工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)影院日常值班管理,票房、貨、款等物料統(tǒng)計、交接及管理;
2、合理調(diào)配人員、時間、工作,確保值班過程順暢安全和高效;
3、負(fù)責(zé)解決顧客投訴及突發(fā)事件,對客訴進行分析和提出改進;
4、負(fù)責(zé)影院服務(wù)人員的崗位培訓(xùn),新員工的專業(yè)知識、實操和銷售技巧培訓(xùn);
任職要求:
1、20歲-38歲之間,大專以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通表達(dá)能力,協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識;
3、熟悉影院內(nèi)部工作系統(tǒng)流程(放映、場務(wù)、收銀);
4、接受輪班制、節(jié)假日調(diào)班;