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  • 洛陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保西餐廳、大堂吧及送餐部順利運作,落實各個時期的工作任務;協(xié)助西餐經理實現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤收入指標提、高員工士氣等方面目標。 2.協(xié)助西餐經理制定西餐廳服務工作規(guī)范及工作制度并確保實施。 3.協(xié)助西餐經理制定各項餐飲推銷計劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度。 5.處理賓客的投訴,不斷改善服務質量。 6.抓好設備設施的維修保養(yǎng),嚴格物資管理制度,做好餐廳安全和防火工作。 7.根據季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.三年以上西餐廳工作經驗,國際品牌酒店; 2.精通西餐的業(yè)務知識,熟練掌握西餐的技能技巧;熟悉酒水知識,精通葡萄酒、烈酒知識及雞尾酒配制,熟熟練掌握酒水服務知識。 3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調動西餐部各級管理人員的積極性。
  • 開封 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 每周雙休
    • 希爾頓培訓
    • 內部晉升
    • 國際化管理
    • 年終獎金
    • 豐富員工活動
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責全日制餐廳的日常運營管理工作,包括人員排班、服務標準執(zhí)行及質量控制; 2、制定并落實餐廳年度、季度經營計劃,達成營收及利潤目標; 3、監(jiān)督食品衛(wèi)生安全及成本管控,優(yōu)化采購、庫存及損耗管理流程; 4、培訓并考核服務團隊,提升員工專業(yè)技能與客戶服務水平; 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象與客戶滿意度; 6、分析經營數(shù)據,定期提交運營報告并提出改進方案; 7、協(xié)調廚房、工程等部門,確保餐廳設施設備正常運轉。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、餐飲管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、至少5年以上國際聯(lián)號酒店餐飲管理經驗,1年以上同崗位經驗; 3、精通餐廳運營全流程,熟悉食品安全法規(guī)及成本控制方法; 4、具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效激勵并培養(yǎng)下屬; 5、出色的溝通協(xié)調能力及客戶服務意識,英語口語流利者優(yōu)先; 6、抗壓能力強,適應彈性工作時間及高強度工作節(jié)奏。
  • 開封 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、運營管理 協(xié)助制定計劃:協(xié)助經理制定西餐廳的年度、季度和月度運營計劃,包括但不限于菜品銷售目標、服務質量提升目標、成本控制目標等,并確保計劃的有效執(zhí)行和跟進。 日常運營監(jiān)督:負責西餐廳日常運營的監(jiān)督與管理,包括餐廳的營業(yè)時間、人員出勤、設備運行等情況,確保餐廳運營順暢,為顧客提供優(yōu)質的用餐環(huán)境和服務。 高峰時段協(xié)調:在餐廳營業(yè)高峰時段,親自參與現(xiàn)場管理,協(xié)調服務人員、廚師團隊之間的工作,及時解決顧客提出的問題,確保服務流程的高效運作,提升顧客用餐體驗。 二、服務管理 服務標準執(zhí)行:嚴格執(zhí)行酒店制定的西餐廳服務標準,確保每一位服務人員都能提供熱情、周到、專業(yè)的服務。定期對服務人員進行培訓和考核,對不符合標準的服務行為及時糾正。 顧客反饋處理:積極收集顧客的反饋意見,無論是現(xiàn)場溝通、問卷調查還是在線評價,都要認真對待。針對顧客提出的問題和建議,及時與相關部門溝通協(xié)調,采取有效措施加以改進,不斷提升顧客滿意度。 特殊需求應對:負責處理顧客的特殊需求和投訴,如對菜品的特殊要求、過敏食材的處理、服務失誤的補救等。以積極的態(tài)度解決問題,確保顧客的合理需求得到滿足,并將處理結果記錄備案,以便分析總結經驗教訓。 三、人員管理 員工培訓與發(fā)展:協(xié)助經理制定員工培訓計劃,包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、服務意識培訓等。定期組織培訓課程,提升員工的專業(yè)技能和綜合素質。關注員工的職業(yè)發(fā)展,為員工提供晉升機會和發(fā)展建議。 團隊激勵與溝通:營造積極向上的工作氛圍,通過團隊建設活動、員工表彰等方式激勵員工,提高員工的工作積極性和團隊凝聚力。定期組織員工會議,傳達酒店政策和工作要求,同時傾聽員工的想法和建議,促進雙向溝通。 績效評估與反饋:按照酒店的績效考核制度,協(xié)助經理對員工進行績效評估,客觀公正地評價員工的工作表現(xiàn)。及時與員工進行績效反饋,肯定優(yōu)點,指出不足,并共同制定改進計劃,幫助員工提升工作績效。 四、菜品與酒水管理 菜品質量監(jiān)督:與廚師團隊密切合作,監(jiān)督菜品的質量和出品標準。定期檢查菜品的原材料新鮮度、制作工藝、口味和擺盤等,確保每一道菜品都符合酒店的質量要求。對新菜品的研發(fā)和推出提供建議和支持。 酒水知識培訓:熟悉西餐廳酒單上各類酒水的特點、產地、搭配建議等知識,組織服務人員進行酒水知識培訓,確保服務人員能夠為顧客提供專業(yè)的酒水推薦和服務。 庫存管理協(xié)助:協(xié)助經理進行菜品原材料和酒水的庫存管理,定期盤點庫存數(shù)量,確保食材和酒水的充足供應,同時避免積壓浪費。與采購部門溝通協(xié)調,根據銷售情況和庫存水平制定合理的采購計劃。 五、成本控制 成本監(jiān)控:協(xié)助經理監(jiān)控西餐廳的各項成本,包括食材成本、人力成本、能耗成本等。分析成本數(shù)據,找出成本控制的關鍵點和潛在問題,提出合理的成本控制措施和建議。 預算執(zhí)行:按照酒店下達的預算指標,嚴格控制各項費用支出,確保西餐廳的運營成本在預算范圍內。對預算執(zhí)行情況進行定期檢查和分析,及時調整偏差,確保預算目標的實現(xiàn)。 六、安全與衛(wèi)生管理 安全管理:負責西餐廳的安全管理工作,包括食品安全、消防安全、設備安全等。定期組織員工進行安全培訓,提高員工的安全意識和應急處理能力。制定并執(zhí)行安全檢查制度,及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,確保餐廳運營安全。 衛(wèi)生管理:嚴格執(zhí)行酒店和衛(wèi)生部門制定的衛(wèi)生標準,監(jiān)督西餐廳的環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生。定期檢查餐廳的清潔情況,包括餐桌椅、餐具、廚房設備等,確保餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生,為顧客提供放心的用餐環(huán)境。
  • 餐飲店長

    6千-1萬
    鄭州 | 2年以上 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責門店日常運營管理,包括人員調配、排班安排、服務標準執(zhí)行及店面衛(wèi)生監(jiān)督 2、制定并落實門店銷售目標,分析經營數(shù)據,提出改進方案以提升業(yè)績 3、負責食材及物料的庫存管理,控制損耗率,優(yōu)化采購成本 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護門店形象與客戶關系 5、執(zhí)行公司標準化操作流程,確保食品安全及生產規(guī)范達標 6、負責新員工培訓及團隊建設,定期組織員工技能考核 【崗位要求】 1、2年以上餐飲行業(yè)管理經驗,有連鎖餐飲門店管理經驗者優(yōu)先 2、熟悉餐飲運營全流程,包括供應鏈管理、成本控制及營銷策劃 3、具備較強的數(shù)據分析能力,能通過銷售數(shù)據制定經營策略 4、出色的團隊管理能力,能有效調動員工積極性
  • 餐飲店長

    6千-1萬
    鄭州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責門店日常運營管理,包括人員排班、服務標準執(zhí)行、產品質量把控及成本控制; 2、制定并落實門店銷售計劃,完成公司下達的業(yè)績指標,定期分析經營數(shù)據并提出改進方案; 3、負責員工培訓、考核及團隊建設,提升員工專業(yè)技能與服務意識; 4、維護門店衛(wèi)生、安全及設備管理,確保符合食品安全及消防規(guī)范; 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,建立良好的客戶關系,提升顧客滿意度; 6、監(jiān)督庫存管理,優(yōu)化采購流程,控制食材損耗及運營成本; 7、執(zhí)行公司品牌標準,保持門店形象統(tǒng)一,策劃并落地促銷活動。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,餐飲管理、酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上餐飲行業(yè)管理經驗,有連鎖餐飲店長經歷者優(yōu)先; 3、熟悉餐飲運營全流程,具備成本控制、人員管理及營銷策劃能力; 4、年齡27-45歲,身體健康,能適應早晚班及高強度工作; 5、執(zhí)行力強,具備良好的溝通協(xié)調能力及突發(fā)事件處理能力;
  • 信陽 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 晉升空間大
    • 五險
    • 周年福利
    • 年終獎金
    • 團建旅游
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責整個餐廳的運營工作; 2.做好銷售,賓客投訴、解決辦法及相關員工、設備的記錄; 3.給領導提出建議,提高工作效率,促進銷售,并達到增源節(jié)支的目的; 4.建立收銀調節(jié)控制程序,在服務前后,要按此程序來工作; 5.參與菜單、酒水單的制定及定價。 崗位要求 1.大專及以上學歷;至少熟練掌握一門外語; 2.兩年以上四星級酒店同等工作經驗;精通西餐、酒吧的業(yè)務知識,熟練掌握本部門的技能技巧; 3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力; 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產品質量和成本消耗; 5.西餐食品原料學、烹調學、食品營養(yǎng)衛(wèi)生和西餐管理等方面的專業(yè)知識。
  • 西餐副經理

    5.5千-6千
    洛陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 通過使用歷史數(shù)據和預測數(shù)據來制定一份可行的部門年度指標。 正確的預計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。
  • 洛陽 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 崗位晉升
    • 個人發(fā)展計劃
    • 年輕活力精神
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責西餐廳的日常運營管理,包括人員排班、服務流程優(yōu)化、菜品質量控制等,確保餐廳高效運轉; 2、制定并執(zhí)行餐廳的銷售策略,提升營業(yè)額及客戶滿意度,定期分析經營數(shù)據并提出改進方案; 3、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生、安全及食品安全標準的執(zhí)行,確保符合希爾頓格芮精選品牌及當?shù)胤ㄒ?guī)要求; 4、負責西餐廳員工的招聘、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務意識; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象,建立良好的客戶關系; 6、與廚房、采購、財務等部門緊密協(xié)作,控制成本并優(yōu)化運營效率; 7、定期策劃并執(zhí)行主題餐飲活動或促銷方案,提升餐廳市場競爭力。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、餐飲管理或相關領域經驗,有高端西餐廳或國際品牌酒店工作經驗者優(yōu)先; 2、熟悉西餐服務流程及標準,對餐飲市場趨勢有敏銳洞察力; 3、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并處理復雜人際關系; 4、較強的溝通協(xié)調能力及抗壓能力,能靈活應對突發(fā)情況; 5、注重細節(jié),對服務品質及客戶體驗有高標準要求; 6、熟練使用辦公軟件及餐飲管理系統(tǒng),具備基礎財務分析能力; 7、英語口語流利者優(yōu)先,能適應彈性工作時間安排。
  • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 六險一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎金
    • 節(jié)日津貼
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 生日禮物
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責:崗位要求1 協(xié)助西餐廳經理管理西餐廳和送餐部的日常運營2 合理安排排班,確保人手滿足當日運營所需3 每日進行開檔,運營和收檔巡查,確保相關標準和程序的執(zhí)行4 協(xié)助西餐廳經理制定培訓計劃,維持團隊士氣5 了解市場和競爭對手,確保餐廳收入達到預期6 收集客人反饋,處理客人投訴,不斷提高客人滿意度任職資格:崗位職責1. 二至四年在四/五星級酒店的相關管理經驗,有洲際酒店集團工作經驗者優(yōu)先。2. 良好的英語表達能力。3. 精通計算機程序。4. 熱情好客、可以長時間的工作。
  • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、日常運營管理:負責餐廳日常經營,包括員工排班、出勤管理、服務規(guī)范執(zhí)行,確保服務質量符合品牌標準。 2. 服務與質量管控:制定并優(yōu)化服務流程、處理客人投訴,維護高水準的客戶滿意度。 3. 團隊管理:負責餐廳員工的管理、培訓、績效考核,組織定期對廳面商討出現(xiàn)的問題,提升團隊服務專業(yè)能力。 4. 成本控制與資產管理:管理餐廳物資,監(jiān)控成本開支,優(yōu)化采購與庫存管理,減少損耗。 5. 衛(wèi)生與安全管理:確保餐廳環(huán)境、設備、餐具的清潔消毒,落實安全與防火措施。 6. 出品管理:與廚師團隊相互監(jiān)督及把控所有出品質量。 7. 跨部門協(xié)作:能有效協(xié)調與其他部門的合作,確保餐飲服務與酒店整體運營目標一致。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,無不良嗜好,形象佳。 2.有酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 3.有獨立管理能力及有2年以上中高端酒店或連鎖餐飲西餐廳管理經驗。 4. 精通餐飲服務流程、成本控制及人員管理。
  • 重慶-巴南區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 年終獎
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責西餐廳的日常運營管理工作,確保餐廳服務質量和運營效率達到酒店標準; 2、制定并執(zhí)行餐廳的年度、季度、月度經營計劃,完成營收及成本控制目標; 3、監(jiān)督餐廳服務流程,優(yōu)化服務標準,提升顧客滿意度; 4、負責餐廳員工排班、培訓及績效考核,打造高效專業(yè)的服務團隊; 5、協(xié)調廚房與前廳的工作銜接,確保菜品出品質量及上菜效率; 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護餐廳形象及客戶關系; 7、定期分析經營數(shù)據,提出改進方案并落實執(zhí)行; 8、負責餐廳物資管理,控制損耗,確保設備設施正常運轉。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業(yè)相關工作經驗,有西餐廳管理經驗者優(yōu)先; 2、熟悉西餐廳運營流程及服務標準,具備較強的現(xiàn)場管理能力; 3、具備良好的溝通協(xié)調能力,能夠高效處理團隊協(xié)作及客戶關系; 4、具備較強的成本控制意識及數(shù)據分析能力; 5、工作責任心強,能適應彈性工作時間及高強度工作壓力; 6、具備基礎的英語溝通能力者優(yōu)先。
  • 江門 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 司齡工資
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 ?有效管理餐廳的日常工作,確保日下工作正常進行: 1、監(jiān)督部門工作標準和程序手冊中列出的各項規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 2、遵守開始營業(yè)和結束營業(yè)的程序。 3、遵守規(guī)定的結賬程序。 4、有效的進行交接班說明會,確保所有員工了解重要客人,特殊活動,每日特價,重點是推銷某些產品等。 5、親自迎送80%以上的客人。 6、激勵在崗員工為客人提供卓越的服務。 7、與廚師和餐飲經理交流意見和客人的建議從而反應當前客人的情況。 8、在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產品促銷活動日歷。 9、特別活動的概念管理工作。 10?、善于預測市場的變化情況,并在必要時審評運營工作。 11、對競爭對手進行分析。 12、創(chuàng)造良好的公眾宣傳機會。 13、管理顧客數(shù)據庫并有效的加以使用。 14、積極的實行節(jié)約成本的方法。 15、盡可能再利用能源。 16、?在競標過程中與銷售經理密切合作爭取新的客戶;特別是餐飲部門的客戶。 17、??管理工資和飲料成本。 18、進行預測工作。 19、?有效的控制存貨。 20、和上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 21、和上級領導一起編制和管理部門預算。 【崗位要求】 1、掌握所有食品及飲料業(yè)務和現(xiàn)代管理原則方面的經驗。 2、良好的英文書寫和口語能力。 3、在相關的崗位至少有2年的工作經驗。 4、具備良好的運營和行政管理技能。 5、任何時候保持良好的儀容儀表。 6、具備自我激勵的能力。 7、具備與各級團隊成員的溝通能力,監(jiān)督和激勵員工。
  • 蘇州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    行政酒廊副理崗位職責 1. 開業(yè)與閉店: 負責酒廊的日常開業(yè)準備和閉店收尾工作,包括設施檢查、備品補充、燈光音樂調節(jié)等,確保營業(yè)時段各項設施處于良好狀態(tài)。 2. 庫存管理: 管理酒廊的食品、飲料、餐具、酒水、報刊雜志等庫存,進行定期盤點,控制成本,減少浪費,并及時提交采購申請。 3. 服務標準維護: 監(jiān)督各項服務的執(zhí)行流程(如早餐、下午茶、歡樂時光等),確保出品質量、擺臺標準和服務流程符合酒店規(guī)定。 4. 設施維護: 定期檢查酒廊的設施設備(如咖啡機、電視、打印機、家具等),確保其干凈、完好、正常運行,并及時報修故障。 5. 班次管理: 在經理的指導下,協(xié)助排班并監(jiān)督員工的班次執(zhí)行,確保各時段人力充足、安排合理。 6. 在崗培訓: 負責對新入職員工進行崗前培訓,并對現(xiàn)有員工進行定期在崗培訓,內容包括服務禮儀、產品知識、標準流程、安全規(guī)范等。 7.工作督導: 在當班期間,督導酒廊服務員的日常工作,分配任務,確保團隊成員各司其職,高效協(xié)作。 8.績效反饋: 觀察和評估員工的工作表現(xiàn),及時提供指導與反饋,并協(xié)助經理進行績效評估。 9.高端客戶服務: 親自迎接和歡送客人,使用客人姓氏稱呼,主動與客人互動,建立良好的客戶關系。處理客人的特殊需求、投訴和反饋,確保問題得到及時、圓滿的解決。 10.個性化服務: 熟記??秃蚔IP客人的喜好與習慣,提供高度個性化的服務(如準備其偏好的飲品、報紙等),提升客人滿意度和忠誠度。 11.信息傳遞: 作為酒店的形象代表,熟知酒店的各項設施、服務、促銷活動及本地旅游信息,并能準確地向客人推薦和介紹。 12.報表處理: 準確記錄每日的營業(yè)數(shù)據、客人流量、消費情況等,并完成相應的交接班日志和運營報告。 13.成本控制: 嚴格執(zhí)行成本控制措施,監(jiān)控物料使用情況,防止損耗和浪費。 14.安全與合規(guī): 確保酒廊運營嚴格遵守酒店的食品安全、衛(wèi)生、健康安全及酒精飲品銷售的相關法律法規(guī)和政策。 15.在行政酒廊經理休假或缺勤時,全面代理經理的職責,負責酒廊的整體運營和管理。 任職要求(通常與職責配套) · 教育背景: 高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 · 工作經驗: 通常要求2-3年以上高端酒店或行政酒廊服務工作經驗,其中至少1年團隊督導或領班經驗。 · 知識與技能: · 語言能力: 流利的普通話和良好的英語口語溝通能力(視酒店定位,可能要求其他外語)。 · 服務意識: 出色的客戶服務意識和人際交往能力,能耐心、得體地處理客戶投訴。 · 領導能力: 具備基本的團隊領導、培訓和激勵能力。 · 業(yè)務技能: 熟練使用酒店管理系統(tǒng)、微軟Office辦公軟件。 · 產品知識: 豐富的酒水知識、餐飲知識及食品安全知識。 · 個人素質: · 形象氣質佳,舉止優(yōu)雅專業(yè)。 · 具備極強的抗壓能力、 multitasking(多任務處理)能力和解決問題的能力。 · 注重細節(jié),有強烈的責任感和團隊合作精神。 · 能夠適應輪班工作制(包括早班、晚班、周末及節(jié)假日)。
  • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 集團內部調動
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 提供免費食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 年度旅游
    【崗位職責】 1.協(xié)助餐廳經理負責全日制餐廳的日常運營管理工作,確保餐廳服務質量和運營效率符合酒店標準。 2.監(jiān)督并指導餐廳員工的服務流程,包括餐前準備、用餐服務及餐后收尾工作,提升顧客滿意度。 3.負責餐廳排班、人員調配及培訓,確保員工熟練掌握服務技能及酒店服務規(guī)范。 4.定期檢查餐廳設備、餐具及環(huán)境衛(wèi)生,確保符合衛(wèi)生安全標準。 5.處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并反饋至餐廳經理。 6.協(xié)助制定并執(zhí)行餐廳促銷活動,提升餐廳營業(yè)額及客戶體驗。 7.監(jiān)督食材及酒水庫存管理,控制成本并減少浪費。 8.完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1.具備良好的服務意識及團隊協(xié)作能力,能夠適應高強度工作環(huán)境。 2.具備較強的溝通協(xié)調能力,能夠有效處理顧客及員工關系。 3.具備一定的餐廳運營管理經驗者優(yōu)先,無經驗者可接受系統(tǒng)培訓。 4.工作細致認真,責任心強,能夠靈活應對突發(fā)情況。 5.能夠適應倒班工作制,包括早班、晚班及節(jié)假日排班。
  • 上海 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 行業(yè)領先者
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 康養(yǎng)課程
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    運營管理: 1. 監(jiān)督餐廳日常運營,確保在餐飲經理缺席時代管整體工作。 2. 落實健康、安全及衛(wèi)生標準,定期檢查合規(guī)性。 3. 管理庫存,協(xié)助采購物資并維護供應商關系。 4. 執(zhí)行標準化操作流程(SOP),優(yōu)化系統(tǒng)及活動策劃。 團隊管理: 1. 協(xié)助招聘、培訓及排班,完成員工需求分析與培訓計劃。 2. 督導員工工作表現(xiàn),解決團隊沖突并提供指導。 3. 組織每日例會,傳達VIP接待、促銷重點等信息。 客戶服務: 1. 確保高質量服務,主動接待并協(xié)助顧客。 2. 及時處理投訴,制定提升顧客滿意度與忠誠度的策略。 財務管理: 1. 協(xié)助制定預算、控制成本并完成財務報告。 2. 監(jiān)督每日營收與現(xiàn)金流,核對收銀流程合規(guī)性。 3. 策劃促銷活動及特色活動以增加收入。 行政事務: 1. 記錄員工績效、銷售數(shù)據及顧客反饋。 2. 審核運營報告,確保文檔準確存檔。 3. 支持市場推廣及社交媒體運營,提升餐廳曝光度。 任職資格: 經驗與技能: 1. 6年以上餐飲或酒店行業(yè)包括3年以上管理經驗,具備多任務處理能力。 2. 卓越的溝通能力,能與員工、顧客及供應商高效協(xié)作。 3. 出色的領導力與組織能力,注重細節(jié)及團隊激勵。 4. 靈活應對突發(fā)問題,決策以顧客滿意度為核心。 5. 需適應快節(jié)奏工作環(huán)境,接受彈性排班。 技術能力: 1. 熟練使用POS系統(tǒng)、餐飲管理軟件及辦公軟件。 2. 掌握基礎財務知識及成本控制方法。 語言與教育: 1. 中英文雙語能力。 2. 大專及以上學歷,相關專業(yè)優(yōu)先。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 黑珍珠餐廳
    • 人性化管理
    • 五險
    • 優(yōu)質平臺
    • 技能培訓
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、協(xié)助餐廳經理做好餐廳相關工作,認真完成上級分配的工作任務; 2、全面指導和檢查餐廳全體員工的日常工作,確保各部分細致分工、各負其責,確保整個餐廳運行井然有序; 3、參與部門的各項活動策劃,執(zhí)行餐廳的市場計劃和商務策略; 4、做好協(xié)調工作,做到上傳下達,向員工傳達貫徹餐廳之要求、計劃、目標、政策及營業(yè)措施; 5、全面負責餐廳環(huán)境維護、餐具衛(wèi)生及員工儀容、儀表的督導; 6、編寫部門的年度、月度培訓計劃,經批準后,并負責執(zhí)行部門的培訓計劃。 7、對餐廳日常用品要加強控制,節(jié)約成本且及時供應; 8、保證顧客得到最滿意的服務,聆聽并處理顧客投訴及意見,并作出記錄及匯報; 9、負責重要宴會上菜進度的把握及VIP客人的接待工作。 10、制定員工安全操作規(guī)則,防止及避免意外工傷。 11、關心員工生活,組織員工活動,幫助員工解決生活及工作問題; 12、對餐廳的經營活動進行策劃,并做好重要節(jié)日、重要活動的接待和推廣工作; 13、自覺遵守餐廳的各項規(guī)章制度; 招聘要求: 1、三年以上米其林或黑珍珠 Finedining餐廳的工作經驗,其中至少一年的領導經驗; 2、大?;蛞陨蠈W歷,酒店管理、餐飲管理或相關專業(yè); 3、熟悉餐飲服務的運營和管理流程; 4、具有良好的組織協(xié)調、溝通和團隊管理能力; 5、具備出色的客戶服務意識和服務質量意識; 6、熟練掌握MicrosoftOffice、PS等辦公軟件; 7、具備流利的英語口語和書寫能力; 8、具有較強的工作責任心、抗壓能力和團隊合作精神。
  • 西餐廳經理

    8千-1.2萬
    杭州 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供住
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.全面負責餐廳的日常運營、服務標準及品質管控,確保符合黑珍珠/米其林級服務標準; 2.組建并管理專業(yè)西餐服務團隊(含領班、侍酒師、服務生),制定培訓體系,強化葡萄酒知識、侍餐禮儀、高端服務技能; 3.監(jiān)督廚房出餐流程、擺盤藝術及食材損耗管控,保障出品一致性與成本可控; 4.建立VIP客戶專屬服務流程,處理高凈值客人的特殊需求及反饋,維護品牌形象; 5.分析運營數(shù)據(翻臺率、客單價、客戶滿意度),提出策略性改進方案。 任職要求: 1.5年以上國際品牌星級酒店/高端西餐廳從業(yè)經驗,3年以上西餐經理或副經理管理職級。必須具備黑珍珠/米其林餐廳西餐運營經驗; 2.精通法餐/意餐等主流西餐體系,熟悉高端西餐服務流程(如銀器服務、桌邊烹制); 3.現(xiàn)居北上廣深者優(yōu)先。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯(lián)系~
  • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 補充醫(yī)療
    • 雙休
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 工作氛圍好
    • 海外培訓
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 負責餐廳的經營管理工作; 2. 認真做好餐前準備工作,確保符合標準; 3. 能夠與客人建立良好關系,讓客人感到賓至如歸; 4.?餐后及時清臺,保持餐廳整潔及環(huán)境良好; 5. 餐廳日常培訓; 6. 負責實現(xiàn)餐廳的營業(yè)收入指標和利潤指標,與廚房團隊的密切合作,進行各種推廣活動,不斷提升餐廳的收益。 ? 任職資格: 1. 具有3年以上工作經驗/五星級酒店/高端社會餐飲經驗,同崗位經驗優(yōu)先。 2. 熟悉前臺服務流程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐廳管理的協(xié)調發(fā)展。 3. 通過培訓、指導、管理、激勵等方式提升員工個人能力,調動員工積極性。 4. 良好的職業(yè)操守和品德、認真務實、以身作則、有奉獻精神。 5. 良好的英文口語與書寫能力。
  • 西餐廳經理

    1萬-1.5萬
    蘭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    西式餐飲 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責西餐廳的日常運營管理工作,包括前廳服務、后廚協(xié)調、人員排班等,確保餐廳高效運轉; 2、制定并執(zhí)行餐廳的運營計劃和服務標準,提升顧客滿意度及品牌形象; 3、監(jiān)督食品質量、衛(wèi)生安全及服務流程,確保符合公司標準及行業(yè)規(guī)范; 4、負責員工培訓、績效考核及團隊建設,提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務水平; 5、分析經營數(shù)據,優(yōu)化成本控制,制定營銷策略以提高餐廳營收; 6、完成線上運營數(shù)據目標,處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護良好的客戶關系; 【崗位要求】 1、熱愛餐飲行業(yè),具備較強的服務意識和管理能力; 2、熟悉西餐廳運營流程及管理規(guī)范,有相關工作經驗者優(yōu)先; 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能高效處理團隊協(xié)作及客戶關系; 4、責任心強,抗壓能力突出,能適應靈活的工作時間; 5、具備一定的財務知識,能夠進行基礎的數(shù)據分析及測算能力; 6、對食品安全、衛(wèi)生標準及行業(yè)法規(guī)有熟悉; 7、性格開朗,具備良好的領導力和團隊激勵能力。
  • 西餐主管

    6千-8千
    潮州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 技能培訓
    • 孝心工資津貼
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有投必應
    有投必應
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、參加西餐餐廳例會,每天召開餐前餐后會,安排當日工作重點,及時傳達上級指示。 2、按工作程序做好與餐廳及廚房關系,及時對部門間爭議提出界定要求。 3、按月制訂西餐廳經營目標和工作計劃,報批通過后執(zhí)行。 4、制訂西餐廳各級人員崗位職責,界定其工作范圍。 5、巡視、監(jiān)督、檢查西餐廳所屬員工的各項工作。 6、定期聽取員工的心聲,并對其做出工作評定。 7、根據工作需要調配西餐員工的崗位職責,報餐飲部經理批準執(zhí)行。 8、掌握西餐廳工作情況和有關數(shù)據。 9、搞好客戶關系,處理顧客投訴。 10、關心西餐廳所屬員工的思想、工作和生活。 【崗位要求】 1、酒店西餐廳三年以上從業(yè)經歷; 2、熟悉西餐廳的服務流程; 3、具備相關的管理經驗和管理能力; 4、能對西餐廳員工進行培訓; 5、熱愛酒店行業(yè),有工作責任心。
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