務(wù)的后勤工作,定期巡視市場,檢查庫存物資,控制餐飲物資和設(shè)備的采購、驗收和貯存。 7.全面負(fù)責(zé)餐飲成本和費用的控制,定期召開餐飲成本分析會,審查菜肴和酒水的成本情況。 8.計劃和組織餐飲的推銷活動,擴(kuò)大餐飲銷售渠道,增加餐飲收入。 9.督導(dǎo)餐飲區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理,負(fù)責(zé)餐具和食品衛(wèi)生管理及安全防火工作。 10.全面負(fù)責(zé)餐飲部人員的勞動組織和安排,對部門職工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,監(jiān)督部門培訓(xùn)計劃的執(zhí)行,實施有效的激勵手段。
  • 茶藝師

    4千-6千
    鄭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)茶藝表演及茶文化展示,為顧客提供專業(yè)的茶藝服務(wù); 2、根據(jù)顧客需求推薦合適的茶品,并講解茶葉知識、沖泡技巧及茶文化背景; 3、負(fù)責(zé)茶葉的保管、沖泡及器具的清潔維護(hù),確保茶具衛(wèi)生及茶品質(zhì)量; 4、協(xié)助門店進(jìn)行茶葉銷售,完成月度銷售目標(biāo); 5、定期參與茶藝培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水準(zhǔn); 6、維護(hù)茶藝區(qū)域環(huán)境整潔,營造優(yōu)雅的品茶氛圍。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,年齡20-35歲; 2、1年以上茶藝師工作經(jīng)驗,持有茶藝師資格證書者優(yōu)先; 3、熟悉各類茶葉特性、沖泡方法及茶文化知識; 4、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識,能耐心解答顧客咨詢; 5、形象端正,舉止得體,具備一定的茶藝表演能力; 6、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)早中晚班輪換。
  • 鄭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作,包括點單、上菜、酒水服務(wù)及餐后收臺等工作 2、保持用餐區(qū)域整潔衛(wèi)生,按要求完成餐前準(zhǔn)備和餐后收尾工作 3、熟悉菜單內(nèi)容及菜品特色,能準(zhǔn)確向顧客推薦菜品并提供專業(yè)建議 4、及時響應(yīng)顧客需求,妥善處理顧客投訴及突發(fā)事件 5、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)過程符合規(guī)范 6、協(xié)助完成每月盤點工作,做好餐具及物品管理 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,年齡20-35周歲 2、1年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,有中餐廳經(jīng)驗者優(yōu)先 3、形象端正,普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力更佳 4、吃苦耐勞,能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班工作 5、具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作能力 6、持有健康證及相關(guān)餐飲服務(wù)資格證書者優(yōu)先
  • 洗碗工

    3千-4千
    鄭州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳餐具、廚具的清洗、消毒及整理工作,確保餐具清潔衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn); 2、按照操作規(guī)范使用洗碗設(shè)備,定期維護(hù)設(shè)備清潔,確保正常運轉(zhuǎn); 3、及時清理洗碗間垃圾,保持工作區(qū)域整潔有序; 5、配合團(tuán)隊完成其他臨時安排的清潔及輔助工作。 【崗位要求】 1、年齡18-50歲,身體健康,能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏; 2、具備1年以上餐飲行業(yè)洗碗或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,服從管理安排; 4、具備基本的衛(wèi)生安全意識,熟悉餐具消毒流程者優(yōu)先; 5、能夠適應(yīng)倒班工作制(如有需要)。
  • 鄭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常收銀工作,準(zhǔn)確、高效地完成顧客結(jié)賬,確保賬款無誤; 2、熟練操作收銀系統(tǒng),處理現(xiàn)金、刷卡、移動支付等多種支付方式; 3、每日營業(yè)結(jié)束后核對賬目,完成收銀報表,確保賬實相符; 4、協(xié)助處理顧客退換貨、優(yōu)惠券核銷等特殊情況,確保服務(wù)流程順暢; 5、保持收銀臺區(qū)域整潔,維護(hù)收銀設(shè)備正常運行,及時上報故障; 6、配合財務(wù)部門完成月度對賬及盤點工作; 7、遵守公司財務(wù)制度,嚴(yán)格保管現(xiàn)金及票據(jù),確保資金安全。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,年齡20-35歲; 2、1年以上餐飲行業(yè)收銀工作經(jīng)驗,熟悉收銀系統(tǒng)操作; 3、具備良好的計算能力和財務(wù)意識,對數(shù)字敏感,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn); 4、服務(wù)意識強(qiáng),溝通能力良好,能妥善處理顧客問題; 5、誠實守信,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏; 6、有團(tuán)隊協(xié)作精神,服從工作安排,能適應(yīng)早中晚班輪換。
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