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  • 客服

  • 鄭州 | 3年以上 | 大專
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)務(wù)管理，確保業(yè)績目標(biāo)達(dá)成； 2、根據(jù)銷售目標(biāo)制定實施策略，每月、季度、半年、年分析達(dá)成情況，對業(yè)績差距進(jìn)行分析并解決； 3、輔導(dǎo)所轄門店做好客戶精準(zhǔn)規(guī)劃 & 門店客戶分層管理，通過推動區(qū)域平臺，增加到店體驗散客的數(shù)量和現(xiàn)有高價值會員活動的實施； 4、制定活動方案，推廣品牌傳播，維護(hù)所轄區(qū)市場； 5、所轄區(qū)域人才梯隊建設(shè)，輔導(dǎo)和支持門店店長進(jìn)行門店人員規(guī)劃和儲備、保證門店人員編制合理及崗位能力勝任，降低核心員工流失率； 崗位要求： 1 大專及以上學(xué)歷，管理或營銷類專業(yè)優(yōu)先； 2 具備2年團(tuán)隊的帶領(lǐng)及區(qū)域管理經(jīng)驗，有同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3 有快消、日化、服裝及餐飲連鎖門店運營經(jīng)驗者； 本崗位不出差，工作地點：鄭州市金水區(qū)
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) ·?通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展經(jīng)理，財務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理。 ·?全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn)。 ·?積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對客服務(wù)） ·?確保賓客服務(wù)部的員工接受規(guī)范的促銷培訓(xùn)并致力于更好的推銷產(chǎn)品，以此來積極支持商務(wù)發(fā)展部的工作。 ·?對酒店的所有區(qū)域例行檢查。 ·?在賓客服務(wù)部完成計劃的餐飲和房務(wù)利潤。 ·?具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費，小時工和外包服務(wù))。 ·?確保所有的勞動力是根據(jù)需求/活動/季節(jié)來合理安排的。捕捉集團(tuán)合作或外包的機(jī)會來平衡質(zhì)量和成本。 ·?共同開發(fā)維護(hù)和關(guān)注來自商務(wù)發(fā)展的收入（房價，數(shù)量或宴會），以確保收入與成本之間的最高水平。 ·?確保所采購的物品物有所值。 ·?用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊。（如：主廚，賓客服務(wù)經(jīng)理，賓客服務(wù)支持經(jīng)理，物業(yè)管理經(jīng)理） ·?為直接管理范圍內(nèi)的部門設(shè)立目標(biāo)。 ·?定期評估表現(xiàn)。 ·?在必要時提供教導(dǎo)和指導(dǎo)。 ·?推薦相關(guān)的工資回顧。 ·?合理的處理不良表現(xiàn)。 ·?確立發(fā)展需求和事業(yè)發(fā)展路線。 ·?組織定期的營運會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·?與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 ·?確保健全的績效管理制度，在必要時采取處罰行動。 ·?很好的管理運營部的員工，并確保他們清楚目標(biāo)并通過了完善的培訓(xùn)，以及最合理的部署。 ·?為每位員工設(shè)定清晰的工作任務(wù)。 ·?靈活的為分配員工以確保生產(chǎn)力的合理化（和人力資源經(jīng)理）。 ·?尋找外包的機(jī)會。 ·?確保在各部門里有一位接受過部門培訓(xùn)員培訓(xùn)的員工，為部門制定培訓(xùn)計劃，推出季度培訓(xùn)計劃（和人力資源經(jīng)理）。 ·?確保每位員工根據(jù)部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接受系統(tǒng)的工作技能培訓(xùn)和對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，記錄要保留（和人力資源經(jīng)理）。 ·?確保有效地進(jìn)行雙向溝通。 ·?確保員工按時參加先期和后期的培訓(xùn)。 ·?確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 ·?確保酒店運營維持在最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不違背品牌價值和標(biāo)準(zhǔn)。 ·?盡可能的提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 ·?積極跟進(jìn)SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 ·?積極地討論如何進(jìn)一步的改革以及重新制定標(biāo)準(zhǔn)的可能。 ·?確保不違反品牌標(biāo)準(zhǔn)和logo的使用規(guī)定。 ·?確保各餐廳一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?確保食品和酒水質(zhì)量。 ·?確保廚房遵循標(biāo)準(zhǔn)，提供有效率的和高質(zhì)量的服務(wù)。 ·?確保餐飲采購、菜單工程滿座成本收益的優(yōu)先次序。 ·?與總經(jīng)理一起開發(fā)實施新的餐飲理念。 ·?促動賓客服務(wù)經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動（菜單/價錢/推廣）。 ·?輔助商務(wù)發(fā)展經(jīng)理建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 ·?對競爭對手的價格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·?確保房務(wù)區(qū)域的所有部門一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?前臺的所有系統(tǒng)都在有效地利用，并持續(xù)地提供培訓(xùn)。 ·?確保賓客服務(wù)支持部（不論外包與否）使用最低的成本，達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 ·?與其他部門保持良好的合作（賓客服務(wù)支持，物業(yè)管理、財務(wù)）。 ·?每周參加賓客服務(wù)部部門會議，分析表現(xiàn)/生意和制定發(fā)展計劃。 ·?每天為賓客服務(wù)經(jīng)理提供戰(zhàn)略的指引。 ·?確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 ·?確保每天檢查VIP房間。 ·?確保物業(yè)管理部的運營一貫的遵循部門標(biāo)準(zhǔn)/法律/ 安保規(guī)定。 ·?確保物業(yè)管理部的各項工作均符合法律要求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和效率保持最佳水平。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理，尤其是總經(jīng)理，要通過細(xì)致的檢查對與客人和員工安保工相關(guān)的事宜輔以高度重視。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開支，其中包含能源，薪金和其他花費在遵循安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保持最低的花費。 ·?有效的計劃維修工作來確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。 ·?確保維修工作以及相關(guān)的事宜在第一時間解決并記錄在案。 ·?與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預(yù)算 – 收入，固定資產(chǎn)，人員，大額項目，成本和花費。 ·?審核和批準(zhǔn)營運部門的所有花費。 ·?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 ·?如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 ·?學(xué)歷要求：大專以上或同等學(xué)歷。 ·?兩年以上同星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗 ·?酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·?流利的英語說寫能力。 ·?熟練使用電腦。 ·?隨機(jī)應(yīng)變的能力，具有創(chuàng)造性。 ·?強(qiáng)大的商業(yè)意識，具有餐飲和房務(wù)的管理經(jīng)驗。 ·?具有不同的文化意識。 ·?有希爾頓集團(tuán)內(nèi)部酒店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1. 了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標(biāo)及完成情況我（RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2. 每日巡視酒店，做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3. 查看酒店每日經(jīng)營報表，了解經(jīng)營趨勢，隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時調(diào)控；了解價格策略與客源結(jié)構(gòu)，明確前臺每日銷售重點工作，完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標(biāo)，確保酒店收益； 4. 與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題； 5. 做好酒店風(fēng)險防范，每日查看交接班記錄，復(fù)核前臺封包及各類表單； 6. 關(guān)注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護(hù)的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7. 關(guān)注酒店能耗，根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比，及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相關(guān)措施； 8. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際工作需求制定培訓(xùn)計劃并落實；協(xié)助做好酒店安全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作； 9. 定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材，做好維護(hù)，確保正常使用； 10. 負(fù)責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核； 11. 關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活； 12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的合作關(guān)系； 4.在預(yù)測及預(yù)算方面有較強(qiáng)的財務(wù)能力，能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強(qiáng)的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關(guān)系； 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況，掌握最新產(chǎn)品信息，掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應(yīng)變措施； 7.有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力； 8.可接受工作地點調(diào)配。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，具備在5星級國際品牌酒店2年相關(guān)的工作經(jīng)驗。 2、了解基本的市場推廣目標(biāo)，技術(shù)及戰(zhàn)略。（擁在市場、廣告籌劃方面經(jīng)驗者優(yōu)先）。 3、優(yōu)秀的溝通能力，包括口頭和書面表達(dá)。 4、深刻理解動態(tài)網(wǎng)站工作原理并運用網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)。 5、優(yōu)秀的分析能力 –主動對各種結(jié)果去挖掘“為什么”。 6、出眾的計算機(jī)技巧及對各種電腦程序的深入了解，包括熟練掌握微軟EXCEL及ACCESS軟件。了解ADOBE PHOTOSHOP 及HTML網(wǎng)頁知識更佳。 工作職責(zé)： 1、?負(fù)責(zé)分析市場趨勢，制定并執(zhí)行在線營銷策略，以增加酒店在線業(yè)務(wù)的市場份額。 2、管理酒店所有在線OTA平臺，包括官方網(wǎng)站、第三方預(yù)訂平臺等，確保信息更新及時、準(zhǔn)確。 3、為酒店建立個別的市場推廣計劃來提高在線客戶市場的收益，并且與市場營銷部總監(jiān)，和收益經(jīng)理密切合作確保順利的實行。 4、?與多渠道密切合作，確保酒店營銷價格和內(nèi)容能及時更新并符合其品牌戰(zhàn)略。制定在酒店產(chǎn)品銷售網(wǎng)頁及目的地網(wǎng)站上提交產(chǎn)品報價。發(fā)展酒店網(wǎng)站鏈接的登錄界面。 5、監(jiān)督并授權(quán)網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行的市場推廣活動。依據(jù)酒店營銷發(fā)展及品牌戰(zhàn)略，通過第三方渠道，制定并執(zhí)行具體的市場推廣計劃。 6、?根據(jù)市場反饋，不斷優(yōu)化酒店線上產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶需求。 7、制定和執(zhí)行品牌推廣計劃，以提高酒店的知名度和市場占有率。通過各種渠道（如社交媒體、廣告、公關(guān)活動等）宣傳酒店的服務(wù)和產(chǎn)品。 8、與媒體建立和維護(hù)良好的關(guān)系，確保酒店的正面形象得到傳播。組織新聞發(fā)布會，發(fā)布新聞稿，以及處理媒體的詢問。 9、在酒店面臨負(fù)面新聞或危機(jī)時，制定應(yīng)對策略，以最小化對品牌形象的影響。監(jiān)控媒體和社交媒體上的輿論，及時應(yīng)對可能的危機(jī)。 10、策劃和組織各種公關(guān)活動，如開業(yè)慶典、節(jié)日活動、主題活動等，以吸引客戶和媒體的關(guān)注。確保活動的順利進(jìn)行，包括場地布置、嘉賓邀請、活動流程等。 11、與酒店內(nèi)部各部門（如銷售、客房服務(wù)、餐飲等）溝通協(xié)調(diào)，確保公關(guān)活動的順利進(jìn)行。向管理層匯報公關(guān)活動的進(jìn)展和效果。 12、進(jìn)行市場調(diào)研，了解競爭對手的動態(tài)和市場趨勢。根據(jù)調(diào)研結(jié)果調(diào)整公關(guān)策略。 13、制定和控制公關(guān)預(yù)算，確保資源的有效利用。對公關(guān)活動的投入產(chǎn)出比進(jìn)行評估。
  • 天津 | 3年以上 | 中專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1.了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標(biāo)及完成情況（RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2.每日巡視酒店，做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3.查看酒店每日經(jīng)營報表，了解經(jīng)營趨勢，隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時調(diào)控；了解價格策略與客源結(jié)構(gòu)，明確前臺每日銷售重點工作，完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標(biāo)，確保酒店收益； 4.與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題； 5.做好酒店風(fēng)險防范，每日查看交接班記錄，復(fù)核前臺封包及各類表單； 6.關(guān)注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護(hù)的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7.關(guān)注酒店能耗，根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比，及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相關(guān)措施； 8.負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際工作需求制定培訓(xùn)計劃并落實；協(xié)助做好酒店安全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作； 9.定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材，做好維護(hù)，確保正常使用； 10.負(fù)責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核； 11.關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活； 12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1.3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗； 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的合作關(guān)系； 4.在預(yù)測及預(yù)算方面有較強(qiáng)的財務(wù)能力，能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強(qiáng)的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關(guān)系； 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況，掌握前沿產(chǎn)品信息，掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應(yīng)變措施； 7.有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力； 8.可接受工作地點調(diào)配。
  • 北京-西城區(qū) | 1年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)新項目酒店的籌備籌開工作。 2.負(fù)責(zé)協(xié)助新項目酒店擬定籌開計劃。 3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)新項目酒店按照酒管公司籌開流程開展工作。 4.負(fù)責(zé)建立酒管公司籌開標(biāo)準(zhǔn)化流程。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.不超過35周歲； 2.具有1年以上酒店行業(yè)籌開指導(dǎo)工作經(jīng)驗； 3.熟悉酒店項目籌備期關(guān)鍵把控點、各項工作內(nèi)容和工作流程； 4.整理籌開過程中的各類文件（如合同、審批材料、流程規(guī)范），建立檔案；同步內(nèi)外信息（如向各協(xié)作部門傳遞需求、向經(jīng)理匯報進(jìn)展）； 5.收集籌開過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如成本、進(jìn)度節(jié)點達(dá)成率），協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行階段性復(fù)盤，整理總結(jié)報告，為后續(xù)優(yōu)化提供支持； 6.?能適應(yīng)籌開階段的高強(qiáng)度、快節(jié)奏工作，具備抗壓能力；工作主動且有責(zé)任心，能主動發(fā)現(xiàn)流程中的潛在問題并反饋； 7.具備高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力；可接受工作地點調(diào)配； 8.同等條件下，具有酒管公司相同或者相似工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、制定OTA平臺年度GMV目標(biāo)及運營規(guī)劃，統(tǒng)籌攜程、美團(tuán)、飛豬等平臺的日常運營策略。 2、優(yōu)化平臺頁面展示效果，包括價格策略、產(chǎn)品庫存管理及搜索排名維護(hù)。 3、策劃并執(zhí)行線上促銷活動（如雙11大促），協(xié)調(diào)平臺資源與品牌方合作，提升轉(zhuǎn)化率。 4、結(jié)合新媒體平臺（抖音、小紅書）進(jìn)行內(nèi)容推廣，制定差異化營銷方案。 5、監(jiān)控訂單量、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)，定期輸出分析報告并調(diào)整運營策略。 6、通過飛豬等工具進(jìn)行客戶畫像分析，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。 7、管理設(shè)計、推廣等團(tuán)隊，對接平臺業(yè)務(wù)經(jīng)理級品牌方，推動跨部門協(xié)作。 8、維護(hù)與合作酒店/民宿的長期關(guān)系，處理客戶投訴及服務(wù)優(yōu)化。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，3年以上OTA或酒店運營經(jīng)驗，熟悉主流平臺規(guī)則。 2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力（excel、Bl工具）、活動策劃與資源整合能力、跨平臺溝通協(xié)調(diào)能力。

  • 運營經(jīng)理
    1.2萬-1.5萬
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)假日旅游
    • 免費體檢
    • 獨生子女補(bǔ)貼
    • 子女入托補(bǔ)貼
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店銷售戰(zhàn)略制定與實施，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成年度銷售目標(biāo) 2、開拓和維護(hù)高端商務(wù)客戶、會議團(tuán)隊、旅行社等核心客戶資源 3、定期分析市場趨勢和競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略和價格體系 4、建立并完善銷售管理制度，優(yōu)化銷售流程，提升團(tuán)隊工作效率 5、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保銷售政策的落地執(zhí)行 6、負(fù)責(zé)重大客戶談判和合同簽訂，把控業(yè)務(wù)風(fēng)險 7、定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析，為管理層提供經(jīng)營決策依據(jù) 【崗位要求】 1、3年以上高星級酒店銷售管理經(jīng)驗 2、精通酒店銷售渠道開發(fā)與維護(hù)，掌握現(xiàn)代營銷方法 3、具備出色的商務(wù)談判技巧和客戶關(guān)系管理能力 4、優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效激勵和培養(yǎng)銷售團(tuán)隊 5、敏銳的市場洞察力，能快速應(yīng)對市場變化 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
  • 重慶 | 2年以上 | 大專 | 提供吃
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店官方新媒體平臺（微信公眾號、抖音、小紅書等）的日常運營及內(nèi)容策劃，提升品牌曝光度與用戶互動率； 2、結(jié)合酒店特色及市場熱點，策劃并執(zhí)行線上營銷活動，包括但不限于節(jié)日促銷、品牌推廣等； 3、撰寫、編輯及優(yōu)化新媒體文案，確保內(nèi)容創(chuàng)意性與吸引力，符合品牌調(diào)性； 4、監(jiān)測并分析新媒體運營數(shù)據(jù)（如閱讀量、粉絲增長、互動率等），定期輸出運營報告并提出優(yōu)化建議； 5、協(xié)助其他部門完成線上宣傳需求，包括活動海報設(shè)計、視頻腳本策劃等； 6、關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品動向，及時調(diào)整運營策略以保持競爭優(yōu)勢。 【崗位要求】 1、對新媒體運營有濃厚興趣，熟悉主流社交媒體平臺（如微信、抖音、小紅書）的運營規(guī)則及玩法； 2、具備較強(qiáng)的文案撰寫能力，能獨立完成創(chuàng)意內(nèi)容的策劃與輸出； 3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運營策略； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)新平臺、新工具，并對熱點事件保持敏感度； 5、工作細(xì)致負(fù)責(zé)，具備良好的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作精神； 6、有相關(guān)實習(xí)或項目經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗但學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)者亦可考慮。
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店OTA平臺（攜程、美團(tuán)、飛豬等）的日常運營管理，包括房源上架、價格調(diào)整、活動策劃及優(yōu)化排名等工作； 2、制定并執(zhí)行新媒體運營策略（微信、抖音、小紅書等），提升酒店品牌曝光度和粉絲互動率； 3、監(jiān)控OTA及新媒體平臺數(shù)據(jù)，分析用戶行為及市場趨勢，優(yōu)化運營方案以提高轉(zhuǎn)化率； 4、處理OTA平臺的客戶評價及投訴，維護(hù)酒店線上口碑，提升客戶滿意度； 5、與銷售、前廳等部門協(xié)作，確保線上線下服務(wù)一致性，提升整體運營效率； 6、定期輸出運營報告，總結(jié)運營效果并提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺及新媒體運營規(guī)則，具備相關(guān)運營經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略； 3、較強(qiáng)的文案撰寫能力，能獨立完成活動策劃及內(nèi)容創(chuàng)作； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 5、對酒店行業(yè)有熱情，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意接受新事物并快速掌握相關(guān)技能。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 購買社保
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1、運營管理。熟悉天淘系及酒店微商城平臺運營模式，可統(tǒng)籌店鋪運營，包括：流量運營、產(chǎn)品運營、用戶運營，并能通過數(shù)據(jù)分析提供整體運營策略支持； 2、目標(biāo)制定。溝通梳理酒店項目深層次需求，擬定項目整體策略，確定項目關(guān)鍵節(jié)點目標(biāo)，整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，推動目標(biāo)的完成，對結(jié)果負(fù)責(zé)； 3、日常溝通反饋。與項目方進(jìn)行項目運營計劃溝通，及數(shù)據(jù)反饋。與平臺方積極爭取平臺支持及資源。 ? 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、2年以上電商運營管理工作經(jīng)驗，有酒店、旅游、快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具有突出的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，管理能力以及邏輯和數(shù)據(jù)分析能力； 4、抗壓能力強(qiáng)，樂于學(xué)習(xí)新事物，樂于接受挑戰(zhàn)；
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 多勞多得
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競爭情報工作的各個方面；定價；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報價概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識，并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗或類似的管理經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。
  • 廈門 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé) 1. 市場研究與定位分析 負(fù)責(zé)區(qū)域市場調(diào)研（政策、經(jīng)濟(jì)、競品、客群等），撰寫可行性報告、定位報告及投資測算。 研究商圈演變規(guī)律與物業(yè)功能適配性，確定項目客戶定位、產(chǎn)品定位（業(yè)態(tài)組合、建筑規(guī)劃）及價格策略。 2. 全程策劃方案制定 編制項目全程策劃報告，包括前期定位、營銷策略、推廣計劃、招商方案及運營建議。 整合設(shè)計、建設(shè)、營銷資源，制定可落地的執(zhí)行方案并監(jiān)控實施效果。 3. 營銷推廣與品牌建設(shè) 主導(dǎo)廣告策略制定（媒介選擇、預(yù)算控制），管理線上線下推廣活動（公關(guān)活動、新媒體運營）。 負(fù)責(zé)項目形象包裝（VI系統(tǒng)設(shè)計、美陳布置）及宣傳物料（樓書、廣告文案）制作。 4. 招商策劃與資源整合 分階段對接合作方（投資方、商戶），設(shè)計招商策略與業(yè)態(tài)規(guī)劃，優(yōu)化客戶組合以實現(xiàn)長期收益。 維護(hù)媒體、政府及合作伙伴關(guān)系，推動項目資源整合。 5. 技術(shù)經(jīng)濟(jì)性評估 評估新技術(shù)（如智能化系統(tǒng)、節(jié)能技術(shù)）的經(jīng)濟(jì)合理性，優(yōu)化成本與效益平衡。 6.施工設(shè)計圖紙審閱 能就施工設(shè)計圖紙與各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 二、任職要求 1. 學(xué)歷與專業(yè)背景 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷 專業(yè)：市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、廣告學(xué)、建筑學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域。 2. 工作經(jīng)驗 3-5年以上經(jīng)驗 3. 核心技能 分析能力：敏銳的市場洞察力，精通數(shù)據(jù)建模與投資測算，熟練使用Excel/PPT等工具。 文案能力：獨立撰寫策劃報告、可行性研究及推廣文案，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)且具創(chuàng)意。 溝通協(xié)調(diào)：出色談判能力，能統(tǒng)籌設(shè)計院、媒體、招商團(tuán)隊等多方協(xié)作。 4. 個人特質(zhì) 抗壓能力強(qiáng)，具備創(chuàng)新思維與結(jié)果導(dǎo)向意識。
  • 常州 | 3年以上 | 大專
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    任職要求： 1.算法級運營能力：精通抖音直播間的流量分配邏輯（如UV價值、GPM閾值），能通過數(shù)據(jù)（診斷流量瓶頸，制定即時干預(yù)策略。 2.掌握千川投放技巧：定向人群包建模、高ROI素材模板復(fù)用、付費流量與自然流量協(xié)同策略。 3.數(shù)據(jù)驅(qū)動復(fù)盤:建立直播/短視頻數(shù)據(jù)看板，監(jiān)測關(guān)鍵指標(biāo)（觀看-成交轉(zhuǎn)化率、粉絲單價、引流視頻CTR），周迭代優(yōu)化策略。 4.具備爆款因子拆解能力：成功復(fù)制“沉浸式度假直播”。 5.行業(yè)經(jīng)驗：3年以上抖音本地生活/旅游類目運營經(jīng)驗，有單月百萬GMV成功案例（需提供數(shù)據(jù)證明）。 6.熟悉度假型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化路徑：從短視頻種草→直播間逼單→核銷率管控全流程。 7.流量敏感度：快速捕捉平臺新玩法。 8.危機(jī)處理能力：應(yīng)對直播流量波動、客訴突發(fā)情況的預(yù)案設(shè)計（如備用話術(shù)庫、急速拉停留策略）。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場情況，制定全面的數(shù)字營銷策略與年度 / 季度營銷計劃，明確營銷目標(biāo)、預(yù)算分配、渠道選擇與執(zhí)行方案，并確保計劃的有效實施與調(diào)整。 2、負(fù)責(zé)酒店官方網(wǎng)站、社交媒體平臺（OTA&微信、微博、抖音、小紅書等）的日常運營與維護(hù)，包括內(nèi)容更新、粉絲互動、活動策劃與執(zhí)行，提升平臺活躍度與粉絲數(shù)量。優(yōu)化關(guān)鍵詞投放策略，監(jiān)控廣告投放效果，提高廣告點擊率與轉(zhuǎn)化率，降低獲客成本。 3、策劃并創(chuàng)作多樣化的營銷內(nèi)容，包括但不限于圖文、視頻、直播、H5 頁面等，結(jié)合酒店特色、活動與熱點話題，吸引用戶關(guān)注與互動，提升品牌傳播效果。 4、定期收集、整理和分析數(shù)字營銷相關(guān)數(shù)據(jù)，如網(wǎng)站流量、用戶行為、廣告投放效果、社交媒體數(shù)據(jù)等，生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報告，總結(jié)營銷成果與問題，提出優(yōu)化建議與改進(jìn)措施。 5、通過線上營銷、社交媒體互動等方式，與客戶保持定期溝通，推送個性化營銷信息，提高客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)客戶復(fù)購與口碑傳播。 6、拓展并維護(hù)與廣告代理商、媒體平臺、旅游網(wǎng)站、OTA等合作伙伴的關(guān)系，開展聯(lián)合營銷活動，擴(kuò)大品牌推廣渠道與影響力；參與行業(yè)展會、活動，提升酒店品牌知名度。 7、密切關(guān)注酒店行業(yè)數(shù)字營銷動態(tài)、競爭對手營銷策略與市場趨勢，定期進(jìn)行競品分析，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，為酒店數(shù)字營銷決策提供參考依據(jù)。 任職要求 1、精通SEM、SEO）SMM、內(nèi)容營銷等多種數(shù)字營銷渠道與工具，具備獨立策劃、執(zhí)行和優(yōu)化數(shù)字營銷活動的能力。熟悉數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)洞察用戶行為，優(yōu)化營銷策略。 2、深入了解酒店行業(yè)運營模式、市場動態(tài)、目標(biāo)客群特點及消費需求，能夠結(jié)合酒店特色與定位，制定針對性的數(shù)字營銷策略，觸達(dá)目標(biāo)客戶。 3、具備出色的創(chuàng)意構(gòu)思能力，能夠策劃新穎、吸引人的營銷活動與內(nèi)容，如短視頻、圖文、直播等，有效吸引用戶關(guān)注，提升品牌曝光度與用戶參與度。 4、能夠?qū)?shù)字營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的價值與趨勢，為營銷決策提供數(shù)據(jù)支持，及時調(diào)整營銷策略，提高營銷效果與投資回報率。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與酒店內(nèi)部各部門緊密協(xié)作，整合資源，共同推動營銷目標(biāo)的實現(xiàn)；同時能夠與外部合作伙伴（如廣告代理商、媒體平臺等）保持良好的合作關(guān)系。 6、面對快速變化的數(shù)字營銷環(huán)境與技術(shù)發(fā)展，能夠迅速適應(yīng)新趨勢、新工具和新方法，持續(xù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實際工作中，保持營銷工作的創(chuàng)新性與有效性。 加分項： 1、擁有成功線上營銷案例（如爆款內(nèi)容、高轉(zhuǎn)化率活動等）。 2、熟悉酒店收益管理邏輯。
  • 成都 | 3年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標(biāo)客戶、擬定市場開發(fā)計劃、制定整體年度經(jīng)營預(yù)算、營銷目標(biāo)計劃、推廣策略及各階段實施步驟，開展全渠道銷售及宣傳推廣。 2、根據(jù)年度經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)的分解，和銷售任務(wù)和配套動作，制定有效的激勵措施，助力經(jīng)營指標(biāo)的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法，重視賓客服務(wù)的設(shè)計與體驗，通過服務(wù)場景、體驗的分析與設(shè)計改善，提升消費者體驗。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關(guān)系維護(hù)體系，有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進(jìn)行重點客群的用戶分析，制定有效策略助力客戶關(guān)系維護(hù)與互動。 5、重視經(jīng)營與收益管理，善于分析數(shù)據(jù)，制定合理有效的營收激勵政策，助力經(jīng)營指標(biāo)的完成與提升。 6、制定切實可行的舉措并有效執(zhí)行，在過程中不斷完善前廳走動式現(xiàn)場服務(wù)“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求，制定傳播內(nèi)容和傳播方式，以更有利于消費者建立對酒店品牌知識和文化的認(rèn)知。 8、具備新媒體運營的策略和運營管理思路，熟悉多平臺運營規(guī)則，能嘗試與創(chuàng)新，助力酒店品宣、流量提升與轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目標(biāo)實現(xiàn)。 9、有豐富的團(tuán)隊建設(shè)管理經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)并指導(dǎo)創(chuàng)意構(gòu)思，引導(dǎo)團(tuán)隊共同學(xué)習(xí)與提升，同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門重點崗位風(fēng)險點的分析和風(fēng)險防范文件，培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查. 11、部門各崗位安全風(fēng)險點工作落實情況。 12、妥善完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的各項工作任務(wù)。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向，積極推進(jìn)工作目標(biāo)和動作的分解與實施。 2、有嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力，確保酒店運營的安全性。 3、熟悉各類媒體運作流程，熟悉媒介市場行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂于助人，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及情緒管理能力強(qiáng)。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn)，保持團(tuán)隊凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據(jù)和分析做出明智的業(yè)務(wù)決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務(wù)，制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動新想法和創(chuàng)新實踐能力，以提升客戶體驗和運營效率。 9、良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，促進(jìn)跨部門溝通，確保信息流暢和資源共享。
  • 南平 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    （一）崗位職責(zé) 1、康養(yǎng)、文旅項目（并非指養(yǎng)老項目）的運營方案編制與策劃、執(zhí)行，包括提供項目運營建議、市場拓客建議、投資回報預(yù)測等； 2、負(fù)責(zé)運營數(shù)據(jù)的收集、分析管理，研究行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，結(jié)合經(jīng)營分析情況，為公司決策層提供各項經(jīng)營決策建議； 3、能夠嫁接行業(yè)內(nèi)上下游相關(guān)資源。 （二）任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、具有康養(yǎng)文旅項目等相關(guān)行業(yè)運營經(jīng)驗優(yōu)先； 3、具有較強(qiáng)的邏輯分析能力和策劃經(jīng)驗； 4、制作、使用PPT等辦公軟件能力較強(qiáng)。 （三）其他信息 本項目的康養(yǎng)是指健康養(yǎng)生，不是養(yǎng)老，覆蓋但不針對老年人客群。項目聚焦中國35歲以上高凈值人士，創(chuàng)建目的地型“休閑度假+高端康養(yǎng)”沉浸式旅居新業(yè)態(tài)。
  • 中山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行運營計劃，確保酒店各項服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求； 2、監(jiān)督各部門工作流程，協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作，提升整體運營效率； 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題及時解決，維護(hù)酒店聲譽； 4、負(fù)責(zé)成本控制及預(yù)算管理，優(yōu)化資源分配，提高經(jīng)營效益； 5、定期分析運營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，提升客戶滿意度和酒店業(yè)績； 6、組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊服務(wù)意識和專業(yè)技能； 7、落實酒店安全管理制度，確保消防、衛(wèi)生等符合相關(guān)法規(guī)要求。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識，能夠高效協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作； 2、良好的溝通與應(yīng)變能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、對酒店行業(yè)有基本了解，熟悉運營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)彈性工作時間； 6、無學(xué)歷及經(jīng)驗要求，愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn)者優(yōu)先。

  • 店長
    1萬-1.5萬
    南京 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 年終獎
    • 公積金
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 能力要求：有美容院管理經(jīng)驗；溝通能力強(qiáng)；有團(tuán)隊意識；執(zhí)行力強(qiáng)；可以完成公司安排的業(yè)績?nèi)蝿?wù)； 崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)本店事務(wù)，制定店內(nèi)管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。 2、巡視店內(nèi)工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 3、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)店內(nèi)工作，提高店內(nèi)整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、關(guān)心員工，以身作則，提高店內(nèi)凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。 工作經(jīng)驗：1-2年管理及銷售經(jīng)驗
  • 泉州 | 3年以上 | 大專
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 繳納五險
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1.熟悉攜程、美團(tuán)、去哪兒等主流 OTA 平臺的規(guī)則與流量邏輯，與平臺運營團(tuán)隊建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，協(xié)助新品上線、產(chǎn)品更新、價格跟進(jìn)、運營推廣等; 2.負(fù)責(zé)小紅書、抖音、公眾號等平臺內(nèi)容的策劃執(zhí)行; 3.梳理酒店產(chǎn)品上下架標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化訂單處理流程; 4.統(tǒng)計分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，為渠道運營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持: 5.對接合作需求，從房源預(yù)留、價格體系到渠道獨家合作進(jìn)行全流程談判; 6.完成公司制訂的業(yè)績目標(biāo)
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    l?在市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l?負(fù)責(zé)市場公關(guān)策劃及運作，定期向酒店決策層及銷售部提供公關(guān)活動與信息的周報、月報。 l?參與制定、調(diào)整酒店營銷策略、公關(guān)策略及收益指標(biāo)，并協(xié)助銷售部實現(xiàn)酒店的經(jīng)營收入指標(biāo)。 l?參與制定酒店市場計劃的起草工作。制定年度公關(guān)計劃，包括年度廣告策劃和預(yù)算、公關(guān)活動的策劃和預(yù)算，宣傳品、禮品費用的預(yù)算等。安排公關(guān)活動及各項促銷活動。 l?作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人，監(jiān)督媒體廣告的實施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調(diào)各種宣傳活動(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會等各種公關(guān)活動)，不斷拓寬與媒體和對外聯(lián)絡(luò)渠道。 l?與各個營業(yè)部門緊密配合，做好各種促銷宣傳活動。 l?策劃：安排公關(guān)活動(節(jié)日慶典、文化交流互動等活動)。督導(dǎo)本部門員工按計劃高質(zhì)量地完成各項工作。 l?負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動的準(zhǔn)備工作，撰寫各種廣告文案、公關(guān)稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準(zhǔn)確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放，并及時向市場銷售總監(jiān)匯報。 l?制作各種儀式、宴會用總經(jīng)理致辭、邀請函，并擔(dān)當(dāng)公關(guān)接待。 l?定期對下屬進(jìn)行績效評估。 l?完成總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)交辦的其他工作。
  • 寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 酒店內(nèi)部兼職
    • 包吃包住
    • 人才培養(yǎng)計劃
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團(tuán)隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團(tuán)隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 東莞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 購買社保
    • 年度旅游
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)微信公眾號、抖音號、微博號等運營自媒體的平臺日常維護(hù)及運營工作。 2、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營銷線日常活動及跟蹤維護(hù)，根據(jù)項目發(fā)送各種微信內(nèi)容； 3、通過自媒體表現(xiàn)定期總結(jié)、調(diào)整、制定更合適的信息發(fā)布、互動策略。 4、社交媒體活動策劃、執(zhí)行（配合產(chǎn)品推廣、媒體合作）。 5、獨立撰寫各類網(wǎng)絡(luò)推廣稿件。 6、分析同行業(yè)微博、微信內(nèi)容及話題熱點，調(diào)研目標(biāo)用戶群體喜好，在此基礎(chǔ)上定位客戶需求及喜好，增長粉絲量。 7、完成上級指定的其它工作。 任職要求： 1、兩年以上星級酒店運營管理工作經(jīng)驗，有成功推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、獨立運營過 抖音、小紅書、微信 等平臺賬號，有從0到1起號經(jīng)驗或萬粉以上成功案例。 ?3、熟悉美團(tuán)/大眾點評后臺操作（如團(tuán)購套餐上架、星級維護(hù)）。 4、具有邏輯思維，能策劃圖文信息。能寫出讓人立刻想下單的文案。 5、掌握美食拍攝技巧（光線構(gòu)圖、動態(tài)鏡頭語言），能指導(dǎo)攝影師或自行拍攝剪輯。 ?6、熟練使用CorelDRAW 、Adobe Photoshop設(shè)計軟件，熟悉酒店策劃/美工行業(yè)。 7、有方案、策劃、媒體實習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。 8、對新媒體營銷和傳播方式的了解。 9、樂觀向上的職業(yè)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力；

  • 運營主管
    8千-1萬
    秦皇島 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 一、數(shù)據(jù)管理 1、對管轄內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（收入、成本、客流等）進(jìn)行監(jiān)控、收集、整理、分析，發(fā)現(xiàn)問題并推進(jìn)改善； 2、主導(dǎo)新簽約項目的全維度數(shù)據(jù)測算、開業(yè)倒排計劃等。 二、業(yè)務(wù)溝通 1、協(xié)助新合作酒店開業(yè)籌備，參與投資測算、進(jìn)度跟蹤等工作； 2、基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析結(jié)果，為管理層與管轄內(nèi)各酒店提供優(yōu)化建議及其他各種支持； 3、與阿那亞其他業(yè)務(wù)部門及管轄內(nèi)各單店緊密合作，下達(dá)公司任務(wù)指標(biāo)到管轄內(nèi)各酒店，并協(xié)助酒店與業(yè)務(wù)部門間溝通； 三、流程優(yōu)化 1、監(jiān)督、推動部門各項工作的執(zhí)行； 2、針對酒管層面工作流程優(yōu)化及業(yè)務(wù)發(fā)展，撰寫SOP等各類管理文件。 工作要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷（必須項），酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、工作認(rèn)真、誠實守信、注重細(xì)節(jié)、抗壓能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識； 3、具備較強(qiáng)的溝通和執(zhí)行能力； 4、有良好的團(tuán)隊合作意識； 5、掌握人力、財務(wù)、法務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)知識 6、熟練使用辦公軟件。
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