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  • 商超售貨員

    3千-3.3千
    洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 繳納社保
    • 提成補(bǔ)助
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)商超區(qū)域的商品以及漢服的陳列、補(bǔ)貨及貨架整理,確保商品擺放整齊、標(biāo)簽清晰; 2、熱情接待顧客,解答顧客咨詢,主動推薦商品并促成銷售; 3、定期檢查商品保質(zhì)期及庫存情況,及時處理臨期或破損商品; 4、保持商超區(qū)域環(huán)境整潔,協(xié)助完成每日清潔及消毒工作; 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,能耐心解答顧客問題; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)站立式工作; 3、有商超零售或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗。 5、會做漢服妝造者優(yōu)先。
  • 客服專員

    5千-8千
    東莞 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)商場/超市日??蛻艚哟ぷ?,通過電話、現(xiàn)場、線上等多渠道處理客戶咨詢、投訴及建議 2、準(zhǔn)確記錄客戶反饋信息,及時跟進(jìn)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶問題,形成閉環(huán)管理 3、處理商品退換貨、會員服務(wù)、積分兌換等日??头I(yè)務(wù),確保服務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行 4、定期匯總分析客戶服務(wù)數(shù)據(jù),識別服務(wù)痛點并提出優(yōu)化建議 5、協(xié)助處理突發(fā)事件及客訴升級案件,維護(hù)企業(yè)品牌形象 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和傾聽理解能力 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和同理心,能妥善處理各類客戶關(guān)系 3、熟練操作辦公軟件及客服系統(tǒng),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力 4、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)倒班工作制(含周末及節(jié)假日排班) 5、有零售行業(yè)或大型商超客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    主要負(fù)責(zé)高爾夫?qū)Yu店用品的商品介紹及銷售接待
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機(jī)會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議,并將相關(guān)評價和建議反饋給經(jīng)理 【崗位要求】 1. 有銷售經(jīng)驗優(yōu)先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機(jī)場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團(tuán)隊; 擁有登臺演出的機(jī)會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 酒店內(nèi)部兼職
    • 包吃包住
    • 人才培養(yǎng)計劃
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、做好商品銷售工作,自覺遵守柜臺紀(jì)律,執(zhí)行營業(yè)員操作規(guī)范,明碼標(biāo)價。 2、衛(wèi)生工作要認(rèn)真細(xì)致,做到干凈清潔。 3、接待賓客時要面帶笑容,做到“主動、熱情、耐心、周到”。主動介紹商品的特點、性能、產(chǎn)地、價格情況,為賓客選購商品當(dāng)好參謀。 4、出售的商品包裝要牢固美觀,方便賓客攜帶。 5、愛護(hù)商品,做好商品的清潔衛(wèi)生工作。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、做一休一,12小時工作制。 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。 4、儀表端正、身體健康。
  • 宜春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂中心的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行預(yù)訂中心的工作流程與標(biāo)準(zhǔn),確保高效、準(zhǔn)確地處理客戶預(yù)訂需求; 2、監(jiān)督和管理預(yù)訂團(tuán)隊,合理分配工作任務(wù),提升團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量和效率,確??蛻魸M意度; 3、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)及市場趨勢,制定銷售策略,優(yōu)化房態(tài)管理,提高酒店入住率和收益; 4、處理客戶投訴及特殊需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,維護(hù)客戶關(guān)系; 5、定期對預(yù)訂中心員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊專業(yè)能力與服務(wù)意識; 6、與運營中心等部門緊密協(xié)作,確保信息傳遞及時準(zhǔn)確,提升整體運營效率; 7、監(jiān)控預(yù)訂系統(tǒng)的運行情況,及時反饋技術(shù)問題并提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店預(yù)訂或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)(如Opera、Fidelio等)及OTA平臺操作,具備數(shù)據(jù)分析能力; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,能高效處理突發(fā)事件; 5、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 6、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和培訓(xùn)能力,善于激勵員工。
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查柜員的儀表、儀容,督促柜員搞好衛(wèi)生、商品陳列、擺設(shè)等; 2、不徇私情,關(guān)心柜員,對好人好事及時反映和登記,對違反規(guī)章制度的柜員及時指正; 3、嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度,商品標(biāo)價要準(zhǔn)確,確保商品不出任何差錯; 4、教育員工認(rèn)真愛護(hù)酒店財產(chǎn)、愛惜一切公物,對所有的商品都要保護(hù)好,經(jīng)常檢查,做好防潮、防火工作,對人為造成的商品、物品、財產(chǎn)損失應(yīng)及時追查處理; 5、嚴(yán)格安排班表出勤管理,未經(jīng)請示經(jīng)理不準(zhǔn)隨意調(diào)班、調(diào)休、上班時不準(zhǔn)擅離工作崗位,做好離崗登記; 6、作出季度工作總結(jié),找出存在的問題和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。 【崗位要求】 1、有高端品牌零售經(jīng)驗; 2、能獨擋一面,處事能力佳;
  • 宜春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店預(yù)訂中心經(jīng)理的日常運營管理工作,確保預(yù)訂流程高效順暢; 2、制定并優(yōu)化預(yù)訂中心的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶預(yù)訂體驗; 3、監(jiān)督團(tuán)隊成員完成電話、在線及第三方平臺的訂單處理,確保預(yù)訂準(zhǔn)確性; 4、分析預(yù)訂數(shù)據(jù),定期提交運營報告,為管理層提供決策支持; 5、協(xié)調(diào)與前臺、客房等部門的溝通協(xié)作,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r響應(yīng); 6、處理客戶投訴及特殊需求,提供專業(yè)的解決方案,維護(hù)客戶滿意度; 7、協(xié)助經(jīng)理對預(yù)訂中心員工的培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊建設(shè),提升整體業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店預(yù)訂或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗; 3、熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)(如PMS、OTA平臺等)及辦公軟件操作; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,能高效處理突發(fā)事件; 5、數(shù)據(jù)敏感度高,具備較強(qiáng)的分析能力和報告撰寫能力; 6、工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力; 7、普通話流利。
  • 宜春 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及各類服務(wù)項目的預(yù)訂受理工作,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時準(zhǔn)確處理客戶預(yù)訂需求; 2、核對并錄入預(yù)訂信息至酒店管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確,及時更新房態(tài)及預(yù)訂情況; 3、協(xié)助處理客戶變更或取消預(yù)訂的請求,跟進(jìn)特殊需求(如加床、接送等),并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)落實; 4、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù),生成預(yù)訂報表,為管理層提供運營分析支持; 5、解答客戶關(guān)于房價、房型、設(shè)施等基礎(chǔ)咨詢,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 6、配合前臺、客房等部門完成預(yù)訂到店銜接工作,確保客戶入住體驗流暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)能力和電話溝通技巧; 3、能熟練使用辦公軟件(如Excel、Word)及酒店管理系統(tǒng)(操作經(jīng)驗者加分); 4、耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能高效處理多任務(wù)并適應(yīng)輪班工作制; 5、有酒店前臺或預(yù)訂相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗。
  • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 年底雙薪
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé):1.主導(dǎo)完成前臺銷售工作,并按劃分的任務(wù)按要求節(jié)點完成銷售任務(wù)2.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人售賣主題派對及開展落地工作3.牽頭各類活動邀約工作,增加與客人的黏性,維護(hù)客戶關(guān)系4.熟知票券政策、積極并向客人推薦和解釋歡樂世界應(yīng)季產(chǎn)品(含小商品的銷售)任職資格:1.大專及以上學(xué)歷2.性格外向開朗,具有主觀能動性,能夠獨立思考3.有餐飲相關(guān)經(jīng)驗
  • 收銀員

    3千-3.5千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、每日按規(guī)定時間將營業(yè)款項及報表上交給出納或財務(wù)部門,確保資金安全。 2、使用收銀系統(tǒng)輔助工作,包括商品錄入、價格調(diào)整、折扣處理等操作。 3、維護(hù)收銀設(shè)備的清潔和正常運行,遇到故障及時報修。 4、協(xié)助顧客處理退換貨、開發(fā)票等相關(guān)事宜。 5、了解商品知識和促銷活動,向顧客推薦促銷商品和優(yōu)惠活動。 6、保管好備用金、發(fā)票等財務(wù)物品,確保資金安全。 7、每日核對賬目,確保賬款相符,避免出現(xiàn)長短款情況。 8、遵守公司的財務(wù)管理制度,確保財務(wù)信息的準(zhǔn)確性和保密性。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),如參與門店的盤點、整理工作等。
  • 紅河州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、有主動服務(wù)意識,耐心開展對客服務(wù)。
  • 禮賓員 Concierge

    2.8千-3.3千
    紅河州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務(wù),并將每次運送情況做好記錄。 2. 做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作。 3. 準(zhǔn)確回答客人的詢問,提供正確的周邊信息,主動做好對客服務(wù)。 4. 能夠按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物品送達(dá)房間服務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)等。 5. 協(xié)助賓客服務(wù)團(tuán)隊維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光。 6. 熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料。 崗位要求: 1. 工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 2. 能進(jìn)行最基本的英語日常會話,開展對客服務(wù)。 Key Responsibilities: 1. To provide luggage service in SOP way, and ensure that the records are accurate. 2. To clean the concierge equipments daily. 3. Be able to answer the guest's questions, proivde accurate infomation around the hotel and scenic area, pay attention to guest engagement. 4. To provide the items delivery and transfer service. 5. To assist Guest Service team to manage the lobby area, and in charge of lights panel for lobby. 6. Be familiar with operation hours and service programs in hotel, introduce the room details to guest, be able to provide accurate Transportation, Commerical and tourism infomation. Required Skills: 1. Working with responsible and attentive attitude. 2. Basic English level for guest service.
  • 紅河州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店管理層負(fù)責(zé)及整個度假村的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)整個度假村的正常一站式服務(wù)。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗4年以上。男性:身高178以上,形象氣質(zhì)良好。 2、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 3、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 紅河州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位管理經(jīng)驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 紅河州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 2、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 5、績效考核優(yōu)秀者年度獎金至少+10k。 1.歡迎“錦鯉還鄉(xiāng)”;歡迎處于較低職位者更上一層樓;歡迎近三屆大學(xué)畢業(yè)生之有志者。 2.?省內(nèi)距離超過500km的或省外,一年有2次假,每次7天(1次探親假,1次年假),按制度報銷往返交通費。 3.?上任和合同期滿后的正常離職,交通費公司均承擔(dān)。 4.歡迎1995年前后出生的有才有志者加入團(tuán)隊,為擴(kuò)闊個人能力邊界,設(shè)立“自主提升獎”,報銷5000~10000萬元/人/年。不限類別,不限項目,全由自主,當(dāng)事人向總經(jīng)理報備即可。
  • 紅河州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部門的運營管理工作,制定并執(zhí)行房務(wù)部年度工作計劃及預(yù)算,確保部門高效運轉(zhuǎn); 2、監(jiān)督客房等區(qū)域的日常運營,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 3、制定并完善房務(wù)部各項管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量符合公司要求; 4、負(fù)責(zé)房務(wù)部人員培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識; 5、協(xié)調(diào)與其他部門(如工程、安保、餐飲等)的協(xié)作,確保整體運營順暢; 6、定期分析房務(wù)運營數(shù)據(jù)(如入住率、客戶反饋等),提出改進(jìn)措施并落實; 7、控制房務(wù)成本,合理調(diào)配物資與人力,確保資源高效利用; 8、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題及時解決并提升客戶體驗。 【崗位要求】 1、年齡30-45歲,具備5年以上高星級酒店或大型文旅項目房務(wù)管理經(jīng)驗,有總監(jiān)或同等職位經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉房務(wù)部全流程運營,精通客房、前廳、PA等模塊的管理標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范; 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,能有效激勵員工并推動團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成; 4、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與成本控制能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略; 5、執(zhí)行力強(qiáng),善于跨部門協(xié)作,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力; 6、對服務(wù)品質(zhì)有極高敏感度,注重細(xì)節(jié),能快速響應(yīng)客戶需求; 7、持酒店管理相關(guān)證書或?qū)W歷者優(yōu)先考慮。
  • 紅河州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的運營管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,成本預(yù)算控制,節(jié)約開支。 4、跨部門協(xié)作、信息管理、日常工作涵蓋客房管理、員工管理、質(zhì)量管理、應(yīng)急管理和數(shù)據(jù)分析、制定清掃流程、培訓(xùn);督導(dǎo)各店衛(wèi)生情況、客訴處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 7、本定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 【崗位要求】 1、3年以上,有國際酒店運營管理經(jīng)驗優(yōu)先,3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗。 2、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
  • 紅河州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確??头糠?wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求 2、監(jiān)督指導(dǎo)客房清潔、布草管理、物品配備等工作流程,定期檢查房間衛(wèi)生及設(shè)施狀況,及時處理各類問題 3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平 4、控制客房物資消耗及成本預(yù)算,定期盤點庫存,合理申購物資 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案并確保妥善解決 6、與其他部門保持高效溝通協(xié)作,配合完成接待任務(wù)及特殊活動保障 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、5年以上客房管理工作經(jīng)驗,其中至少2年同崗位管理經(jīng)驗 3、熟悉客房運營全流程,精通房務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序及清潔消毒規(guī)范 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,能有效激勵團(tuán)隊 5、年齡30-45歲,身體健康,能適應(yīng)彈性工作時間及節(jié)假日值班 6、持有相關(guān)培訓(xùn)證書者優(yōu)先 7、責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力
  • 紅河州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有客房管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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