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【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的運(yùn)營管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動費(fèi)用，成本預(yù)算控制，節(jié)約開支。 4、跨部門協(xié)作、信息管理、日常工作涵蓋客房管理、員工管理、質(zhì)量管理、應(yīng)急管理和數(shù)據(jù)分析、制定清掃流程、培訓(xùn)；督導(dǎo)各店衛(wèi)生情況、客訴處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 7、本定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 【崗位要求】 1、3年以上，有國際酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)年度市場銷售計(jì)劃管理銷售活動，并執(zhí)行酒店銷售策略實(shí)現(xiàn)或超額完成預(yù)算。 2.監(jiān)督日常銷售經(jīng)理/銷售主任的銷售活動，負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售和培訓(xùn)的具體職責(zé)。 3.與銷售總監(jiān)協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)。 4.通過銷售談判，實(shí)現(xiàn)酒店的最大利潤和最高價(jià)格。 5.參加酒店客戶的活動以及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)商務(wù)或交流活動。 崗位要求： 1.旅游或酒店管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位。 2.至少三年在國際酒店銷售部的工作經(jīng)歷。 3.對本地，國內(nèi)以及國際市場的客戶有深刻的了解。具有開發(fā)新商業(yè)機(jī)會的能力。 Key Responsibilities: 1.The position is responsible for managing sales activities in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget in executing the sales strategy of the Hotel.? 2.?Oversees the day to day sales activities of the Sales Managers/Sales Executive, with specific responsibilities for directing sales and training. 3.In conjunction with the DOS, leads and supervises the Sales Team. 4.Conduct negotiations to achieve the best profit and rates for the Hotel. 5.Attend hotel client events and local community business events and networking. Required Skills: 1.Bachelor Degree in Tourism or Hotel Management.?? 2.Minimum 3 years’ in relevant experience within an international hotel chain. 3.Good in depth knowledge of accounts within local, domestic and international markets.? Ability to develop and hunt for new businesses.

崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)游泳區(qū)域的絕對安全、勤巡視池內(nèi)游泳者的動態(tài)，對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2. 認(rèn)真做好每天的清場工作。 3. 負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4. 上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 崗位要求： 1.?至少一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)對口者和有國際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 2.?熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得白卡以上救生證書的優(yōu)先考慮。 3.?能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4.?有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。 Key Responsibilities: 1. Lifeguard should be responsible for the pool area, guest's safety is the priority, provide the training guide if guest needed, need to take immediate actions for the drowned people, and submit the daily report to the superior. 2. Daily cleaning job for the pool area. 3. To inspect the?quality of water inside of the pool, ensure the guest pool is well maintained and in a cleanly condition all the times. 4. Pay attention on the pool area on duty hours, no small talk with other colleagues or the guests from other areas, it must have the lifeguard on the lifesaving stand at all times on duty hours.? Required Skills: 1. Minimum 1 year experience in public swimming pool area or related departments or an equivalent combination of education and hotel working experience are preferred. 2. This role requires to have swimming knowledge and professional lifesaving skills, to know?hygiene knowledge in the pool area, lifeguard?certificate is a plus for this position. 3. Be able to work on your own, self-management with hotel standard of procedures. 4. This role requires to have an ability to give first-aid treatment.

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、有主動服務(wù)意識，耐心開展對客服務(wù)。

崗位職責(zé)： 1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理監(jiān)控、消防系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況，確保其安全可靠。 2.接聽緊急電話，協(xié)助解決火災(zāi)、電梯困人、客房應(yīng)急情況。 3.對消防控制室所有設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。 4.定期檢查監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并采取措施解決。 5.觀察監(jiān)控畫面，準(zhǔn)確判斷和預(yù)測安全風(fēng)險(xiǎn)、異常情況和緊急事件，及時(shí)向相關(guān)部門或人員發(fā)出警告、求助或指示，并記錄相關(guān)信息 6.負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)安裝的攝像頭和監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，保證視頻監(jiān)控的準(zhǔn)確性和有效性 7.明確具體的工作職責(zé)和任務(wù)解自己的崗位職責(zé)和任務(wù)并根據(jù)崗位需求，制定具體的工作計(jì)劃和目標(biāo) 8.定期巡視監(jiān)控設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行情況，確保其正常工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或其他異常情況，進(jìn)行維護(hù)和報(bào)修 9.收集、整理和分析監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，生成報(bào)告，向相關(guān)部門提供安全風(fēng)險(xiǎn)評估和改進(jìn)建議，促進(jìn)安全管理的科學(xué)化和規(guī)范化 10.監(jiān)控消防監(jiān)控室人員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度和心態(tài)積極面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力 11.嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和信息的安全和保密，防止非法使用、泄露或篡改 12.填寫消防控制室的相關(guān)記錄和報(bào)告 13.配合消防安全宣傳和培訓(xùn)工作，向員工介紹消防控制室的設(shè)備和使用方法 14.協(xié)助消防安全檢查和演習(xí)，提供相關(guān)盜料和信息 15.定期向上級部門匯報(bào)工作進(jìn)展和情況，及時(shí)記錄監(jiān)控中發(fā)生的重要事件和異常情況，以備后續(xù)參考 【任職要求】 - 具備良好的責(zé)任心和溝通能力，能適應(yīng)輪班工作制； - 無不良記錄，身體健康，能夠勝任夜間及節(jié)假日值守工作； - 有相關(guān)崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)以及擁有消防設(shè)施操作員證書者優(yōu)先考慮； - 熟悉基本的電腦操作，具備一定的應(yīng)急處理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 2、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 3、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 5、績效考核優(yōu)秀者年度獎金至少+10k。 1.歡迎“錦鯉還鄉(xiāng)”；歡迎處于較低職位者更上一層樓；歡迎近三屆大學(xué)畢業(yè)生之有志者。 2.?省內(nèi)距離超過500km的或省外，一年有2次假，每次7天（1次探親假，1次年假），按制度報(bào)銷往返交通費(fèi)。 3.?上任和合同期滿后的正常離職，交通費(fèi)公司均承擔(dān)。 4.歡迎1995年前后出生的有才有志者加入團(tuán)隊(duì)，為擴(kuò)闊個人能力邊界，設(shè)立“自主提升獎”，報(bào)銷5000~10000萬元/人/年。不限類別，不限項(xiàng)目，全由自主，當(dāng)事人向總經(jīng)理報(bào)備即可。

一. 崗位要求： 1.負(fù)責(zé)酒店餐飲部全面管理。 2.對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和品質(zhì)管理等有較高認(rèn)知和執(zhí)行力；對出品標(biāo)準(zhǔn)、成本控制、新品開發(fā)等有所了解，能夠支持和協(xié)助廚師長相關(guān)工作；對市場銷售、產(chǎn)品促銷、創(chuàng)新經(jīng)營等方面善于學(xué)習(xí)、借鑒和運(yùn)用。 二、.薪資待遇：月薪5千起，績效不封頂（參考1千起匹配達(dá)標(biāo)業(yè)績，第三個月起考核）。 三、其他福利 1.?省內(nèi)距離超過500km的或省外，一年有2次假，每次7天（1次探親假，1次年假），按制度報(bào)銷往返交通費(fèi)。 2.?上任和合同期滿后的正常離職，交通費(fèi)公司均承擔(dān)。 3.?為促進(jìn)個人業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，開闊業(yè)務(wù)視野，酒店經(jīng)理級以上每年至少各一次省外業(yè)務(wù)考察（旅游）和外送專業(yè)培訓(xùn)。均由公司承擔(dān)費(fèi)用。 4.?轉(zhuǎn)正即買社保，若不接受本地社保的，享受戶籍地社保補(bǔ)貼，以洽談為準(zhǔn)。 5.?宿舍單間或套間（一室一廳）。水電費(fèi)、住宿費(fèi)全包，自動滾筒洗烘功能洗衣機(jī)；提供免費(fèi)自助餐（工作餐）。 6.?在店工作期間因私外出用車，公司提供相應(yīng)的免費(fèi)福利 7.?臺球、乒乓球、羽毛球、氣排球、麻將室、影音室、圖書室、溫泉干蒸、濕蒸、溫泉理療。溫泉室內(nèi)、外泡泉免費(fèi)享用。 8.?生日可報(bào)銷不低于500元的禮品或餐費(fèi)。 9.?工作服定制或制度額度內(nèi)報(bào)銷。 10.?每月至少一次燒烤篝火晚會，內(nèi)部聯(lián)歡。 11.歡迎1995年前后出生的有才有志者加入團(tuán)隊(duì)，為擴(kuò)闊個人能力邊界，設(shè)立“自主提升獎”，報(bào)銷5000~10000萬元/人/年。不限類別，不限項(xiàng)目，全由自主，當(dāng)事人向總經(jīng)理報(bào)備即可。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有客房管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

Manage all equipments in AYS and be familiar with the system and functions. 監(jiān)管部門所有設(shè)備，熟悉系統(tǒng)及設(shè)備功能。 Receives and transfers guests’ calls to respective extensions and rooms, and offer to take any messages if required. 正確轉(zhuǎn)接電話，并在需要時(shí)為客人代留短信。 Assisting guests with new reservations. 幫客人完成預(yù)定。  Assist and provide information for all callers, includes promoting of our hotel’s product or outlet. 提供酒店信息，包括酒店的各項(xiàng)促銷活動  Ensure checklists are done accurately. 確保工作檢查表被準(zhǔn)確填寫  Monitor Call Accounting/TAP system or printers to ensure that all phone calls are posted. 監(jiān)督電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)以及打印機(jī)是否正常運(yùn)作，確保沒有遺漏電話費(fèi)。 Ensure all associates are confident in carrying out emergency and evacuation procedures. 確保所有員工都清楚緊急逃生程序。 Ensure all morning calls request are recorded properly and programmed accurately. 確保叫醒服務(wù)都被記錄并完成。 Maintaining an updated telephone extension list. 更新電話分機(jī)表。 Know all F&B services, e.g. how it’s prepared, type of food, different kind of beverages, wines and their terminology. Includes the Gold Brand Standard. 了解所有餐飲服務(wù)知識，如食物準(zhǔn)備過程，種類，不同的酒水飲料及專業(yè)術(shù)語。包括金牌標(biāo)準(zhǔn)。  Know micros functionality and be well verse for a prompt service. 了解點(diǎn)餐系統(tǒng)并能提供及時(shí)準(zhǔn)確的點(diǎn)餐服務(wù)。 Ensuring all guests’ complaints and feedback are recorded in the Guest Ware. 確保所有客人的投訴及反饋都被記錄于客人記錄。 Providing associates with the right training in order to carry out their duties effectively and efficiently. 提供員工進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，以保證其提供有效的服務(wù)。 Ensure all Standard Operating Procedure and Local Operating Procedures are adhered to and carried out. 認(rèn)真貫徹基礎(chǔ)工作程序及當(dāng)?shù)毓ぷ鞒绦颉?Preparing annual all associates Performance Appraisals. 準(zhǔn)備所有員工的年度員工表現(xiàn)評估。  Have accurate and complete guest assistance information available regarding events taking place in town, restaurants, athletic events, etc. 能向客人準(zhǔn)確及時(shí)的提供在當(dāng)?shù)?，餐廳，運(yùn)動場館等所舉行的宴會活動的信息。 Maintain effective service in line with the Hotel’s Corporate Image. 提供與酒店品牌形象保持一致的高標(biāo)準(zhǔn)服。  Any other duties as may be assigned from time to time. 承擔(dān)其他實(shí)時(shí)被委派的職責(zé)。

崗位職責(zé) 1.熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 2.落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 3.根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 4.協(xié)助預(yù)訂部副經(jīng)理，管理預(yù)訂部日常運(yùn)營工作。 5.完整記錄客人的預(yù)訂信息，做好與前臺等部門的溝通工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有預(yù)訂部崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉Opera系統(tǒng)。 2.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 3.普通話清晰，具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚有條理地表達(dá)銷售意向。

崗位職責(zé)： 1. 按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將每次運(yùn)送情況做好記錄。 2. 做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作。 3. 準(zhǔn)確回答客人的詢問，提供正確的周邊信息，主動做好對客服務(wù)。 4. 能夠按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物品送達(dá)房間服務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)等。 5. 協(xié)助賓客服務(wù)團(tuán)隊(duì)維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光。 6. 熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間，向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料。 崗位要求： 1. 工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 2. 能進(jìn)行最基本的英語日常會話，開展對客服務(wù)。 Key Responsibilities: 1. To provide luggage service in SOP way, and ensure that the records are accurate. 2. To clean the concierge equipments daily. 3. Be able to answer the guest's questions, proivde accurate infomation around the hotel and scenic area, pay attention to guest engagement. 4. To provide the items delivery and transfer service. 5. To assist Guest Service team to manage the lobby area, and in charge of lights panel for lobby. 6. Be familiar with operation hours and service programs in hotel, introduce the room details to guest, be able to provide accurate Transportation, Commerical and tourism infomation. Required Skills: 1. Working with responsible and attentive attitude. 2. Basic English level for guest service.

崗位職責(zé)： 1.?遵循酒店政策和規(guī)章制度，協(xié)助預(yù)訂部經(jīng)理確保預(yù)訂部的順暢運(yùn)營，接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以解決。 2.?熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 3.?落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日訂單的取消情況并及時(shí)分享匯報(bào)。 崗位要求： 1.?至少一年相關(guān)部門工作經(jīng)驗(yàn)，有國際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 2.?有一定的溝通能力，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力。 3.?熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練。 4.?具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力，能夠適應(yīng)不同班制。 Key Responsibilities: 1.?Ensure reservations received through various channels are accurately input into the PMS according to Accor standards and guidelines while maintaining outstanding customer service and ability to promote the hotel product actively in professional manner. 2. Be familiar with the standard reservation procedures, and PMS system, in order to provide the latest and accurate hotel infomation to the guest. 3. To record the "No show" orders, and report it to the manager at daily work. Required Skills: 1.?Minimum 1 year experience in Reservations or related departments or an equivalent combination of education and International brand hotel working experience are preferred. 2. Have a good communication skills, standard Mandarin speaking level. 3. Proficient in basic Office documents, be able to type Chinese and English in a correct way. 4. Passionate for this working role, enable to work under the pressure, adaptive with different working shifts.

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、對本美容院的服務(wù)意識，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。 2、制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。 3、分析顧客的意見，對服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。 5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護(hù)良好的紀(jì)律。 6、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)。 7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。 8、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。 職位要求： 1、女性，年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力；  2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干；  3、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運(yùn)作模式；  4、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力；  5、有美容院管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求 2、監(jiān)督指導(dǎo)客房清潔、布草管理、物品配備等工作流程，定期檢查房間衛(wèi)生及設(shè)施狀況，及時(shí)處理各類問題 3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平 4、控制客房物資消耗及成本預(yù)算，定期盤點(diǎn)庫存，合理申購物資 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案并確保妥善解決 6、與其他部門保持高效溝通協(xié)作，配合完成接待任務(wù)及特殊活動保障 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、5年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年同崗位管理經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉客房運(yùn)營全流程，精通房務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序及清潔消毒規(guī)范 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵團(tuán)隊(duì) 5、年齡30-45歲，身體健康，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及節(jié)假日值班 6、持有相關(guān)培訓(xùn)證書者優(yōu)先 7、責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)； 3、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)、考核及日常管理，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識和專業(yè)技能； 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、工程、安保等）的溝通協(xié)作，確?？头糠?wù)與其他環(huán)節(jié)無縫銜接； 5、控制客房用品及清潔耗材的庫存，合理制定采購計(jì)劃，優(yōu)化成本管理； 6、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施，提升客戶滿意度； 7、定期分析客房運(yùn)營數(shù)據(jù)（如入住率、清潔效率等），提出優(yōu)化建議并落實(shí)執(zhí)行。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉高星級酒店或度假型酒店的客房運(yùn)營流程； 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動員工積極性，處理團(tuán)隊(duì)矛盾； 4、注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及彈性排班需求； 5、年齡30-45歲，身體健康，形象端正，溝通表達(dá)清晰； 6、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力； 7、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的抗壓能力及服務(wù)意識。

1、在廚師長的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮，嚴(yán)格按照菜式規(guī)定要求，烹調(diào)方法，烹制菜肴，保證出品質(zhì)量。 2、掌握所烹制的菜系基本制點(diǎn)，并熟知本菜系的烹制要領(lǐng)和技術(shù)要求，抓好各種出菜成品的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到味感、質(zhì)感、觀感及營養(yǎng)衛(wèi)生。 3、熟悉主料、配料、調(diào)味的使用，掌握炒、熘、炸、爆等基本烹調(diào)技法，了解嫩、滑、爽、軟、糯、爛、松脆等烹調(diào)特點(diǎn)。 4、保證所需用具的潔凈與使用功能，保證上菜速度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成任務(wù)。 5、做到幫上教下，以身作則，帶好打荷及改刀人員，互相協(xié)助，提高工作效率，按時(shí)完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 6、嚴(yán)格按照菜品主輔料的投料比例、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、烹制菜肴，做到安全、衛(wèi)生、節(jié)能。

【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)督中廚房、宴會廚房及職工廚房員工的工作，控制所有設(shè)施及成本，增加餐飲部的利潤。 2、負(fù)責(zé)所有中餐的準(zhǔn)備、烹飪及裝飾工作，以達(dá)到最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、檢查存貨及成品。 4、檢查所有食品的準(zhǔn)備情況、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設(shè)備等方面的知識。 6、研究當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?，極積開創(chuàng)新菜。 【崗位要求】 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練 3、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗(yàn) 4、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位管理經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

【崗位職責(zé)】 1、開展本公司招聘工作，協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等， 2、協(xié)助建立健全相關(guān)制度，各部門考勤匯總等。 3、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 4、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 5、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 6、協(xié)助經(jīng)理聘請各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 【崗位要求】 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)。 【其他】 1.?省內(nèi)距離超過500km的或省外，一年有2次假，每次7天（1次探親假，1次年假），按制度報(bào)銷往返交通費(fèi)。 2.?上任和合同期滿后的正常離職，交通費(fèi)公司均承擔(dān)。 3.?為促進(jìn)個人業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，開闊業(yè)務(wù)視野，酒店經(jīng)理級以上每年至少各一次省外業(yè)務(wù)考察（旅游）和外送專業(yè)培訓(xùn)。均由公司承擔(dān)費(fèi)用。 4.?轉(zhuǎn)正即買社保，若不接受本地社保的，享受戶籍地社保補(bǔ)貼，以洽談為準(zhǔn)。 5.?宿舍單間或套間（一室一廳）。水電費(fèi)、住宿費(fèi)全包，自動滾筒洗烘功能洗衣機(jī)；提供免費(fèi)自助餐（工作餐）。 6.?在店工作期間因私外出用車，公司提供相應(yīng)的免費(fèi)福利 7.?臺球、乒乓球、羽毛球、氣排球、麻將室、影音室、圖書室、溫泉干蒸、濕蒸、溫泉理療。溫泉室內(nèi)、外泡泉免費(fèi)享用。 8.?生日可報(bào)銷不低于500元的禮品或餐費(fèi)。 9.?工作服定制或制度額度內(nèi)報(bào)銷。 10.?每月至少一次燒烤篝火晚會，內(nèi)部聯(lián)歡。 11.歡迎1995年前后出生的有才有志者加入團(tuán)隊(duì)，為擴(kuò)闊個人能力邊界，設(shè)立“自主提升獎”，報(bào)銷5000~10000萬元/人/年。不限類別，不限項(xiàng)目，全由自主，當(dāng)事人向總經(jīng)理報(bào)備即可。 11?？冃Э己藘?yōu)秀者年度獎金至少+10k；