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?Organization of arrivals and transfer to the Hotel and Vessel ?Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) ?Assistance to guests with lost luggage ?Coordination of airport representative and assisting with passenger travels ?Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) ?Tour Director desk hours in accordance with the tour layout ?Responsible for providing relevant information about the tour, welcome briefing and local, cultural and historic commentary on the coach ?Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time ?Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions ?Liaising with Lead Travel Concierge to inform about special guest needs and communicate estimated arrival time and check actual docking location Excursion ?Coordination of all excursions including audio equipment ?Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, motor coaches, guides…) ?Instructing and briefing local guides prior to excursions ?Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) ?Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions

崗位： Security Staff Security Staff Celebrity 招聘要求： 1、身體健康，無傳染性疾病，可以適應船上生活； 2、良好的英語溝通能力，性格外向，善于與人交流； 3、形象氣質佳，良好的服務意識； 4、具有良好的團隊合作意識； 5、有海事證書者或有郵輪工作經驗者優(yōu)先；

工作職責 ? 能夠使用基本的專業(yè)肉類加工技能，處理、解凍、準備和分切肉類，要符合所有公共衛(wèi)生政策 和維京星級服務標準的質量和清潔要求。 ? 檢查職責范圍內的設備是否妥善存放；行使職責和所有權；能夠進行基本的計算。 ? 協(xié)助肉類加工間主管儲存貨物和進行生肉產品的庫存盤點工作。 ? 根據所有的公共衛(wèi)生政策和公司規(guī)定，遵循解凍的時間表和程序。 ? 確保經濟的工作習慣、控制食品生產，盡量減少和避免浪費。 ? 確保食物準備和儲存符合所有的公共衛(wèi)生政策和公司的規(guī)定，執(zhí)行并保持“順手清潔”的工作 習慣。 ? 根據所有的公共衛(wèi)生政策，實施安全的工作政策和程序，盡量減少設備的損失和損壞，并保持 相關區(qū)域的清潔標準；確保所有設備在每次使用后都經過消毒并相應地退還。 ? 分類清理垃圾并放到指定的垃圾桶里；根據需要經常清理垃圾，確保符合垃圾分類程序和所有 的公共衛(wèi)生標準。 ? 確保在服務前15 分鐘完成所有職責區(qū)域內的餐前準備工作。 ? 每天參加每日例會，了解團隊的運營需求，并確保始終如一地遵守維京的星級服務標準。 ? 根據維京的星級服務標準和所有的公共衛(wèi)生政策，為客人提供高水平的舒適度和服務，并在 指定區(qū)域始終保持無可挑剔的清潔和衛(wèi)生標準；根據客流量、登船下船、海上漂流日活動和其 他活動，主動提供服務。 ? 確保在相關活動期間，例如在裝載、處理和儲存化學品期間，始終穿戴個人防護裝備（PPE）。 始終使用正確的搬運重物技巧，以防止受傷。 ? 始終遵循維京的形象和制服標準，堅持完美的儀容標準。 ? 確保公司財產得到適當的保護，特別是在惡劣天氣條件下，以防止不必要的損失和損壞。

?Assistance with preparation and cooking daily meals (including breakfast, lunch, Tea Time, dinner, etc.) for crew and guests in accordance with Executive Chef Manual and menu cycle ?Handling all groceries, products and galley equipment with care ?Inventory according to instructions ?Separation and disposal of waste / garbage ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedures ?Preparation of opening and closing ships at start and end of season ?Assistance in other departments upon instruction from supervisors (if required) ?Performance according to company standards and HACCP rules ?Participation in loadings ?Luggage duty on embarkation and disembarkation day ?Correct storage of stock; establishing of par levels ?Active participation in onboard training programs

?Professional preparation and distribution of daily meals including breakfast, lunch, tea time, dinner, etc. for crew and guests in accordance with Executive Chef manual and menu cycle ?Ordering of stock in cooperation with Executive Chef ?Correct handling of all products and equipment ?Ensuring of perfect cleanliness in working area in accordance with HACCP rules ?Conducting stock takes; inventory according to company procedures ?Preparation to open and close ships at start and end of season ?Assistance in other departments upon instruction from supervisors (if required) ?Performance according to company standards and HACCP rules ?Participation in loading processes ?Correct storage of stock; establishing of par levels ?Active participation in onboard training programs ?Luggage duty on embarkation and disembarkation day

?Organisationof arrivals and transfer to the Hotel and Vessel ?Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) ?Assistance to guests with lost luggage ?Coordination of airport representative and assisting with passenger travels ?Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) ?Tour Director desk hours in accordance with the tour layout ?Responsible for providing relevant information about the tour, welcome briefing and local, cultural and historic commentary on the coach ?Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time ?Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions ?Liaising with Lead Travel Concierge to inform about special guest needs and communicate estimated arrival time and check actual docking location Excursion ?Coordination of all excursions including audio equipment ?Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, motor coaches, guides…) ?Instructing and briefing local guides prior to excursions ?Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) ?Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions

Onboard Duties ?Organisationof embarkation and disembarkation ?Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) ?Coordination of airport representative and assisting with passenger travels ?Handling / filing of cruise, land (if applicable) reports & daily program ?Managing and filing vendor vouchers & onboard bookings ?Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) ?Organisingand presenting guest entertainment (games / lectures / presentations) according to the cruise layout & active guest relation ?Responsible for all public announcements (including bridge commentary) ?Facilitating and assisting guests with onboard cruise bookings ?Travel Concierge desk hours in accordance with the tour layout ?Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions. Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time Shore Excursion ?Coordination of all excursions including audio equipment ?Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, busses, guides…) ?Instructing and briefing local guides prior to shore-excursion ?Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) ?Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions

?Responsible for the entire galley operation onboard ?Ensuring professional production and distribution of all meals for guest and crew in accordance with company standards, menu cycle and recipes ?Organisationand execution of F&B related ship functions and special events (e.g. Welcome / Farewell) ?Ensuring food safety, highest level of cleanliness in the galley and production areas at all times in accordance with Viking River Cruise standards & HACCP ?Ordering of all food supplies according to production planning and in cooperation with the Hotel Manager ?Conduction of menu briefings with waiter staff prior to service and instruction of waiters to explain dishes ?Preparation of opening and closing ships at start and end of season ?Supervision, motivation and training of the multi-national galley crew ?Participation in loadings and conduction of quality control ?Responsible for cost control and adherence to set budgets ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedure ?Active participation in ship functions, socializing with guests during meal times

?Supervision and support of a professional welcoming and sales orientated service in bar, lounge and on the sundeck ?Operation of bar procedures according to company standards (e.g. menus, decoration, appearance) ?Organisation, management, motivation and training of bar team (2 to 4 crew) ?Organisationand execution of F&B related ship functions and special events ?Serving drinks in accordance with company standards ?Creation of daily cocktails in accordance with company standards ?Preparation and set up of Café Lunch in the lounge in coorporationwith Executive Chef and Food & Beverage Manager ?Ensuring highest level of cleanliness within bar, pantry, lounge, sundeck in accordance with HACCP standards ?Cost control for bar in accordance with the budget ?Establishing of weekly stock order in cooperation with Food & Beverage Manager ?Responsible for the daily tallying of the bar revenue ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedures ?Preparation of opening and closing ships at start and end of season ?Correct storage of stock; establishing of par levels ?Luggage duty on embarkation and disembarkation day ?Participation in loadings

?The holder of the position undertakes not to pass over the company’s information, manuals, information on business developments and EDP data to any third party or publicize or retain same for personal use after leaving the job. ?The company reserves the right to demand compensation for damages in the event of a breach of this instruction and take legal action against the staff. ?Conduct and appearance in accordance

?Supervision/support of a professional welcoming and sales orientated F&B Service ?Coordinate with the Executive Chef dietary needs for guests according to manifest ?Ensuring absolute cleanliness and order in accordance with HACCP rules ?Operation of service procedures according to standards (e.g. menus, decoration,) ?Organisationand execution of F&B related ship functions and special events ?Responsible for sales for on-board products such as aperitifs, digestives and wines ?Preparation of opening and closing ships at start and end of season ?Act as Deputy Hotel Manager when Hotel Manager and Asst. HM are not available Management and motivation of the service crew ?Organisation, management and motivation of restaurant and bar (7-16 crew) ?Management of work schedules & Training of service department ?Luggage duty on embarkation and disembarkation day ?Participation in loadings and waste management Responsible for cost control and adherence to set budgets ?Cost control (incl. stock supply/inventory in accordance to the budget &standards) ?Daily closing of restaurant and bar area cash register

?Responsible for the entire hotel operation onboard ?Ensuring that all hotel departments are managed according to their standards ?Management and motivation of the crew, with emphasis on Department Heads ?Operation of service procedures according to company standards ?Stock ordering for the hotel department (F&B, Housekeeping, equipment, etc.) ?Ensuring impeccable cleanliness, hygiene and order in all areas of the hotel department in accordance with HACCP rules ?Final inspection and receipt of all supplies and deliveries for the hotel department ?Supervision and organization of opening and closing ships at start /end of season ?Active liaison with guests and successful handling of complaints ?Active participation in all onboard events and special functions ?Presence in the galley and restaurant during meal times ?Ensuring active and smooth flow of communication with the nautical department, onboard management, crew and the Head Office Basel ?Ensuring departmental training according to requirement profile ?Responsible for cost control and adherence to all set budgets ?Daily analysis of debtors in accordance with Receptionist / Night Auditor ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedures ?Active participation in loadings

【崗位職責】 1、負責學校餐廳各類面點的制作，包括但不限于包子、饅頭、餃子、餅類等日常面食產品 2、嚴格按照標準化流程操作，確保出品質量穩(wěn)定、口感達標 3、負責面點區(qū)域的原料準備、工具清潔及工作臺面維護 4、根據用餐高峰時段合理規(guī)劃制作節(jié)奏，保障供應及時 5、定期研發(fā)應季新品，配合餐廳菜單更新需求 【崗位要求】 1、2年以上專業(yè)面點制作經驗，熟悉發(fā)酵、成型、熟制全流程工藝 2、能獨立完成和面、揉面、搟皮、包制等基礎工序，工作效率高 3、持有健康證，掌握食品安全操作規(guī)范 4、適應學校餐廳早班工作制5、有食堂/連鎖餐飲工作經驗者優(yōu)先

1．全面負責前廳部各項工作，根據酒店確定的工作方針、目標，制定前廳部具體實施方案，確保部門工作正常運轉。 2．擬定、上報前廳部年度預算方案、年度、季度工作計劃，并組織落實。 3．負責制定本部門的人員編制、崗位職責、工作標準、程序及規(guī)章制度，設計運行表格，制定員工培訓計劃，合理分配及調度人力。 4．督導下屬部門主管，安排各崗位工作任務，檢查員工儀容儀表、行為規(guī)范、操作程序等工作標準，使之符合酒店標準。 5．全面掌握酒店客房產品的數量、性質，通過對客房銷售的積極控制及住房比例的合理分配，使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。熟知前廳部所有服務設施的功能，保證其發(fā)揮最佳效益。 6．培訓和激勵員工，使他們保持高度的積極性和優(yōu)質的服務水平。 7．保持良好的客戶關系，熟悉重要客人的基本情況和個人喜好。妥善有效地處理客人投訴。 8．獨立或協(xié)助酒店領導處理突發(fā)事件。 9．檢查 VIP 客房及 VIP 的服務接待，做好酒店的 VIP 接待工作。 10．負責各類ota平臺的客評回復和投訴處理。 11．指導酒店“金鑰匙”為賓客提供個性化服務，并根據市場需求和酒店客源構成將成熟的個性化服務延伸到酒店的相關服務環(huán)節(jié)，形成酒店的服務特色。 12．在經營和服務中緊扣市場脈搏，不斷創(chuàng)新和完善，提升服務品質。 13．加強各部門之間的工作關系，改進工作，提高效率，保證部門之間工作的默契配合。 14．負責下屬員工的考勤、考核、日常培訓工作。 定期與員工溝通，了解員工的工作及思想動態(tài)，保證員工隊伍的穩(wěn)定。 主持部門例會，按時參加酒店例會，傳達落實會議精神、決定。

根據希爾頓和酒店的政策和程序，完成主管分配的任務，保持團隊餐廳的清潔。 1.清洗蔬菜，備貨（包括各類水果，生食以及半成品）。 2.每日食品備料。 3.按照標準協(xié)助備貨。 4.正確儲藏所有食品。 5.與其他員工密切合作。 6.貫徹和執(zhí)行酒店和衛(wèi)生部門指定的衛(wèi)生和安全標準。 7.知道酒店消防和安全程序以及廚房滅火設備的操作。 8.根據希爾頓集團及酒店食品衛(wèi)生安全標準負責員餐餐具的洗滌以及擺放儲藏工作。 9.具備完善的洗滌用品知識，并正確使用各種洗滌用品。 10.維持整個員工餐廳區(qū)域的干凈整潔。 11.當班過程中，確保工作區(qū)域干凈，衛(wèi)生，符合當地政策和集團要求的衛(wèi)生標準。 12.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 13.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

1.了解酒店保安管理知識及效能和車輛管理知識。 2.了解治安消防管理條例和交通安全法規(guī)。 3.能按工作規(guī)范和要求進行工作。 4.有一定的語言表達能力。 5.服從工作安排，配合部門領導完成工作。 更高的資歷要求： 1.可以長時間的工作，接受兩班倒。 2.積極的工作態(tài)度。

【崗位職責】 1、各類冷葷的烹調制作，根據衛(wèi)生標準嚴格操作安全生產，保證食品的質量。 2、嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種冷葷原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作，同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4、檢查每日餐后的原料消耗，及時申購、補充。 5、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗，確保賓客食品的絕對安全。

洗衣房服務員&客房服務員崗位職責： 1.熟悉并能正確處理各種不同的布草。 2..細心處理酒店員工制服及各部門布草，盡量避免損壞。 3.服從主管安排隨時替換不同崗位。 4.向客人提供優(yōu)質服務。 5.保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 6.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 7.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 員工餐廳廚師&廚房一級廚師崗位職責： 1.為客人和員工高效率的提供食物，做到物美價廉，要按照標準食譜制作并且要符合食品衛(wèi)生 。2.在廚房運作方面支持廚師長工作，保證提供高效率的服務。 3.計劃和準備執(zhí)行高質量的食品和擺設在指定的餐廳。 4.根據標準食譜卡、為客人及員工準備和制作食品。 5.在酒店運營之中保持食品安全要求。 6.正確操作所有的設備、器具和機器。

1.根據希爾頓標準執(zhí)行程序建立商業(yè)，預算，市場計劃以確保所有活動都成功有效地執(zhí)行。 2.與餐廳經理一起策劃，組織，推動獨特的活動和重大事項。 3.要禮貌，專業(yè)，高效，使用靈活的銷售技巧去取得業(yè)務伙伴。 4.與經理協(xié)調所有活動和工作情況確保執(zhí)行有效，及時迅速的提供服務。 5.每周與銷售總監(jiān)討論并決定正確的活動和項目安排。 6.禮貌高效地處理客人的查詢，確保與客戶的交流符合希爾頓標準，同時確保宴會的活動不會影響正常的餐飲操作流程。 7.為客人安排全部必要的要求，包括但不限于，住宿，交通，音頻要求，膳食等。 8.完成所有的銷售和市場計劃，增加提高銷售額。 9.積極主動的工作以最小化客戶投訴。 10.在公司的標準下，監(jiān)測和確保提供最優(yōu)質的服務和產品使其客戶達到滿意。 11.每辦完一次活動后需要跟進客戶的滿意度調查并且建立相應的高質量服務的策略。 12.要積極爭取在客戶到達、離開時問候客戶，并確保他們獲得及時，周到，高效的服務。 13.保證客人獲得高效率，知識和禮貌的服務和高品質的產品。 14.規(guī)劃每周的工作日程表確保部門一直是合適的員工處理商業(yè)活動。 15.保持招待和活動表更新并確保所有的管理層都適當的了解。

1.為員工高效率的提供食物，按照標準食譜制作并且要符合食品衛(wèi)生 。 2.在廚房運作方面支持廚師長工作，保證提供高效率的服務。 3.正確操作所有的設備、器具和機器。 4.可以被要求在廚房以外的地點完成工作。 5.可以被要求進行盤存工作。 6.及時的按要求準備菜品。 7.時刻保持對于同事和主管等一個專業(yè)和積極的態(tài)度，依據酒店的規(guī)則和員工手冊的要求行為舉止，確保部門的良好運營。 8.參加并積極地參與所有的培訓。 9.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 必要的資歷要求： 1. 有餐飲廚房工作經驗。 2.了解食品安全衛(wèi)生知識。

崗位職責： 1.?????? 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.?????? 高效認知和掌握銷售線索。 3.?????? 代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4.?????? 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5.?????? 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6.?????? 在銷售拜訪的活動中，按照集團和亞太區(qū)的集團規(guī)定實施交叉銷售。 7.?????? 在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 8.?????? 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 9.?????? 積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 10.?? 在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 11.?? 主動參與，完成各種銷售報告。 12.?? 協(xié)助計劃和配合銷售活動。 13.?? 協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 14.?? 管理客戶檔案數據庫。手工或以電腦更新客戶檔案。 15.?? 不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 16.?? 執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 17.?? 遵守喜來登酒店的員工手冊。 18.?? 遵守喜來登酒店的政策及程序。 19.?? 評估個人表現(xiàn)，使之不斷提高。 20.?? 完成市場銷售總監(jiān)交給的其他任務。

1.??????確保前廳區(qū)域的工作能夠順利、高效、專業(yè)地運作。確保各部門間的良好溝通。 2.??????確保能夠遵守所有的規(guī)章流程和法規(guī)。定期管理審計帳目，如果出現(xiàn)什么不合法的現(xiàn)象要與會計及時溝通，適合的時候也可以與領導及顧問聯(lián)系。 3.??????很好地遵循登記入住及退房流程。嚴格遵守銀行支取流程和現(xiàn)金處理流程。熟悉銷售策略，確?！白顑?yōu)惠價格保證”。 4.??????對計算機用戶登陸（程序）要保密，離開前臺時，要確保已退出登陸。 5.??????負責房控員日常工作的完成及核對，每天正確地標注出鎖過的房間。 6.??????負責客戶關系工作區(qū)域的員工培訓及新員工的招聘。確保日常培訓中應該包括技能培訓、禮儀、溝通培訓、管理培訓以及組織技能的培訓。每天需培訓15分鐘。 7.??????確?？腿思皢T工識別系統(tǒng)能夠正常運行，滿足回頭客的特殊要求。帶領前臺員工堅持工作，并確保客人在酒店能過得愉快。建立回頭客、回饋客人、VIP客人識別系統(tǒng)，能夠促使并領導前臺員工加入銷售體系。 8.??????負責監(jiān)管當班員工，確保禮賞會員注冊率和激活率達到集團目標。 9.??????根據預算有效控制成本，確保已經建立了能夠掌握成本和工作小時的控制體系。能夠有效地制定出部門計劃表。 10.??完成額外的工作任務，以提高現(xiàn)有的工作速度及客戶滿意度。

1.?????? 協(xié)助為您服務中心及預訂中心經理管理部門工作 2.?????? 持續(xù)一貫地遵循開封大宏喜來登酒店的政策和程序，禮貌地接聽電話 3.?????? 接聽客人的電話并親自采取行動去完成客人的要求 4.?????? 負責準確及時的為客人提供叫醒服務 5.?????? 充分了解緊急事件處理程序,例如火警, 警報,疏散,轟炸,恐嚇等等 6.?????? 迅速處理“為您服務”并跟蹤確?？腿送耆珴M意 7.?????? 主動地為客人提供服務和解決問題 8.?????? 與其他部門保持有效交流 9.?????? 與其他部門保持良好的團隊合作 10.?? 在部門內進行工作協(xié)調 11.?? 必要時約束員工遵守紀律 12.?? 給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 13.?? 維護Opera系統(tǒng)，確認預定，價格和市場編碼是最新。完成和維護培訓系統(tǒng)以確保所有雇員了解掌握必要的技巧和框架來有效的完成工作 14.?? 充分訓練新的員工，提高Opera水平 15.?? 負責考勤相關工作 16.?? 不斷尋找機會發(fā)展對客服務 17.?? 遵守開封大宏喜來登酒店的儀容儀表的規(guī)范以及維持衛(wèi)生的標準. 18.?? 與客房送餐部保持緊密的合作以確保對客迅速服務 19.?? 熟知酒店所有的餐飲區(qū)域以及菜單 20.?? 在需要時提供翻譯服務 21.?? 掌握電腦工作站的全部知識并在需要時協(xié)助客人 22.?? 對客人的文件和譯文等嚴格保密 23.?? 維護酒店日常所有房型的價格，特價優(yōu)惠和促銷活動 24.?? 售賣萬豪國際在亞太區(qū)及其他地區(qū)姐妹酒店的產品 25.?? 確保客人的投訴或者需求可以得到超出期望的解決 26.?? 把握增值服務的機會，對當地服務和設施以及酒店的產品知識充分了解，以增加收益和客人的滿意度。 27.?? 記錄并處理所有電話或傳真預訂 28.?? 記錄并處理所有團隊預訂 29.?? 確保所有的預訂根據當天的情況被做進系統(tǒng) 30.?? 確?？腿说囊庖姾拖埠糜涗涍M客史并給予適當的安排。 31.?? 了解最新的萬豪旅享家優(yōu)惠 32.?? 管理并確保所有歷史預定單和銷售合同整齊并合理地存檔，確保需要時可以方便地提取或審計。 33.?? 及時生成各級經理需要的報表，及時發(fā)現(xiàn)并報告值得注意的異?；蛱厥鈹祿騻€例。 34.?? 按時檢查并校對所有預定（包括部門員工所做的或通過MARSHA自動下載的預定），確保預定中各項的準確性 檢查折扣預定，確保所有折扣均有正當的原因可查。

1.??????根據安排參加酒店及部門的培訓和會議。 2.??????根據值班表執(zhí)行樓宇設備督導的有關職責及根據樓宇值班督導崗位責任制運作。 3.??????領導控制處理在其負責下的工作人員有關事件，與其它部門。 4.??????當有緊急情況時處理火警與其它緊急事件。 5.??????在其負責的范圍內保持工作區(qū)域及設施的整潔有序。 6.??????改良電力照明 7.??????執(zhí)行能源控制計劃，控制電源開關時間，有效節(jié)約能源。 8.??????確保其管理下有關設備的操作、維修和能耗受到嚴格的控制。 9.??????任何時候都必須提供專業(yè)、熱情周到的服務。 10.??確保所有員工都遵守相關的酒店條例。 11.??根據管理要求，安排技工操作（包括排班）。 12.??與采購部密切聯(lián)系，確保部門需要的材料可及時購回。 13.??負責接收和發(fā)放維修單，經常檢查完成的維修工作，日常工作必須做好記錄并且報表填寫準確。 14.??編寫周、月和年度維修計劃，確保全體員工完全理解。 15.??協(xié)助樓宇設備工程師確保所有系統(tǒng)動作正常，及投訴都得到及時的處理。 16.??維修，保養(yǎng)和工程設備操作工作要與部門要求相一致 17.??執(zhí)行工作區(qū)域健康及安全法規(guī)、政策及執(zhí)行程序。 18.??執(zhí)行酒店安全和緊急情況政策及執(zhí)行程序。 19.??熟悉酒店安全、急救和消防緊急情況政策及執(zhí)行程序。 20.??執(zhí)行酒店清潔及保養(yǎng)程序。 21.??保持所在工作區(qū)域的高度清潔。