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工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)指定并執(zhí)行酒店?duì)I銷策略； 2.維護(hù)并拓展客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 3.監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)； 任職要求： 1.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； 2.擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判和客戶服務(wù)意識(shí)； 3.能夠在高壓環(huán)境中工作，具有良好的問題解決能力 五鉆酒店，品牌是溫德姆花園酒店 地點(diǎn)是博愛縣，客房數(shù)量179間 要求一手組建銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)議客戶，團(tuán)隊(duì)客戶月均占比達(dá)到出租率的60%， 收入不封頂！

崗位職責(zé): 1.統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊(duì)，制定銷售策略和目標(biāo)； 2.監(jiān)控銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，提升團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力； 3.維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度； 4.分析市場動(dòng)態(tài)，調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場變化； 5.參與制定銷售計(jì)劃和活動(dòng)，推動(dòng)銷售增長。 任職要求： 1.35-42周歲，至少3年以上團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn) 2.做過CS/KA渠道、商超、包場、二批市場 3.美妝相關(guān)行業(yè)，護(hù)膚品彩妝洗護(hù)日化均可 4.由基層做到總助的，沒有條件限制可優(yōu)先考慮面試 基本薪資8K-12K【優(yōu)秀可談】+包吃住+績效工資+提成+獎(jiǎng)金，月綜合不低于2萬

Key Responsibilities: Strategic Planning & Execution: ü??Develops and implements strategic operational plansto achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventorymanagement, and operational cost control, while ensuring customer service anddriving progress towards key performance indicators (KPIs) like GOP, RevPAR, CustomerPromise and Talent and Purpose etc. ü??Evaluates competitor strategies and market dynamicsto identify opportunities for differentiation, working with commercial teams todevelop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience anddrive operational efficiency. ü? Evaluate and optimize operational processes tomaximize efficiency and profitability (include proposing and implementing anapproved CAPEX budget). ü? Oversee the preparation of accurate financialreports and analyze key performance indicators to forecast operational needs,develop departmental budgets, and track performance against operational targets. ü? Reviews of monthly operational reports andfinancial statements to determine hotel performance, join the monthly P&Land owner meeting ensure action plans in place. ü? Based on the hotel’s operational needs, certainduties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience: ü? Lead and inspire operations team to consistentlyexceed guest expectations and deliver exceptional service. ü? Implement and monitor service standards across all operationsdepartments. ü? Ensure full compliance with hotel operations withHilton’s fire safety and food safety standards. ü? Ensure the continuous maintenance and regularupdating of the hotel’s operational equipment and assets align with the Hiltonbrand standards. ü? Analyze guest feedback and identify opportunitiesfor improvement. Leadership& Team Development: ü? Provides effective leadership and direction to the operationsmanagement team, leading operations to effectively manage occupancy & rate,wages, and controllable expenses. ü? Develop and mentor team members, fostering aculture of continuous improvement and professional growth. ü? Build a high-performing team through effectivecommunication, collaboration, and conflict resolution. ü? Implement Hilton standards and ensure compliancewith company policies and procedures. ProblemSolving & Decision Making: ü? Analyze complex operations issues and make informeddecisions to resolve problems and drive operational excellence. ü? Demonstrate critical thinking and adaptability inambiguous or challenging situations. ü? Take ownership of difficult situations andimplement effective solutions. ü? Collaborate with the General Manager and other leadershipteams to address key property issues. ü? Draw on relationships with owners, department heads andexternal partners, to make wise decisions regarding operational activity andstrategic goals. ContinuousImprovement & Innovation: ü? Stay informed about industry trends, bestpractices, and emerging technologies. ü? Identify opportunities for process improvement andimplement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guestexperience. ü? Continuously evaluate the effectiveness of operationsstrategies and adjust as needed to achieve business goals. ü? Actively engage in Travel with Purpose program Qualifications: ü? Bachelor’s degree and above are preferred.?? ü? Passion for the hospitality industry, and Customer-centricmindset, Experience in F&B or Rooms Management is preferred. ü? Experienced in hotel operations management, orseasoned in commercial management with strong operations sense is welcome,preferably in a similar size and type of property. ü? Advance operations management capability, includingexceptional customer service skills, commercial acumen and leadershipmanagement. ü? Proficiency in Microsoft Office Suite and hotelmanagement systems ü? Fluent in written and spoken English

標(biāo)準(zhǔn)管理 ?1) 協(xié)助制定品牌運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于客房、前廳、餐廳； ?2) 協(xié)助制定品牌運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的運(yùn)營手冊、圖例手冊及需要的文件標(biāo)準(zhǔn)；? ?3) 協(xié)助監(jiān)督品牌旗下酒店嚴(yán)格執(zhí)行品牌各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)酒店運(yùn)營管理工作提供技術(shù)支持和專業(yè)化的指導(dǎo)，促進(jìn)酒店的運(yùn)營提升；? 籌建管理? 1) 制定品牌運(yùn)營籌開檢查標(biāo)準(zhǔn)； 2) 統(tǒng)籌籌開酒店運(yùn)營與設(shè)計(jì)、工程、供應(yīng)商之間的配合工作；? 3) 監(jiān)督酒店項(xiàng)目籌開期間工程質(zhì)量、酒店裝飾符合運(yùn)營要求，負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收中的運(yùn)營驗(yàn)收；4) 協(xié)助酒店開業(yè)前各項(xiàng)證照、許可證辦理工作；? 5) 收集酒店運(yùn)營需求，反饋優(yōu)化建議，如后勤功能設(shè)計(jì)、酒店安全隱患、籌開流程等；? 6) 支持籌開期間所需的運(yùn)營培訓(xùn)工作；? ?HIRING EXPECTATION任職要求 ?1.教育學(xué)歷? 大學(xué)學(xué)歷，酒店管理專業(yè)。? 工作經(jīng)驗(yàn) ?1）至少3年中高端酒店及以上（150間客房以上）運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)； ?2）至少具備3家中高端酒店以上（150間客房以上）的全流程籌建經(jīng)歷； ?3）具備從0到1制定集團(tuán)酒店品牌籌建體系的經(jīng)驗(yàn)；? ?4）熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范； ?5）熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范優(yōu)先；? 工作技能 ?1）精通excel等其他辦公工具； ?2）具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神； ?3）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心；? ?4）具備品牌初期事項(xiàng)規(guī)劃能力及品牌初期標(biāo)準(zhǔn)迭代過程的高抗壓能力； ?5）具備基礎(chǔ)的酒店工程管理知識(shí)。

職責(zé)義務(wù)： 1．為總經(jīng)理提供專業(yè)化建議并能夠高效執(zhí)行和支持幫助完成酒店戰(zhàn)略性目標(biāo)。 2．在保證戰(zhàn)略目標(biāo)質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)投入最小化和產(chǎn)出優(yōu)化。 3．確保運(yùn)營完成財(cái)務(wù)總體各項(xiàng)目標(biāo)。 4．監(jiān)督并定期回顧部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5．協(xié)調(diào)房務(wù)部各部門的項(xiàng)目。 6．根據(jù)公司政策與供應(yīng)商商議承包合同。 7．督促客人調(diào)查問卷和賓客體驗(yàn)指數(shù)并明確不足與補(bǔ)救服務(wù)措施。 8．控制監(jiān)督房間狀態(tài)、房型和出租率。 9．按要求在成本預(yù)算范圍內(nèi)采買運(yùn)營物資。 10．承擔(dān)保持外觀規(guī)范的整體責(zé)任，確保各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備的清潔，正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并得到妥善維護(hù)。 11．迅速敏捷的對(duì)客人抱怨和要求作出反應(yīng)。 12．每年定期完成更新房務(wù)部工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。 13．檢查VIP房間和套房，保證房間設(shè)備實(shí)施和布置完好有效。 14．參與準(zhǔn)備酒店戰(zhàn)略運(yùn)營計(jì)劃的制定。 15．每月準(zhǔn)備預(yù)測報(bào)告并召開綜合性部門會(huì)議，內(nèi)容包括對(duì)需要特別處理和提供詳細(xì)信息的程序及活動(dòng)的總結(jié)。 16．出席需要參加的各種會(huì)議。 17．創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的各種機(jī)會(huì)，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 18．確保房務(wù)部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、外表和儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)。 19．定期進(jìn)行員工績效和發(fā)展回顧，明確主要員工的發(fā)展方向和職業(yè)生涯規(guī)劃。 20．確保培訓(xùn)體系的完善有效執(zhí)行，并確保所有員工具備高效有效完成工作必備的工作技能技巧。 21．遵循酒店預(yù)算、營運(yùn)預(yù)測并參照地方法律法規(guī)，合理準(zhǔn)備安排員工工作時(shí)間和年休假。 22．監(jiān)督部門編制、總體控制篩選和聘用新員工。 23．定期執(zhí)行月度員工大會(huì)并保證所有員工知曉酒店內(nèi)部相關(guān)信息。 24．參加酒店值班經(jīng)理項(xiàng)目。 25．確保員工合法健康安全的工作環(huán)境工作場所。 26．遵循公司和酒店所有工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 27．以身作則促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。 28．積極促進(jìn)工作環(huán)境，在各方面關(guān)愛客人，關(guān)愛員工。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率符合標(biāo)準(zhǔn)。 2.確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實(shí) 。 3.對(duì)酒店所屬區(qū)域進(jìn)行例行檢查，確保酒店軟硬件時(shí)刻處于良好狀態(tài)。 4.合理控制各個(gè)部門相關(guān)運(yùn)營成本。 任職要求： 1.40周歲及以下。 2.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 3.5年及以上酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。 4.有較強(qiáng)的適應(yīng)、溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 5.2年及以上高端酒店部門總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)或中端酒店副總及以上工作經(jīng)驗(yàn)者，年齡可放寬至45周歲及以下。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司品牌管理的定位，制定、調(diào)整和優(yōu)化的運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)，循環(huán)改進(jìn)并針對(duì)現(xiàn)有問題作出解決方案，為酒店日常運(yùn)營提供良好的支撐； 2.制定相應(yīng)的政策及規(guī)定，監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)政策及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。持續(xù)更新客房產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保品牌形象； 3.通過定期視察、線上或線下會(huì)議等多種形式，與旗下成員酒店團(tuán)隊(duì)溝通，了解、監(jiān)督、指導(dǎo)酒店的日常運(yùn)營工作，并與運(yùn)營總裁分享最新信息； 4.定期對(duì)成員酒店進(jìn)行運(yùn)營審計(jì)，并推進(jìn)整改落實(shí)，確保酒店產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量不斷提升； 5.定期完成重要運(yùn)營數(shù)據(jù)和客戶體驗(yàn)反饋積累，聯(lián)合旗下酒店識(shí)別分享最佳運(yùn)營實(shí)踐，并提供分享機(jī)會(huì)； 6.監(jiān)管旗下酒店直銷采購率，品牌標(biāo)準(zhǔn)物資采買率； 7.與協(xié)同公司各職能部門，通過經(jīng)營分析會(huì)等多種形式，與酒店管理團(tuán)隊(duì)共同回顧重要經(jīng)營指標(biāo)，敦促、指導(dǎo)酒店實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)，確保酒店盈利最大化； 8.通過定期拜訪或電話溝通，確保業(yè)主了解品牌標(biāo)準(zhǔn)、公司政策及促銷活動(dòng)，獲得業(yè)主對(duì)公司各類經(jīng)營活動(dòng)的支持； 9.協(xié)同市場營銷部，指導(dǎo)并改進(jìn)酒店經(jīng)營計(jì)劃及策略，以快速適應(yīng)市場環(huán)境的變化，定期為酒店管理團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持，幫助其實(shí)現(xiàn)營收指標(biāo)； 10.協(xié)同財(cái)務(wù)部、人力資源部，督管酒店控制經(jīng)營費(fèi)用、人工、能源等主要成本； 11.督促酒店落地會(huì)員權(quán)益； 12.確保各酒店遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。識(shí)別并應(yīng)對(duì)運(yùn)營中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助制定應(yīng)急預(yù)案。 任職要求： 1.至少10年酒店管理及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，其中包括5年的國內(nèi)知名品牌酒店運(yùn)營經(jīng)歷。有過同時(shí)負(fù)責(zé)多家酒店運(yùn)營經(jīng)歷者優(yōu)先； 2.擁有酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)，包括準(zhǔn)備籌備開業(yè)預(yù)算、管理制度及程序的建立； 3.能夠用中英雙語有效交流者優(yōu)先； 4.具備良好的溝通能力和人際交往能力； 5.精通計(jì)算機(jī)操作，并適應(yīng)出差者優(yōu)先。 您可將個(gè)人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 1、戰(zhàn)略規(guī)劃：制定電商運(yùn)營戰(zhàn)略，對(duì)品牌和產(chǎn)品定位進(jìn)行推動(dòng)，組織各部門進(jìn)行目標(biāo)拆解和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)； 2、運(yùn)營規(guī)劃：制定運(yùn)營部經(jīng)營策略，拆解并分配任務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)； 3、貨品策略及品類布局：負(fù)責(zé)項(xiàng)目季度貨品規(guī)劃，新品上新策略，爆品運(yùn)營維護(hù)，計(jì)劃和庫存管理等； 4、數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行總結(jié)分析并針對(duì)異常數(shù)據(jù)出具分析報(bào)告，包含改進(jìn)計(jì)劃與方案；定期收集并分析行 業(yè)競品數(shù)據(jù)，包括但不限于營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等，并對(duì)策略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整； 5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：全面把控前中臺(tái)部門人才規(guī)劃、人員培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)；根據(jù)目標(biāo)配合人力部門制定考核和激勵(lì)方 案，合理分配工作任務(wù)，有效助力業(yè)績目標(biāo)達(dá)成； 6、流程管理：負(fù)責(zé)部門崗位SOP流程梳理和持續(xù)優(yōu)化，配合內(nèi)部商學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)課程和體系搭建； 7、風(fēng)險(xiǎn)管控：進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)管控，處理突發(fā)性事件。 任職資格： 1、全日制本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬至大專，38歲以內(nèi)； 2、5年以上電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，年度業(yè)績2億以上，熟悉淘寶、 天貓大型電子商務(wù)銷 售平臺(tái)、 政策規(guī)則、 操作流程、 推廣工具和后臺(tái)管理，熟悉美妝護(hù)膚或者大健康類目的 優(yōu)先考慮；  3、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)判斷能力，能根據(jù)運(yùn)營、推廣效果及時(shí)調(diào) 整運(yùn)營方案；  4、學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境，有強(qiáng)烈目標(biāo)感及工作責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售戰(zhàn)略，完成年度銷售目標(biāo)，提升酒店市場份額及品牌影響力。 2、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌管理客戶資源，開發(fā)并維護(hù)高端客戶、企業(yè)客戶及長期合作伙伴關(guān)系。 3、分析市場趨勢及競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定差異化銷售策略，優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)及促銷方案。 4、協(xié)調(diào)跨部門合作（如市場部、前廳部、餐飲部等），確保銷售計(jì)劃與酒店整體運(yùn)營目標(biāo)一致。 5、監(jiān)督銷售合同談判及簽訂流程，確保條款合規(guī)并最大化酒店收益。 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告，評(píng)估團(tuán)隊(duì)績效并提出改進(jìn)方案。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，5年以上酒店行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、精通酒店銷售全流程，具備出色的市場洞察力及客戶資源開發(fā)能力，有高端酒店或連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效激勵(lì)并管理10人以上銷售團(tuán)隊(duì)。 4、熟練使用CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具，擅長制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的銷售策略。 5、出色的談判、溝通及跨部門協(xié)作能力，抗壓性強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)制定醫(yī)美中心的運(yùn)營策略、銷售計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)管理，確保運(yùn)營管理工作順利進(jìn)行。 2.對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門科室配合完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，對(duì)外開發(fā)合作引流渠道及管理，致力提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度和忠誠度。 3.負(fù)責(zé)定期組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)考核。建設(shè)和培養(yǎng)優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍，建立高效運(yùn)營管理體系，提升整體的組織業(yè)務(wù)能力 任職要求： 1.要求擔(dān)任醫(yī)美相關(guān)工作職位3年以上。 2.懂輕醫(yī)美內(nèi)運(yùn)營，熟悉開展市場以及對(duì)店家的對(duì)接運(yùn)營工作 3.把控整體工作籌劃，包括品項(xiàng)、人力搭建、內(nèi)運(yùn)營體系搭建、市場活動(dòng)營銷、業(yè)績提升等內(nèi)容。 4.男女不限，年齡在25-35周歲之間，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司市場營銷戰(zhàn)略，完成年度市場目標(biāo)； 2、策劃并實(shí)施線線下推廣活動(dòng)，提升品牌知名度與市場占有率； 3、分析市場趨勢及競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，優(yōu)化營銷策略； 4、管理市場團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保項(xiàng)目高效推進(jìn)； 5、建立和維護(hù)媒體、渠道及合作伙伴關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)； 6、監(jiān)控營銷預(yù)算，評(píng)估活動(dòng)效果，優(yōu)化投入產(chǎn)出比； 7、定期提交市場分析報(bào)告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、對(duì)美業(yè)市場有深刻理解，具備敏銳的商業(yè)嗅覺； 2、出色的策劃與執(zhí)行能力，能獨(dú)立完成市場方案； 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)調(diào)能力； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、有成功市場案例或資源者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)懷化景區(qū)營銷策略的制定與執(zhí)行，包括市場調(diào)研、競品分析、目標(biāo)客戶群體定位等，確保營銷方案的有效性； 2、策劃并組織實(shí)施各類線上線下營銷活動(dòng)，提升景區(qū)品牌知名度和客流量； 3、維護(hù)與拓展景區(qū)合作渠道，包括旅行社、OTA平臺(tái)、企業(yè)客戶等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 4、監(jiān)控營銷活動(dòng)效果，定期分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化營銷策略，確保完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)景區(qū)宣傳資料的策劃與制作，包括宣傳冊、廣告文案、新媒體內(nèi)容等，提升景區(qū)形象； 6、協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)部資源，與運(yùn)營、服務(wù)等部門緊密配合，確保營銷活動(dòng)的順利實(shí)施； 7、及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及市場趨勢，提出創(chuàng)新性營銷建議，推動(dòng)景區(qū)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。 【崗位要求】 1、對(duì)旅游行業(yè)有濃厚興趣，具備較強(qiáng)的市場敏感度和營銷策劃能力； 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立完成商務(wù)談判與合作對(duì)接； 3、思維活躍，富有創(chuàng)意，能夠提出新穎的營銷方案并落地執(zhí)行； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化營銷策略； 5、能適應(yīng)一定的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)； 6、有景區(qū)營銷、旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、態(tài)度積極者亦可考慮。 工作地點(diǎn)：湖南懷化

崗位職責(zé)： 1、主導(dǎo)酒店日常運(yùn)營全流程，統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、市場營銷、工程安保等多部門協(xié)同，確保服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營效率與財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成； 2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營計(jì)劃（營收、GOP、出租率、RevPAR等核心指標(biāo)），制定運(yùn)營部門細(xì)化執(zhí)行方案，分解季度/月度目標(biāo)并督導(dǎo)落實(shí)；?? 3、參與酒店中長期發(fā)展規(guī)劃（品牌升級(jí)、市場定位調(diào)整、服務(wù)創(chuàng)新等），提出運(yùn)營端策略建議，支撐酒店在中高端市場的差異化競爭； 4、建立并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（如SOP手冊、應(yīng)急預(yù)案），定期組織服務(wù)質(zhì)量檢查與暗訪評(píng)估（如季度神秘客檢查），針對(duì)問題制定改進(jìn)方案； 5、監(jiān)控運(yùn)營成本（人力、能耗、物料等），制定降本增效方案（如能耗優(yōu)化、采購成本控制），確保GOP達(dá)標(biāo)。 任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具備銷售背景； 3、溝通能力強(qiáng)，成就導(dǎo)向，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟悉廣州商圈市場。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等自媒體的平臺(tái)日常運(yùn)營和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù)，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容，提高用戶的關(guān)注度和粘性； 2、吸收掌握并實(shí)時(shí)更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價(jià)值的知識(shí)，結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)，把其轉(zhuǎn)化成針對(duì)不同用戶實(shí)時(shí)調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播； 3、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠度； 4、跟蹤新媒體平臺(tái)推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度，增加粉絲量。 【崗位要求】 1、傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)，有3年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熱愛新媒體運(yùn)營，具有較強(qiáng)的運(yùn)營管理、專題策劃、信息采編整合能力； 3、有洞察力，每日追蹤實(shí)時(shí)熱門話題并捕捉其亮點(diǎn)，有娛樂精神，腦洞大，創(chuàng)意多； 4、有一定的審美素養(yǎng)，對(duì)拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 5、 良好團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨(dú)立思考能力 ，觀察力和應(yīng)變能力； 6、有新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備項(xiàng)目運(yùn)營能力者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年運(yùn)營指標(biāo)及運(yùn)營管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理酒店的工作； 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)； 4、?完善酒店運(yùn)營部管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決； 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。

·?與希爾頓歡朋酒店?duì)I運(yùn)支持團(tuán)隊(duì)密切合作，確保酒店各個(gè)崗位的員工配置與工作量、生產(chǎn)力相符。最大程度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用，并策劃如何提高工作效率，改進(jìn)酒店的經(jīng)營和服務(wù)狀況； ·?建立并維護(hù)與社區(qū)主要成員的友好關(guān)系，確保在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)樹立良好的酒店形象，確保以最積極的方式處理社區(qū)和媒體的相關(guān)詢問，在遇到公眾敏感問題時(shí)及時(shí)報(bào)請(qǐng)希爾頓歡朋總部的公關(guān)部門處理； ·?根據(jù)要求向酒店?duì)I運(yùn)支持團(tuán)隊(duì)提供針對(duì)酒店財(cái)務(wù)和運(yùn)營狀況的常規(guī)及特別信息的報(bào)告； ·?監(jiān)督保安工作以確保為酒店的客人、員工及資產(chǎn)提供安全可靠的環(huán)境，確保遵守品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)； ·?建立并保持有效的人力資源職能，從而確保激發(fā)員工的主動(dòng)性，為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會(huì)，管理工資和福利，遵守政策法規(guī)和各項(xiàng)程序以及酒店所在地的勞動(dòng)法；與員工和當(dāng)?shù)氐墓?huì)(如有的話)培養(yǎng)積極的員工/勞動(dòng)關(guān)系； ·?鼓勵(lì)為全體員工提供良好的工作環(huán)境。通過正式和非正式的會(huì)議，討論及工作業(yè)績評(píng)定，予以不同級(jí)別的員工指導(dǎo)； ·?與員工一起有效的共事，討論有關(guān)文化或工作環(huán)境的問題，從而積極提升員工及客人的體驗(yàn)； ? ·?衡量多種營銷計(jì)劃的有效性和收益管理的效果，使酒店盡可能的進(jìn)入不同層次的細(xì)分市場，并使酒店的收益多源化。

崗位職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)，確保酒店高效運(yùn)營及業(yè)績達(dá)標(biāo)。? 2.?統(tǒng)籌酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程及管理制度，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化和精細(xì)化運(yùn)營。? 3. 分析酒店市場動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢，制定運(yùn)營優(yōu)化方案，提升整體收益及客戶滿意度。? 4. 執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，確保利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。? 5. 建立高效的團(tuán)隊(duì)管理體系，培養(yǎng)核心管理人才，提升整體運(yùn)營能力。? 8. 處理酒店運(yùn)營中的突發(fā)問題及危機(jī)事件，維護(hù)品牌聲譽(yù)。? 任職要求：? 1. 學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2. 10年以上國際連鎖酒店或高端酒店經(jīng)驗(yàn)，2年以上運(yùn)營總監(jiān)崗位經(jīng)歷。? 3. 精通酒店運(yùn)營全流程管理，熟悉收益管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理及品牌標(biāo)準(zhǔn)。? 4.?出色的商業(yè)敏銳度，能制定集團(tuán)化運(yùn)營策略并推動(dòng)落地。? 5. 優(yōu)秀的談判與跨部門協(xié)作能力，能平衡多方利益關(guān)系。? 6. 語言能力：中英文流利 7. 抗壓能力強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向，具備領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新意識(shí)。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店總經(jīng)理進(jìn)行酒店管理工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)并抓好直接分管部門的工作。 2.協(xié)助總經(jīng)理制定酒店經(jīng)營方針、管理目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門的規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)范、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行。 3.協(xié)助總經(jīng)理建立健全酒店組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化，督導(dǎo)分管部門崗位責(zé)任制的落實(shí)，創(chuàng)造一個(gè)高效率運(yùn)行的酒店工作系統(tǒng)。 4.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系，對(duì)分管部門管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。 5.開展調(diào)查研究，分析酒店經(jīng)營管理情況，收集同行業(yè)和市場信息，為總經(jīng)理決策提供參考。 6.負(fù)責(zé)與政務(wù)部門溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系，與各界人士保持良好的公共關(guān)系。 7.協(xié)助總經(jīng)理有重點(diǎn)地定期巡視公共場所及部門工作情況，深入分管部門督導(dǎo)工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督辦。 8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)工作。 崗位要求 1.具有酒店預(yù)算管理知識(shí)。能夠在預(yù)算規(guī)定的范圍內(nèi)開展各項(xiàng)具體活動(dòng)。 2.精通市場推銷技巧，擅長餐飲管理，善于開展飲食產(chǎn)品、設(shè)施和范圍等推銷活動(dòng)；具有設(shè)計(jì)、安排和實(shí)施銷售活動(dòng)的能力。 3.具有管理、指導(dǎo)、激勵(lì)下屬員工工作和評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)的能力以及督促、開展部門員工培訓(xùn)的能力。 4.善于同其他部門溝通與合作，具有解決問題的能力。 5.大專以上文化程度，熟練的英語會(huì)話能力。

工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)酒店整體運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； - 制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營策略，提升酒店整體業(yè)績與市場競爭力； - 協(xié)調(diào)各部門工作，優(yōu)化內(nèi)部流程，提高運(yùn)營效率； - 監(jiān)督日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析運(yùn)營狀況并提出改進(jìn)方案。 【任職要求】 - 專科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； - 對(duì)酒店行業(yè)有熱情，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力； - 擁有酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。