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  • 客服

  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標及完成情況我(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成; 2. 每日巡視酒店,做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作,確保各部門工作有條不紊; 3. 查看酒店每日經(jīng)營報表,了解經(jīng)營趨勢,隨時關注酒店房態(tài)及流量,適時調(diào)控;了解價格策略與客源結(jié)構(gòu),明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標,確保酒店收益; 4. 與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題; 5. 做好酒店風險防范,每日查看交接班記錄,復核前臺封包及各類表單; 6. 關注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作,每天抽查客房不少于5間; 7. 關注酒店能耗,根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比,及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相關措施; 8. 負責督導各部門負責人根據(jù)實際工作需求制定培訓計劃并落實;協(xié)助做好酒店安全、消防培訓、演習及管理工作; 9. 定期檢查酒店設施、設備和器材,做好維護,確保正常使用; 10. 負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核; 11. 關注每日員工餐質(zhì)量、關心員工生活; 12.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務規(guī)范、質(zhì)量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力; 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應變、人際關系、分析及組織協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)各有關部門之間的合作關系; 4.在預測及預算方面有較強的財務能力,能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略; 5.具有較強的社會活動能力,能對外界建立廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的關系; 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況,掌握最新產(chǎn)品信息,掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求,了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài),善于做出應變措施; 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力; 8.可接受工作地點調(diào)配。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位內(nèi)容: 1、負責所轄區(qū)域業(yè)務管理,確保業(yè)績目標達成; 2、根據(jù)銷售目標制定實施策略,每月、季度、半年、年分析達成情況,對業(yè)績差距進行分析并解決; 3、輔導所轄門店做好客戶精準規(guī)劃 & 門店客戶分層管理,通過推動區(qū)域平臺,增加到店體驗散客的數(shù)量和現(xiàn)有高價值會員活動的實施; 4、制定活動方案,推廣品牌傳播,維護所轄區(qū)市場; 5、所轄區(qū)域人才梯隊建設,輔導和支持門店店長進行門店人員規(guī)劃和儲備、保證門店人員編制合理及崗位能力勝任,降低核心員工流失率; 崗位要求: 1 大專及以上學歷,管理或營銷類專業(yè)優(yōu)先; 2 具備2年團隊的帶領及區(qū)域管理經(jīng)驗,有同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3 有快消、日化、服裝及餐飲連鎖門店運營經(jīng)驗者; 本崗位不出差,工作地點:鄭州市金水區(qū)
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 ·?通過和管理層建立良好的工作關系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務發(fā)展經(jīng)理,財務經(jīng)理和人力資源經(jīng)理。 ·?全力關注酒店的經(jīng)營戰(zhàn)。 ·?積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓和對客服務) ·?確保賓客服務部的員工接受規(guī)范的促銷培訓并致力于更好的推銷產(chǎn)品,以此來積極支持商務發(fā)展部的工作。 ·?對酒店的所有區(qū)域例行檢查。 ·?在賓客服務部完成計劃的餐飲和房務利潤。 ·?具有細節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務)。 ·?確保所有的勞動力是根據(jù)需求/活動/季節(jié)來合理安排的。捕捉集團合作或外包的機會來平衡質(zhì)量和成本。 ·?共同開發(fā)維護和關注來自商務發(fā)展的收入(房價,數(shù)量或宴會),以確保收入與成本之間的最高水平。 ·?確保所采購的物品物有所值。 ·?用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊。(如:主廚,賓客服務經(jīng)理,賓客服務支持經(jīng)理,物業(yè)管理經(jīng)理) ·?為直接管理范圍內(nèi)的部門設立目標。 ·?定期評估表現(xiàn)。 ·?在必要時提供教導和指導。 ·?推薦相關的工資回顧。 ·?合理的處理不良表現(xiàn)。 ·?確立發(fā)展需求和事業(yè)發(fā)展路線。 ·?組織定期的營運會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·?與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 ·?確保健全的績效管理制度,在必要時采取處罰行動。 ·?很好的管理運營部的員工,并確保他們清楚目標并通過了完善的培訓,以及最合理的部署。 ·?為每位員工設定清晰的工作任務。 ·?靈活的為分配員工以確保生產(chǎn)力的合理化(和人力資源經(jīng)理)。 ·?尋找外包的機會。 ·?確保在各部門里有一位接受過部門培訓員培訓的員工,為部門制定培訓計劃,推出季度培訓計劃(和人力資源經(jīng)理)。 ·?確保每位員工根據(jù)部門服務標準接受系統(tǒng)的工作技能培訓和對客服務標準,記錄要保留(和人力資源經(jīng)理)。 ·?確保有效地進行雙向溝通。 ·?確保員工按時參加先期和后期的培訓。 ·?確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 ·?確保酒店運營維持在最高的質(zhì)量標準,不違背品牌價值和標準。 ·?盡可能的提供高標準的服務。 ·?積極跟進SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 ·?積極地討論如何進一步的改革以及重新制定標準的可能。 ·?確保不違反品牌標準和logo的使用規(guī)定。 ·?確保各餐廳一貫的遵循服務標準。 ·?確保食品和酒水質(zhì)量。 ·?確保廚房遵循標準,提供有效率的和高質(zhì)量的服務。 ·?確保餐飲采購、菜單工程滿座成本收益的優(yōu)先次序。 ·?與總經(jīng)理一起開發(fā)實施新的餐飲理念。 ·?促動賓客服務經(jīng)理與商務發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(菜單/價錢/推廣)。 ·?輔助商務發(fā)展經(jīng)理建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 ·?對競爭對手的價格和產(chǎn)品進行一年兩次的調(diào)查。 ·?確保房務區(qū)域的所有部門一貫的遵循服務標準。 ·?前臺的所有系統(tǒng)都在有效地利用,并持續(xù)地提供培訓。 ·?確保賓客服務支持部(不論外包與否)使用最低的成本,達到高質(zhì)量的標準。 ·?與其他部門保持良好的合作(賓客服務支持,物業(yè)管理、財務)。 ·?每周參加賓客服務部部門會議,分析表現(xiàn)/生意和制定發(fā)展計劃。 ·?每天為賓客服務經(jīng)理提供戰(zhàn)略的指引。 ·?確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 ·?確保每天檢查VIP房間。 ·?確保物業(yè)管理部的運營一貫的遵循部門標準/法律/ 安保規(guī)定。 ·?確保物業(yè)管理部的各項工作均符合法律要求,技術標準和效率保持最佳水平。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理,尤其是總經(jīng)理,要通過細致的檢查對與客人和員工安保工相關的事宜輔以高度重視。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開支,其中包含能源,薪金和其他花費在遵循安全質(zhì)量標準的前提下保持最低的花費。 ·?有效的計劃維修工作來確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。 ·?確保維修工作以及相關的事宜在第一時間解決并記錄在案。 ·?與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預算 – 收入,固定資產(chǎn),人員,大額項目,成本和花費。 ·?審核和批準營運部門的所有花費。 ·?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 ·?如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求 ·?學歷要求:大專以上或同等學歷。 ·?兩年以上同星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗或相關領域同等經(jīng)驗 ·?酒店、旅游、商務管理專業(yè)。 ·?流利的英語說寫能力。 ·?熟練使用電腦。 ·?隨機應變的能力,具有創(chuàng)造性。 ·?強大的商業(yè)意識,具有餐飲和房務的管理經(jīng)驗。 ·?具有不同的文化意識。 ·?有希爾頓集團內(nèi)部酒店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求: 1、大專以上學歷,具備在5星級國際品牌酒店2年相關的工作經(jīng)驗。 2、了解基本的市場推廣目標,技術及戰(zhàn)略。(擁在市場、廣告籌劃方面經(jīng)驗者優(yōu)先)。 3、優(yōu)秀的溝通能力,包括口頭和書面表達。 4、深刻理解動態(tài)網(wǎng)站工作原理并運用網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)。 5、優(yōu)秀的分析能力 –主動對各種結(jié)果去挖掘“為什么”。 6、出眾的計算機技巧及對各種電腦程序的深入了解,包括熟練掌握微軟EXCEL及ACCESS軟件。了解ADOBE PHOTOSHOP 及HTML網(wǎng)頁知識更佳。 工作職責: 1、?負責分析市場趨勢,制定并執(zhí)行在線營銷策略,以增加酒店在線業(yè)務的市場份額。 2、管理酒店所有在線OTA平臺,包括官方網(wǎng)站、第三方預訂平臺等,確保信息更新及時、準確。 3、為酒店建立個別的市場推廣計劃來提高在線客戶市場的收益,并且與市場營銷部總監(jiān),和收益經(jīng)理密切合作確保順利的實行。 4、?與多渠道密切合作,確保酒店營銷價格和內(nèi)容能及時更新并符合其品牌戰(zhàn)略。制定在酒店產(chǎn)品銷售網(wǎng)頁及目的地網(wǎng)站上提交產(chǎn)品報價。發(fā)展酒店網(wǎng)站鏈接的登錄界面。 5、監(jiān)督并授權(quán)網(wǎng)絡媒介進行的市場推廣活動。依據(jù)酒店營銷發(fā)展及品牌戰(zhàn)略,通過第三方渠道,制定并執(zhí)行具體的市場推廣計劃。 6、?根據(jù)市場反饋,不斷優(yōu)化酒店線上產(chǎn)品和服務,以滿足客戶需求。 7、制定和執(zhí)行品牌推廣計劃,以提高酒店的知名度和市場占有率。通過各種渠道(如社交媒體、廣告、公關活動等)宣傳酒店的服務和產(chǎn)品。 8、與媒體建立和維護良好的關系,確保酒店的正面形象得到傳播。組織新聞發(fā)布會,發(fā)布新聞稿,以及處理媒體的詢問。 9、在酒店面臨負面新聞或危機時,制定應對策略,以最小化對品牌形象的影響。監(jiān)控媒體和社交媒體上的輿論,及時應對可能的危機。 10、策劃和組織各種公關活動,如開業(yè)慶典、節(jié)日活動、主題活動等,以吸引客戶和媒體的關注。確?;顒拥捻樌M行,包括場地布置、嘉賓邀請、活動流程等。 11、與酒店內(nèi)部各部門(如銷售、客房服務、餐飲等)溝通協(xié)調(diào),確保公關活動的順利進行。向管理層匯報公關活動的進展和效果。 12、進行市場調(diào)研,了解競爭對手的動態(tài)和市場趨勢。根據(jù)調(diào)研結(jié)果調(diào)整公關策略。 13、制定和控制公關預算,確保資源的有效利用。對公關活動的投入產(chǎn)出比進行評估。
  • 佛山 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 社保
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.跟蹤各酒店、物業(yè)質(zhì)量檢查,包括餐飲部物業(yè)寫字樓、服務、硬件品質(zhì)的提升; 2.評估各酒店運營制度與政策的合理性,提出優(yōu)化建議; 3.組織各酒店服務意識、專業(yè)技能的培訓與交流、對外參訪學習; 4.收集員工與賓客意見,反饋至各酒店及相關部門,督促改善; 5.建立與維護各酒店、物業(yè)培訓督導體系; 6.對酒店運營與培訓情況進行周期性評估與分析。 任職資格: 1.年齡要求:30-45歲 2.學歷要求:本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗要求:10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,房務條線管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先 福利待遇: 薪資8-10K,月休4-5天,包三餐,包住宿
  • 中山 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行運營計劃,確保酒店各項服務達到標準要求; 2、監(jiān)督各部門工作流程,協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作,提升整體運營效率; 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題及時解決,維護酒店聲譽; 4、負責成本控制及預算管理,優(yōu)化資源分配,提高經(jīng)營效益; 5、定期分析運營數(shù)據(jù),提出改進措施,提升客戶滿意度和酒店業(yè)績; 6、組織員工培訓,提升團隊服務意識和專業(yè)技能; 7、落實酒店安全管理制度,確保消防、衛(wèi)生等符合相關法規(guī)要求。 【崗位要求】 1、具備較強的管理能力和服務意識,能夠高效協(xié)調(diào)團隊工作; 2、良好的溝通與應變能力,能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件; 3、對酒店行業(yè)有基本了解,熟悉運營流程及服務標準; 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略; 5、工作認真負責,能適應彈性工作時間; 6、無學歷及經(jīng)驗要求,愿意學習并接受培訓者優(yōu)先。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、根據(jù)酒店業(yè)務目標與市場情況,制定全面的數(shù)字營銷策略與年度 / 季度營銷計劃,明確營銷目標、預算分配、渠道選擇與執(zhí)行方案,并確保計劃的有效實施與調(diào)整。 2、負責酒店官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(OTA&微信、微博、抖音、小紅書等)的日常運營與維護,包括內(nèi)容更新、粉絲互動、活動策劃與執(zhí)行,提升平臺活躍度與粉絲數(shù)量。優(yōu)化關鍵詞投放策略,監(jiān)控廣告投放效果,提高廣告點擊率與轉(zhuǎn)化率,降低獲客成本。 3、策劃并創(chuàng)作多樣化的營銷內(nèi)容,包括但不限于圖文、視頻、直播、H5 頁面等,結(jié)合酒店特色、活動與熱點話題,吸引用戶關注與互動,提升品牌傳播效果。 4、定期收集、整理和分析數(shù)字營銷相關數(shù)據(jù),如網(wǎng)站流量、用戶行為、廣告投放效果、社交媒體數(shù)據(jù)等,生成詳細的數(shù)據(jù)分析報告,總結(jié)營銷成果與問題,提出優(yōu)化建議與改進措施。 5、通過線上營銷、社交媒體互動等方式,與客戶保持定期溝通,推送個性化營銷信息,提高客戶滿意度與忠誠度,促進客戶復購與口碑傳播。 6、拓展并維護與廣告代理商、媒體平臺、旅游網(wǎng)站、OTA等合作伙伴的關系,開展聯(lián)合營銷活動,擴大品牌推廣渠道與影響力;參與行業(yè)展會、活動,提升酒店品牌知名度。 7、密切關注酒店行業(yè)數(shù)字營銷動態(tài)、競爭對手營銷策略與市場趨勢,定期進行競品分析,總結(jié)經(jīng)驗與教訓,為酒店數(shù)字營銷決策提供參考依據(jù)。 任職要求 1、精通SEM、SEO)SMM、內(nèi)容營銷等多種數(shù)字營銷渠道與工具,具備獨立策劃、執(zhí)行和優(yōu)化數(shù)字營銷活動的能力。熟悉數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過數(shù)據(jù)洞察用戶行為,優(yōu)化營銷策略。 2、深入了解酒店行業(yè)運營模式、市場動態(tài)、目標客群特點及消費需求,能夠結(jié)合酒店特色與定位,制定針對性的數(shù)字營銷策略,觸達目標客戶。 3、具備出色的創(chuàng)意構(gòu)思能力,能夠策劃新穎、吸引人的營銷活動與內(nèi)容,如短視頻、圖文、直播等,有效吸引用戶關注,提升品牌曝光度與用戶參與度。 4、能夠?qū)?shù)字營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,挖掘數(shù)據(jù)背后的價值與趨勢,為營銷決策提供數(shù)據(jù)支持,及時調(diào)整營銷策略,提高營銷效果與投資回報率。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與酒店內(nèi)部各部門緊密協(xié)作,整合資源,共同推動營銷目標的實現(xiàn);同時能夠與外部合作伙伴(如廣告代理商、媒體平臺等)保持良好的合作關系。 6、面對快速變化的數(shù)字營銷環(huán)境與技術發(fā)展,能夠迅速適應新趨勢、新工具和新方法,持續(xù)學習并應用到實際工作中,保持營銷工作的創(chuàng)新性與有效性。 加分項: 1、擁有成功線上營銷案例(如爆款內(nèi)容、高轉(zhuǎn)化率活動等)。 2、熟悉酒店收益管理邏輯。
  • 店長

    1萬-1.5萬
    南京 | 1年以上 | 學歷不限
    • 年終獎
    • 公積金
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 能力要求:有美容院管理經(jīng)驗;溝通能力強;有團隊意識;執(zhí)行力強;可以完成公司安排的業(yè)績?nèi)蝿眨?崗位職責: 1、全面負責本店事務,制定店內(nèi)管理目標和經(jīng)營方針,完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿铡?2、巡視店內(nèi)工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。 3、培養(yǎng)人才,指導店內(nèi)工作,提高店內(nèi)整體服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、關心員工,以身作則,提高店內(nèi)凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。 工作經(jīng)驗:1-2年管理及銷售經(jīng)驗
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 本科
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、根據(jù)集團客戶定位與需求,制訂相對應的運營方案; 2、根據(jù)運營方案與策略,負責服務集團客戶的產(chǎn)品包裝、營銷策劃及運營落地工作的統(tǒng)籌推進 3、協(xié)調(diào)配合集團項目下各單店運營的工作開展,確保集團運營工作的運營效率; 4、建立和維護良好的客情關系,及時對客戶需求做出響應; 5、定期對客戶數(shù)據(jù)做分析與回顧,制訂優(yōu)化方案并在獲得客戶認可后執(zhí)行。 任職資格: 1、本科及以上學歷,具備2年以上高星酒店、OTA渠道或酒店集團數(shù)字營銷相關工作經(jīng)驗;; 2、熟悉微信生態(tài)和用戶行為,喜歡學習和創(chuàng)新,抗壓能力強; 3、較強的邏輯思維及數(shù)據(jù)敏感性,有較強的文案能力和數(shù)據(jù)處理、分析能力,熟悉辦公軟件、微信運營工具和數(shù)據(jù)處理工具; 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及表達能力,責任心強,工作細致有耐心,對待客戶回復及時,態(tài)度專業(yè); 5、可接受出差。
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 多勞多得
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化,包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領導由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作,這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務部。管理競爭情報工作的各個方面;定價;管理可出租客房和收益底線;分銷渠道;市場細分組合;接受或拒絕較大團隊的預訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報價概念,優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識,并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學士學位。 Experience 經(jīng)驗 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關工作經(jīng)驗或類似的管理經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。
  • 廈門 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責? 1. 項目開發(fā)全流程管理負責酒店項目的市場拓展,包括新項目開發(fā),及在建項目的推進。篩選優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源(酒店/公寓/商業(yè)綜合體),完成選址評估、投資測算及可行性分析報告。主導商務談判,與業(yè)主或物管公司簽訂合作協(xié)議,協(xié)調(diào)法務、財務部門完成合同審核及風險把控。統(tǒng)籌部門日常工作,參與完善酒店品牌體系。 2. 資源整合與跨部門協(xié)作搭建并維護項目相關方,包括但不限于設計單位、政府機構(gòu)、中介機構(gòu)等合作渠道,推動項目落地。協(xié)同公司運營、工程、采購等部門完成籌建期支持,確保項目按期開業(yè)及運營達標。 ?3. 數(shù)據(jù)分析與決策支持定期輸出區(qū)域市場分析報告,識別潛在開發(fā)機會,優(yōu)化開發(fā)策略。建立并維護城市酒店項目數(shù)據(jù)庫,動態(tài)跟蹤競品品牌動態(tài)及市場租金水平。 ?二、任職要求? 1. 硬性條件本科及以上學歷,不限專業(yè);5年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗,其中2年以上同崗位管理經(jīng)驗,有希爾頓、IHG、華住、亞朵等酒店集團背景者優(yōu)先。 ?2. 核心能力商業(yè)敏感度:熟悉酒店投資模型,能獨立完成租金評估、回報測算及成本分析(熟練使用Excel、IRR、NPV等工具)。談判與執(zhí)行:具備大型商業(yè)談判經(jīng)驗,能推動復雜項目從簽約到開業(yè)全流程落地。資源網(wǎng)絡:擁有一定的地產(chǎn)開發(fā)商、加盟商資源,熟悉酒店行業(yè)政策及市場趨勢。? 3. 個人素質(zhì)抗壓能力強,溝通能力良好;邏輯清晰,具備優(yōu)秀的PPT制作及匯報能力。 三、優(yōu)先條件 (加分) ?熟悉連鎖酒店開發(fā)模式,有成功操盤3個以上酒店項目案例;具備文旅綜合體、城市更新項目開發(fā)經(jīng)驗;持有PMP項目管理認證或相關資格證書。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地; 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓,掌握直銷產(chǎn)品銷售流程; 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析,產(chǎn)品的價格、庫存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作; 4、產(chǎn)品流量運營,對酒店的交易產(chǎn)出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力; 2、抗壓能力強,主動并積極和團隊精神; 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對接為佳。
  • 合肥 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
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    • 崗位晉升
    • 領導好
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1.?年齡:25-45歲; 2.?學歷:大專及以上學歷; 3.?具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗; 4.?具備良好普通話溝通能力,能夠清晰、禮貌地與客戶溝通; 5.?身體健康,無重大基礎性疾病(如高血壓、心臟病等),能適應體力性勞動; 6.?熟悉市場營銷的基本理論和實務操作,能夠制定并實施有效的市場營銷策略; 7.?具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析制定科學的市場策略; 8.?了解新媒體運營及團隊客戶的開發(fā)流程; 9.?能獨立完成部門管理和外聯(lián)市場開發(fā); 10.?具備團隊管理和培訓能力,能夠定期為員工提供崗位培訓,提升團隊專業(yè)技能; 11.?具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能及時處理客人各類需求或投訴,能及時協(xié)調(diào)相關部門,快速解決問題; 12.?有高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗和有酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先; 崗位職責簡述: 1.?負責制訂本部門年度、季度、月度銷售計劃并組織實施。 2.?負責制定和督導執(zhí)行酒店及部門的各項規(guī)章制度,建設精干有序的員工隊伍。 3.?負責酒店市場銷售網(wǎng)絡的構(gòu)建、維護、發(fā)展。 4.?負責組織開展銷售活動,在實施過程中進行監(jiān)控。 5.?負責酒店重點客戶(VIP)的聯(lián)絡、溝通、促銷及服務。 6.?制定品牌宣傳策略,通過多種渠道(如社交媒體、官網(wǎng)、廣告投放等)進行品牌推廣。 7.?策劃并實施酒店的市場營銷活動(如促銷活動、主題活動、會員活動等),吸引潛在客戶。 8.?收集酒店的市場數(shù)據(jù)(如客流量、銷售額、客戶滿意度等),分析數(shù)據(jù),評估營銷策略的效果。 9.?設計酒店的宣傳材料(如宣傳冊、海報、廣告文案等),確保宣傳內(nèi)容吸引人且專業(yè)。 10.?制作酒店的市場推廣內(nèi)容(如短視頻、圖文報道、社交媒體帖子等),提升酒店的網(wǎng)絡影響力。 11.?與酒店其他部門(如客房部、餐飲部等)保持密切溝通,協(xié)調(diào)資源,確保市場營銷工作的順利進行。 12.?整合酒店的資源(如客房、餐飲、活動場地等),制定綜合性的市場營銷方案。 13.?完成上級領導交代的其它工作任務。
  • 成都 | 3年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標客戶、擬定市場開發(fā)計劃、制定整體年度經(jīng)營預算、營銷目標計劃、推廣策略及各階段實施步驟,開展全渠道銷售及宣傳推廣。 2、根據(jù)年度經(jīng)營指標進行任務的分解,和銷售任務和配套動作,制定有效的激勵措施,助力經(jīng)營指標的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法,重視賓客服務的設計與體驗,通過服務場景、體驗的分析與設計改善,提升消費者體驗。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關系維護體系,有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進行重點客群的用戶分析,制定有效策略助力客戶關系維護與互動。 5、重視經(jīng)營與收益管理,善于分析數(shù)據(jù),制定合理有效的營收激勵政策,助力經(jīng)營指標的完成與提升。 6、制定切實可行的舉措并有效執(zhí)行,在過程中不斷完善前廳走動式現(xiàn)場服務“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求,制定傳播內(nèi)容和傳播方式,以更有利于消費者建立對酒店品牌知識和文化的認知。 8、具備新媒體運營的策略和運營管理思路,熟悉多平臺運營規(guī)則,能嘗試與創(chuàng)新,助力酒店品宣、流量提升與轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目標實現(xiàn)。 9、有豐富的團隊建設管理經(jīng)驗,能夠帶領并指導創(chuàng)意構(gòu)思,引導團隊共同學習與提升,同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門重點崗位風險點的分析和風險防范文件,培訓、督導檢查. 11、部門各崗位安全風險點工作落實情況。 12、妥善完成上級領導臨時指派的各項工作任務。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向,積極推進工作目標和動作的分解與實施。 2、有嚴格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力,確保酒店運營的安全性。 3、熟悉各類媒體運作流程,熟悉媒介市場行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂于助人,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及情緒管理能力強。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn),保持團隊凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據(jù)和分析做出明智的業(yè)務決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務,制定長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動新想法和創(chuàng)新實踐能力,以提升客戶體驗和運營效率。 9、良好的團隊協(xié)作能力,促進跨部門溝通,確保信息流暢和資源共享。
  • 美妝運營

    8千-1萬
    廣州 | 3年以上 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    【崗位價值】 加入頭部平臺,定義銀發(fā)經(jīng)濟下的美麗新標準,你將獲得: 1、與200萬高凈值用戶深度鏈接的黃金機會 2、參與銀發(fā)經(jīng)濟萬億賽道戰(zhàn)略級項目孵化 3、0到1打造中老年美妝垂類標桿IP 4、靈活激勵機制+職業(yè)躍遷快速通道 【崗位職責】 1、定義銀發(fā)美學新范式 基于對45+女性面部特征研究, 打造"妝前妝后對比"沉浸式體驗場景,建立情感共鳴 建立中老年美妝服務SOP體系 2、引爆體驗式營銷轉(zhuǎn)化 通過"服務+教育+產(chǎn)品"三位一體模式深度挖掘客戶需求 通過專業(yè)服務實現(xiàn)高客單轉(zhuǎn)化,建立VIP客戶圈層運營體系 3、玩轉(zhuǎn)銀發(fā)流量密碼 打造"美麗學院"IP,創(chuàng)新美妝適老化直播場景 聯(lián)動200萬會員社群,構(gòu)建OMO營銷閉環(huán) 【任職要求】 1、 資深美學專家 2年+彩妝領域深耕,對45+女性肌膚/妝容特性有深度研究 持有專業(yè)彩妝師認證優(yōu)先 有中老年化妝經(jīng)驗者優(yōu)先 2、高情商銷售高手 擅長建立深度客群信任,精準把握銀發(fā)群體消費心理 具備場景化銷售能力,能將產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)化為情感價值 能提供情緒價值的銷售經(jīng)驗者優(yōu)先 【我們提供】 1、頭部企業(yè)資源支持:150個校區(qū)體驗場景+200萬私域流量池 2、 職業(yè)躍遷通道:優(yōu)秀者可晉升為總部美妝業(yè)務合伙人
  • 經(jīng)理

    8千-9.9千
    廣州 | 3年以上 | 學歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 包吃住
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、督導員工工作的執(zhí)行和落實,充分調(diào)動團隊協(xié)作力,創(chuàng)最佳業(yè)績; 2、定期了解業(yè)務拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,拿出對策: 3、合理安排日常作息時間和班次,嚴格考勤制度 4、督導員工崗位職責和落實情況; 5、協(xié)調(diào)員工之間的關系,增強團隊協(xié)作精神; 6、定期開展培訓,豐富員工對商品的認識和營銷技巧: 7、具備對外事務的接洽、促成和解決的能力; 8、處理客訴及協(xié)助員工安排暫時無法服務的客人的要求,及時征詢客人的意見; 9、組織和開展各種促銷活動。 任職要求: 1、專業(yè)知識強、溝通能力好 2、銷售能力強,而且會培訓美容師。如中醫(yī)、銷售、產(chǎn)品,手法。 3、良好的語言表達能力,服務意識強,工作耐心細致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地; 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓,掌握直銷產(chǎn)品銷售流程; 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析,產(chǎn)品的價格、庫存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作; 4、產(chǎn)品流量運營,對酒店的交易產(chǎn)出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力; 2、抗壓能力強,主動并積極和團隊精神; 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對接為佳; 5、能夠接受出差,會開車優(yōu)先。
  • 西安 | 2年以上 | 高中
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 父母每月忠孝獎
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1、員工的技能培訓。 2、新項目推廣。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責:  1、全面負責電子商務運營管理工作,承擔電子商務平臺運營任務,完成公司下達銷售任務。 2、通過對市場分析及針對產(chǎn)品做一個有效的產(chǎn)品上架規(guī)劃 ,分析市場數(shù)據(jù),制訂營銷計劃,并對計劃進行細化分析及實施跟進。 3、對電子商務平臺的銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析、 分析產(chǎn)品及市場,針對產(chǎn)品對整一個商城進行一個有效的裝 修包裝,突出品牌性,配合產(chǎn)品運營進行對產(chǎn)品、活動的策劃和執(zhí)行跟進。  4、要有創(chuàng)新能力,富有激情和創(chuàng)意,不斷尋找新思路,新方法,提高網(wǎng)店的知名度 5、優(yōu)化團隊管理,提升組織效能。 任職資格: 1.市場營銷相關專業(yè)畢業(yè),本科及以上學歷; 2.五年以上市場營銷工作經(jīng)驗,三年以上管理經(jīng)驗,從事化妝品行業(yè)優(yōu)先; 3.熟知電子商務運營模式,對電子商務行業(yè)有深刻理解; 4.具備豐富的網(wǎng)絡領域市場營銷推廣經(jīng)驗,善于吸引大流量,獲取新顧客;
  • 上海 | 3年以上 | 大專
    • 公積金
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責部門生美項目培訓管理、規(guī)劃與構(gòu)建;內(nèi)外部培訓課程、項目、產(chǎn)品的引進和發(fā)起。 2、根據(jù)部門發(fā)展現(xiàn)狀及美容市場發(fā)展需求,對美容產(chǎn)品(進行數(shù)據(jù)分析及可行性研究。 3、落地執(zhí)行項目啟動,帶動品牌收益;規(guī)范及升級經(jīng)典項目。 4、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,制訂常規(guī)和特殊項目的操作培訓方案,確保門店美容人員技術熟練度、統(tǒng)一化。 5、與其他相關部門溝通,定期收集美容運營問題及解決。 6、完成領導交代的其它工作。 崗位要求: 1、專科及以上,工商管理、市場營銷等管理、銷售類專業(yè)。 2、具備美容美體專業(yè)知識。 3、三年以上美容行業(yè)運營相關工作經(jīng)驗。 4、良好的普通話表達能力、熟練的計算機應用及操作能力。 5、溝通能力,組織及策劃能力強,有團隊意識,抗壓能力強。
  • ???| 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領導好
    • 五險一金
    有限服務中檔酒店 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1、根據(jù)餐飲預算目標,制定宴會各種工作計劃及推廣計劃,按年季月等時間分別制定和落實。 2、主持日常內(nèi)部會議,分析宴會業(yè)務情況及檢查區(qū)域衛(wèi)生及設施設備狀況,保持 接待工作正常運行。? 3、做好客史檔案的管理與跟蹤。? 4、具有婚宴市場推廣及客戶維系關系能力。? 5、制定培訓計劃,按照各崗位服務標準與技能要求進行培訓,以提高員工整體素質(zhì) 6、工作經(jīng)驗:有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗,有一定服務,成本控制,市場營銷,較強的組織,溝通,協(xié)調(diào)能力。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    l?在市場銷售總監(jiān)的領導下,負責酒店的公共關系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l?負責市場公關策劃及運作,定期向酒店決策層及銷售部提供公關活動與信息的周報、月報。 l?參與制定、調(diào)整酒店營銷策略、公關策略及收益指標,并協(xié)助銷售部實現(xiàn)酒店的經(jīng)營收入指標。 l?參與制定酒店市場計劃的起草工作。制定年度公關計劃,包括年度廣告策劃和預算、公關活動的策劃和預算,宣傳品、禮品費用的預算等。安排公關活動及各項促銷活動。 l?作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人,監(jiān)督媒體廣告的實施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調(diào)各種宣傳活動(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會等各種公關活動),不斷拓寬與媒體和對外聯(lián)絡渠道。 l?與各個營業(yè)部門緊密配合,做好各種促銷宣傳活動。 l?策劃:安排公關活動(節(jié)日慶典、文化交流互動等活動)。督導本部門員工按計劃高質(zhì)量地完成各項工作。 l?負責酒店宣傳品的設計印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動的準備工作,撰寫各種廣告文案、公關稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放,并及時向市場銷售總監(jiān)匯報。 l?制作各種儀式、宴會用總經(jīng)理致辭、邀請函,并擔當公關接待。 l?定期對下屬進行績效評估。 l?完成總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)交辦的其他工作。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
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    • 領導好
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    • 美女多
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    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地; 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓,掌握直銷產(chǎn)品銷售流程; 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析,產(chǎn)品的價格、庫存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作; 4、產(chǎn)品流量運營,對酒店的交易產(chǎn)出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力; 2、抗壓能力強,主動并積極和團隊精神; 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對接為佳。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 500-999人
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    工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地; 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓,掌握直銷產(chǎn)品銷售流程; 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析,產(chǎn)品的價格、庫存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作; 4、產(chǎn)品流量運營,對酒店的交易產(chǎn)出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力; 2、抗壓能力強,主動并積極和團隊精神; 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力; 4、從事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店從事官微對接為佳。
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